Novas Aplicações Móveis e Geoprocessamento Case dos Correios

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1 Novas Aplicações Móveis e Geoprocessamento Case dos Correios

2 120 mil Empregados 61 mil Carteiros 14 mil Operadores de triagem 26 mil Atendentes 26 mil Veículos 1 milhão km/rodados/di a 12 mil Agências Municípios 166 milhões Cidadãos atendidos 35 milhões Objetos entregues/dia R$ 15 bilhões/ano Receita

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4 LOA (TI) de 2015: R$168,24 (Mi) Contratado: (até 22/4/2015) : R$100,47 (Mi)

5 5º lugar de um total de 372 instituições e 1º lugar entre as estatais Maturidade em Gerenciamento de Serviços de TIC (ITIL) 10 processos Gerenciado e 2 processos Definido

6 DETIC GOVERNANÇA Planejamento, Acompanhamento e Normas Estruturação de Demandas de TI Prospecção Tecnológica e Escritório de Processos de TIC Escritório de Projetos de TIC Requisitos de Software Segurança da Informação

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8 PE 2020 Assegurar os níveis de qualidade acordados com os clientes PETI 2015/2016 Aumentar a satisfação dos clientes externos com os serviços de TIC

9 O que é Geotecnologia? Também conhecida como "geoprocessamento", a geotecnologia é o conjunto de tecnologias para COLETA, PROCESSAMENTO, ANÁLISE e DISPONIBILIZAÇÃO de informação com REFERÊNCIA GEOGRÁFICA. A geotecnologia é composta por soluções em hardware, software e peopleware que juntos se constituem em poderosas ferramentas para tomada de decisão. Dentre as geotecnologias estão os SIG - Sistema de Informações Geográficas, Cartografia Digital, Sensoriamento Remoto por Satélites, Sistema de Posicionamento Global (ex. GPS), Aerofotogrametria, Geodésia e Topografia Clássica, dentre outros. Fonte:

10 O histórico do projeto... Iniciados estudos sobre Geotecnologias (Padrão OGC, INDE, BD, Soft. Livre, Visitas Técnicas...) Infraestrutura implantada (Geoserver, Geonetwork, Banco de Dados, Integrações, etc...) Desenv. de SIG s Out/2011 Jul/2012 Jun/2013 Dez/2013 Abr/2014 Jan/2015 Workshop Geotecnologias (conhecendo as demandas ECT e o mercado) Conclusão dos Estudos (Início da implantação da infraestrutura de TIC para Geotecnologias) Rel. Téc. 003/2013 Pilotos Validados Prontidão Tecnológica PPphp

11 O que temos... Processos Arquitetura Pilotos Realizados P1 P2 P3 P4 P5

12 Onde queremos chegar... Em $i$tematizações... S1 - Ao georreferenciamento do CEP S2 - Aos cálculos da percorrida do carteiro S3 - A localização e relocalização das Unidades ECT S4 - A higienização das bases de endereços S5 - A validação e qualificação de endereços

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14 Infraestrutura de TI instalada

15 Processo de Negócio

16 P1 Georreferenciar o CEP. Foco: Codificação postal do arruamento urbano. Gestão de endereços primeiros passos. Passo 1: Obter mapa de arruamento (Formosa/GO). Passo 2: Realizar georreferencia do CEP.

17 P2 Identificar Distritos Postais. Foco: Universalização dos serviços postais (conhecimento e gestão da área de cobertura postal); Flexibilização dos Distritos Postais. Passo 1: Concluir Piloto 1. Passo 2: Integrar com sistema corporativo da ECT.

18 P3 Acompanhar Percorrida do Carteiro. Foco: Melhor conhecimento da atividade externa. Planejamento e execução das entregas. SRO Móvel Passo 1: Concluir Piloto 2. Em 3 meses - Formosa/GO 3 carteiros 3 distritos especiais; 182 percorridas; pontos coletados; estatísticas calculadas. Passo 2: Realizar Integração com SRO móvel.

19 BNEP-Banco Nacional de Endereços Postais Em 3 meses - Formosa/GO habitantes endereços físicos. 3 carteiros 3 distritos especiais; 182 percorridas; pontos coletados; entregas qualificadas pontos de entrega georreferenciados (21%).

20 P4 Construir Mapas Temáticos. Foco: Localizar e relocalizar agências com base em critérios técnicos e mercadológicos: * definir porte da unidade. * definir serviços a prestar. * definir abrangência e área de influência. Mapa Temático das Unidades de Atendimento Mapa Temático de Agências Filatélicas Mapa Temático de Unidades Franqueadas

21 P5 Realizar Estudos de Geomarketing. Foco: Realizar estudos de geomarketing e micromarketing (cruzar dados corporativos com feições geográficas). Realizar análise de cenários para oferecimento de novos serviços. Acre - Localização de Unidades por Classe Social (geomarketing) Classe de Renda A Classe de Renda B Classe de Renda C Classe de Renda D Classe de Renda E Zoom da Região de Rio Branco-AC