Universidade Petrobras: exemplo de trilha de aprendizagem aplicada à Engenharia de Poço

Transcrição

1 Universidade Petrobras: exemplo de trilha de aprendizagem aplicada à Engenharia de Poço Luiz Carlos Veiga de Oliveira Novembro 2015

2 1953 Criação da Petrobras Inexistência de geólogos, engenheiros e técnicos de refino, processamento, perfuração e produção.

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4 10/Nov. Brent US$ 46,34/bbl

5 Plano de Negócios e Gestão Investimentos (bi US$) PNG Projeção Atual

6 Província do Pré-sal

7 Universidade Petrobras Processos Corporativos DRH Programas Externos de DRH Desenvolvimento de RH Coordenador Campus Rio Programa de Formação Suporte à Gestão Coordenador Coordenador Campus Salvador Contratação Escola de Ciências e Tecnologia de E & P (ECTEP) Escola de Ciências e Tecnologia de Abastecimento Escola de Ciências e Tecnologia de Gás, Energia e Biocombustíveis Escola Técnica das Carreiras de Nível Médio Escola de Engenharia, Tecnologia e Materiais Escola de Gestão de Negócios Programas de Capacitação em Geociências em Exploração e Reservatórios (PCGEO) Programas de Capacitação em Abastecimento Gestão de Demanda e Desenvolvimento de Projetos Educacionais Programas de Capacitação em Produção (PCPROD) Implementação e Avaliação de Soluções Educacionais Programas de Capacitação em Engenharia de Poços (PCPOC) Implementação de Programas de Capacitação em SMES

8 Escola de Ciências e Tecnologias de E & P - ECTEP GEOCIÊNCIAS PRODUÇÃO POÇO Aquisição, Processamento, Interpretação e Tecnologia Geofísica Reservas e Reservatórios Completação Geologia de Subsuperfície e Operações Exploratórias Elevação e Escoamento Fluidos, Estimulação e Contenção de Areia Interpretação Exploratória, Avaliação de Bacias e Tecnologia Geológica Engenharia Submarina Perfuração e Segurança de Poço Petrofísica Operação da Produção Segurança em Operações de Sonda Geodésia e Geoprocessamento Processamento e Medição de Fluidos Química Aplicada à Laboratório

9 Cadeia produtiva do petróleo e derivados

10 Cadeia produtiva do petróleo e derivados

11 A engenharia de poços é uma das subdivisões da Engenharia de Petróleo, sendo responsável pelo projeto e construção de poços de petróleo e gás natural.

12 Engenharia de Poços Atualmente, no Brasil, são perfurados poços com profundidades tão pequenas quanto 250 m em campos terrestres e tão profundos quanto 7000 m em campos marítimos de Lâmina D Água profundas. Poços Marítimos: Nível de complexidade alto, são construídos por sondas flutuantes e tem custos na ordem de R$ ,00.; Poços terrestres: Nível de complexidade menor com custos na ordem de R$ ,00;

13 Função do Engenheiro de Poços Assim, a função do engenheiro de poço é a de elaborar o projeto de construção e acompanhar as operações para garantir que elas serão realizadas de acordo com rigorosos padrões técnicos e de segurança. A engenharia de poço ainda é uma atividade muito complexa e os engenheiros que atuam nela acabam sendo divididos em diversas especialidades: Revestimento e Cimentação; Perfuração Direcional; Operações Especiais; Fluidos de Perfuração e Completação; Estimulação das Formações; Coluna de Produção; Segurança de Poços; Workover; Outras;

14 Responsabilidades do Engenheiro de Poços Em função do alto risco envolvido na construção de um poços de petróleo, tanto em termos ambientais, humanos e financeiros, o investimento em capacitação destes profissionais se torna fundamental. Erros podem custar milhões ou até bilhões de reais, como no caso do vazamento de óleo no Golfo do México acontecido em 2010, onde os prejuízos totais se acumulam totalizando valor próximo a US$ 80 bilhões.

15 RESULTADOS DO PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM CONTROLE DE POÇOS

16 CARREIRA Alocação respeitando o perfil identificado nos primeiros anos de trabalho e necessidades da empresa 2 MESES CURSO 3 À 5 ANOS FUNÇÃO 1 ANO CEP 3 MESES P Ó S C E P 5 EMBARQUES 12 MESES 3 ANOS Operação 1 Suporte Planejamento Operação 2 12 MESES 5 EMBARQUES E S P E C I A L I Z A Ç Ã O COMPLETAÇÃO PERFURAÇÃO SEGURANÇA DE POÇOS EFICIÊNCIA E OTIMIZAÇÃO FLUIDOS DE PERFURAÇÃO ESTIMULAÇÃO E CONT. AREIA

17 DETALHAMENTO ESTÁGIO Operacional 1 3 ANOS 5 Embarques de 14 dias cada em sonda de perfuração TLT + EAD (6 meses) 5 EMBARQUES Operacional 1 Suporte 12 MESES Suporte Trabalho de 3 meses em cada uma das 4 gerências do Serviço de Poço: Perfuração, Completação, Serviços Especiais e serviços de Fluídos TLT + Mentoria + EAD + Presencial (12 meses) Operacional 2 Planejamento Operacional 2 5 Embarques de 14 dias cada em sonda de perfuração TLT + EAD (6 meses) Planejamento 12 MESES 5 EMBARQUES Trabalho de 3 meses no setor de segurança de poços e 9 meses no setor de projeto de poços TLT + Mentoria + EAD + Presencial (12 meses)

18 CARREIRA Realocação respeitando as necessidades da empresa, perfil e rodízio de funções 2 MESES CURSO 3 À 5 ANOS FUNÇÃO COMPLETAÇÃO Realocação respeitando as necessidades da empresa, perfil e rodízio de funções 2 MESES CURSO 3 À 5 ANOS FUNÇÃO COMPLETAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO SE NECESSÁRIO PERFURAÇÃO SEGURANÇA DE POÇOS EFICIÊNCIA E OTIMIZAÇÃO FLUIDOS DE PERFURAÇÃO ESTIMULAÇÃO E CONT. AREIA ESPECIALIZAÇÃO SE NECESSÁRIO PERFURAÇÃO SEGURANÇA DE POÇOS EFICIÊNCIA E OTIMIZAÇÃO FLUIDOS DE PERFURAÇÃO ESTIMULAÇÃO E CONT. AREIA

19 TRILHA PROJETISTA DE PERFURAÇÃO POÇOS CARREIRA 1 ANO CEP 3 MESES P Ó S C E P 5 EMBARQUES 12 MESES 3 ANOS 12 MESES Operacional 1 Suporte Planejamento Operacional 2 5 EMBARQUES E S P E C I A L I Z A Ç Ã O PERFURAÇÃO

20 Básico de Projetos de Poços PROJETISTA DE PERFURAÇÃO POÇOS Interface com geologia, geofísica e reservatórios Geopressões Revestimento e cimentação Projeto 01 Normas Tutor Projeto perfuração avançado Otimização de Projetos de Perfuração Mentor TLT Projeto Real Curso Presencial ou EAD com Professor EAD Auto Instrucional ou com Tutor Tutoria Simulação Treinamento no Local de Trabalho (TLT) Material de Referência (Auto Desenvolvimento) Mentoria

21 Skill Group e desenvolvimento de competências para Engenharia de Poço Competências e habilidades individuais Gestão por competências Desempenho individual Coaching Tempo de autonomia Talentos técnicos Talentos gerenciais Novos Engenheiros de poço Competências coletivas Trilhas de aprendizagem Desempenho da equipe Gerenciamento de projetos Desenvolvimento de lideranças

22 Skill Groups Grupos especializados na gestão das carreiras essenciais ao negócio. Responsáveis pela gestão das principais competências técnicas. Decisões estratégicas no recrutamento, seleção, alocação, desenvolvimento da carreira e capacitação. Parceria estratégica entre a área que lidera a atividade e o RH. Proposta Skill Group Engenharia de Poço Liderar as iniciativas de planejamento do efetivo, desenvolvimento profissional, alocação e retenção dos engenheiros de poço. Assegurar que as funções e competências essenciais desta área estão sendo ocupadas por profissionais altamente qualificados. Planejar o desenvolvimento de capacitação. Indicar os mentores para acompanhar a carreira do profissional. Definir as ações de gestão do conhecimento. Comitê funcional de Engenharia de poço -decisões em questões técnicas e de negócios, assim como influencia no desenvolvimento da capacitação. RHs Corporativos. Composição proposta Especialistas da Universidade Petrobras -a escola de E&P tem 14 engenheiros de poço (dois pós-doutores, três doutores, cinco mestres e dois especialistas). Este grupo reuniria as expertises da empresa na composição das competências necessárias, decisões técnicas e de negócios e desenvolvimento de todas as linhas de especialização.

23 Skill Group Engenharia de Poço Gestão do Conhecimento e a trilha de apredizagem Definição do programa e disciplinas do Curso de formação de Engenharia de Petróleo, curso complementar e especialização. Elaboração do programa Mentor. Planejamento e acompanhamento do período vivencial estendido. Seminários, workshops e melhores práticas. Gestão de dados, relatórios, livros, manuais e apostilas. Melhores práticas Gestão de dados Mentoria Curso de formação c o m p l Operacio nal 1 Planejam ento Suporte Operacio nal 2 especialização

24 Como podemos introduzir soluções educacionais mediadas por tecnologia na trilha de aprendizagem aplicada à Engenharia de poço? IMERSÃO SÍNTESE & IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO 24

25 Imersão REVISÃO DA LITERATURA OBSERVAÇÃO PESQUISA BENCHMARK Apoio teórico em DT Revisão aprendizagem mediada por tecnologia Trilhas de aprendizagem em Eng. de poço sem bibliografias disponíveis Clientes - gerentes Representam a necessidade da Cia. em desenvolvimento e capacitação Usuários finais Eng. de poço (1000) Especialistas Consultores (110 ; UP: 4) Outros grupos - Comitê funcional de poço, especialistas de Eng. poço UP e RH corporativo (trilhas, competências e GC) Pesquisa qualitativa Gerentes Alunos formação Eng. de Petróleo Participantes Educação continuada Especialistas UP Eng. de poço Schlumberger Business Consulting 2014 O&G Resources Benchmark (40 empresas O&G e 100 univ.) petrotécnicos Visita a uma Major capacitação e desenvolvimento petrotécnicos (geólogos, geofísicos e engenheiros de petróleo, incluindo engenheiros de poço) 25

26 Síntese & Ideação DIAGRAMA DE AFINIDADES PERSONAS MAPA DE EMPATIA JORNADA DO CLIENTE BRAINSTORM 26

27 DIAGRAMA DE AFINIDADES 27

28 Personas Tudo o que for feito (inclusive em DRH) tem que ser rápido e sem custo ou de baixo custo. Cerca de 50 anos. Será que eu vou conseguir fazer isso algum dia? Engenheiro de petróleo ocupando função gerencial. Entre anos. (Gestor) Exigente, operacional, focado em resultados, eficiência (operacional e de custos) e segurança. Reconhecimento entre os pares, metas desafiadoras. Atendimento as metas da Cia. e superação dos desafios. (Eng. Poço Jr) Engenheiro de poço júnior em início de carreira. Inquieto, questionador, alto nível de expectativas e usuário intensivo de tecnologias. Reconhecimento e aprendizagem para crescimento. Margem mínima para erros, (balanço entre custo e segurança) e burocracia. Participara de alguma grande iniciativa. Extremamente assertivo; obsessivo com os temas de segurança, custo e tempo. Cascudo. Deslocamento em relação ao local de origem, incertezas quanto ao futuro e formato de educação corporativa aquém o esperado (forma de educação tradicional X novas mídias). Imediatista, ansioso, pouco propenso a mobilidade (mudança de cidade ou estado). Mimados. 28

29 Mapa de empatia Tem que ser rápido e barato! Vamos ver se isso funciona... Vivo só para o trabalho! Oncotô? Oncovô? Acompanha projetos com mão de ferro Delega as ações de desenvolvimento dos funcionários Pressão relativa a prazo, custo e segurança dos projetos Dedicação extrema as atividades Busca reconhecimento como aprovação Pressão e ansiedade. Aprender em ambiente de risco e incerteza. 29

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31 Utilização de tecnologia Utilização de aprendizagem no trabalho (On the Job Learning OJL) Participações monitoradas em projetos Uso intensivo de simuladores Sala de aula invertida Tutoria/mentoria Vídeo aulas Autodesenvolvimento Formatos mistos 31

32 PROTOTIPAÇÃO Como? Módulo piloto de produção de vídeos Onde? Dependências da UP em Salvador. Quem? Consultores e especialistas em Engenharia de poço da UP Infraestrutura recursos próprios: local, equipamentos e pessoal. O quê? 1 -video aulas de curta duração 2 - apresentação por professores da UP 3 - utilização de conteúdos de aulas presenciais 4 - transformação de cursos presenciais de longa duração em vários videos abordando tópicos gerais, essenciais e de consulta. Piloto Geração de video aulas 1 - Mini estúdio, câmera e tela; 2 - Direto no computador: utilização de software de captura de imagens. 32

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35 Considerações finais EC ambiente econômico e atual da empresa Aplicar Gestão da mudança Alinhar com PDI e avaliação de resultados Imprescindível obter o patrocínio e suporte da alta liderança para EC Entendimento da EC como ferramenta de negócio impulsionadora da lucratividade e também como diferencial competitivo Se eu fosse um gestor de educação corporativa, em primeiro lugar, ficaria muito atento a conhecimentos e aprendizagens críticas para o negócio da organização. Mais do que isso, é importante que o pessoal da educação corporativa mantenha o suporte político para o seu trabalho. Como estamos em uma disputa feroz por recursos escassos dentro da organização, se em algum momento quem toma a decisão pelos recursos entender que a educação é uma questão menos importante, pode ser que se percam investimentos importantes para a educação corporativa Joel Dutra,