SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

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1 PROCEDIMENTO UTILIZAÇÃO DE COMPUTADORES MÓVEIS PORTÁTEIS Nº PE-INF-005 Fl. 1/5 Rev. Data Descrição Executado Verificado Aprovado 0 A 12/05/10 27/03/15 Emissão Inicial Revisados Itens 1, 2, 3 e 6.2 RYS JMn MJM MJM CEP CEP SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Propriedade e uso exclusivo da GENPRO Engenharia S.A. Nenhuma parte deste documento pode ser copiada, reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, sem autorização expressa desta empresa. FR-GDQ-001 Rev. C

2 1 ESCOPO Este procedimento estabelece recomendações para a utilização de computadores móveis portáteis (notebooks e netbooks) da GENPRO. 2 APLICABILIDADE Este procedimento se aplica a todos os usuários de computadores móveis portáteis da GENPRO. 3 DOCUMENTOS A CONSULTAR Os documentos relacionados a seguir, em suas revisões mais recentes, são indispensáveis à aplicação deste documento: PE-INF-002 Correio Eletrônico PE-INF-003 Internet 4 RESPONSABILIDADE É responsabilidade do Setor de Tecnologia da Informação (SEINF) implantar este procedimento e assegurar-se do cumprimento dos requisitos aqui estabelecidos. É responsabilidade de todos os usuários de computadores móveis portáteis da GENPRO seguir as recomendações preconizadas neste procedimento. Os computadores móveis portáteis fornecidos pela GENPRO devem ser utilizados exclusivamente para serviços da empresa. 5 CABO DE SEGURANÇA Junto com os computadores móveis da GENPRO será entregue um cabo de aço de segurança com cadeado com uma senha numérica de quatro dígitos, pessoal e intransferível, pré-ajustada pelo SEINF. Sempre que possível o cabo de segurança deverá ser utilizado. Na impossibilidade de fixação do cabo ou quando não for possível permanecer com o computador móvel sob sua guarda, o usuário deve tomar todas as medidas preventivas de segurança colocando o equipamento em local seguro. A senha do cadeado do cabo de segurança só poderá ser alterada pelo SEINF. 6 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 6.1 Bloqueio da estação Sempre que o usuário se afastar de sua estação de trabalho, mesmo quando fixado com o cabo de segurança, deverá bloquear a estação para que as informações contidas no equipamento não possam ser acessadas. FR-GDQ-001 Rev. C 2 de 5

3 Para efetuar o bloqueio, basta pressionar as teclas Ctrl+Alt+Del simultaneamente e confirmar o bloqueio da estação de trabalho. Para desbloquear pressione novamente as teclas Ctrl+Alt+Del e digite a senha de usuário. Não convém a utilização de senhas tais como nomes, datas, e outras informações que facilitem o acesso. 6.2 Antivírus Sempre ao conectar-se na internet, clicar com o botão direito do mouse em cima do ícone, localizado ao lado do relógio, e selecionar Update Now. Para evitar contaminação do equipamento por vírus, todo dispositivo de armazenamento externo (HD, CD, DVD, pendrive, entre outros) que for utilizado no equipamento, mesmo que de uso diário, deve ser escaneado antes do seu uso. Para isso, deve-se clicar com o botão direito do mouse no ícone e selecionar Open OfficeScan Agent Console. A Seguinte janela será mostrada: Clique em Scan e na nova janela mostrada marque o drive que deseja escanear: NOTA Também se pode chegar à janela mostrada acima clicando com o botão direito do mouse no ícone, localizado ao lado do relógio, e selecionando Scan Now. Clique no botão Scan desta nova janela e aguarde o escaneamento ser realizado até o seu término, quando, então, o resultado será apresentado. FR-GDQ-001 Rev. C 3 de 5

4 Se não houver arquivos/chaves de registros detectados, o dispositivo está pronto para ser utilizado. O programa notifica se qualquer ação é requerida para consertar a ameaça detectada. O resultado do escaneamento ou detalhes referentes à como cada ameaça foi endereçada está visível imediatamente após o escaneamento na janela de Logs. Clique no botão logs da janela principal. FR-GDQ-001 Rev. C 4 de 5

5 Se todas as ameaças apresentadas foram limpas, eliminadas ou colocadas em quarentena (Cleaned, Deleted, Quarantined), o dispositivo pode ser utilizado normalmente. Caso contrário, o usuário NÃO DEVE utilizar o dispositivo. Qualquer irregularidade no funcionamento do equipamento deverá ser comunicada imediatamente ao SEINF. FR-GDQ-001 Rev. C 5 de 5