GUIA DO MARKETING NO INSTAGRAM

Transcrição

1 GUIA DO MARKETING NO INSTAGRAM

2 ESTE EBOOK É CERTO PRA MIM? BÁSICO Se você está começando a trabalhar com marketing digital Este e-book é exatamente o que você precisa. Aqui abordaremos alguns assuntos de maneira bem introdutória e da forma mais didática possível. Estes são os principais conteúdos para quem deseja começar a aprender algo novo! TEM LOJA VIRTUAL? DESEJA PROMOVER SEU NEGÓCIO? TRABALHA COM MÚSICA? TEM AGÊNCIA? NÃO CONSEGUE RESULTADOS COM OUTRAS MÍDIAS? SIM! ESSE É EBOOK É PRA VOCÊ!

3 INTRODUÇÃO Hoje o Instagram é, sem dúvida, uma das redes sociais com mais potencial de investimento atual, já que a rede social cresce impressionantes 23% ao ano, mais do que o dobro de crescimento das outras redes sociais. Os números do Instagram são incríveis: com cerca de 300 milhões de usuários ativos, o Brasil ocupa o terceiro lugar de usuários na rede, perdendo apenas para o EUA e a Rússia. Você pode ver nesse gráfico da Statista o crescimento da rede social: em dois anos (de 2013 a 2015) o Instagram conseguiu dobrar seu número de usuários. Além da explosão de usuários, existe um ponto crucial. O Instagram é a rede social que apresenta maior taxa de alcance de postagens. Diferente do Facebook, que ultimamente reduziu drasticamente seu alcance. O instagram vem apresentando alta taxa de engajamento e poder de alcance (58 vezes maior).

4 INTRODUÇÃO Suas vantagens são imensas: A rede social é extremamente simples de usar (basta postar uma boa imagem e pronto: Seu conteúdo já está pronto para atingir seu público-alvo!) e o número de pessoas que você pode atingir através dela é incrível. Mas tenha em mente que seu público principal é o de pessoas com 18 a 35 anos donas de um smartphone. Seu público se encaixa nesses dados? Então crie um perfil no Instagram!

5 DADOS IMPORTANTES O Brasil está entre os 5 países que mais usam o Instagram. Cada usuário gasta, em média, 257 minutos por mês no Instagram. São feitos cerca de 70 milhões de uploads de vídeos e fotos por dia no Instagram. No Instagram, são contabilizadas 1,1 milhão de curtidas por minuto! Use o Instagram para se comunicar diretamente com pessoas, construindo uma relação de confiança junto ao seu negócio. Use fotos de boa qualidade, elas darão o ar profissional que sua empresa precisa para se destacar no feed dos usuários. Além das hashtags do seu nicho, use hashtags interativas. Procure mantê-las simples e relevantes para a sua marca. Procure se sincero em seus comentários. Pessoas querem se relacionar com pessoas, não com spammers. Instagram é uma plataforma muito pessoal. As marcas mais bem-sucedidas vendem de maneira discreta e inteligente. 40% dos vídeos mais compartilhados no Instagram foram criados por marcas, não por usuários individuais. Segundo a TrackMaven, a frequência ideal de postagem no Instagram é de 1 a 2 posts por dia. O momento de maior interação dos usuários no Instagram é aos sábados e domingos, especialmente domingo de 13h às 18h. No Instagram, fotos mais brilhantes têm 592% mais curtidas que fotos com luz escassa. Fotos com rostos humanos possuem 35% mais engajamento que outros tipos de fotos. A Nike é a empresa líder no ranking de seguidores do Instagram, com 11,7 milhões de usuários.

6 Agora que você já sabe das vantagens do Instagram, chegou o momento de criar a conta para seu negócio. A primeira coisa que você precisa fazer é criar uma conta no Instagram, caso você ainda não tenha uma. 1. Adicione seu nome 2. Faça upload da foto de perfil 3. Escreva uma boa descrição 4. Inclua um link da sua descrição Lembre-se de conectar seu perfil às suas outras redes sociais (Twitter e Facebook), para facilitar que você compartilhe seu conteúdo nas outras, também. Postagem da Bem & Jerry s

7 Dicas para ter um perfil de sucesso Tenha objetivos definidos! Defina seu estilo Chegou a hora de montar a estratégia de divulgação em cima do seu público. Descubra seu público alvo Qual linguagem usar com seu público Pense em entregar algo de valor para seu público Faça uma lista de conteúdo interessante para o perfil do seu Público Seja autêntico, humanize suas postagens Qual tipo de imagem você quer passar? Irreverente? Engraçado? Polêmico? Espie seus concorrentes Tenha um calendário de postagens, com dias e horários bem definidos você, com suporte de especialistas Já reparou como a coca cola usa seu instagram? Primeiro, ela humaniza a marca com postagens irreverentes e que permitem engajamento com seu público. Outro fator importante é que em todas você vê a cor vermelha, que remete a identidade visual da marca.

8 Dicas para ter um perfil de sucesso Estratégia para ganhar seguidores Siga as páginas onde estão seu público alvo e todas as pessoas pessoas que a seguem. Exemplo: o público que você quer atingir é de surf. Siga as principais páginas ligadas a surf e todos os seus seguidores. Quanto mais pessoas você seguir maior será o número de de pessoas que irão te seguir de volta. Use e abuse das #hashtags que seu público costuma utilizar. Você pode usar o pesquisar do Instagram para buscar as melhores. Seja objetivo nos textos das suas postagens. Textos demais incomodam os seguidores. Pense em algo sempre que crie engajamento. Equilibre fotos divertidas e fotos do seu negócio. Foque no engajamento e venda seu peixe em segundo plano. Sempre! Costumo usar 5 postagens pra engajar para cada uma de anúncio.

9 Dicas para ter um perfil de sucesso Estratégia para ganhar seguidores Recompense seus seguidores. Ofereça códigos exclusivos, faça sorteios e promova algum tipo de benefício aos seus seguidores. Siga outras contas e deixe mensagens que iniciem um relacionamento. Promova postagens curiosas e jogos. Isso funciona muito bem pra criar interação com o público. Use o Instagram Ads. Crie campanhas pagas para impulsionar suas postagens. Assim você consegue impactar amplamente seu público alvo. Capriche nas fotos. Você vende através das fotos e seu conteúdo. É essencial se dedicar um tempo a preparar as melhores fotos e textos. Se for fazer mais do mesmo, não faça. Interaja, interaja e interaja. Faça postagens frequentes

10 Dicas para ter um perfil de sucesso Estratégia para ganhar seguidores Prefira usar fotos sem filtro. Segundo, Dan Zarella, cientista das redes sociais, fotos sem filtro provocam mais engajamento do que fotos com filtro. Basta ver o sucesso das hashtags #nofilter para constatar. Curta e comente fotos dos outros usuários. Use e abuse das #hashtags que seu público costuma utilizar. Você pode usar o pesquisar do Instagram para buscar as melhores. Não tenha medo de mostrar seu estilo de vida. Não esqueça das palavras-chave e chamadas de ação. Lembre-se de usar as palavras-chave que correspondem a postagem, assim como as hashtags mais usadas e botões que levem ao seu site. Use foto de pessoas. Um estudo recente analisou milhares de fotos postadas e as que obtiveram melhores resultados foram dotos de pessoas.

11 Dicas para ter um perfil de sucesso Estratégia para ganhar seguidores Compartilhe fotos dos seus seguidores. Conte histórias que entretenham seus seguidores. Todo mundo gosta de uma história bem contada. Use citações. Inspire, motive ou seja engraçado. Construa uma comunidade. Ter uma comunidade é muito mais do que ter uma simples conta no Instagram. Construir uma comunidade é gerar conteúdos de valor para seus seguidores, é realmente interagir com os usuários e manter um diálogo aberto e sincero, como um amigo.

12 Conteúdo visual tem sido mais demandado que nunca. Como uma plataforma social baseada em imagens, o Instagram permite que as empresas mostrem seus produtos de uma forma criativa, estabelecendo uma identidade visual para a marca. Além disso, é possível criar campanhas com #hashtags interativas, sorteios, concursos. E tudo isso pode ajudar sua empresa a se aproximar dos consumidores. Então confira o passo-a-passo para ter um perfil memorável:

13 Fotos de Boa Qualidade Nada chama tanta atenção (e engajamento) como uma imagem de alta qualidade. Além disso, elas darão o ar profissional que o perfil da sua empresa precisa para se destacar no feed dos usuários. Suas Palavras O visual está em primeiro lugar, mas uma legenda envolvente ou significativa também pode ter grande impacto, especialmente se ela complementar ou justificar a imagem. Hashtags Exclusivas Além das hashtags do seu nicho, use hashtags interativas, mas procure mantê-las simples e relevantes para a sua marca. #TagsforLikes, #Like4Like, #Followme e similares são inadequadas. Conte uma história Se suas fotos estão apresentando seus produtos, personalidade ou clientes, isto deve ser feito de maneira consistente, garantindo uma identidade para sua marca.

14 Foque em usuários qualificados Pesquise por hashtags relevantes para encontrar e seguir os usuários que: Já estão se engajando com os produtos da sua marca ou concorrentes São do seu nicho e já possuem um grande número de seguidores e, se for o caso, proponha uma parceria ou divulgação Estão envolvidos regularmente em seu nicho Enriqueça e envolva seu público O valor central do Instagram são as taxas de engajamento. Para ter êxito, você precisa contribuir. Seja assíduo (sem ser chato), conveniente, consistente e, principalmente, único! Promova seus produtos Compartilhe fotos dos seguidores/consumidores utilizando os produtos da sua marca. Facilite a compra! Ao lançar produtos novos ou atualizados, sempre inclua um link para a página do produto. Você pode encurtar e personalizar esse link através de um encurtador, como o Bit.ly.

15 Conquiste engajamento (nunca pague por isso!) A maneira mais fácil para envolver os usuários no Instagram é curtir e comentar em suas fotos. Tente a regra 5/3/1 para envolver potenciais seguidores: Procure um usuário em seu nicho Curta 5 fotos Comente sobre 3 fotos Ganhe um novo seguidor Mas procure ser sincero em seus comentários. Não faça isso de forma automática, como um spammer. Pessoas querem se relacionar com pessoas, não com robôs. Tanto para empresas como para usuários individuais, o que realmente faz o Instagram ser uma rede social divertida é ter seguidores engajados, não números.

16 Instagram Direct Iniciar uma conversa com os consumidores é o que faz as redes sociais serem tão valiosas para o marketing e o Instagram Direct proporciona exatamente isso. Maneiras que as empresas podem usar esse recurso: Permitir que os usuários enviem dúvidas sobre produtos ou serviços e obtenham uma resposta individual (e caso seja uma dúvida frequente, faça um post sobre ela) Enviar fotos com Obrigado a clientes que realizaram compras recentes. Enviar cupons, lançamentos ou pesquisas para seus top seguidores. Com Instagram Direct (como em tudo no Instagram), você deve encontrar um meio termo não se esqueça de respeitar a privacidade do seu consumidor, e usar suas táticas de marketing com moderação. Instagram ainda é uma plataforma muito pessoal, e as marcas mais bem-sucedidas vendem de maneira discreta e inteligente. Instagram Vídeos Instagram Vídeo foi introduzido em junho de 2013, e imediatamente se tornou popular entre as marcas, contendo: Até 15 segundos de duração Importação de vídeo e edição Escolha de uma miniatura Aplicação de filtros exclusivos para vídeos De fato, 40% dos vídeos mais compartilhados no Instagram foram criadas por marcas, e não por utilizadores individuais.

17 Quando e quantas vezes postar no Instagram? Um estudo da TrackMaven sugere que as empresas devem ir além do tradicional no Instagram, ou seja, postar conteúdo não apenas durante o horário comercial, mas também durante a noite e nos finais de semana. Os dias de maior interação dos usuários são sábado e domingo, especialmente domingo entre 13h e 18h. Durante a semana, o melhor horário é de 17h às 18h. Evite postar de 0h às 8h, principalmente de terça à quinta-feira. Frequência: De 1 a 2 posts por dia. Para vídeos, os melhores resultados geralmente acontecem quando se posta durante a semana e fora do horário de trabalho, seguido pelos finais de semana na parte da tarde e começo da noite.

18 CONTAS PARA SEGUIR E SE INSPIRAR COMO EXEMPLO COCA-COLA NIKE FARM RIO CHAPOLIN STARBUCKS MTV