1ª ferramenta: Google Meu Negócio. Link para cadastro:

Transcrição

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2 As Ferramentas

3 1ª ferramenta: Google Meu Negócio Link para cadastro: 3

4 1ª ferramenta: Google Meu Negócio Benefícios: Ser encontrado em resultados de Pesquisas do Google, Google Maps ou Google+; Apresentar o seu negócio, produtos e serviços para potenciais clientes; Fornecer informações como: rotas de direção para chegar até sua empresa no Google Maps, o horário de funcionamento na Pesquisa do Google ou o número de telefone; Ganhar seguidores e gerar engajamento para a sua marca, através do Google+; Em consequência, seu negócio irá: Conquistar novos clientes; Aumentar as vendas; Consolidar a sua marca na Internet;

5 2ª ferramenta: Fan Page Link para cadastro:

6 2ª ferramenta: Fan Page Benefícios: Ser encontrado no Facebook e em resultados de Pesquisas em buscadores (Google, Bing,...); Apresentar o seu negócio, produtos e serviços para potenciais clientes; Fornecer informações como: mapa com endereço, telefone, site, , descrição da empresa, descrição de produtos e serviços; Ganhar seguidores e gerar engajamento para a sua marca; Em consequência, seu negócio irá: Conquistar novos clientes; Aumentar as vendas; Consolidar a sua marca na Internet;

7 3ª ferramenta: YouTube Link para cadastro:

8 3ª ferramenta: YouTube Benefícios: Apresentar o seu negócio, produtos e serviços para potenciais clientes, de forma interativa; Ganhar seguidores e gerar engajamento para a sua marca; Possibilidade de ficar bem posicionado em resultados de pesquisas em buscadores; Possibilidade de compartilhamento em outros canais; Agregar valor a sua marca e aumentar a autoridade para o seu nicho de potenciais clientes; Em consequência, seu negócio irá: Conquistar novos clientes; Aumentar as vendas; Consolidar a sua marca na Internet;

9 4ª ferramenta: Grupo no Facebook Link para cadastro: *Crie um grupo fechado para que seu conteúdo exclusivo não fique acessível a todos.

10 4ª ferramenta: Grupo no Facebook Benefícios: Selecionar seus seguidores mais fiéis; Relacionar de forma pessoal com cada um de seus seguidores; Gerar maior engajamento com sua marca; Aumentar a conversão (como por exemplo em vendas) para as campanhas que você lançar; Agregar valor a sua marca e aumentar a autoridade para o seu nicho de potenciais clientes; Em consequência, seu negócio irá: Consolidar a sua marca para seus clientes e potenciais clientes; Aumentar efetivamente as vendas;

11 A Estratégia

12 Mas antes de começar a aplicar a estratégia... Algumas dicas são de extrema importância...

13 1ª dica: Tenha Tempo A grande vantagem de soluções pagas é que elas compram tempo, mas como a nossa proposta é fazer e prosperar no Marketing Digital sem gastar, reservar cerca de uma hora por dia na sua agenda será fundamental. Esteja ciente de que as ferramentas e estratégia são gratuitas, mas os bons resultados dependerão da sua dedicação a este trabalho. Atenção: Se você não tiver tempo para se dedicar pessoalmente a este trabalho e resolver utilizar o tempo de terceiros (sócio, colaborador, parente, etc.), tenha muita atenção na escolha dessa pessoa e supervisione o seu trabalho, pois 1 frase mal escrita poderá destruir a reputação que o seu negócio levou anos para conquistar

14 2ª dica: Escute, Analise e Entenda É muito comum, principalmente na falta de tempo, as pessoas usarem as ferramentas de Marketing Digital apenas para despejar informações na Internet. Essa é uma péssima prática! Você precisará ter bom senso, ser um bom ouvinte, ter bastante atenção e dedicação ao seu público. Pode ter certeza de que através do seu próprio engajamento com o público, várias oportunidades de negócio surgirão. Escute e cultive principalmente os seus atuais clientes, eles te ajudarão a criar uma prova social que será uma grande aliada na conquista de novos clientes; Inspire-se: Um negócio cresce como uma banda de rock, conquistando fãs!

15 3ª dica: Defina o seu Nicho Identifique e defina seu nicho antes de começar qualquer ação no Marketing Digital. Saber as características comuns do seu consumidor é extremamente importante, isso facilitará na hora de você segmentar o seu público e direcionar a sua comunicação para as pessoas corretas. Atenção: Não crie um nicho generalizado pois isso dificultará sua comunicação; Seja bem específico, trace bem as características dos seus melhores clientes; Exemplificando: O nicho desse manual são micro empresários e/ou profissionais liberais, que reconhecem a importância de divulgar na internet, querem fazer Marketing Digital mas não querem ou não podem gastar dinheiro com isso neste momento.

16 4ª dica: é preciso criar Conteúdo Relevante Após conhecer o seu público, você terá ouro nas mãos, pois saberá o que é realmente relevante para eles, use esse conhecimento para entregar o que eles realmente querem, isso que é o tal conteúdo relevante. Mas lembre-se sempre que seu público é formado por pessoas, valorize-os. Atenção: Tenha como regra: 80% de informações relevantes e 20% de autopromoção do seu negócio; Utilize sua criatividade e responda ao engajamento do seu público, fique atento e aproveite as oportunidades que serão geradas, como por exemplo para lançar uma promoção do produto X conforme interesse das pessoas Y, Z e W. Dica de ouro: Torne-se um consumidor da sua própria marca e use o seu caso de sucesso como exemplo.

17 5ª dica: Se torne Autoridade no Assunto Agora que você já se situou e sabe qual é o seu nicho e qual conteúdo referente ao seu negócio é realmente relevante para ele, utilize isso para se tornar autoridade no assunto: o segmento do seu negócio. Boas práticas: Assine as publicações criadas por você com o seu nome pessoal e empresarial, exemplificando: Seu Nome Nome do Seu Négócio; Utilize seu perfil pessoal para interagir com o seu público em todos os seus canais de comunicação; Crie e compartilhe conteúdo de valor gratuito para o seu público, como por exemplo esse manual que você está vendo, é um belo exemplo de criação da minha autoridade, de Rafael Csizmar [Índice Digital], no assunto Marketing Digital, estou certo?!

18 6ª dica: Cultive um Ambiente Persuasivo Em todas as postagens que você realizar, independente da ferramenta, análise se é oportuno no tópico abordado desta postagem, acrescentar um convite para o público a te seguir nos outros canais de comunicação. Isso te ajudará a ser visto pela mesma pessoa em diferentes locais, aumentando sua autoridade e contribuindo para a criação de um ambiente persuasivo. Exemplificando: Curta nossa FanPage: link de acesso Siga-nos no Google+: link de acesso Inscreva-se em nosso canal do YouTube: link de acesso Participe do nosso Grupo no Facebook e tenha acesso a informações exclusivas: link de acesso * Lembre-se de remover o canal em que você está publicando.

19 Agora sim, vamos a Estratégia!

20 1º passo: Diariamente Crie Postagens Crie diferentes conteúdos para publicar na sua página do Google+ (Google Meu Negócio) e FanPage do Facebook, em formato de texto e imagens inicialmente. Lembre-se sempre: Da regra dos 80% de informações relevantes e 20% de autopromoção; De quem são as pessoas do seu nicho; Do que elas consideram realmente relevante; De assinar o seu trabalho (apenas quando o conteúdo for criado por você); De convidar as pessoas para te seguirem em outros canais; Forneça informações: úteis, inspiradoras, generosas, sugestivas, divertidas, engajadoras e de autopromoção do seu negócio;

21 2º passo: Semanalmente Crie um Vídeo Os vídeos podem ser gravados pelo seu próprio Smartphone ou WebCam. Uma dica importante é: perceber nas suas postagens onde houve maior engajamento e criar um vídeo abordando o assunto, usando o argumento de que algumas pessoas pediram maiores informações. Vídeos de depoimento dos seus clientes sobre você ou sobre o seu negócio também são muito valiosos pois trata-se de uma prova social que te ajuda a agregar valor a sua marca. Crie como meta de publicar 1 vídeo por semana em seu canal do YouTube. Compartilhe o link de cada vídeo no Google+ (Meu Negócio), FanPage e Grupo do Facebook; Lembre-se sempre: Da regra dos 80% de informações relevantes e 20% de autopromoção; De assinar o seu trabalho (apenas quando o conteúdo for criado por você); De convidar as pessoas para te seguirem em outros canais;

22 3º passo: Mantenha Relacionamento Constante O Grupo do Facebook é uma das ferramentas das mais importantes nessa estratégia, pois é nele que você terá filtrado as pessoas realmente interessadas no seu negócio para manter um relacionamento pessoal e constante com cada membro desse grupo. Use sua identidade pessoal (perfil pessoal do Facebook) para interagir no grupo, isso trará autoridade para você. Ofereça aos membros o seu melhor e mais relevante conteúdo além de dicas e promoções exclusivas. Engaje os membros desse grupo ao máximo com perguntas, respostas, competições, amostras grátis, depoimentos, incentivos e recompensas. Lembre-se sempre: Da regra dos 80% de informações relevantes e 20% de autopromoção; De assinar o seu trabalho (apenas quando o conteúdo for criado por você); De convidar as pessoas para te seguirem em outros canais;

23 4º passo: Coloque em Prática Essa apresentação teve como objetivo ajudar você a prosperar no Marketing Digital sem gastar dinheiro! Agora coloque em prática e constantemente revise esse manual para tornar hábito as boas práticas aqui recomendadas e se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, entre em contato comigo que vou lhe ajudar!

24 Muito Obrigado! Sou o Rafael Csizmar e estou aqui para cumprir uma missão: transformar experiências digitais em informações relevantes e organizadas para você. Me coloco a disposição para lhe ajudar através do rafael@indicedigital.com.br Copyright 2014 Índice Digital - Todos os direitos reservados.