Nos últimos anos o Instagram se tornou a segunda rede social mais popular.

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2 Nos últimos anos o Instagram se tornou a segunda rede social mais popular. O Instagram tem 58x mais engajamento que o Facebook. O conteúdo que você compartilha no Instagram fortalece a imagem da sua marca, permitindo um diálogo constante com seus potenciais clientes. Com 500 milhões de usuários e mais de 95 milhões de posts por dia, o Instagram tornou-se uma importante mídia social para negócios. Porém é preciso utilizar a ferramenta da maneira correta. Este guia vai te ajudar com isso!

3 Qualquer um pode criar uma conta no Instagram gratuitamente, mas é importante que você preencha completamente o seu perfil, descreva quem é você, quais serviços oferece, inclua os dados para contato, localização, pense nessa área como seu cartão de visitas. Apresente-se. O único lugar onde é possível incluir link clicável no Instagram é no seu perfil, use com sabedoria. E lembre-se de que você pode atualizar sempre que quiser direcionar seu público para uma página específica do seu site. Quando você muda seu perfil para um perfil de negócios, você passa a ter outras funcionalidades, como por exemplo o botão CONTATO que permitirá qualquer pessoa enviar um diretamente para você.

4 O QUE VOCÊ VAI FAZER NO INSTAGRAM? O primeiro passo com qualquer mídia social é determinar seus objetivos. Veja alguns exemplos: Nesse canal vamos mostrar os bastidores de nossa empresa. Nosso dia-a-dia. Vamos mostrar nossos clientes. Clientes utilizando nossos produtos, por exemplo. Quero utilizar o Instagram para gerar leads.

5 CONTEÚDO BASEADO EM DADOS No ano passado o Instagram introduziu informações analíticas no aplicativo. Assim é possível saber quantas pessoas visualizaram seu perfil e quantas clicaram no link para o site, entre outras informações, como informações demográficas dos seus seguidores e quais publicações fizeram mais sucesso. Para obter mais informações analíticas sobre sua conta, você também pode usar outros aplicativos. O mais conhecido é o Iconosquare, porém existe também o Squarelovin. Criar uma estratégia eficaz do Instagram é fácil, se você tiver os dados certos para apoiar suas decisões. Dessa forma você será capaz de repetir o que está funcionando e corrigir o que não está indo bem. O Instagram é a plataforma onde uma marca pode mostrar seu lado humano. Ao mostrar o ambiente onde as pessoas trabalham, dar um rosto as pessoas envolvidas nos serviços e produtos, fotos do cotidiano das pessoas envolvidas, eventos e comemorações.

6 Se a sua empresa já utiliza um guia de identidade visual (cores, fontes, etc.), certifique-se de que os posts no Instagram estejam em acordo com ele. Caso sua empresa não tenha um guia de identidade visual, tome tempo antes de criar suas postagens para definir essas diretrizes. Como o Instagram é totalmente sobre conteúdo visual, é muito importante que você mantenha sua comunicação consistente. Determine como será a aplicação do seu logo nas imagens, por exemplo. A paleta de cores que vai usar, o estilo das fontes. Antes de publicar uma imagem no Instagram tenha certeza de que toda a comunicação visual está em acordo com a sua marca.

7 Estes são alguns exemplos de postagem para você se inspirar. O Instagram começou como compartilhamento de fotos entre amigos e evoluiu para uma plataforma onde profissionais e marcas podem mostrar seu trabalho. Uma coisa não mudou, o Instagram é uma rede para compartilhar conteúdo visual. Imagens que realmente chamem atenção e em alta resolução. Compartilhe fotos de eventos. Eventos da sua empresa, eventos que você participou ou sua equipe participaram, mas mantenha a coerência com os objetivos da sua conta. Se você tiver um pet fotogênico, aproveite para apresentá-lo também. Grande parte do Instagram é sobre a vida real, nosso cotidiano.

8 Mostre sua equipe trabalhando. O cotidiano, os bastidores. Assim você aproxima seus clientes. Mostre seu lado mais humano. Não importa qual o segmento, sempre é possível mostrar o que acontece no seu escritório, atelier, estúdio, academia, e etc. Ilustrações, gráficos e infográficos são ótimos também. Você pode divertir seu público com uma charge, inspirar, educar ou informar com dicas sobre seu segmento de atuação.

9 Fotografar a equipe fora do escritório, em uma cafeteria por exemplo, também é uma boa. Além de você mostrar como é o lugar onde trabalha, você pode incentivar seus seguidores a fazerem o mesmo. É o que o Buffet faz com a hashtag #bufferspaces. Mostre seus produtos. Seus clientes usando seus produtos ou uma foto com uma composição bem bacana.

10 Mais um exemplo de ilustração. Crie imagens que explicam conceitos, apresentam ideias ou dão dicas. Frases. Todos adoram frases. Frases com uma foto bem bacana no fundo também são ótimas, pois além de cativar pelo texto, chamam atenção dos olhos com uma bela paisagem por exemplo.

11 Uma estatística interessante: 50% dos textos no Instagram contêm emojis. Quase metade das legendas e comentários no Instagram têm pelo menos um emoji. O emoji mais usado é o coração vermelho. São mais do que apenas uma tendência, eles incluem uma emoção e carregam todo um conceito, toda uma mensagem em apenas um símbolo. Pelo fato de eles estarem ligados a emoções, eles informam se a opinião da pessoa que comenta é positiva ou negativa. Veja os emojis mais usados na rede. (Fonte: Curalate)

12 A hashtag foi criada para categorizar o conteúdo, como uma ferramenta de busca. O Instagram usa as hashtags para categorizar e agrupar conteúdo. As hashtags podem descrever a imagem ou vinculá-lo a um tópico. Os usuários podem procurar por hashtags e encontrarão todo o conteúdo rotulado com esta hashtag, portanto, usar hashtags torna o seu conteúdo disponível para uma quantidade maior de usuários do que apenas seus próprios seguidores. Da mesma forma, você pode consultar uma hashtag quando procura por um conteúdo, tendências ou contas para seguir. Você pode incluir até 30 hashtags na legenda da imagem, mas isso não é o ideal, pois deixará a legenda longa e sobrecarregada. Hashtags são uma maneira comprovada de conquistar seguidores no Instagram. É importante que você use hashtags apropriadas, que sejam relevantes com seu conteúdo e sua marca. Você pode utilizar hashtags relacionadas a seu nicho ou criar as suas próprias hashtags, mas você deve se certificar de que é algo original e totalmente relacionado a sua marca. Quando você criar uma hashtag para sua marca, acompanhe a evolução e verifique se outras pessoas estão usando e se essa hashtag está trazendo mais visibilidade para seu perfil.

13 COMO ESCOLHER AS HASHTAGS PESQUISE SEUS CONCORRENTES A primeira coisa que você deve fazer é analisar a sua concorrência. Veja quais as hashtags eles estão usando, não significa que você vai simplesmente usar as mesmas, mas você vai fazer um estudo de como eles estão postando e descobrir o que vale a pena você fazer também. PENSE NAS HASHTAGS RELACIONADAS Encontre as hashtags relacionadas para o tópico de sua postagem. Pergunte a si mesmo "Quais palavras-chave que as pessoas podem usar ao procurar meus produtos ou serviços?" QUANTAS HASHTAGS? A quantidade de hashtags que você deve usar está diretamente relacionada a quantas serão relevantes para o post que você está criando. Não faz sentido você incluir hashtags que nada tem a ver com a imagem. Pode ser que essa imagem tenha 5 hashtags relevantes, ou pode ser que você encontre 10 hashtags para incluir. Nesse momento você deve pensar primeiro na relevância da hashtag e depois no retorno que essa hashtag trará para você. Algumas hashtags tem um compartilhamento tão gigante que seu post vai ficar simplesmente perdido no meio de muitos. Ou seja, com o passar do tempo as pessoas não poderão mais localizar seu post com essa hashtag específica. Então pense estrategicamente.

14 Para que a legenda não fique muito poluída com as hashtags, você pode postar a legenda com poucas ou nenhuma hashtag e depois incluir mais hashtags num comentário. Por outro lado, pode aproveitar o próprio texto para destacar as hashtags. TIPOS DE HASHTAGS Você pode organizar as hashtags que você quer trabalhar segundo esses tipos. SEGMENTO #coachingdeimagem #consultoriadeestilo Utilize hashtags que sejam relacionadas a seu segmento, sua área de atuação. MARCA #bufferspaces Você pode utilizar a sua marca como hashtag também, mas eu vou destacar o exemplo do Buffer, pois eles foram além. Poderiam utilizar apenas a hashtag #buffer mas eles criaram algo que incentiva outros a replicarem a hashtag.

15 CONTEÚDO #renda #vestidolongo #chapeudepalha Pode parecer tentador usar sempre as mesmas hashtags para todos os posts, mas isso não vai despertar o interesse das pessoas quando elas estiverem pesquisando. Pense na relevância das hashtags especificamente para cada post. LOCALIZAÇÃO #shoppingiguatemi #sampa #spfw Além de você selecionar a localização quando for postar, você também pode incluir hashtags de localização que sejam relevantes. Por exemplo se o post tem a ver com um determinado local. Você pode estar em um evento, use a hashtag que identifica o evento.

16 Um dos principais benefícios do Instagram é a interação direta com os seguidores. Não perca a oportunidade de responder aos comentários. Fique atento, pois são ótimas oportunidades para você refinar seu conteúdo. Além de retribuir a atenção recebida e estabelecer a confiança em você e sua marca. Esses comentários podem ser na verdade críticas a sua marca ou a sua postagem, porém nem sempre é uma crítica construtiva, muitas vezes são comentários inadequados. Por isso o Instagram incluiu alguns filtros e opções. Um deles é o filtro nos comentários, onde você pode incluir palavras-chave que servem para esconder o comentário que tiver tais palavras e também a opção de desativar comentários em alguns posts. Assim você pode garantir que a interação na sua conta permaneça apropriada e respeitosa.

17 INTERAJA Não entre no Instagram apenas para postar seu conteúdo. Veja as postagens das pessoas que você segue, curta e comente. Marque outras pessoas que podem achar interessante também. Para encontrar novos seguidores e interações para sua própria conta, você precisa interagir com outras contas também. Siga as contas da mesma indústria ou aqueles que produzem conteúdo interessante. Quando você gostar do conteúdo de uma outra conta, além de curtir e comentar, compartilhe (repost) para seus seguidores também. Desta forma, você não só se envolve de forma amigável com os outros, mas ganha visibilidade das pessoas que seguem essas contas. Mas não esqueça da etiqueta, informe aos seus seguidores de quem você pegou a imagem originalmente. Veja também o que as pessoas que você segue estão curtindo, com certeza se você as achou interessantes ao ponto de segui-las, elas também devem seguir contas muito interessantes que você não conhece ainda.

18 SITES PARA BAIXAR IMAGENS EM ALTA RESOLUÇÃO unsplash.com freestockphotos.org deathtothestockphoto.com Dica de Leitura: Como Criar Imagens Lindas para o Instagram

19 O Instagram é uma rede em constante crescimento que vai ajudar a sua marca, mostrando a cultura da sua empresa, encantando seus clientes e inspirando potenciais clientes. Se você ainda não tem uma conta, crie sua conta e siga as boas práticas indicadas nesse ebook. Se você já tem uma conta, faça uma avaliação das oportunidades que você pode estar perdendo. E se você tem uma dica incrível para compartilhar e eu não falei sobre ela aqui, me escreva, vou adorar aprender com você. Obrigada pelo seu interesse nesse material, espero que tenha sido proveitoso. Caso tenha surgido alguma dúvida, entre em contato comigo. Ah! Me siga no Instagram e mande uma mensagem para eu te seguir também. Cristiane Rocha Thiel ebook@cristianethiel.com.br ONDE ME ENCONTRAR FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM LINKEDIN PINTEREST