Índice. Projetos sociais internos. Projetos para a comunidade. Projetos para família. Apresentação. A empresa. Meio ambiente. Parada da cidadania 3

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Luiz Henrique Jardim Almeida
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1 AUTO VIACÃO CHAPECÓ

2 Apresentação Projetos sociais internos Projetos para a comunidade Projetos para família Parada da cidadania 3 Pro ssionalização 7 Conselho de usuários 21 Papai noel na sua casa 29 Metodologia empresarial 4 Missão Visão Valores Expedição 5 Frota Quilometragem Abrangência Índice Café com a direção 8 Alimentação 9 Café de integração Frutas na empresa Motorista sem acidentes 10 Grupos de administração participativa 11 Brindes por participação 12 Bolsas de estudo 13 Reaproximar 14 Recomeçar 15 SIPAT 16 Motorista econômico 17 Treinamentos 18 Saúde 19 Vacina da gripe Massoterapeuta Viagens sociais 22 Viagens cortesia 23 Portas abertas 24 Campanha do agasalho 25 Imã 26 Teatro nossos talentos 27 Meio ambiente Medições 35 Ruído Luminosidade Fumaça Cisterna 36 Dia da árvore 37 Minhocário 38 Lixo eletrônico 39 Biblioteca 30 Sala de informática 31 Museu na empresa 32 Faça uma criança feliz 33 A empresa Comunicação 40 Tecnologias 41 Gratuidades 42

3 Parada da cidadania No ano de 2012 a AUTO VIAÇÃO CHAPECÓ completou 45 anos de serviços prestados no transporte coletivo urbano de Chapecó, o que é motivo de orgulho para toda equipe de colaboradores. A prestação de um serviço público que é imprescindível para a sociedade vem em conjunto com a enorme responsabilidade de prestá-lo, o que fazemos com toda dedicação. E o balanço social demonstra o empenho da empresa, apresentando à sociedade as ações voltadas à comunidade e também aos seus colaboradores. HUMBERTO CIRO SCOPEL / JOÃO CARLOS SCOPEL Diretores

4 Missão Transportar p e s s o a s c o m segurança e responsabilidade socioambiental. Visão Ser referencial no transporte coletivo urbano de passageiros, diante da comunidade e dos colaboradores. Valores Comunicação (educação e atendimento). Inovação (criatividade, empreendedorismo e tecnologias). Transparência (Ética e espírito de equipe).

5 Quilometragem: Expedição quilômetros mensais. Frota: 62 ônibus. Abrangência: 17 linhas.

6 Projetos Sociais Internos

7 Pro ssionalização Projeto que capacita funcionários da empresa para mudanças de função, propiciando possibilidade de ascensão pro ssional dentro da própria empresa. VALDECIR DE RÉ Entrou na empresa em 1993 como auxiliar de bordo e foi pro ssionalizado para motorista em 1997.

8 Café com a direção Café realizado mensalmente entre a direção e os colaboradores que completam aniversário de empresa dentro do mês, para estreitar relacionamentos.

9 Café de integração Frutas na empresa Cafés mensais realizados em 4 horários diferentes, com objetivo de integração entre os colaboradores. Diariamente são distribuídas duas frutas por colaborador, objetivando contribuir e incentivar o consumo de frutas.

10 Motorista sem acidentes Anualmente, os motoristas que não se envolvem em acidentes recebem um troféu. Desde o início do projeto em 2007, foram entregues 170 troféus. Em 2012 os motoristas CERGIO SOLDI e CLAIR POLLI receberam troféus por estar há cinco anos sem nenhum acidente. -As bolinhas do troféus representam a quantidade de anos sem acidentes.

11 Grupos de administração participativa Reuniões mensais em todos os setores, com objetivo de discutir o s p r o b l e m a s / a s s u n t o s d a empresa e propor sugestões para melhoria.

12 Brindes pela participação em treinamentos e reuniões Quem participa de reuniões e treinamentos recebe um ponto a cada participação. Vai juntando-os e pode trocar por diversos brindes. Caneta (2 pontos) Bolsa (3 pontos) Chinelo (4 pontos) Camiseta (6 pontos) Cuia (8 pontos) Mochila térmica (10 pontos)

13 Bolsas de estudo A empresa mantém um programa d e b o l s a d e e s t u d o s p a r a colaboradores que estudam em áreas a ns das atividades da empresa. Joseani, estudante de engenharia mecânica; Osmir, estudante de administração e Ana Paula, estudante de direito.

14 Reaproximar Reuniões mensais com pessoal afastado por auxílio doença ou maternidade, objetivando manté-los atualizados nas atividades da empresa.

15 Recomeçar Acompanhamento para quem quer parar de fumar. A empresa dá apoio psicológico, médico e também auxilia com medicamentos, quando necessário. Na foto o motorista Vanderlei e a cobradora Delcivani, que pararam de fumar através da participação no projeto.

16 SIPAT Semana interna de prevenção a acidentes. Durante a Sipat são feitas palestras sobre acidentes (formas de prevenção). E além do tema principal, a semana é enriquecida com apresentações de teatro e atividades como corte de cabelo, avaliação postural, avaliação bucal e demais atividades previamente escolhidas pelos colaboradores.

17 Motorista econômico Os motoristas que atingem a média estabelecida pela empresa referente ao consumo de diesel recebem 50% da economia, em folha de pagamento.

18 Treinamentos Foram realizadas, em média, três horas de treinamento por colaborador por mês. Os treinamentos tem foco em áreas técnicas, porém são intercalados por treinamentos motivacionais e relações interpessoais.

19 Vacina da gripe É fornecida anualmente, desde 1999, sem custo para os colaboradores. Massoterapeuta Pro ssional que atende nas dependências da empresa.

20 Projetos para comunidade

21 Conselho de usuários São realizadas reuniões periódicas com líderes comunitários, para ouvir sugestões, tirar dúvidas e a p r o x i m a r a i n d a m a i s empresa e comunidade.

22 Viagens sociais S ã o a s v i a g e n s c o m poucos passageiros, onde o valor recebido não cobre os custos para transporte dos mesmos. Milhões R$ 3 2,95 2,9 2,85 2,8 2,75 2,7 2,99 2,96 2,80 2,

23 Viagens cortesia São as viagens que a Auto Viação realiza como cortesia para empresas, entidades e solicitações do Poder Concedente. Mil R$ ,6 16,1 13,9 12,

24 Portas abertas Visitas de empresas e colégios, para conhecer as práticas da Auto Viação Chapecó.

25 Campanha do agasalho A Auto Viação realiza a campanha do agasalho desde 2005 e são arrecadadas, em média, aproximadamente peças por ano.

26 Imã Uma camionete da empresa, com um imã acoplado na traseira, passa pelos itinerários e recolhe pregos e sucatas. Internamente, essa ação ajuda a reduzir o estrago de pneus dos ônibus e, externamente, acaba auxiliando todos os veículos que transitam nas vias. Mês JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL MÉDIA Kg 14, 8 3,9 8,3 4,6 5,1 4,8 3,4 2,7 1,7 2 3,4 0,8 55,8 4,6

27 Teatro nossos talentos Grupo de teatro formado por colaboradores da empresa que faz apresentações nos ônibus, com companhas de conscientização do uso de cartões e também na empresa, em eventos e treinamentos.

28 Projetos para família

29 Papai noel na sua casa Alguns dias antes do Natal, os colaboradores podem deixar o presente para seus lhos na Auto Viação e o Papai Noel faz a entrega nas casas. Esse projeto conta com o trabalho de colaboradores voluntários e a empresa disponibiliza o ônibus.

30 Biblioteca Dispomos de uma grande quantidade de livros na biblioteca situada nas dependências da empresa.

31 Sala de informática Sala onde colaboradores e familiares podem ter acesso ao mundo virtual, com apoio de uma estagiária. Sem custo para os funcionários.

32 Museu na empresa Local onde cam guardados itens que fazem parte da evolução da Auto Viação e que também acabam mantendo a história de Chapecó, no que se refere ao transporte coletivo.

33 Faça uma criança feliz É realizada campanha interna para recolhimento de brinquedos e feita doação no dia da criança.

34 Meio ambiente

35 Medição de ruído Medição de luminosidade Medição de fumaça São medições realizadas mensalmente que contribuem com o meio ambiente e também com a qualidade de vida de colaboradores e clientes.

36 Cisterna A cisterna tem capacidade de litros e a água é utilizada para limpeza dos ônibus.

37 Dia da árvore Distribuição de mudas de árvore e ores em setembro.

38 Minhocário Local onde as minhocas processam o lixo orgânico produzido na empresa. O húmus produzido é usado nos jardins da empresa.

39 @ Lixo eletrônico Campanhas periódicas de recolhimento de lixo eletrônico, pilhas e baterias.

40 Comunicação DDG: Internet sem o: Em teste em ônibus Site: Caixa de sugestões Edição bimestral com notícias da empresa e acontecimentos pessoais dos colaboradores.

41 Tecnologias Frota moderna. Todos os ônibus são equipados com computador de bordo.

42 Ano 2009 Ano 2010 Ano 2011 Ano 2012 Variação Correios R$ 8.820,00 R$ 9.936,00 R$ ,70 R$ ,89 7,66% Estudantes R$ ,00 R$ ,00 R$ ,60 R$ ,00 4,11% Idosos R$ ,00 R$ ,50 R$ ,00 R$ ,00 9,48% Gratuidades Integração R$ ,90 R$ ,20 R$ ,00 R$ ,00 2,56% Portadores de Necessidades Especiais e acompanhantes R$ ,50 R$ ,20 R$ ,00 R$ ,00-7,01% TOTAL R$ ,40 R$ ,90 R$ ,30 R$ ,89 3,47% As gratuidades no transporte coletivo urbano representam o transporte feito gratuitamente ou quando somente parte da passagem tem cobrança do usuário. Em 2012, houve crescimento de 3,47% em relação a 2011, no total das gratuidades.

43 Matriz: Rua Brasília 325 D Bairro Jardim Itália Central de vendas: Av. Nereu ramos 287 Bairro Centro

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