Guia de instalação. Vigilância por Celular. A Distância não faz diferença

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1 Guia de instalação Vigilância por Celular A Distância não faz diferença

2 Informações Importantes Todos os produtos são livres de chumbo para cumprir as exigências da legislação europeia sobre a Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS), o que significa nossos processos de fabricação e produtos são rigorosamente "lead- free" e sem as substâncias perigosas citadas. A marca Lixeira barrado com uma cruz simboliza que no seio da União Europeia, o produto deve ser recolhido separadamente. Isso se aplica ao seu produto e todos os periféricos marcados com este símbolo. Não descarte esses produtos como resíduos urbanos indiferenciados. Reconhecimento de marcas comerciais. iphone é a marca registrada da Apple Inc. BlackBerry e as marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados são propriedade da Research In Motion Limited e estão registrados e / ou utilizadas nos EUA nos países ao redor do mundo. Usada sob licença da Research In Motion Limited. Android é uma marca comercial da Google Inc. A utilização desta marca está sujeita às permissões do Google. Microsoft, Windows Internet Explorer, Mozilla FireFox, Google Chrome, QuickTime e Windows Mobile & Symbian mencionados no neste documento são marcas registradas de seus respectivos proprietários. AVISO LEGAL As informações contidas neste manual estavam atualizadas quando for libertado. Nós nos reservamos o direito de rever ou remover qualquer conteúdo neste manual a qualquer momento. Não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade legal ou responsabilidade para a exatidão, integridade ou utilidade deste manual. Para a exposição real & operação, consulte o seu DVR. O conteúdo deste manual está sujeito a alterações sem aviso prévio. Este produto contém códigos que são desenvolvidos por empresas, de terceiros e que estão sujeitos a GNU General Public License (GPL) ou GNU Lesser Public License ("LGPL"). O código GPL usado neste produto é liberado sem garantia e está sujeita à copyright do autor correspondente. Além disso os códigos-fonte que estão sujeitos à licença GPL, estão disponíveis mediante solicitação. Estaremos satisfeitos em oferecer as nossas modificações no kernel do Linux, bem como alguns novos comandos, e algumas ferramentas para que você obtenha no código. Os códigos são fornecidos no FTP do site, faça o download deles a partir do seguinte endereço ou você pode consultar o seu distribuidor: ftp://ftp.dvrtw.com.tw/gpl/av074/

3 ÍNDICE PREFÁCIO INSTALAÇÃO DE SOFTWARE Pré-requisitos Onde baixar COMO CONFIGURAR IPhone BlackBerry Symbian Windows Mobile APÊNDICE 1. Acesso do navegador embutido WEB... 9 APÊNDICE 2. Defina a notificação PUSH IPHONE A2.1 Pré-requisitos A2.2 Habilitar Push Notification APÊNDICE 3. EAGLEEYES suporte para o iphone APÊNDICE 4. PROBLEMAS APÊNDICE 5. AJUSTES PARA BLACKBERRY APN A5.1 Onde está APN A5.2 Definições APN

4 PREFÁCIO Este guia é focado no Software EagleEyes onde você poderá baixar e configurar seu Telefone celular para visualização remota. EagleEyes é um software para celular sendo de uso com nosso sistema de vigilância (DVR ou câmeras de rede). Ele possui várias vantagens: Gratuito (exceto EagleEyes Plus para iphone). É compatível com diversas plataformas móveis, como o iphone, BlackBerry, Symbian, Windows Mobile e Android. O EagleEyes para Android estará finalizado em breve. Antes do software estar finalizado, acesse o seu dispositivo a partir do navegador web. Para mais informações, consulte "Apêndice 1. Acesso de Servidor Web" na página 9. É fácil de baixar, instalar e configurar. Para visitar o site oficial e saber mais sobre as operações, por favor, vá para: Para saber mais sobre aplicações de recursos, visite: Para procurar por suporte técnico, favor contatar: suporte@topway.com.br Para dar- nos as suas sugestões e comentários preciosos, favor contatar: sac@topway.com.br 1. INSTALAÇÃO DE SOFTWARE 1.1 Pré-requisitos. Antes de instalar EagleEyes no seu telefone celular certifique-se: Seu celular for iphone, BlackBerry, Symbian, Windows Mobile & Android. Serviços de Internet móvel está inscrito e disponível para usar seu telefone celular. Você pode ser cobrado por acesso à Internet através de redes wireless ou 3G. (Para saber sobre detalhes, taxa de acesso, por favor, verifique com sua rede local ou prestadora de serviços.)

5 O DVR ou câmera de rede deve estar conectado à Internet, certifique o nome do usuário e senha usada para acessar o DVR ou câmera de rede da Internet. 1.2 Onde fazer o download Visite partir do seu celular e selecione "Enter" para ir para o site oficial do EagleEyes. Em seguida, selecione " /* móvel de seu telefone para fazer o download EagleEyes em seu telefone. Para o BlackBerry, Symbian & Windows Mobile, selecione o link para o download a partir do site para iniciar o download. Para o iphone, duas versões de EagleEyes estão disponíveis: - EagleEyes Plus ( EUA $ 4,99 ), e - EagleEyes Lite ( gratuito ). Para saber as diferenças entre EagleEyes Plus e Lite EagleEyes, consulte o "Apêndice 3. EAGLEEYES suporte para o iphone" na página 14, ou visite: Selecione a versão que deseja, e você será direcionado para "App Store" para baixar o software. Você também pode encontrar EagleEyes na "App Store do iphone. Vá em "App Store" e selecione "Pesquisar". Digite a palavra-chave "eagleeyes" para encontrar e efetuar o download da versão que você deseja.

6 Quando o download for concluído, o EagleEyes será instalado automaticamente no local onde todos os aplicativos são gravados em seu celular por padrão, ou onde você especificar.

7 2. COMO CONFIGURAR. 2.1 IPhone Pesquise (EagleEyes Lite) ou (EagleEyes Plus) na área de trabalho do seu iphone dependendo da versão que você instalou, e selecione entrar no livro de endereços do EagleEyes. As telas abaixo são do EagleEyes Plus e pode parecer diferente do EagleEyes Lite. Passo 1: No livro de endereços, selecione na parte inferior para adicionar novo dispositivo e selecione "Get Type" para verificar se você pode obter o dispositivo correto. Se você não conseguir obter o tipo de dispositivo correto, pode haver algum problema. Para solucionar o problema, por favor consulte "Apêndice 4. Resolução de problemas na página 15. Passo 2: Selecione "Salvar" para salvar suas configurações e voltar ao livro de endereços. Você verá o ícone que representa o dispositivo que deseja se conectar: (A) 16 DVR CH (B) 8 DVR CH (C) 4 CH DVR (D) IPCAM PTZ (E) IPCAM Normal (F) Desconhecido Passo 3: Selecione o item que você acabou de adicionar ao entrar no dispositivo imediatamente.

8 2.2 BlackBerry. As telas abaixo são retirados do BlackBerry Bold 9000 como exemplo de operação e pode ser diferente do que você possui. Passo 1: Vá para onde EagleEyes foi instalado quando a instalação estiver concluída. Tomando BlackBerry Bold 9000 como exemplo pressione e selecione "Downloads". Passo 2: Em seguida, Selecione endereços EagleEyes. (EagleEyes) e escolha para entrar no livro de Passo 3: Pressione a tecla Menu ( ) para mostrar as opções disponíveis. Selecione "Adicionar" para adicionar um novo dispositivo. Passo 4: Preencha as informações necessárias para acessar o dispositivo que deseja adicionar. Em seguida, pressione a tecla de menu novamente e selecione "OK" para salvar e retornar à livro de endereços. Passo 5: Selecione o item que você acabou de adicionar ao entrar no dispositivo. Se você não conseguir obter o tipo de dispositivo correto, pode haver algum problema. Para solucionar o problema, por favor, consulte a "Apêndice 4. Resolução de problemas na página 15.

9 2.3 Symbian. As telas abaixo são retirados do Nokia N97 como uma operação de exemplo, e pode ser diferente do que você tem. Passo 1: Vá para onde EagleEyes está em seu celular quando a instalação estiver concluída. Tomando Nokia N97 como um exemplo, vá ao menu principal e selecione "Aplicativos". Passo 2: Em seguida, selecione EagleEyes. (EagleEyes) e entre no livro de endereços do Passo 3: Pressione "Opções" para mostrar as opções disponíveis. Selecione "Adicionar" para adicionar um novo dispositivo de conexão. Passo 4: Preencha as informações necessárias para acessar o dispositivo que você deseja adicionar. Em seguida, pressione "OK" para salvar e retornar à lista de endereços. Passo 5: Selecione o item que você acabou de adicionar. Se você não conseguir obter o tipo de dispositivo correto, pode haver algum problema. Consulte "APÊNDICE 4. Resolução de problemas na página 15.

10 2.4 Windows Mobile As telas abaixo são retirados do HTC TyTN II como operação de exemplo, e pode ser diferente do que possui. Passo 1: Vá para onde o EagleEyes foi instalado por padrão no seu celular. Tomando HTC TyTN II, como exemplo, selecione " Iniciar" > "Programas". Passo 2: Em seguida, selecione endereço. (EagleEyes) e escolha para entrar no livro de Passo 3: Pressione "novo dispositivo" para adicionar novo dispositivo de conexão. Passo 4: Preencha as informações necessárias para acessar o dispositivo que você deseja adicionar. Em seguida, pressione "Apply" para guardar e voltar ao livro de endereços, ou "Login" diretamente. Você também poderá selecionar o dispositivo que você acabou de adicionar ao registro no livro de endereços. Se você não conseguir obter o tipo de dispositivo correto, pode haver algum problema. Consulte "APÊNDICE 4. Resolução de problemas na página 1

11 APÊNDICE 1. ACESSO DO NAVEGADOR EMBUTIDO NO CELULAR Além de instalar EagleEyes no telefone para vigilância remota, você também pode acessar o dispositivo do web browser do seu telefone. As telas abaixo são retirados do HTC Aria (Android) como exemplo de operação e pode ser diferente do que você possui. Passo 1: Vá para o navegador web do seu telefone. Tomando como Aria HTC exemplo, pressione "Menu" e selecione "Todos os aplicativos" > "Internet". Passo 3: Em seguida, insira o endereço do seu dispositivo. O formato do endereço é Será solicitado o nome de usuário e senha para acessar o dispositivo. Passo 3: Selecione "Entrar" para entrar no seu dispositivo.

12 Se o login falhar, pode haver algum problema de conexão. Consulte "APÊNDICE 4 Resolução de Problemas na página 15.

13 APÊNDICE 2. Defina a notificação PUSH IPHONE Notificação Push é uma função de notificação de evento ativo fornecido pelo iphone. Na aplicação para o iphone Push Notification, nossa série IVS é projetado para enviar notificações de eventos instantâneas para seu iphone com o nosso programa, "EagleEyes", instalado. Você precisará terminar algumas configurações no seu iphone para esta função funcionar corretamente. Para mais informações, consulte "Ativar A2.2 Push Notification" na página 11. A2.1 Pré-requisitos Antes de definir essa função, certifique-se de ter verificado o seguinte: SE você tem um iphone com o nosso programa "EagleEyes", instalado. Para detalhes, consulte "1.2 Onde fazer o download" na página 2. Você configurou o endereço IP do seu dispositivo IVS no livro de endereços EagleEyes, e é acessível a partir de seu iphone. Se uma câmera de detecção humana esta conectado a um canal de vídeo do seu DCCS IVS DVR, ou um sensor de detecção humana é conectada a sua câmera de rede IVS. A função de registro de eventos do seu dispositivo IVS não está desativada. A função de detecção de movimento do dispositivo IVS não está desativada. O dispositivo IVS está conectado à Internet. Para mais detalhes, consulte: A2.2 Ativar notificação Push Passo 1: No menu principal do iphone, selecione "Configurações" "Notificações ". - Certifique-se de "Notificações" é definido como "ON". - Selecione "EagleEyes", e certifique-se suas configurações estão definidas para "ON".

14 Passo 2: Em seguida, volte ao menu principal do iphone, e selecione "EagleEyes" para entrar no livro de endereços. Selecione o dispositivo que você acabou de adicionar, e certifique-se que o botão esta definido como "ON" para permitir o envio de notificação de apoio deste dispositivo IVS.

15 Passo 3: Tente disparar o alarme de detecção humana e ver se você será notificado.

16 APÊNDICE 3. EAGLEEYES suporte para o iphone Duas versões do EagleEyes são projetados para o iphone: Gratuito EagleEyes Lite O outro tem custo de USD 4,99 (EagleEyes Plus). Para saber as diferenças entre estas duas versões, por favor consulte a tabela abaixo, e selecione o que você precisa fazer o download. Endereços 1 10 Tempo de pesquisa e reprodução N Y Reprodução automática após um alarme de evento é acionado * Y Y Contagem de pessoas * Y Y O zoom inteligente de controle Y Y IR controle liga / desliga Y Y Rastreio Automático de controle PTZ Y Y PTZ ponto de pré- configuração Y Y Streaming de vídeo em tempo real Y Y Streaming de áudio em tempo real Y Y Vídeo de controle de qualidade Y Y Auto re -login depois de desconectado Y Y Push Notification * Y Y Controle PTZ Hot Point Y Y Toque para zoom in / out no modo PTZ Y Y Dê um duplo clique para ampliar max. no modo PTZ Y Y * Essas funções são para os modelos IVS DVR só.

17 APÊNDICE 4. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Abaixo mostramos os cinco passos que deve seguir para o acesso remoto do seu celular. Se você ficar preso em qualquer das etapas, consulte as soluções seguintes. Se o problema não está relacionado a nenhum deles, por favor escreva -nos para obter suporte técnico suporte@topway.com.br Passo Você deve ser capaz de... 1 Baixe e instale EagleEyes para o meu celular telefone com êxito. 2 Executar EagleEyes e ir para o seu livro de endereços. 3 Configure o nosso site de demonstração do seu livro, e acesse com sucesso: Endereço: 4ch.dyndns.org nome de usuário / senha: convidado 4 Acesso ao seu DVR ou câmera de rede quando É informação de acesso está configurado em seu livro de Se não... Certifique-se de ter verificado todos os itens listados em "1.1 Pré-requisitos" na página Baixe e instale EagleEyes para o meu celular telefone com êxito. Por favor, escreva para nós () incluindo a marca e modelo do seu celular. Por favor, escreva para nós (suporte@topway.com.br) incluindo a marca e modelo do seu celular. Por favor, configure outro site demo em seu endereço livro, e tente acessar: Endereço: nome de usuário / senha: convidado Se funcionar, significa que o seu operador de rede móvel pode bloquear portas específicas para serviços de rede móvel ( Pelo menos, a porta 80 é bloqueada. ) Verifique com o seu operador de rede móvel para obter mais detalhes e evitar usando essas portas no seu DVR ou câmera de rede. Se ele ainda falhar, e seu telefone é um BlackBerry, acesse "APÊNDICE 5. AJUSTES PARA APN BLACKBERRY " na página 16. Você pode precisar para terminar APN. Se ele ainda falhar, e seu telefone não é um BlackBerry, por favor escreva -nos(suporte@topway.com.br), incluindo a marca e modelo do seu telefone celular. 1. Certifique-se de ter verificado todos os itens listados em "1.1 Pré-requisitos" na página As informações de IP configurado em seu livro de endereços são os mesmos que o seu DVR ou câmera de rede. 3. Se ele ainda falhar, por favor escreva -nos (suporte@topway.com.br), incluindo o IP endereço, a senha do usuário & nome do seu dispositivo.

18 endereços. 5 Veja a exibição ao vivo do DVR ou rede câmera através EagleEyes. Por favor, escreva para nós (suporte@topway.com.br) incluindo o endereço IP, senha & nome de usuário seu dispositivo. APÊNDICE 5. AJUSTES PARA BLACKBERRY APN Quando usando a conexão 3G, por favor, certifique-se que o WiFi está desligado e APN está ligado. Em seguida, continuar as configurações APN. Ao usar o WiFi, não há necessidade de definir APN. A5.1 Onde está o APN Na maioria dos dispositivos, que está em "Opções" "TCP". Em 7100 BlackBerry 7100 da série, está em "Ferramentas" "Configurações" "TCP". Em 8700 BlackBerry 8700 da série, está em "Configurações" "Opções " "Opções Avançadas" > "TCP ". A5.2 Definições APN Leve " Blackberry Bold 9000 "como um exemplo. 1. Clique em " Opções " e selecione " Opções Avançadas "e depois " TCP / IP ".

19 2. Como você está na página TCP / IP, ligue a APN. Em seguida, digite o nome, o gateway e a porta de sua operadora, se for necessário.

20 Para saber mais sobre configuração de APN para prestadores de serviços em diferentes países, por favor, verifique com seu provedor de serviço móvel, ou um dos seguintes sites: 360/

21 CONTATOS TOPWAY Para entrar em contato com a TOPWAY - Suporte Técnico Por Depto. de Suporte Técnico: suporte@topway.com.br Por MSN: Add contato como: suporte@topway.com.br Por Nextel: 55*30*58569 / 55*936*10859 Por Telefone: Tel: Fax: Acesso ao FTP: Digitar no "Meu Computador" ftp:// Usuário: cliente Não Tem Senha de Acesso Para entrar em contato com a TOPWAY Manutenção Por Depto. de Manutenção: manutencao@topway.com.br Por MSN: Add contato como: manutencao@topway.com.br Por Telefone: Tel: Fax: Informações e Agendamento de treinamentos TOPWAY Por Depto. de Treinamentos: treinamento@topway.com.br Por Telefone: Tel: Fax: