Guia de Uso. Certisign MobileID Desktop

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1 Certisign Certificadora Digital Certisign 2016

2 2/43 Sumário 1. INTRODUÇÃO OBJETIVO PRÉ - REQUISITOS AMBIENTES HOMOLOGADOS INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO MOBILEID DESKTOP INSTALAÇÃO DO MOBILEID DESKTOP CONFIGURAÇÃO DO MOBILEID DESKTOP USANDO O APLICATIVO MOBILEID UTILIZANDO O MOBILEID MANUTENÇÃO DOS CERTIFICADOS USANDO MOBILEID CONTATO de 43

3 3/43 1. INTRODUÇÃO O MobileID Desktop é um software que viabiliza a utilização de sua Identidade Digital MobileID, em qualquer web site ou aplicação que faça a utilização do Certificação Digital, sem a necessidade de implementações e desenvolvimento. Após o cadastrando o seu certificado digital no MobileID Desktop é possível o uso em serviços como o e-cac, e-social ou a NF-e Paulistana e alguns bancos, poderão ser acessadas através do seu MobileID. 2. OBJETIVO Este documento tem como objetivo, apresentar os procedimentos necessários para a correta instalação e utilização do MobileID Desktop. 3. PRÉ - REQUISITOS Para utilização do Certisign Mobile ID Desktop é necessário: Acesso à internet; Acesso de administrador (necessário para instalação). Disponibilidade de acesso servidor pelas portas 443 e 80 Para que o Mobile ID Desktop funcione corretamente em sistemas operacionais Windows 7 64Bit s, é necessária a instalação da atualização de segurança KB : Obs. Caso tenha dificuldade em identificar o sistema operacional, o passo a passo para este procedimento está disponível em nossa FAQ, ou até mesmo no site da Microsoft na seção de ajuda e suporte. 4. AMBIENTES HOMOLOGADOS O Certisign Mobile ID Desktop foi homologado nos seguintes ambientes: Sistemas Operacionais: o Windows 7 32 e 64 bits o Windows bits 3 de 43

4 4/43 5. INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO MOBILEID DESKTOP 5.1. INSTALAÇÃO DO MOBILEID DESKTOP Para uso do aplicativo MobileID Desktop, primeiro você precisa realizar o download do programa. Para realizar este download, acesse a página e clique na opção "MobileID Desktop"; Ao clicar, você irá realizar o download do programa. Após isso, vá à pasta onde salvou o download do MobileID Desktop; 4 de 43

5 5/43 5 de 43

6 6/43 Clique no arquivo para iniciar a instalação. Na primeira etapa vá em "Avançar"; 6 de 43

7 7/43 Na tela de "Tarefas Adicionais", você pode escolher se quer ou não um ícone na área de trabalho de seu computador. Após escolher, cliquem em avançar; Após a seleção de ícone, basta clicar em instalar; 7 de 43

8 8/43 OBs. Caso seja algum programa que possa ser influenciador pela instalação o instalador irá avisar dando a opção para o encerramento automático dos aplicativos; 8 de 43

9 9/43 9 de 43

10 10/43 O processo de instalação poderá demorar alguns segundos. Basta aguardar a finalização da instalação; 10 de 43

11 11/43 O processo de instalação poderá demorar alguns segundos, basta aguardar a finalização da instalação. Após a finalização, clique em concluir; 11 de 43

12 12/ CONFIGURAÇÃO DO MOBILEID DESKTOP Após a instalação do MobileID Desktop, agora deve-se configurá-lo. Iremos registrar sua identidade digital, bem como o nome do celular onde o aplicativo MobileID está instalado e configurado. Abra o MobileID Desktop e clique em "Próximo"; Obs. Caso a tela fique totalmente em branco ou até mesmo não abra após a instalação, verifique o sistema operacional Windows 7 64Bit s, é necessária a instalação da atualização de segurança KB de 43

13 13/43 Nesta próxima tela, certifique-se que todos os campos estejam preenchidos. Normalmente o campo domínio de rede pode vir em branco, você pode usar as informações padrões do Windows (Workgroup). Após todas as informações preenchidas, clique em "Registrar seu Computador"; Aguarde alguns segundos e pronto, seu computador foi registrado. Clique em "Ver Dispositivos"; 13 de 43

14 14/43 Para registrar o seu celular (dispositivo) que possa o aplicativo MobileID configurado, clique no sinal de " "; 14 de 43

15 15/43 15 de 43

16 16/43 Você iniciará o processo de adicionar o dispositivo. Cliquem em "Adicionar Dispositivo"; Selecione a opção e informe o número do CPF ou CNPJ e clique em Continuar ; 16 de 43

17 17/43 17 de 43

18 18/43 Neste momento, você deverá selecionar o celular (dispositivo) o qual o aplicativo MobileID Desktop está instalado. Clique em confirmar; 18 de 43

19 19/43 Será enviada uma notificação para o dispositivo selecionado. Confirme a autorização e prossiga; 19 de 43

20 20/ Após a confirmação, seu MobileID Desktop está configurado para uso; 20 de 43

21 21/43 6. USANDO O APLICATIVO MOBILEID Após todas as configurações, o MobileID Desktop está pronto para uso. O MobileID Desktop pode ser utilizado em web sites e serviços que utilizem certificação digital para acesso, sem precisar da implementação de nossa API. Segue abaixo um exemplo de uso, utilizando o e-cac, da Receita federal; 6.1. UTILIZANDO O MOBILEID Para utilizar seu MobileID, acesse o web site desejado. Neste caso iremos o site do e-cac, da Receita Federal e para uso do aplicativo MobileID utilizamos o sistema Google Android; 21 de 43

22 22/43 Acessando o serviço, clique em "Certificado Digital". Neste momento, será solicitado para você escolher seu certificado digital, selecione o certificado e-cpf (o mesmo utilizado no aplicativo Mobile); 22 de 43

23 23/43 Neste momento, uma notificação será enviada ao seu celular, isso acontece devido a configuração que realizamos no seu MobileID desktop; Acesse o MobileID através da notificação recebida. Confirme as informações contidas na tela, principalmente o número de transação/solicitação (deve ser o mesmo número contido na tela da demonstração); 23 de 43

24 24/43 Insira a senha do seu aplicativo MobileID; 24 de 43

25 25/43 Após a solicitação ter sido feita com sucesso, você já estará logado no e-cac, e poderá realizar as ações disponíveis no serviço da Receita Federal; 25 de 43

26 26/ MANUTENÇÃO DOS CERTIFICADOS USANDO MOBILEID Após a inclusão de vário aparelho no MobileID, e registro de certificados no servidor, existe a possibilidade de um aparelho ainda ficar registrado, mesmo não tendo mais acesso a ele. 26 de 43

27 27/43 Primeiramente vá na opção Manutenção de dispositivos (símbolo da Engrenagem); 27 de 43

28 28/43 Após isso insira o CPF do titular da Identidade Digital no campo de manutenção 28 de 43

29 29/43 Selecione o aparelho móvel em que está sendo usada a Identidade Digital. Efetue a confirmação pela solicitação de confirmação enviada para o aparelho selecionado. 29 de 43

30 30/43 30 de 43

31 31/43 Selecione os aparelhos que deseja desassociar ao MobileID Desktop. 31 de 43

32 32/43 32 de 43

33 33/43 Dispositivos removidos com sucesso. 33 de 43

34 34/43 34 de 43

35 35/43 35 de 43

36 36/43 7. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES Caso tenha algum problema na utilização, verifique os procedimentos a seguir para evitar erros conhecidos: CONFIGURAÇÃO NO MOZILLA FIREFOX Acessando o navegador MozillaFirefox, abra o menu de opções do navegador e selecione a opção Opções Após isso vá em Avançado e depois em Certificados ; 36 de 43

37 37/43 Dentro das opções de Certificado clique em carregar; 37 de 43

38 38/43 Nesta tela clique em Procurar... ; 38 de 43

39 39/43 Vá em C:\Windows\System32 e procure o arquivo CertiNextProvider.dll; 39 de 43

40 40/43 Altere o nome de Novo Módulo PKCS#11 para MobileID Desktop; 40 de 43

41 41/43 Após adicionar o módulo, clique em logar para ativa-lo; 41 de 43

42 42/43 ACESSO AOS ARQUIVOS DE CONFIGURAÇÃO E IDENTIFICAÇÃO Caso seja necessário acessar os arquivos relacionamos ao MobileId para configurações adicionais ou necessário recadastrar o computador, acesse os seguintes endereços. 42 de 43

43 43/43 IDENTITY.XML C:\Users\usuários atual\appdata\local\mobileid_desktop APPLICATIONCONFIG.PROPERTIES C:\ProgramData\MobileID_Desktop 8. CONTATO Caso precise de alguma ajuda na instalação ou utilização entre em contato no seguinte numero: São Paulo: Demais localidades: Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais) * * * 43 de 43

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