GRUPO DE TRABALHO DE HUMANIZAÇÃO PROCAPE/UPE RELATÓRIO DE ATIVIDADES ANO 2012

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1 GRUPO DE TRABALHO DE HUMANIZAÇÃO PROCAPE/UPE RELATÓRIO DE ATIVIDADES ANO 2012 Recife, 2012

2 Coordenadora Sandra Rosa Vespasiano Borges Vice-Coordenadora Casiana Tertuliano Chalegre Secretária Libânia Maria Ferreira Assessoria de Assistência Anne Krishina Primo Epalanga Assessoria de Eventos Rejane Vasconcelos Lima Assessoria de Formação Milca Valmérica de Castro Assessoria de Pesquisa Casiana Tertuliano Chalegre Membros Alda Alice Gomes Alfredo José Batista Ana Cristina Vilela Ana Luíza Rodrigues Aluísio Gomes Júnior Iolanda Freitas de C Chaves Manoel Mariano Mariano Felix Santana Neto Marister Morais Reis Roberta Villachan Rodrigo Cantarelli Alves Umbelina Stela Raposo Maranhão Zélia Galvão 2

3 GRUPO DE TRABALHO DE HUMANIZAÇÃO/PROCAPE RELATÓRIO DE ATIVIDADES ANO 2011 No presente relatório é descrita a trajetória metodológica do Grupo de Trabalho de Humanização do PROCAPE no ano de No período de janeiro à dezembro do referido ano, as atividades executadas surgiram e foram planejadas a partir da questão norteadora: Como a Política Nacional de Humanização poderia ser um norteador de ações inovadoras na educação pedagógico/corporativa, atuação assistencial e gestão organizacional tendo como base suas diretrizes e princípios? Buscando uma resposta, o GTH estabeleceu planos de ação executados sob as abordagens quantitativa e qualitativa. A partir da questão de partida, além da necessidade de conhecer entender e aplicar a Política Nacional de Humanização obteve-se também novos conhecimentos quanto à relação da mesma e a visão da sustentabilidade em Organizações de saúde. Este foi o foco da ação do GTH do PROCAPE no ano de A busca da formação humanizada dos profissionais da saúde do PROCAPE surgiu da compreensão da realidade específica das unidades de produção do hospital a partir de diagnóstico situacional realizado no primeiro trimestre de Foi realizada uma pesquisa, tendo como fonte direta as próprias informações dos profissionais e dos usuários em relação ao entendimento do conceito da Humanização na saúde e sua abrangência nas dimensões pedagógica, assistencial e gerencial. A formação dos profissionais de saúde com base na Política Nacional de Humanização poderia transformá-los em sujeitos capazes de solucionar problemas, inovadores em suas práticas e agentes de mudança. 3

4 O planejamento estratégico do GTH PROCAPE em 2012 foi estruturado em quatro etapas (uma etapa por semestre). Na primeira etapa foram realizadas pesquisas de satisfação dos usuários e dos trabalhadores em relação aos serviços prestados e infraestrutura do hospital, pesquisa de clima organizacional onde se identificou o conhecimento dos trabalhadores da saúde em relação a humanização da atenção e gestão do SUS e, também, pesquisa sobre fatores psicossociais do trabalho (FPST). Nos segundo e terceiro trimestres foram realizadas oficinas de sensibilização para a humanização, oficinas temáticas (oficina de culinária, de talentos, de sustentabilidade, de reciclagem direcionadas a profissionais e usuários (fotos Atividades 1) e, a construção de espaços de discussão, onde os profissionais se reunião e compartilhavam os conflitos e possíveis soluções. Também foram propostas práticas pedagógicas (curso de humanização na saúde, curso de formação de gestores humanizados, curso de formação de apoiador institucional, curso de Ecoalfabetização para profissionais da saúde), práticas de intervenção com a operacionalização dos planos de ação elaborados pelos profissionais, por exemplo, o dia da humanização e práticas integrativas para o trabalhadores como ginástica laboral e aeróbica (fotos Atividades 2) e práticas socioculturais esportivas (II Passeio Ciclístico e I Corrida Caminhada) nas fotos Atividades 3. No último trimestre do ano, foram realizados estudos sobre os impactos das ações do GTH nas unidades de produção do PROCAPE e apresentação de todas as informações geradas e coletadas através de um relatório operacional. Como resultados esperados, pôde-se constatar que 88% dos participantes (profissionais e usuários) das ações do GTH do PROCAPE propostas no ano de 2012 ficaram satisfeitos com as atividades propostas. Os demais ficaram insatisfeitos por não poderem participar das atividades por completo, pois durante as mesmas, eles têm que voltar ao trabalho e abandonar o evento. 4

5 Como perspectiva para 2013, o GTH PROCAPE pretende dar prosseguimento às ações acima descritas e implementar cursos de formação para os profissionais do hospital em parceria com a Coordenação de Educação Permanente e Coordenação de Extensão Cultura e Esporte (como já vem fazendo nos últimos anos) intensificando e atualizando a cultura de Humanização já existente na dinâmica de gestão do PROCAPE. ANEXOS Fotos Fotos Atividades 1 Fotos Atividades 2 5

6 Fotos Atividades 3 6