Quadro Resumo de Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em GESTÃO COMERCIAL
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- Vera Gameiro Belmonte
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1 Quadro Resumo de Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em GESTÃO COMERCIAL Dados de Identificação: -Modalidade: Graduação Tecnológica -Ato Legal de Autorização: Resolução CONSUNI nº -Turnos de Funcionamento: Matutino e Noturno -Nº de vagas: 55 vagas por turno -Formas de ingresso: Processo Seletivo de Prova Escrita PSPE - e pelo Exame Nacional do Ensino Médio ENEM. Campos de Atuação O aluno e egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial pode atuar em Empresas Comerciais do setor Varejista; Atacadistas; Empresas de Serviço do setor Varejista; Indústrias que comercializam produtos através do varejo. Perfil do egresso O profissional egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial da UNIFACS, diante das novas exigências do mercado, terá como perfil a capacidade pessoal e profissional de saber negociar situações relacionadas à gestão de pessoas, de negócios e da produção, sendo que ao final do curso o profissional terá desenvolvido as seguintes habilidades: autoplanejar-se, auto-organizar-se, estabelecer métodos próprios e gerenciar seu tempo e espaço de trabalho; transferir e generalizar conhecimentos, atuando como agente multiplicador; disseminar princípios éticos e valores de responsabilidade social, ambiental e sustentável no trabalho; atuar criticamente, compreendendo seu papel na estrutura
2 organizacional; negociar estrategicamente e de forma ética com os clientes internos e externos; estruturar campanhas motivacionais e gerenciar treinamento das equipes; saber fazer recrutamento e seleção; gerenciar sistemas de remuneração; criar sistemas de comunicação com as equipes; realizar palestras e treinamentos para as equipes; implantar gestão por objetivos; estruturar processos e métodos para a gestão da equipe e do estabelecimento; gerenciar a logística de estabelecimentos; estruturar campanhas publicitárias com avaliação e criação de estratégias de marketing no micro-ambiente e no macro-ambiente; saber negociar e administrar conflitos; estruturar sistemas administrativos; ter uma visão empreendedora para a criação e gestão de estabelecimentos próprios. internalizar valores relativos à responsabilidade social, justiça e ética profissional a partir de uma formação humanística e global que o habilite a compreender o meio social, político, econômico e cultural e a tomar decisões em um ambiente interdependente e mutável; reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, modificando de forma preventiva o processo da tomada de decisão; desenvolver uma cultura investigativa autônoma, de modo a manterse permanentemente atualizado.
3 Bases Legais da Organização do Curso No âmbito legal a organização do Curso Superior de Tecnologia assenta-se na diretriz posta pelo Art. 39 da Lei Nº /1996, assim enunciada: a educação profissional, integrada às diferentes formas de educação, ao trabalho, à ciência e à tecnologia, conduz ao permanente desenvolvimento de aptidões para a vida produtiva. Acrescente-se a esta norma o Parecer CNE/CES nº 436, de 06 de abril de 2001, que define os Cursos Superiores de Tecnologia como cursos de graduação com características especiais, estabelecendo as áreas profissionais e respectivas cargas horárias e que obedecerão a Diretrizes Curriculares Nacionais, instituídas, posteriormente, através da Resolução CNE/CP nº 03/2002. Há que se ressaltar a Portaria Normativa nº 12, de 14 de agosto de 2206, que dispõe sobre a adequação da denominação dos cursos superiores de tecnologia ao Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia, de acordo com o previsto no Art. 71 do Decreto 5.773, de 09 de maio de Finalmente, o Parecer CNE/CES Nº. 277, de 07 de dezembro de 2006, substitui o anexo do Parecer CNE/CES nº 436/2001, reorganizando os Cursos Superiores de Tecnologia numa linha interdisciplinar, através de Eixos Tecnológicos. OBJETIVO GERAL Objetivos O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial tem como objetivo geral oferecer formação específica de nível superior para profissionais que atuam e/ou desejam atuar no campo do comércio.
4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Refletir e analisar o ambiente empresarial do varejo e do atacado, de modo a possibilitar uma análise mediada pelo conhecimento acadêmico. Favorecer a formação e/ou ampliação da visão estratégica de negócios e desenvolver habilidades gerenciais específicas. Dotar os participantes de instrumentos gerenciais necessários para assegurarem diferenciais competitivos significativos. Possibilitar a discussão de temas emergentes que afetam a prática do varejo e do atacado no presente, projetando suas repercussões para o futuro das empresas do setor. Primeiro Período MATRIZ CURRICULAR Matemática Financeira Direito Empresarial Gestão de Pessoas Gestão das Organizações Merchandising Comunicação Total: 400 h/a Segundo Período Contabilidade Gerencial Formação e Desenvolvimento de Equipes de Vendas Logística Marketing Conjuntura Econômica Meio Ambiente e Sustentabilidade
5 Total: 400 h/a Terceiro Período Planejamento de Comunicação e Mídia Direito do Consumidor e do Trabalho Comportamento do Consumidor Gestão da Qualidade Estratégia e Formação de Preços Psicologia e Comportamento Total: 400 h/a Quarto Período Desenvolvimento de Negócios Gestão Financeira e de Custos Negociação Empresarial Planejamento Estratégico Sistema de Informação e Automação Empreendedorismo ou LIBRAS (OPTATIVAS) h/a Total: 400 RESUMO Disciplinas Aulas expositivas Atividades Integradoras Total Geral do Curso 1600 h 1333 h 267 h 1600 h
6 Certificações Parciais Supervisor de Equipes Comerciais - após conclusão do 1º e 2º semestres Funções: Gerenciar equipes Comerciais. Forma e desenvolver equipes de vendas. Disseminar os princípios éticos e valores de responsabilidade social no trabalho. Estruturar campanhas motivacionais. Planejar e executar treinamento das equipes. Gerenciar o processo de recrutamento e seleção. Gerenciar sistemas de remuneração. Realizar enquadramento legal das equipes. Criar sistemas de comunicação com as equipes. Realizar palestras e treinamentos das equipes. Criar e avaliar estratégias de marketing no micro-ambiente. Implantar gestão por objetivos. Estruturar processos e métodos para a gestão da equipe. Ementário Dinâmica Curricular ESTRATÉGIAS DE ENSINO As estratégias de ensino adotadas nos cursos Superiores de Tecnologia dão-se, desde o início do curso, por aplicações multi e interdisciplinares, vinculadas à área específica do curso, sob a forma de Casos, Oficinas, entre outras possibilidades, em que o fazer e sua fundamentação teórica
7 acontecem simultânea e complementarmente, pelo exercício articulado de disciplinas afins. Considerando suas especificidades o fazer pedagógico desta modalidade de oferta exige o emprego de técnicas específicas para que seus objetivos reúnam possibilidade de efetivação. Requer da instituição infra estrutura adequada a cada área, forte relação entre universidade e empresa e aplicação esmerada da flexibilidade curricular associada à multi e interdisciplinaridade. Pelos recursos do laboratório, sala ambiente, estágios não obrigatórios, entre outros, os conteúdos e aplicações são objeto de criteriosa seleção e exploradas criativamente as suas possibilidades de articulação teoria e prática. Outra peculiaridade pedagógica definida para os cursos Tecnológicos é o predomínio das atividades grupais, justificadas pelo pressuposto de que a construção do conhecimento pressupõe um solo de relações sociais, não apenas como referências circunstanciais, mas como matriz, fundada na linguagem e troca de representações. tanto a prática produtiva quanto a prática política, só se tornam práticas humanas por que são atravessadas pela simbolização a atividade técnica de transformação da natureza só é viável na medida em que os homens, graças à sua subjetividade, são capazes de duplicar simbolicamente os objetos de sua experiência, lidando com eles, para além de sua imediatez como constituição de sentido - base de sua capacidade simbolizadora construção histórica e coletiva do objeto pelos sujeitos. Este tecido é a cultura, mediação concreta da existência humana, universo do saber. SEVERINO. Antonio J p.69 Neste sentido apoiamo-nos em Vygotsky, um dos teóricos que fundamentam as diversas práticas pedagógicas institucionais, referenciado no PPI. Este afirma que aprender implica construção de significados por experiência social historicamente contextualizada, ainda que seu processo seja particular. É pela troca grupal, pela interação verbal, que se situam as experiências dos indivíduos. Seu conceito de Desenvolvimento Proximal aponta o caminho para o competente delineamento da competência. Esta descoberta sobre a cognição humana vincula-se a estratégias de prática pedagógica que comprometam-se intensamente com a formação dos sujeitos que constituem a atividade-fim. Tal exercício deve permitir que o aluno encontre soluções para os problemas apresentados social e profissionalmente, a partir da interação entre pares, aproveitando as oportunidades, aprendendo com os próprios equívocos e limites. Ao professor cabe a atualização
8 permanente. O que se busca pedagogicamente é desenvolver a habilidade de formular perguntas pertinentes, que apontem para vários e diferentes caminhos e alternativas. A UNIFACS promove também a inserção do aluno em uso da Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) que, segundo (Perrenoud 2000,p ) aumenta o sentido dos saberes e do trabalho escolares. Se associamos os instrumentos tecnológicos atuais, aos métodos ativos, teremos favorecida a exploração, a simulação, a pesquisa, o debate, a construção de estratégias e de micromundos. Tal tecnologia permite acesso a mapas imagináveis, políticos, físicos, econômicos, demográficos, com possibilida des ilimitadas de mudança de escala e de passagem a textos explicativos ou a animações, até mesmo a imagens diretas por satélite. Mendelsohn citado por PERRENOUD (2000) pensa que a introdução da tecnologia no ensino deve ser abordada em termos de análise rigorosa das ligações entre o recurso tecnológico e as operações mentais, aprendizagens, construção de habilidades. Segundo recomendação de Perrenoud (2000) a principal competência de um professor, neste domínio, é ser: um usuário alerta, crítico, seletivo do que propõem os especialistas dos softwares educativos; um conhecedor dos softwares que facilitem o trabalho intelectual, em geral, e uma disciplina, em particular, com familiaridade pessoal e fértil imaginação didática, para evitar que esses instrumentos se desviem de seu uso profissional. Desenvolver habilidades que, articuladas ao conhecimento, formação de atitudes e desenvolvimento de valores, construam competência para a realidade social e do trabalho é a questão crucial da educação moderna.
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