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1 Processo Nº: Dados Processo Juízo...: Catalão - 2º Juizado Especial Cível Prioridade...: Tipo Ação...: Segredo de Justiça...: NÃO Fase Processual...: Conhecimento Data recebimento...: 07/03/ :15:24 Valor da Causa...: R$ 742,00 Classificador...: CONVERSÃO DE PENHORA ONLINE EM PAGAMENTO 2. Partes Processos: Promovente(s) FÁBIO GOMES PIRES Promovida(s) BRASIL TELECOM S.A.

2 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf EXCELENTÍSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CATALÃO. FÁBIO GOMES PIRES, brasileiro, casado, agricultor, nascido em 20/02/1959, natural de Catalão/GO, filho de Oliveiros Gomes Pires e Rosa Cosac, portador do CPF: e RG SSP/GO, residente e domiciliado na Rua Maria das Dores Rita, nº 110, Bairro Pio Gomes, CEP , neste município, onde receberá as intimações, vem a presença de Vossa Excelência, ajuizar AÇÃO DE REPETIÇÃO DE INDÉBITO CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E OBRIGAÇÃO DE FAZER em face de BRASIL TELECOM S/A, inscrita no CNPJ nº / , com endereço comercial na Rodovia BR 153, s/n; Km 06, Vila Redenção, CEP , Goiânia/GO, nos termos fáticos e jurídicos que se expõe abaixo. 1. DOS FATOS: Há mais de 10 anos o autor possui a linha telefônica fixa para o número , sempre tendo honrado com todo e qualquer débito lançado em suas faturas. Ocorre que a empresa telefônica demandada, agindo contra as normas da legislação consumerista, em absurdo desrespeito à boa-fé objetiva, passou a cobrar valores totalmente diversos daqueles contratados. Até o mês de outubro de 2012 o plano contratado pelos serviços básicos mensais era no valor de R$ 76,94 (setenta e seis reais e noventa e quatro centavos), acrescido do pacote de serviços inteligentes no valor de R$ 18,04 (dezoito reais e quatro centavos), pacote esse necessário para o usufruto de serviços como identificação de chamadas, chamadas em espera etc. Como prova inequívoca da veracidade dessas alegações, instrui-se esta petição inicial com as cópias das faturas desde o mês de janeiro/2012. Até o mês de maio de 2012 não havia nenhum problema na prestação de Petição Inicial Fábio Gomes Pires 1/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

3 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf serviço da reclamada. Todavia, a partir do mês de junho/2012 a BRASIL TELECOM passou a cobrar valores diversos daqueles serviços mensais que haviam sido contratados, quantias essas que são totalmente indevidas. maio/2012: Vejamos os valores cobrados pelos serviços mensais após o mês de junho/2012: R$ 84,14 (diferença de R$ 7,20) julho/2012: R$ 149,19 (diferença de R$ 72,25) agosto/2012: R$ 149,19 (diferença de R$ 72,25) setembro/2012: R$ 151,92 (diferença de R$ 74,98) outubro/2012: R$ 151,18 (diferença de R$ 74,24) Como se vê, até o mês de outubro/2012 o usuário de serviços telefônicos, ora reclamante, pagou à reclamada o valor excedente de R$ 300,92 (trezentos reais e noventa e dois centavos). Uma vez constatada as irregularidades supramencionadas, entrou-se em contato com a central de atendimento ao consumidor, quando informaram que aquele plano contratado já não estava mais disponível ao mercado, razão pela qual era necessário reajustá-lo. Nesse instante, percebe-se a conduta arbitrária e desleal da prestadora de serviços reclamada, quem já havia alterado os valores das cobranças sem qualquer comunicado ao proprietário da linha telefônica. Feitas as reclamações necessárias via atendimento, bem como solicitados os reembolsos necessário, o reclamante foi informado de que para continuar usufruindo dos serviços que necessita deveria aderir a outro plano. Foi então que em outubro/2012, por meio do protocolo de atendimento nº , ajustaram-se um novo plano de serviços mensais, permanecendo tão somente o pacote de serviços inteligentes no valor de R$ 18,95. O novo plano possui as seguintes características: Petição Inicial Fábio Gomes Pires 2/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

4 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf Assinatura OI Velox Residencial 5M: R$ 69,90; Franquia 1000 minutos para fixo local + bina + chamada em espera: R$ 49,90. Por simples cálculos aritméticos visualiza-se que o novo plano contratado perfazia o montante de R$ 119,80 (cento e dezenove reais e oitenta centavos) Contudo, desde então, ao invés de proceder a adequação contratual e não mais enviar cobranças indevidas, a BRASIL TELECOM passou a cobrar novos valores indevidos do usuário. novo plano em outubro/2012: Segue adiante os valores cobrados indevidamente a partir da aderência ao novembro/2012: R$ 70,55 (pois o novo plano somente foi utilizado por 16 dias no mês anterior) dezembro/2012: FATURA CORRETA. Janeiro/2013: R$ 39,61 (cobranças de serviços não contratados) Em fevereiro chegou por correspondência uma fatura no valor de R$ 150,94 pelos serviços mensais, a qual foi prontamente contestada por este usuário, ocasião em que a Brasil Telecom enviou uma fatura corrigida, cobrando, agora, o valor de R$ 130,08 pelos serviços mensais, que foi devidamente paga. De todo modo ainda há valor a maior, qual seja: fevereiro/2013: R$ 10,28 Não se pode olvidar que, após inúmeras reclamações, a Brasil Telecom descontou na fatura do mês de Janeiro/2013 o valor de R$ 50,33 (cinquenta reais e trinta e três centavos) como forma de restituição dos valores cobrados indevidamente no ano de 2012, porém, tal valor é insignificante face a todo o montante que recebeu indevidamente. Dessa forma, até o mês de fevereiro/2013 pagou-se indevidamente a quantia de R$ 120,41 (cento e vinte reais e quarenta e um centavos), que, deduzindo-se a quantia mencionada no parágrafo anterior, chega a importância de R$ 70,08 (setenta reais e oito Petição Inicial Fábio Gomes Pires 3/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

5 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf centavos). Portanto, vislumbra-se que até o presente momento já se pagou indevidamente à empresa telefônica o valor total de R$ 371,00 (trezentos e setenta e um reais). Destarte, evidente a necessidade e utilidade do provimento jurisdicional a fim de solucionar os danos patrimoniais e morais causados ao consumidor pelas condutas negligentes e desleais da empresa telefônica demandada, quem vem se locupletando ilicitamente por meio das cobranças indevidas inseridas na faturas dos serviços contratos, sobretudo porque a falha na prestação de serviço ainda continua, pois na fatura do mês de março, que ainda não se encontra vencida, também consta valores que estão distorcidos do contrato celebrado entre o usuário e a prestadora de serviço. 2. DO DIREITO 2.1: REPETIÇÃO DO INDÉBITO: Uma vez comprovada a cobrança indevida e o pagamento realizado pelo consumidor, deve a prestadora de serviço arcar com a imposição legal diante de sua conduta maliciosa, aplicando-se, por conseguinte, as disposições do artigo 42, parágrafo único do CDC, que transcrevo: Art. 42. (...) Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Sem mais delongas, a devolução em dobro da quantia cobrada e recebida indevidamente é a medida que se impõe, sendo certo que o consumidor tem o direito de receber o valor de R$ 742,00 (setecentos e quarenta e dois reais). 2.2: OBRIGAÇÕES PERIÓDICAS: Tratando-se de obrigações sucessivas no tempo, reserva-se o direito de acrescentar ao pedido todas as faturas que forem pagas no decorrer do andamento Petição Inicial Fábio Gomes Pires 4/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

6 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf processual, caso a empresa reclamada permanece realizando cobranças além do que fora pactuado. Desde já, manifesta-se pela juntada das faturas até a data da audiência de conciliação, bem como antes da prolação de sentença, a fim de que a indenização possa englobar todos os danos patrimoniais sofridos em virtude das condutas da reclamada. 2.3: INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS: Extrapola os meros aborrecimentos cotidianos a cobrança indevida de serviços telefônicos além daqueles contratados, ainda mais quando o consumidor demonstra a continuidade e o descaso da empresa em não resolver os problemas, mesmo após milhares de reclamações realizadas. Dessa forma, é certa que a BRASIL TELECOM responde pelos danos ocasionados ao usuário de seus serviços, independente de comprovação de sua culpa, corolário da teoria da culpa objetiva e do risco assumido, na inteligência do artigo 927, único, do Código Civil c/c art. 14 do CDC, sendo que a sanção reparatória é o que se impõe, como medida de justiça. 1 Importante transcrever o entendimento jurisprudencial do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás sobre casos da mesma natureza: CIVIL. PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TELEFONIA. COBRANÇA INDEVIDA. REITERAÇÃO. DESCASO NA APRECIAÇÃO DOS RECLAMOS DO CONSUMIDOR. DANO MORAL. CARACTERIZAÇÃO. I - No caso de prestação de serviço de provedor de internet, em que a Empresa efetua a cobrança reiterada de valor indevido e age com descaso e desrespeito com o consumidor diante dos seus reclamos, resta caracterizado o dano moral e o dever de indenizar. (...). APELAÇÃO CONHECIDA E DESPROVIDA. (TJGO, Apelação Cível , Rel. DES. NORIVAL SANTOME, 6ª CÂMARA CIVEL, julgado em 29/01/2013, DJe 1238 de 05/02/2013) APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. REVELIA. PRESUNÇÃO DE VERACIDADE DOS FATOS AFIRMADOS NA PETIÇÃO INICIAL. 1 (TJGO, RECURSO CIVEL , Rel. DR(A). SANDRA REGINA TEIXEIRA CAMPOS, TURMA JULGADORA RECURSAL CIVEL DOS JUIZADOS ESPECIAIS, julgado em 18/06/2010, DJe 616 de 09/07/2010) Petição Inicial Fábio Gomes Pires 5/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

7 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf AUSÊNCIA DE PROVA EM SENTIDO CONTRÁRIO. COMPROVAÇÃO DE DANOS MORAIS CAUSADOS À AUTORA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PELA EMPRESA REQUERIDA. ÔNUS DA PROVA DA COMPANHIA TELEFÔNICA. COBRANÇAS INDEVIDAS. ILICITUDE. VERBA REPARATÓRIA. EXCESSO CONSTATADO. REDUÇÃO. SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA. I - (...) II - Afirmado pelo usuário o descumprimento do plano de telefonia (contrato) que lhe fora oferecido pela ré, situação que lhe causou vários transtornos e aborrecimentos, com diversas reclamações protocoladas via call center, chegando, inclusive, a acionar o Procon/GO, fatos que, não obstante a revelia da ré, não foram contraditados, deve-se reconhecer a falha na prestação do serviço e a ilicitude da atitude da ré, em descumprir o que fora acordado. III - Mostra-se indiscutível e devidamente comprovado o dano moral causado à autora, pela atitude ilícita da ré em reiteradamente descumprir o plano de telefonia oferecido. (...). RECURSO DE APELAÇÃO CONHECIDO E PROVIDO EM PARTE. (TJGO, APELACAO CIVEL , Rel. DES. KISLEU DIAS MACIEL FILHO, 4A CAMARA CIVEL, julgado em 24/01/2013, DJe 1247 de 20/02/2013) RECURSO CÍVEL. RELAÇÃO DE CONSUMO. SERVIÇO DE TELEFONIA TIM CASA 200. FALTA DE PROVAS. MERAS CONJECTURAS. DANO MORAL OCORRENTE. SENTENÇA MANTIDA. I- A prestação de serviço de telefonia está condicionada à aplicabilidade do código de defesa do consumidor, em vista da relação de consumo existente entre ambos. II- As cobranças indevidas nas faturas telefônicas dos meses de maio, junho de 2007 e janeiro, fevereiro, março, junho e julho de 2008, foram devidamente declaradas inexistentes pelo juízo a quo, em vista da falta de prova colacionada pela recorrente. III- A conduta arbitrária da recorrente-reclamada mostra-se abusiva e ilícita, em vista da inoperância recalcitrante da reclamada em resolução de problemas ínfimos, bem assim pela finalidade pedagógica e profilática para evitar novas recidivas pelo recorrente, tão comum na prestação de serviços de telefonia. IV- RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO... (TJGO, RECURSO CIVEL , Rel. DR(A). LUIS ANTONIO ALVES BEZERRA, TURMA JULGADORA RECURSAL CIVEL DOS JUIZADOS ESPECIAIS, julgado em 21/06/2010, DJe 616 de 09/07/2010) Petição Inicial Fábio Gomes Pires 6/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

8 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf 2.4: OBRIGAÇÃO DE FAZER: A legislação processual civil vigente prevê expressamente que o julgador poderá adotar as medidas necessárias para o cumprimento das ordens judiciais, senão vejamos: Art ( ) 4 o O juiz poderá, na hipótese do parágrafo anterior ou na sentença, impor multa diária ao réu, independentemente de pedido do autor, se for suficiente ou compatível com a obrigação, fixando-lhe prazo razoável para o cumprimento do preceito. 5 o Para a efetivação da tutela específica ou a obtenção do resultado prático equivalente, poderá o juiz, de ofício ou a requerimento, determinar as medidas necessárias, tais como a imposição de multa por tempo de atraso, busca e apreensão, remoção de pessoas e coisas, desfazimento de obras e impedimento de atividade nociva, se necessário com requisição de força policial. Nessa perspectiva, importante requerer-se ao ilustre magistrado que fixe um valor a título de multa caso a reclamada descumpra o contrato celebrado pela prestação de serviços telefônicos. Tal medida tem o condão de evitar novos prejuízos ao consumidor e, sobretudo, forçar a boa-fé objetiva da prestadora de serviço durante a execução do contrato celebrado, consubstanciado no pagamento de SERVIÇOS MENSAIS no valor de R$ 119,80 (cento e dezenove reais e oitenta centavos), da seguinte maneira: Assinatura OI Velox Residencial 5M: R$ 69,90; Franquia 1000 minutos para fixo local + bina + chamada em espera: R$ 49,90. (protocolo de atendimento nº ) 3. DOS PEDIDOS: Diante dos fundamentos fáticos e jurídicos apresentados, requer-se: a) Designação de audiência de conciliação, oportunidade em que a reclamada deverá apresentar defesa, sob pena de revelia; Petição Inicial Fábio Gomes Pires 7/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

9 Arquivo 1 : PetiçãoInicialFábioGomesPires.pdf b) A condenação da reclamada nos danos patrimoniais, equivalentes a R$ 742,00 (setecentos e quarenta e dois reais), acrescido de correção monetária e juros de mora, com fundamento no art. 42, parágrafo único do CDC; c) A condenação da reclamada nos danos morais experimentados pelo consumidor, em razão das condutas ilícitas praticadas reiteradamente pela prestadora de serviço público, cujo valor deverá ser fixado pelo ilustre julgador, acrescido de correção monetária e juros de mora a partir da intimação da sentença; d) A fixação de multa de R$ 2.000,00 (dois mil reais) caso a empresa reclamada continue enviando cobranças ao consumidor de forma diferente daquela pactuada, frisando-se que o plano contratado pelos SERVIÇOS MENSAIS foi de R$ 119,80 (cento e dezenove reais e oitenta centavos), englobando Assinatura OI Velox Residencial 5M: R$ 69,90; Franquia 1000 minutos para fixo local + bina + chamada em espera: R$ 49,90. e) A inclusão das faturas que forem enviadas ao consumidor com valores diversos daqueles contratados, por se tratar de obrigações sucessivas ao longo do tempo, e que por isso devem ser incluídas no objeto da demanda, sob pena de enriquecimento indevida da empresa reclamada. Esclareça-se, por fim, que todas as faturas são pagas pelo consumidor com a finalidade de evitar que seu nome seja incluído nos cadastros de inadimplentes, já que tal atitude pode inviabilizar a aquisição de créditos perante instituições financeiras. Dá-se a causa o valor de R$ 742,00 meramente para efeitos de alçada. jurisdicional. Nesses termos, pede e aguarda pela mais justa e efetiva prestação Catalão, 07 de março de Fábio Gomes Pires Reclamante Petição Inicial Fábio Gomes Pires 8/8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

10 Arquivo 2 : DOCUMENTOPESSOALFABIOGOMESPIRES.pdf Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

11 Arquivo 2 : DOCUMENTOPESSOALFABIOGOMESPIRES.pdf Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

12 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 3 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 22,57 INTERURBANOS 0,28 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 6,23 CHAMADAS RECEBIDAS DE MOVEL A COBRAR 1,06 SERVICOS OI 107,08 ITENS FINANCEIROS 18,04 DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS 15,00 DOCUMENTO FINANCEIRO 33,04 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 4,12 Valor a pagar 144,24 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/01/2012 Valor de sua conta: 144,24 Página de Número de seu telefone: Mês de referência: janeiro 2012 Período: 22/11/2011 a 21/12/2011 Data de emissão: 26/12/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/01/2012 Valor a pagar: 144,24 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

13 Arquivo 3 : pdf Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Canais de atendimento aos nossos clientes Central de Relacionamento. 102 Auxílio à lista. Confira sua conta na Internet: Central de Recursos: ou Pra agilizar o atendimento, tenha em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Relacionamento Central de Atendimento ANATEL (ao ligar, informe o número do protocolo fornecido pela prestadora). Contribuições: Para o FUST (1%) e FUNTTEL (0.5%) sobre valor dos serviços, não repassados às tarifas. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Os códigos de seleção de prestadoras de longa distância são: 31 Oi, 12 CTBC, 13 Fonar, 14 Brasil Telecom, 15 Telefônica, 16 Viacom, 17 Transit, 19 Epsilon, 21 Embratel, 23 Intelig, 24 Primeira Escolha 25 GVT, 26 IDT, 28 Alpamayo, 29 T-Leste, 32 Convergia, 34 ETML, 35 Easytone, 37 Golden Line, 38 TESA, 39 Engevox, 41 TIM, 42 GT Group, 43 Sercomtel, 45 Global Crossing, 46 Hoje Telecom, 47 BT Communications, 53 OSTARA, 57 Itacéu, 58 Voitel, 62 Option, 63 Hello Brazil, 67 ALOOLA, 71 Dollarphone, 81 Sermatel, 84 BBT, 85 America Net, 91 IP Corp Telecom, 96 Amigo Telecom. Página de AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO Autorizo o débito mensal, na conta corrente, do valor da nota fiscal/fatura da conta de telefone. Nome: CPF/CNPJ: Banco: Agência: Conta Corrente n : Data: Assinatura: Código para débito automático Preencha este cupom, destaque e entregue em uma agência bancária credenciada para autorizar o débito automático. Serviço gratuito / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

14 Arquivo 3 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/11/2011 a 21/12/2011 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/11/2011 a 21/12/2011 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/12/2011 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 107,08 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 31,05 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO E43.8EC1.0E7D.270A.2E4A.8C97.286F Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 FRANQUIA FLAT NOITE E FIM DE SEMANA 30 29% ICMS 10,95 2 FRANQUIA FIXO-CELULAR 00 MINUTOS 30 0% 0, PLANO CONTA COMPLETA 30 29% ICMS 33,09 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 99,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -19,06 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -10,95 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 30 29% ICMS -37,00 Total SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 8 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/12/2011 MIN ,8 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 9 FRANQUIA EM MINUTOS 21/11/2011 MIN ,0 0% 0,00 10 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/12/2011 MIN ,8 0% 0,00 11 FRANQUIA EM MINUTOS 21/12/2011 MIN ,0 0% 0,00 12 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/12/2011 MIN ,8 29% ICMS 22,57 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 22,57 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 13 11/12/ :20:26 00:00:14 CHAMADA DE DOACAO NOR % ICMS 0,28 Total INTERURBANOS 0,28 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 14 05/12/ :37:23 00:01:19 GO-RIO VERDE VC % ICMS 1, /12/ :47:22 00:00:11 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0, /12/ :44:11 00:00:33 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0, /12/ :37:45 00:00:25 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0, /12/ :10:13 00:00:33 GO-CATALAO VC % ICMS 0, /12/ :44:59 00:02:16 GO-CATALAO VC % ICMS 2, /12/ :47:28 00:01:02 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0,98 Total CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 6,23 CHAMADAS RECEBIDAS DE MOVEL A COBRAR Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 21 02/12/ :38:05 00:00:07 GO-MORRINHOS VC % ICMS 0, /12/ :44:48 00:00:40 GO-CATALAO VC % ICMS 0,62 Total CHAMADAS RECEBIDAS DE MOVEL A COBRAR 1,06 Continua na próxima página / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

15 SERVICOS OI - Continuação SERVICOS OI Arquivo 3 : pdf ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 23 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/12/ ,04 Total ITENS FINANCEIROS 18,04 DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Alíquota Valor 24 ARREC TERCEIROS - CAMP DIREITO DE VIVER 11/12/ % 15,00 Total DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS 15,00 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 140,12 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE:4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/11/2011 a 21/12/2011 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/12/2011 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ / Insc. Est Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Base de Cálculo Alíquota Valor 4,12 29% 1,19 0,00 0% 0,00 0,00 0% 0,00 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) CHAMADAS PARA CELULAR RESERVADO AO FISCO AA29.E37B.C5DE.50A7.DBAA.07A2.428D.3206 Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 25 09/12/ :54:54 00:01:56 DF COD AREA 61 VC % ICMS 4,12 Total CHAMADAS PARA CELULAR 4,12 Página de Total Nota Fiscal EMBRATEL 4,12 Valor a pagar 144,24 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

16 Arquivo 3 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 24/11/ :49:23 00:01:03 NOR , /11/ :56:15 00:00:12 NOR , /11/ :04:22 00:00:41 NOR , /11/ :40:59 00:02:20 NOR , /11/ :43:44 00:01:42 NOR , /11/ :45:39 00:00:20 NOR , /11/ :40:08 00:01:07 NOR , /11/ :21:13 00:00:36 NOR , /11/ :29:35 00:05:31 NOR , /11/ :55:23 00:01:24 NOR , /11/ :43:55 00:00:38 NOR , /11/ :12:36 00:00:29 NOR , /11/ :34:49 00:00:56 NOR , /11/ :39:18 00:00:30 NOR , /11/ :48:42 00:01:16 NOR , /12/ :10:53 00:01:02 NOR , /12/ :38:11 00:04:05 NOR , /12/ :51:47 00:02:10 NOR , /12/ :11:31 00:04:00 NOR , /12/ :25:53 00:01:29 NOR , /12/ :55:40 00:01:27 NOR , /12/ :17:22 00:00:56 NOR , /12/ :43:45 00:00:28 NOR , /12/ :50:47 00:02:15 NOR , /12/ :33:34 00:01:57 NOR , /12/ :48:20 00:00:33 NOR , /12/ :27:59 00:01:13 NOR , /12/ :24:53 00:00:44 NOR , /12/ :47:51 00:01:46 NOR , /12/ :53:52 00:00:42 NOR , /12/ :13:01 00:00:29 NOR , /12/ :52:35 00:01:16 NOR , /12/ :55:41 00:00:16 NOR , /12/ :08:50 00:00:41 NOR , /12/ :58:42 00:01:40 NOR , /12/ :38:20 00:00:51 NOR , /12/ :57:06 00:00:28 NOR , /12/ :59:00 00:00:27 NOR , /12/ :00:49 00:00:38 NOR , /12/ :01:52 00:00:19 NOR , /12/ :03:13 00:01:21 NOR , /12/ :06:51 00:03:27 NOR , /12/ :06:51 00:03:27 NOR , /12/ :19:00 00:01:27 NOR , /12/ :50:36 00:01:32 NOR , /12/ :57:03 00:00:12 NOR , /12/ :52:56 00:00:51 NOR , /12/ :19:43 00:00:40 NOR , /12/ :08:02 00:04:56 NOR , /12/ :31:31 00:01:28 NOR , /12/ :49:14 00:02:11 NOR , /12/ :03:58 00:02:15 NOR , /12/ :29:48 00:04:44 NOR , /12/ :34:51 00:01:22 NOR , /12/ :40:21 00:00:45 NOR , /12/ :24:03 00:00:57 NOR , /12/ :39:35 00:02:12 NOR , /12/ :47:09 00:00:47 NOR , /12/ :03:23 00:01:23 NOR , /12/ :12:26 00:00:43 NOR , /12/ :16:22 00:00:57 NOR , /12/ :23:04 00:01:41 NOR , /12/ :30:30 00:07:30 NOR , /12/ :31:31 00:00:49 NOR , /12/ :25:18 00:04:24 NOR , /12/ :37:46 00:00:48 NOR , /12/ :51:21 00:01:23 NOR , /12/ :38:10 00:04:50 NOR , /12/ :22:03 00:02:31 NOR , /12/ :24:48 00:03:33 NOR , /12/ :20:54 00:00:30 NOR ,40 BRASIL TELECOM S/A Período: 22/11/2011 a 21/12/2011 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/11/2011 a 21/12/2011 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/12/2011 Mês de referência Número de seu telefone janeiro Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 16/12/ :38:27 00:00:25 NOR , /12/ :25:05 00:02:06 NOR , /12/ :28:51 00:01:28 NOR , /12/ :30:27 00:00:33 NOR , /12/ :45:38 00:01:06 NOR , /12/ :09:00 00:00:28 NOR , /12/ :15:01 00:02:24 NOR , /12/ :26:59 00:01:51 NOR , /12/ :32:02 00:02:41 NOR , /12/ :37:04 00:00:16 NOR , /12/ :46:55 00:00:38 NOR , / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

17 Arquivo 3 : pdf Página de / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

18 Arquivo 3 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/11/2011 a 21/12/2011 Página de / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

19 Arquivo 3 : pdf / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

20 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 4 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 58,39 INTERURBANOS 2,44 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 7,72 SERVICOS OI 145,49 ITENS FINANCEIROS 18,04 DOCUMENTO FINANCEIRO 18,04 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 7,83 Valor a pagar 171,36 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/02/2012 Valor de sua conta: 171,36 Página de Número de seu telefone: Mês de referência: fevereiro 2012 Período: 22/12/2011 a 21/01/2012 Data de emissão: 26/01/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/02/2012 Valor a pagar: 171,36 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

22 Arquivo 4 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/12/2011 a 21/01/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/12/2011 a 21/01/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/01/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 145,49 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 42,19 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO C4BF.EBDE.6ECE.1432.C94D.B156.A5C4.05E5 Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 30 29% ICMS 10,95 2 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 30 0% 0,00 3 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 30 29% ICMS 33,09 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 99,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -19,06 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -10,95 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 30 29% ICMS -37,00 Total SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 8 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/12/2011 MIN ,0 9 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/01/2012 MIN ,7 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 10 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/12/2011 MIN ,0 0% 0,00 11 FRANQUIA EM MINUTOS 21/12/2011 MIN ,0 0% 0,00 12 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/12/2011 MIN ,0 29% ICMS 14,31 13 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/01/2012 MIN ,7 0% 0,00 14 FRANQUIA EM MINUTOS 21/01/2012 MIN ,0 0% 0,00 15 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/01/2012 MIN ,7 29% ICMS 44,08 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 58,39 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 16 25/12/ :27:33 00:03:54 GO-GOIANIA RED % ICMS 1, /12/ :21:36 00:01:00 MG-UBERLANDIA DIF % ICMS 0,80 Total INTERURBANOS 2,44 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 18 20/12/ :16:18 00:00:18 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0, /12/ :11:51 00:01:18 GO-RIO VERDE VC % ICMS 1, /12/ :42:59 00:01:19 GO-RIO VERDE VC % ICMS 1, /12/ :25:49 00:00:15 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0, /12/ :02:41 00:00:18 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0, /12/ :18:48 00:03:13 GO-RIO VERDE VC % ICMS 2, /01/ :11:03 00:01:41 GO-RIO VERDE VC % ICMS 1,14 Total CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 7,72 Continua na próxima página / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

23 SERVICOS OI - Continuação SERVICOS OI Arquivo 4 : pdf ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 25 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/01/ ,04 Total ITENS FINANCEIROS 18,04 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 163,53 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE:4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/12/2011 a 21/01/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/01/2012 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ / Insc. Est Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Base de Cálculo Alíquota Valor 7,83 29% 2,27 0,00 0% 0,00 0,00 0% 0,00 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) INTERURBANOS RESERVADO AO FISCO 2D56.6E13.96F6.C249.F866.F894.4C80.827C Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 26 12/12/ :56:38 00:04:38 MG-UBERLANDIA DIF % ICMS 3,71 Total INTERURBANOS 3,71 CHAMADAS PARA CELULAR Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 27 12/12/ :21:49 00:01:37 DF COD AREA 61 VC % ICMS 4,12 Total CHAMADAS PARA CELULAR 4,12 Página de Total Nota Fiscal EMBRATEL 7,83 Valor a pagar 171,36 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

24 Arquivo 4 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 20/12/ :56:26 00:01:09 NOR , /12/ :48:31 00:01:14 NOR , /12/ :51:58 00:02:06 NOR , /12/ :57:25 00:01:34 NOR , /12/ :28:00 00:00:30 NOR , /12/ :33:32 00:01:46 NOR , /12/ :37:44 00:00:56 NOR , /12/ :38:48 00:00:46 NOR , /12/ :45:50 00:00:49 NOR , /12/ :59:30 00:02:11 NOR , /12/ :36:06 00:01:18 NOR , /12/ :10:55 00:01:49 NOR , /12/ :48:07 00:01:40 NOR , /12/ :01:58 00:01:48 NOR , /12/ :20:49 00:00:47 NOR , /12/ :22:49 00:00:19 NOR , /12/ :24:45 00:01:18 NOR , /12/ :13:38 00:01:28 NOR , /12/ :30:31 00:02:57 NOR , /12/ :13:27 00:01:29 NOR , /12/ :14:43 00:00:32 NOR , /12/ :15:31 00:01:43 NOR , /12/ :31:48 00:00:59 NOR , /12/ :03:10 00:00:24 NOR , /12/ :03:42 00:01:37 NOR , /12/ :05:41 00:00:37 NOR , /12/ :06:29 00:01:13 NOR , /12/ :07:55 00:01:22 NOR , /12/ :54:08 00:00:19 NOR , /12/ :54:37 00:03:06 NOR , /12/ :24:19 00:01:01 NOR , /12/ :52:58 00:00:44 NOR , /12/ :16:55 00:01:32 NOR , /12/ :46:00 00:00:31 NOR , /12/ :55:23 00:01:04 NOR , /12/ :00:54 00:02:16 NOR , /12/ :28:44 00:00:23 NOR , /12/ :00:43 00:00:19 NOR , /12/ :44:58 00:01:24 NOR , /12/ :26:49 00:03:33 NOR , /12/ :35:43 00:00:05 NOR , /12/ :57:34 00:06:28 NOR , /12/ :39:41 00:01:51 NOR , /12/ :58:28 00:00:19 NOR , /12/ :11:05 00:00:42 NOR , /12/ :46:18 00:00:23 NOR , /12/ :06:12 00:00:08 NOR , /12/ :24:12 00:00:42 NOR , /12/ :28:26 00:01:14 NOR , /12/ :55:36 00:01:13 NOR , /12/ :25:18 00:00:16 NOR , /12/ :26:00 00:00:51 NOR , /12/ :34:04 00:01:18 NOR , /12/ :09:35 00:02:34 NOR , /12/ :30:57 00:00:29 NOR , /12/ :31:40 00:01:00 NOR , /12/ :46:55 00:18:53 NOR , /12/ :13:09 00:01:18 NOR , /12/ :30:44 00:01:07 NOR , /12/ :41:10 00:00:18 NOR , /12/ :21:46 00:00:25 NOR , /12/ :53:55 00:00:46 NOR , /12/ :37:39 00:00:18 NOR , /12/ :19:17 00:00:29 NOR , /12/ :20:14 00:00:33 NOR , /12/ :01:36 00:00:27 NOR , /12/ :01:36 00:00:27 NOR , /12/ :02:15 00:00:30 NOR , /12/ :41:53 00:02:01 NOR , /12/ :00:28 00:02:28 NOR , /12/ :26:27 00:02:47 NOR ,61 BRASIL TELECOM S/A Período: 22/12/2011 a 21/01/2012 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/12/2011 a 21/01/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/01/2012 Mês de referência Número de seu telefone fevereiro Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 28/12/ :05:40 00:12:43 NOR , /12/ :31:00 00:00:41 NOR , /12/ :30:14 00:00:11 NOR , /12/ :51:42 00:00:42 NOR , /12/ :52:43 00:00:43 NOR , /12/ :03:57 00:01:25 NOR , /12/ :17:19 00:00:30 NOR , /12/ :06:47 00:01:35 NOR , /12/ :26:18 00:14:52 NOR , /12/ :25:28 00:00:30 NOR , /12/ :40:50 00:00:31 NOR , /01/ :15:43 00:03:18 NOR , /01/ :11:57 00:01:20 NOR , /01/ :15:11 00:00:15 NOR , /01/ :52:12 00:00:19 NOR , /01/ :55:25 00:01:01 NOR , /01/ :18:16 00:00:49 NOR , /01/ :20:24 00:10:24 NOR , /01/ :43:22 00:00:11 NOR , /01/ :27:55 00:00:10 NOR , /01/ :28:22 00:03:50 NOR , /01/ :04:12 00:00:20 NOR , /01/ :02:00 00:01:38 NOR , /01/ :03:55 00:01:19 NOR , /01/ :22:12 00:00:45 NOR , /01/ :41:56 00:01:52 NOR , /01/ :03:21 00:00:34 NOR , /01/ :24:46 00:00:43 NOR , /01/ :17:41 00:01:05 NOR , /01/ :33:42 00:00:29 NOR , /01/ :13:10 00:01:16 NOR , /01/ :15:04 00:10:48 NOR , /01/ :42:06 00:00:47 NOR , /01/ :24:00 00:00:31 NOR , /01/ :24:50 00:02:27 NOR , /01/ :42:39 00:01:14 NOR , /01/ :53:39 00:01:12 NOR , /01/ :18:02 00:00:11 NOR , /01/ :19:14 00:03:23 NOR , /01/ :53:32 00:04:18 NOR , /01/ :55:18 00:23:52 NOR , /01/ :31:17 00:01:12 NOR , /01/ :38:26 00:00:44 NOR , /01/ :53:14 00:00:19 NOR , /01/ :52:27 00:00:40 NOR , /01/ :42:09 00:00:37 NOR , /01/ :43:15 00:01:51 NOR , /01/ :35:41 00:05:06 NOR , /01/ :31:54 00:00:52 NOR , /01/ :46:32 00:04:04 NOR , /01/ :27:11 00:01:02 NOR , /01/ :39:31 00:04:15 NOR , /01/ :59:40 00:04:06 NOR , /01/ :23:03 00:03:00 NOR , /01/ :16:02 00:00:17 NOR , /01/ :18:29 00:00:21 NOR , /01/ :19:13 00:01:10 NOR , /01/ :21:55 00:01:05 NOR , /01/ :26:47 00:00:19 NOR , /01/ :26:19 00:00:29 NOR , /01/ :28:47 00:01:34 NOR , /01/ :30:21 00:00:51 NOR , /01/ :59:42 00:00:36 NOR , /01/ :00:56 00:00:14 NOR , /01/ :16:57 00:00:58 NOR , /01/ :22:40 00:00:32 NOR , /01/ :27:35 00:03:45 NOR , /01/ :31:45 00:02:01 NOR , /01/ :20:21 00:01:22 NOR ,48 Continua na próxima página / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

25 Arquivo 4 : pdf Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência (Continuação) CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor /01/ :23:29 00:01:31 NOR , /01/ :30:27 00:00:07 NOR , /01/ :22:48 00:01:07 NOR , /01/ :58:51 00:00:34 NOR , /01/ :59:44 00:00:39 NOR , /01/ :43:27 00:04:17 NOR ,74 Página de / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

26 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 5 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 33,05 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,71 SERVICOS OI 110,70 ITENS FINANCEIROS 18,54 DOCUMENTO FINANCEIRO 18,54 Valor a pagar 129,24 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Página de Data de vencimento: 09/03/2012 Valor de sua conta: 129,24 Número de seu telefone: Mês de referência: março 2012 Período: 22/01/2012 a 21/02/2012 Data de emissão: 26/02/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/03/2012 Valor a pagar: 129,24 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

28 Arquivo 5 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/01/2012 a 21/02/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/01/2012 a 21/02/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/02/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 110,70 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 32,10 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 83F0.981A.80F1.714C.544C B22.A869 Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 14 29% ICMS 4,94 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 14 29% ICMS -4,94 3 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 17 29% ICMS 6,48 4 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 30 0% 0,00 5 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 30 29% ICMS 33,09 6 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 99,91 7 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -19,06 8 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 17 29% ICMS -6,48 9 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 30 29% ICMS -37,00 Total SERVICOS MENSAIS 76,94 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 10 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/02/2012 MIN ,1 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 11 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/02/2012 MIN ,1 0% 0,00 12 FRANQUIA EM MINUTOS 21/02/2012 MIN ,0 0% 0,00 13 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/02/2012 MIN ,1 29% ICMS 33,05 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 33,05 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 14 30/01/ :24:09 00:00:44 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0,71 Total CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,71 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 15 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS 04/02/2012 8,15 INTELIGENTES 2 16 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/02/ ,39 Total ITENS FINANCEIROS 18,54 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 129,24 Valor a pagar 129,24 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

29 Arquivo 5 : pdf BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 23/01/ :19:13 00:01:12 NOR , /01/ :25:36 00:02:27 NOR , /01/ :12:53 00:01:21 NOR , /01/ :41:52 00:02:21 NOR , /01/ :16:18 00:03:22 NOR , /01/ :10:42 00:02:29 NOR , /01/ :36:34 00:01:48 NOR , /01/ :39:25 00:01:59 NOR , /01/ :41:32 00:01:14 NOR , /01/ :22:58 00:00:30 NOR , /01/ :24:29 00:01:38 NOR , /01/ :59:59 00:01:18 NOR , /01/ :46:33 00:04:16 NOR , /01/ :51:03 00:00:40 NOR , /01/ :53:43 00:00:47 NOR , /01/ :54:57 00:00:21 NOR , /01/ :09:57 00:00:35 NOR , /01/ :12:18 00:04:08 NOR , /01/ :38:32 00:00:11 NOR , /01/ :04:52 00:07:10 NOR , /01/ :18:19 00:00:54 NOR , /01/ :38:42 00:04:15 NOR , /01/ :27:08 00:02:11 NOR , /01/ :15:37 00:00:12 NOR , /01/ :36:47 00:00:11 NOR , /01/ :31:17 00:02:58 NOR , /01/ :34:39 00:02:51 NOR , /01/ :37:41 00:01:57 NOR , /01/ :40:00 00:03:40 NOR , /01/ :28:02 00:00:26 NOR , /01/ :53:22 00:00:28 NOR , /01/ :28:59 00:01:34 NOR , /02/ :19:18 00:02:13 NOR , /02/ :12:49 00:01:08 NOR , /02/ :12:49 00:01:08 NOR , /02/ :14:37 00:00:45 NOR , /02/ :06:05 00:00:14 NOR , /02/ :06:33 00:01:17 NOR , /02/ :19:26 00:00:52 NOR , /02/ :15:21 00:00:31 NOR , /02/ :26:04 00:05:21 NOR , /02/ :32:23 00:03:04 NOR , /02/ :44:04 00:00:17 NOR , /02/ :46:07 00:00:18 NOR , /02/ :57:34 00:04:26 NOR , /02/ :03:22 00:00:32 NOR , /02/ :51:52 00:03:26 NOR , /02/ :35:58 00:00:13 NOR , /02/ :36:31 00:00:16 NOR , /02/ :37:58 00:00:51 NOR , /02/ :39:05 00:03:31 NOR , /02/ :41:12 00:00:21 NOR , /02/ :18:00 00:00:54 NOR , /02/ :16:34 00:05:08 NOR , /02/ :24:56 00:03:59 NOR , /02/ :22:11 00:05:12 NOR , /02/ :16:42 00:01:07 NOR , /02/ :21:26 00:00:40 NOR , /02/ :22:35 00:01:21 NOR , /02/ :24:16 00:00:52 NOR , /02/ :54:07 00:00:30 NOR , /02/ :54:57 00:01:46 NOR , /02/ :56:32 00:00:21 NOR , /02/ :09:07 00:02:02 NOR , /02/ :13:42 00:00:46 NOR , /02/ :09:26 00:02:26 NOR , /02/ :56:33 00:01:06 NOR , /02/ :11:29 00:02:19 NOR , /02/ :15:15 00:00:17 NOR , /02/ :16:35 00:01:05 NOR , /02/ :17:53 00:00:22 NOR , /02/ :22:47 00:02:06 NOR ,58 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/01/2012 a 21/02/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/02/2012 Mês de referência Número de seu telefone março Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 73 14/02/ :34:05 00:03:20 NOR , /02/ :45:51 00:00:50 NOR , /02/ :23:40 00:01:28 NOR , /02/ :56:44 00:00:57 NOR , /02/ :32:06 00:00:50 NOR , /02/ :49:24 00:02:49 NOR , /02/ :41:32 00:00:31 NOR , /02/ :12:28 00:00:43 NOR , /02/ :13:28 00:02:00 NOR , /02/ :16:35 00:03:04 NOR , /02/ :38:11 00:01:02 NOR , /02/ :50:54 00:00:31 NOR , /02/ :07:01 00:00:20 NOR , /02/ :54:12 00:04:02 NOR , /02/ :21:48 00:00:35 NOR , /02/ :27:08 00:02:05 NOR , /02/ :35:14 00:06:34 NOR , /02/ :42:02 00:00:10 NOR , /02/ :42:20 00:01:23 NOR , /02/ :45:03 00:03:43 NOR , /02/ :04:42 00:07:59 NOR , /02/ :25:22 00:01:02 NOR , / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:24 Validação pelo código: , no endereço:

32 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 6 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 25,87 SERVICOS OI 102,81 ITENS FINANCEIROS 21,65 DOCUMENTO FINANCEIRO 21,65 Valor a pagar 124,46 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Página de Data de vencimento: 09/04/2012 Valor de sua conta: 124,46 Número de seu telefone: Mês de referência: abril 2012 Período: 22/02/2012 a 21/03/2012 Data de emissão: 26/03/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/04/2012 Valor a pagar: 124,46 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

34 Arquivo 6 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/02/2012 a 21/03/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/02/2012 a 21/03/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/03/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 102,81 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 29,81 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 893A.D848.A50E E04.5BC5.C7AD.CF77 Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 30 29% ICMS 11,83 2 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 30 0% 0,00 3 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 30 29% ICMS 33,09 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 99,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -19,06 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -11,83 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 30 29% ICMS -37,00 Total SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 8 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/02/2012 MIN ,1 9 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/03/2012 MIN ,2 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 10 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/02/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 11 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/02/2012 MIN ,1 0% 0,00 12 FRANQUIA EM MINUTOS 21/02/2012 MIN ,0 0% 0,00 13 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/02/2012 MIN ,1 29% ICMS 1,73 14 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/03/2012 MIN ,2 0% 0,00 15 FRANQUIA EM MINUTOS 21/03/2012 MIN ,0 0% 0,00 16 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/03/2012 MIN ,2 29% ICMS 24,14 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 25,87 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 17 ATUALIZACAO DE VALORES 19/03/ / ,12 18 MULTA DE CONTA 19/03/ / ,58 19 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/03/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 21,65 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 124,46 Valor a pagar 124,46 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

35 Arquivo 6 : pdf BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 20/02/ :47:30 00:00:10 NOR , /02/ :20:07 00:01:08 NOR , /02/ :46:56 00:00:41 NOR , /02/ :33:41 00:01:29 RED , /02/ :24:44 00:01:24 NOR , /02/ :38:37 00:02:01 NOR , /02/ :21:17 00:04:36 NOR , /02/ :48:35 00:00:15 NOR , /02/ :49:39 00:03:56 NOR , /02/ :06:37 00:01:26 NOR , /02/ :02:00 00:02:07 NOR , /02/ :53:40 00:00:27 NOR , /02/ :54:23 00:01:16 NOR , /02/ :22:10 00:01:33 NOR , /02/ :39:42 00:02:59 NOR , /02/ :01:08 00:01:08 NOR , /02/ :02:07 00:00:10 NOR , /02/ :12:55 00:00:14 NOR , /02/ :13:39 00:00:38 NOR , /02/ :14:42 00:01:11 NOR , /02/ :38:10 00:00:14 NOR , /02/ :18:26 00:00:36 NOR , /02/ :57:11 00:00:49 NOR , /02/ :28:22 00:00:48 NOR , /02/ :03:04 00:03:43 NOR , /02/ :40:16 00:00:25 NOR , /03/ :21:10 00:00:54 NOR , /03/ :22:20 00:00:29 NOR , /03/ :23:14 00:01:54 NOR , /03/ :58:36 00:00:34 NOR , /03/ :24:39 00:00:37 NOR , /03/ :01:09 00:01:42 NOR , /03/ :46:47 00:00:52 NOR , /03/ :47:50 00:02:46 NOR , /03/ :12:26 00:00:31 NOR , /03/ :47:14 00:00:13 NOR , /03/ :47:37 00:05:54 NOR , /03/ :51:11 00:00:22 NOR , /03/ :57:44 00:01:09 NOR , /03/ :06:47 00:00:56 NOR , /03/ :04:37 00:04:58 NOR , /03/ :04:37 00:04:58 NOR , /03/ :40:31 00:04:05 NOR , /03/ :55:58 00:01:49 NOR , /03/ :59:23 00:02:24 NOR , /03/ :55:14 00:00:17 NOR , /03/ :25:46 00:02:28 NOR , /03/ :28:33 00:10:36 NOR , /03/ :39:32 00:00:38 NOR , /03/ :36:47 00:02:32 NOR , /03/ :54:56 00:00:18 NOR , /03/ :21:39 00:00:31 NOR , /03/ :21:15 00:04:38 NOR , /03/ :29:22 00:05:06 NOR , /03/ :43:17 00:00:51 NOR , /03/ :11:46 00:00:49 NOR , /03/ :35:54 00:00:58 NOR , /03/ :37:08 00:00:37 NOR , /03/ :38:15 00:00:56 NOR , /03/ :22:29 00:13:15 NOR , /03/ :26:24 00:00:11 NOR , /03/ :27:58 00:00:41 NOR , /03/ :23:00 00:00:11 NOR , /03/ :24:49 00:01:57 NOR , /03/ :28:16 00:01:33 NOR , /03/ :57:19 00:00:10 NOR , /03/ :59:47 00:00:46 NOR , /03/ :01:07 00:00:53 NOR , /03/ :02:17 00:05:34 NOR , /03/ :27:57 00:00:28 NOR , /03/ :50:21 00:02:40 NOR , /03/ :58:24 00:00:18 NOR ,41 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/02/2012 a 21/03/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/03/2012 Mês de referência Número de seu telefone abril Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 73 16/03/ :22:25 00:01:28 NOR , /03/ :39:38 00:00:31 NOR , /03/ :47:53 00:00:59 NOR , /03/ :49:09 00:03:24 NOR , /03/ :52:58 00:00:36 NOR , /03/ :13:29 00:03:13 NOR , /03/ :58:53 00:00:42 NOR , /03/ :15:20 00:00:23 NOR , /03/ :41:53 00:00:46 NOR , /03/ :49:47 00:00:13 NOR , /03/ :21:21 00:00:50 NOR , / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

38 BRASIL TELECOM S.A. Processo: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Movimentacao CEP : PETICÃO - Goiânia ENVIADA U GO Arquivo 7 : CNPJ pdf Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Fatura de Serviços de Telecomunicações Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 10,05 SERVICOS OI 86,99 ITENS FINANCEIROS 18,95 DOCUMENTO FINANCEIRO 18,95 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 7,98 Valor a pagar 113,92 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número da Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi, FABIO. Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/05/2012 Valor de sua conta: 113,92 Número de seu telefone: Mês de referência: maio 2012 Período: 22/03/2012 a 21/04/2012 Data de emissão: 26/04/2012 NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE: 02 Número do Cliente: Período 22/03/2012 a 21/04/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/04/2012 BRASIL TELECOM S/A CNPJ: / I.E: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS Base de Cálculo 86,99 0,00 0,00 Alíquota 29% 0% 0% Valor 25,22 0,00 0,00 RESERVADO AO FISCO FD2A.F3F0.13D8.E14B.F090.C066.8D9B.71C2 Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Esta declaração substitui a quitação mensal de sua Fatura da Oi de Jan a Dez 2011 e anos anteriores, exceto serviços prestados por outras empresas. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Contribuição para o FUST - 1% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. Contribuição para o FUNTTEL - 0,5% do valor dos serviços - não repassada às tarifas.... FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento: 09/05/2012 Valor a pagar: 113,92 N Identificador para Débito Automático: Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

39 Processo: FABIO GOMES PIRES Movimentacao Período: 22/03/ : PETICÃO a 21/04/2012 ENVIADA Arquivo 7 : pdf SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor (R$) 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 30 29% ICMS 11,83 2 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 30 0% 0,00 3 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 30 29% ICMS 33,09 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 99,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -19,06 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -11,83 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 30 29% ICMS -37,00 Total SERVICOS MENSAIS 76,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 8 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/03/2012 MIN ,8 9 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/04/2012 MIN ,3 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 10 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/04/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) 11 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/03/2012 MIN ,8 0% 0,00 12 FRANQUIA EM MINUTOS 21/03/2012 MIN ,0 0% 0,00 13 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/03/2012 MIN ,8 29% ICMS 4,48 14 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/04/2012 MIN ,3 0% 0,00 15 FRANQUIA EM MINUTOS 21/04/2012 MIN ,0 0% 0,00 16 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/04/2012 MIN ,3 29% ICMS 5,57 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 10,05 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor (R$) 17 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/04/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 18,95 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 105,94 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE: 4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Periodo: 22/03/2012 a 21/04/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: CPF/CNPJ: Telefone Agrupado: Data de emissão: 26/04/2012 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ / Insc. Est Base de Cálculo 7,98 0,00 0,00 Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Valor 2,31 0,00 0,00 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESERVADO AO FISCO 2B10.943F.276E.257A.6A40.ED2C.AF83.06E7 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 18 31/03/ :14:49 00:09:00 GO-GOIANIA SRD % ICMS 2, /04/ :42:45 00:10:40 GO-GOIANIA SRD % ICMS 3, /04/ :16:08 00:03:35 GO-GOIANIA SRD % ICMS 1,33 Total INTERURBANOS 7,98 Total Nota Fiscal EMBRATEL 7,98 Valor a pagar 113,92 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

40 Arquivo 7 : pdf BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 20/03/ :39:39 00:01:05 NOR , /03/ :52:27 00:00:08 NOR , /03/ :44:24 00:00:16 NOR , /03/ :45:03 00:01:27 NOR , /03/ :47:00 00:01:55 NOR , /03/ :13:19 00:01:02 NOR , /03/ :12:26 00:01:31 NOR , /03/ :20:11 00:00:44 NOR , /03/ :38:02 00:02:08 NOR , /03/ :03:05 00:06:11 NOR , /03/ :39:36 00:01:28 NOR , /03/ :48:38 00:00:13 NOR , /03/ :41:37 00:01:06 NOR , /03/ :16:30 00:01:32 NOR , /03/ :32:01 00:00:15 NOR , /03/ :33:36 00:02:31 NOR , /03/ :33:41 00:02:31 NOR , /03/ :01:35 00:01:41 NOR , /03/ :01:24 00:00:32 NOR , /03/ :04:06 00:00:04 NOR , /03/ :39:45 00:08:34 NOR , /03/ :00:37 00:02:24 NOR , /03/ :11:45 00:00:31 NOR , /03/ :11:10 00:00:32 NOR , /03/ :15:33 00:00:55 NOR , /03/ :44:59 00:00:29 NOR , /03/ :17:44 00:02:13 NOR , /03/ :43:34 00:02:10 NOR , /03/ :13:52 00:01:31 NOR , /04/ :04:44 00:00:26 NOR , /04/ :50:42 00:00:21 NOR , /04/ :53:41 00:00:24 NOR , /04/ :26:44 00:01:43 NOR , /04/ :40:50 00:01:07 NOR , /04/ :48:01 00:01:12 NOR , /04/ :48:32 00:00:19 NOR , /04/ :07:28 00:01:05 RED , /04/ :33:31 00:01:27 NOR , /04/ :46:34 00:01:16 NOR , /04/ :22:01 00:00:53 NOR , /04/ :29:21 00:00:09 NOR , /04/ :30:32 00:00:50 NOR , /04/ :31:46 00:02:34 NOR , /04/ :34:50 00:01:04 NOR , /04/ :36:49 00:01:41 NOR , /04/ :09:18 00:02:01 NOR , /04/ :20:00 00:00:32 NOR , /04/ :54:40 00:00:44 NOR , /04/ :19:39 00:05:57 NOR , /04/ :36:11 00:02:05 NOR , /04/ :30:53 00:01:12 NOR , /04/ :34:34 00:01:00 NOR , /04/ :54:22 00:00:43 NOR , /04/ :54:22 00:00:43 NOR , /04/ :56:07 00:00:15 NOR , /04/ :32:21 00:00:25 NOR , /04/ :33:37 00:00:19 NOR ,42 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período 22/03/2012 a 21/04/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/04/2012 Mês de referência Número de seu telefone maio Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

41 BRASIL TELECOM S.A. Processo: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Movimentacao CEP : PETICÃO - Goiânia ENVIADA U GO Arquivo 8 : CNPJ pdf Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Fatura de Serviços de Telecomunicações Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 84,14 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 28,80 INTERURBANOS 3,41 SERVICOS OI 116,35 ITENS FINANCEIROS 21,30 DOCUMENTO FINANCEIRO 21,30 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 0,16 Valor a pagar 137,81 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número da Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi, FABIO. Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/06/2012 Valor de sua conta: 137,81 Número de seu telefone: Mês de referência: junho 2012 Período: 22/04/2012 a 21/05/2012 Data de emissão: 26/05/2012 NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE: 02 Número do Cliente: Período 22/04/2012 a 21/05/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/05/2012 BRASIL TELECOM S/A CNPJ: / I.E: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS Base de Cálculo 116,35 0,00 0,00 Alíquota 29% 0% 0% Valor 33,74 0,00 0,00 RESERVADO AO FISCO 509D.FDE F533.63AF.E805.D434 Fique ligado A partir do dia 29/07/2012 para fazer ligações para celulares no DDD11 você deve acrescentar o dígito 9 antes do numero. Ex: 9xxxx-xxxx. Mais informações acesse oi.com.br ou ligue O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Contribuição para o FUST - 1% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. Contribuição para o FUNTTEL - 0,5% do valor dos serviços - não repassada às tarifas.... FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento: 09/06/2012 Valor a pagar: 137,81 N Identificador para Débito Automático: Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

42 Processo: FABIO GOMES PIRES Movimentacao Período: 22/04/ : PETICÃO a 21/05/2012 ENVIADA Arquivo 8 : pdf SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor (R$) 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 27 29% ICMS 10,64 2 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 27 0% 0,00 3 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 27 29% ICMS 29,78 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 27 29% ICMS 89,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 27 29% ICMS -17,16 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 27 29% ICMS -10,64 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 27 29% ICMS -33,30 8 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 3 29% ICMS 4,43 9 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 3 29% ICMS 10,48 Total SERVICOS MENSAIS 84,14 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 10 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 21/04/2012 MIN ,7 11 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 18/05/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 12 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 18/05/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) 13 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/04/2012 MIN ,7 0% 0,00 14 FRANQUIA EM MINUTOS 21/04/2012 MIN ,0 0% 0,00 15 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/04/2012 MIN ,7 29% ICMS 5,89 16 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 18/05/2012 MIN ,0 0% 0,00 17 FRANQUIA EM MINUTOS 18/05/2012 MIN ,0 0% 0,00 18 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 18/05/2012 MIN ,0 29% ICMS 22,91 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 28,80 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 19 14/05/ :20:44 00:01:43 MG-UBERABA DIF % ICMS 1, /05/ :13:11 00:00:39 MG-UBERABA DIF % ICMS 0, /05/ :54:04 00:02:43 GO-ANHANGUERA RED % ICMS 1,17 Total INTERURBANOS 3,41 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor (R$) 22 ATUALIZACAO DE VALORES 20/05/ / ,24 23 MULTA DE CONTA 20/05/ / ,11 24 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/05/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 21,30 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 137,65 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE: 4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Periodo: 22/04/2012 a 21/05/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: CPF/CNPJ: Telefone Agrupado: Data de emissão: 26/05/2012 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ / Insc. Est Base de Cálculo 0,00 0,00 0,00 Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Alíquota 0% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Valor 0,00 0,00 0,00 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESERVADO AO FISCO 22B4.44EF.32EB.F956.4BC0.103B.1FCC.703C SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) DIVERSOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 25 20/05/ :00:00 00:00:00 ATUALIZACAO DE VALORES / % 0, /05/ :00:00 00:00:00 MULTA DE CONTA / % 0,15 Total DIVERSOS 0,16 Total Nota Fiscal EMBRATEL 0,16 Valor a pagar 137,81 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

43 Arquivo 8 : pdf BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 04/04/ :09:55 00:02:00 NOR , /04/ :42:49 00:01:47 NOR , /04/ :59:37 00:01:28 NOR , /04/ :03:15 00:00:17 NOR , /04/ :21:23 00:10:19 NOR , /04/ :07:54 00:00:39 NOR , /04/ :02:11 00:00:42 NOR , /04/ :25:57 00:01:49 NOR , /04/ :36:49 00:00:31 NOR , /04/ :30:30 00:01:47 NOR , /04/ :22:17 00:06:43 NOR , /04/ :10:51 00:00:59 NOR , /04/ :49:49 00:00:26 NOR , /04/ :57:17 00:04:40 NOR , /04/ :08:20 00:01:18 NOR , /04/ :44:23 00:02:22 NOR , /04/ :51:13 00:00:48 NOR , /04/ :07:02 00:09:24 NOR , /04/ :11:13 00:00:36 NOR , /04/ :59:03 00:05:08 NOR , /05/ :36:06 00:01:27 RED , /05/ :24:15 00:00:09 RED , /05/ :48:37 00:00:18 NOR , /05/ :48:44 00:00:21 NOR , /05/ :32:28 00:00:13 NOR , /05/ :57:17 00:01:27 NOR , /05/ :46:20 00:11:34 NOR , /05/ :47:23 00:03:41 NOR , /05/ :30:38 00:00:12 NOR , /05/ :30:58 00:01:09 NOR , /05/ :07:38 00:01:37 NOR , /05/ :23:22 00:01:54 NOR , /05/ :29:43 00:01:01 NOR , /05/ :31:44 00:02:59 NOR , /05/ :11:34 00:00:37 NOR , /05/ :13:10 00:00:43 NOR , /05/ :14:27 00:00:16 NOR , /05/ :16:33 00:02:05 NOR , /05/ :26:49 00:01:03 NOR , /05/ :35:31 00:00:25 NOR , /05/ :11:11 00:00:44 NOR , /05/ :59:03 00:06:22 NOR , /05/ :59:03 00:06:22 NOR , /05/ :25:44 00:02:44 NOR , /05/ :59:23 00:02:06 NOR , /05/ :06:26 00:00:16 NOR , /05/ :07:02 00:00:25 NOR , /05/ :07:48 00:00:23 NOR , /05/ :09:02 00:00:24 NOR , /05/ :10:47 00:00:19 NOR , /05/ :25:17 00:00:49 NOR , /05/ :27:47 00:03:47 NOR , /05/ :45:59 00:00:46 NOR , /05/ :11:58 00:09:59 NOR , /05/ :34:13 00:13:13 NOR , /05/ :29:48 00:00:26 NOR , /05/ :49:19 00:00:47 NOR , /05/ :34:29 00:03:47 NOR , /05/ :29:35 00:01:02 NOR , /05/ :26:57 00:03:31 NOR , /05/ :59:55 00:01:00 NOR , /05/ :01:13 00:01:08 NOR , /05/ :02:41 00:02:24 NOR , /05/ :05:39 00:01:07 NOR , /05/ :07:01 00:00:19 NOR , /05/ :09:01 00:00:45 NOR , /05/ :13:10 00:00:10 NOR , /05/ :13:32 00:01:03 NOR , /05/ :11:02 00:00:49 NOR , /05/ :46:05 00:02:31 NOR , /05/ :52:25 00:06:53 NOR , /05/ :06:53 00:00:22 NOR , /05/ :47:16 00:08:55 NOR , /05/ :08:07 00:00:30 NOR , /05/ :42:40 00:00:40 NOR , /05/ :53:07 00:01:11 NOR , /05/ :19:55 00:01:35 NOR , /05/ :41:06 00:01:03 NOR ,49 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período 22/04/2012 a 21/05/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/05/2012 Mês de referência Número de seu telefone junho Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

44 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 9 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 149,19 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 3,33 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 2,96 SERVICOS OI 155,48 ITENS FINANCEIROS 18,95 DOCUMENTO FINANCEIRO 18,95 Valor a pagar 174,43 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/07/2012 Valor de sua conta: 174,43 Página de Número de seu telefone: Mês de referência: julho 2012 Período: 22/05/2012 a 21/06/2012 Data de emissão: 26/06/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/07/2012 Valor a pagar: 174,43 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

45 Arquivo 9 : pdf Fique ligado A partir do dia 29/07/2012 para fazer ligações para celulares no DDD11 você deve acrescentar o dígito 9 antes do numero. Ex: 9xxxx-xxxx. Mais informações acesse oi.com.br ou ligue O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Canais de atendimento aos nossos clientes Central de Relacionamento. 102 Auxílio à lista. Confira sua conta na Internet: Central de Recursos: ou Pra agilizar o atendimento, tenha em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Relacionamento Central de Atendimento ANATEL (ao ligar, informe o número do protocolo fornecido pela prestadora). Contribuições: Para o FUST (1%) e FUNTTEL (0.5%) sobre valor dos serviços, não repassados às tarifas. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Os códigos de seleção de prestadoras de longa distância são: 31 Oi, 12 CTBC, 13 Fonar, 14 Brasil Telecom, 15 Telefônica, 16 Viacom, 17 Transit, 19 Epsilon, 21 Embratel, 23 Intelig, 24 Primeira Escolha 25 GVT, 26 IDT, 28 Alpamayo, 29 T-Leste, 32 Convergia, 34 ETML, 35 Easytone, 37 Golden Line, 38 TESA, 39 Engevox, 41 TIM, 42 GT Group, 43 Sercomtel, 45 Global Crossing, 46 Hoje Telecom, 47 BT Communications, 53 OSTARA, 57 Itacéu, 58 Voitel, 62 Option, 63 Hello Brazil, 67 ALOOLA, 71 Dollarphone, 81 Sermatel, 84 BBT, 85 America Net, 91 IP Corp Telecom, 96 Amigo Telecom. Página de AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO Autorizo o débito mensal, na conta corrente, do valor da nota fiscal/fatura da conta de telefone. Nome: CPF/CNPJ: Banco: Agência: Conta Corrente n : Data: Assinatura: Código para débito automático Preencha este cupom, destaque e entregue em uma agência bancária credenciada para autorizar o débito automático. Serviço gratuito / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

46 Arquivo 9 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/05/2012 a 21/06/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/05/2012 a 21/06/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/06/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 155,48 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 45,08 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 56D3.C873.34AB E4B.6CB6.7B12.794A Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 29% ICMS 44,30 2 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 104,89 Total SERVICOS MENSAIS 149,19 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 3 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/06/2012 MIN ,1 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 4 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/06/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 5 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/05/2012 MIN ,1 0% 0,00 6 FRANQUIA EM MINUTOS 21/05/2012 MIN ,0 0% 0,00 7 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 20/06/2012 MIN ,1 29% ICMS 3,33 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 3,33 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade/Méd. Minutos 8 CHAMADAS HORARIO NORMAL - 20/06/ /000002,3 QUANTIDADE/DURACAO MEDIA 9 CHAMADAS HORARIO REDUZIDO - QUANTIDADE 20/06/ Total MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 10 24/05/ :51:58 00:02:37 MG-UBERABA DIF % ICMS 2, /05/ :59:11 00:00:20 MG-UBERABA DIF % ICMS 0,80 Total INTERURBANOS 2,96 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 12 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/06/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 18,95 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM 174,43 Valor a pagar 174, / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

47 Arquivo 9 : pdf Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Página de / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

48 Arquivo 9 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 21/05/ :38:20 00:01:42 NOR , /05/ :41:16 00:04:43 NOR , /05/ :47:32 00:01:34 NOR , /05/ :18:31 00:01:03 NOR , /05/ :20:08 00:01:17 NOR , /05/ :36:49 00:01:11 NOR , /05/ :59:41 00:01:41 NOR , /05/ :24:23 00:01:37 NOR , /05/ :26:24 00:02:08 NOR , /05/ :28:58 00:01:04 NOR , /05/ :30:35 00:01:28 NOR , /05/ :33:54 00:05:08 NOR , /05/ :49:33 00:01:01 NOR , /05/ :50:51 00:11:44 NOR , /05/ :20:07 00:04:31 NOR , /05/ :07:10 00:01:30 NOR , /05/ :46:51 00:04:09 NOR , /05/ :28:17 00:02:20 NOR , /05/ :40:30 00:00:10 RED , /05/ :53:38 00:18:20 RED , /05/ :50:18 00:00:15 RED , /05/ :44:43 00:00:32 RED , /05/ :45:58 00:00:24 NOR , /05/ :08:34 00:00:25 NOR , /05/ :10:49 00:01:09 NOR , /05/ :07:53 00:00:59 NOR , /05/ :55:32 00:00:21 NOR , /05/ :45:36 00:00:21 NOR , /05/ :48:21 00:00:31 NOR , /05/ :16:49 00:00:46 NOR , /05/ :23:48 00:00:15 NOR , /05/ :14:04 00:00:17 NOR , /05/ :38:18 00:01:24 NOR , /06/ :27:05 00:00:22 NOR , /06/ :35:28 00:00:56 NOR , /06/ :31:32 00:00:18 NOR , /06/ :32:08 00:03:18 NOR , /06/ :04:41 00:01:24 NOR , /06/ :35:29 00:00:54 NOR , /06/ :36:39 00:00:10 NOR , /06/ :48:57 00:00:10 NOR , /06/ :04:26 00:02:25 RED , /06/ :45:32 00:22:40 RED , /06/ :51:15 00:01:35 NOR , /06/ :53:27 00:01:05 NOR , /06/ :55:24 00:01:23 NOR , /06/ :59:15 00:01:27 NOR , /06/ :39:05 00:01:28 NOR , /06/ :57:27 00:05:18 NOR , /06/ :54:11 00:02:39 NOR , /06/ :36:37 00:00:59 NOR , /06/ :42:29 00:02:41 NOR , /06/ :30:16 00:02:17 NOR , /06/ :11:56 00:01:04 NOR , /06/ :19:16 00:04:26 NOR , /06/ :19:23 00:00:16 NOR , /06/ :39:29 00:00:09 NOR , /06/ :41:15 00:01:26 NOR , /06/ :57:51 00:25:55 NOR , /06/ :03:31 00:01:32 NOR , /06/ :22:10 00:00:14 NOR , /06/ :38:54 00:00:58 NOR , /06/ :33:46 00:01:07 NOR , /06/ :34:55 00:01:22 NOR , /06/ :45:09 00:02:56 NOR , /06/ :25:27 00:01:42 NOR , /06/ :41:05 00:00:39 NOR , /06/ :14:05 00:00:40 NOR , /06/ :42:53 00:01:12 NOR , /06/ :04:41 00:01:42 NOR , /06/ :35:42 00:01:39 NOR ,00 BRASIL TELECOM S/A Período: 22/05/2012 a 21/06/2012 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/05/2012 a 21/06/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/06/2012 Mês de referência Número de seu telefone julho Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 15/06/ :03:57 00:00:09 NOR , /06/ :04:31 00:35:37 NOR , /06/ :17:07 00:07:13 NOR , /06/ :46:53 00:02:22 RED , /06/ :59:37 00:10:14 RED , /06/ :22:07 00:00:40 RED , /06/ :22:07 00:00:40 RED , /06/ :30:15 00:00:34 RED , /06/ :30:40 00:00:17 RED , /06/ :30:12 00:00:31 NOR , /06/ :58:09 00:00:22 NOR , /06/ :08:54 00:01:19 NOR , /06/ :11:32 00:03:04 NOR , /06/ :31:18 00:00:38 NOR , /06/ :32:25 00:00:29 NOR , /06/ :45:11 00:01:13 NOR , /06/ :46:48 00:00:36 NOR , /06/ :03:36 00:00:56 NOR , /06/ :32:13 00:01:51 NOR , /06/ :12:57 00:03:51 NOR , /06/ :40:03 00:00:49 NOR , /06/ :41:15 00:00:38 NOR , /06/ :23:10 00:01:33 NOR , /06/ :35:34 00:00:50 NOR , /06/ :36:43 00:03:18 NOR , /06/ :40:21 00:01:17 NOR , /06/ :01:39 00:00:08 NOR ,05 Descrição das siglas utilizadas VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente NOR - Normal RED - Reduzida / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

50 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 10 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 149,19 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 3,76 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 3,68 SERVICOS OI 156,63 ITENS FINANCEIROS 22,48 DOCUMENTO FINANCEIRO 22,48 Valor a pagar 179,11 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/08/2012 Valor de sua conta: 179,11 Página de Número de seu telefone: Mês de referência: agosto 2012 Período: 22/06/2012 a 21/07/2012 Data de emissão: 26/07/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/08/2012 Valor a pagar: 179,11 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

52 Arquivo 10 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/06/2012 a 21/07/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/06/2012 a 21/07/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/07/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 156,63 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 45,42 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 1397.A283.CA0C.B51E.0D60.E54B.AC3F.59FD Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 29% ICMS 44,30 2 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 29% ICMS 104,89 Total SERVICOS MENSAIS 149,19 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 3 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/07/2012 MIN ,2 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 4 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/07/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 5 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/06/2012 MIN ,2 0% 0,00 6 FRANQUIA EM MINUTOS 21/06/2012 MIN ,0 0% 0,00 7 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 20/07/2012 MIN ,2 29% ICMS 3,76 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 3,76 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade/Méd. Minutos 8 CHAMADAS HORARIO NORMAL - 20/07/ /000002,1 QUANTIDADE/DURACAO MEDIA 9 CHAMADAS HORARIO REDUZIDO - QUANTIDADE 20/07/ Total MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 10 12/07/ :30:33 00:01:16 GO-CALDAS NOVAS DIF % ICMS 1, /07/ :25:26 00:01:48 MG-UBERLANDIA NOR % ICMS 1, /07/ :30:37 00:01:29 GO-GOIANIA DIF % ICMS 1,20 Total INTERURBANOS 3,68 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM - ICMS 156, / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

53 Movimentacao DOCUMENTO 1 : PETICÃO FINANCEIRO ENVIADA - N Arquivo 10 ITENS : pdf FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 13 ATUALIZACAO DE VALORES 21/07/ / ,05 14 MULTA DE CONTA 21/07/ / ,48 15 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/07/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 22,48 Total Documento Financeiro 22,48 Valor a pagar 179,11 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Página de / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

54 Arquivo 10 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 21/06/ :15:18 00:06:38 NOR , /06/ :34:08 00:01:07 NOR , /06/ :36:15 00:01:27 NOR , /06/ :38:23 00:00:35 NOR , /06/ :18:51 00:01:00 NOR , /06/ :48:49 00:01:40 NOR , /06/ :09:07 00:00:52 NOR , /06/ :37:27 00:01:31 NOR , /06/ :20:23 00:00:28 NOR , /06/ :58:02 00:00:14 RED , /06/ :58:31 00:07:51 RED , /06/ :17:30 00:00:40 RED , /06/ :20:50 00:00:52 RED , /06/ :41:03 00:00:19 RED , /06/ :28:06 00:03:46 RED , /06/ :01:07 00:01:40 NOR , /06/ :27:12 00:00:30 NOR , /06/ :28:37 00:00:29 NOR , /06/ :02:09 00:00:10 NOR , /06/ :35:53 00:01:32 NOR , /06/ :37:13 00:00:48 NOR , /06/ :57:41 00:02:10 NOR , /06/ :28:26 00:00:09 NOR , /06/ :36:30 00:00:50 NOR , /06/ :48:31 00:07:14 RED , /06/ :10:07 00:00:51 RED , /06/ :24:10 00:00:56 RED , /07/ :15:48 00:01:43 RED , /07/ :52:56 00:00:16 RED , /07/ :48:07 00:00:52 RED , /07/ :21:52 00:02:07 NOR , /07/ :54:15 00:00:11 NOR , /07/ :54:43 00:00:31 NOR , /07/ :47:44 00:00:13 NOR , /07/ :48:18 00:01:40 NOR , /07/ :29:00 00:01:44 NOR , /07/ :32:36 00:01:18 NOR , /07/ :27:39 00:10:06 NOR , /07/ :50:36 00:00:31 NOR , /07/ :11:08 00:03:40 NOR , /07/ :27:41 00:00:55 NOR , /07/ :52:13 00:28:25 NOR , /07/ :09:10 00:00:22 NOR , /07/ :55:32 00:01:02 NOR , /07/ :17:37 00:05:05 NOR , /07/ :12:55 00:01:11 NOR , /07/ :08:41 00:01:55 NOR , /07/ :10:57 00:00:28 NOR , /07/ :37:34 00:00:42 NOR , /07/ :20:56 00:06:02 NOR , /07/ :10:42 00:03:52 NOR , /07/ :14:53 00:06:25 NOR , /07/ :18:46 00:03:12 NOR , /07/ :53:33 00:00:34 NOR , /07/ :26:03 00:01:01 NOR , /07/ :53:47 00:01:27 RED , /07/ :37:49 00:00:19 RED , /07/ :36:39 00:01:07 NOR , /07/ :50:08 00:00:34 NOR , /07/ :50:53 00:04:22 NOR , /07/ :55:34 00:02:32 NOR , /07/ :58:36 00:00:18 NOR , /07/ :59:20 00:05:06 NOR , /07/ :05:30 00:00:30 NOR , /07/ :07:36 00:01:09 NOR , /07/ :09:50 00:01:41 NOR , /07/ :27:15 00:00:25 NOR , /07/ :27:54 00:02:31 NOR , /07/ :30:40 00:04:02 NOR , /07/ :55:56 00:01:07 NOR , /07/ :18:40 00:01:13 NOR ,00 BRASIL TELECOM S/A Período: 22/06/2012 a 21/07/2012 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/06/2012 a 21/07/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/07/2012 Mês de referência Número de seu telefone agosto Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 09/07/ :44:33 00:01:59 NOR , /07/ :17:36 00:01:23 NOR , /07/ :22:21 00:01:32 NOR , /07/ :28:00 00:00:33 NOR , /07/ :47:05 00:00:10 NOR , /07/ :48:21 00:01:00 NOR , /07/ :52:20 00:00:16 NOR , /07/ :55:04 00:00:19 NOR , /07/ :55:43 00:00:18 NOR , /07/ :50:07 00:23:14 NOR , /07/ :44:25 00:03:28 NOR , /07/ :44:25 00:03:28 NOR , /07/ :11:46 00:00:37 NOR , /07/ :06:19 00:00:19 NOR , /07/ :04:27 00:00:40 NOR , /07/ :29:28 00:00:22 NOR , /07/ :10:46 00:00:20 NOR , /07/ :00:10 00:04:00 NOR , /07/ :34:37 00:00:21 NOR , /07/ :49:53 00:00:04 NOR , /07/ :50:13 00:00:51 NOR , /07/ :18:37 00:00:57 RED , /07/ :23:06 00:00:26 RED , /07/ :05:22 00:00:13 NOR , /07/ :18:30 00:00:18 NOR , /07/ :36:51 00:00:49 NOR , /07/ :38:15 00:01:26 NOR , /07/ :50:23 00:02:38 NOR , /07/ :01:32 00:01:32 NOR , /07/ :57:47 00:00:14 NOR , /07/ :17:00 00:00:44 NOR , /07/ :55:44 00:01:06 NOR , /07/ :36:16 00:06:06 NOR , /07/ :53:58 00:00:40 NOR , /07/ :38:44 00:00:24 NOR , /07/ :12:37 00:00:21 NOR , /07/ :20:06 00:00:37 NOR , /07/ :15:36 00:00:59 NOR ,11 Descrição das siglas utilizadas VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente NOR - Normal RED - Reduzida / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

56 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 11 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 151,92 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 2,98 SERVICOS OI 154,90 ITENS FINANCEIROS 18,95 DOCUMENTO FINANCEIRO 18,95 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 4,80 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Página de Valor a pagar 178,65 Data de vencimento: 09/09/2012 Valor de sua conta: 178,65 Número de seu telefone: Mês de referência: setembro 2012 Período: 22/07/2012 a 21/08/2012 Data de emissão: 26/08/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/09/2012 Valor a pagar: 178,65 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

57 Arquivo 11 : pdf Fique ligado O Serviço de Auxílio à Lista é gratuito, a menos que você tenha recebido de sua prestadora a lista telefônica de assinantes oficial. O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Canais de atendimento aos nossos clientes Central de Relacionamento. 102 Auxílio à lista. Confira sua conta na Internet: Central de Recursos: ou Pra agilizar o atendimento, tenha em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Relacionamento Central de Atendimento ANATEL (ao ligar, informe o número do protocolo fornecido pela prestadora). Contribuições: Para o FUST (1%) e FUNTTEL (0.5%) sobre valor dos serviços, não repassados às tarifas. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Os códigos de seleção de prestadoras de longa distância são: 31 Oi, 12 CTBC, 13 Fonar, 14 Brasil Telecom, 15 Telefônica, 16 Viacom, 17 Transit, 19 Epsilon, 21 Embratel, 23 Intelig, 24 Primeira Escolha 25 GVT, 26 IDT, 28 Alpamayo, 29 T-Leste, 32 Convergia, 34 ETML, 35 Easytone, 37 Golden Line, 38 TESA, 39 Engevox, 41 TIM, 42 GT Group, 43 Sercomtel, 45 Global Crossing, 46 Hoje Telecom, 47 BT Communications, 53 OSTARA, 57 Itacéu, 58 Voitel, 62 Option, 63 Hello Brazil, 67 ALOOLA, 71 Dollarphone, 81 Sermatel, 84 BBT, 85 America Net, 91 IP Corp Telecom, 96 Amigo Telecom. Página de AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO Autorizo o débito mensal, na conta corrente, do valor da nota fiscal/fatura da conta de telefone. Nome: CPF/CNPJ: Banco: Agência: Conta Corrente n : Data: Assinatura: Código para débito automático Preencha este cupom, destaque e entregue em uma agência bancária credenciada para autorizar o débito automático. Serviço gratuito / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

58 Arquivo 11 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/07/2012 a 21/08/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/07/2012 a 21/08/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/08/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 154,90 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 44,92 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 5382.B00F.C73F.E6C8.7C0C.4CCA.E Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 10 29% ICMS 33,83 2 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 8 29% ICMS 28,97 3 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 29% ICMS 44,30 4 ASS OI VELOX RES 5M 13 29% ICMS 44,82 Total SERVICOS MENSAIS 151,92 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 5 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/08/2012 MIN ,6 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 6 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/08/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 7 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/07/2012 MIN ,6 0% 0,00 8 FRANQUIA EM MINUTOS 21/07/2012 MIN ,0 0% 0,00 9 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 20/08/2012 MIN ,0 0% 0,00 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade/Méd. Minutos 10 CHAMADAS HORARIO NORMAL - 20/08/ /000001,6 QUANTIDADE/DURACAO MEDIA 11 CHAMADAS HORARIO REDUZIDO - QUANTIDADE 20/08/ Total MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 12 31/07/ :59:13 00:00:27 GO-OUVIDOR NOR % ICMS 0, /08/ :25:06 00:03:07 GO-GOIANIA DIF % ICMS 2,56 Total INTERURBANOS 2,98 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM - ICMS 154, / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

59 Movimentacao DOCUMENTO 1 : PETICÃO FINANCEIRO ENVIADA - N Arquivo 11 ITENS : pdf FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 14 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/08/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 18,95 Total Documento Financeiro 18,95 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE:4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/07/2012 a 21/08/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/08/2012 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS CNPJ / Insc. Est Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Base de Cálculo Alíquota Valor 4,80 29% 1,39 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) INTERURBANOS RESERVADO AO FISCO 74C2.FD8C.3B57.8AB4.E A3.C420 Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 15 23/07/ :24:30 00:02:19 SP-SAO CARLOS DIF % ICMS 2, /07/ :46:32 00:02:42 SP-SAO CARLOS DIF % ICMS 2,40 Total INTERURBANOS 4,80 Total Nota Fiscal EMBRATEL 4,80 Página de Valor a pagar 178,65 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

60 Arquivo 11 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 20/07/ :53:31 00:00:36 NOR , /07/ :05:16 00:03:16 NOR , /07/ :01:24 00:00:37 NOR , /07/ :46:18 00:00:29 NOR , /07/ :28:21 00:00:49 RED , /07/ :43:36 00:02:50 RED , /07/ :47:42 00:05:50 RED , /07/ :22:27 00:00:43 RED , /07/ :21:11 00:00:22 NOR , /07/ :26:48 00:01:01 NOR , /07/ :54:21 00:00:21 NOR , /07/ :45:58 00:01:36 NOR , /07/ :13:48 00:00:18 NOR , /07/ :43:59 00:01:29 NOR , /07/ :10:22 00:00:53 NOR , /07/ :16:37 00:11:33 NOR , /07/ :01:06 00:00:19 NOR , /07/ :44:01 00:00:42 NOR , /07/ :45:05 00:03:21 NOR , /07/ :00:26 00:00:47 NOR , /07/ :31:15 00:00:31 NOR , /07/ :33:19 00:02:26 NOR , /07/ :25:45 00:00:30 NOR , /07/ :42:54 00:00:42 NOR , /07/ :52:20 00:01:53 NOR , /07/ :28:37 00:01:20 NOR , /07/ :30:26 00:00:31 NOR , /07/ :13:41 00:00:36 NOR , /07/ :01:36 00:00:14 NOR , /07/ :30:26 00:00:19 RED , /07/ :01:12 00:00:13 RED , /07/ :59:53 00:00:32 NOR , /07/ :32:33 00:02:21 NOR , /07/ :46:02 00:00:52 NOR , /07/ :50:40 00:00:31 NOR , /07/ :22:26 00:01:40 NOR , /07/ :16:54 00:00:29 NOR , /07/ :54:31 00:01:21 NOR , /07/ :59:52 00:03:09 NOR , /08/ :53:22 00:00:46 NOR , /08/ :21:30 00:00:26 NOR , /08/ :45:48 00:00:18 NOR , /08/ :27:16 00:02:30 NOR , /08/ :53:17 00:02:16 NOR , /08/ :42:06 00:00:15 NOR , /08/ :36:54 00:01:09 NOR , /08/ :43:02 00:00:49 NOR , /08/ :44:10 00:00:29 NOR , /08/ :46:26 00:21:53 NOR , /08/ :53:40 00:01:20 NOR , /08/ :21:15 00:00:41 NOR , /08/ :00:51 00:01:39 NOR , /08/ :14:20 00:04:38 NOR , /08/ :36:57 00:00:16 NOR , /08/ :53:00 00:00:28 NOR , /08/ :19:58 00:01:55 NOR , /08/ :41:33 00:00:51 NOR , /08/ :44:33 00:01:04 NOR , /08/ :08:29 00:01:24 NOR , /08/ :40:08 00:00:29 NOR , /08/ :47:27 00:00:25 NOR , /08/ :21:58 00:00:14 NOR , /08/ :47:45 00:00:12 RED , /08/ :38:58 00:01:23 NOR , /08/ :40:33 00:01:04 NOR , /08/ :43:23 00:00:40 NOR , /08/ :47:47 00:00:36 NOR , /08/ :11:35 00:01:22 NOR , /08/ :17:04 00:01:24 NOR , /08/ :12:05 00:00:17 NOR , /08/ :10:18 00:00:18 NOR ,00 BRASIL TELECOM S/A Período: 22/07/2012 a 21/08/2012 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/07/2012 a 21/08/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/08/2012 Mês de referência Número de seu telefone setembro Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 09/08/ :56:10 00:00:37 NOR , /08/ :34:18 00:01:23 NOR , /08/ :57:20 00:02:13 NOR , /08/ :21:19 00:01:25 NOR , /08/ :41:16 00:01:09 NOR , /08/ :06:48 00:00:43 NOR , /08/ :19:35 00:00:41 RED , /08/ :21:08 00:00:33 RED , /08/ :12:07 00:02:19 NOR , /08/ :14:55 00:00:54 NOR , /08/ :48:31 00:00:40 NOR , /08/ :49:25 00:01:18 NOR , /08/ :50:55 00:04:16 NOR , /08/ :52:53 00:02:05 NOR , /08/ :09:45 00:01:33 NOR , /08/ :11:47 00:07:57 NOR , /08/ :28:29 00:00:37 NOR , /08/ :02:25 00:00:45 NOR , /08/ :13:39 00:00:29 NOR , /08/ :40:22 00:00:38 NOR , /08/ :29:43 00:00:55 NOR , /08/ :39:45 00:01:01 NOR , /08/ :12:52 00:00:38 NOR , /08/ :48:55 00:01:12 NOR , /08/ :07:39 00:00:53 NOR , /08/ :02:33 00:00:59 NOR , /08/ :04:19 00:00:18 NOR , /08/ :51:04 00:02:47 NOR , /08/ :45:32 00:00:27 NOR , /08/ :51:40 00:00:07 NOR , /08/ :26:30 00:00:11 NOR , /08/ :26:56 00:18:43 NOR , /08/ :30:09 00:00:48 NOR , /08/ :19:23 00:00:12 NOR , /08/ :17:28 00:00:37 RED , /08/ :16:13 00:01:04 RED , /08/ :18:49 00:00:16 RED , /08/ :08:04 00:01:32 RED ,00 Descrição das siglas utilizadas VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente NOR - Normal RED - Reduzida / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

62 Oi S.A. Processo: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Movimentacao CEP : PETICÃO - Goiânia ENVIADA U GO Arquivo 12 CNPJ : (ajustada).pdf Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Fatura de Serviços de Telecomunicações Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 100,85 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 1,33 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 0,28 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,39 SERVICOS OI 102,85 ITENS FINANCEIROS 18,95 DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS 7,00 DOCUMENTO FINANCEIRO 25,95 Valor a pagar 128,80 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número da Fatura: Contrato Agrupador: Retificação Oi, FABIO. Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 30/10/2012 Valor de sua conta: 128,80 Número de seu telefone: Mês de referência: outubro 2012 Período: 22/08/2012 a 21/09/2012 Data de emissão: 26/09/2012 NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE: 02 Número do Cliente: Período 22/08/2012 a 21/09/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/09/2012 Oi S.A CNPJ: / I.E: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS Base de Cálculo 102,85 0,00 0,00 Alíquota 29% 0% 0% Valor 29,82 0,00 0,00 RESERVADO AO FISCO C649.74CE.9F64.C44A.F40D.4D7C.212C.48E9 Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Agora a Brasil Telecom S.A. é Oi S.A. A razão social da Companhia foi alterada devido à reorganização societária e teve como objetivo simplificar a estrutura da empresa, trazendo o fortalecimento da marca e mais simplicidade para você. Sua relação com a Oi continua a mesma. Protocolo ref. 10/2012 A contestação desta conta será analisado em até 7 dias ( sete ) e, se não constatada irregularidade na cobrança esta será refaturada em conta futura.... FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento: 30/10/2012 Valor a pagar: 128,80 N Identificador para Débito Automático: Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

63 Processo: FABIO GOMES PIRES Movimentacao Período: 22/08/ : PETICÃO a 21/09/2012 ENVIADA Arquivo 12 : (ajustada).pdf Fique ligado Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Contribuição para o FUST - 1% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. Contribuição para o FUNTTEL - 0,5% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade Alíquota Valor (R$) 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 21/09/ % ICMS 44,30 2 ASS OI VELOX RES 5M 21/09/ % ICMS -26,98 3 ASS OI VELOX RES 5M 21/09/ % ICMS -23,35 4 ASS OI VELOX RES 5M 21/09/ % ICMS 106,88 Total SERVICOS MENSAIS 100,85 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 5 CHAM. LOCAIS OI 20/09/2012 MIN ,6 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 6 CHAM. LOCAIS OI 20/09/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) 7 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/08/2012 MIN ,6 0% 0,00 8 FRANQUIA EM MINUTOS 21/08/2012 MIN ,0 0% 0,00 9 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 20/09/2012 MIN ,6 29% ICMS 1,33 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 1,33 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade/Méd. Minutos 10 CHAMADAS HORARIO NORMAL - 20/09/ /000002,3 QUANTIDADE/DURACAO MEDIA 11 CHAMADAS HORARIO REDUZIDO - QUANTIDADE 20/09/ Total MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 12 26/08/ :14:24 00:00:13 CHAMADA DE DOACAO NOR % ICMS 0,28 Total INTERURBANOS 0,28 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 13 26/08/ :26:33 00:00:39 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0,39 Total CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,39 Total Nota Fiscal OI - ICMS 102,85 DOCUMENTO FINANCEIRO - N ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor (R$) 14 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/09/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 18,95 DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Alíquota Valor (R$) 15 ARREC TERC - CAMPANHA CRIANCA ESPERANCA 26/08/ % 7,00 Total DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS 7,00 Total Documento Financeiro 25,95 Valor a pagar 128,80 Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

64 BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 13 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 151,18 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 1,33 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 0,28 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,39 SERVICOS OI 153,18 ITENS FINANCEIROS 18,95 DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS 7,00 DOCUMENTO FINANCEIRO 25,95 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Página de Valor a pagar 179,13 Data de vencimento: 09/10/2012 Valor de sua conta: 179,13 Número de seu telefone: Mês de referência: outubro 2012 Período: 22/08/2012 a 21/09/2012 Data de emissão: 26/09/ FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/10/2012 Valor a pagar: 179,13 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

66 Arquivo 13 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S/A Período: 22/08/2012 a 21/09/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/08/2012 a 21/09/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/09/2012 BRASIL TELECOM S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 153,18 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 44,42 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 5536.B911.D A.ED02.06D8.B65A.94D8 Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 29% ICMS 44,30 2 ASS OI VELOX RES 5M 30 29% ICMS 106,88 Total SERVICOS MENSAIS 151,18 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 3 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/09/2012 MIN ,6 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 4 CHAM. LOCAIS BRASILTELECOM 20/09/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 5 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/08/2012 MIN ,6 0% 0,00 6 FRANQUIA EM MINUTOS 21/08/2012 MIN ,0 0% 0,00 7 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 20/09/2012 MIN ,6 29% ICMS 1,33 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 1,33 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade/Méd. Minutos 8 CHAMADAS HORARIO NORMAL - 20/09/ /000002,3 QUANTIDADE/DURACAO MEDIA 9 CHAMADAS HORARIO REDUZIDO - QUANTIDADE 20/09/ Total MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 10 26/08/ :14:24 00:00:13 CHAMADA DE DOACAO NOR % ICMS 0,28 Total INTERURBANOS 0,28 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 11 26/08/ :26:33 00:00:39 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0,39 Total CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,39 Total Nota Fiscal BRASIL TELECOM - ICMS 153, / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

67 Movimentacao DOCUMENTO 1 : PETICÃO FINANCEIRO ENVIADA - N Arquivo 13 ITENS : pdf FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 12 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/09/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 18,95 DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Alíquota Valor 13 ARREC TERC - CAMPANHA CRIANCA ESPERANCA 26/08/ % 7,00 Total DIVERSOS - OUTRAS EMPRESAS 7,00 Total Documento Financeiro 25,95 Valor a pagar 179,13 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Página de / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

68 Arquivo 13 : pdf FIXO BRASIL TELECOM S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 21/08/ :08:58 00:05:09 NOR , /08/ :16:10 00:08:27 NOR , /08/ :25:39 00:01:21 NOR , /08/ :53:06 00:02:52 NOR , /08/ :00:46 00:03:31 NOR , /08/ :55:40 00:02:56 NOR , /08/ :25:05 00:03:57 NOR , /08/ :38:37 00:00:30 NOR , /08/ :21:44 00:01:42 NOR , /08/ :50:27 00:00:42 NOR , /08/ :46:28 00:01:48 NOR , /08/ :11:18 00:01:09 NOR , /08/ :36:11 00:00:19 NOR , /08/ :02:19 00:05:52 NOR , /08/ :35:41 00:01:16 NOR , /08/ :06:54 00:00:15 NOR , /08/ :49:15 00:01:25 RED , /08/ :14:14 00:00:17 NOR , /08/ :53:33 00:02:22 NOR , /08/ :00:38 00:11:54 NOR , /08/ :59:25 00:42:14 NOR , /08/ :20:05 00:00:49 NOR , /08/ :45:32 00:00:30 NOR , /08/ :16:25 00:00:46 NOR , /08/ :17:21 00:00:37 NOR , /08/ :20:57 00:01:01 NOR , /08/ :52:01 00:00:49 NOR , /09/ :04:51 00:03:24 NOR , /09/ :17:38 00:01:03 NOR , /09/ :23:06 00:00:25 NOR , /09/ :27:03 00:00:20 NOR , /09/ :22:55 00:06:33 NOR , /09/ :30:00 00:00:13 NOR , /09/ :13:05 00:01:59 NOR , /09/ :42:23 00:02:36 NOR , /09/ :21:49 00:00:17 NOR , /09/ :18:53 00:00:46 NOR , /09/ :42:34 00:00:45 NOR , /09/ :15:55 00:00:44 RED , /09/ :33:42 00:00:14 NOR , /09/ :12:18 00:01:05 NOR , /09/ :29:18 00:00:20 NOR , /09/ :35:14 00:01:04 NOR , /09/ :36:38 00:00:21 NOR , /09/ :54:44 00:00:30 NOR , /09/ :23:29 00:01:19 NOR , /09/ :05:03 00:00:04 NOR , /09/ :16:34 00:08:59 NOR , /09/ :19:08 00:03:22 NOR , /09/ :17:42 00:02:17 NOR , /09/ :12:18 00:02:36 NOR , /09/ :15:10 00:00:13 NOR , /09/ :17:24 00:00:41 NOR , /09/ :00:57 00:00:14 NOR , /09/ :03:35 00:00:24 NOR , /09/ :06:15 00:01:29 NOR , /09/ :57:34 00:00:12 NOR , /09/ :40:32 00:01:11 NOR , /09/ :47:59 00:00:51 NOR , /09/ :13:26 00:03:10 RED , /09/ :15:13 00:00:46 RED , /09/ :55:47 00:00:10 RED , /09/ :20:15 00:00:34 NOR , /09/ :21:37 00:01:22 NOR , /09/ :35:14 00:00:51 NOR , /09/ :10:05 00:05:28 NOR , /09/ :32:59 00:00:23 NOR , /09/ :33:43 00:01:00 NOR , /09/ :32:38 00:00:28 NOR , /09/ :12:46 00:00:08 NOR , /09/ :13:49 00:00:11 NOR ,00 BRASIL TELECOM S/A Período: 22/08/2012 a 21/09/2012 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/08/2012 a 21/09/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/09/2012 Mês de referência Número de seu telefone outubro Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 17/09/ :19:19 00:06:10 NOR , /09/ :58:39 00:01:23 NOR , /09/ :00:47 00:01:01 NOR , /09/ :02:13 00:00:39 NOR , /09/ :04:23 00:02:03 NOR , /09/ :07:34 00:02:37 NOR , /09/ :10:38 00:05:36 NOR , /09/ :17:25 00:02:17 NOR , /09/ :37:16 00:02:35 NOR , /09/ :58:38 00:01:04 NOR , /09/ :58:38 00:01:04 NOR , /09/ :50:06 00:02:10 NOR , /09/ :57:22 00:01:27 NOR , /09/ :45:46 00:00:56 NOR , /09/ :59:38 00:03:41 NOR , /09/ :05:02 00:00:38 NOR , /09/ :53:33 00:01:05 NOR , /09/ :46:32 00:00:17 NOR ,05 Descrição das siglas utilizadas VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente NOR - Normal RED - Reduzida / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

70 Oi S.A. Processo: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Movimentacao CEP : PETICÃO - Goiânia ENVIADA U GO Arquivo 14 CNPJ : pdf Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Fatura de Serviços de Telecomunicações Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 107,88 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 37,02 SERVICOS OI 144,90 ITENS FINANCEIROS 17,06 DOCUMENTO FINANCEIRO 17,06 Valor a pagar 161,96 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número da Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi, FABIO. Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/11/2012 Valor de sua conta: 161,96 Número de seu telefone: Mês de referência: novembro 2012 Período: 22/09/2012 a 21/10/2012 Data de emissão: 26/10/2012 NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE: 02 Número do Cliente: Período 22/09/2012 a 21/10/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/10/2012 Oi S.A CNPJ: / I.E: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS Base de Cálculo 144,90 0,00 0,00 Alíquota 29% 0% 0% Valor 42,02 0,00 0,00 RESERVADO AO FISCO F216.A1D3.E096.42CD A2.84BD.AF41 Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Agora a Brasil Telecom S.A. é Oi S.A. A razão social da Companhia foi alterada devido à reorganização societária e teve como objetivo simplificar a estrutura da empresa, trazendo o fortalecimento da marca e mais simplicidade para você. Sua relação com a Oi continua a mesma. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Contribuição para o FUST - 1% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. Contribuição para o FUNTTEL - 0,5% do valor dos serviços - não repassada às tarifas.... FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento: 09/11/2012 Valor a pagar: 161,96 N Identificador para Débito Automático: Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

71 Processo: FABIO GOMES PIRES Movimentacao Período: 22/09/ : PETICÃO a 21/10/2012 ENVIADA Arquivo 14 : pdf SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor (R$) 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 16 29% ICMS -29,23 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 16 29% ICMS -19,73 3 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 16 29% ICMS -17,31 4 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 14 29% ICMS 20,67 5 ASS OI VELOX RES 5M 14 29% ICMS 49,88 6 PA146-OI FALE ILIMITADO 16 29% ICMS 46,59 7 ASS OI VELOX RES 5M 16 29% ICMS 57,01 Total SERVICOS MENSAIS 107,88 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 8 CHAM. LOCAIS OI 20/10/2012 MIN ,0 9 CHAM. LOCAIS OI 21/10/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 10 CHAM. LOCAIS OI 20/10/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO REDUZIDO 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) 11 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/09/2012 MIN ,0 0% 0,00 12 FRANQUIA EM MINUTOS 21/09/2012 MIN ,0 0% 0,00 13 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 20/10/2012 MIN ,0 0% 0,00 14 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/10/2012 MIN ,0 0% 0,00 15 FRANQUIA EM MINUTOS 21/10/2012 MIN ,3 0% 0,00 16 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/10/2012 MIN ,0 0% 0,00 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade/Méd. Minutos 17 CHAMADAS HORARIO NORMAL - 20/10/ /000001,9 QUANTIDADE/DURACAO MEDIA 18 CHAMADAS HORARIO REDUZIDO - QUANTIDADE 20/10/ Total MEDIA DE CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 19 21/09/ :51:29 00:03:58 GO-GOIANIA DIF % ICMS 3, /09/ :43:30 00:00:55 GO-GOIANIA NOR % ICMS 0, /09/ :44:56 00:03:30 GO-GOIANIA NOR % ICMS 1, /10/ :12:12 00:00:32 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 0, /10/ :13:22 00:00:35 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 0, /10/ :14:23 00:00:04 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 0, /10/ :15:33 00:02:13 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 0, /10/ :20:27 00:00:20 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 0, /10/ :22:35 00:06:32 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 2, /10/ :06:59 00:02:07 RS-NAO-ME-TOQUE DIF % ICMS 1, /10/ :08:36 00:00:05 RS-NAO-ME-TOQUE DIF % ICMS 0, /10/ :09:08 00:18:59 RS-NAO-ME-TOQUE DIF % ICMS 11, /10/ :05:54 00:09:47 RS-NAO-ME-TOQUE NOR % ICMS 3, /10/ :19:46 00:26:45 GO-GOIANIA RED % ICMS 7, /10/ :50:48 00:03:19 RS-NAO-ME-TOQUE DIF % ICMS 2, /10/ :22:52 00:01:18 RJ-RIO DE JANEIRO NOR % ICMS 0,51 Total INTERURBANOS 37,02 Total Nota Fiscal OI - ICMS 144,90 DOCUMENTO FINANCEIRO - N ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor (R$) 35 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. 06/10/2012-1,89 INTELIGENTE 36 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/10/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 17,06 Total Documento Financeiro 17,06 Valor a pagar 161,96 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

72 Arquivo 14 : pdf Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 21/09/ :56:15 00:03:02 NOR , /09/ :09:54 00:01:54 NOR , /09/ :12:14 00:00:44 NOR , /09/ :31:24 00:02:34 NOR , /09/ :01:30 00:01:30 RED , /09/ :52:10 00:00:37 RED , /09/ :55:03 00:02:01 NOR , /09/ :13:11 00:00:47 NOR , /09/ :07:03 00:01:02 NOR , /09/ :10:57 00:00:39 NOR , /09/ :41:27 00:00:26 NOR , /09/ :02:44 00:00:50 NOR , /09/ :29:04 00:06:23 NOR , /09/ :07:32 00:00:47 NOR , /09/ :43:25 00:00:11 NOR , /09/ :14:40 00:00:32 NOR , /10/ :54:43 00:04:16 NOR , /10/ :01:11 00:00:43 NOR , /10/ :50:51 00:00:23 NOR , /10/ :10:05 00:00:21 NOR , /10/ :57:20 00:00:11 NOR , /10/ :43:33 00:01:34 NOR , /10/ :35:33 00:15:03 NOR , /10/ :07:09 00:01:50 NOR , /10/ :10:23 00:00:17 NOR , /10/ :35:32 00:00:23 NOR , /10/ :36:28 00:01:22 RED , /10/ :30:13 00:01:54 RED , /10/ :54:08 00:00:35 RED , /10/ :10:16 00:00:22 RED , /10/ :57:03 00:01:00 NOR , /10/ :39:11 00:00:47 NOR , /10/ :01:26 00:01:46 NOR , /10/ :15:26 00:01:00 NOR , /10/ :18:21 00:00:11 NOR , /10/ :25:28 00:00:09 NOR , /10/ :51:40 00:00:43 NOR , /10/ :52:50 00:00:51 NOR , /10/ :44:55 00:00:06 NOR , /10/ :31:45 00:00:25 RED , /10/ :55:01 00:01:37 RED , /10/ :44:27 00:02:48 RED , /10/ :42:38 00:01:08 NOR , /10/ :44:06 00:01:55 NOR , /10/ :18:56 00:01:16 NOR , /10/ :53:18 00:00:48 NOR , /10/ :54:17 00:00:55 NOR , /10/ :03:17 00:00:47 NOR , /10/ :43:55 00:01:57 NOR , /10/ :19:32 00:04:21 NOR , /10/ :24:10 00:00:35 NOR , /10/ :59:44 00:00:05 NOR , /10/ :16:18 00:11:17 NOR , /10/ :28:40 00:02:09 NOR , /10/ :31:22 00:01:21 NOR , /10/ :33:11 00:02:26 NOR , /10/ :07:51 00:00:21 NOR , /10/ :23:18 00:01:18 NOR , /10/ :02:30 00:02:07 RED ,00 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período 22/09/2012 a 21/10/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/10/2012 Mês de referência Número de seu telefone novembro Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

73 Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 15 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 102,95 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 SERVICOS OI 102,95 ITENS FINANCEIROS 15,40 DOCUMENTO FINANCEIRO 15,40 Valor a pagar 118,35 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Página de Data de vencimento: 09/12/2012 Valor de sua conta: 118,35 Número de seu telefone: Mês de referência: dezembro 2012 Período: 22/10/2012 a 21/11/2012 Data de emissão: 01/12/ FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 09/12/2012 Valor a pagar: 118,35 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

74 Arquivo 15 : pdf Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Você solicitou o serviço: IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (Cód. 511) Agora, você identifica o número do telefone que está ligando antes de atender a chamada. Com este serviço, você pode retornar as ligações disponíveis no seu aparelho identificador, mesmo que não tenham deixado recado. Como usar: necessário instalar um aparelho identificador de chamadas homologado pela ANATEL. Para mais informações, ligue: Canais de atendimento aos nossos clientes Central de Relacionamento. 102 Auxílio à lista. Confira sua conta na Internet: Central de Recursos: ou Pra agilizar o atendimento, tenha em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Relacionamento Central de Atendimento ANATEL (ao ligar, informe o número do protocolo fornecido pela prestadora). Contribuições: Para o FUST (1%) e FUNTTEL (0.5%) sobre valor dos serviços, não repassados às tarifas. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Os códigos de seleção de prestadoras de longa distância são: 31 Oi, 12 CTBC, 13 Fonar, 14 OI, 15 Telefônica, 16 Viacom, 17 Transit, 19 Epsilon, 21 Embratel, 23 Intelig, 24 Primeira Escolha 25 GVT, 26 IDT, 28 Alpamayo, 29 T-Leste, 32 Convergia, 34 ETML, 35 Easytone, 37 Golden Line, 38 TESA, 39 Engevox, 41 TIM, 42 GT Group, 43 Sercomtel, 45 Global Crossing, 46 Hoje Telecom, 47 BT Communications, 53 OSTARA, 57 Itacéu, 58 Voitel, 62 Option, 63 Hello Brazil, 67 ALOOLA, 71 Dollarphone, 81 Sermatel, 84 BBT, 85 America Net, 91 IP Corp Telecom, 96 Amigo Telecom. Página de AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO Autorizo o débito mensal, na conta corrente, do valor da nota fiscal/fatura da conta de telefone. Nome: CPF/CNPJ: Banco: Agência: Conta Corrente n : Data: Assinatura: Código para débito automático Preencha este cupom, destaque e entregue em uma agência bancária credenciada para autorizar o débito automático. Serviço gratuito / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

75 Arquivo 15 : pdf FIXO Oi S.A Período: 22/10/2012 a 21/11/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/10/2012 a 21/11/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 01/12/2012 Oi S.A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 102,95 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 29,85 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 7D37.583C.27E F1.4DF Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 23 29% ICMS -40,67 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 8 29% ICMS -14,99 3 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 30 29% ICMS -37,00 4 PA146-OI FALE ILIMITADO 23 29% ICMS 64,82 5 PA146-OI FALE ILIMITADO 8 29% ICMS 23,89 6 ASS OI VELOX RES 5M 30 29% ICMS 106,90 Total SERVICOS MENSAIS 102,95 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 7 CHAM. LOCAIS OI 21/11/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 Página de CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 8 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/11/2012 MIN ,0 0% 0,00 9 FRANQUIA EM MINUTOS 21/11/2012 MIN ,0 0% 0,00 10 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/11/2012 MIN ,0 0% 0,00 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 Total Nota Fiscal OI - ICMS 102,95 DOCUMENTO FINANCEIRO - N ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 11 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. 21/11/2012-3,55 INTELIGENTE 12 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/11/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 15,40 Total Documento Financeiro 15,40 Valor a pagar 118,35 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

76 Arquivo 15 : pdf Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 20/10/ :08:19 00:00:26 RED , /10/ :14:49 00:01:19 NOR , /10/ :19:52 00:01:34 NOR , /10/ :40:37 00:02:04 NOR , /10/ :11:30 00:00:37 NOR , /10/ :53:21 00:04:15 NOR , /10/ :25:10 00:01:31 NOR , /10/ :42:18 00:00:26 NOR , /10/ :43:28 00:02:03 NOR , /10/ :46:24 00:04:29 NOR , /10/ :17:16 00:02:42 NOR , /10/ :34:59 00:10:36 NOR , /10/ :30:45 00:01:08 NOR , /10/ :49:41 00:17:42 NOR , /10/ :51:34 00:00:29 NOR , /10/ :27:20 00:01:36 NOR , /10/ :54:38 00:00:28 NOR , /10/ :03:32 00:01:39 NOR , /10/ :47:36 00:00:39 NOR , /10/ :48:31 00:01:55 NOR , /10/ :50:50 00:04:40 NOR , /10/ :22:28 00:00:26 NOR , /10/ :23:08 00:00:25 NOR , /10/ :23:52 00:00:56 NOR , /10/ :00:37 00:00:17 NOR , /10/ :28:23 00:00:38 NOR , /10/ :25:13 00:06:45 NOR , /10/ :33:23 00:00:31 NOR , /10/ :14:16 00:00:48 NOR , /10/ :47:59 00:00:33 NOR , /10/ :49:10 00:01:39 NOR , /10/ :10:02 00:00:44 NOR , /10/ :43:22 00:00:37 RED , /10/ :39:18 00:01:17 RED , /10/ :17:57 00:01:22 RED , /10/ :54:47 00:04:11 RED , /10/ :36:13 00:01:32 NOR , /10/ :21:47 00:02:07 NOR , /10/ :17:05 00:00:30 NOR , /10/ :51:33 00:01:47 NOR , /10/ :59:08 00:00:43 NOR , /10/ :20:35 00:00:31 NOR , /10/ :07:05 00:00:18 NOR , /10/ :05:45 00:00:40 NOR , /10/ :06:56 00:01:13 NOR , /10/ :11:11 00:00:36 NOR , /10/ :12:18 00:00:50 NOR , /10/ :13:49 00:00:18 NOR , /10/ :14:39 00:01:48 NOR , /10/ :42:55 00:00:54 NOR , /10/ :52:37 00:00:20 NOR , /10/ :38:36 00:00:17 NOR , /10/ :04:03 00:00:41 NOR , /10/ :05:05 00:00:07 NOR , /10/ :05:55 00:02:25 NOR , /11/ :31:02 00:06:14 NOR , /11/ :20:48 00:06:25 NOR , /11/ :46:25 00:00:57 RED , /11/ :23:40 00:01:14 RED , /11/ :56:08 00:02:49 NOR , /11/ :27:07 00:01:02 NOR , /11/ :47:03 00:02:33 NOR , /11/ :14:43 00:01:24 NOR , /11/ :23:31 00:00:14 NOR , /11/ :24:16 00:00:44 NOR , /11/ :36:52 00:01:09 NOR , /11/ :38:36 00:00:23 NOR , /11/ :16:41 00:00:24 NOR , /11/ :41:37 00:01:33 NOR , /11/ :43:20 00:02:20 NOR , /11/ :36:43 00:03:22 NOR , /11/ :40:34 00:01:13 NOR ,00 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/10/2012 a 21/11/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 01/12/2012 Mês de referência Número de seu telefone dezembro Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 73 08/11/ :42:30 00:01:09 NOR , /11/ :10:39 00:00:33 NOR , /11/ :11:57 00:00:35 NOR , /11/ :34:53 00:00:27 RED , /11/ :21:59 00:02:15 RED , /11/ :53:58 00:00:37 RED , /11/ :55:11 00:00:34 RED , /11/ :30:53 00:00:22 RED , /11/ :32:30 00:00:22 RED , /11/ :51:42 00:01:07 NOR , /11/ :42:27 00:01:11 NOR , /11/ :11:12 00:02:34 NOR , /11/ :39:21 00:01:12 NOR , /11/ :42:31 00:01:02 NOR , /11/ :44:19 00:01:36 NOR , /11/ :26:03 00:06:03 NOR , /11/ :32:37 00:00:57 NOR , /11/ :55:36 00:00:20 NOR , /11/ :27:26 00:00:15 NOR , /11/ :58:24 00:01:47 NOR , /11/ :36:25 00:01:03 RED , /11/ :26:06 00:03:11 RED , /11/ :13:53 00:00:49 RED , /11/ :06:27 00:01:25 RED , /11/ :08:25 00:00:32 RED , /11/ :59:22 00:04:31 NOR , /11/ :46:37 00:00:15 NOR , /11/ :04:11 00:00:15 NOR , /11/ :06:06 00:02:39 NOR , /11/ :59:24 00:01:03 NOR , /11/ :22:06 00:01:36 NOR , /11/ :49:56 00:01:05 RED , /11/ :51:24 00:00:33 RED , /11/ :28:51 00:00:46 RED , /11/ :49:44 00:00:48 RED , /11/ :50:55 00:01:35 RED , /11/ :08:02 00:00:23 RED , /11/ :41:07 00:00:25 RED , /11/ :14:21 00:02:11 NOR , /11/ :18:46 00:00:28 NOR , /11/ :19:40 00:00:39 NOR , /11/ :20:42 00:00:35 NOR , /11/ :45:51 00:01:18 NOR , /11/ :51:25 00:00:07 NOR , /11/ :52:01 00:00:23 NOR , /11/ :54:08 00:01:58 NOR , / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

77 Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Arquivo 16 : pdf CEP Goiânia U GO FIXO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: CTCE GOIANIA GO PL8 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 140,46 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,44 SERVICOS OI 140,90 ITENS FINANCEIROS -46,47 DOCUMENTO FINANCEIRO -46,47 Valor a pagar 94,43 Fatura de Serviços de Telecomunicações Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi FABIO, Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Página de Data de vencimento: 11/01/2013 Valor de sua conta: 94,43 Número de seu telefone: Mês de referência: janeiro 2013 Período: 22/11/2012 a 21/12/2012 Data de emissão: 26/12/ FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento 11/01/2013 Valor a pagar: 94,43 N Identificador para Débito Automático: / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

78 Arquivo 16 : pdf Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Canais de atendimento aos nossos clientes Central de Relacionamento. 102 Auxílio à lista. Confira sua conta na Internet: Central de Recursos: ou Pra agilizar o atendimento, tenha em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Relacionamento Central de Atendimento ANATEL (ao ligar, informe o número do protocolo fornecido pela prestadora). Contribuições: Para o FUST (1%) e FUNTTEL (0.5%) sobre valor dos serviços, não repassados às tarifas. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Os códigos de seleção de prestadoras de longa distância são: 31 Oi, 12 CTBC, 13 Fonar, 14 OI, 15 Telefônica, 16 Viacom, 17 Transit, 19 Epsilon, 21 Embratel, 23 Intelig, 24 Primeira Escolha 25 GVT, 26 IDT, 28 Alpamayo, 29 T-Leste, 32 Convergia, 34 ETML, 35 Easytone, 37 Golden Line, 38 TESA, 39 Engevox, 41 TIM, 42 GT Group, 43 Sercomtel, 45 Global Crossing, 46 Hoje Telecom, 47 BT Communications, 53 OSTARA, 57 Itacéu, 58 Voitel, 62 Option, 63 Hello Brazil, 67 ALOOLA, 71 Dollarphone, 81 Sermatel, 84 BBT, 85 America Net, 91 IP Corp Telecom, 96 Amigo Telecom. Página de AUTORIZAÇÃO PARA DÉBITO AUTOMÁTICO Autorizo o débito mensal, na conta corrente, do valor da nota fiscal/fatura da conta de telefone. Nome: CPF/CNPJ: Banco: Agência: Conta Corrente n : Data: Assinatura: Código para débito automático Preencha este cupom, destaque e entregue em uma agência bancária credenciada para autorizar o débito automático. Serviço gratuito / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

79 Arquivo 16 : pdf FIXO Oi S.A Período: 22/11/2012 a 21/12/2012 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE:02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período de: 22/11/2012 a 21/12/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/12/2012 Oi S.A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS CNPJ: / I.E: Base de Cálculo 130,78 0,00 0,00 ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Alíquota 29% 0% 0% Regime Especial: E-04/188376/2001 Vía: Única CFOP:05307 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações Valor 37,92 0,00 0,00 SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS RESERVADO AO FISCO 06FA.316F C10.C6AD.A666.A Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 23 29% ICMS -28,36 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -58,10 3 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 7 29% ICMS -9,10 4 ASS VELOX RES 5M-ADEQUACAO VALOR PROMOCIONAL-DEZ % ICMS 81,95 5 CONSUMO MINIMO DE 5000 MINUTOS 26 29% ICMS 25,04 6 IDENT. CHAMADAS TELEFONICAS 22 0% 10,12 7 PA146-OI FALE ILIMITADO 30 29% ICMS 92,60 8 ASS VELOX RES 5M-ADEQUACAO VALOR PROMOCIONAL-DEZ % ICMS 26,31 Total SERVICOS MENSAIS 140,46 Página de SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 9 CHAM. LOCAIS OI 21/12/2012 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor 10 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/12/2012 MIN ,0 0% 0,00 11 FRANQUIA EM MINUTOS 21/12/2012 MIN ,0 0% 0,00 12 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/12/2012 MIN ,0 0% 0,00 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 13 12/12/ :53:11 00:01:25 GO-CALDAS NOVAS DIF % 0,00 Total INTERURBANOS 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor 14 15/12/ :22:42 00:00:21 GO-RIO VERDE VC % ICMS 0,44 Total CHAMADAS LOCAIS PARA MOVEL 0,44 Total Nota Fiscal OI - ICMS 140,90 DOCUMENTO FINANCEIRO - N ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 15 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. 21/12/2012-3,55 INTELIGENTE 16 MULTA S/ DEVOLUCAO SERVICO 21/09/2012-1,00 CONTESTADO 17 RECUPERACAO ICMS CONV. 86/ /09/ ,33 18 ATUALIZACAO MONETARIA S/ DEV. SERVICO 05/10/2012-0,16 CONTESTADO Continua na próxima página / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

80 DOCUMENTO FINANCEIRO - Continuação DOCUMENTO FINANCEIRO - N Arquivo 16 : pdf ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor 19 MULTA S/ DEVOLUCAO SERVICO CONTESTADO 05/10/2012-0,10 20 PENALIDADE SOBRE SERVICO RECLAMADO 05/10/2012-5,14 21 RECUPERACAO ICMS CONV. 86/ /10/2012-5,14 22 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/12/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS -46,47 Total Documento Financeiro -46,47 Valor a pagar 94,43 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Página de Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

81 Arquivo 16 : pdf FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 24/11/ :00:07 00:01:23 RED , /11/ :02:34 00:22:54 RED , /11/ :40:35 00:00:27 RED , /11/ :58:36 00:00:11 NOR , /11/ :34:20 00:01:17 NOR , /11/ :07:59 00:01:12 NOR , /11/ :05:48 00:02:54 NOR , /11/ :09:04 00:01:23 NOR , /11/ :45:16 00:00:43 NOR , /11/ :41:48 00:00:09 NOR , /11/ :52:53 00:03:35 NOR , /11/ :57:27 00:02:19 NOR , /11/ :57:36 00:00:32 NOR , /11/ :55:43 00:00:31 NOR , /11/ :56:38 00:03:48 NOR , /11/ :01:34 00:01:45 NOR , /11/ :19:51 00:00:45 NOR , /12/ :21:42 00:01:48 RED , /12/ :26:54 00:16:59 RED , /12/ :29:52 00:02:24 NOR , /12/ :55:02 00:00:29 NOR , /12/ :28:00 00:00:26 NOR , /12/ :36:57 00:00:14 NOR , /12/ :47:27 00:05:25 NOR , /12/ :54:43 00:03:19 NOR , /12/ :11:38 00:01:40 NOR , /12/ :14:15 00:04:28 NOR , /12/ :57:43 00:00:49 NOR , /12/ :55:06 00:11:00 NOR , /12/ :42:21 00:11:39 NOR , /12/ :02:28 00:22:58 RED , /12/ :25:14 00:13:50 RED , /12/ :41:50 00:01:23 NOR , /12/ :43:30 00:00:10 NOR , /12/ :50:01 00:00:11 NOR , /12/ :50:48 00:00:48 NOR , /12/ :52:06 00:02:25 NOR , /12/ :13:54 00:00:57 NOR , /12/ :03:18 00:02:52 NOR , /12/ :32:25 00:01:52 NOR , /12/ :49:19 00:00:52 NOR , /12/ :50:30 00:01:21 NOR , /12/ :09:17 00:01:09 NOR , /12/ :12:33 00:01:17 NOR , /12/ :16:08 00:02:58 NOR , /12/ :15:00 00:00:58 NOR , /12/ :16:12 00:00:27 NOR , /12/ :20:49 00:02:10 NOR , /12/ :15:23 00:04:17 NOR , /12/ :41:16 00:01:10 NOR , /12/ :44:10 00:01:03 NOR , /12/ :45:53 00:00:30 NOR , /12/ :46:04 00:03:18 NOR , /12/ :49:44 00:01:13 NOR , /12/ :51:12 00:01:15 NOR , /12/ :04:27 00:02:59 NOR , /12/ :08:09 00:00:29 NOR , /12/ :09:58 00:00:09 NOR , /12/ :10:20 00:00:13 NOR , /12/ :59:47 00:03:31 NOR , /12/ :40:13 00:01:13 NOR , /12/ :21:39 00:01:10 NOR , /12/ :03:18 00:02:13 NOR , /12/ :41:46 00:01:01 NOR , /12/ :43:51 00:00:50 NOR , /12/ :37:58 00:00:33 NOR , /12/ :22:43 00:00:14 NOR , /12/ :49:11 00:00:36 NOR , /12/ :38:37 00:01:53 NOR , /12/ :32:38 00:00:32 NOR , /12/ :11:55 00:01:05 NOR ,00 Oi S.A Período: 22/11/2012 a 21/12/2012 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período de: 22/11/2012 a 21/12/2012 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/12/2012 Mês de referência Número de seu telefone janeiro Página de CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 72 14/12/ :59:36 00:01:17 NOR , /12/ :30:31 00:02:26 RED , /12/ :32:36 00:00:16 RED , /12/ :45:12 00:01:53 NOR , /12/ :22:29 00:04:11 NOR , /12/ :18:12 00:01:53 NOR , /12/ :59:28 00:00:30 NOR , /12/ :00:13 00:00:58 NOR , /12/ :02:28 00:00:25 NOR , /12/ :11:55 00:11:27 NOR , /12/ :25:55 00:00:50 NOR , /12/ :36:17 00:00:36 NOR , /12/ :37:21 00:00:35 NOR , /12/ :38:23 00:00:59 NOR , /12/ :39:58 00:00:27 NOR , /12/ :25:06 00:00:07 NOR , /12/ :57:22 00:01:30 NOR , / Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

83 Oi S.A. Processo: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Movimentacao CEP : PETICÃO - Goiânia ENVIADA U GO Arquivo 17 CNPJ : corrigida.pdf Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Fatura de Serviços de Telecomunicações Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 130,08 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 0,00 SERVICOS OI 130,08 ITENS FINANCEIROS 15,40 DOCUMENTO FINANCEIRO 15,40 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 5,60 Valor a pagar 151,08 Número da Fatura: Contrato Agrupador: Retificação Oi, FABIO. Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/02/2013 Valor de sua conta: 151,08 Número de seu telefone: Mês de referência: fevereiro 2013 Período: 22/12/2012 a 21/01/2013 Data de emissão: 26/01/2013 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE: 02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período 22/12/2012 a 21/01/2013 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/01/2013 Oi S.A CNPJ: / I.E: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS Base de Cálculo 116,28 0,00 0,00 Alíquota 29% 0% 0% Valor 33,72 0,00 0,00 RESERVADO AO FISCO CBF8.014A.3F8A.9D B58.50F1.CEF1 Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Protocolo ref. 02/2013 A contestação desta conta será analisado em até 7 dias ( sete ) e, se não constatada irregularidade na cobrança esta será refaturada em conta futura. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Contribuição para o FUST - 1% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. Contribuição para o FUNTTEL - 0,5% do valor dos serviços - não repassada às tarifas.... FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento: 09/02/2013 Valor a pagar: 151,08 N Identificador para Débito Automático: Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

84 Processo: FABIO GOMES PIRES Movimentacao Período: 22/12/ : PETICÃO a 21/01/2013 ENVIADA Arquivo 17 : corrigida.pdf SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Data Quantidade Alíquota Valor (R$) 1 CONSUMO MINIMO DE 5000 MINUTOS 21/01/ % ICMS -20,86 2 CONSUMO MINIMO DE 5000 MINUTOS 21/01/ % ICMS 28,90 3 IDENT. CHAMADAS TELEFONICAS 21/01/2013 0% 13,80 4 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 21/01/ % ICMS -58,10 5 FRANQUIA 1000 MINUTOS FALE PACOTE FIXO 21/01/ % ICMS 92,60 FIXO 6 ASS OI VELOX RES 5M 21/01/ % ICMS 112,77 7 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 21/01/ % ICMS -39,03 Total SERVICOS MENSAIS 130,08 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 8 CHAM. LOCAIS OI 21/01/2013 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) 9 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/01/2013 MIN ,0 0% 0,00 10 FRANQUIA EM MINUTOS 21/01/2013 MIN ,0 0% 0,00 11 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/01/2013 MIN ,0 0% 0,00 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 12 04/01/ :57:26 00:03:43 SP-SAO CARLOS MIS % 0, /01/ :07:27 00:02:56 MG-UBERLANDIA DIF % 0,00 Total INTERURBANOS 0,00 Total Nota Fiscal OI - ICMS 130,08 DOCUMENTO FINANCEIRO - N ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor (R$) 14 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. 21/01/2013-3,55 INTELIGENTE 15 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/01/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 15,40 Total Documento Financeiro 15,40 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE: 4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Periodo: 22/12/2012 a 21/01/2013 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: CPF/CNPJ: Telefone Agrupado: Data de emissão: 26/01/2013 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS CNPJ / Insc. Est Base de Cálculo 5,60 Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Alíquota 29% Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Valor 1,62 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESERVADO AO FISCO 96AB.229C.1D26.F111.70B6.76CE.2C93.A4D9 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 16 04/01/ :58:24 00:03:29 MG-UBERLANDIA DIF % ICMS 3, /01/ :02:26 00:03:00 MG-UBERLANDIA DIF % ICMS 2,40 Total INTERURBANOS 5,60 Total Nota Fiscal EMBRATEL 5,60 Valor a pagar 151,08 Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

85 Oi S.A. Processo: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO Movimentacao CEP : PETICÃO - Goiânia ENVIADA U GO Arquivo 18 CNPJ : pdf Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo da fatura Fatura de Serviços de Telecomunicações Valor (R$) SERVICOS MENSAIS 150,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS 0,00 SERVICOS OI 150,94 ITENS FINANCEIROS 15,40 DOCUMENTO FINANCEIRO 15,40 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) 5,60 Valor a pagar 171,94 Número da Fatura: Contrato Agrupador: ª Via Oi, FABIO. Só na Oi você tem Móvel, Banda Larga, Fixo, DDD e muito mais. E você só tem a ganhar: você aproveita todos os seus benefícios como cliente Oi e, em breve, muitas novidades ainda vêm por aí. Quer saber mais? Acesse ou ligue pra COMUNICADO IMPORTANTE: Agora você tem um site completo para resolver sua vida online. Gráficos de consumo, 2.ª via de contas, ofertas e muito mais. Acesse e confira a Minha Oi Data de vencimento: 09/02/2013 Valor de sua conta: 171,94 Número de seu telefone: Mês de referência: fevereiro 2013 Período: 22/12/2012 a 21/01/2013 Data de emissão: 26/01/2013 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: U SUB-SÉRIE: 02 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Período 22/12/2012 a 21/01/2013 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/01/2013 Oi S.A CNPJ: / I.E: ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS ICMS ISS Base de Cálculo 137,14 0,00 0,00 Alíquota 29% 0% 0% Valor 39,77 0,00 0,00 RESERVADO AO FISCO C497.F3A4.84A5.B981.32E7.DCB1.2A26.EB75 Fique ligado O débito em conta corrente continua sendo a melhor alternativa pra você. Procure seu banco e cadastre todos os seus telefones. Boa notícia pra você: agora, a cobrança de chamadas DDD poderá ser feita como você quiser: na sua conta telefônica ou separadamente. Valor mínimo do ressarcimento, em caso de interrupção do serviço local: duração da interrupção (em min.) vezes valor da assinatura básica, divididos por min.(30 dias). Contribuição para o FUST - 1% do valor dos serviços - não repassada às tarifas. Contribuição para o FUNTTEL - 0,5% do valor dos serviços - não repassada às tarifas.... FIXO Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES Número do Telefone: Número da Fatura: Sequencial: Data de Vencimento: 09/02/2013 Valor a pagar: 171,94 N Identificador para Débito Automático: Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

86 Processo: FABIO GOMES PIRES Movimentacao Período: 22/12/ : PETICÃO a 21/01/2013 ENVIADA Arquivo 18 : pdf SERVICOS OI SERVICOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor (R$) 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 29% ICMS -58,10 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 30 29% ICMS -39,03 3 CONSUMO MINIMO DE 5000 MINUTOS 30 29% ICMS 28,90 4 IDENT. CHAMADAS TELEFONICAS 30 0% 13,80 5 PA146-OI FALE ILIMITADO 30 29% ICMS 92,60 6 ASS OI VELOX RES 5M 30 29% ICMS 112,77 Total SERVICOS MENSAIS 150,94 SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados 7 CHAM. LOCAIS OI 21/01/2013 MIN ,0 Total SERVICOS LOCAIS HORARIO NORMAL 0,00 CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) 8 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/01/2013 MIN ,0 0% 0,00 9 FRANQUIA EM MINUTOS 21/01/2013 MIN ,0 0% 0,00 10 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/01/2013 MIN ,0 0% 0,00 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO 0,00 INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 11 04/01/ :57:26 00:03:43 SP-SAO CARLOS MIS % 0, /01/ :07:27 00:02:56 MG-UBERLANDIA DIF % 0,00 Total INTERURBANOS 0,00 Total Nota Fiscal OI - ICMS 150,94 DOCUMENTO FINANCEIRO - N ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Histórico Valor (R$) 13 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. 21/01/2013-3,55 INTELIGENTE 14 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS INTELIGENTES 2 21/01/ ,95 Total ITENS FINANCEIROS 15,40 Total Documento Financeiro 15,40 NOTA FISCAL DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES NÚMERO DA NF: SÉRIE: A SUB-SÉRIE: 4 FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Número do Cliente: Periodo: 22/12/2012 a 21/01/2013 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: CPF/CNPJ: Telefone Agrupado: Data de emissão: 26/01/2013 Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A RESUMO DOS TRIBUTOS ICMS CNPJ / Insc. Est Base de Cálculo 5,60 Rua Dois, N 339 Centro CEP: Goiania - Go Alíquota 29% Regime Especial: E-04/188376/2001 Via: Única CFOP: Valor 1,62 Natureza da Operação: Serviço de Telecomunicações RESERVADO AO FISCO 96AB.229C.1D26.F111.70B6.76CE.2C93.A4D9 SERVICOS EMBRATEL(DUVIDAS ) INTERURBANOS Sequência Data Hora Duração Localização Tarifação Telefone Alíquota Valor (R$) 15 04/01/ :58:24 00:03:29 MG-UBERLANDIA DIF % ICMS 3, /01/ :02:26 00:03:00 MG-UBERLANDIA DIF % ICMS 2,40 Total INTERURBANOS 5,60 Total Nota Fiscal EMBRATEL 5,60 Valor a pagar 171,94 Ter você como cliente é um privilégio. Obrigado por pagar sua conta em dia. Descrição das siglas utilizadas NOR - Normal VC1 - Ligação para celular dentro de área de mesmo DDD MIS - Mista RED - Reduzida VC2 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja igual ao de origem DIF - Diferenciada SRD - Super Reduzida VC3 - Ligação para celular cujo primeiro dígito do DDD seja diferente Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

87 Arquivo 18 : pdf Oi S.A. ROD. BR S/N - KM 06 - PARTE U VILA REDENÇÃO CEP Goiânia U GO CNPJ Matriz: / CNPJ: / I.E: FABIO GOMES PIRES R MARIA DAS DORES RITA PIO GOMES CATALAO - GO Demonstrativo de Chamadas Locais para simples conferência CHAMADAS LOCAIS ORIGINADAS Seq Data Hora Duração Tarifação Telefone Valor 1 20/12/ :20:47 00:03:12 NOR , /12/ :35:28 00:00:32 NOR , /12/ :55:45 00:00:22 NOR , /12/ :32:43 00:00:57 NOR , /12/ :08:38 00:04:16 NOR , /12/ :04:04 00:01:58 RED , /12/ :03:20 00:01:18 RED , /12/ :25:59 00:01:02 RED , /12/ :45:07 00:01:31 RED , /12/ :58:05 00:00:25 RED , /12/ :18:43 00:01:54 NOR , /12/ :27:30 00:22:16 NOR , /12/ :33:18 00:02:23 NOR , /12/ :27:06 00:01:00 NOR , /12/ :33:38 00:00:11 NOR , /12/ :20:31 00:00:26 RED , /12/ :21:19 00:01:13 NOR , /12/ :33:34 00:00:22 NOR , /12/ :34:10 00:01:48 NOR , /12/ :26:34 00:00:20 NOR , /12/ :27:16 00:05:26 NOR , /12/ :22:52 00:00:42 NOR , /12/ :50:44 00:00:09 NOR , /12/ :16:53 00:02:18 NOR , /01/ :13:55 00:01:16 NOR , /01/ :43:01 00:01:04 NOR , /01/ :44:29 00:06:44 NOR , /01/ :51:24 00:00:10 NOR , /01/ :51:50 00:06:46 NOR , /01/ :48:59 00:00:43 NOR , /01/ :10:13 00:00:26 NOR , /01/ :08:05 00:01:18 RED , /01/ :29:09 00:00:47 RED , /01/ :45:13 00:02:12 NOR , /01/ :11:02 00:00:44 NOR , /01/ :25:45 00:00:28 NOR , /01/ :00:17 00:11:50 NOR , /01/ :31:07 00:01:49 NOR , /01/ :37:16 00:00:54 NOR , /01/ :38:57 00:12:33 NOR , /01/ :59:05 00:01:04 NOR , /01/ :21:38 00:00:18 NOR , /01/ :22:38 00:01:18 NOR , /01/ :43:35 00:00:18 NOR , /01/ :44:19 00:00:54 NOR , /01/ :23:59 00:01:17 NOR , /01/ :26:38 00:01:00 RED , /01/ :02:42 00:00:14 RED , /01/ :32:31 00:00:31 RED , /01/ :48:59 00:00:26 NOR , /01/ :20:25 00:00:41 NOR , /01/ :17:16 00:00:12 NOR , /01/ :20:46 00:00:32 NOR , /01/ :52:46 00:02:34 NOR , /01/ :57:31 00:00:22 NOR , /01/ :15:07 00:00:40 NOR , /01/ :16:24 00:00:35 NOR , /01/ :17:38 00:00:13 NOR , /01/ :19:38 00:00:12 NOR , /01/ :20:29 00:00:18 NOR , /01/ :21:29 00:00:42 NOR , /01/ :22:16 00:00:14 NOR , /01/ :08:22 00:03:01 NOR , /01/ :56:19 00:01:28 NOR , /01/ :58:14 00:00:51 NOR , /01/ :59:34 00:00:07 NOR , /01/ :30:40 00:01:00 NOR , /01/ :20:30 00:01:34 NOR , /01/ :50:46 00:01:28 NOR , /01/ :58:24 00:01:08 NOR , /01/ :10:51 00:00:22 NOR , /01/ :48:22 00:03:11 RED ,00 Demonstrativo de Chamadas Locais Número do Cliente: Período 22/12/2012 a 21/01/2013 Contrato Agrupador: Telefone Agrupador: Contrato Agrupado: Telefone Agrupado: CPF/CNPJ: Data de emissão: 26/01/2013 Mês de referência Número de seu telefone fevereiro Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

88 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURAS ATÉ MAIO DE 2012 JANEIRO até MAIO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 30 R$ 11,83 2 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 30 R$ 0,00 3 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 30 R$ 33,09 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 R$ 99,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 -R$ 19,06 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 -R$ 11,83 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 30 -R$ 37,00 Total SERVICOS MENSAIS R$ 113,94 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Valor (R$) 17 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 2 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 18,95 RESUMO DO PLANO ANTIGO Plano Brasil Telecom PACOTE - NOITE E FDS R$ 11,83 PACOTE FRANQUIA 200 MINUTOS R$ 2,20 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA R$ 62,91 PACOTE BINA + CHAMADA ESPERA R$ 18,95 TOTAL R$ 95,89 Página 1 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

89 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA JUNHO DE 2012 JUNHO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor (R$) 1 PACOTE 2 - NOITE E FDS - TELEMS 27 29% ICMS R$ 10,64 2 PACOTE 3 FIXO-MOVEL SEM FRANQUIA 27 0,00% R$ 0,00 3 PACOTE 1 FF FRANQ 200 RETENCAO TELEMS 27 29% ICMS R$ 29,78 4 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 27 29% ICMS R$ 89,91 5 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 27 29% ICMS -R$ 17,16 6 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 27 29% ICMS -R$ 10,64 7 DESC UTILIZACAO DADOS TURBO 27 29% ICMS -R$ 33,30 8 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 3 29% ICMS R$ 4,43 9 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 3 29% ICMS R$ 10,48 Total SERVICOS MENSAIS R$ 84,14 As sequências 8 e 9 são indevidas CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO Sequência Descrição dos serviços Data Minutos Tarifados Alíquota Valor (R$) A franquia da 13 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 21/04/12 MIN ,7 0,00% R$ 0,00 sequência 17 está 14 FRANQUIA EM MINUTOS 21/04/12 MIN ,0 0,00% R$ 0,00errada. Portanto, 15 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 21/04/12 MIN ,7 29% ICMS R$ 5,89 os valores da 16 TOTAL DE MINUTOS LOCAIS 18/05/12 MIN ,0 0,00% R$ 0,00 sequência FRANQUIA EM MINUTOS 18/05/12 MIN ,0 0,00% R$ 0,00 18 MINUTOS EXCEDENTES A FRANQUIA 18/05/12 MIN ,0 29% ICMS R$ 22,91 Total CHAMADAS LOCAIS PARA FIXO R$ 28,80 também estão errados. Página 2 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

90 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA JULHO DE 2012 JULHO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Alíquota Valor (R$) 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 29% ICMS R$ 44,30 2 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 0,00% R$ 104,89 Total SERVICOS MENSAIS R$ 149,19 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 12 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 221/06/12 29% ICMS R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 18,95 Onde estão os descontos do plano? Por que o plano foi alterado? Quem autorizou essa alteração? Por que foram estabelecidos os valores mais altos? Se o plano foi cancelado, por que mantiveram esse serviço? E como o mantiveram com o mesmo valor? Página 3 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

91 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA AGOSTO DE 2012 AGOSTO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 R$ 44,30 2 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 30 R$ 104,89 Total SERVICOS MENSAIS R$ 149,19 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 15 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 221/07/12 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 18,95 Mesmo caso da fatura anterior Mesmo caso da fatura anterior Página 4 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

92 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA SETEMBRO DE 2012 SETEMBRO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 10 R$ 33,83 2 MENSALIDADE TURBO 2 MEGA 8 R$ 28,97 3 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 30 R$ 44,30 4 ASS OI VELOX RES 5M 13 R$ 44,82 Total SERVICOS MENSAIS R$ 151,92 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 14 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 221/08/12 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 18,95 Por que trocaram a assinatu da internet novamente? Quem autorizou a mudanç Quem escolheu a nova assinatura? Por que cobranças diferent pelo mesmo produto (TURBO 2 MEGA)? Mesmo caso da fatura anterior Página 5 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

93 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA OUTUBRO DE 2012 (AJUSTADA) OUTUBRO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 1 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 21/09/12 R$ 44,30 2 ASS OI VELOX RES 5M 21/09/12 -R$ 26,98 3 ASS OI VELOX RES 5M 21/09/12 -R$ 23,35 4 ASS OI VELOX RES 5M 21/09/12 R$ 106,88 Total SERVICOS MENSAIS R$ 100,85 Por que nesse mês o valor da internet veio com descontos? ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 12 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 221/09/12 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 18,95 Mesmo caso da fatura anterior Plano Oi Fixo Ilimitado + Velox 5M RESUMO DO NOVO PLANO CONTRATADO PA146-OI FALE ILIMITADO? ASS OI VELOX RES 5M? PACOTE IDENT. CHAMADAS? Só foi informado os serviços e o valor total do plano. Não informam o valor de cada serviço individualmente. TOTAL R$ 119,80 Página 6 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

94 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA NOVEMBRO DE 2012 NOVEMBRO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 16 -R$ 29,23 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 16 -R$ 19,73 3 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 16 -R$ 17,31 4 ASSINATURA BASICA RESIDENCIAL 14 R$ 20,67 5 ASS OI VELOX RES 5M 14 R$ 49,88 6 PA146-OI FALE ILIMITADO 16 R$ 46,59 7 ASS OI VELOX RES 5M 16 R$ 57,01 Total SERVICOS MENSAIS R$ 107,88 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 35 DESCONTO CLIENTE ESP SERV. INTELIGENTE 06/10/12 -R$ 1,89 36 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 221/10/12 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 17,06 Estes valores são referentes 14 dias de duas assinaturas n solicitadas, portanto são indevidos. Estes valores são realmen devidos, pois uma solicitaç de alteração de plano fo solicitada ao perceber as cobranças indevidas. Este desconto é por cont da instalação do novo plano? No mês de outubro o valor da conta ajustada era R$128,80 mas o pagamento realizado foi de R$179,13. A diferença (R$50,33) veio como crédito na fatura de Janeiro de Página 7 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

95 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA DEZEMBRO DE 2012 DEZEMBRO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 23 -R$ 40,67 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 8 -R$ 14,99 3 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 30 -R$ 37,00 4 PA146-OI FALE ILIMITADO 23 R$ 64,82 5 PA146-OI FALE ILIMITADO 8 R$ 23,89 6 ASS OI VELOX RES 5M 30 R$ 106,90 Total SERVICOS MENSAIS R$ 102,95 No mês de outubro o valor da conta ajustad era R$128,80 mas o pagamento realizado f de R$179,13. A diferen (R$50,33) veio como crédito na fatura de Janeiro de ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 11 DESCONTO CLIENTE ESP SERV. INTELIGENTE 21/11/12 -R$ 3,55 12 COMODIDADE - PACOTE SERV INTELIGENTES 221/11/12 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 15,40 Página 8 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

96 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA JANEIRO DE 2013 JANEIRO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 23 -R$ 28,36 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 -R$ 58,10 3 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 7 -R$ 9,10 4 ASS VELOX RES 5M-ADEQUACAO VALOR PROMOCIONAL-DEZ1 23 R$ 81,95 5 CONSUMO MINIMO DE 5000 MINUTOS 26 R$ 25,04 6 IDENT. CHAMADAS TELEFONICAS 22 R$ 10,12 7 PA146-OI FALE ILIMITADO 30 R$ 92,60 8 ASS VELOX RES 5M-ADEQUACAO VALOR PROMOCIONAL-DEZ1 7 R$ 26,31 Total SERVICOS MENSAIS R$ 140,46 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 15 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. INTELIGENTE 21/12/12 -R$ 3,55 16 MULTA S/ DEVOLUCAO SERVICO CONTESTADO 21/09/12 -R$ 1,00 17 RECUPERACAO ICMS CONV. 86/ /09/12 -R$ 50,33 18 ATUALIZACAO MONETARIA S/ DEV. SERVICO CONTESTADO 05/10/12 -R$ 0,16 19 MULTA S/ DEVOLUCAO SERVICO CONTESTADO 05/10/12 -R$ 0,10 20 PENALIDADE SOBRE SERVICO RECLAMADO 05/10/12 -R$ 5,14 21 RECUPERACAO ICMS CONV. 86/ /10/12 -R$ 5,14 22 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS 21/12/12 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS -R$ 46,47 Tarifa ind nas fatura nas cláu Que Se el bara cob i Crédito pagam exceden Out Página 9 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

97 Arquivo 19 : Fundamentaçãodereclamações.pdf FATURA FEVEREIRO DE 2013 FEVEREIRO SERVIÇOS MENSAIS Sequência Descrição dos serviços Dia/Qtde Valor (R$) 1 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL FRANQUIA 30 -R$ 58,10 2 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA 30 -R$ 39,03 3 CONSUMO MINIMO DE 5000 MINUTOS 30 R$ 28,90 4 IDENT. CHAMADAS TELEFONICAS 30 R$ 13,80 5 PA146-OI FALE ILIMITADO 30 R$ 92,60 6 ASS OI VELOX RES 5M 30 R$ 112,77 Total SERVICOS MENSAIS R$ 150,94 ITENS FINANCEIROS Sequência Descrição dos serviços Data Valor (R$) 13 DESCONTO CLIENTE ESPECIAL SERV. INTELIGENTE 21/01/13 -R$ 3,55 14 COMODIDADE - PACOTE DE SERVICOS 21/01/13 R$ 18,95 Total ITENS FINANCEIROS R$ 15,40 Mesmo caso Mesm Mesmo cas Página 10 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

98 Arquivo 20 : PAGAMENTOMAIO2012.pdf Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

102 Arquivo 21 : PAGAMENTOJULHO2012.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

106 Arquivo 22 : PAGAMENTOJUNHO2012.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

110 Arquivo 23 : PAGAMENTOAGOSTO2012.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

114 Arquivo 24 : PAGAMENTOSETEMBRO2012.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:25 Validação pelo código: , no endereço:

118 Arquivo 25 : PAGAMENTOOUTUBRO2012PARTE1.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:26 Validação pelo código: , no endereço:

128 Arquivo 27 : PAGAMENTONOVEMBRO2012.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:26 Validação pelo código: , no endereço:

132 Arquivo 28 : PAGAMENTODEZEMBRO2012.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:26 Validação pelo código: , no endereço:

136 Arquivo 29 : PAGAMENTOJANEIRO2013.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:26 Validação pelo código: , no endereço:

141 Arquivo 30 : PAGAMENTOFEVEREIRO2013.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 07/03/ :15:26 Validação pelo código: , no endereço:

145 Movimentacao 2 : PROCESSO DISTRIBUÍDO PROCESSO DISTRIBUÍDO 1. A movimentação: ( PROCESSO DISTRIBUÍDO - Catalão - 2º Juizado Especial Cível (Normal) ) do dia 07/03/ :15:26 não possui "Arquivos". Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:20

146 Movimentacao 3 : AUDIÊNCIA DE CONCILIAÇÃO MARCADA AUDIÊNCIA DE CONCILIAÇÃO MARCADA 1. A movimentação: ( AUDIÊNCIA DE CONCILIAÇÃO MARCADA - (Agendada para 23/04/ :15) ) do dia 07/03/ :17:52 não possui "Arquivos". Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21

147 Movimentacao 4 : INTIMAÇÃO REALIZADA EM CARTÓRIO/AUDIÊNCIA INTIMAÇÃO REALIZADA EM CARTÓRIO/AUDIÊNCIA 1. A movimentação: ( INTIMAÇÃO REALIZADA EM CARTÓRIO/AUDIÊNCIA - Para FÁBIO GOMES PIRES - Promovente (Referente à Mov. AUDIÊNCIA DE CONCILIAÇÃO MARCADA) ) do dia 07/03/ :18:10 não possui "Arquivos". Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21

148 Movimentacao 5 : CITAÇÃO EXPEDIDA Arquivo 1 : online.html PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE GOIÁS COMARCA DE CATALÃO 2º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL - FONES: (64) OU AV. NICOLAU ABRÃO, Nº 80, CENTRO, CEP: CARTA DE CITAÇÃO E INTIMAÇÃO PARA AUDIÊNCIA PROCESSO Nº REQUERENTE: FÁBIO GOMES PIRES, CPF/CNPJ nº: REQUERIDO(A): BRASIL TELECOM S.A., CPF/CNPJ nº ENDEREÇO: BR 153, S/N, KM 06, VILA REDENÇAO, GOIÂNIA/Goiás, AÇÃO: ( Leis 9099/95 e 10259/01 ) VALOR:R$ 742,00 JUIZ: LEONYS LOPES CAMPOS DA SILVA CÓDIGO DE ACESSO ANEXO. Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 AUDIENCIA DE CONCILIAÇÃO: 23/04/2013, às 13:15 horas De ordem do MM. Juiz de Direito, Dr. LEONYS LOPES CAMPOS DA SILVA, deste 2º Juizado Especial Cível e Criminal, CITO o(a) Requerido(a), para todo os termos da ação supra indicada, cuja cópia da petição segue anexa à presente, ciente que deverá comparecer pessoalmente à audiência de conciliação na data e hora designadas, a este juízo, no endereço supra mencionado. ADVERTÊNCIA: O não comparecimento pessoal à audiência importará em REVELIA (ART. 20 DA Lei 9.099/95), reputando-se como verdadeiras as alegações iniciais do autor e proferindo-se o julgamento de plano. Comparendo a parte Requerida (ré) e, não obtida a conciliação, poderá a ação ser julgada antecipadamente, se for o caso, ficando desde já a parte reclamada advertida de que somente será realizada audiência de Instrução e Julgamento caso haja necessidade de produção de provas orais, devendo em qualquer hipótese Protocolar no sistema projudi a contestação até a primeira audiência, prorrogáveis por 48 horas, sem prejuízo mínimo de 10 (dez) dias entre esta e a citação, e se fazer assistir por advogado cadastrado no sistema projudi, em causas cujo valor ultrapasse 20 (vinte) salários mínimos. Em se tratando de pessoa jurídica, o preposto da parte Requerida deverá apresentar, no ato da audiência respectiva, carta de preposto e atos constitutivos, sob pena de revelia. INSTRUÇÕES PARA REQUERENTE E REQUERIDO: Se durante o processo você mudar de endereço, comunique imediatamente ao Juízado Especial Civel e Criminal. Na sessão de conciliação, traga com você os documentos que tiver como prova o seu direito. Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 08/03/ :17:42 Assinado por SILANE PIRES DA SILVA Validação pelo código: , no endereço:

149 Movimentacao 5 : CITAÇÃO EXPEDIDA Arquivo 1 : online.html OBSERVAÇÃO: Este processo tramita através do sistema computacional Projudi, cujo endereço na web é Para se cadastrar neste sistema o advogado deverá comparecer no edifício do Fórum local, na sala de conciliação, as segundas e sextas feiras, das 13:00 às 16:00 horas, munido dos seguintes documentos: fotocópia da carteira de identidade, CPF, OAB e comprovante de endereço. Aplicação do Enunciado 5 do FONAJE:"A correspondência ou contrafé recebida no endereço da parte é eficaz para efeito de citação, desde que identificado o seu recebedor." Os documentos a serem apresentados em audiência (procuração, carta de preposição, contestação, substabelecimento e atos constitutivos) deverão ser juntados aos respectivos autos, em arquivos digitalizados com no máximo 1MB, EM FORMATO PDF. Deverá, ainda, apresentar a respectiva documentação original ou impressa nas audiências. Silane Pires da Silva Analista Judiciário Por Ordem do MM Juiz de Direito Catalão, 8 de Março de Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 08/03/ :17:42 Assinado por SILANE PIRES DA SILVA Validação pelo código: , no endereço:

150 Movimentacao 6 : CITAÇÃO EFETIVADA Arquivo 1 : CitaçãoI.ABrasilTelecomS.A.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 PREENCHER COM LETRA DE FORMA AR raire Processo N A(o) Ilustrissimo(a) Senhor(a) BRASIL TELECOM S.A. ÍN-K TI H:S/N, KW 06 VIWRBDE3CA0,G0IANIA-GQ -, Cep: DECLARAÇÃO,RAÇÃO DECONTEÚDO (SUJEITO > A VERIFICAÇÃO) / DISCRIMINACICV ftidtl: wmi <S.c?> &f5j^ ASSINATURA DO RECEBEDOR / SIGNATURE DU RÊCEPTEUR DATA DE RECEBIMENTO DATB DE LIVRATION! * I 1 I I I I I I L PAIS / PAYS J I NATUREZA DO ENVIO / NATURE DE UENVOI PRIORITÁRIA/ PRIORITAIRE riems SEGURADO / VALEUR DECLARE CAftrMBp-BEÊNTREGA <"'V^'Âp^. pê DESTINO fiurèsüút' DBSyiNATiÇN NOME LEGÍVELDO RECEBEDOR / NOMLISIBLE DU RÊCEPTEUR jjiüíqsy? DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO DO O N1 DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO DO\ RECEBEDOR / ÓRGÃO EXPEDIDOR 03SJ33Í M MGVG( \~R RUBRICA E MAT SIGHQTURE DE O' DO EMPREGADO / ÂVT^Nf?«\ LAGENT. nrrífr^ \ V^r M ^ V ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÃO NO VERSÓiADRESSE DE RETOUR DANS LE VERS FC0463/ x 186 mm Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 10/04/ :08:02 Assinado por MARIA AUGUSTA ROSA Validação pelo código: , no endereço:

151 Movimentacao 6 : CITAÇÃO EFETIVADA Arquivo 1 : CitaçãoI.ABrasilTelecomS.A.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 10/04/ :08:02 Assinado por MARIA AUGUSTA ROSA Validação pelo código: , no endereço:

152 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DO 2º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CATALÃO/GO Processo: Requerente: Fabio Gomes Pires Requerida: OI S/A (BRASIL TELECOM S/A) OI S/A (atual denominação da BRASIL TELECOM S/A), pessoa jurídica de direito privado, situada na Rua General Polidoro, nº 99 5º andar, Bairro Botafogo Rio de Janeiro RJ; CEP , inscrita no CNPJ/MF sob nº / , por intermédio de seus advogados que a presente subscrevem, estabelecidos profissionalmente em Goiânia Goiás, à Rua 106, nº 137, Setor Sul, CEP , onde receberão as comunicações de estilo, vem, com o devido respeito e acatamento à presença de Vossa Excelência, apresentar por própria e tempestiva sua Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 CONTESTAÇÃO face a AÇÃO DE REPETIÇÃO DE INDÉBITO CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E OBRIGAÇÃO DE FAZER movida em seu desfavor por FABIO GOMES PIRES, pelos fundamentos de fato e de direito que passa a expor: Primeiramente, a ré BRASIL TELCOM S/A ora contestante, requer a retificação do polo passivo da presente demanda para que passe a constar sua nova denominação social, qual seja, OI S/A, alteração esta aprovada em assembléia ocorrida no dia 27 de fevereiro de 2012, cuja cópia segue anexa. página 1 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

153 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Por oportuno, esclarece que seu número no CNPJ permanece inalterado e que a sua nova denominação já se encontra registrada na base de dados da Receita Federal. SÍNTESE DA INICIAL Em apertada síntese, alega o Autor, que é cliente da Requerida há mais de 10 anos, pelo terminal fixo (64) Aduz que vem sendo cobrado por valores diversos do que foi contratado a partir de junho de 2012, quantias que alega serem totalmente indevidas. Aduz que após ter feito ajuste no plano em outubro de 2012, continuou sendo cobrado indevidamente. Por fim, diante os fatos alegados, requer no mérito a repetição em dobro dos valores cobrados pela requerida, por derradeiro a condenação da Requerida ao pagamento de indenização por danos morais no valor a ser arbitrado por Vossa Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Excelência, dando-se a causa o valor de R$ 720,00 (setecentos e vinte reais). DO MÉRITO DA VERDADE FÁTICA Diferente do que alega o Autor, a Requerida em momento algum efetivou qualquer cobrança indevida, tampouco agiu sem observância à legislação vigente, mormente às normas pertinentes às telecomunicações, lembrando que se trata de empresa concessionária dos serviços de telecomunicações, portanto, sujeita às normas estabelecidas pelo Poder Concedente, a União, editadas através de sua Agência Reguladora, a ANATEL (artigo 21, XI, da CF/88 e Lei Geral das Telecomunicações, Lei Federal nº Lei 9.472/97 1 ). A verdade dos fatos demonstra que o requerente FABIO GOMES PIRES, inscrito no CPF n , é titular dos Contratos sub judice. 1 Legislação pertinente às telecomunicações (dentre elas a Lei Geral das Telecomunicações, Resolução nº 85/98 e Resolução nº 30/98), se encontra disponível no site da Agência Reguladora ANATEL: página 2 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

154 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Pois bem. Feitas estas considerações cumpre a Promovida impugnar a assertiva do autor ao aduzir que o valor cobrado em suas faturas teve um aumento abusivo entre o período de junho de 2012 a fevereiro de 2013, uma vez que, pela simples analise das faturas colacionadas aos autos pelo autor, percebe-se que não houve qualquer alteração em seu plano. Desta feita, salienta-se que, com a cobrança dos serviços ao autor recebia uma série de descontos por ser um cliente especial da empresa, contudo, com o a mudança de plano, haja vista que o plano que o mesmo tinha antes de junho de 2012, não existe mais, os descontos outrora ofertados não mais faziam parte do plano disponibilizado pela Promovida, conforme se vê pelas faturas colacionada aos autos pela Promovente. A de consignar que após outubro de 2012 ao contrário do narrado na peça vestibular, consoante se observa pelos próprios documentos cingidos pela Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 requerente, os valores contestados representam o consumo despendido pelo terminal em deslinde no período de apuração. Com efeito, a Requerida afirma veementemente que não houve qualquer cobrança indevida. O Promovente após outubro de 2012 passou a possuir o plano denominado de OI FALE ILIMITADO, com franquia de minutos, onde uma das vantagens deste plano além de ligações do Oi Móvel para fixo ou móvel (Oi e outras operadoras); ligações do Oi Fixo para Móvel (Oi e outras operadoras); DDD do Oi Móvel ou do Oi Fixo utilizando o CSP 14; ligações locais ilimitadas de fixo para fixo. ALÉM DISSO, COMO BÔNUS PELO AUTOR POSSUIR ALUDIDO PLANO, HÁ O BENEFICIO DE CONCESSÃO DESCONTOS EM SUAS FATURAS DE CONSUMO, ISSO POR SER UM CLIENTE ESPECIAL, O QUE É COMPROVADO PELAS PRÓPRIAS FATURAS A PARTIR DE OUTUBRO DE 2012 QUE INSTRUI A INICIAL. página 3 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

155 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Nesse diasapão, em suma, apesar de haver cobranças dos valores, o Requerente não efetua o pagamento algum, pois, como mencionado acima, há concessão de bônus através de descontos nas faturas mensais de consumo. Ora excelência, apesar de ser lançado na fatura do cliente o valor referente aos serviços, os quais, diga-se de passagem, fazem parte do plano contratado, há o abatimento dos bônus concedido ao cliente por ser um cliente especial, desse modo, não há cobrança indevida. Assim sendo, conforme demonstrado em linhas volvidas, não houve qualquer cobrança irregular, a empresa adequou seu novo plano aos serviços por ele contratado não havendo o que se falar em pleito indenizatório, eis que os serviços Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 que estão sendo faturados são os que Autor sempre soubera desde a contratação dos mesmos. Data vênia, nobre julgador, se houve contratação do serviço pelo autor, disponibilização, e utilização. Nos perguntamos; a final, o que pretende o autor com a presente ação? Já que completamente descabidas, inverídicas e sem nenhum documento capaz de comprovar suas alegações; ou então, seria auferir lucro em detrimento do prejuízo de outrem? Ou ainda, busca o Judiciário já tão assoberbado, por mero capricho para uma aventura jurídica? Assim, com todos esses argumentos, requer que sejam julgados totalmente improcedentes os pedido da autora por insubsistentes e equivocados. Tema que será melhor abordado em linhas futuras. Por ser empresa fornecedora de serviços, a promovida nada mais fez do que atender uma solicitação da própria cliente, e nesse desiderato, nada mais óbvio do que cobrar pela prestação dos serviços disponibilizados. página 4 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

156 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Consta no artigo 12 da Resolução n 426/2005 da ANATEL, que trata do Regulamento de Telefonia Fixa Comutada, que constitui um dos deveres dos usuários de telefonia o efetivo pagamento referente à prestação do serviço contratado com a prestadora de serviços de telecomunicações. Nota-se, assim, que nenhum dispositivo legal ou regulamentar autoriza que o usuário do serviço de telefonia fixa comutada, usufrua da prestação do mencionado serviço, sem que haja o cumprimento, pelo assinante, da respectiva contraprestação, ou seja, a do pagamento mensal das faturas de consumo. Assim, deve ser julgada totalmente improcedente a pretensão da autora, eis que, não há provas que justifique a indenização, até porque culpa não houve, muito menos dolo por parte da Ré, inexistência de ato ilícito, nexo causal e comprovação de danos, eis que não há que se imputar responsabilidade alguma à Requerida. Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Nesse diapasão, não há que se falar em negligência, tão pouco ato ilícito cometido pela promovida, visto que os valores contestados pela Promovente são devidos, pois representam o consumo do acesso de responsabilidade da autora. Doutro lado, ainda que os valores cobrados pela promovida fossem indevidos, cumpre destacar, que a jurisprudência vem trilhando o caminho que situações análogas a dos autos em apreço não transbordam as raias do MERO DISSABOR, não ensejando, via de consequência, matriz para o arbitramento de reparação civil. Ademais, não se pode olvidar, que não houve maiores consequências decorrentes da respectiva cobrança pela empresa promovida, uma vez que a linha telefônica não foi bloqueada, não havendo ainda inscrição do nome da autora nos órgãos de proteção ao crédito. Logo, não se vislumbra no caso em testilha, fato que demonstre a ocorrência de lesão ao patrimônio imaterial da Promovente, ou mesmo abalo em sua página 5 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

157 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf honra subjetiva ou objetiva, que tenha lhe provocado desequilíbrio emocional ou dor exacerbada. Nessa senda, urge colacionar à baila jurisprudência do nosso E. Tribunal, a qual vai ao encontro do direito aqui perseguido, verbis: EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS. DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. A JURISPRUDÊNCIA TEM SEDIMENTADO ENTENDIMENTO NO SENTIDO DE QUE MEROS DISSABORES, IRRITAÇÕES OU ABORRECIMENTOS NÃO SÃO SUFICIENTES PARA CONFERIR À ALEGADA VÍTIMA O DIREITO À COMPOSIÇÃO DE DANOS MORAIS, CONFORME ITERATIVA JURISPRUDÊNCIA. RECURSO IMPROVIDO. (4ª CÂMARA CÍVEL DO TJGO, RELATOR DES. CARLOS ESCHER, DJ Nº. 587 DE 28/05/2010) (GRIFOU-SE). EMENTA: RESPONSABILIDADE CIVIL. COBRANÇA DE VALORES INDEVIDOS EM CONTA TELEFÔNICA. CANCELAMENTO DO Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 CONTRATO. POSSIBILIDADE. DANO MORAL. NÃO CONFIGURADO. ( ) CONTUDO, A SIMPLES EXISTÊNCIA DE COBRANÇA DE VALORES INDEVIDOS NAS FATURAS, SEM MAIORES COLORIDOS, NÃO TEM O CONDÃO DE ABALAR SENSIVELMENTE O CONSUMIDOR, QUANTO MAIS SE CUIDANDO DE PESSOA JURÍDICA. DERAM PARCIAL PROVIMENTO AO RECURSO. (APELAÇÃO CÍVEL Nº , DÉCIMA SEXTA CÂMARA CÍVEL, TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO RS, RELATOR: PAULO SÉRGIO SCARPARO, JULGADO EM 26/01/2012) (GRIFOU-SE). Ainda sobre o tema, é importante a lição de Pablo Stolze Gagliano, em Novo curso de direito civil, 2. ed., São Paulo: Saraiva, 2004, vol. III, p. 85: Superadas, portanto, todas as objeções quanto à reparabilidade do dano moral, é sempre importante lembrar, porém, a advertência brilhante de ANTÔNIO CHAVES, para quem propugnar pela mais ampla ressarcibilidade do dano moral não implica no reconhecimento de todo e qualquer melindre, toda suscetibilidade exacerbada, toda exaltação do amor próprio, página 6 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

158 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf pretensamente ferido, à mais suave sombra, ao mais ligeiro roçar de asas de uma borboleta, mimos, escrúpulos, delicadeza excessivas, ilusões insignificantes desfeitas, possibilitem sejam extraídas da caixa de pandora do Direito centenas de milhares de cruzeiros. Sendo assim, por qualquer lado que se analise a questão, razão não assiste a Promovente, motivo pelo qual, requer desde já que os pedidos formulados na exordial seja rechaçado in totum por Vossa Excelência. DA INEXISTÊNCIA DE REPETIÇÃO DE INDÉBITO EM DOBRO Disciplina o artigo 876 do Código Civil vigente: "Todo aquele que recebeu o que lhe não era devido fica obrigado a restituir; obrigação que incumbe àquele que recebe dívida condicional antes de cumprida a condição. Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Adiante no mesmo código, o artigo 877 completa: "Àquele que voluntariamente pagou o indevido incumbe a prova de tê-lo feito por erro". Da letra dos dispositivos em referência resulta que a obrigação de restituir é consequência de pagamento indevido, incumbindo a quem pagou, a prova de tê-lo feito por erro. Pois bem. Não há nenhuma comprovação de pagamento indevido, a cobrança efetivada pela Requerida se mostrou totalmente lícita. Conforme acima demonstrado, legítima é a cobrança em tela, o que afasta, de plano, o direito à devolução, seja simples seja em dobro. Em caso de não acatamento da tese de negação da devolução dos valores, nos é permitido vislumbrar que a devolução em dobro tem dois pressupostos essenciais: a cobrança indevida com má fé (dolo) e o pagamento em excesso. Nenhum dos dois está presente no caso em apreço. página 7 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

159 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Neste entendimento, seria invocável a aplicação analógica do verbete n 159 do Supremo Tribunal Federal, que estabelece que cobrança excessiva, mas de boa-fé, não dá lugar às sanções do art do Código Civil. O art do Código Civil revogado a que se refere o enunciado da Suprema Corte tratava de situação análoga prevendo a devolução em dobro contra aquele que demandasse por dívida já paga. Apesar da revogação do Código Civil de 1916 a atualidade da discussão permanece, eis que o preceito então corporificado no art , permanece vigente no texto do art. 940 do Código em vigor. Na aplicação da norma no cotidiano dos Tribunais observa se uma marcante prevalência da concepção subjetiva. É fácil intuir que a razão de ser de Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 tal prevalência seja um certo receio de se chancelar o enriquecimento sem causa do consumidor. Inclusive, do pensamento de alguns doutrinadores, como por exemplo, da seguinte passagem da obra de Arruda Alvim, segundo o qual uma interpretação que alargasse a aplicação do parágrafo único do art. 42 do CDC poderia levar a que o consumidor inescrupuloso dela se tentasse beneficiar, nada alegando se fosse indevidamente cobrado, ainda que tivesse consciência de ser a cobrança indevida, com o escopo de vir a receber em dobro, aquilo que pagasse indevidamente e, pois, vindo a enriquecer sem causa, o que, evidentemente, não se pode admitir. De fato que, se a cobrança indevida decorrer de um equívoco não atribuível à má fé do fornecedor, não se permite a exigência da restituição em dobro. Conclui - se que para a imposição da sanção civil a que se refere o parágrafo único do art. 42 do Código de Defesa do Consumidor, faz-se mister a caracterização de dolo ou culpa no agir do fornecedor. O que não restou provado na presente demanda. página 8 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

160 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Nesse sentido: "À pretendida restituição em dobro da quantia que considera ter pago indevidamente, vale lembrar que se "o engano é justificável, não cabe a repetição", sendo que o engano é justificável quando não decorre de dolo ou culpa. É aquele que, não obstante todas as cautelas razoáveis exercidas pelo fornecedor-credor, manifesta-se." (Código Brasileiro de Defesa do Consumidor comentado pelos autores do anteprojeto. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 6ª edição, p. 337). entende desta maneira: O Egrégio também EMENTA: APELACAO CIVEL. ACAO DECLARATORIA DE INEXISTENCIA DE DEBITO. REPETICAO DE INDEBITO. DANOS MORAIS. INSCRICAO. SERASA. NOTIFICACAO PREVIA. COBRANCA EM DOBRO. REDUCAO INDENIZACAO (...) III - COBRANCA INDEVIDA, POR SI SO, NAO DA DIREITO A RESTITUICAO EM DOBRO. ESSE DIREITO EMERGE DA Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 COBRANCA INDEVIDA POR ERRO INJUSTIFICAVEL, QUE SE CONFIGURA QUANDO O FORNECEDOR AGE DE MA-FE. IV - PARA A FIXACAO DO VALOR DO DANO MORAL, HA DE SE CONSIDERAR AS PECULIARIDADES DE CADA CASO, A PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE, DE MODO A SE EVITAR ENRIQUECIMENTO ILICITO DA PARTE LESADA E REPRIMENDA INOCUA PARA OS CAUSADORES DOS DANOS. NAO SENDO OBSERVADOS ESSES CRITERIOS, A REDUCAO E MEDIDA QUE SE IMPOE. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO. PROCESSO: APELACAO CIVEL /188. RELATOR: DES. GILBERTO MARQUES FILHO. ACORDÃO: 03/02/2009. FONTE: DJ 283 de 26/02/2009. ORIGEM: 2A CAMARA CIVEL. COMARCA DE APARECIDA DE GOIANIA. À vista do exposto não resta a menor dúvida de que a pretensão da Requerente definitivamente não tem amparo no ordenamento processual civil vigente. Não tem definitivamente amparo nas disposições constantes dos artigos 876 e 877 do Código Civil Brasileiro. página 9 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

161 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Nesse passo, inexistindo prova de erro, mas, justamente o contrário, ou seja, que a Requerida agiu no exercício regular de um direito, cobrando e recebendo pelos serviços prestados, não há que se falar em direito a qualquer recebimento de valores, vez que nunca houve débito de valores indevidos. Isto posto, conclui-se ser totalmente indevida a indenização pleiteada, pelo fato da Ré não ter praticado qualquer ato ilícito contra o mesmo, culminando na total IMPROCEDÊNCIA da presente ação, o que se requer através da presente peça de defesa DA INEXISTÊNCIA DE DANOS MORAIS Não se pode olvidar que os argumentos levado a efeito na peça inaugural pela Autora, com relação a supostos danos morais, além do pedido de indenização, data vênia, não podem e não devem prosperar, porquanto totalmente Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 infundadas e destituídas de quaisquer provas, seja quanto à culpa imputada à Requerida, como sobejamente exposto na presente peça, seja quanto a existência de alegados danos, vale frisar que sequer o Autor teve seu nome inscrito nos cadastros dos órgãos de proteção e restrição ao crédito. Outrossim, no que tange à reparação de danos, releva saber que para as relações de direito privado o Código Civil adota como regra geral a responsabilidade subjetiva, baseada na perquirição da culpa, enquanto para as relações consumeristas o legislador optou pela responsabilidade objetiva, ou seja, retirou a necessidade de comprovação de culpa, ante a manifesta vulnerabilidade do consumidor. diploma de proteção ao consumidor: Outra não é a determinação constante dos arts. 12 e 14 do Art. 12: O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos página 10 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

162 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. Art. 14: O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos". João Batista de Almeida registra em sua obra que "consagrada a responsabilidade objetiva do fornecedor, não se perquire a existência de culpa; sua ocorrência é irrelevante e sua verificação desnecessária, pois não há interferência da responsabilização" (Manual de direito do consumidor. São Paulo: Saraiva, 2006, p. 61). Assim, o fornecedor responderá pelos danos causados ao consumidor ainda que não tenha operado com culpa - negligência, imprudência ou Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 imperícia -, bastando que o hipossuficiente comprove o dano e o nexo de causalidade. Impende registrar que a responsabilidade objetiva do prestador do serviço público nasce da própria disposição da Constituição Federal, que em seu art. 37, 6º, preconiza que "as pessoas jurídicas de direito público e as de direito privado prestadoras de serviços públicos responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegurado o direito de regresso contra o responsável nos casos de dolo ou culpa". Na hipótese, contudo, ainda que a Autora se valha das prerrogativas conferidas pela lei consumerista, a exemplo da inversão do ônus da prova e da aplicação da teoria da responsabilidade objetiva, os fatos noticiados nos autos não têm o condão de lhe conferir o direito à pretendida indenização por danos morais. página 11 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

163 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Com efeito, a cobrança supostamente indevida, não traz consequências gravosas à imagem e à honra do consumidor, ou seja, é motivo de mero incômodo/dissabores, que não dá azo à reparação por danos morais. No caso em tela, percebe-se, que a Autora deixou de comprovar a existência do dano moral alegado, já que não há nos autos qualquer prova no sentido de que a honra subjetiva ou mesmo objetiva da Autora saíram mitigadas em virtude do episódio. fazem eco ao pedido declinado na presente: À guisa de ilustração, segue abaixo excertos jurisprudenciais que e. Tribunal de Justiça de Goiás. 5ª Câmara Cível: EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C REPARAÇÃO POR DANOS MORAIS. MANUTENÇÃO DE NEGATIVAÇÃO NOS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. PRAZO RAZOÁVEL. MERO ABORRECIMENTO. 1- O cabimento de indenização por danos morais pressupõe a comprovação de seqüela moral, advinda de situação vexatória, humilhação ou transtorno aptos a atingir a integridade psicológica de quem pleiteia a indenização. 2- Inexistindo demora desarrazoada na retirada da restrição do nome do devedor junto aos órgãos de proteção ao crédito após a quitação da dívida, não há falar em reparação por danos morais. 3- Meros aborrecimentos ou dissabores não são, por si só, ensejadores de indenização por danos morais. Precedentes do S.T.J. APELAÇÃO CONHECIDA E DESPROVIDA. (Apelação Cível, Acórdão de 24/06/2010, DJ 644 de 19/08/2010, Relator Dr. Gerson Santana Cintra). (grifamos) Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 4ª Câmara Cível: EMENA: APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. A jurisprudência tem sedimentado entendimento no sentido de que meros dissabores, irritações ou aborrecimentos não são suficientes para conferir à alegada vítima o direito à composição de danos morais, conforme iterativa jurisprudência. RECURSO IMPROVIDO. ( /188 página 12 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

164 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Apelação Cível, Acórdão de 29/04/2010, DJ 587 de 28/05/2010, Relator Des. Carlos Escher). (grifamos) Turma Julgadora Recursal Cível dos Juizados Especiais: EMENTA: RECURSO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA C/C INDENIZAÇÃO. CAUSA COMPLEXA. DANOS MORAIS. AUSÊNCIA DE COMPROVAÇÃO. MEROS ABORRECIMENTOS. SENTENÇA MANTIDA. I - IN CASU, A MATÉRIA SOBRE A QUAL VERSA O PEDIDO DECLARATÓRIO NÃO é CONSIDERADA DE POUCA COMPLEXIDADE, O QUE AFASTA A COMPETÊNCIA DOS JUIZADOS ESPECIAIS E IMPÕE A EXTINÇÃO DO PROCESSO NOS TERMOS DO ART. 51, II DA LEI N /95. II MEROS ABORRECIMENTOS SOB A ALEGAÇÃO DE FATO CONSTITUTIVO DA OFENSA MORAL, SEM A DEVIDA COMPROVAÇÃO, NÃO BASTA PARA A CONDENAÇÃO NA INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL QUE, EMBORA PRESUMÍVEL, DEPENDE DE PROVA DO FATO GERADOR. III - OS DISSABORES COTIDIANOS NÃO PODEM SER EQUIPARADOS AO DANO MORAL, POIS SOMENTE AQUELA AGRESSÃO QUE EXTRAPOLA A NATURALIDADE DOS FATOS DA VIDA, DE MODO A CAUSAR FUNDADAS AFLIÇÕES OU ANGÚSTIAS NO ÂMAGO DO OFENDIDO é PASSÍVEL DE INDENIZAÇÃO. IV - NÃO COMPROVADA OFENSA A DIGNIDADE PESSOAL DE QUEM RECLAMA O DANO MORAL, JULGA-SE IMPROCEDENTE O PEDIDO. V - RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENÇA MANTIDA. CUSTAS E HONORÁRIOS ARBITRADOS EM R$ 350,00 (TREZENTOS E CINQUENTA REAIS), A SEREM PAGOS PELA PARTE RECORRENTE. (Acórdão de 21/08/2009, DJ 415 de 09/09/2009, Relator Dr. Paulo Cesar Alves das Neves). (grifamos) Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 EMENTA: Ação de indenização por danos material e moral. Bloqueio de linha telefônica móvel. Perda de bônus. I - a condenação à obrigação de fazer e à restituição do bônus de ligações ou de valor correspondente está de acordo com a prova dos autos. Ii - embora tenha sido provado um evento, qual seja, o bloqueio, não se provou a sua lesividade moral nem é justo presumi-la, sendo que ter ou não havido prévia notificação do bloqueio é matéria irrelevante quando o ato apontado como ilícito e gerador de danos. Iii - nem o nome, nem a imagem da recorrida foram atingidos pelo ato da operadora de telefonia e, quanto à dor íntima, essa não decorre de meros aborrecimentos cotidianos, devendo ser excluída a condenação por danos morais. Iv - recurso conhecido e provido. (DJ 415 de 09/09/2009. Relatora Dra. Liliana Bittencourt. Brasil Telecom Celular x Danielle Maise Teixeira, 7º Juizado Especial Cível de Goiânia). (grifamos) página 13 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

165 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf É de excluir a indenização por danos morais, por absoluta falta de provas do prejuízo sofrido. Não logrou a Autora provar houvesse sofrido qualquer dano moral, e, até mesmo, deixou de demonstrar a repercussão desfavorável do processo de que foi vítima. (RJTJESP 10/169) Ainda em que pese o pedido de indenização por danos morais, certo é que o mesmo deve ser encarado de forma mais séria. Infelizmente, o fantástico instituto do dano moral vem caminhando para um rumo indesejado pelo nosso ordenamento jurídico. Sua aceitação passou a motivar inúmeras pessoas a tirar proveito de determinadas situações, pretendendo enriquecimento fácil e indevido, em detrimento de todo o desenvolvimento e boa intenção do instituto. Mesmo porque, Excelência, como fartamente demonstrado, não houve qualquer descumprimento por parte da Requerida, que disponibilizou os serviços solicitados/oferecidos, não havendo que se falar, assim, em quaisquer danos Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 supostamente causados a Autora. Logo, o correto julgamento da questão em tela deverá levar em conta, dentre outros fatores, que não houve qualquer conduta ilícita por parte da Requerida, não havendo que se falar em indenização por danos morais, frisa-se, novamente, que cobrança de débitos que julga ser indevida, não gera a obrigação de reparação de danos morais, ante a falta de consequências gravosas a honra e a imagem da Autora. Importa salientar que a atuação do Estado-Juiz há de considerar que a chancela jurídica só deve ser concedida, em casos de indenização, na ocorrência inconteste de dano efetivo ou potencial e do elo entre tal dano e a conduta lesiva do agente causador. Sob a ótica da objetividade jurídica e fundando-se no brocardo civil minimis non curat praetor, o dano supostamente experimentado pela parte Autora torna não recomendável a prestação da tutela jurisdicional, sob pena, inclusive de página 14 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

166 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf favorecimento ao enriquecimento sem causa do Autor. O dano moral passível de ressarcimento somente ocorre no caso de grave lesão a bens imateriais, pela ação ou omissão de outrem, que cause abalos a algum dos direitos da personalidade, o que de forma alguma ocorreu no caso em tela. Entendimento em contrário, data máxima vênia, incentivará a tão falada e propagada INDÚSTRIA DO DANO MORAL, onde se buscam indenizações pelos mais triviais aborrecimentos. Desta forma, não há qualquer fato que venha a caracterizar os danos morais requeridos, vez que a Autora sequer teve seu nome negativado junto aos órgãos de proteção e restrição ao crédito, devendo os pedidos serem julgados totalmente improcedentes. Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Assim, improcedentes todos os pedidos da Inicial, observando-se que os documentos trazidos pela Autora aos autos não constituem provas contundentes para deferimento de seu pleito, restando impugnados. Ad argumentandum tantum, em homenagem ao princípio da eventualidade, caso esse r. Juízo entenda presente o dever de indenizar, vem a Requerida neste momento demonstrar que os fatos narrados pela parte Autora, não corroboram o valor pretendido, pois caso seja deferido tal valor iria perceber-se claramente o favorecimento ao enriquecimento sem causa, o que é terminantemente vedado no ordenamento jurídico pátrio. Ademais, o suposto dano causado pelo Requerido não tem as proporções amplas que foram quantificadas pelo requerente, devendo o julgador atentar para o disposto no artigo 944 e parágrafo único do Código Civil vigente. página 15 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

167 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf No caso em tela, para que se possa aferir o valor a ser concedido a título de danos morais, é preciso que haja a confluência de uma série de critérios, entre os quais a capacidade econômica dos envolvidos (autor e réu) e a gravidade da conduta danosa. Sobre o assunto, eis o seguinte julgado Superior Tribunal de Justiça: Sendo assim, pretende a parte Autora alcançar uma indenização muito maior do que a média determinada pelas decisões dos Tribunais, o que demonstra a falta de coerência em seus pedidos. Dessa forma, alegar que suportou uma lesão que autorize uma indenização em valor tão elevado, não pode ser considerado motivo suficiente para tal pleito exorbitante. Não há coerência entre o evento e os supostos danos que sequer foram demonstrados, detalhados, não passando o requerente do campo das meras alegações. Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Portanto, conforme demonstrado, o nobre julgador deve se ater a motivos relevantes que realmente atinjam de forma incisiva a subjetividade da pessoa que se diz ofendida, afrontando sua honra de forma que lhe cause sofrimento consideravelmente fora do comum. professor Inocêncio Galvão Telles 2 : Nesse sentido é o ensinamento doutrinário, nas palavras do ilustre Ocorre enriquecimento ilícito quando o patrimônio de certa pessoa se valoriza ou deixa de se desvalorizar, à custa de outra pesso a, e sem, que para isso exista uma causa justificada. De fato, pela análise das alegações constantes na petição inicial, bem como dos documentos acostados, não há como se caracterizar a incidência de danos morais cuja reparação pecuniária está sendo pleiteada em demasia, inclusive, motivo pelo qual tal pedido deverá ser julgado improcedente, com base nas premissas acima expostas. 2 TELLES, Inocêncio Galvão. Direito das Obrigações, p. 179 página 16 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

168 Movimentacao 7 : CONTESTAÇÃO APRESENTADA Arquivo 1 : oicontestaçãofabiogomespires.pdf Somente em homenagem ao princípio da eventualidade, caso esse i. Julgador entenda presente o dever de indenizar, o quantum arbitrado não deve caracterizar locupletamento ilícito do autor. Devem-se observar os princípios da razoabilidade, proporcionalidade e vedação ao enriquecimento sem causa. Assim, improcedentes todos os pedidos da Inicial, observando-se que os documentos trazidos pelo autor aos autos não constituem provas contundentes para deferimento de seu pleito, restando impugnados. DO PEDIDO Ex positis, verificando não existir razão a parte Autora, é que se requer a Vossa Excelência, primeiramente, sejam julgados totalmente IMPROCEDENTES os pedidos, por insubsistentes e equivocadas as argumentações formuladas pelo requerente, condenando-o ao ônus da sucumbência, caso haja recurso. Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:21 Requer a produção de todos os meios de prova em direito admitidas, em especial, depoimento pessoal do Autor e juntada posterior de documentos, além de outras que se fizerem necessárias. Requer ainda, que todas as publicações/intimações sejam feitas em nome da Dra. Scheilla Mortoza, OAB/GO , sob pena de nulidade; Nestes termos, pede deferimento. Goiânia, 23 de abril de Scheilla de A Mortoza Rosa Pereira de Souza OAB/GO OAB/GO Elen de Nazaré da Fonseca Lousa OAB/GO página 17 R u a 1 0 6, n º 1 3 7, S e t o r S u l, G o i â n i a - G o i á s. C E P F o n e / F a x ( 6 2 ) e - m a i l : d m o r t o z m o r t o z a. c o m. b r Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :35:09 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

169 Movimentacao 8 : HABILITAÇÃO REQUERIDA Arquivo 1 : 01-PROCURAÇÃO.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:22 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :39:11 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

173 Movimentacao 8 : HABILITAÇÃO REQUERIDA Arquivo 2 : 02-ATADEASSEMBLEIACORRETA.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:22 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :39:11 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

177 Movimentacao 8 : HABILITAÇÃO REQUERIDA Arquivo 3 : 03-ATADEASSEMBLEIACONTINUAÇÃO.pdf Usuário: PLINIO DE MELO PIRES - Data: 18/02/ :37:22 Documento Assinado e Publicado Digitalmente em 22/04/ :39:11 Assinado por SCHEILLA DE ALMEIDA MORTOZA N. RODRIGUES Validação pelo código: , no endereço:

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