Entidade Setorial Nacional Mantenedora. Entidade Gestora Técnica PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO

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1 Entidade Setorial Nacional Mantenedora Associação Nacional de Fabricantes de Esquadrias de Alumínio Av. Marques de São Vicente, 121 4º andar, sala 401 Barra Funda - São Paulo SP cep Telefone: (0XX11) / Fax: (0XX11) afeal@afeal.com.br Entidade Gestora Técnica Avenida Jorge Wrede, 75 - Nova Caieiras - Caieiras - SP - CEP beltrame@beltrame.eng.br - Fone/fax: PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO Emissão Setembro de 2013 PSQ AL - RA 02/13

2 SUMÁRIO 1. Introdução Balanço das atividades realizadas nos últimos 12 meses Norma técnica adotada Empresas auditadas Levantamento das amostras ensaiadas Reuniões realizadas no âmbito do PSQ Relação de documentos emitidos em Indicador de conformidade setorial Ações futuras /9

3 1. INTRODUÇÃO Em abril de 2001 foi implementado pela Associação Nacional dos Fabricantes de Esquadrias de Alumínio AFEAL, o Programa Setorial da Qualidade (PSQ) de Esquadrias de Alumínio. O referido programa está inserido no Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, estando registrado sob o número Em janeiro de 2005 o PSQ Esquadrias de Alumínio passou por uma ampla revisão, com o intuito de agregar mais empresas em todo o País, além de capacitar laboratórios já existentes e incentivar a criação de novos, nos diferentes Estados. Nesta nova fase, a gestão da AFEAL buscou parcerias com Anamaco, IPT, Cetec (Lins), Falcão Bauer, Itec, Sinduscon, Senai, Sebrae e Universidades, sempre visando manter a conformidade com as normas técnicas referenciadas para os produtos e avaliando o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas. O programa tem abrangência nacional, para permitir que os produtos sejam conformes, independentemente dos locais de produção e comercialização de acordo com os critérios e métodos de ensaio das normas técnicas a seguir. ABNT NBR 10821: Parte 1 - Esquadrias externas para edificações - Terminologia; ABNT NBR 10821: Parte 2 - Esquadrias externas para edificações Requisitos e Classificação; ABNT NBR 10821: Parte 3 - Esquadrias externas para edificações Métodos de ensaio. O objetivo deste documento é apresentar aos usuários do produto, revendedores de materiais de construção, construtoras, associações setoriais e etc, a situação do setor de fabricantes de esquadrias de alumínio, no período de 01 de dezembro de 2011 à 31 de março de 2013, em relação às exigências da ABNT NBR 10821: Parte 2 - Esquadrias externas para edificações Requisitos e Classificação, publicada em janeiro de 2011 e válida a partir de fevereiro de BALANÇO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NOS ÚLTIMOS 12 MESES 2.1 NORMA TÉCNICA ADOTADA A partir de março de 2011, a avaliação da qualidade das esquadrias de alumínio será realizada com base na seguinte norma técnica brasileira: ABNT NBR 10821: Parte 1 - Esquadrias externas para edificações - Terminologia; ABNT NBR 10821: Parte 2 - Esquadrias externas para edificações Requisitos e Classificação; ABNT NBR 10821: Parte 3 - Esquadrias externas para edificações Métodos de ensaio. 3/9

4 Os requisitos de desempenho avaliados são: - Permeabilidade ao ar; - Estanqueidade à água; - Resistência à cargas uniformemente distribuídas; - Resistência às operações de manuseio, de acordo com a tipologia da esquadria. Durante o ano de 2012, foram realizadas reuniões mensais, no âmbito do CB-02. A Comissão de Estudos de Esquadrias é composta por fabricantes de esquadrias, laboratórios, Anamaco e consultores. Foram discutidas as revisões dos textos da ABNT NBR 10821, partes 1, 2 e 3 e os textos da parte 4 Requisitos de desempenho adicionais e parte 5 Instalação e Manutenção. A partir de novembro de 2012, estes textos foram transferidos para a CEE 191 Comissão de Estudos Especiais de Esquadrias para Edificações, criado pela ABNT, para o encaminhamento de normas sobre esquadrias, coordenado pela AFEAL. A atividade de normalização também inclui a elaboração de textos-base que permite validar seu conteúdo através de sua adoção como referência do Programa Setorial da Qualidade, servindo futuramente como texto-base para as normas brasileiras. Tal procedimento também permite a adequação prévia do setor aos requisitos que serão especificados pelas normas brasileiras. Com este intuito foi elaborada a norma de componentes para esquadrias. A primeira e a segunda parte ABNT NBR parte 1 Roldanas e parte 2 Escovas de vedação já foram publicadas em Esta comissão também foi transformada em um CEE da ABNT, registrada sob o número 188. As reuniões continuarão a ser mensais. Em fevereiro de 2013 foi finalizado o texto sobre fechos, após a realização de vários ensaios práticos no Laboratório de ensaios ITEC. Atualmente a CEE-188 está escrevendo o texto base sobre articulações. Em reunião realizada em Março de 2013, com a participação de representantes de empresas fabricantes de esquadrias padronizadas, definiu-se que a partir desta data o PSQ Programa Setorial da Qualidade de Esquadrias de Alumínio, inicia uma série de ações para eliminar produtos que não atendem a ABNT NBR Esquadrias Externas para Edificações. A partir de Julho de 2013, serão rastreadas e adquiridas no mercado esquadrias fora de norma. As peças passarão por ensaios em laboratório e os laudos técnicos serão encaminhados aos órgãos de defesa do consumidor, como Ministério Público, Procon e Delegacia do Consumidor. 4/9

5 O PSQ também abrirá processos civis públicos e denunciará através da tabela de fabricantes não conformes, ao Ministério das Cidades as empresas que praticam não conformidade sistemática. Portanto, seus nomes serão publicados no site do PBQP-H, para serem conhecidas pela sociedade. A partir de Agosto de 2013, estão sendo apresentadas no relatório setorial as Tabelas de fabricantes não conformes e de fabricantes participantes e seus produtos conforme a Norma, utilizando eles linhas próprias ou homologadas. 2.2 EMPRESAS AUDITADAS O Programa Setorial da Qualidade (PSQ) - Esquadrias de Alumínio avalia atualmente a conformidade de 30 fabricantes que utilizam linha própria e 40 fabricantes que utilizam linha homologada. Atualmente existem 38 fabricantes em credenciamento e 20 fabricantes que comercializam linha não conformes. Além disso, continuam sendo acompanhadas em revendas brasileiras de várias marcas de empresas não participantes do PSQ. As responsabilidades e condições exigidas das empresas participantes do PSQ estão apresentadas no documento Fundamentos técnicos do Programa Setorial da Qualidade de Esquadrias de Alumínio. Este PSQ controla a qualidade das Esquadrias de Alumínio para empresas que participam do programa. As empresas que não participam são avaliadas quanto ao seu comportamento na revenda. 2.3 LEVANTAMENTO DAS AMOSTRAS ENSAIADAS De Janeiro a Setembro de 2013, foram encaminhadas para ensaios 283 amostras, de acordo com o gráfico da Figura 1. 5/9

6 Figura 1 Gráfico representativo dos ensaios realizados de Janeiro a Setembro de 2013 De Janeiro a Setembro de 2013, a partir das 283 amostras, até o momento, 110 foram aprovadas, 36 foram reprovadas e 133 encontram-se em andamento, de acordo com o gráfico da Figura 2. Figura 2 Gráfico representativo das aprovações, reprovações e em andamento nos ensaios realizados de Janeiro a Setembro de /9

7 2.4 REUNIÕES REALIZADAS NO ÂMBITO DO PSQ Foram realizadas reuniões periódicas com os participantes do PSQ Esquadrias de Alumínio sendo tratados os seguintes assuntos: análise do mercado e comportamento na revenda; atuações dos participantes e dos não participantes; informações sobre o regimento do SiMaC; discussões sobre a revisão da norma ABNT NBR e o combate a não conformidade; fornecimento de produtos conformes em obras; 2.5 RELAÇÃO DE DOCUMENTOS EMITIDOS EM 2013 Foram emitidos os seguintes documentos: relatórios de acompanhamento para os fabricantes participantes, com informações sobre os ensaios realizados em seus produtos e a situação de qualificação; atas de reuniões realizadas com fabricantes participantes; relatórios setoriais emitidos trimestralmente: nº 40, março, nº 41, maio, nº 42, junho, nº 43, Agosto e nº 44, setembro. 3. INDICADOR DE CONFORMIDADE SETORIAL Com base no Ofício circular nº /2011/PBQP-H/SNH/MCIDADES, emitido em janeiro de 2011, o cálculo do indicador de conformidade para o PSQ de Esquadrias de Alumínio, apresentou os seguintes resultados, em setembro de Apresentação dos dados para o cálculo. Apresentação dos dados para o cálculo. PP - Produção empresas Qualificada 0,277 Pc - Procução empresas credenciamento 0,098 Pa - Marcas acompanhadas 0,093 Pn - Não avaliado 0,531 TOTAL 1,000 Nac = 23 Na= 55 7/9

8 Npc = Total de empresas Qualificadas 64 Np = Total de empresas em Credenciamento 43 Pp*12 = Produção anual participantes * Pt = Ton anual (52%) Pp = Produção anual empr. Credenciamento 8166 Pa = Produção anual marca acompanhada 7764 Ic = Npc/Np Ic = 80% Rp = Pp/Pt Rp = 38% Ica = Ic * Rp + (Nac/Na)*(Pa/Pt) Iac = 34% Ra = (Pp + Pa)/ Pt Ra = 47% Onde: Ic: Indicador de Conformidade do Programa Ica: Indicador de conformidade estendido ao setor Np: número de empresas participantes do PSQ Npc: número de empresas em conformidade participantes do PSQ Na: número de empresas não participantes acompanhadas pelo PSQ Nac: número de empresas em conformidade não participantes acompanhadas pelo PSQ Pp: produção das empresas participantes do PSQ Pa: produção das empresas não participantes acompanhadas pelo PSQ Pt: produção das empresas participantes e não participantes do PSQ Rp: representatividade do indicador do programa Ra: representatividade do indicador estendido ao setor 8/9

9 4. AÇÕES FUTURAS Com a evolução do setor serão implantadas algumas ações futuras, a saber: Ampliação da gama de produtos alvo do programa, incluindo outros tipos/ modelos de janelas e portas. Avaliação do tratamento de superfície (anodização e pintura) perfis. Avaliação dos componentes quanto ao seu desempenho conforme ABNT NBR 15969, Partes 1 e 2. Avaliação da guarnição elastomérica em EPDM, conforme ABNT NBR Avaliação do desempenho acústico e térmico das esquadrias, conforme projeto de norma ABNT NBR , dentro dos critérios da ABNT NBR /9