Entidade Setorial Nacional Mantenedora. Entidade Gestora Técnica PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO TEXTO DE REFERÊNCIA.

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1 Entidade Setorial Nacional Mantenedora Associação Nacional de Fabricantes de Esquadrias de Alumínio Av. Marques de São Vicente, 121 4º andar, sala 401 Barra Funda - São Paulo SP cep Telefone: (0XX11) / Fax: (0XX11) afeal@afeal.com.br Entidade Gestora Técnica Avenida Jorge Wrede, 75 - Nova Caieiras - Caieiras - SP - CEP beltrame@beltrame.eng.br - Fone/fax: PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO TEXTO DE REFERÊNCIA Emissão Abril de 2014 PSQ AL - TR 01/14

2 TEXTO DE REFERÊNCIA PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO Abril de 2014 GERENTE: ENTIDADE: CONTATO: Edson Fernandes AFEAL ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS FABRICANTES DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO Av. Marques de São Vicente, 121, 4º andar Sala 401 Barra Funda São Paulo SP CEP: Tel: / fax: afeal@afeal.com.br Site: OBJETIVOS: Os objetivos do programa são: Atingir e manter a qualidade dos produtos alvo, segundo as especificações das normas técnicas de referência deste programa, de forma a atender às necessidades dos usuários; Prover de confiança os participantes do programa de que a qualidade pretendida está sendo atingida e mantida; Prover de confiança os compradores do produto de que a qualidade pretendida está sendo alcançada e mantida nos produtos fornecidos; Fornecer informações que permitam o efetivo combate à não conformidade.

3 DIRETRIZES BÁSICAS DO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE A) PRODUTOS ALVO DESTE PSQ Os tipos / modelos de esquadrias que fazem parte do escopo deste PSQ de esquadrias de alumínio, possuem evolução gradativa de acordo com decisões do grupo de participantes. As tipologias Alvo no atual estágio do programa são: Janela de correr veneziana de 03 folhas (JVC 03 fls); Janela de correr veneziana de 06 folhas (JVC 06 fls); Janela de correr de 02 folhas de vidro (JC 02 fls); Janela de correr de 04 folhas de vidro (JC 04 fls). Também podem ser avaliados os seguintes produtos: Janela Maxim-ar; Janela de correr de 02 folhas integrada; Porta de correr de 02 folhas. Guarda Corpos Sistemas de Fachadas Nas figuras a seguir estão representadas as tipologias alvo do programa e a região de maior tensão sob cargas de vento. Figura 1 Janela de correr de 02 folhas de vidro (JC 02) Figura 2 Janela de correr veneziana de 03 folhas (JVC 03)

4 L Figura 3 Janela de correr veneziana de 06 folhas (JVC 06) L Figura 4 Janela de correr de 04 folhas de vidro (JC 04) Figura 5 Janela de correr de 04 folhas de vidro com bandeira

5 Figura 6 Janelas maxim-ar com sentidos de abertura diferentes B) AÇÕES FUTURAS Com a evolução do setor serão implantadas algumas ações futuras, a saber: Ampliação da gama de produtos alvo do programa, incluindo outros tipos/ modelos de janelas e portas. Avaliação do tratamento de superfície (anodização e pintura) perfis. Avaliação dos componentes quanto ao seu desempenho conforme ABNT NBR 15969, Partes 1 e 2. Avaliação da guarnição elastomérica em EPDM, conforme ABNT NBR Avaliação do desempenho acústico e térmico das esquadrias, conforme projeto de norma ABNT NBR , dentro dos critérios da ABNT NBR C) PRINCIPAIS PROBLEMAS OCASIONADOS PELO USO DE PRODUTOS NÃO CONFORMES De acordo com a ABNT NBR 10821, define-se janela como: Caixilho, geralmente envidraçado, destinado a preencher um vão, em fachadas ou não. Entre outras, sua finalidade é permitir a iluminação e/ou ventilação de um recinto para o outro. Qualquer que seja o ponto de vista, a janela é, como qualquer componente de fachada, um filtro das condições externas para as internas, tendo ainda a possibilidade de ser operável e ter um certo grau de transparência à luz natural.

6 A janela tem ainda funções não quantificáveis, porém extremamente importantes, tais como as de ventilação, iluminação e conforto térmico. No entanto, para que a janela possa ter um comportamento satisfatório, é necessário que ela atenda as certas exigências da qualidade, que podem ser assim classificadas: Exigências de segurança: envolvem comportamento mecânico e comportamento ao fogo; Exigências de habitabilidade: envolvem os aspectos de estanqueidade, higrotermia, acústica, aspecto e manobras; Exigências de durabilidade: dizem respeito à conservação das propriedades e aos aspectos de manutenção e reparos; Exigências da qualidade dos dispositivos complementares de estanqueidade e dos acessórios. Isso demonstra que produtos não conformes ao serem utilizados poderão causar problemas patológicos nas construções, dentre os quais destacam-se: Fissuras nas paredes; Aparecimento de eflorescências na parece; Bolhas na pintura; Manchas na parece; Esboroamento na pintura; Comprometimento do conforto acústico, térmico e salubridade da habitação; Ruptura dos vidros quer pela baixa resistência dos perfis de alumínio, quer pela utilização de espessura de vidro menores do que os especificados na NBR 7199 vidro na construção civil Projeto, execução e aplicações (com possibilidade de causar acidentes graves às pessoas); Destacamento da folha em relação ao quadro da janela; Deteriorização de componentes de forma a comprometer o funcionamento da esquadria; Facilidade para arrombamento da janela.

7 HISTÓRICO E SITUAÇÃO ATUAL A partir de março de 2011, a avaliação da qualidade das esquadrias de alumínio será realizada com base nas seguintes normas técnicas brasileiras: ABNT NBR 10821: Parte 1 - Esquadrias externas para edificações - Terminologia; ABNT NBR 10821: Parte 2 - Esquadrias externas para edificações Requisitos e Classificação; ABNT NBR 10821: Parte 3 - Esquadrias externas para edificações Métodos de ensaio. Projeto de norma /4 - Esquadrias para edificações Requisitos adicionais de desempenho para esquadrias externas Projeto de norma /5 - Esquadrias para edificações - Instalação e manutenção ABNT NBR Guarda-corpos para edificações A adoção destes projetos de norma para a classificação das esquadrias, mesmo antes de sua publicação, se faz necessária devido à demanda das construtoras que para o atendimento à ABNT NBR , utilizam a informação do índice de redução sonora ponderado da esquadria. Atualmente os fabricantes estão realizando seus estudos e ensaios para classificação do desempenho acústico, portanto, a partir deste relatório, serão apresentadas as classificações correlacionadas obtidas do resultado Rw de ensaios de laboratório, informação ainda não obrigatória, de cada fabricante de acordo com a Tabela 1 do projeto /4, descrita a seguir. Tabela 1 Níveis de desempenho acústico das esquadrias Ensaio Índice de redução sonora ponderado R w (db) Desempenho D C B A R w < < R w < < R w < 30 R w > 30 Esta tabela dá origem ao modelo de etiqueta apresentado no Anexo II deste documento, que tem a função de orientar o consumidor com padrões de qualidade já conhecidos por ele.

8 Conforme os ensaios forem realizados, os fabricantes terão sua qualificação atualizada. Os requisitos de desempenho avaliados são: - Permeabilidade ao ar; - Estanqueidade à água; - Resistência às cargas uniformemente distribuídas; - Resistência às operações de manuseio, de acordo com a tipologia da esquadria. - Classificação do desempenho acústico (não obrigatório). Atualmente são apresentadas no relatório setorial as Tabelas dos fabricantes participantes e seus produtos conforme a Norma, utilizando eles linhas próprias ou homologadas. PANORAMA GERAL DO SETOR A) AUDITORIAS TÉCNICAS REALIZADAS Este PSQ controla a qualidade das Esquadrias de Alumínio para empresas que participam ou não do programa. As empresas participantes são auditadas anualmente em fábricas, em revendas e em obras e a qualidade dos produtos fabricados por empresas não participantes do programa é verificada através de pesquisas em revendas de material de construção. As empresas em credenciamento também são auditadas em fábrica e/ou em revendas. B) LEVANTAMENTO DAS AMOSTRAS ENSAIADAS De Janeiro a Março de 2014, foram encaminhadas para ensaios 64 amostras, de acordo com o gráfico da Figura 1.

9 Figura 1 Gráfico representativo dos ensaios realizados de Janeiro a Março de 2014 De Janeiro a Março de 2014, a partir das 64 amostras, até o momento, 13 foram aprovadas, 6 foram reprovadas e 46 encontram-se em andamento, de acordo com o gráfico da Figura 2. Figura 2 Gráfico representativo das aprovações, reprovações e em andamento nos ensaios realizados de Janeiro a Março de 2014

10 CRONOGRAMA DAS AÇÕES A SEREM DESENVOLVIDAS NO ÂMBITO DO PROGRAMA O setor composto por fabricantes de esquadrias, sistemistas, consultores, laboratórios de ensaio e consumidores entendeu que a norma encontrava-se desatualizada e portanto, foi necessária uma revisão. A atual ABNT NBR é composta de partes e cancela as ABNT NBR 10820, 6485, 6486 e As partes 1, 2 e 3 que incluem a especificação e classificação das esquadrias, foram aprovadas com validade a partir de 13 de fevereiro de Durante o ano de 2012, foram realizadas reuniões mensais, no âmbito do CB-02. A Comissão de Estudos de Esquadrias é composta por fabricantes de esquadrias, laboratórios, Anamaco e consultores. Foram discutidas as revisões dos textos da ABNT NBR 10821, partes 1, 2 e 3 e os textos da parte 4 Requisitos de desempenho adicionais e parte 5 Instalação e Manutenção. A partir de novembro de 2012, estes textos foram transferidos para a CEE 191 Comissão de Estudos Especiais de Esquadrias para Edificações, criado pela ABNT, para o encaminhamento de normas sobre esquadrias. Este fato acelera o processo, pois as decisões da Comissão, poderão ser encaminhadas pela AFEAL diretamente para a diretoria técnica da ABNT. A atividade de normalização também inclui a elaboração de textos-base que permite validar seu conteúdo através de sua adoção como referência do Programa Setorial da Qualidade, servindo futuramente como texto-base para as normas brasileiras. Tal procedimento também permite a adequação prévia do setor aos requisitos que serão especificados pelas normas brasileiras. Com este intuito foi elaborada a norma de componentes para esquadrias. A primeira e a segunda parte ABNT NBR parte 1 Roldanas e parte 2 Escovas de vedação já foram publicadas em Esta comissão também foi transformada em um CEE da ABNT, registrada sob o número 188. As reuniões continuarão a ser mensais. Em fevereiro de 2013 foi finalizado o texto sobre fechos, após a realização de vários ensaios práticos no Laboratório de ensaios ITEC. Atualmente a CEE-188 está escrevendo o texto base sobre articulações.

11 Durante este período o grupo de participantes optou por não realizar combate a não conformidade. Portanto, os fabricantes que fabricam produtos não conformes estão sendo monitorados, sempre convidados a participar da revisão da norma e do PSQ, mas não estão sendo realizadas ações jurídicas. Em reunião realizada em Março de 2013, com a participação de representantes de empresas fabricantes de esquadrias padronizadas, definiu-se que a partir desta data o PSQ Programa Setorial da Qualidade de Esquadrias de Alumínio, inicia uma série de ações para eliminar produtos que não atendem a ABNT NBR Esquadrias Externas para Edificações. A partir de Julho de 2013, serão rastreadas e adquiridas no mercado esquadrias fora de norma. As peças passarão por ensaios em laboratório e os laudos técnicos serão encaminhados aos órgãos de defesa do consumidor, como Ministério Público, Procon e Delegacia do Consumidor. O PSQ também abrirá processos civis públicos e denunciará através da tabela de fabricantes não conformes, ao Ministério das Cidades as empresas que praticam não conformidade sistemática. Portanto, seus nomes serão publicados no site do PBQP-H, para serem conhecidas pela sociedade. A partir de Agosto de 2013, estão sendo apresentadas no relatório setorial as Tabelas de fabricantes não conformes e de fabricantes participantes e seus produtos conforme a Norma, utilizando eles linhas próprias ou homologadas. INDICADOR DE CONFORMIDADE Com base no Ofício circular nº /2011/PBQP-H/SNH/MCIDADES, emitido em janeiro de 2011, o cálculo do indicador de conformidade para o PSQ de Esquadrias de Alumínio, apresentou os seguintes resultados, em março de Apresentação dos dados para o cálculo. PP - Produção empresas Qualificada 0,407 Pc - Procução empresas credenciamento 0,087 Pa - Marcas acompanhadas 0,099 Pn - Não avaliado 0,408 TOTAL 1,000

12 Nac = 26 Na= 50 Npc = Total de empresas Qualificadas 78 Np = Total de empresas em Credenciamento 50 Pp*12 = Produção anual participantes * Pt = Ton anual (52%) Pp = Produção anual empr. Credenciamento 7200 Pa = Produção anual marca acompanhada 8250 Ic = Npc/Np Ic = 80% Rp = Pp/Pt Rp = 49% Ica = Ic * Rp + (Nac/Na)*(Pa/Pt) Iac = 45% Ra = (Pp + Pa)/ Pt Ra = 59% Onde: Ic: Indicador de Conformidade do Programa Ica: Indicador de conformidade estendido ao setor Np: número de empresas participantes do PSQ Npc: número de empresas em conformidade participantes do PSQ Na: número de empresas não participantes acompanhadas pelo PSQ Nac: número de empresas em conformidade não participantes acompanhadas pelo PSQ

13 Pp: produção das empresas participantes do PSQ Pa: produção das empresas não participantes acompanhadas pelo PSQ Pt: produção das empresas participantes e não participantes do PSQ Rp: representatividade do indicador do programa Ra: representatividade do indicador estendido ao setor PARCERIAS O PSQ Esquadrias de alumínio atua com os seguintes parceiros. ABAL ABNT/ CB-02 ANAMACO PARCEIRAS BNDES, BANCO DO BRASIL E BANCOS PROVADOS CAIXA ECONÔMICA FEDERAL LABORATÓRIOS DE ENSAIO SDE / MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SINDUSCON DESCRIÇÃO Comitê Técnico da Construção Civil envolvido com a homologação dos sistemistas e qualificação dos fabricantes que utilizam sistemas homologados Agilização dos processos de andamentos para revisão e elaboração de normas técnicas relacionadas às esquadrias. Exercício do poder de compra das revendas Exercício do poder de concessão de financiamento para indústrias e construtores. Exercício do poder de compra do Estado e do poder de concessão de financiamentos para construtores. Realização de ensaios de acordo com as normas técnicas. Ações legais de combate à não-conformidade em defesa do mercado consumidor Exercício do poder de compra dos construtores. Identificação de eventuais problemas de qualidade do produto. DIVERSOS Link: - Empresas qualificadas e seus produtos - Empresas não conformes - Relatório setorial nº 47, de março de 2014