REGULAMENTO DA PROMOÇÃO BÔNUS PATROCINADO CLARO CARTÃO, CONTROLE, CONTA E 3G.

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1 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO BÔNUS PATROCINADO CLARO CARTÃO, CONTROLE, CONTA E 3G. O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção Bônus Patrocinado. 1. Condições gerais REGULAMENTO CLARO CARTÃO E CONTROLE 1.1. REALIZADORAS: CLARO S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / e AMERICEL S/A sociedade com sede na Cidade de Brasília-DF, na SC/N Qd. 3 Bl A Lj 2 Gr, PV2 GR e PV9 GR, Edifício Estação Telefônica Centro Norte, inscrita no CNPJ: / , ambas denominadas CLARO A Promoção Bônus Patrocinado não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, mas tão somente relacionase com as promoções discriminadas no item 5. abaixo. 2. Vigência 2.1. A promoção terá vigência de 15/12/2008 a 15/12/2012 ou enquanto durar a parceria com o estabelecimento comercial relacionado no item 5. abaixo, o que se encerrar primeiro, podendo ainda este período ser prorrogável a exclusivo critério da CLARO. 3. Objeto 3.1. Os Clientes elegíveis a esta promoção, nos termos do item 4 e seguintes do presente Regulamento, poderão ganhar bônus de VOZ e/ou SMS, em valores múltiplos de R$ 1,00 (um real), de acordo com a mecânica escrita nos regulamentos das campanhas vigentes dos parceiros comerciais listados no item 5 deste regulamento, limitado a R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais) por mês em bônus. Tais bônus poderão ser utilizados da seguinte forma: Bônus de Voz: Em ligações locais de voz para outro Claro, de mesmo DDD, originadas e terminadas na área de registro do Cliente Bônus SMS: Em SMS para qualquer Operadora Móvel Nacional, em território Brasileiro Ainda que o cliente acumule pontos/bônus em quantidade superior ao limite máximo de R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais), em hipótese alguma o bônus concedido pela Claro será superior a este, ainda que o acúmulo de pontos/bônus

2 se dê pela utilização dos serviços de mais de um dos parceiros listados no item 5. abaixo O limite de bônus mensal poderá ser reduzido ou excluído no caso de identificação de mau uso da promoção por parte do Cliente. 4. Elegibilidade 4.1. A Promoção Bônus Patrocinado nas condições deste Regulamento, é válida exclusivamente para clientes adimplentes e ativados nos planos de serviços Controle e Cartão da CLARO, durante todo o período de vigência da Campanha da qual participe e esteja cadastrados, conforme relação do item 5. abaixo Clientes Claro Conta estão sujeitos a regulamentação diferenciada na Promoção Bônus Patrocinado Clientes Claro Cartão deverão ter créditos ativos válidos para usufruir dos bônus eventualmente concedidos nos termos do presente Regulamento Promoção válida nas áreas com cobertura da Claro nos seguintes Estados: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Tocantins e Distrito Federal (DDD 061 a 069), Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí, Pará, Amazonas, Maranhão, Amapá e Roraima. 5. Campanhas vinculadas a Promoção Bônus Patrocinado 5.1. O acúmulo de pontos que poderá gerar bônus para utilização dos serviços Claro nos termos do item 3. acima serão provenientes da mecânica disposta nos regulamentos abaixo listados, podendo, no decorrer da vigência da presente Promoção serem incluídos outros parceiros comerciais, à critério exclusivo da Claro, que também poderão a vir gerar bônus: Dotz: Loja Dotz : Consulte regulamento no site Banco do Brasil Pontos pra Você : Consulte regulamento no site Banco do Brasil Tarifa Celular : Consulte regulamento no site Banco do Brasil Ourocard : Consulte regulamento no site Banco Bradesco Conta Bônus Celular : Consulte regulamento no site Bradesco Cartões Bônus Clube : Consulte regulamento no site

3 Bradesco Cartões O Boticário : Consulte regulamento no site Bradesco Cartões Casas Bahia : Consulte regulamento no site Gol Linhas Aéreas Ganhe GOL : Consulte regulamento no site Redecard Estabelecimentos : Consulte regulamento no site Redecard Locação Custo Zero : Consulte regulamento no site Apenas as Campanhas expressas no item 5.1 e seguintes acima poderão gerar o bônus previsto no presente Regulamento, sendo que, em sendo estas Campanhas encerradas pelos parceiros comerciais, automaticamente deixam de gerar bônus para a presente Promoção, não tendo o Cliente qualquer direito a benefício ou indenização, seja a que título for. 6. Utilização do Benefício 6.1. Os bônus em reais adquiridos por meio desta Promoção não são cumulativos e nem prorrogáveis e deverão ser consumidos integralmente em até 30 dias contados a partir da data de concessão dos mesmos Caso os bônus não sejam utilizados neste período, o saldo promocional remanescente será automaticamente zerado Os Clientes poderão realizar a consulta de seu saldo promocional de reais gratuitamente através dos números *546# e/ou *547# O Cliente deve ativar seu chip para usufruir todos os benefícios decorrentes desta promoção, bem como fornecer todos os dados solicitados no momento do cadastro. 7. Restrições 7.1. O bônus de voz não poderá ser utilizado para: Chamadas locais para telefones celulares ou fixos de outras Operadoras; Chamadas de longa distância regional, nacional e internacional, independente do código de prestadora de serviços utilizado, seja para móvel ou fixo; Chamadas originadas para serviços de valor adicionado/agregadores, tais como chat amizade, dentre outros;

4 Chamadas que forem realizadas ou recebidas fora da área de registro do cliente (em roaming); Chamadas que forem realizadas e recebidas a cobrar; Chamadas originadas para serviços especiais, tais como: Secretária Claro, dentre outros O bônus de SMS não poderá ser utilizado para: Torpedos internacionais; Originados para serviços de valor adicionado/agregadores, tais como Noticias Agora, Claro Foto MMS ou Torpedo SMS dentre outros; Torpedos que forem realizadas ou recebidos fora da área de registro (em roaming); Torpedos que forem enviados e recebidos a cobrar. 8. Condições da Promoção 8.1. Para usufruir do benefício da Promoção Bônus Patrocinado, os Clientes cadastrados nas Campanhas deverão observar os Regulamentos dos Parceiros comerciais e estar de acordo com as condições do presente Regulamento, em especial as condições abaixo, sob pena de não o fazendo não receberem o bônus desta promoção: Informar imediatamente a CLARO caso efetue a troca de seu número celular, uma vez que não sendo informados corretamente os dados, a Claro e a Minutrade não se responsabilizam pelo crédito ao cliente de eventual bônus adquirido; Caso o número da linha seja trocado ou cancelado no período entre a solicitação do bônus e o recebimento do mesmo, o bônus não será concedido; Para recebimento do bônus, os clientes elegíveis devem atender integralmente a mecânica da Campanha vigente e regras do Regulamento da empresa parceira; 9. Disposições gerais 9.1. É permitida a participação de associados da CLARO e seus respectivos familiares desde que estes sejam titulares das habilitações e responsáveis pelo pagamento dos serviços CLARO utilizados. Ficam excluídas linhas fornecidas pela CLARO aos seus empregados e/ou colaboradores a titulo gratuito.

5 9.2. Os benefícios concedidos aos Clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis. Uma vez concedidos os bônus, não será possível qualquer alteração, tais como suspender, estornar, prorrogar, transferir, ou interromper os benefícios creditados ao Cliente O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO A adesão à Promoção Bônus Patrocinado implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, poderá a CLARO, mediante publicação em periódico de grande circulação, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, revogar a presente Promoção Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO sendo sua decisão soberana e irrecorrível Ao aderir à Promoção, o Cliente concorda que poderá receber qualquer comunicação de cunho publicitário referente às campanhas vigentes e empresas patrocinadoras, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo. 9.8 A decisão quanto ao tipo de bônus que deverá ser entregue ao cliente (VOZ, SMS ou VOZ + SMS) é única e exclusivamente de responsabilidade dos parceiros comerciais listados no item 5 acima. 10. Foro O presente Regulamento encontra-se registrado na cidade de São Paulo e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da Promoção Bônus Patrocinado como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

6 REGULAMENTO CLARO CONTA E 3G 1. Condições gerais 1.1. REALIZADORAS: CLARO S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / e AMERICEL S/A sociedade com sede na Cidade de Brasília-DF, na SC/N Qd. 3 Bl A Lj 2 Gr, PV2 GR e PV9 GR, Edifício Estação Telefônica Centro Norte, inscrita no CNPJ: / , ambas denominadas CLARO. 1.2 A Promoção Bônus Patrocinado não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, mas tão somente relaciona-se com as promoções discriminadas no item 5 abaixo. 2. Vigência 2.1 A promoção terá vigência de 15/12/2008 a 15/12/2012 ou enquanto durar a parceria com o estabelecimento comercial relacionado no item 5 abaixo, o que se encerrar primeiro, podendo ainda este período ser prorrogável a exclusivo critério da CLARO. 3. Objeto 3.1 Os Clientes elegíveis a esta promoção, nos termos do item 4 e seguintes do presente Regulamento, poderão ganhar bônus de VOZ em minutos, em valores múltiplos de 1 (um) minuto e/ou bônus em SMS, em valores múltiplos de 3 (três) SMS, de acordo com a mecânica escrita nos regulamentos das campanhas vigentes dos parceiros comerciais listados no item 5 deste regulamento, limitado a 240 (duzentos e quarenta) minutos por mês em bônus de voz ou 360 (trezentos e sessenta) por mês em bônus de SMS. Tais, bônus poderão ser utilizados da seguinte forma: Bônus de Voz: Em ligações locais de voz para outro Claro, de mesmo DDD, originadas e terminadas na área de registro do Cliente Bônus SMS: Em SMS para qualquer Operadora Móvel Nacional, em território Brasileiro. 3.2 Ainda que o cliente acumule pontos/bônus em quantidade superior ao limite máximo de 240 (duzentos e quarenta) minutos para ligações de voz ou 360 (trezentos e sessenta) em bônus de SMS, em hipótese alguma o bônus concedido pela Claro será superior a estes, conforme o serviço utilizado, ainda que o acúmulo de pontos/bônus se dê pela utilização dos serviços de mais de um dos parceiros listados no item 5 abaixo. 3.3 O limite de bônus mensal poderá ser reduzido ou excluído no caso de identificação de mau uso da promoção por parte do Cliente.

7 4. Elegibilidade 4.1. A Promoção Bônus Patrocinado nas condições deste Regulamento, é válida exclusivamente para clientes adimplentes e ativados nos planos de serviços Conta da CLARO, durante todo o período de vigência da Campanha da qual participe e esteja cadastrados, conforme relação do item 5 abaixo Clientes Claro Controle ou Cartão estão sujeitos a regulamentação diferenciada na Promoção Bônus Patrocinado Promoção válida nas áreas com cobertura da Claro nos seguintes Estados: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Tocantins e Distrito Federal (DDD 061 a 069), Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí, Pará, Amazonas, Maranhão, Amapá e Roraima. 5. Campanhas vigentes 5.1 O acúmulo de pontos que poderá gerar bônus para utilização dos serviços Claro nos termos do item 3. acima serão provenientes da mecânica disposta nos regulamentos abaixo listados, podendo, no decorrer da vigência da presente Promoção serem incluídos outros parceiros comerciais, à critério exclusivo da Claro, que também poderão a vir gerar bônus: Dotz: Loja Dotz : Consulte regulamento no site Banco do Brasil Pontos pra Você : Consulte regulamento no site Banco do Brasil Tarifa Celular : Consulte regulamento no site Banco do Brasil Ourocard : Consulte regulamento no site Banco Bradesco Conta Bônus Celular : Consulte regulamento no site Bradesco Cartões Bônus Clube : Consulte regulamento no site Bradesco Cartões O Boticário : Consulte regulamento no site Bradesco Cartões Casas Bahia : Consulte regulamento no site Gol Linhas Aéreas Ganhe GOL : Consulte regulamento no site Redecard Estabelecimentos : Consulte regulamento no site

8 Redecard Locação Custo Zero : Consulte regulamento no site Apenas as Campanhas expressas no item 5.1 e seguintes acima poderão gerar o bônus previsto no presente Regulamento, sendo que, em sendo estas Campanhas encerradas pelos parceiros comerciais, automaticamente deixam de gerar bônus para a presente Promoção, não tendo o Cliente qualquer direito a benefício ou indenização, seja a que título for. 6. Utilização do Benefício 6.1 O bônus em minutos ou SMS não são cumulativos ou prorrogáveis e deverão ser consumidos integralmente até as 23:59 (vinte e três e cinqüenta e nove) horas do último dia do mês (mês de faturamento da conta) O horário a ser considerado é o oficial de Brasília (sendo válido o horário oficial de verão se estiver vigente à época). 6.2 Caso o bônus não seja utilizado neste período, o saldo promocional remanescente será automaticamente zerado. 7. Restrições 7.1 O bônus de voz não poderá ser utilizado para: Chamadas locais para telefones celulares ou fixos de outras Operadoras; Chamadas de longa distância regional, nacional e internacional, independente do código de prestadora de serviços utilizado, seja para móvel ou fixo; Chamadas originadas para serviços de valor adicionado/agregadores, tais como chat amizade, dentre outros; Chamadas que forem realizadas ou recebidas fora da área de registro do cliente (em roaming); Chamadas que forem realizadas e recebidas a cobrar; Chamadas originadas para serviços especiais, tais como: Secretária Claro, dentre outros. 7.2 O bônus de SMS não poderá ser utilizado para: Torpedos internacionais;

9 7.2.2 Originados para serviços de valor adicionado/agregadores, tais como Noticias Agora, Claro Foto MMS ou Torpedo SMS dentre outros; Torpedos que forem realizadas ou recebidos fora da área de registro (em roaming); Torpedos que forem enviados e recebidos a cobrar. 8. Condições da Promoção 8.1 Para usufruir do benefício da Promoção Bônus Patrocinado, os Clientes cadastrados nas Campanhas deverão observar os Regulamentos dos Parceiros comerciais e estar de acordo com as condições do presente Regulamento, em especial as condições abaixo, sob pena de não o fazendo não receberem o bônus desta promoção: 8.2 Informar imediatamente a CLARO caso efetue a troca de seu número celular, uma vez que não sendo informados corretamente os dados, a Claro e a Minutrade não se responsabilizam pelo crédito ao cliente de eventual bônus adquirido; Caso o número da linha seja trocado ou cancelado no período entre a solicitação do bônus e o recebimento do mesmo, o bônus não será concedido; 8.3 Para recebimento do bônus, os clientes elegíveis devem atender integralmente a mecânica da Campanha vigente e regras do Regulamento da empresa parceira; 9. Disposições gerais 9.1 É permitida a participação de associados da CLARO e seus respectivos familiares desde que estes sejam titulares das habilitações e responsáveis pelo pagamento dos serviços CLARO utilizados. Ficam excluídas linhas fornecidas pela CLARO aos seus empregados e/ou colaboradores a titulo gratuito. 9.2 Os benefícios concedidos aos Clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis. Uma vez concedidos os bônus, não será possível qualquer alteração, tais como suspender, estornar, prorrogar, transferir, ou interromper os benefícios creditados ao Cliente. 9.3 O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO. 9.4 A adesão à Promoção Bônus Patrocinado implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos.

10 9.5 Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, poderá a CLARO, mediante publicação em periódico de grande circulação, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, revogar a presente Promoção. 9.6 Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO sendo sua decisão soberana e irrecorrível. 9.7 Ao aderir à Promoção, o Cliente concorda que poderá receber qualquer comunicação de cunho publicitário referente às campanhas vigentes e empresas patrocinadoras, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo. 9.8 A decisão quanto ao tipo de bônus que deverá ser entregue ao cliente (VOZ, SMS ou VOZ + SMS) é única e exclusivamente de responsabilidade dos parceiros comerciais listados no item 5 acima. 10. Foro O presente Regulamento encontra-se registrado na cidade de São Paulo e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da Promoção Bônus Patrocinado como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

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