MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA, DESENHO DIDÁTICO E USABILIDADE NA GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA DA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

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1 MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA, DESENHO DIDÁTICO E USABILIDADE NA GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA DA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL RESUMO Rejane Cunha Freitas 1 Orientador: Marco Silva Dada a expansão de cursos de graduação a distância em Pedagogia propõe-se uma investigação da qualidade dos processos educativos, relacionada à coautoria, nestes cursos. A partir da análise da mediação pedagógica, do desenho didático e da usabilidade nos ambientes virtuais de aprendizagem onde esses cursos são desenvolvidos. Palavras-chave: mediação pedagógica, desenho didático, usabilidade. CONTEXTO TEÓRICO E PROBLEMATIZAÇÃO DA PESQUISA A cibercultura, como fenômeno contemporâneo é tema discutido nas mais diferentes esferas, dada sua associação com disciplinas como antropologia, sociologia, filosofia. Também na educação seus aspectos caracterizantes provocam interferências determinantes na comunicação e no acesso a informações pelos indivíduos e, portanto, suscitam possibilidades para a aquisição do conhecimento, para as relações com o outro, e com o todo. Assim, a emergência da cibercultura abre possibilidades de aprendizagem e de socialização que se viabilizam no ciberespaço, através da comunicação remota e online, da disponibilidade de dados através de sites e portais, da convergência, dentre outros usos possíveis da Internet. Entretanto, a complexidade subjacente ao ciberespaço o deforma de modo que favorece a sua dinamicidade, por exemplo, com o uso da computação em nuvens (TAURION, 2009) e dos dispositivos móveis para acesso à Internet, que abrem a possibilidade de conexão em espaços intersticiais (SANTAELLA, 2007). Por isso, no caso específico dos espaços educacionais online entende-se necessário maior investimento em mudanças para preparação dos profissionais em educação para as vivências nesse locus. Isso porque os cenários viabilizados pelas tecnologias da informação e comunicação e suas mídias locativas (SANTAELLA, 2008) quando utilizados para a aprendizagem impulsionam os processos educativos, acontecem aulas à distância com 1 Aluna de doutorado do Programa de Pós-graduação em Educação da Universidade Estácio de Sá.

2 possibilidade de interação online (ao vivo, ou não) e aulas presenciais complementadas com interação a distância. Assim, propostas já emergem, delineando possibilidades de investigações que possam contribuir para subsidiar as prática educativas na modalidade online, como aquelas baseadas na comunicação interativa (SILVA, 2010a) e na colaboração (APARICI; ACEDO, 2010). Deste modo, ganham contornos os ambientes virtuais de aprendizagem que sob a ótica computacional são softwares recheados de módulos, flexíveis, adaptáveis e integrados a bancos de dados para disponibilizar cursos online. Mas, com um olhar pedagógico seu significado vai além de simples aparato tecnológico: um ambiente virtual é um espaço fecundo de significação onde seres humanos e objetos técnicos interagem potencializando assim, a construção de conhecimentos, logo a aprendizagem (SANTOS, 2003, p. 2). Um ambiente assim, propício ao desenvolvimento de situações educativas que contemplem a participação e o envolvimento de todos, convida o professor a se posicionar como facilitador e incentivador da aprendizagem, como ponte entre o estudante e a aprendizagem, através da mediação pedagógica (MASETTO, 2000). Neste contexto, quando o professor incentiva a aprendizagem e desperta no estudante reciprocidade, através da sua participação efetiva, o curso passa a ser desenvolvido em coautoria. Okada (2003) aponta a contextualização e a parceria como caminhos para a mediação pedagógica, de modo que os significados sejam compartilhados. Desta forma, todos os envolvidos compreendem quais as motivações daquela coletividade, os níveis de envolvimento, as intenções e as expectativas. Entretanto, nem todo ambiente virtual de aprendizagem tem projeto pensado para a coautoria. Em parte, pelas dificuldades de articulação do potencial comunicacional nestes ambientes. Também, porque os recursos que podem estar associados aos ambientes virtuais de aprendizagem, bem como aqueles intrínsecos a eles, relacionam-se diretamente com as concepções pedagógicas, práticas e posturas que foram pontos de partida para sua criação e premissas para sua utilização. Por outro lado, um requisito para esse tipo de ambiente é a possibilidade de adaptação e personalização, de modo que atendam as configurações específicas em relação à proposta pedagógica do curso e ao perfil do estudante. Em função de tais dificuldades decorre o desafio de criar conteúdos e situações de aprendizagem para os cursos online. Neste sentido, Silva (2010b) apresenta pesquisa

3 interinstitucional que realiza estudos sobre o desenho didático, com a intenção de investigar estratégias e metodologias para sua construção, especificamente, no contexto da formação de professores para a docência online. Outro aspecto mais ferramental dos ambientes virtuais de aprendizagem é a usabilidade (NILSEN, 2007), a qual pode facilitar a realização de tarefas e manipulação dos recursos pelos participantes nos cursos online. Por isso, faz sentido levantar questionamentos sobre preferências de design nos ambientes virtuais, de modo que seu uso seja intuitivo, sem deixar os participantes de cursos online com a sensação de que estão perdidos. Tselios, Avouris e Komis (2008) defendem a hipótese de que critérios tradicionais para avaliar a usabilidade não são totalmente apropriadas para o domínio da educação. Além disso, os estudo de Freitas e Dutra (2009) apontaram problemas de usabilidade nos ambientes virtuais de aprendizagem Moodle e WebAula em termos de navegabilidade, links, identificação de categorias dos recursos disponibilizados, pop-ups e busca. As autoras ressaltaram também a forte relação entre usabilidade e a interatividade no processo de execução de tarefas em um curso online. De modo complementar a essas discussões, cabe situar no cenário nacional a expansão dos cursos de graduação a distância, especificamente, os cursos de formação de professores. Em censo realizado pelo Ministério da Educação (INEP, 2010) merece destaque o fato de que no período da pesquisa, 2009, cerca de 50% dos cursos de graduação a distância eram de licenciatura, e dentre os alunos matriculados nesses cursos 34,2% cursavam Pedagogia. Neste sentido, a ação da Universidade Aberta do Brasil (UAB) contribuiu no sentido ampliar a oferta de cursos de graduação à distância. Em pesquisa ao portal da UAB foram identificados um total de 49 cursos de graduação em Pedagogia a distância (CAPES, 2010). Tais fatos merecem atenção e, principalmente, o direcionamento de pesquisas, de modo que seja possível refletir sobre as práticas pedagógicas adotadas nos cursos de graduação em Pedagogia da UAB. No caso específico desta pesquisa, o interesse está em como acontece a mediação pedagógica, como é pensado o desenho didático e como é a usabilidade nos ambientes virtuais de aprendizagem onde esses cursos são desenvolvidos, e se a relação desses elementos promove a coautoria. Deste modo, parte-se das seguintes hipóteses quanto aos processos educativos nos ambientes virtuais de aprendizagem: os métodos e instrumentos para promover a coautoria em ambientes virtuais de aprendizagem tem na mediação sua principal estratégia; uma boa usabilidade em um ambiente virtual de aprendizagem favorece a interatividade em cursos a

4 distância; as estratégias de planejamento para o desenho didático podem partir da premissa da coautoria nos cursos a distância. O objetivo desta pesquisa é, portanto, analisar a mediação pedagógica, o desenho didático e a usabilidade nos ambientes virtuais de aprendizagem onde os cursos de graduação em Pedagogia da UAB são desenvolvidos e investigar se a articulação desses três elementos estimula a coautoria. Em função das lacunas e problemas relacionados ao tema até agora levantados, algumas questões de pesquisa são propostas: Quais categorias de interação nos ambientes virtuais de aprendizagem favorecem a mediação pedagógica voltada para a coautoria nos cursos de graduação em Pedagogia online? Quais os indicativos de qualidade relacionados ao desenho didático em cursos de Pedagogia online? Quais os indicativos de qualidade relacionados a usabilidade em ambientes virtuais de aprendizagem usados nos cursos de Pedagogia da UAB? Como a mediação pedagógica voltada para a coautoria é influenciada pelo desenho didático e pela usabilidade nos cursos de graduação em Pedagogia da UAB? Quais situações de associação entre mediação pedagógica, desenho didático e usabilidade em ambientes virtuais de aprendizagem potencializam a coautoria nos cursos de graduação em Pedagogia da UAB? ASPECTOS METODOLÓGICOS No intuito de desenvolver a investigação objeto desta pesquisa, através de uma articulação entre teoria e prática será feita uma proposta metodológica que pretende, com a análise dos dados obtidos, ir além da análise de cada aspecto individual mediação pedagógica, desenho didático e usabilidade, para investigar se a relação entre eles favorece a coautoria nos ambientes virtuais de aprendizagem em que os cursos de graduação em Pedagogia da UAB são desenvolvidos. A abordagem metodológica utilizada será a qualitativa que apoiada por um planejamento estruturado da pesquisa, permitirá maior objetividade na coleta de dados e na condução das investigações. Entretanto, pela própria natureza do objeto, o planejamento constitui-se de intenções que poderão, ou não, efetivar-se no desenvolvimento da pesquisa, pois é possível que, a partir do conhecimento do contexto, reconstruções sejam necessárias (ALVES-MAZZOTTI; GEWANDSZNAJDER, 2000). Além disso, acredita-se que na pesquisa serão realizadas comparações passíveis de interpretações subjetivas.

5 O tipo de pesquisa que se pretende realizar é a de campo (BOGDAN; BIKLEN, 1994), a qual não dispensa a pesquisa bibliográfica, mas necessita de instrumentos de coleta de dados. No presente estudo serão utilizadas como técnicas de coleta de dados as entrevistas e a observação (RIZZINI; CASTRO; SARTOR, 1999). Os sujeitos envolvidos na presente pesquisa serão estudantes, professores e equipe de produção dos cursos de graduação em Pedagogia da UAB que contribuirão na análise dos cursos escolhidos. Serão registradas opiniões, percepções e julgamentos dos participantes e da equipe de produção quanto ao planejamento, criação e desenvolvimento dos cursos. A escolha dos cursos a serem analisados terá como critério, a priori, o indicativo de qualidade nos cursos em pelo menos um dos aspectos estudados mediação pedagógica, desenho didático ou usabilidades no ambiente virtual de aprendizagem onde o curso se desenvolve, que será validada através de pesquisas anteriores e respectivas publicações. Esta pesquisa está em fase de elaboração do projeto, neste texto foram apresentadas as primeiras inquietações. Entretanto, um maior aprofundamento bibliográfico e metodológico contribuirá para que os procedimentos de pesquisa sejam descortinados. REFERÊNCIAS ALVES-MAZZOTTI, A. J.; GEWANDSZNAJDER, F. O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. São Paulo: Pioneira, APARICI, Roberto; ACEDO, Sara Osuna. Aprendizagem colaborativa e ensino virtual: uma experiência no dia a dia de uma universidade a distância. In: Educação Online: cenário, formação, questões didático-metodológicas. SILVA, Marco; PESCE, Lucila e ZUIN, Antônio (Orgs.). Rio de Janeiro: Wak, 2010b. p BOGDAN, R.; BIKLEN, S. Investigação qualitativa em educação. Porto: Porto Editora, CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Diretoria de Educação a Distância. Portal da Universidade Aberta do Brasil. Disponível em: Acesso em : 18 out FREITAS, Rejane. C. ; DUTRA, Marlene. A. Usabilidade e Interatividade em sistemas Web para cursos Online. Revista Brasileira de Informática na Educação, v. 17, p , INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Resumo técnico: senso da educação superior de Brasília, Ministério da Educação. Disponível em:

6 - Acesso em: 21/09/2010. MASETTO, M. T. Mediação pedagógica e o uso da tecnologia. In: Novas tecnologias e mediação pedagógica. Campinas: Papirus, NIELSEN, Jakob; LORANGER, Hoa. Usabilidade na Web: projetando websites com qualidade. Tradução Edson Furmankiewicz & Carlos Schafranski, Docware Traduções Técnicas. Rio de Janeiro: Elsevier, OKADA, Alexandre Lilavati Pereira. A mediação pedagógica e a construção de Ecologias Cognitivas : um novo caminho para a Educação à distancia. Educação a Distância uma nova concepção de aprendizado e interatividade. São Paulo: Futura p RIZZINI, I.; CASTRO, M. R.; SARTOR, C. D. Pesquisando Guia de metodologias de pesquisa para programas sociais. Rio de Janeiro: Editora Universitária Santa Úrsula, SANTAELLA, Lucia. A ecologia pluralista das mídias locativas. Revista FAMECOS. n. 37. Porto Alegre. Dez, SANTAELLA, Lucia. Linguagens líquidas na era da mobilidade. São Paulo. Paulus, SANTOS. Edméa Oliveira. Ambientes virtuais de aprendizagem: por autorias livre, plurais e gratuitas, Disponível em Acesso em 06/10/2011. SILVA, Marco. Sala de aula interativa: educação, comunicação, mídia clássica, internet, tecnologias digitais, arte, mercado, sociedade, cidadania. 5 a edição. São Paulo: Loyola, 2010a.. Desenho Didático: contribuições para a pesquisa sobre formação de professores pela docência online. In: Educação Online: cenário, formação, questões didático-metodológicas. SILVA, Marco; PESCE, Lucila e ZUIN, Antônio (Orgs.). Rio de Janeiro: Wak, 2010b. p TSELIOS, Nikolaos; AVOURIS, Nikolaos; KOMIS, Vassilis. The effective combination of hybrid usability methods in evaluating educational applications ICT: issues and challenges. ACM Education and Information Technologies, Hingham, MA, USA, v. 13, n. 1, p mar TAURION, Cezar. Cloud Computing - Computação em Nuvens: transformando o mundo da tecnologia da informação. Brasport, 2009.