Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária Superintendência Regional do Norte - SRNO TERMO DE REFERÊNCIA

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1 Termo de Referência Contratação de empresa especializada para prestação dos serviços de conservação, limpeza, higiene, desinfecção, manutenção de áreas verdes, sem controle de estoque de material, nos Grupamentos de Navegação Aérea de Jacareacanga/PA, Monte Dourado/PA, Conceição do Araguaia/PA, Itaituba/PA e Tucuruí/PA Belém, novembro/2011

2 TERMO DE REFERÊNCIA Controle de Revisões Elaborado: Antonio Pereira da Silva Filho Matrícula: Rubrica: Validado: Mariana Borges Mota Matrícula: Rubrica: Aprovado: Margareth Lyses R. Mendes Matrícula: Rubrica: Rev. Descrição Data Responsável Matrícula Rubrica 2

3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO OBJETO CONTRATUAL CONCEITOS E DEFINIÇÕES Limpeza Local Ocorrências Recursos Necessários para Execução dos Serviços de Limpeza Qualidade PESSOAL A SER EMPREGADO NOS SERVIÇOS Quadro de Pessoal Requisitos Básicos dos Profissionais Contratados Utilização dos empregados em outros serviços no âmbito aeroportuário TREINAMENTO Treinamentos Obrigatórios Registro dos Cursos e Treinamentos Realizados Comprovação do Treinamento Realizado Reciclagem de Treinamento DA POSTURA E APRESENTAÇÃO DO EMPREGADO NO EXERCÍCIO DE SUAS ATIVIDADES ÁREAS A SEREM TRATADAS E SEUS DIMENSIONAMENTOS ATIVIDADES E TAREFAS A SEREM EXECUTADAS EM TODAS AS EDIFICAÇÕES TURNOS DE TRABALHO Turno A PROGRAMAÇÕES DE TRABALHO Diariamente Semanalmente Quizenalmente Mensalmente Sempre que Solicitado Acompanhamento das Atividades

4 10.7 Serviços Eventuais e Esporádicos Limpeza de Viaturas Entrega de Obras e/ou Reformas em geral Serviço de Apoio em Eventos Sociais Limpeza de Cata-Cata/Gari em todas as áreas externas do aeroporto Responsabilidades pela execução dos serviços SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS Das Especificações dos Serviços Dos Materiais DO FORNECIMENTO DOS MATERIAIS DE CONSERVAÇÃO, LIMPEZA E HIGIENE Dos Materiais de Conservação, Limpeza e Higiene Das Despesas de Aquisição Materiais Críticos Níveis de Estoque Da Manipulação de Produtos de Limpeza DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS ESPECIAIS DE USO PERMANENTE Das Máquinas e Equipamentos Especiais Das Despesas de Aquisição e Manutenção Manutenções dos Equipamentos Normas de Segurança DOS UNIFORMES e EPI S Composição de Uniformese EPI s DISPONIBILIDADE DE INSTALAÇÕES PARA A CONTRATADA NA DEPENDÊNCIA DA CONTRATANTE (especificar a dependência) AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CONTRATADA Para Efeito de Cálculo da Pontuação Perdida por Item de Ocorrência, serão Considerados os Seguintes Critérios: Por Ocasião do Preenchimento do Formulário de Avaliação, que Deverá ser Providenciado até Cinco Dias Úteis Após o Término do Período a ser Avaliado, Deverá ser Observado o que se Segue: Em Decorrência do Resultado de Avaliação da Contratada, serão Adotadas as Seguintes Providências: Disposições Gerais ANEXO A

5 19 - TABELAS DE APLICAÇÃO DE PENALIDADES ANEXO B MANUAL DESCRITIVO DOS PROCEDIMENTOS DE CONSERVAÇÃO LIMPEZA E HIGIENE

6 TERMO DE REFERÊNCIA PARA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE CONSERVAÇÃO, LIMPEZA, HIGIENE, DESINFECÇÃO, MANUTENÇÃO DE ÁREAS VERDES, SEM CONTROLE DE ESTOQUE DE MATERIAL, NOS GRUPAMENTOS DE NAVEGAÇÃO AÉREA JACAREACANGA/PA, MONTE DOURADO/PA, CONCEIÇÃO DO ARAGUAIA/PA, ITAITUBA/PA E TUCURUÍ/PA. 1 INTRODUÇÃO O presente Termo de Referência estabelece os requisitos mínimos a serem observados para os serviços de conservação, limpeza, higiene, desinfecção, manutenção de áreas verdes, das áreas localizadas nos Grupamentos de Navegação Aérea de Jacareacanga/PA, Monte Dourado/PA, Conceição do Araguaia/PA, Itaituba/PA e Tucuruí/PA, situados respectivamente no Aeroporto de Jacareacanga s/n, CEP bairro Aeroporto - Jacareacanga/PA, Aeroporto de Monte Dourado s/n, CEP bairro Planalto Almeirim/PA, Rodovia PA 156, Km 15, CEP bairro Aeroporto Conceição do Araguaia/PA, Aeroporto de Itaituba s/n, CEP bairro Mesquita Itaituba/PA e Estrada do Aeroporto, Km 5, CEP bairro Aeroporto Tucuruí/PA, descrevendo e disciplinando todos os procedimentos e critérios que estabelecerão o relacionamento técnico entre a INFRAERO e a Contratada. 2 OBJETO CONTRATUAL Serviços de conservação, limpeza, higiene, desinfecção, manutenção de áreas verdes, sem controle de estoque de material, nos Grupamentos de Navegação Aérea de Jacareacanga/PA, Monte Dourado/PA, Conceição do Araguaia/PA, Itaituba/PA e Tucuruí/PA. 3 CONCEITOS E DEFINIÇÕES Com objetivo de identificar e padronizar os termos que serão utilizados no relacionamento entre a Contratante e a Contratada, os quais visam atender a conveniência da organização dos serviços a serem executados, fica estabelecida a adoção dos seguintes conceitos e definições. 3.1 Limpeza É a remoção de qualquer corpo indesejável de uma superfície, sem alteração das características originais do objeto que está sendo tratado e ainda que este processo não seja nocivo ao meio ambiente. O processo deve utilizar técnicas não nocivas ao meio ambiente, que não afetem a saúde das pessoas que frequentam os locais a serem limpos e das que operam a sua limpeza. Para atingir este objetivo é necessário o consumo eficiente de recursos materiais, garantindo o mínimo e adequado descarte na natureza, reduzindo os impactos ambientais, utilizando critérios de sustentabilidade, que garantam o consumo mais racional de químicos, água e de outros recursos naturais. 6

7 3.1.1 Áreas Verdes Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária São áreas do sítio dos aeroportos próximas ou dentro das edificações, próximas das pistas, táxis, pátios e cercas que por questões estéticas ou de segurança é feita a capina, poda com destocamento das árvores, limpeza e tratamento quando necessário Relatório de Execução de Serviços de Limpeza e Áreas Verdes É o documento a ser elaborado pela Contratada contendo especificação do conjunto de ações que deverão ser providenciadas por ela, para assegurar a qualidade do serviço contratado, contendo: a) procedimentos das atividades a realizar especificados; b) logística de distribuição das equipes de trabalho; c) logística de distribuição de materiais de consumo, com previsão de consumo em cada área; d) logística de distribuição de equipamentos Programadores do Relatório de Execução de Serviços São os empregados da empresa Contratada e Contratante, que, em conjunto, irão elaborar documentalmente o Relatório de Execução de Serviços, para um determinado período de tempo. Deverão identificar o local a ser limpo e tratado, considerando as condições operacionais e de disponibilidade das áreas para a realização das atividades Atividades de Conservação, Limpeza, Higiene e Áreas Verdes As atividades de conservação, limpeza, higiene e áreas verdes, consistem das tarefas associadas a processos de execução. As tarefas definem o que se deseja fazer nos objetos, e os processos definem como fazer Tarefas de Conservação, Limpeza, Higiene e Áreas Verdes Tarefas representam as ações de conservação, limpeza e higiene a serem executadas: lavar, varrer, remover pó, enxaguar, aspirar, etc. As tarefas serão definidas como: a) Preventivas, quando especificadas no Relatório de Execução de Serviços; b) Corretivas, ou quando por incidentes ou acidentes ocasionados por fatores internos ou externos não previstos, deverão ser processadas para resgatar a normalidade do ambiente afetado, de forma imediata. 7

8 3.1.6 Objetos/Áreas de Conservação, Limpeza, Higiene e Áreas Verdes São os objetos/áreas que deverão ser submetidas a atividades de conservação, limpeza, higiene e manutenção de áreas verdes: vasos sanitários, pias, forros,extintores de incêndio, janelas, piso, geladeiras, freezers, bebedouros, armários, fogões, mesas, cadeiras, poltronas, longarinas, lixeiras, equipamentos de TI, gramados, jardins e árvores de pequeno, médio e grande porte, cercas, muros e alambrados, canais, caneletas, caixas de drenagem, meio fios e canteiros Processos de Conservação, Limpeza, Higiene e Áreas Verdes São os meios e procedimentos disponíveis para a realização de uma determinada tarefa, considerando as orientações provenientes dos fabricantes/fornecedores dos produtos relacionados ou orientações específicas da Contratante, considerando, ainda, as exigências da legislação vigente por ocasião do serviço prestado Fatores que Interferem no Local de Prestação dos Serviços a) Fatores Internos representam as condições de operação do local a ser limpo que interferem nas condições de limpeza e conservação do mesmo; b) Fatores Externos representam aqueles que não fazem parte do local a ser limpo, como os resultantes das condições climáticas, que interferem nas condições de limpeza e conservação do mesmo Tempo de Atendimento É o tempo determinado para mobilização, pela Contratada, dos recursos necessários (materiais, equipamentos, viaturas e mão-de-obra), para a realização de uma determinada atividade. a) Atendimento imediato - Quando identificado defeitos ou falhas provenientes de situações não previstas e que exijam a realização de uma ação concernente, para resgatar a normalidade da limpeza e conservação do ambiente. b) Atendimento normal - Quando da execução das atividades e prazos descritos no Relatório de Execução de Serviços Serviços Auxiliares São as atividades de auxílio ao transporte de móveis em geral, tais como apoio em período de mudanças dos escritórios e nas atividades de serviços gerais ao transporte de materiais, produtos, etc Local É a denominação principal da edificação a ser limpa, conservada e roçada, que dependendo do porte poderá ser subdividida em áreas e células. A definição da localização das estruturas, 8

9 bem como de suas subdivisões, serão tomadas como base na realização do Relatório de Execução de Serviços Áreas É a primeira subdivisão do local a ser limpo e roçado. O Relatório de Execução de Serviços deve procurar agrupar áreas com semelhantes processos de limpeza: 3.3 Ocorrências Qualquer acontecimento não previsto, e que requeira tratamento para garantir a qualidade do serviço prestado ou ações para que o acontecimento não se repita Registro das Ocorrências Toda e qualquer ocorrência, que interfira ou que possa interferir na qualidade dos serviços prestados, deverá ser documentada. A documentação das ocorrências deverá ser processada da seguinte forma: a) No campo do item Observações do Relatório de Execução de Serviços: quando a ocorrência se tratar de atividade na realização de tarefas preventivas previstas no mesmo; b) No Diário de Ocorrências: quando a ocorrência não estiver relacionada à execução de atividades na realização de tarefas preventivas previstas no Relatório de Execução de Serviços, e quando se tratar incidentes ou acidentes ocasionais. 3.4 Recursos Necessários para Execução dos Serviços de Limpeza e Áreas Verdes Equipes de Conservação, Limpeza, Higiene e Áreas Verdes São as equipes constituídas de pessoal da empresa contratada, com objetivo de execução direta de todos os serviços previstos na programação do projeto de conservação, limpeza, higiene e manutenção de áreas verdes Material de Conservação, Limpeza,Higiene e Áreas Verdes São os materiais relacionados neste TR e transpostos para o item insumo da Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuo, necessários para a realização das tarefas de conservação, limpeza e higiene, especificadas no Anexo B Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene. Exemplo: papel toalha, papel higiênico, vassouras, rodos, panos de chão, desinfetantes, ceras, detergentes, e outros definidos no Anexo I deste documento. 9

10 3.4.3 Máquinas, e Equipamentos de uso Permanente São máquinas, equipamentos relacionados na Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuos que a contratada deverá, obrigatoriamente, dispor e que serão utilizados nas atividades previstas Normas Técnicas É a denominação genérica do conjunto de métodos, especificações, processos, padronizações e terminologias estabelecidas pela Contratante, para a execução dos serviços de limpeza e conservação Padronização É o conjunto de condições a serem satisfeitas com o objetivo de uniformizar formatos, dimensões, pesos, materiais, e outras características Terminologia É o conjunto de definições e conceitos de termos técnicos, elaborados com o objetivo de estabelecer uma linguagem comum entre as empresas Contratante e Contratada, na execução das atividades. 3.5 Qualidade É a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que suportam sua habilidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas do cliente Política de Qualidade Intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à qualidade, formalmente expressas pela alta direção Política da Qualidade da Infraero Atender às necessidades de todos os públicos com os quais interage, garantido padrões internacionais na prestação de infra-estrutura aeroportuária, aeronáuticos e de logística de carga, primando pela melhoria contínua do sistema de gestão Correção Ação tomada para eliminar uma não-conformidade detectada. A correção pode ser ou não ser implementada em conjunto com a ação corretiva. A correção envolve reparo, retrabalho ou reclassificação. 10

11 3.5.4 Ação Corretiva Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária Ação implementada para eliminar as causas de uma não-conformidade identificada, a fim de evitar sua repetição Ação Preventiva Ação implementada para eliminar as causas de uma possível não-conformidade, a fim de prevenir sua ocorrência, ou outra situação potencialmente indesejável Ação Concernente Ação imediata para minimizar ou eliminar os efeitos negativos da não-conformidade Disposição Ação de tratamento de uma não-conformidade, com o objetivo de garantir a continuidade da prestação de um serviço, normalmente uma ação concernente e/ou correção Não-Conformidade É o não atendimento de um requisito especificado Não-Conformidade Potencial É um possível não atendimento de um requisito especificado Rastreabilidade Capacidade de se levantar o histórico de operações e atos relativos a um item ou serviço dentro de limites previamente estabelecidos por meio de sua identificação e de evidências documentais Crítico Termo utilizado quando se faz referência a algum fator que possa afetar adversamente a qualidade dos processos, produtos e/ou serviços. Exemplo: materiais críticos, equipamentos críticos, etc Qualificação Capacitação de pessoas ou organizações, incluindo treinamento e/ou instrução apropriada (escolaridade), com a finalidade de torná-las aptas para o desempenho de suas funções. 4 PESSOAL A SER EMPREGADO NOS SERVIÇOS 4.1 Quadro de Pessoal Para o desenvolvimento das atividades objeto do presente Termo de Referência, a Contratada deverá, obrigatoriamente, disponibilizar o seguinte efetivo mínimo: 11

12 DEPENDÊNCIA NÚMERO DE CARGO/FUNÇÃO EMPREGADOS ¹ Monte Dourado/PA Auxiliar de Serviços Gerais 01 Operador de Roçadeira 01 Conceição do Araguaia/PA Auxiliar de Serviços Gerais 01 Operador de Roçadeira 01 Tucuruí/PA Auxiliar de Serviços Gerais 01 Jacareacanga/PA Auxiliar de Serviços Gerais 01 Operador de Roçadeira 03 Tratorista 02 Itaituba/PA Auxiliar de Serviços Gerais 02 TOTAL GERAL 13 A movimentação de pessoal entre áreas, nos respectivos turnos, somente poderá ocorrer com a aprovação prévia da Comissão de Fiscalização da INFRAERO, doravante denominada Fiscalização, e por necessidade de serviço. 4.2 Requisitos Básicos dos Profissionais Contratados Os profissionais a serem alocados na execução dos serviços deverão atender às seguintes exigências mínimas: Auxiliar de Serviços Gerais Instrução: ensino fundamental completo Operador de Roçadeira Instrução: ensino fundamental completo Experiência: Experiência mínima de 01 ano no desempenho da tarefa Tratorista Qualificação profissional: ensino fundamental incompleto. Importante que seja alfabetizado. Habilitação (CNH), no mínimo categoria C. Experiência profissional: mínima de seis meses no desempenho da tarefa 4.3 Utilização dos empregados em outros serviços no âmbito do Grupamento de Navegação Aérea É vedado a Contratada utilizar o mesmo empregado que presta serviços à INFRAERO em outras empresas que operam no Aeroporto. O descumprimento desta exigência dará motivo de rescisão contratual. 12

13 5 TREINAMENTO Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária A Contratada providenciará treinamento introdutório a todos os seus empregados, com a finalidade de habilitá-los ao exercício de suas atividades no ambiente aeroportuário. A Contratada deverá providenciar treinamento introdutório a seus empregados, contendo, no mínimo, o seguinte conteúdo programático: a) Apresentação da empresa. b) A missão da empresa. c) Relacionamento com o cliente, abrangendo: - O ambiente aeroportuário; - Cliente interno x cliente externo; - Quem são os clientes da nossa organização?; - Política da qualidade da INFRAERO; - As expectativas dos nossos clientes; - Como atender um cliente insatisfeito; - A importância da criatividade x flexibilidade para encantar o cliente. d) Módulo comportamental abrangendo: - comunicação verbal; - linguagem corporal; - percepção; - postura x imagem (como sou visto); - trabalho em equipe; - pró-atividade. e) Módulo de higiene pessoal contemplando: O que é higiene; Objetivos da boa higiene; Os riscos da falta de higiene; Asseio e conservação do ser; Profissão x higiene (destacando os benefícios pessoais da boa apresentação pessoal); Higiene vantagens para todos; O uso do uniforme. f) Segurança no trabalho O uso dos Equipamentos de Proteção Individual e Coletivo. 5.1 Treinamentos Obrigatórios A Contratada deverá providenciar os seguintes cursos e treinamentos a seus empregados, visando torná-los aptos ao exercício de suas atividades, até no máximo 60 dias após o início do contrato, sem prejuízo do especificado no item 5 precedente: 13

14 a) Auxiliar de Serviços Gerais/Operador de Roçadeira/Tratorista - Treinamento introdutório; - Treinamento das situações estabelecidas no Anexo B Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene,deste Termo de Referência; - Treinamento das situações não previstas no Anexo B Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, deste Termo de Referência, desde que necessária a implantação de novos procedimentos aprovados pela Fiscalização. 5.2 Registros dos Cursos e Treinamentos Realizados Todo e qualquer treinamento realizado deverá ser registrado, para efeito de controle. No registro, deverá conter o cargo e nome completo do empregado treinado, nomenclatura do treinamento, data do treinamento, carga horária, nome da entidade que efetuou o treinamento ou ministrou o curso. 5.3 Comprovação do Treinamento Realizado A comprovação do treinamento realizado deverá ser feita mediante a apresentação do certificado emitido pela entidade que ministrou o treinamento ou, no caso de o treinamento realizado pela própria empresa contratada, mediante apresentação do formulário próprio assinado pelo responsável do treinamento e pelo empregado treinado. Deverá ser apresentada à Fiscalização cópia dos certificados de treinamento realizados pelos supervisores e encarregados num prazo não superior a 10 dias da data final do evento. A empresa contratada deverá apresentar a comprovação da realização dos treinamentos dos demais empregados, toda vez que for requisitada pela Fiscalização, de forma imediata. 5.4 Reciclagem de Treinamento A reciclagem deverá ser efetuada, à critério da empresa contratada, em conjunto com a INFRAERO, porém, se por ocasião de fiscalizações efetuadas pela Contratante, ficarem evidenciadas falhas na execução das atividades de limpeza, descompostura profissional, uso indevido de equipamentos de proteção individual, ou qualquer comportamento que possa gerar uma não-conformidade, a Contratada deverá providenciar a reciclagem do empregado ou da equipe envolvida. 6 DA POSTURA E APRESENTAÇÃO DO EMPREGADO NO EXERCÍCIO DE SUAS ATIVIDADES Para a obtenção de um adequado nível de desenvoltura no planejamento dos trabalhos e maior desembaraço na coordenação de sua execução, bem como postura adequada no relacionamento com clientes internos e externos, a empresa contratada deverá garantir: a) Que os empregados sejam pontuais e assíduos ao trabalho; b) Que os empregados tenham bons princípios de urbanidade; 14

15 c) Que os empregados apresentem-se sempre com uniforme completo do mesmo padrão, e portando o crachá de identificação de forma ostensiva; d) Que os empregados acatem as ordens emanadas da Administração da INFRAERO, coordenadas pela Fiscalização; e) Que os empregados utilizem os materiais e os equipamentos de forma adequada; f) que os empregados utilizem os Equipamentos de Proteção Individual e de Uso Coletivo EPI e EPC, adequadamente; g) Que os empregados cumpram com as orientações operacionais e de segurança emanadas da Administração da INFRAERO; h) Que os empregados cumpram com as Normas e Regulamentações Internas, disponibilizadas no endereço 7 ÁREAS A SEREM TRATADAS E SEUS DIMENSIONAMENTOS DEP ÁREA DE ROÇO ÁREA COM VIDRO Área de Limpeza N.º Banheiros SBEK m2 52,02 m m2 5 SBMD m2 41,65 m2 363,17 m2 1 SBAA m² 60 m² m² 3 SBIH m² 99,47 m² 240m² 3 SBTU ************ 12 m² 120 m² Os serviços objeto da presente licitação abrangerão as seguintes áreas: Estação de Comunicações Área interna (Corredores, escritórios, sanitários e mobiliário) Área externa (calçadas circundantes ao prédio) Prédio da Administração (Sala da Chefia, Sala AIS/MET, Cozinha, Sala de Equipamentos, Sala de Depósito e outros). Área interna (escritórios,corredores, sanitários e cozinhas). Área externa (calçadas circundantes ao prédio) Prédio da Casa de Força (Kf) Área interna (escritório, mobiliár io, cubículos dos transformadores, sala dos geradores e quadros de distribuição, depósitos de combustíveis e de materiais) Área externa (calçadas circundantes ao prédio) Prédio da Manutenção Área interna (oficinas, mobiliário, vestiário, escritórios, corredor e sanitários). Área externa (calçadas circundantes ao prédio) 15

16 7.1.5 Casa de bomba. Área interna (escritórios, mobiliário, corredores e sanitários). Área externa (calçadas circundantes ao prédio) Guaritas. Área interna (salas e sanitários). Área externa (calçadas circundantes ao prédio) Áreas livres Área externa (calçadas circundantes, áreas verdes, muros, cercas e caneletas de drenagem) 8 ATIVIDADES E TAREFAS A SEREM EXECUTADAS EM TODAS AS EDIFICAÇÕES a) Limpeza geral, remoção de detritos, extração de pó de todas as edificações incluindo os mobiliários nela incluídos; b) Varrição geral constante em todas as edificações, tantas vezes quantas forem necessárias; c) Lavagem e desinfecção de todos os conjuntos sanitários e vestiários, tantas vezes quantas forem necessárias; d) Abastecimento contínuo de todas as papeleiras com papel toalha e papel higiênico, bem como sabonete líquido nas saboneteiras e desodorizador nos desodorizadores, existentes em todos os conjuntos sanitários e vestiários; e) Aspiração mecânica de pó dos móveis estofados, tapetes, carpetes, capachos e cortinas; f) Limpeza úmida, enceramento e conservação dos pisos revestidos com paviflex e plurigoma; g) Lavagem, limpeza e conservação de pisos cerâmicos, de granito, de granitlite, cimentados e de alta resistência; h) Limpeza úmida de placas de comunicação visual, painéis informativos, etc.; i) Limpeza de forros; j) Limpeza de todas as superfícies verticais (alvenarias, pastilhas, divisórias, colunas, vigas, etc.); k) Limpeza de gabinetes de combate a incêndio (hidrantes) e respectivos acessórios, tais como: mangueiras, esguichadores, conexões, chaves, etc.; l) Limpeza e conservação de toda a vidraçaria, estruturas metálicas e caixilharia interna e externa das edificações; m) Lavagem geral e conservação das calçadas, sarjetas e pátios, bem como alvenarias e estruturas externas; n) Limpeza e conservação de todo o mobiliário existente nas edificações, tais como: mesas, cadeiras, armários, painéis, bancos, poltronas, balcões ilhas, balcões check-in, balcões de informações, etc.; o) Limpeza e conservação de esquadrias metálicas ou de madeira; p) Limpeza de bebedouros, extintores de incêndio, relógios e outros equipamentos; q) Limpeza e higienização de todos os aparelhos telefônicos; 16

17 r) Lavagem periódica de carpetes, tapetes, capachos e cortinas; s) Lavagem e conservação de todas as escadarias existentes nas edificações; t) Fornecimento e remoção de sacos plásticos de lixo em todos os cestos existentes, inclusive sanitários e disposição dos mesmos devidamente ensacados nos containers coletores; u) Limpeza dos cinzeiros e troca da areia; v) Varrição e remoção do lixo acumulado nas coberturas dos edifícios, inclusive nas calhas de águas pluviais; w) Aplicação de purificadores de ar nas Dependências indicadas pela Fiscalização; x) Limpeza e conservação de estruturas espaciais horizontais, verticais e de forro; y) Lavagem e limpeza de galerias de utilidades correspondentes a projeção dos edifícios; z) Dedetização periódica contra insetos em todas as áreas indicadas pela Fiscalização; aa) Desratização ou controle de roedores em todas as áreas indicadas pela Fiscalização; bb) Recolhimento de detritos em todo o sistema viário e ramificações, inclusive em suas áreas verdes; cc) Varrição constante em todas as áreas de pátio, pavimento articulado, com acondicionamento em sacos plásticos e remoção para os containers existentes; dd) Lavação de todas as calçadas localizadas sob marquises no nível do embarque e do desembarque; ee) Lavagem dos containers existentes, tantas vezes quantas forem necessárias; ff) Mudanças e transporte em geral de móveis e utensílios dos escritórios da INFRAERO; gg) Varrição, catação e recolhimento, através de sacos plásticos, de papéis, detritos e folhas caídas de todo o paisagismo interno e externo do Aeroporto; hh) Roçagem das áreas com vegetação e retirada de entulho utilizando ancinho e gadanho 9 TURNOS DE TRABALHO Os serviços objeto do presente Termo de Referência serão executados de acordo com os horários operacionais dos Grupamentos de Navegação Aérea, no que se refere a sua execução, podendo, a critério da Fiscalização, seguir o turno apresentado abaixo, ou aqueles que se adaptarem ao funcionamento normal da Dependência e ser apresentado à Contratante, sempre que solicitado. 9.1 Turno A Das 08:00 às 17:00 horas, com 1 (uma) hora de intervalo para refeição, de segunda a sextafeira. 10 PROGRAMAÇÕES DE TRABALHO DAS FREQÜÊNCIAS A Contratada executará os serviços abaixo especificados, independentemente de quaisquer outros que se fizerem necessários, desde que abrangidos pelo objeto do presente caderno. Os serviços serão executados em todos os locais descritos no item 8.0 (áreas de Atuação), sendo basicamente nas seguintes freqüências: 17

18 10.1 DIARIAMENTE Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária É a programação que relaciona as atividades de limpeza a serem realizadas diariamente de forma contínua, com base no Anexo B Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, preparada pela Fiscalização, devendo ser realizada tantas vezes quantas forem necessárias para garantir a perfeita qualidade dos serviços. 1. Espanar e limpar com pano úmido todas as mesas e cadeiras; 2. Espanar e passar flanela em balcões, arquivos, equipamentos de informática, armários, estantes, conjuntos de estofados e objetos de adorno; 3. Espanar, passar flanela e remover manchas porventura existentes nas divisórias em geral, portas e lambris, etc; 4. Tirar poeira e passar pano com álcool nos aparelhos telefônicos; 5. Limpar as placas de programação visual; 6. Varrer, passar pano úmido duas vezes, se necessário, lavar e secar pisos de lajota, cerâmica e granito; 7. Aspirar o pó dos tapetes, capachos e carpetes; 8. Limpar e lustrar os móveis de madeira; 9. Limpar e desinfetar todos os sanitários, inclusive ralos, com saneante domissanitário desinfetante; 10. Abastecer os sanitários com papel toalha, papel higiênico picotado e sabonete e naftalina nos 11. Vistoriar os sanitários durante o expediente com serventes volantes, abastecendo os banheiros com produtos adequados quando for o caso; 12. Remover todo o lixo acumulados nas cestas de lixo, inclusive as da copa, duas vezes ao dia, acondicionando-o em sacos plásticos de cem litros; 13. Retirar pontas de cigarro, papéis, etc., indevidamente colocados nas jardineiras e vasos; 14. Retirar dos prédios todo o lixo, entulhos e outros materiais espalhados duas vezes ao dia e enviá-los ao setor de coleta de materiais descartados; 15. Retirar diariamente teias de aranha; 16. Retirar o lixo dos cestos duas vezes por dia e enviar ao setor de coleta de materiais descartados; 17. Aplicar desodorizador de ar ou pro similar 2 vezes ao dia; 18. Fazer café nos escritórios 2 vezes ao dia; 19. Manter a dispensa limpa e organizada; 18

19 20. Colocar aromatizante nas salas individuais e de reuniões; 21. Lavar sanitários, azulejos, paredes, pisos, com palha de aço, detergentes e mictórios; 22. Abastecer sanitários com papel higiênico; 23. Varrer folhas secas; 24. Tirar poeira das esquadrias, peitoral e fechamento superior em alumínio anodizado existente nas fachadas; 25. Recolher papéis para reciclagem e depositar em local apropriado; 26. Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária SEMANALMENTE: 1. Limpeza geral das galerias de serviço e suas respectivas escadas; 2. Lavagem de todos os pisos, com reforço de efetivos sempre que necessário; 3. Limpeza profunda de paredes, portas e esquadrias, com exceção das áreas arrendadas; 4. Limpeza geral nos hidrantes e caixas de alarme manual, assim como polimento nos extintores de incêndio; 5. Limpeza geral dos pisos e carpetes; 6. Limpeza profunda de ralos, sifões, pias, bidês, vasos sanitários, registros, chuveiros de todos os sanitários; 7. Limpeza das luminárias, vidros etc; 9. Lavagem deportas e janelas, com limpeza dos vidros internos e externos. 8. Limpeza atrás dos móveis, armários e arquivos; 9. Encerar e lustrar pisos e similares; 10. Retirada de pó e resíduos, com pano úmido, dos quadros em geral; 11. Aspirar cortinas, painéis e persianas; 12. Lavar e secar paredes dos sanitários; 13. Limpar móveis de aço; 14. Limpar áreas críticas com maior frequência, evitando acúmulo de lixo; 15. Limpar e polir todos os metais, tais como: válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc; 16. Remover excesso de cera do chão; 19

20 17. Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal; QUINZENALMENTE 1. Limpeza geral de todas as poltronas, cadeiras, assentos, sofás e etc; 2. Polimento, com preparado próprio, de todos os móveis incluindo cinzeiros, maçanetas, torneiras, conexões, etc; 3. Limpeza do revestimento laminado das paredes e divisórias com produto apropriado; 4. Limpeza geral de todos os vidros, portas esquadrias, persianas, com água e detergente apropriados; 5. Limpeza dos tubos e caixas de escoamento de águas pluviais; 6. Varrição e lavagem das subestações existentes e galerias; 7. Espanar aparelhos de ar condicionado localizados em diversas áreas da Empresa; 8. Executar demais serviços considerados necessários à freqüência quinzenal MENSALMENTE 1. Limpeza de todas as placas de sinalização e informativas das áreas abrangidas no contrato; 2. Limpeza do teto e das janelas internas, caixas de luminárias internas e externas,persianas; 4. Limpeza geral da casa de quadros de comando do poço; 5. Limpeza da casa de força; 7. Limpar, engraxar e lubrificar grades, portas, basculantes, caixilhos, janelas de ferro; 9. Roçar e Capinar as áreas verdes; 10. Proceder uma revisão minuciosa de todos os serviços prestados durante o mês SEMPRE QUE SOLICITADO 1. Limpeza de instalações hidráulicas e pluviais, desentupimento das pias, ralos, lavatório e etc, desde que não utilize mão de obra especializada; 2. Mudanças de móveis e equipamentos de escritórios e outros; 3. Lavagem dos carpetes com maquinário apropriado; 20

21 4. Limpeza da Área de segregação de Lixo pelo menos 03 (três) vezes por semana; 5. Quaisquer outros serviços similares aos do item 10 (dez) do presente caderno, a critério da administração da INFRAERO, que não implique aumento de efetivo de pessoal ou de material e/ou equipamento para a sua execução; 10.6 Acompanhamento das Atividades A empresa contratada apresentará Formulário de Execução de Serviços de Controle de Pragas à comissão de Fiscalização da INFRAERO, demonstrando de forma clara e objetiva os locais, os produtos utilizados, o tipo de tratamento aplicado, os resultados alcançados, etc Serviços Eventuais e Esporádicos São os serviços de limpeza, cuja programação não é possível de ser prevista e cuja atividade seja executada eventualmente ou esporadicamente, não caracterizando uma atividade de rotina. Sua realização depende de autorização expressa por parte da Fiscalização da INFRAERO e seguirá os procedimentos descritos no Anexo B Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, preparada pela Fiscalização, devendo ser realizada tantas vezes quantas forem necessárias para garantir a perfeita qualidade dos serviços Limpeza de Viaturas 10.9 Entrega de Obras e ou Reformas em Geral Em obras realizadas pela própria INFRAERO, limpeza geral de superfícies altas, verticais, horizontais e objetos, utilizando o procedimento adequado para cada caso. No caso de obras realizadas por empresas terceirizadas as mesmas deverão entregar a área limpa e pronta para uso Limpezas de Apoio em Eventos Sociais Limpeza geral de superfícies altas, verticais, horizontais e objetos, utilizando procedimento adequado para cada caso. Consideram-se Eventos Sociais, quaisquer comemoração festiva, de inauguração, datas comemorativas em geral e recepções em geral, organizada pela INFRAERO Limpeza de Cata-Cata/Gari em Todas as Áreas Externas do Grupamento de Navegação Aérea Observando as características de cada GNA, providenciar a limpeza apoio quando necessário em todas as áreas externas da mesma, que não estejam pré-especificadas nos itens 7 e 8 deste Termo de Referência. Esta atividade poderá ser realizada em processo de mutirão. 21

22 10.12 Responsabilidade pela Execução dos Serviços A ação ou omissão total ou parcial, por parte da Fiscalização da INFRAERO, não excluirá a Contratada, da total responsabilidade pela execução dos serviços. Os serviços não executados ou não aceitos pela Fiscalização da INFRAERO deverão, conforme o caso, ser feitos ou refeitos pela Contratada, sem ônus para o Contratante e de acordo com as orientações da Fiscalização. 11 SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS Os serviços administrativos serão realizados em dias e horários definidos pela Fiscalização, visando às necessidades da dependência no atendimento às autoridades, convidados da alta direção e outros. Lavagem e esterilização de copos, xícaras, pires, talheres e demais utensílios utilizados; limpeza da parte interna dos armários, mantendo as instalações da copa, limpas e em boas condições de apresentação; limpeza do refrigerador, do fogão e do microondas, quando houver; realização de outros serviços correlatos; limpeza da área da Administração Operações. Obs: Os serviços deverão ser executados dentro de rigorosos padrões de limpeza e higiene. Será de responsabilidade da INFRAERO o fornecimento de utensílios da copa Das Especificações dos Serviços Dos Serviços - apoio ao serviço da copa; - executar serviço de fazer e distribuir café (quando o objeto contratual não contiver o serviço de garçom), água e outros produtos nos escritórios, conforme a necessidade da Contratante; - lavar e esterilizar copos, xícaras, pires, talheres e demais utensílios utilizados na copa; - limpar e arrumar armários e utensílios, mantendo as instalações da copa limpas e em boas condições de apresentação; - limpar a máquina de fazer café, o refrigerador e outros equipamentos; - realizar outros serviços correlatos Dos Materiais Será de responsabilidade da INFRAERO o fornecimento de café, açúcar, utensílios e demais insumos necessários ao funcionamento da copa. 12 DO FORNECIMENTO DOS MATERIAIS DE CONSERVAÇÃO, LIMPEZA E HIGIENE 12.1 Dos Materiais de Conservação, Limpeza e Higiene Os materiais a serem empregados nos diversos processos de conservação, limpeza e higiene estão relacionados na Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuo. 22

23 Os produtos, relacionados na Planilha descrita no parágrafo anterior, servem como referência e são recomendados para a realização das atividades de limpeza, já considerado os aspectos de aplicabilidade nos diversos processos. Porém, a empresa contratada poderá fazer indicações de produtos similares, desde que atendam às especificações técnicas descritas e não implique na alteração dos procedimentos especificados e sejam aprovados pela fiscalização da INFRAERO. A indicação de produto poderá ser sugerida pela empresa contratada, precedida de análise técnica informando o custo/benefício, a melhoria da qualidade prevista e o impacto causado ao meio ambiente, sendo que, para os produtos químicos deverá ser apresentado: nome comercial do produto, cópia autenticada da certidão de registro do produto no Ministério da Saúde, especificação técnica do produto, ficha de segurança indicando dados físico-químicos, risco de fogo e explosão, reatividade química, procedimentos no caso de derramamento ou vazamento, informações do risco para a saúde, informações de primeiros socorros, procedimentos especiais de manuseio e armazenagem, informações sobre agentes extintores, reatividade, proteção especial, disposição final do resíduo, químico responsável e telefone para contato. Deverá informar ainda, o consumo médio mensal, o preço de mercado e em que processos de limpeza se pretendem utilizar o produto. A Fiscalização da INFRAERO providenciará análise da indicação do novo produto, podendo, inclusive, solicitar à Contratada fornecimento de Laudos Técnicos em entidades especializadas, a fim de subsidiar uma melhor avaliação do produto indicado. Caso a indicação de produtos venha alterar os procedimentos de conservação, limpeza, higiene e desinfecção estabelecidos no presente Termo de Referência, a Contratada deverá encaminhar à Fiscalização da INFRAERO, novo procedimento documentando-o nos moldes do Anexo B Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, que também será analisado. Todo ou qualquer produto indicado pela empresa contratada só poderá ser utilizado após autorização expressa da Fiscalização da INFRAERO. Durante a análise de novos produtos, testes poderão ser realizados em locais indicados pela Fiscalização. A realização de testes de novos produtos só será autorizada após apresentação de toda a documentação especificada neste subitem. A Contratada deverá manter disponível para a Fiscalização a ficha técnica de todos os produtos utilizados na execução dos serviços contratados Das Despesas de Aquisição As despesas referentes a todos os materiais utilizados nas atividades de conservação, limpeza e higiene, correrão às expensas da empresa contratada. A empresa contratada poderá efetuar contratos de comodato, às expensas da Contratada, para fornecimento de portas-papel toalhas, portas-papel higiênico e saboneteiras, dentre outros possíveis, desde que mediante apresentação de cópia do referido termo à Fiscalização. 23

24 É de responsabilidade da empresa contratada, o fornecimento, a manutenção e o perfeito estado de conservação e funcionamento de todos os equipamentos, inclusive papeleiras e saboneteiras Materiais Críticos De acordo com as características de cada Dependência deverá ser estabelecido o critério para materiais críticos do sistema de conservação, limpeza e higiene, e suas respectivas quantidades mínimas para a formação do estoque de segurança Níveis de Estoque A empresa contratada deverá manter estoque de segurança ao equivalente a 10% do consumo médio mensal de materiais. Em se tratando de materiais críticos, além do estoque de segurança, a empresa contratada deverá manter estoque equivalente a 25% do consumo médio mensal ou o equivalente para 7 dias de demanda. Relação de materiais críticos: - Papel Toalha Branco bobina com rolo de 200 metros; - Papel Toalha Branco interfolhado; - Papel Higiênico Branco bobina com rolo de 300m; - Papel Higiênico Branco pacote com rolo de 10 x 30m; - Alvejante à base de cloro (de 2,0 a 2,5%); - Desinfetante à base de pinho, eucalipto ou floral; - Desinfetante concentrado; - Desinfetante hospitalar concentrado; - Sabonete líquido, perolado, hidratante, emoliente, refil; - Saco plástico p/ lixo preto 50 litros; - Saco plástico p/ lixo preto 100 litros; - Sapólio (saponáceo) líquido; - Tela desodorizante p/ mictório; 12.5 Da Manipulação de Produtos de Limpeza A empresa contratada se responsabilizará totalmente pela qualidade e o uso de materiais necessários à realização das atividades, principalmente no que se referir a danos às instalações e/ou a terceiros, que porventura venham a ser observados. A empresa contrata deverá garantir para que os produtos sejam disponibilizados de acordo com as orientações contidas no Manual de Procedimento, e quando não especificado, de acordo com orientações e recomendações do fabricante do produto. Os rótulos dos produtos deverão conter as seguintes informações: a) código do produto; b) descrição do produto; c) nome comercial do produto; d) diluição empregada. 24

25 Observações: 1ª Os materiais e produtos utilizados deverão ser biodegradáveis e fornecidos em embalagens recicláveis. 2ª O transporte de qualquer produto de limpeza, mesmo que devidamente envasado, deverá ser efetuado de forma a não permitir vazamentos. 13 DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS ESPECIAIS DE USO PERMANENTE 13.1 Das Máquinas e Equipamentos Especiais As máquinas e equipamentos especiais a serem empregados nos diversos processos de conservação, limpeza e higiene estão relacionados na Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuo, parte integrante deste TR. As máquinas e os equipamentos a serem empregados nas atividades de conservação, limpeza e higiene, deverão ser novos, limitados ao período de depreciação estipulado nos anexos especificados pela Fiscalização Das Despesas de Aquisição e Manutenção Todas as máquinas e equipamentos utilizados nos serviços, inerentes ao objeto do contrato, serão fornecidos pela empresa contratada, correndo às suas expensas todas as despesas para mantê-las permanentemente em atividade, incluídas as despesas com combustíveis, seguros, taxas, motoristas e a manutenção Manutenções dos Equipamentos Em caso de defeitos ou panes, a Contratada terá um prazo máximo de 48 horas, para a substituição e/ou reparos. Pela não efetivação deste prazo, a Contratada estará sujeita às cominações contratuais que excederem o tempo concedido, bem como, a efetivação de glosa proporcional ao período de inoperância e ao valor de depreciação do equipamento, salvo os casos devidamente registrados, justificados e aceitos pela Fiscalização Normas de Segurança A Contratada deverá cumprir, rigorosamente, as normas de segurança da INFRAERO, disponibilizadas no sitio htpp:// e Regulamentos/Manual de Procedimento de Segurança e Medicina do Trabalho para Empresas Contratadas. 14 DOS UNIFORMES E EPI S: O padrão do uniforme a ser utilizado deverá ser diferenciado dos empregados da INFRAERO como das demais empresas que operam na dependência e deverão ser fornecidos pela contratada, de acordo com a regularidade, mínima, definida no subitem abaixo. 25

26 A contratada colherá assinatura em recibo de seus empregados no ato da entrega dos uniformes e enviar os recibos à INFRAERO no prazo de 5 dias, após a entrega. A empresa contratada deverá providenciar, para que seus empregados estejam devidamente uniformizados e credenciados e, para tanto, deverá atender ao seguinte quadro de composição e distribuição de uniforme. Os funcionários deverão, obrigatoriamente, utilizar os EPI s específicos para cada atividade, conforme consta na Planilha de Custos e Formação de Preços de Serviço Contínuo Composição de Uniforme e EPI s, conforme cada cargo: A CONTRATA deverá fornecer aos seus empregados no início do contrato, e substituí-los a cada 6 (seis) meses, 1 (um) conjunto de uniforme e EPI, nas espécies e quantidades mínimas abaixo relacionadas, de uso obrigatório no local de trabalho. Auxiliar de Serviços Gerais UNIFORME Qtd. ITEM 2 Calça em brim 2 Camisa Manga Curta em Brim 1 Crachá de Identificação * EPI 3 Luva de Látex 1 Botina de Segurança com C.A 1 Bota de Borracha 2 Protetor auricular plug 1 Óculos de segurança do tipo ampla visão 3 Máscara descartável para poeiras, fumos e nevoas Operador de Roçadeira UNIFORME Qtd ITEM 2 Calça em brim 2 Camisa Manga Curta em Brim 1 Crachá de Identificação * EPI 1 Botina de Segurança com C.A 1 Bota de Borracha 2 Luva de raspa/vaqueta ou PVC 2 Protetor auricular plug 1 Óculos de segurança do tipo ampla visão 3 Máscara descartável para poeiras, fumos e nevoas 1 Capa de Chuva Tratorista Qtd ITEM 2 Calça em brim 26 UNIFORME

27 2 Camisa Manga Curta em Brim 2 Boné tipo árabe em tecido brim 1 Crachá de Identificação * EPI 1 Botina de Segurança em couro hidrofugado e com C.A 1 Bota de Borracha 2 Luva de raspa/vaqueta ou PVC 1 Protetor auricular tipo concha 1 Óculos de segurança, com protetor lateral e lente escura * A ser fornecido pela área de segurança da INFRAERO às expensas da Contratada. Observações: 1ª Para prestação de serviços na Área de Pátio e Pista AR, deve-se utilizar colete refletivo. 2ª Todo trabalho realizado com ou em diferença de nível o empregado deve usar: - cinto de segurança pára-quedista; - talabarte em Y; - sistema trava-queda; - observar NR 18 Condições e Meio Ambiente do Trabalho na Indústria da Construção, quanto aos recursos usados para trabalhos em diferença de nível. 15 DISPONIBILIDADE DE INSTALAÇÕES PARA A CONTRATADA A INFRAERO colocará à disposição sem ônus da empresa contratada áreas para suas respectivas instalações, local para armazenamento de materiais; a) Local para depósito de matérias e/ou equipamentos; b) Refeitório; c) Vestiários/sanitários; Os custos para manutenção e implantação das instalações de apoio deverão ser previstos na Margem de Contribuição. A Contratada arcará com todas as despesas decorrentes das instalações de apoio a partir dos pontos fornecidos pela INFRAERO. As despesas decorrentes da manutenção, conservação e adequação destas instalações serão de responsabilidade da Contratada, que terá o prazo de 60 dias à partir da assinatura do Contrato, para sua execução. Vencido esse prazo poderá ser aplicada sanção, conforme previsto em Contrato. A Fiscalização da Contratante fará inspeções periódicas nos locais. A empresa contratada deverá providenciar todo o mobiliário necessário para o exercício de suas atividades e retirá-los ao término do contrato (armários, mesas, cadeiras, mobiliários em geral). 27

28 As áreas a que se refere este capítulo são destinadas a atender exclusivamente as atividades vinculadas ao contrato, sendo vedada a sua utilização para outros fins. 16 AVALIAÇÕES DE DESEMPENHO DA CONTRATADA Para a avaliação de desempenho da contratada serão adotados os critérios com base em graus de pontuação. A contratada iniciará os serviços com cem pontos, sendo que o sistema de avaliação e conceituação levará em consideração a pontuação perdida pela contratada, por ocasião de multa aplicada com base na tabela constante do Anexo A deste Termo de Referência. NOTA: Esse sistema de avaliação integrante da NI-6.01/D (LCT), de 13/07/2007, cujo extrato foi publicado no Diário Oficial da União do dia 25 de julho de 2007, seção I, página 16, tendo por finalidade regulamentar de procedimentos licitatórios, as dispensas e as inexigibilidades de licitação, no âmbito de todas as Dependências da INFRAERO, pertinentes às obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações, locações e concessões de uso de áreas, bem como o acompanhamento dos contratos celebrados pela INFRAERO. A referida norma encontra-se disponibilizada no site da INFRAERO no seguinte endereço Para Efeito de Cálculo da Pontuação Perdida por Item de Ocorrência, serão Considerados os Seguintes Critérios: a) pontos a perder (P p ) número de pontos perdidos em razão do grau da ocorrência; b) incidência na avaliação anterior (I ant ) quantidade de multas aplicadas, por item de ocorrência, na avaliação anterior, se houver; c) incidência na avaliação atual (I atu ) quantidade de multas aplicadas, por item de ocorrência, na avaliação em curso, se houver; d) total de pontos perdidos (T pp ) pontuação a ser perdida com base nas seguintes condições: d.1) se houver somente a incidência na avaliação atual do item, o cálculo se limitará aos pontos perdidos na avaliação em curso. Exemplo: Item Descrição Grau 1 Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Pontos a perder por sanção 28 Incidência avaliação anterior Incidência avaliação atual Total de pontos perdidos 01 2,00-1 2,00

29 Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência; d.2) Se a incidência na avaliação atual do item for igual a zero, não haverá perda de pontos; Exemplo: Item Descrição Grau 1 Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência; Pontos a perder por sanção Incidência avaliação anterior Incidência avaliação atual 01 2, Total de pontos perdidos d.3) Se a incidência na avaliação atual do item for inferior à incidência na avaliação anterior, o resultado será obtido pela pontuação perdida na avaliação atual somada a vinte e cinco por cento dos pontos perdidos no trimestre anterior, para o respectivo item; Exemplo: Item Descrição Grau 1 Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência; Pontos a perder por sanção Incidência avaliação anterior Incidência avaliação atual Total de pontos perdidos 01 2, ,00 d.4) Se a incidência na avaliação atual do item for igual ou superior à incidência na avaliação anterior, o resultado será obtido pela pontuação perdida na avaliação atual somada a cem por cento da pontuação perdida no trimestre anterior para o respectivo item. Exemplo: Item Descrição Grau 1 Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência; Pontos a perder por sanção Incidência na avaliação anterior Incidência na avaliação atual Total de pontos perdidos 01 2, ,00 29

30 Por Ocasião do Preenchimento do Formulário de Avaliação, que Deverá ser Providenciado até Cinco Dias Úteis Após o Término do Período a ser Avaliado, Deverá ser Observado o que se Segue: a) a Fiscalização deverá preencher, no campo Incidência na avaliação anterior, a quantidade de multas aplicadas por item de ocorrência referente ao trimestre anterior, se houver; preencher, em seguida, no campo Incidência atual, a quantidade de multas aplicadas no trimestre em avaliação, se houver; b) calcular a pontuação perdida no item correspondente, conforme critérios estabelecidos no 2º parágrafo do item 21 precedente; c) calcular o somatório dos pontos perdidos no trimestre em avaliação; d) preencher o conceito da avaliação da contratada considerando os seguintes parâmetros: PONTUAÇÃO OBTIDA De 90 a 100 pontos De 70 a 89 pontos Inferior a 70 pontos CONCEITO A (Ótimo) B (Bom) C (Insatisfatório) 16.3 Em Decorrência do Resultado de Avaliação da Contratada, serão Adotadas as Seguintes Providências: a) conceito C: a.1) primeira ocorrência será expedida carta de advertência à contratada, anexando o relatório de avaliação, informando que a avaliação do próximo trimestre deverá ser maior ou igual a 70, sob pena da aplicação da penalidade de rescisão contratual e suspensão do direito de licitar e contratar com a INFRAERO pelo prazo de seis meses, observado os princípios do contraditório e ampla defesa; a.2) segunda ocorrência - rescisão contratual e suspensão do direito de licitar e contratar com a INFRAERO pelo prazo de seis meses, observado os princípios do contraditório e da ampla defesa, devendo a unidade gestora tomar as providências necessárias, e a tempo, para evitar descontinuidade dos serviços; b) conceito B: em todas as avaliações será expedida carta à contratada, enfatizando o conceito Bom e informando que o conceito máximo da INFRAERO é o Ótimo ; c) conceito A: será expedida carta à contratada parabenizando a performance. 30

31 17 Disposições Gerais Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária 17.1 A Contratada deverá manter um Livro de Ocorrências nas suas instalações, em cada Grupamento de Navegação Aérea No decorrer do prazo contratual, ressalvadas as recomendações mais simples ou aquelas de urgência ou emergência, feitas pela Fiscalização, não serão levadas em consideração comunicações verbais Ressalvado o disposto no item anterior, todas as comunicações que envolvem a execução deste contrato, além daquelas pertinentes ao Livro de Ocorrência, deverão ser realizadas por escrito e entregues no protocolo da Contratante e ao preposto da Contratada mediante protocolo ou qualquer outro meio que comprove o seu recebimento, conforme o caso A empresa contratada, deverá, sempre que solicitado pela Fiscalização, emitir relatórios gerenciais e informações específicas relativas ao objeto contratual, quanto à folha de pagamento, dispensas e contratações, consumo de materiais, etc A empresa contratada é responsável por danos causados à Contratante e a terceiros, quando comprovada culpa por uso indevido de materiais, equipamentos, veículos e no exercício de suas atividades na execução inadequada de seus procedimentos, devendo indenizar a parte prejudicada num prazo não superior a cinco dias da comprovação dos fatos A Contratada deverá efetuar os pagamentos salariais dos empregados abrangidos pelo contrato, no 5º dia útil do mês subseqüente ao da prestação dos serviços se não for outra a disposição prevista na CCT da categoria funcional A Contratada deverá efetuar a entrega dos vales transporte e alimentação dos empregados abrangidos pelo contrato até o penúltimo dia útil anterior ao mês de sua referência A Contratada deverá indicar a categoria sindical da qual seus empregados serão filiados A Contratada obriga-se apresentar e cumprir a Convenção Coletiva de Trabalho vigente da categoria indicada As remunerações dos empregados abrangidos nesta contratação não poderão ser inferiores aos salários normativos da categoria indicada O valor da remuneração foi calculado com base na Convenção Coletiva de Trabalho da categoria vigente à época da elaboração do orçamento A Contratada deverá atentar ao disposto no 2 do Capítulo VI Considerações Finais do Código de Ética da INFRAERO, que dispõe: "Equipara-se a empregado da INFRAERO, para efeitos deste Código de Ética Empresarial, os terceirizados, os 31

32 estagiários e todos aqueles que embora transitoriamente, com ou sem renumeração, exercem atividades sediada no âmbito da Empresa de forma contínua e habitual. Belém /PA, 21 de novembro de 2011 Antonio Pereira da Silva Filho Profissional de Serviços Aeroportuários Validado por: MARIANA BORGES MOTA Coordenadora de Adm. Geral Aprovado por: MARGARETH LYSES R. MENDES Gerente de Administração 32

33 ANEXO A TABELAS DE APLICAÇÃO DE PENALIDADES Para efeito de aplicação de multas, às infrações são atribuídos graus, conforme as tabelas 1 e 2, cujo percentual correspondente será aplicado sobre o valor mensal do contrato: TABELA 1 GRAU CORRESPONDÊNCIA PONTOS PERDIDOS 01 0,2% ,4% ,8% ,6% ,2% ,0% 12 TABELA 2 INFRAÇÃO ITEM DESCRIÇÃO Permitir a presença de empregado sem uniforme, mal apresentado e/ou sem Cartão de Identificação, por empregado e por ocorrência; Recusar-se a executar serviço determinado pela Fiscalização, por serviço e por dia; Manter funcionário sem qualificação para executar os serviços contratados, por empregado e por dia; Deixar de utilizar na execução dos serviços quaisquer equipamentos ou materiais de consumo, previstos em contrato, sem autorização prévia da Contratante, por item e por ocorrência; Retirar funcionários ou supervisores do serviço durante o expediente, sem a nuência prévia da Contratante, por empregado e por dia; Suspender ou interromper, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, os serviços contratuais por dia e por unidade de atendimento; Permitir situação que crie a possibilidade de causar dano físico, lesão corporal ou conseqüências letais, por ocorrência; Para os itens a seguir, deixar de: Registrar e controlar, diariamente, a assiduidade e a pontualidade de seu pessoal, por funcionário e por dia; Substituir empregado que se conduza de modo inconveniente, por funcionário e por dia; Cumprir quaisquer dos itens do Termo de Referência/Projeto Básico e do Contrato não previsto nesta tabela de multas, por item e por ocorrência; Cumprir determinação formal ou instrução complementar do órgão fiscalizador, por ocorrência; GRAU

34 12 Fornecer os uniformes conforme exigido no Termo de Referência/Projeto Básico, por funcionário e por dia; Cumprir quaisquer dos itens do Termo de Referência/Projeto Básico e do Contrato não previsto nesta tabela de multas, após reincidência formalmente 02 notificada pelo órgão fiscalizador, por item e por ocorrência; 14 Fornecer EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) aos seus empregados, por empregado e por ocorrência; Entregar o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), com antecedência mínima de 7 (sete) dias do início do contrato ou 02 não renová-lo anualmente, por empregado e por ocorrência; 16 Entregar os Atestados de Saúde Ocupacional (ASO) Admissionais juntamente com o PCMSO. Deverá obrigatoriamente fazer parte dos exames 02 a audiometria tonal via aérea, por empregado e por ocorrência; 17 Entregar o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias, a partir da data da expedição da Ordem 02 de Serviço ou não renová-lo anualmente, por empregado e por ocorrência; 18 Colocar à disposição da Contratante os equipamentos, relacionados no Termo de Referência/Projeto Básico, em perfeitas condições de uso, 03 por item e por dia; 19 Prestar manutenção aos equipamentos, e de zelar pelas instalações da Contratante utilizadas, por item e por dia; Substituir os equipamentos que apresentarem rendimento insatisfatório e Baixa qualidade nos serviços executados, por item e por dia; Substituir os equipamentos que apresentarem defeitos em até 24 (vinte e quatro) horas, por item e por dia; Entregar os insumos e materiais previstos para a execução dos serviços, por ocorrência; Efetuar a reposição de funcionários faltosos, por funcionário e por dia; Entregar/pagar os salários, auxílio-transporte e/ou auxílio-refeição nas datas avençadas, por ocorrência e por dia; Cumprir qualquer cláusula do Acordo, Convenção ou Dissídio Coletivo da categoria envolvida na execução dos serviços, por ocorrência e por dia. 04 À empresa contratada para prestação de serviços executados de forma contínua com emprego de mãode-obra, serão aplicadas as seguintes penalidades, garantida prévia defesa no prazo de cinco dias úteis: a) advertência por escrito na primeira ocorrência, desde que não prevista a sanção de que trata a alínea b seguinte; b) multa sobre o valor mensal do contrato, conforme tabela constante acima; c) rescisão contratual e multa de dez por cento do valor mensal do contrato, quando a falta, no entender da INFRAERO, justificar a adoção destes atos, ficando também suspensa de licitar e contratar com a INFRAERO, podendo, ainda, ser declarada inidônea para licitar e contratar com a Administração Pública, juntamente com os sócios integrantes de seu ato constitutivo, no caso de sociedades por cotas, ou seus administradores, para o caso de sociedades anônimas. 34

35 ANEXO B MANUAL DESCRITIVO DOS PROCEDIMENTOS DE CONSERVAÇÃO LIMPEZA E HIGIENE A) DOS MATERIAIS DE LIMPEZA, CONSERVAÇÃO E HIGIENE. Estimativa Referencial do Consumo Mensal na planilha de custo ÍTEM DISCRIMINAÇÃO DE MATERIAIS UNID. 01 PAPEL HIGIÊNICO Papel higiênico folha dupla, sem perfume, Unidade papel absorvente de primeira qualidade, macio, fibras virgens 100% naturais, na cor branca, picotado e gofrado, em rolos de 30m, acondicionado em embalagem de 4 (quatro) unidades. 02 ALCOOL líquido 92 a 96 GL para uso doméstico, de primeira Litros qualidade, embalagem plástica resistente e fabricada com material virgem com capacidade para ml com Registro no Ministério da Saúde.OBS: Apresentar amostra do produto. 03 AGUA SANITÁRIA a base de hipoclorito de sódio, teor de cloro entre 2,0%pp a 2,5%pp, embalado em garrafas plásticas resistentes de ml cada com tampa para fácil vedação com Registro no Ministério da Saúde. (o produto poderá conter apenas hidróxido de sódio ou cálcio e carbono de sódio ou cálcio como estabilizante). OBS: Apresentar amostra do produto. 04 ESPONJA DE FIBRA SINTÉTICA DUPLA FACE, para limpeza geral, 1ª qualidade, uma face de fibra super abrasiva e outra de poliuretano, macia, antibactericida. Dimensões aproximadas de 100x73x25 mm. Embalagem com 12 unidades. OBS: Apresentar amostra do produto. Litros Unidade 35

36 05 INSETICIDA DOMÉSTICO AEROSOL SEM C.F.C. inseticida doméstico aerosol, não contendo clorofluorcarbono (c.f.c.), embalagem contendo 300 ml. 06 DESINFETANTE uso geral embalagem com 1000 ml, ação bactericida e fungicida (diluição 1:30, ph entre 6,5 e 7,5, teor de ativos 10 a 12%. OBS: Apresentar amostra do produto. 07 FLANELA AMARELA, amarela, para limpeza, 100% algodão, dimensões 38,58 x 60 cm. Unidade Litros Unidade 08 LIMPA VIDRO Limpa vidros 500 ml, composição: tensoativo aniônico, biodegradável, coadjuvante, solubilizante, álcool etílico, corante e perfume Unidade 09 PALHA DE AÇO número 02, com embalagem contendo aproximadamente 20 pacotes com 30 gramas. 10 PAPELTOALHA bobina medindo 20cm x 200m, pacote com 2 bobinas, na cor branca fabricados com 100 % celulose virgem de altíssima qualidade, com alta absorção e resistência ao úmido, acondicionados em embalagens modernas, práticas e seguras, proporcionando ao usuário satisfação e rendimento 36 PCT PCT 11 SABÃO EM PÓ, caixa de papelão de 500g. Embalagem contendo: Caixa especificações, indicações, precauções e modo de usar, nome, endereço, CNPJ do fabricante, serviço de atendimento ao consumidor, registro no Ministério da Saúde, bem como a composição química, nome e registro do técnico ou profissional responsável na entidade profissional competente. Data de fabricação e data de validade indicados na embalagem. Validade mínima: 18 meses a partir de cada pedido de entrega mensal. Composição: linear alquil benzeno sulfonato de sódio, coadjuvantes, sinergistas, sequestrante, agente anti-redepositnates, branqueador óptico, enzimas, corante, perfume e água. Todos os itens deverão estar especificados no rótulo ou na embalagem do produto. Acondicionados em caixa de papelão resistente com 10 ou 18 quilos e com identificação na caixa do nome do fabricante e nome do produto. OBS: Apresentar amostra do produto. PCT 12 SABÃO EM BARRA - sabão comum, composição: sebo bovino, hidróxido de sódio, cloreto de sódio, óleo de côco, corante, aspecto físico: sólido. OBS: Apresentar amostra do protudo. Pacote com 5 de 200 g 13 SABONETE LÍQUIDO CONCENTRADO -sabonete liquido, concentrado, totalmente neutro, viscoso, perfume floral, corante, isento de alcanilidade, com ph aproximado de 6,5 a 8,5, contendo etoxilado e sulfa- tado, agentes complexantes, emoliente e sobre-engordurante, acondicionado em bom- bona de polietileno de alta densidade de 05 litros. 14 PANO DE CHÃO -100% algodão, alvejado, med. mín. 70 x 45 cm, tipo saco duplo *15 SACO PLÁSTICO PRETO 20 L - saco em polietileno (plástico) preto p/ lixo, (gram. mín. 10), conforme NBR 9191, capacidade 20L. 16 SACO PLÁSTICO PRETO 30 L - saco em polietileno (plástico) preto p/ lixo, (gram. mín. 10), conforme NBR 9191, capacidade 30L. 17 SACO PLÁSTICO PRETO 50 L - saco em polietileno (plástico) preto p/ lixo, (gram. mín. 10), conforme NBR 9191, capacidade 50L. 18 SACO PLÁSTICO PRETO 100 L - saco em polietileno (plástico) preto p/ lixo, (gram. mín. 10), conforme NBR 9191, capacidade 100L. 19 SACO PLÁSTICO PRETO 200 L - saco em polietileno (plástico) preto p/ lixo, (gram. mín. 10), conforme NBR 9191, capacidade 200L. Unidade Unidade Unidade Unidade Unidade Unidade Unidade

37 20 SODA CÁUSTICA - embalada em embalagens resistentes com 500 grs, registrada no Ministério da Saúde. OBS: Apresentar amostra do protudo. 21 TELA DESODORIZANTE P/ MICTÓRIO - tela desodorizante para mictório aromatizado. Finalidade: para controle de odor; contém preservante bactericida. Unidade Unidade 22 SABÃO PASTOSO CONCENTRADO - Pasta saponácea, embalagem Unidade com 500 g e deverá constar a data de fabricação e da validade do produto e número do lote. OBS: Apresentar amostra do produto. 23 ESCOVA PARA TANQUE - escova p/ tanque em nylon (oval) grande Unidade 24 PASTILHA SANITÁRIA DUPLA desodorizante, dupla Unidade 25 VASCULHADOR DE TETO vassoura caipira de palha cabo reto, em madeira tratada e polida, sem pintura com comp. mín. 3m 26 RODO DE BORRACHA DUPLA DE 40 CM - rodo de borracha dupla, de 40 cm, cabo de madeira ou metal revestido com plástico, comp = 120 c Unidade Unidade 27 REFIL PARA MOP - pó. Unidade 28 REFIL PARA MOP água Unidade 29 VASSOURA DE PIAÇAVA COM CERDAS - vassoura de piaçava c/ cerdas comp. mín. 11 cm, cabo reto, em madeira tratada e polida, sem pintura com comp. mín. de 120 cm. 30 VASSOURA DE PELO DE CRINA DE ANIMAL - vassoura de pelo de crina animal c/ 60X 5 cm de largura, com cabo revestido de plástico. 31 DESENTUPIDOR DE PIA - desentupidor para pia com bocal de borracha e cabo de polietileno, altura mínima 17,5 cm, fabricado de material 32 PÁ PARA LIXO COLETORA, EM METAL GALVANIZADO - pá para lixo coletora, em metal galvanizado, com cabo vertical em madeira ou metal revestido, comprimento 80 cm. 33 CERA LÍQUIDA INCOLOR - cera líquida incolor, embalagem plástica com alça, com bico dosador, com ml, indicada para diversos tipos de piso, como: cerâmica, lajota, ladrilho, paviflex, sinteco, vulcapiso. Embalagem contendo: especificações, indicações, precauções e modo de usar, nome, endereço, CNPJ do fabricante, serviço de atendimento ao consumidor, registro no Ministério da Saúde, bem como a composição química, nome e registro do técnico ou profissional responsável na entidade profissional competente. Data de fabricação e data de validade indicados no frasco. Validade mínima: 18 meses a partir de cada pedido de entrega. Composição: resina acrílica, resina solúvel ao álcali, polietileno, surfactantes não iônico e aniônico, conservante, perfume e água. Todos os itens deverão estar especificados no rótulo ou na embalagem do produto. OBS: Apresentar amostra do produto. 34 INSETICIDA LÍQUIDO INCOLOR PARA CUPINS - inseticida líquido incolor para cupins. Unidade Unidade Unidade Unidade Unidade Litros 35 GASOLINA - Litro 36 OLEO LUBRIFICANTE Litro 37

38 NOTA#1:A listagem completa apresentada pela licitante dos materiais a serem empregados nos serviços, deverá indicar especificações, marcas, unidades, quantidades, preços unitários e totais. A relação acima é BASICA e seus quantitativos são ESTIMADOS, podendo ocorrer oscilações de consumo durante o cumprimento do prazo contratual, não eximindo, entretanto, a CONTRATADA de total responsabilidade pelo fornecimento de materiais adicionais e/ou empregos de outros itens não incluídos na referida listagem, necessários à perfeita execução dos serviços. B) Equipamentos e Pequenos Utensílios-Estimativa Referencial na planilha de preços para o Prazo Contratual Item ESPECIFICAÇÃOCOMPLETA FABRICAÇÃO 01 Carrinho Multiuso para transporte de materiais e resíduos, em plástico injetado, com no mínimo 2 bolsas denomínimo100litros, rodas de borracha. NOTA #1:A licitante vencedora deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Proposta de Preços Conjunto balde / espremedor em plástico injetado, e com no mínimo: 2 Baldes para líquidos sujos e limpos, com espremedor vertical (impedindo contato manual), bandeja, porta saco, bolsa de aproximadamente 100 litros com tampa e suporte para fixação de vassoura / rodos, materiais e outros utensílios de Limpeza. NOTA Escada tipo # 1: Cavalete A licitante com vencedora 07 degraus deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Enceradeira Comercial Proposta de Preços. NOTA Extensão # 1: Elétrica A licitante Trifásica vencedora (mínimo deverá 100 fornecer metros) ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Proposta de Mangueira cristal diâmetro interno ¾ 250mt Preços. Roçadeira costal NOTA # 2: A Contratada deverá fornecer a suas expensas os acessórios deste kit Limpa equipamento Vidro Completo e mantê-lo (com em Rodo perfeita de no condições mínimo de 35 uso cm, no cabo decorrer do prazo prolongador de prestação em torno do serviço. de 450 cm tipo telescópico) Placa de Sinalização em polipropileno injetado cuidado piso NOTA molhado, # 1: dimensão A licitante mínima vencedora 65x30 deverá cm fornecer ilustrações, com fichas de dados Mop Pó técnicos em fibra do de equipamento algodão ou quando acrílica, da com apresentação armação, mínimo da Proposta de 80 de cm Preços. NOTA completo, # 1: com A licitante cabo de vencedora alumínio deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Proposta de Mop Água em fibra de algodão ou sintética, mínimo de 120 cm completo, Preços. NOTA # 1: A licitante vencedora deverá fornecer ilustrações, com fichas de com cabo de alumínio dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Proposta de Preços. Rodo industrial com borracha preta, com no mínimo 45 cm de largura NOTA # 1: A licitante vencedora deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados Pá coletora técnicos articulada do equipamento com haste quando e fixador da para apresentação vassoura da Proposta de Preços. NOTA # 1: A licitante vencedora deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação 38 da Proposta de Preços.

39 Aparador de grama elétrico NOTA Ancinho # 16 1: A dentes licitante vencedora deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Proposta de Preços. NOTA Aspirador # 1: de A pó licitante elétrico vencedora deverá fornecer ilustrações, com fichas de dados técnicos do equipamento quando da apresentação da Proposta de Preços. Balde de 15 litros Carrinho de mão Enxada larga Enxada curta Pá de bico Raspador de piso com cabo longo Regador 10 litros Terçado 18 Aspersor NY 30 4,6x5mm Aspersor de ferro em Y Mop unido em fibra de algodão NOTA # 1:A listagem completa apresentada pela licitante das máquinas, equipamentos, ferramentas e EPI, a serem empregados nos serviços, deverá indicar especificações, marca, modelo e ano de fabricação. A licitante poderá acrescentar outros equipamentos que considerar necessários à execução dos serviços. A relação acima é BASICA e seus quantitativos são ESTIMADOS, podendo ocorrer oscilações de consumo durante o cumprimento do prazo contratual, não eximindo, entretanto, a CONTRATADA de total responsabilidade por fornecimentos adicionais e / ou empregos de outros itens não incluídos na referida listagem, necessários à perfeita execução dos serviços; NOTA#2: Todo Equipamento deverá ser imediatamente, no prazo máximo de 24horas, reparado/substituído no decorrer do prazo contratual. C) Uniformes (Quantitativo anual por empregado) ESPECIFICAÇÃOCOMPLETA QUANT. ANUAL Calças em brim 04 Camisas manga curta 04 39

40 D) Equipamentos de Proteção Individual (EPI) Estimativa Referencial para o Prazo Contratual de 12 meses (Quantitativo anual por empregado) ESPECIFICAÇÃOCOMPLETA QUANT. ANUAL Luva de Látex 6 Botina de Segurança com CA 2 Bota de Borracha 2 Protetor auricular tipo plug 4 Protetor auricular tipo concha 2 Óculos de Segurança do tipo ampla visão 2 Máscara descartável para poeiras, fumos e névoas 6 Luva de raspa/vaqueta ou PVC 4 Capa de Chuva 2 Boné tipo árabe em tecido brim 2 * 40