ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS.

Transcrição

1 ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA CONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Objeto: Prestação de serviços mão de obra terceirazada para apoio operacional, limpeza e conservação do escritório PNUD/Brasil; 1.2. Duração do Contrato: 01 (um) ano; 1.3. Abrangência: A empresa contratada deverá fornecer mão de obra especializada dos seguintes itens: a. 04 serventes b. 01 encarregado c. 01 copeira d. 02 motoboys e. 01 auxiliar f. 01 assistente administrativo I g. 01 assistente administrativo II A empresa deverá disponibilizar outro funcionário durante a ausência do funcionário em que estiver ausente por férias / licença ou falta. A) Execução dos serviços de limpeza e conservação: 1 - Serviços a serem realizados de segunda à sexta-feira em horário comercial: 1.1. Limpeza do piso; 1.2 Limpeza da copa; 1.3 Limpeza e desinfecção dos banheiros; 1.4 Limpeza de móveis, telefones e utensílios; 1.5 Aromatização do ambiente (serviço diário); 1.6 Limpeza dos vidros (serviço diário); 1.7 Verificação do kit de limpeza (papel higiênico, toalha e sabonete) - a reposição dos itens constantes do kit de limpeza deve ser realizada, sempe que for necessário; 1.8 Limpeza das paredes; 1.9 Limpeza das persianas;

2 2 - Condições gerais sobre materiais e equipamentos necessário para a execução dos serviços: 2.1 A empresa deverá prover todo o material necessário para a execução dos serviços, incluindo: 2.2 Fornecimento de acessórios para papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido; 2.3 Fornecimento de saco de lixo, detergente, bucha, perfex, desodorizador de ambiente, álcool, desinfetante, flanela e água sanitária; 3 - Supervisor dos Serviços 3.1 Deverá ser indicado um supervisor dos serviços, com formação adequada e experiência na execução de serviços similares; 3.2 Este supervisor dos serviços não necessariamente deverá fazer parte da equipe de serventes que ficará encarregado das atividades periódicas de limpeza e conservação do escritório; 3.3 Deverá estar disponível para atender demandas do contraparte do PNUD (pessoa que será indicada para avaliar os serviços, sugerir melhorias, reclamar e comunicar-se com a empresa). 3.4 Ficará encarregado de propor reuniões periódicas para verificação da satisfação do cliente/pnud com os serviços propostos; 3.5 Deverá encaminhar providências referentes a substituição de profissionais, caso não estejam ajustados aos padrões exigidos pelo escritório PNUD; 3.6 A qualificação/adequação do profissional será verificada em entrevista antes da efetivação da contratação da empresa; 4 - Serventes (incluíndo o encarregado): 4.1 Deverão ser treinados pela empresa para a execução de suas tarefas; 4.2 Deverão trabalhar uniformizados e com crachás de identificação da empresa; 4.3 Deverá ser eleito um encarregado da equipe para referência de contato durante a realização das tarefas no dia-a-dia do escritório; 4.4 Desses profissionais será requerido comportamento condizente com o ambiente de trabalho oferecido; 4.5 Desses profissionais também será requerido zelo na execução das tarefas e manuseio dos equipamentos e objetos do escritório e pessoais.

3 5 - Forma de Pagamento : 5.1 Forma de pagamento dos serviços realizados: freqüência mensal, em até 05 dias corridos após a emissão das faturas. 6 - Obrigações da Contratada : 6.1 Empregar, na execução dos serviços, pessoal devidamente qualificado; 6.2 Manter um supervisor responsável pelo gerenciamento dos serviços, com poderes de representante ou preposto, para tratar com o CONTRATANTE, dos assuntos relacionados com a execução do Contrato; 6.3 Fornecer ao CONTRATANTE, juntamente com a fatura de serviços prestados, relatório dos serviços executados, contendo o registro de todo o trabalho efetuado ao longo do período; Reparar ou corrigir às suas próprias expensas, no todo ou em parte, o objeto deste contrato quando nele forem constatados eventuais defeitos ou incorreções resultantes de execução; Não transferir a outrem, no todo ou em parte, os compromissos avançados; Arcar com eventuais prejuízos causados ao CONTRATANTE e/ou a terceiros, praticados por seus empregados ou prepostos, na execução dos serviços contratados; 7 - Obrigações da Contratante Efetuar o pagamento nas condições e preços pactuados, mediante a apresentação da Nota Fiscal/Fatura, devidamente atestada, após constatado o cumprimento das obrigações da CONTRATADA Notificar, por escrito, à CONTRATADA, ocorrência de eventuais imperfeições no curso de execução dos serviços, fixando prazo para sua correção. 8 - Vistoria Antes da apresentação da proposta commercial a empresa deverá realizar visita ao escritório do PNUD/Brasil a ser agendada com o Sr. Gilberto Chaves e Sr. Expedito Marques, através do (61) ou _/ gilberto.chaves@undp.org.br ou expedito.marques@undp.org.br para vistoria do local e condições de trabalho oferecidas pelo PNUD.

4 9 - Qualificação da equipe técnica necessária A empresa deverá absorver os funcionários que estão trabalhando terceirizados atualmente no PNUD Fatura a ser apresentada A empresa selecionada deverá encaminhar ao PNUD fatura mensal discriminando pelo menos o seguinte: a) O nome do(s) respectivo(s) funcionário(s); b) Valores dos Benefícios do(s) respectivo(s) funcionário(s); c) Comprovação dos Pagamentos de salários, encargos sociais, previdenciários, trabalhistas e Impostos Estaduais e Federais, previstos na legislação em vigor de cada funcionário; d) Valores Brutos; e) Valores Líquidos Valores dos Salários Cargo Salário Vale Vale Refeição Transporte Serventes R$ 625,71 R$ 256,00 R$ 110,00 Encarregado R$ 1.238,50 R$ 256,00 R$ 110,00 Copeira R$ 625,71 R$ 256,00 R$ 110,00 Motoboys R$ 673,82 R$ 256,00 R$ 110,00 Auxiliar R$ 1.466,54 R$ 256,00 R$ 110,00 Assistente administrativo I R$ 1.694,25 R$ 256,00 R$ 110,00 Assistente administrativo II R$ 1.925,00 R$ 256,00 R$ 110,00 Total do aluguel e Reembolso de combustível para os dois Motoboy s : R$ 850,00 A Licitante também deverá apresentar uma proposta com salários da categoria estipulados pelo Sindicato da Classe Provisão de Custos A empresa contratada terá que realizar a provisão mensal de férias, 13º salário, rescisão e aviso prévio.

5 A empresa também deverá apresentar um descritivo sobre sua infra-estrutura Apresentação da Proposta A empresa deverá apresentar os seguintes valores em reais : a) Salários b) Encargos/Taxas c) Impostos d) Vale Refeição e) Vale Transporte f) Uniforme g) Taxa de Administração h) Plano de Saúde* * O PNUD arcará com todos os custos inerentes ao plano de saúde dos funcionários, não sendo necessária pela contribuição pelos funcionários Avaliação de Desempenho A empresa contratada terá seus serviços avaliados pelo PNUD mensalmente. A empresa contratada deverá executar os serviços de acordo com os mais elevados padrões de competência e integridade profissional e ética. Na hipótese do PNUD considerar insatisfatórios os serviços de algum profissional designado para os serviços, a empresa será notificada e deverá, prontamente, substituí-lo. Na hipótese do PNUD constatar a não observância de clausulas contratuais, ou que o atendimento como um todo seja considerado insatisfatório, serão obedecidas as disposições sobre rescisão do contrato.