Garantia Uniplaces A proteger os nossos senhorios mais dedicados.

Transcrição

1 Garantia Uniplaces A proteger os nossos senhorios mais dedicados.

2 Todos os anos, a Uniplaces ajuda milhares de senhorios a arrendar as suas casas e quartos e a maximizar o seu rendimento de forma segura e prática. Sentimos um grande compromisso perante os nossos senhorios mais dedicados e gostamos de ir mais além por aqueles que nos recebem de braços abertos quando visitamos as suas propriedades, por aqueles que não recebem quaisquer reclamações dos nossos inquilinos, e pelos senhorios que respondem rigorosamente a todos os seus pedidos de reserva. De vez em quando, os inquilinos acabam por sair mais cedo do que o esperado. Ao arrendar com a Uniplaces, a nossa Garantia protege-o das consequências inconvenientes que decorrem da partida antecipada de um inquilino. Caso alguma vez se depare com este transtorno, a Garantia Uniplaces cobre a sua renda mensal até encontrarmos um novo inquilino ou até ao fim do contrato de arrendamento*, completamente grátis. Desta forma, pode continuar a receber a sua renda mensal sem qualquer custo extra. Como funciona a Garantia Uniplaces? A Uniplaces encontra um novo inquilino Data de entrada do inquilino O inquilino parte antes da data de saída acordada O senhorio ativa a Garantia Uniplaces A Uniplaces paga a sua renda mensal Fim do contrato 1. Se o seu inquilino partir antes da data de saída acordada, encontraremos um inquilino novo para o substituir e para assumir o contrato de arrendamento em vigor. 2. Na eventualidade de não encontrarmos um novo inquilino, a Uniplaces cobrará a sua renda mensal até à data oficial do término do contrato*. Desta forma, asseguramos que continua a receber a sua renda mensal.

3 Mais informações sobre a Garantia Uniplaces Quais os senhorios elegíveis para a Garantia Uniplaces? Para ser elegível para a Garantia Uniplaces, é imprescindível respeitar as seguintes condições: Um agente da Uniplaces já visitou a sua propriedade pessoalmente** Nunca recebeu reclamações dos seus inquilinos Mantém a disponibilidade da sua propriedade atualizada Como ativo a Garantia Uniplaces? Se o seu inquilino partir antes da data de saída acordada, deve seguir dois passos: 1. Preencher este formulário e solicitar a ativação da Garantia Uniplaces até 14 dias após a partida do inquilino, ou até 14 dias após o vencimento da última renda. Ao preencher o formulário, selecione as seguintes opções depois de inserir o seu endereço de a. Já sou um Senhorio Uniplaces b. Garantia Uniplaces c. Quero ativar a Garantia Uniplaces 2. Enviar um ao inquilino com guarantee@uniplaces.com em CC, declarando e solicitando os pagamentos que tem pendentes. O servirá como prova de que contactou o inquilino diretamente na tentativa de obter estes pagamentos.

4 Após solicitar a ativação da Garantia Uniplaces, é imprescindível que: 1. Mantenha as mesmas condições, restrições e regras que estavam estabelecidas no momento da reserva, e que não faça qualquer alteração que possa diminuir a probabilidade de encontrarmos um novo inquilino. Por exemplo: a. aumentar o valor da renda e das despesas; b. alterar o tipo de contrato, política de cancelamento, regras da casa ou estadia mínima; c. bloquear o seu calendário de disponibilidade. 2. Aceite o primeiro pedido de reserva que lhe enviarmos. Como sempre, apenas enviaremos pedidos de reserva de inquilinos que vão ao encontro das preferências que definiu no seu anúncio. O meu inquilino não se apresentou na data de entrada e agora a minha propriedade está desocupada. Posso ativar a Garantia Uniplaces? Não, neste caso, não é possível ativar a Garantia Uniplaces. No caso do seu inquilino não se apresentar na sua propriedade na data de entrada acordada, entre em contacto connosco assim que possível para darmos início a um processo de cancelamento e para assegurar que é pago de acordo com a política de cancelamento que escolheu. Daremos o nosso melhor para encontrar um novo inquilino para o substituir o quanto antes! O meu inquilino ainda se encontra na minha propriedade mas deixou de pagar a renda. Posso ativar a Garantia Uniplaces? Não, a Garantia Uniplaces apenas cobre a renda no caso de uma partida antecipada. Contudo, no caso do seu inquilino deixar de pagar a renda, por favor entre em contacto connosco assim que possível para que possamos falar com o mesmo e ajudar a resolver o problema. No caso do problema não ser resolvido e acabar por haver uma partida antecipada do inquilino, torna-se elegível para ativar a Garantia e ganha o direito a ficar com a caução do mesmo.

5 Aviso legal *A Garantia Uniplaces cobre a renda mensal até um máximo de 12 meses a partir da data de início do contrato. **A Garantia Uniplaces apenas é válida em certas cidades. Por favor, contacte-nos para saber mais. O período de cobertura da Garantia Uniplaces apenas começa após a dedução do valor do primeiro mês de renda, da caução e da renda paga até à data de vencimento seguinte, como definido no contrato. Se não encontrarmos um novo inquilino até à próxima data de vencimento, a renda ser-lhe-á paga por volta do primeiro dia útil do mês seguinte. Após solicitar a ativação da Garantia Uniplaces, receberá um com todas as instruções que deverá seguir. Antes e durante todo o processo da Garantia, todas estas instruções deverão ser seguidas. Quaisquer alterações aos seus anúncios que possam pôr em causa a probabilidade de encontrarmos um novo inquilino acabarão com a responsabilidade da Uniplaces de lhe pagar os meses de renda em falta. Qualquer pedido de reserva recebido após a partida antecipada deve ser aceite. Recusar ou alterar as datas do pedido de reserva após a partida antecipada do inquilino acabará com a responsabilidade da Uniplaces de lhe pagar os meses de renda em falta. Para ler todas as condições da Garantia Uniplaces, por favor leia a cláusula dos nossos Termos e Condições.