1 DEFINIÇÕES E SIGNIFICADO DO MARKETING PESSOAL DIGITAL

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1 SUMÁRIO Apresentação xi Prefácio (Prof. Dr. Mitsuru Yanaze) xv 1 DEFINIÇÕES E SIGNIFICADO DO MARKETING PESSOAL DIGITAL 1 Caso Ivo Pitanguy 1 Introdução 2 Novo Contexto e Perfil das pessoas que utilizam o Marketing Pessoal 4 Marketing Pessoal: Disciplinas complementares e afins 10 Significados e mitos do Marketing Pessoal 10 Case Obama vs. McCain 11 Definições de Marketing Pessoal 13 Definições de Marketing Digital 14 Barreiras Culturais à Comunicação e Marketing Pessoal 17 Mas afinal o que é Marketing Pessoal? 21 As 5 forças do Marketing Pessoal na era Digital 23 E para que serve o Marketing Pessoal? 24 O que dizem as pesquisas 25 Dicas para desenvolver um bom Marketing Pessoal 26 Considerações finais 27 Pergunta final 27 Referências 27 2 OS 4 Ps, Cs E As DO MARKETING PESSOAL 31 Caso Abilio Diniz 31 Introdução 33 Os 4 Ps do mix de Marketing Pessoal 34 Os 4 Cs do Marketing Pessoal 42 Os 4 As do Marketing Pessoal Digital 45

2 Etapas do Marketing Pessoal 46 Teoria dos 3 Puts aplicada ao Marketing Pessoal 48 Dicas para desenvolver os 4 Ps, Cs e As do Marketing Pessoal 52 Considerações finais 52 Pergunta final 53 Referências 53 3 PESQUISA DE MARKETING PESSOAL 55 Caso de profissional liberal versus político 55 Introdução 56 A importância da pesquisa de Marketing Pessoal para as organizações e profissionais 57 Definição de Pesquisa de Marketing Pessoal 58 Fases da Pesquisa de Marketing Pessoal 59 Tipos de Pesquisa realizáveis no âmbito do Marketing Pessoal 61 As técnicas de pesquisa e sua utilização no Marketing Pessoal 62 Técnicas de Pesquisa não tradicionais utilizáveis na pesquisa de Marketing Pessoal 65 A pesquisa na Internet: métodos, técnicas e procedimentos 66 A busca na Internet 67 Conceitos básicos para pesquisa de textos, imagens e vídeos na Internet 68 Estratégias de busca 69 O que dizem as pesquisas sobre a pesquisa de Marketing Pessoal 70 Dicas para buscas e pesquisas online, assim como por outras vias 71 Considerações finais 72 Perguntas Finais 72 Referências 72 4 DIAGNÓSTICO, PLANO E ESTRATÉGIA DE MARKETING PESSOAL 75 Caso Romero Britto 75 Introdução 77 Diagnóstico de Marketing Pessoal em que momento da carreira estou? 77 Janela de Johari e Marketing Pessoal 80 Matriz SWOT de Marketing Pessoal 82 Matriz SWOT Estratégica e Marketing Pessoal 85 Os 4 tipos de estratégias básicas 86 Posicionamento de Marketing Pessoal 89 Missão Pessoal 89

3 Política de Marketing Pessoal 91 Estratégia e Plano de Marketing Pessoal 91 O Coaching como ferramenta de Marketing Pessoal 92 Mas o que é o coaching? 93 Como acontece o processo de coaching? 95 O que dizem as pesquisas 96 Dicas para elaborar a Janela de Johari, Matriz SWOT Estratégica, Matriz de Marketing Pessoal e Plano de Marketing Pessoal 97 Considerações finais 98 Perguntas finais 99 Referências 99 5 DIFERENCIAL, MARCA E GESTÃO DO CONHECIMENTO PESSOAL 101 Caso Michael Jackson 101 Introdução 105 Por que a Gestão da Carreira é importante para o Marketing Pessoal? 105 Personal Branding ou Gestão de Marca Pessoal 106 Diferencial Pessoal 110 Caso Albert Einstein, o cientista maluco 112 Criando um diferencial e marca pessoal 113 Storytelling e diferencial pessoal 117 Logomarca e imagem corporativa para o Marketing Pessoal 117 Gestão do Conhecimento Pessoal 119 Gestão da Criatividade e da Inovação para o Marketing Pessoal 120 Gestão digital 121 Os 6 Gs do Marketing Pessoal Digital 122 Como criar o diferencial na Web? 123 Criando a marca pessoal: espaços e lugares onde pode ser aplicada ou expressa sua marca pessoal 123 O que dizem as pesquisas 124 Dicas práticas para criar seu diferencial e marca individual 126 Considerações finais 126 Pergunta Final 127 Referências COMPETÊNCIAS, VALORES E POSTURA 129 Caso Yakuza Principal clã criminoso japonês divulga ação na Internet 129 Introdução 131

4 Perfil de competências necessárias para o profissional atual 131 Postura interior de Marketing Pessoal 132 Postura exterior recomendada para o profissional 136 O Iceberg do Marketing Pessoal 138 O que dizem as pesquisas 139 Dicas para desenvolver uma boa imagem profissional partindo de uma adequada postura interior e exterior 141 Considerações finais 141 Perguntas finais 142 Referências COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING PESSOAL E NETWORKING 145 Caso Paulo Coelho 145 A Comunicação Integrada de Marketing Pessoal 151 Convergência das mídias 153 Os 3 canais ou modalidades da Comunicação: verbal, escrita e não verbal Comunicação verbal: Aprenda a se apresentar em público dizendo quem você é 154 Oratória e Marketing Pessoal 157 O que dizem as pesquisas A comunicação escrita no Marketing Pessoal: saiba comunicar de forma escrita quem você é 160 Estratégias de Marketing Pessoal para a Comunicação Escrita 162 Currículo: instrumento de Marketing Pessoal 168 O que dizem as pesquisas A comunicação não verbal como ferramenta do Marketing Pessoal 175 Tipos de Comunicação Não Verbal 176 Significado de cores, tamanhos e formas para o Marketing Pessoal 183 O que dizem as pesquisas 186 Dicas para comunicar-se verbalmente e se apresentar em público 187 Dicas para elaborar o Curriculum Vitae como ferramenta de Marketing Pessoal 190 Considerações finais 192 Perguntas Finais 194 Referências VESTIMENTA MASCULINA, FEMININA E UNIFORME 197 Casos de moda e vestimenta: comparativo de blogs 197

5 Introdução 202 Percepção social e Marketing Pessoal 204 Imagem e Marketing Pessoal 205 Identidade e Marketing Pessoal 205 Aparência 206 Marketing além da aparência 207 Identidade, Valores e Comportamento no Marketing Pessoal 208 Como se vestir numa entrevista, negociação com cliente ou em outra oportunidade formal profissional? 209 Resumindo, então, como deve vestir-se um profissional atual? 210 Aparência do profissional do sexo masculino 211 Aparência da profissional do sexo feminino 212 Aparência na Web 215 O que dizem as pesquisas sobre a vestimenta dos profissionais masculinos 215 O que dizem as pesquisas sobre a vestimenta das profissionais do sexo feminino 216 O uniforme como ferramenta do Marketing Pessoal 217 O uniforme como ferramenta de Endomarketing 220 Acompanhando a moda, o mercado 220 Postura necessária para a boa utilização do uniforme 220 O que dizem as pesquisas sobre o uniforme 221 Considerações finais 223 Perguntas finais 224 Referências CERIMONIAL, ETIQUETA E AMBIÊNCIA EM ESPAÇOS FÍSICOS E VIRTUAIS 227 Casos Gloria Kalil Roberto Justus 227 Introdução 229 O que é etiqueta empresarial? 230 Etiqueta e diferentes culturas 231 Aspectos da Etiqueta Empresarial 231 O cartão de visita como ferramenta de Marketing Pessoal 232 Cartão de visita online 232 O cerimonial da perspectiva do Marketing Pessoal 233 Etiqueta online 234 Ambiência 234 Ambiência e Marketing Pessoal 237

6 Ambiência Web 243 O que dizem as pesquisas 246 Dicas de ambiência Web 252 Considerações finais 253 Perguntas finais 253 Referências A INTERNET E MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE MARKETING PESSOAL 255 Casos: Neymar, Messi e Cristiano Ronaldo 255 Introdução 258 O universo Tecno da Internet 259 Mudanças que as tecnologias de comunicação favorecem no Marketing Pessoal 261 Ciclo ou Decálogo do Marketing Pessoal Digital 262 Mas o que é esse Decálogo do Marketing Digital? 263 Caso Jobs versus Zuckerberg 269 Considerações sobre o case 272 PMPO Plano de Marketing Pessoal Online 272 Qual é o objetivo de termos um site? 276 Redes sociais como ferramenta de Marketing Pessoal 278 Ranking das Redes sociais na Web no Brasil 279 Como usar o LinkedIn 280 Disparo de marketing como ferramenta de Marketing Pessoal 281 Disparo de mensagens de celular como ferramenta de Marketing Pessoal 283 O que dizem as pesquisas 284 Dicas Você na Internet 285 Considerações finais 289 Perguntas finais 290 Referências 291 CONCLUSÃO: TEOREMA DO MARKETING PESSOAL NA ERA DIGITAL: A VIDA NÃO É UMA MARCA 293 ANEXO I QUESTIONÁRIO: BARREIRAS CULTURAIS AO MARKETING PESSOAL 295 ANEXO II QUESTIONÁRIO: AS 5 FORÇAS DO MARKETING PESSOAL DIGITAL 299