Índice. Lista de Figuras Lista de Tabelas Glossário... 19

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Índice. Lista de Figuras Lista de Tabelas Glossário... 19"

Yasmin Lídia Belo
5 Há anos
Visualizações:

1 Índice Lista de Figuras Lista de Tabelas Glossário A natureza do controlo de gestão Objetivos da organização Estratégias Controlo de gestão Controlo operacional: controlo na implementação da estratégia Controlo estratégico: controlo da estratégia Controlo preventivo e controlo detetivo Causas da existência de problemas de controlo de gestão Bibliografia Tipologias de sistemas de controlo de gestão Tipos de controlo Controlo de ações Restrição de ações Revisão dos planos de ação Responsabilização pelas ações executadas Condições para a aplicação eficaz do controlo de ações Controlos pessoais e culturais Controlos pessoais Controlos culturais Condições para a aplicação eficaz dos controlos pessoais e culturais

2 10 Controlo de Gestão Principais modelos Controlo de resultados Condições para a aplicação eficaz do controlo de resultados Custos e benefícios da implementação de sistemas controlo de gestão Custos diretos Custos indiretos Comportamentos não desejáveis Manipulação da informação Atrasos na execução das tarefas e operações Atitudes negativas Teoria contingencial Alavancas de controlo Bibliografia Estrutura organizacional Estrutura Estrutura organizacional e desenho das áreas de trabalho Trade-off entre organizar por funções e por mercado Custos e benefícios das várias opções no desenho das áreas de trabalho Benefícios Custos Limite de controlo, limite de responsabilização e limite de atenção Organizações centralizadas Organizações descentralizadas Bibliografia Sistemas de planeamento e de controlo orçamental Sistemas de controlo de gestão contabilísticos Centros de responsabilidade Sistemas de planeamento e de controlo orçamental Budget lapsing Orçamento base zero... 59

3 Índice Beyond budgeting model Conceito Origem Princípios do beyond budgeting model Apêndice 4.1: Análise de desvios Bibliografia Balanced scorecard e performance prism Balanced scorecard Conceito Perspetivas do balanced scorecard Perspetiva financeira Perspetiva dos clientes Perspetiva interna Perspetiva da aprendizagem e crescimento Relações de causa-efeito: indicadores lead e lag Mapa estratégico Monitorizar a implementação da estratégia e a estratégia Limitações do balanced scorecard Como o balanced scorecard está a ser usado na prática: lições a retirar Erros mais comuns Fazer o que deve ser feito Performance prism A nova crise da mensuração: medir demais Questões a colocar na escolha de indicadores Dez testes para avaliar a qualidade de um indicador Bibliografia Sistemas de incentivos Fixação de metas Benchmarking Motivação... 98

4 12 Controlo de Gestão Principais modelos Trade-off entre a tomada de decisão e a avaliação de desempenho Efeito ratchet Incentivos contingentes da performance Benefícios dos incentivos contingentes da performance Risco moral Uma ação Esforço observável Esforço não observável Duas ações Um indicador de avaliação de desempenho Dois indicadores de avaliação de desempenho Indicador míope Indicador de fachada Seleção adversa Ausência de assimetria de informação Existência de assimetria de informação Apêndice 6.1: Aversão ao risco Apêndice 6.2: Função de lagrange Apêndice 6.3: Demonstração dos principais resultados Bibliografia Alocação de encargos gerais e incentivos Critérios de repartição de encargos gerais Razões para a alocação de encargos gerais A alocação de encargos gerais como um imposto Alocações isolantes e alocações não isolantes Bibliografia Preços de transferência interna Mercados dentro e fora da empresa Propósitos dos preços de transferência Conflito entre a tomada de decisão e a avaliação de desempenho

5 Índice Métodos de determinação de preços de transferência Preço de mercado Custo marginal Custo total Mark-up sobre o custo total Negociados Resolução do conflito entre a tomada de decisão e a avaliação de desempenho Preços de transferência duais Custo marginal mais uma parcela fixa por período Preços de transferência num contexto internacional Bibliografia Activity-based costing & management e time-driven ABC Activity-based costing A hierarquia das atividades Atividades primárias, secundárias e terciárias Os indutores de custos no ABC O custo dos recursos disponíveis e o custo dos recursos consumidos Os fatores que favorecem a adoção do ABC Activity-based management Time-driven ABC Problemas com a abordagem convencional do ABC ABC e time-driven ABC Equação de tempo Bibliografia

Documentos relacionados

Contabilidade de Gestão & Controlo

Contabilidade de Gestão & Controlo NCP27 - a oportunidade para desafiar postulados HBarreto 2016/06/27 1/10 Contabilidade de Gestão & Controlo Do POCP ao SNC-AP De muitos se faça um NCP27 Contabilidade