CHAMADA PÚBLICA 34/2019 INSTITUCIONAL

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1 CHAMADA PÚBLICA 34/2019 INSTITUCIONAL A Gerência de Soluções do SEBRAE/RS convida as empresas credenciadas para prestação de serviços especializados, através do Edital de Credenciamento nº 01/2018 do SEBRAE/RS, a manifestarem interesse em participar do encontro de estratégias de aplicação de solução na solução CURSO GOVERNANÇA: DESENVOLVIMENTO PARA O EMPREENDEDORISMO - INDICADORES, que será realizado nos dias 01 e 02 de julho de 2019 das 09:00 às 18:00, em Porto Alegre - RS (o endereço será informado na confirmação de participação vide item 6.3). 1. DO OBJETO: 1.1. A presente Chamada Pública tem por objeto inscrever até 15 (quinze) participantes para participarem de turma institucional do encontro de estratégias de aplicação de solução no Curso Governança: Desenvolvimento para o Empreendedorismo - Indicadores. 2. DA SOLUÇÃO: Nome da solução: CURSO GOVERNANÇA: DESENVOLVIMENTO PARA O EMPREENDEDORISMO - INDICADORES Necessidade: nova solução Tipo de Solução: Instrutoria Modalidade: presencial e EAD O encontro de estratégias de aplicação de solução contará com uma etapa à distância, prévia às datas dos encontros presenciais, cujas orientações serão enviadas às empresas credenciadas selecionadas para participação. Objetivo da Solução: Competência cognitiva: Compreender a importância da interdependência para uma atuação mais efetiva no ambiente. 1

2 Compreender a importância de definir indicadores que auxiliem na avaliação dos resultados da atuação do grupo. Identificar mecanismos de monitoramento e revisão das estratégias empregadas no processo do desenvolvimento do município. Competências atitudinais: Considerar as variáveis do atual cenário na definição de estratégias de atuação dos eixos. Treinar a habilidade de definir indicadores nos planejamentos elaborados proporcionando assim condições de medir o sucesso de suas ações. Competência operacional: Atuar de forma interdependente no grupo para definir estratégias e indicadores de sucesso na execução dos planos. Dialogar com outros integrantes para definição de estratégias, indicadores e mecanismos de monitoramento de resultados. Carga horária da Solução: 16 horas Conteúdo da Solução: Momento dos eixos Interdependência base das relações Poder pessoal Bases de poder Indicadores de resultados Mecanismos de monitoramento As 4 disciplinas da execução Definição de metas crucialmente importantes Definição de medidas de direção e medidas históricas Definição de placares Definição de cadeias de responsabilidades Área de Atuação: Recursos Humanos Subárea: 1.6.Liderança: identificação de lideranças, desenvolvimento de líderes, estilos de liderança, gestão da diversidade na empresa. 1.8.Condução de Grupos: metodologias de condução de grupos, processo, ferramentas, dinâmicas, vivências, percepção de movimentos grupais, mediação do processo de construção da aprendizagem em grupo, leitura, análise e avaliação de processos grupais. Área de Atuação: Empreendedorismo Subárea: 2.1.Comportamento Empreendedor: comportamento empreendedor, técnicas e ferramentas para o mapeamento e desenvolvimento de atitudes e características dos empreendedores fatores psicológicos e sociológicos de empreendedorismo em corporações, fatores influenciadores na criação e desenvolvimento de novos empreendimentos, empreendedorismo coletivo Negociação: técnicas e habilidades de negociação. 2

3 Área de Atuação: Planejamento Empresarial Subárea: 7.1.Diagnóstico Empresarial: mapeamento da situação global da empresa, levantamento e análise das práticas de planejamento e de gestão, governança, ferramentas de gestão, estratégia de recursos humanos, sistemática de comunicação e informatização, visão, missão, valores, diretrizes estratégicas, indicadores de desempenho e mercadológicos, processo produtivo, tecnologia. 7.2.Planejamento Estratégico: cenários, análise do ambiente externo e interno, perspectivas conjunturais, indicadores, identificação do diferencial competitivo, avaliação das oportunidades de mercado e análise de rentabilidade, estratégias e visão sistêmica do negócio. 7.4.Plano de Negócio: estudos de viabilidade, identificação de oportunidades, elaboração de planos de negócios. 7.5.Design Estratégico: aplicação do design para subsidiar processos de tomada de decisão a fim de aumentar as qualidades inovadoras e competitivas de um empreendimento, englobando o branding e design thinking. Área: Desenvolvimento territorial Subárea: 13.1.Aglomerações Produtivas/Arranjos Produtivos Locais: aglomeração de empresas, governança entre lideranças, entidades e empresários locais, arranjos produtivos, clusters, cadeias produtivas, distritos industriais, parceria estado/mercado/sociedade, cenário local, diagnóstico, proposição de soluções, cadeia produtiva, mobilização, gestão de recursos Planejamento Territorial: metodologias, estratégias de desenvolvimento a partir da abordagem territorial, diagnósticos, pesquisas que indiquem de que forma as potencialidades econômicas internas e externas podem ser desenvolvidas nos territórios, redes de atores locais, governança compartilhada, ofertas e soluções de fomento ao empreendedorismo e aperfeiçoamento da gestão empresarial. Para participação neste encontro é desejável: Especialização: Pós-Graduação Lato Sensu (especialização ou MBA) ou Stricto Sensu (mestrado ou doutorado) em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia Organizacional, Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Políticas Públicas ou áreas afins, Conhecimentos sobre BSC. Conhecimentos: Fundamentos da liderança voltada ao desenvolvimento local, regional ou territorial; Conhecimento da realidade dos empresários de micro e pequenas empresas Condução de feedback em grupos 3

4 Princípios do Ciclo de Aprendizagem Vivencial Fundamentos da aprendizagem Centrada no Cliente Referenciais Educacionais Sebrae Fundamentos da inteligência emocional Noções sobre performance profissional Princípios da mudança de hábitos, habilidades e atitudes Estratégias para o desenvolvimento de ambientes Políticas públicas voltadas ao desenvolvimento Domínio de metodologia para planejamento elaborado em grupos de trabalho Domínio da Teoria atribucional lócus de controle Domínio do método As 4 disciplinas da execução Indicadores e ferramentas de monitoramento de desenvolvimento de ambientes Para participação neste encontro é imprescindível: 1) Formação em dinâmica de grupo, com carga horária mínima de 300 horas e/ou comprovação de execução como instrutor de 800 horas em capacitações (cursos, oficinas, workshops) 2) Atuação comprovada com relatos de experiências (mínimo 3) com especificação dos projetos de atuação relacionados ao desenvolvimento local, regional ou territorial, em planejamento ou em projetos de liderança. Os relatos devem conter informações como: Nome do projeto, quando (período), onde ocorreu, público-alvo, objetivos esperados e atingidos, metodologias utilizadas e resultados. A documentação dos itens 1 e 2, ou seja, os atestados e relatos de experiência, deverão ser enviados até às 09 horas do dia 17 de junho de 2019 para o da Gerência de Soluções orientacaors@sebrae-rs.com.br com o assunto CURSO GOVERNANÇA: DESENVOLVIMENTO PARA O EMPREENDEDORISMO INDICADORES. Os credenciados habilitados nas soluções CURSO GOVERNANÇA: DESENVOLVIMENTO PARA O EMPREENDEDORISMO e CURSO GOVERNANÇA: DESENV. PARA O EMPREENDEDORISMO - FORTALECIMENTO DO GRUPO estão dispensados das comprovações exigidas nos itens 1 e 2. Necessidade por regional vagas*: Regional Campanha e Fronteira Oeste 2 Regional Centro - 1 Regional Metropolitana - 2 Regional Noroeste - 2 Regional Norte - 1 Regional Planalto -1 Regional Serra Gaúcha - 2 Regional Sinos, Caí e Paranhana - 2 Regional Sul - 1 Regional Vales dos Rio Taquari e Rio Pardo 1 4

5 3. CONDIÇÕES PARA MANISFESTAÇÃO DE INTERESSE 3.1. Estar habilitado através do Edital de Credenciamento nº 01/2018 do Sebrae RS Estar na situação ATIVO Caso já possua algum atendimento para o SEBRAE/RS nas datas mencionadas nesta Chamada Pública, deverá prevalecer o atendimento do referido compromisso A empresa credenciada deverá enviar um formulário por participante interessado O participante interessado na seleção do encontro de estratégias de aplicação de solução deverá acessar o link preencher o formulário e enviá-lo O formulário deverá ser enviado, impreterivelmente, até às 09 horas do dia 17 de junho de Serão desconsideradas quaisquer manifestações de interesse que não atenderem às exigências expressas na Chamada Pública. 4. DO PROCESSO DE SELEÇÃO 4.1. Serão considerados os seguintes critérios de seleção: Eliminatório: 1) Empresa e/ou profissional não credenciado no Edital 01/2018; 2) Profissional credenciado da empresa não aprovado na etapa de habilitação técnica para a prestação de serviço na natureza de exigida pela solução em questão. 3) Profissional credenciado da empresa não habilitado em pelo menos uma das áreas exigidas pela solução. 4) Profissional credenciado da empresa não habilitado em pelo menos uma das subáreas exigidas pela solução. 5) Participante que não enviar, dentro do prazo, os itens 1 e 2 exigidos no item 2. DA SOLUÇÃO desta chamada pública. Classificatório (máximo 22 pontos): 1) Necessidade por regional (2 PONTOS; máximo 2 pontos); 2) Atendimento às subáreas exigidas pela solução (2 PONTOS por subárea; máximo 20 pontos); 5

6 4.2. Em caso de empate de pontuação, será considerado como critério para desempate a ordem de inscrição Em caso de desistência de algum participante selecionado, será convidado o 1º suplente da lista divulgada no Portal Integra, respeitando a Regional alocada da empresa credenciada do participante desistente e os critérios classificatórios Não havendo inscritos da mesma regional e/ou em caso de não preenchimento das vagas divulgadas por Regional, o SEBRAE/RS poderá fazer o remanejamento de consultores, em conformidade com as demandas verificadas em outra unidade regional Em caso de convocação de suplente, o participante terá o prazo de um dia útil, a contar do recebimento da convocação, para declarar seu interesse. Em não havendo retorno, será convocado o suplente seguinte. 5. DO CALENDÁRIO DA CHAMADA PÚBLICA 5.1. A Chamada Pública entra em vigor na data de sua publicação e vigerá até o dia 02 de setembro de 2019, observando-se o prazo para finalização das etapas; 5.2. O processo de seleção dos inscritos será de 17 de junho de 2019 a 18 de junho de 2019; 5.3. A comunicação aos profissionais credenciados selecionados para participar do encontro será realizada até dia 18 de junho de 2019, através de lista divulgada no Portal Integra; 5.4. A convocação de suplentes será feita até o dia 26 de junho de 2019, através de enviado ao profissional credenciado; 5.5. O resultado final do encontro será divulgado às empresas credenciadas até dia 02 de agosto de 2019 através de lista divulgada no Portal Integra e enviado ao representante legal da empresa credenciada; 5.6. O encontro de estratégias de aplicação na solução Curso Governança: Desenvolvimento para o Empreendedorismo - Indicadores, que será realizado nos dias 01 e 02 de junho de 2019 das 09:00 às 18:00, em Porto Alegre - RS. 6. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 6.1. É condição para vinculação na solução o cumprimento da carga horária em tempo integral Tempo integral inclui: Pontualidade (início volta dos intervalos e almoço encerramento); Qualidade de presença aproveitamento do tempo em sala (sugestão: utilizar os intervalos para uso de celular, computador, tablets, etc.). 6

7 6.2. A tolerância de atraso é de 10 minutos. Após esse tempo, não há necessidade de permanecer em sala de aula Somente participarão aqueles profissionais credenciados que receberem a confirmação de participação e constarem na lista de presenças A desistência não informada em tempo hábil (mínimo de cinco dias antes do início do evento) ou falta sem justificativa será registrada no histórico da empresa credenciada e poderá impactar em futuras seleções Este processo de estratégias de aplicação, contará com o acompanhamento de facilitador educacional, o qual terá como papel a emissão de parecer técnico sobre o desempenho dos participantes indicados pela empresa credenciada durante o processo nos critérios: CONTEÚDO Conhecimento teórico - Demonstra conhecimento sobre o assunto abordado a partir de referenciais teóricos. Conhecimento prático - Demonstra possuir conhecimento e prática da dinâmica empresarial e ilustra com exemplos, metáforas, ilustrações, analogias e exemplos que apoiem a aprendizagem. Conteúdo proposto x alcançado - Estabelece uma conclusão/síntese ao final da atividade (amarração conclusiva), alcançando o objetivo da atividade. Estabelece ligações entre os novos conceitos e experiências vivenciadas no grupo. Estabelece relações entre os temas do conteúdo. COMUNICAÇÃO Objetividade - Procura trazer e manter os comentários dentro do contexto que está sendo trabalhado (foco no aqui e agora). Fluência verbal Estabelece uma sequência, permitindo que o participante avance progressivamente até a aquisição da informação. Utiliza variação no tom e altura da voz. Emprega termos compreensíveis ao público e, quando necessário, promove as devidas traduções. Expressão corporal Utiliza adequadamente as expressões corporais (mãos, olhos, cabeça, corpo). Movimenta-se de forma natural e dinâmica dentro do ambiente da sala, aproximando-se ou afastando-se do participante quando necessário. Recursos didáticos Utiliza com forma adequada (legível e compreensível) os recursos disponíveis como flip-chart, apostila, vídeos, etc. quando necessários. Instrução de atividades Formaliza a instalação de atividades de forma clara, mobilizando o grupo e fornecendo informações que direcionam para as ações previstas no método. Fluência escrita - Emprega ortografia correta quando escreve. Organiza a escrita e faz uso correto da gramática. PLANEJAMENTO Estrutura e planejamento Estabelece e utiliza um roteiro que oriente a atividade. Coordena o tempo previsto de apresentação. Ambiente e materiais - Trabalha com organização fazendo a verificação dos materiais utilizados nas atividades. 7

8 Preparo para aplicação Manteve grau de interação ativo durante a fase de preparação para participação no encontro de Estratégias de Aplicação. Supervisão e apoio Acompanha o grupo durante a realização das atividades práticas, oferecendo apoio, quando necessário, e redirecionando o grupo quando identifica desvios. FACILITAÇÃO Ambiente com o grupo - Estabelece um ambiente propício para que os participantes se sintam à vontade para fazer comentários e compartilhar conceitos/conteúdos / experiências. Estímulo à participação Dirige perguntas abertas e relevantes ao grupo, provocando reflexões e envolvimento. Estimula os participantes, através de perguntas, a refletirem sobre seus negócios e sobre as formas como podem aplicar as aprendizagens em sua realidade. Valorização do grupo valoriza e reforça positivamente o grupo e suas contribuições, utiliza essas contribuições para conduzi-lo aos objetivos de aprendizagem. Conhecimento do CAV e condução dos processamentos - Conhece e utiliza adequadamente o ciclo de aprendizagem vivencial, conduzindo as fases de maneira correta. Domínio da turma - Demonstra capacidade de condução de grupo. É capaz de conduzir o grupo na caminhada para os objetivos de aprendizagem, inclusive em momentos de confronto e/ou dispersão. Construção do aprendizado - Utiliza o grupo para corresponder às dúvidas apresentadas pelos participantes antes de conduzir para uma amarração conclusiva. Entusiasmo na condução É capaz de manter seu nível de energia visando mobilizar e envolver o grupo no processo da aprendizagem O parecer técnico é formado pela análise conjunta do Gestor da Solução, Multiplicador da Solução e Facilitador educacional e contempla dois níveis de avaliação: Apto e Não Apto Serão vinculados na solução somente os profissionais credenciados que obtiverem o nível Apto; 6.8. O SEBRAE/RS poderá, a qualquer tempo, cancelar a presente Chamada Pública, no todo ou em parte, sem que caiba qualquer direito de indenização às empresas credenciadas inscritas O SEBRAE/RS não remunerará os profissionais credenciados selecionados para participação no projeto, ou seja, esta deverá conciliar a agenda de modo que não interfira na sua remuneração e nas agendas de capacitação do projeto Em não havendo número de 15 (quinze) profissionais credenciados selecionados, a Gerência de Soluções, sob hipótese alguma, tem por obrigação selecionar 15 (quinze) profissionais credenciados para participação. 8

9 6.11. Toda e qualquer comunicação deverá ser realizada via preposto ou responsável legal pela empresa. Porto Alegre, 06 de junho de Gerência de Soluções SEBRAE/RS orientacaors@sebrae-rs.com.br 9