IMPORTANTE. 1º PROCEDIMENTO: Outlook 2003 Backup de Mensagens (Mandic) 2º PROCEDIMENTO: Outlook POP_SMTP (Novo de aluno)

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1 IMPORTANTE Siga o procedimento rigorosamente conforme sequência apresentada abaixo, isto assegurará o sucesso da transição de suas mensagens para a nova plataforma de . 1º PROCEDIMENTO: Outlook 2003 Backup de Mensagens (Mandic) 2º PROCEDIMENTO: Outlook POP_SMTP (Novo de aluno) 3º PROCEDIMENTO: Webmail - Conta Conectada

2 1º PROCEDIMENTO Outlook 2003 Backup de Mensagens (Mandic) Núcleo de Help Desk Departamento de Service Desk Diretoria de Serviços Compartilhados 2

3 Índice 1 - O que é a função "Deixar uma cópia das mensagens no servidor" e quem utiliza? Configurando o Outlook para baixar as mensagens IBMECSP (Mandic) O que é a função "Deixar uma cópia das mensagens no servidor? A função "Deixar uma cópia das mensagens no servidor quando desabilitada apaga a mensagem do webmail logo após o Outlook baixar a mensagem para o computador. Quem utiliza? Alunos de Cursos e Programas que oferecem conta de . ASSUNTO: ELABORADO: REVISADO: HOMOLOGADO ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: B.1 - Outlook Backup de Mensagens (Mandic) Rafael Pirolo Carlos Alfano Carlos Alfano 22-Abr-2010 VERSÃO 1.0 3

4 2 - Configurando o Outlook para baixar as mensagens IBMECSP (Mandic) Execute o software Microsoft Office Outlook Clique em Ferramentas depois em Contas de . 4

5 2.3 - Clique na guia Avançado. A opção Deixar uma cópia das mensagens no servidor deve permanecer desmarcada. IMPORTANTE: Esse passo deve ser adotado por todos os alunos para que tenham backup de suas mensagens, uma vez que a conta Ibmecsp será descontinuada. 2.4 Na tela principal do Microsoft Outlook 2003 pressione a tecla F9 para baixar definitivamente as mensagens. Aguarde a conclusão do download. SOMENTE APÓS A CONCLUSÃO DESTE PROCEDIMENTO PASSAR PARA O PRÓXIMO. 5

6 2º PROCEDIMENTO Outlook POP_SMTP (Novo de aluno) Núcleo de Help Desk Departamento de Service Desk Diretoria de Serviços Compartilhados 6

7 Índice 1 - O que é POP/SMTP e quem utiliza? Configuração da conta POP/SMTP para Outlook O que é POP/SMTP e quem utiliza? POP e SMTP são recursos de rede que possibilitam o acesso a uma caixa de s. Podem ser configurados em programas gerenciadores de s para envio e recebimento de mensagens em seu computador sem precisar acessar o webmail. Quem utiliza? Alunos de Cursos e Programas que oferecem conta de . Alumni ASSUNTO: ELABORADO: REVISADO: HOMOLOGADO: ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: B.74 - Outlook POP_SMTP - (Novo de aluno) Carlos Alfano Carlos Alfano Carlos Alfano 28-Abr-2010 VERSÃO 1.0 7

8 2 - Configuração da conta POP/SMTP para Outlook Execute o software Microsoft Office Outlook Clique em Ferramentas depois em Contas de Selecione a opção Exibir ou alterar contas de existentes e clique em Avançar. 8

9 2.4 - Dê duplo clique em sua conta ibmecsp para inserir as informações da nova conta de . 9

10 2.5 - Apague o que está escrito nos campos e insira seus novos dados como no exemplo abaixo. Em seguida, clique em Mais Configurações. Exemplo: Nome: Nome completo Endereço de login@al.insper.edu.br Nome do usuário: Insper Completo Senha: ****** Servidor POP3: pod51004.outlook.com Servidor SMTP: pod51004.outlook.com 10

11 2.6 - Na guia Geral, altere o nome antigo da conta, para o novo nome seguindo o exemplo abaixo Na guia Servidor de saída, mantenha a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação marcada. 11

12 2.8 - Na guia Avançado, habilite as opções de SSL como na imagem abaixo e altere o valor do campo Servidor de saída (SMTP) para 587. Habilite também, a opção Deixar uma cópia das mensagens no servidor (Habilitando esta opção, é necessário realizar periodicamente uma limpeza em sua caixa de seu webmail). Em seguida, clique em OK Clique em Avançar. 12

13 Clique em Concluir e sua nova conta de s do Insper está configurada e pronta para enviar e receber mensagens através do novo endereço Feche o Microsoft Outlook e iremos para o último procedimento. 13

14 3º PROCEDIMENTO Webmail - Conta Conectada Núcleo de Help Desk Departamento de Service Desk Diretoria de Serviços Compartilhados 14

15 Índice 1 - O que é o recurso Conta Conectada e quem utiliza este serviço? Configuração do recurso Conta Contectada O que é o recurso Conta Conectada e quem utiliza? Com a mudança da plataforma de s dos alunos do Insper, será necessário redirecionar as mensagens que estão em sua antiga caixa de s para seu novo webmail. Este processo será possível através do recurso Conta Conectada. Quem utiliza? Alunos de cursos e programas que oferecem conta de Alumni ASSUNTO: ELABORADO: REVISADO: HOMOLOGADO B.78 - Webmail - Conta Conectada - Backup de Mensagens Carlos Alfano Carlos Alfano Carlos Alfano ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28-Abr-2009 VERSÃO

16 2 - Configuração do recurso Conta Conectada Acesse o link de Webmail dentro de seu respectivo portal. Se você é aluno acesse: Se você é Alumni(Ex-aluno) acesse: Em seguida, a tela de autenticação abaixo aparecerá. Digite seu usuário e senha como no exemplo abaixo A tela inicial do novo webmail será aberta. 16

17 2.4 - Na mesma tela, clique Opções Depois, clique em Novo A seguir, digite os dados de acesso ao ibmecsp conforme exemplo e clique em Avançar. 17

18 2.7 - Aguarde a conexão ser estabelecida Na mensagem abaixo, clique em Sim. 18

19 2.9 - Aguarde enquanto sua conta é localizada Clique em Concluir. 19

20 Todas as mensagens de seu antigo webmail, inclusive pastas e subpastas serão copiados para o novo . OBS: Essa sincronização dos s ocorrerá a cada 1 hora. Desta forma, as mensagens que ainda forem encaminhadas para o de domínio ibmecsp.edu.br, serão copiadas para seu novo de domínio al.insper.edu.br. A partir de agora você poderá utilizar o novo serviço de . 20

21 Visando à melhoria continua dos processos e procedimentos internos, caso tenha alguma sugestão ou alteração, notifique: helpdesk@insper.edu.br. 21