2 horas são de ambientação para apresentação do curso, do plano de aula TripleClass e do ambiente de ensino à distância da 4Linux, chamado NetClass.

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1 Carga Horária A carga horária do curso varia de acordo com a modalidade: Curso presencial: 40 horas Noturno: 2 semanas de segunda a sexta, 4 horas diárias. Diurno: 1 semana de segunda a sexta, 8 horas diárias. Finais de Semana: 5 sábados ou domingos, 8 horas diárias. Curso à distância 54 horas, nas quais: 34 horas de aulas síncronas ao vivo com o professor através de vídeoconferência. ( 18 aulas com duração de 2 horas) 18 horas são assíncronas obrigatórias para melhor desempenho do aluno. Estas horas são controladas pelo aluno que deverá ler o material didático, documentações e tutoriais indicados pelo instrutor, participar do fórum de dúvidas e discussões, auto-estudo de vídeos e exercícios dirigidos para assimilar o conteúdo. 2 horas são de ambientação para apresentação do curso, do plano de aula TripleClass e do ambiente de ensino à distância da 4Linux, chamado NetClass. Apresentação Com o crescimento das infraestruturas de TI ao redor do mundo e com o aumento da complexidade das mesmas, o monitoramento de serviços e ativos de rede se tornou crucial para administradores de redes e gerentes de TI. Reagir rápido em caso de incidentes, agir pró ativamente, obter informações para planos de capacidade e análise do funcionamento dos sistemas, são necessários para evitar quebras de SLA. Para alcançar este objetivo uma empresa precisa possuir duas coisas: profissionais capacitados e uma ferramenta capaz de suprir as necessidades do seu monitoramento. 1

2 O curso Monitoramento de redes com Zabbix da 4Linux resolverá estas demandas apresentando ao aluno como criar uma infraestrutura com o Zabbix, um software enterprise class para monitoramento, capaz de gerir as necessidades de monitoramento presentes hoje dentro das empresas. O aluno terá contato com um sistema de serviços e ativos, representando como um sistema real interage com o Zabbix e utilizando diversos métodos de coleta (via protocolos de rede, agentes nativos do Zabbix, agentes externos e SNMP) para garantir que virtualmente qualquer sistema, por mais heterogêneo que ele possa ser, seja monitorado. O curso aborda também como o Zabbix interage com os meios externos de comunicação para envio de alertas de modo que seja possível aumentar o tempo de reação a incidentes e a pró-atividade do suporte técnico, ajudando a evitar quebras de SLA. Além do monitoramento de ativos e sistemas operacionais, é detalhado como monitorar diversos tipos de serviços como servidores web, LDAP, HTTP accelerators (Squid) e banco de dados. Obtendo dados importantes para disponibilidade, análise de performance e plano de capacidade. Através da prática interface web do Zabbix, cada aluno irá criar meios visuais como gráficos, mapas e telas de modo que a exibição das informações contidas no sistema de monitoramento seja acompanhada de maneira visual, simples e prática e utilizadas em relatórios técnicos e não técnicos. Para tanto o aluno receberá e utilizará em sala de aula um conjunto de modelos profissionais utilizados pela 4Linux em seus clientes para agilizar a implantação e gestão prática de uma solução de monitoramento com o Zabbix. Além de aprender a personalizá-los para suas necessidades e até mesmo a criar novos modelos para futuros tipos de serviços que venham a aparecer. 2

3 Metodologia IT Experience Trata-se de uma metodologia inovadora, pois o aluno não apenas aprende um conteúdo, ele vivencia um cenário e sai com uma solução para implementar em seu ambiente. A grande vantagem da simulação, como metodologia de ensino, é o fato de conseguir proporcionar ao treinando, dentro do espaço da sala de aula, uma aproximação muito consistente entre a teoria e a prática, simulando situações reais do dia a dia dos analistas de TI. "O cérebro está ligado quando se planeja, escolhe, quando se toma decisão. O cérebro está desligado quando alguém está tentando despejar EAD 4Linux informações dentro dele. Leslie Hart, no livro How The Brain Works Para os cursos a distância a 4Linux ainda conta com um plano de aula exclusivo chamado TripeClass baseado em 4 princípios fundamentais para o aprendizado: Preservamos o padrão de qualidade dos cursos presenciais. Conteúdos elaborados de forma dinâmica e interativa. Aulas síncronas com profissionais experiente. Conteúdos atualizados que vão além das aulas. O plano de aula TripleClass preserva três momentos das aulas: antes (online sem professor para nivelar todo grupo de alunos), durante (momento da aula, ao vivo em vídeo-conferência com o instrutor) e depois (offline, conteúdo que vai além da aula para complementar a formação do aluno). 3

4 Quem deve fazer o curso e por que? Técnicos e administradores de redes com necessidades em migrar, criar e/ou manter uma solução de monitoramento enterprise class livre. Gerentes de TI, que querem avaliar a solução para futuras implantações nos ambientes sob sua responsabilidade. Alunos, que concluíram a Formação Linux e possuem interesse em integrar suas aplicações num completo sistema de monitoramento. Pré-requisitos Acesse o AulaZero da 4Linux, um ambiente gratuito que você pode usufruir para saber mais detalhes do curso e se preparar. A 4Linux preocupa-se com o aproveitamento máximo dos alunos em sala de aula, e uma de suas iniciativas para que isso acontecesse foi desenvolver o AULA ZERO, um laboratório prático de como se preparar para o curso de forma que você possa aprender alguns conceitos e técnicas que serão abordados. No Aula Zero você também encontrará a prova de pré-requisitos para este curso. Faça a prova e descubra qual é o curso ideal para seu estágio de especialização (70% de pontuação é o mínimo aconselhável para que possa acompanhar o treinamento sem dificuldades). Conhecimentos Exigidos: Leitura básica em Inglês Técnico. Conhecimentos básicos em TCP/IP. Endereçamento IP e rotas Conhecimento sobre portas e comportamento dos protocolos TCP e UDP. Entendimento básico do protocolo ICMP. 4

5 Conhecimentos básicos em Linux e Windows. Familiaridade com o console do Linux, incluindo os comandos: ls, cd, pwd, mkdir, rmdir, rm, touch, ln, cat, tail, cut, awk, sed, wc. Além de construção de shell scripts. Editor Vim. Gerenciamento de pacotes, recomendado conhecimento sobre compilação (configure e make). Conhecimento sobre processos e daemons em ambiente Linux, incluindo uso dos comandos ps, top, lsof, kill e killall. Familiaridade com configuração de algum serviço em ambiente Linux como DNS (bind), conexão remota (ssh), DHCP (isc-dhcpd), HTTP (apache), etc. Comandos de rede: ping, traceroute, ifconfig e/ou ip, route e netstat. recomendado conhecimento com tcpdump e/ou tshark e netcat e/ou nmap. Recomendado conhecimento sobre a estrutura do /proc do Linux e dos performance counters do Windows. Pré-requisitos de Infraestrutura para realizar o curso na modalidade EAD Caso faça o curso na modalidade EAD, para você acompanhar este curso pela Internet com qualidade, é necessário que você tenha uma infraestrutura mínima com as seguintes características: Link de internet, no mínimo, 1 mega de velocidade. Máquina Desktop (padrão) com, no mínimo, 2 GB de Memória RAM, com Kit multimídia instalado e caixas de som devidamente configuradas para ouvir o professor ao vivo. Navegador Mozilla Firefox 3. Flash Player versão 10, instalado e habilitado. Importante: Não é possível fazer o curso com conexão discada. 5

6 Conteúdo Programático Conhecendo o Zabbix Apresentação da ferramenta e cenário do curso Comunidade e fóruns Criando uma infraestrutura de monitoramento (Sistema) Backends de alertas Backend de dados (PostgreSQL) Servidor Zabbix Compilação e instalação Agentes Zabbix Linux Windows Frontend web (Apache) Criando uma infraestrutura de monitoramento (Frontend) Autenticação, usuários e segurança Hosts e templates Detalhes gerais Monitoramento para disponibilidade Métricas de disponibilidade Checagem agentes ICMP Portas Checagens por agente SNMP Checagem por agente Métricas de disponibilidade Scripts externos Monitoramento para performance Templates da 4Linux para solução Métricas de performance 6

7 Por que fazer este curso na 4Linux A 4Linux está há mais de nove anos no mercado de Software Livre, com implementações e migrações de grande porte e traz para a sala de aula todo esse know how. Ambiente virtual desenvolvido exclusivamente para emular um cenário real em sala de aula. Metodologia de ensino exclusiva desenvolvida por um Design Instrucional. O aluno terá contato com uma ferramenta de monitoramento que permite um nível de flexibilidade na configuração e manutenção de soluções de monitoramento extremamente alta. Além de um rápido caminho entre iniciar a instalação até iniciar o monitoramento. O aluno sairá do curso com um conjunto de scripts e templates profissionais prontos para uso em ambientes de produção. Estes recursos são os mesmos utilizados pela 4Linux em seus clientes com demanda de monitoramento de variados tipos de serviços. Ele ainda aprenderá a criar e personalizar estes recursos para atender a necessidades específicas como reação a incidentes, apoio a plano de capacidade, registro de eventos, testes de escalabilidade e disponibilidade de serviços de rede. O curso abrange monitoramento através de protocolos básicos, via agente (incluindo monitoramento de hosts com MS Windows) e via SNMP (hardwares) deixando o aluno apto a monitorar um ambiente de rede heterogêneo. As aulas não são apenas voltadas a utilizar à ferramenta e sim focadas em atingir objetivos específicos, aprendendo a usar o Zabbix como instrumento de trabalho. Todas as aulas são realizadas em ambientes simulados, aproximando o ambiente de sala a casos reais. 7

8 Material Didático Curso presencial: 01 Apostila de exercícios + conteúdo Templates de monitoramento e scripts de extensão do agente do Zabbix, além de ferramentas e máquinas virtuais para que os alunos realizem testes e simulações em sala de aula e em casa. Curso à distância: Apostilas em PDF para download Link para baixar as máquinas Virtuais usadas no Curso. Templates de monitoramento e scripts de extensão do agente do Zabbix, além de ferramentas e máquinas virtuais para que os alunos realizem testes e simulações em sala de aula e em casa. 8