PADIS. Em colaboração com: PROGRAMA DE ALTA DIREÇÃO DE INSTITUIÇÕES DE SAÚDE 2017

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1 PADIS Em colaboração com: PROGRAMA DE ALTA DIREÇÃO DE INSTITUIÇÕES DE SAÚDE 2017

2 A abrangência da realidade global, a complexidade das equações financeiras e económicas, as expectativas e a exigência da sociedade configuram um cenário que desafia a liderança das instituições a ultrapassar a inércia dos tradicionais modelos de gestão e de convivência. Importa hoje responder, de forma arrojada e inovadora, com novos paradigmas, no sentido de criar e sustentar um crescimento com sucesso das instituições. Além disso, os dirigentes que se distinguem de forma continuada guiam-se, no exercício da liderança que lhes compete, por um profundo sentido ético de responsabilidade que os leva, consistentemente, a aprofundar a compreensão holística da realidade e a tomar decisões no momento presente, alicerçadas na tradição cultural, mas estendendo o olhar para o futuro mediante reflexão sobre as consequências de tais decisões. A AESE Business School é, desde há mais de 36 anos, uma Escola de Líderes, um espaço único de formação e reflexão de Líderes, para Líderes e entre Líderes. Na AESE, sucessivas gerações desenvolveram competências profissionais, como sejam dirigir em equipa, alimentar o talento interno, sustentar a organização em ambientes internacionais e diversificados, recriar o modelo de negócio, perscrutar os sinais e caminhar ao ritmo da mudança necessária. Na sociedade, os Alumni da AESE apresentam como marca comum serem Líderes seriamente empenhados no diálogo construtivo como forma de encararem o presente e de solidariamente construírem o futuro. É esta a missão da AESE. É assim que vivemos intensamente cada dia, cada programa. Maria de Fátima Carioca Dean da AESE mfatimacarioca@aese.pt

3 Nos últimos tempos, tem-se consolidado no mundo académico, relacionado com o Healthcare management, o rico conceito Triplo C, também denominado CCC (compassionate, collaborative care). (1) (2) Longe de ser uma moda mais ou menos sentimental e ingénua, o Triplo C é considerado fundamental e crítico para se alcançarem melhores cuidados para os doentes, melhor saúde para as populações e redução dos custos per capita com a saúde, objetivos centrais nas Instituições de saúde modernas. A verdade é que os cuidados de saúde prestados sem compaixão serão tecnicamente corretos, sim, mas também despersonalizados, incapazes de tocar as necessidades emocionais e psicossociais de todos os que se envolvem na prestação dos cuidados de saúde: doentes, profissionais, familiares, sociedade. No PADIS, que agora lhe apresento, os valores e as competências associados ao Triplo C fazem parte, desde sempre, da estrutura curricular e do estilo que a AESE Business School imprime ao Programa. O facto de o PADIS privilegiar o ambiente multidisciplinar, com discussão interpares de case studies reais, permite consolidar um alto nível de confiança entre todos, estabelecer fortes laços de relacionamento interpessoal e partilhar conhecimentos e entendimentos interprofissionais que ultrapassam as barreiras e os silos existentes no sector da saúde. Integrado no PADIS temos a visita de estudo à Clínica Universidad de Navarra (Pamplona, Espanha); ao longo de três dias, podemos conhecer diretamente uma instituição e profissionais que incorporam na sua missão, valores, estrutura e estratégia esta abordagem humana, inovadora e responsável. Ficaria muito honrado e satisfeito se aceitasse o nosso convite para participar no PADIS durante o ano de 2017, seja na edição de Lisboa (abril a junho) ou na do Porto (setembro a dezembro). Teria igualmente muito gosto em poder apresentar-lhe pessoalmente a AESE e o PADIS. Até lá, aceite os meus cumprimentos. José Fonseca Pires Diretor do PADIS jfonsecapires@aese.pt (1) Lown BA, McIntosh S, Gaines ME, McGuinn K, Hatem DS, Integrating Compassionate, Collaborative Care (the Triple C ) Into Health Professional Education to Advance the Triple Aim of Health Care, Journal of the Association of American Medical Colleges [2016, 91(3): ] (2) Zulueta, P.C., Developing compassionate leadership in health care: an integrative review, Journal of Healthcare Leadership, 2016:8 1-10

4 O PADIS destina-se a Altos Dirigentes das Instituições de Saúde e decorre num ambiente profissional interpares.

5 O PADIS destina-se a Altos Dirigentes de Instituições de Saúde (Cuidados Primários, Hospitalares e Continuados; Organismos de Tutela e de Supervisão Técnica, Deontológica e Operacional) nos setores público, privado e social, nomeadamente: Membros dos Conselhos Executivos e dos Conselhos Clínicos dos ACES, Membros do Conselho de Administração dos Hospitais, Diretores de Serviço, Chefes de Serviço ou equiparados. Objetivos Treinar a capacidade de articulação e de integração em grupos de trabalho multidisciplinares. Exercitar as competências de diálogo e de respeito interpares perante problemas reais complexos. Melhorar as capacidades para integrar, organizar, motivar e dirigir pessoas. Atualizar os conhecimentos, a perícia e as aptidões diretivas. Ampliar o conhecimento das diversas vertentes e interações que constituem a Gestão das Instituições de Saúde numa perspetiva de otimização e racionalização dos recursos. Melhorar a capacidade de decidir, analisando o seu impacto nas outras áreas do Sistema de Saúde. Desenvolver uma maior aptidão para compreender a realidade interna e o contexto social e económico em que se insere o Sistema de Saúde. Ficar com pena de o Programa ter terminado.

6 Com o PADIS, irá integrar-se em grupos de trabalho multidisciplinares, exercitar as competências de diálogo e de respeito interpares e otimizar e racionalizar recursos.

7 Carlos Alberto Presidente do Conselho de Administração, C. H. Tâmega e Sousa «A minha participação no PADIS 26 revelou-se de grande valor e enriquecimento, quer ao nível pessoal, quer profissional. Quero deixar expressa a minha opinião muito favorável à metodologia usada (método do caso), a qual, num ambiente de extraordinária organização e profissionalismo, permitiu a descoberta de novas visões dos temas, ao lado de colegas fantásticos e professores TOP. O momento da visita à Clínica de Navarra representou, pela possibilidade de vivermos 3 dias em conjunto, um marco muito interessante, não somente pelo contacto com a realidade da CUN, mas porque aproximou ainda mais todo o grupo de um modo fenomenal. A importância das relações pessoais, dos contactos e da network foi ali bem reforçada. O ambiente organizado, sempre sereno e respeitoso ao longo de todo o curso é outra das marcas que levo desta experiência. Aos 52 anos senti-me voltar à escola de um modo empenhado e entusiástico e deixo, sem qualquer margem de dúvida, a minha recomendação a todos os que ainda não fizeram o PADIS para que o façam, pois é mesmo IMPERDÍVEL.»

8 Luís Santos Pinheiro Adjunto do Diretor Clínico, C. H. Lisboa Norte «O PADIS afirma-se pela clareza da sua própria designação: Programa. Não é um curso, não é uma sucessão organizada de momentos letivos. É uma experiência motivadora estruturada, organizada para proporcionar aos seus membros um espaço continuado de reflexão e estímulo para contribuir para a melhoria das organizações de saúde. Indispensável também enfatizar a opção por uma metodologia que não é de ensino, nem de aprendizagem, antes se afirma pela indução de visão crítica e a ênfase na discussão interpares, na certeza de que, tal como não há limite para as questões/perguntas, também não há balizas rígidas para o que sejam as respostas certas. Trata-se assim da exploração do Método do Caso como suporte à troca de experiências e perspetivas entre todos os participantes, incluindo os próprios professores. Se no PADIS entrei com a expectativa de estruturar conceitos, metodologias e visões de gestão e organização, com a conclusão do Programa é mais forte a motivação para, não apenas aprofundar em ritmo próprio as áreas de conhecimento abordadas, mas preferencialmente procurar de forma ativa as oportunidades de as colocar em prática no terreno das Organizações de Saúde.»

9 Estrutura A sessão inicial com a apresentação da metodologia do PADIS e o balanço e encerramento do programa ocupam 3 sessões. COMPORTAMENTO HUMANO NA ORGANIZAÇÃO [15 sessões] A Motivação e a Organização, a Gestão dos Recursos Humanos, a Liderança e Direção de Pessoas e a Ética na Liderança são as áreas centrais destas sessões, discutidas através dos seguintes pontos focais: A gestão de equipas nas instituições; A avaliação do desempenho; Gestão de conflitos; Aspetos éticos da gestão da saúde. SISTEMAS DE SAÚDE [7 sessões] O setor da saúde: visão macro; contexto global de mudança; Novas tendências na gestão da saúde; Mobilidade e distribuição de recursos; Articulação e integração de cuidados. GESTÃO DE OPERAÇÕES E EXCELÊNCIA NO SERVIÇO [13 sessões] Os conceitos básicos de Operações, a Produtividade, a Inovação e a Qualidade, o Aprovisionamento e a Logística em Saúde, bem como as Operações em Serviços, são as áreas discutidas através dos seguintes temas: Avaliação das tecnologias médicas; Critérios gerais sobre compras; Subcontratação de serviços; Logística em saúde; Da satisfação à fidelização; Louvores, sugestões e reclamações; Incremento da produtividade; A melhoria permanente. SISTEMAS DE CONTROLO DE GESTÃO E FINANÇAS [6 sessões] O Balanço e a Demonstração de Resultados, a Tesouraria, os Planos e Orçamentos, o Controlo de Gestão, as Finanças Previsionais e a Avaliação de Investimentos são os temas destas sessões, onde serão abordados os seguintes elementos: Contabilidade financeira; Balanced Scorecard; Sistemas de custeio e análise de custos; Indicadores de gestão; Análise de investimentos. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A SAÚDE [6 sessões] O que são e para que servem; Análise, requisitos e plano de implementação de um SI para a saúde; Registo de saúde eletrónico (RSE); SI como suporte de um plano de melhoria de segurança e qualidade; Supervisão de projetos de SI para a saúde; Alta direção e SI para a saúde. POLÍTICA DE EMPRESA E DIREÇÃO-GERAL [5 sessões] A Organização e a Estrutura, as Relações de Poder e o Governo da Instituição são as áreas destas sessões. Os temas a abordar passam por: Plano de negócio; Delegar e organizar; Sistemas de direção e cultura de empresa; Estrutura de gestão e estrutura de governo; Planeamento estratégico. DIREÇÃO COMERCIAL [4 sessões] Estratégias de marketing em saúde; O risco comercial da saúde: perspetiva do prestador e do financiador.

10 Maria Luisa Coutinho Pereira dos Santos Presidente do Conselho de Administração, I. Oft. Dr. Gama Pinto «Dirigir na área da saúde é certamente uma atividade muito absorvente, que requer muitas perícias, e com frequência muito solitária. A diversidade de cenários, a mudança quase diária e a necessidade de liderar uma equipa de profissionais de várias carreiras e altamente diferenciados compõem um desafio apaixonante. Após uma pós-graduação em Gestão de Unidades de Saúde terminada há sete anos, necessitava urgentemente de reavivar e atualizar saberes. Foi uma experiência que ultrapassou as expectativas! A organização meticulosa e perfeita de todo o curso surpreende-nos logo de início. O Método do Caso, estudado, discutido entre pares e finalmente tutelado por um professor, faz repensar a forma como agimos, com o sedimento de perceber bem o problema, as suas várias facetas e as soluções possíveis. Os casos estudados, muitos deles não ligados diretamente à saúde, permitem-nos apreender as soluções transversais aos desafios de gestão, tanto na área da saúde como noutras. A disponibilidade dos professores possibilita um diálogo franco e muito interessante nas aulas que se prolonga frequentemente nos intervalos. A importante troca de opiniões interpares, à volta de problemas específicos, é o momento de perceber que não estamos isolados, como são os problemas dos outros e de criar laços. E sim ficamos com pena de estar a terminar Penso que só se faz bem quando nos apaixonamos por aquilo que fazemos. O PADIS foi certamente um curso apaixonante e que fortalece a paixão pela gestão.»

11 O Método do Caso, criado e utilizado na Harvard Business School desde 1924, é a base do processo formativo na AESE Business School. O Método do Caso é um processo vivo e interativo de aprendizagem, descoberta e partilha que permite a cada participante desenvolver as suas competências analíticas, favorecendo a decisão prudente. Ao contrário de simples aulas, as sessões do método do caso desenrolam-se sem um roteiro detalhado e os princípios e as técnicas são apreendidos graças à colaboração e cooperação entre os participantes e os professores, numa busca de soluções para os desafios e problemas do mundo real. A arte de gerir a incerteza Estudo individual Como no dia a dia de uma empresa, é necessária uma resposta eficaz, em circunstâncias ambíguas, num contexto económico, político e social em constante mutação. Este estudo inicial, que exige horas de trabalho pessoal, é feito do ponto de vista do decisor, levando o participante a avaliar e a tomar as decisões que a situação exige. Sessão geral Finalmente, em plenário, o professor dirige e coordena o debate, sintetiza os aspetos principais do caso, relaciona-o com as teorias mais significativas e realça os valores e opções relevantes, atendendo às várias alternativas de solução e aos possíveis critérios de decisão, sugerindo, por vezes, o melhor plano de ação de acordo com os objetivos da organização. Grupo de trabalho As escolhas e decisões de cada participante são, depois, apresentadas e discutidas numa reunião de oito a dez pessoas. O encontro de diferentes pontos de vista decorrentes do background de cada membro do grupo, das suas características pessoais e dos seus modelos de direção acrescenta um valor inestimável à análise individual.

12 Alberto Bessa Peixoto Diretor Clínico, Hospital de Braga «Uma coisa é certa: a participação no PADIS é uma oportunidade ímpar de desenvolvimento e aquisição de conhecimentos na área da gestão da saúde que acaba por se traduzir numa visão distinta e inovadora relativamente a aspetos essenciais da governação clínica. O rigor, a dinâmica e o detalhe que, num ambiente multidisciplinar, são colocados na discussão de preparação dos casos constituem uma marca reconhecida por todos os participantes. Para além disso, esta é uma das experiências mais extraordinárias no âmbito da formação organizativa em instituições de saúde, não só pela abrangência e transversalidade dos temas debatidos através do método do caso, mas ainda pela dimensão ética e a cultura de valores essenciais na desconstrução e reconstrução de conceitos para uma liderança de exceção. O ambiente das conferências e das sessões de grupo, enriquecido pela diversidade das áreas de conhecimento dos intervenientes, proporciona debates extremamente interessantes e é inevitavelmente um dos pontos em que radica a enorme qualidade deste programa.»

13 A AESE Business School, a primeira Escola de Direção e Negócios em Portugal, dedica-se, desde 1980, à formação e ao aperfeiçoamento dos líderes empresariais, segundo uma perspetiva cristã do Homem e da Sociedade. AESE Business School O reconhecimento da escola no mundo empresarial é resultado de quatro princípios essenciais que norteiam a formação da AESE: Uma cultura de aprendizagem, envolvendo a comunidade dos alumni, participantes, professores, colaboradores, empresas, escolas e instituições com que nos relacionamos; O conhecimento enraizado na realidade empresarial, numa perspetiva de direção e liderança, e um olhar próprio, crítico, rigoroso e holístico sobre os temas e desafios atuais no mundo dos negócios e na sociedade; Uma presença abrangente no mundo, potenciada pela diversidade da comunidade, a riqueza de conteúdos das suas atividades e uma estreita proximidade com escolas internacionais, em particular com o IESE Business School; Valores fortes, éticos e humanistas, associados a um persistente esforço para os viver e partilhar. A estreita colaboração entre a AESE e o IESE é cimentada no PADIS com aulas dadas maioritariamente em Lisboa por académicos, dirigentes e conferencistas de ambas as instituições. O IESE Business School é a escola de pós- -graduação em gestão de empresas da Universidade de Navarra. IESE #1 in the World in Executive Education - Customized Financial Times. IESE #3 in the World in Executive Education - Open Education Financial Times. O impacto transformador nos seus mais de 5800 Alumni, espalhados pelos 5 continentes, faz da AESE uma escola de negócios única, uma escola de Líderes que querem aprender, deixar a sua marca e transformar o mundo. A AESE procura estabelecer uma colaboração estreita com Instituições de saúde relevantes, entre as quais destacamos a Clínica Universidad de Navarra. A inspiração cristã da AESE conta com o apoio espiritual e doutrinal da Prelatura do Opus Dei.

14 Carlos Cadavez Presidente do Conselho de Administração, C. H. Trás-os-Montes e Alto Douro «Fiquei agradavelmente surpreendido. Pela positiva, com certeza. Não estava à espera da dinâmica, do empenho ou do estudo concentrado e semanal e foi uma surpresa muito agradável todas as semanas estudar situações novas e diferentes que já não me passava pela cabeça vir a apreender enquanto gestor profissional. Toda a formação que tivemos, e que acho ter sido dada brilhantemente pelos professores, reforça a ideia que eu já tinha há muitos anos de que temos no Serviço Nacional de Saúde do melhor que há no mundo. Porque, tendo experiências de desenvolvimento e de excelência na Índia e nos Estados Unidos, cada vez mais me convenço de que estamos a caminhar num bom sentido em termos do SNS, porque os outros países de alguma maneira praticam ou tentam praticar a excelência que muitos dos nossos hospitais já estão a praticar. E é gratificante saber o desenvolvimento que estão a ter os outros países, mas nós também já atingimos uma determinada maturidade em termos de excelência e de quantidade de serviços prestados em saúde à população. Sinto-me satisfeito com o know-how que apreendi e também com todo o meu conhecimento de 35 anos de carreira de administração hospitalar. Recomendo que todos os conselhos de administração, e todos os seus elementos, façam o PADIS.»

15 Clínica Universidad de Navarra O programa internacional de três dias na CUN, uma instituição de referência mundial inserida na estrutura de saúde da Comunidade Autónoma de Navarra, permite que cada participante conheça diferentes culturas institucionais, novas formas de fazer e pensar os pormenores organizacionais, assim como os métodos de gestão inovadores dessa unidade de saúde, a qual prima pela humanização e a qualidade dos serviços que presta. Do programa destes dias consta o conhecimento direto de áreas gerais: Internamento, Consultas Externas, Imagiologia, Unidade de Cuidados Paliativos, Medicina Familiar, Farmácia Hospitalar, Blocos Operatórios, Serviço de Dietas, Lavandaria, Call Center, etc. Cada participante pode ainda fazer visitas aos serviços e especialidades do seu interesse particular. A visita conta com cinco sessões em aula: O modelo de gestão: o ponto de vista da direção-geral. Investigação hospitalar: um luxo ou uma obrigação? Cuidados de enfermagem centrados no doente. Sistemas de informação: visão integradora do médico e da enfermeira. Segurança do doente e qualidade dos cuidados. Para mais informações sobre a Clínica Universidad de Navarra, consulte

16 Ana Paula Guimarães Diretora dos Serviços Farmacêuticos, Centro Hospitalar Barreiro Montijo, E.P.E. «Fazer formação na AESE representa dedicação, acompanhamento e estímulo, que vão passando em cadeia a cada um dos participantes no dia a dia, fazendo-os crescer e transformar-se. A AESE não é apenas uma escola de negócios para formar Líderes, mas também para formar melhores pessoas, de modo a que nos momentos certos decidam da maneira mais correta. O PADIS, para além de outras virtudes, surpreende pela organização, metodologia e rigor que transparecem e contagiam. Este programa é um convite a comunicar e a palavra humana é um instrumento precioso de comunicação, sendo imprescindível para as pessoas se sentirem bem. O trabalho individual, de grupo e as sessões plenárias representam momentos extraordinários para a aquisição e consolidação de competências técnicas e pessoais, num ambiente de partilha de conhecimentos que constitui um enriquecimento para todos. Pois cada pessoa pode ter a sua especialidade, mas integrando-a num projeto de todos, a valorização do conjunto sai reforçada. É a complementaridade na diversidade.»

17 Programa palco para o debate de ideias e valores, num ambiente de elevada qualificação profissional, com o rigor do corpo docente da AESE, o PADIS conta com participação simultânea de Altos Dirigentes responsáveis das diversas áreas: Médica, Cirúrgica, Financeira, de Imagiologia, Laboratório, Urgência, Consultas, Enfermagem, Farmácia*, Recursos Humanos, Instalações, Aprovisionamento, etc. * O PADIS é creditado pela Ordem dos Farmacêuticos com 5 CDP.

18 Professores e Conferencistas ADOLFO GONZALEZ PDE (AESE); Lic. em Engenharia Mecânica (U. Minho). ANTONIO IDOATE Doutor em Farmácia (U. Navarra); Especialista em Farmácia Hospitalar, Clínica Universidad de Navarra. AGOSTINHO ABRUNHOSA Executive MBA (AESE/IESE); Lic. em Gestão e Organização de Empresas (ISEG). CARMEN RUMEU Diretora de Enfermagem da Clínica Universidad de Navarra; MSc em Enfermagem (Universidade de Manchester). ESPERANZA LOZANO Subdiretora Geral da Clínica Universidad de Navarra; Especialista em Oncologia Médica e Radioterápica. ESTHER FERNÁNDEZ Mestre em Gestão de Serviços de Saúde e de Enfermagem; Membro dos Serviços de Informática e de Informação da Clínica Universidad de Navarra. EUGÉNIO VIASSA MONTEIRO Doutor em Filosofia da Ação e Direção de Organizações (U. Navarra); PADE (AESE); SMG (John F. Kennedy School of Government, Harvard University); Lic. em Engenharia Eletrotécnica (IST). IGNACIO URRUTIA Doutor em Contabilidade e Finanças (U. Complutense de Madrid). JAVIER LAVILLA Diretor do Serviço de Nefrologia; Membro da Comissão de Formação Contínua da Clínica Universidad de Navarra. JESÚS SAN MIGUEL Diretor Clínico da Clínica Universidad de Navarra; Especialista em Hematologia e Hemoterapia. JOSÉ ANDRÉS GOMÉZ CANTERO Diretor-Geral da Clínica Universidad de Navarra. JOÃO MARTINS DA CUNHA Mestre em Comunicação nas Organizações (U. Complutense de Madrid); PDE (AESE); PDA (I.I. San Telmo); Lic. em Engenharia Civil (IST). JORGE RIBEIRINHO MACHADO Doutor em Filosofia da Ação e Direção de Organizações (U. Navarra); Executive MBA (AESE/IESE); Mestre em Planeamento Urbano (U. Porto); Lic. em Engenharia Civil (U. Porto). JOSÉ FONSECA PIRES Executive MBA (AESE/IESE); Lic. em Medicina (U. Porto). JOSÉ FRAÚSTO FERREIRA PADE (AESE); Lic. em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE). JOSÉ MIGUEL PINTO DOS SANTOS Doutor em Economia (U. Hiroshima); MBA (U. Nova de Lisboa). JOSÉ MORAIS ANTAS PADIS (AESE); DESIS (INA); Med. Aeronáutica (CMA); Esp. Cirurgia Plástica (HSM); Lic. em Medicina (U. Lisboa). JOSÉ RAMALHO FONTES PADE (AESE); Lic. em Engenharia Mecânica (U. Porto). MARIA DE FÁTIMA CARIOCA DBA (U. Manchester); PDE (AESE); Mestre em Matrimónio e Família (U. Navarra); Mestre em Engenharia de Sistemas e Computadores (IST); Lic. em Engenharia Eletrotécnica (IST). NUNO BIGA PDE (AESE); PhD Eng. Civil, Esp. Gestão de Construção (U. Coimbra); Mestre em Eng. Civil, Esp. Ciências da Construção (U. Coimbra); Lic. em Engenharia Civil (IST). PEDRO FERRO PADE (AESE); Mestrado em Ciência Política (UCP); Executive MBA (IEP/ ESADE); Pós-graduação em Economia Europeia (UCP); Lic. em Economia (UCP). PEDRO LEÃO Executive MBA AESE/IESE; Lic. em Engenharia Eletrotécnica (FCTUC U. Coimbra). PEDRO LIMA Diretor de Logística do Grupo Luz Saúde; Mestrado em Logística (IST); PADIS (AESE); Lic. em Economia (U. Nova de Lisboa). PILAR LEÓN Doutora em Medicina (U. Navarra); Diretora do Departamento de Humanidades Biomédicas; PDG (IESE). RAMIRO MARTINS MSc em Business Research (Henley Business School); PADE (AESE); PDA (II San Telmo); Lic. em Engenharia Química (U. Porto). TERESA AHUGETAS Diretora de Recursos Humanos da Clínica Universidad de Navarra; Lic. em Direito (U. Complutense de Madrid); Mestre em Gestão de Pessoas em Organizações (U. Navarra).

19 Manuel Neves Diretor de Planeamento e Controlo de Gestão, Hospital Vila Franca de Xira «O PADIS constituiu uma boa surpresa a diversos níveis. Por um lado, pelo método de estudo método do caso que nos faz pensar nos temas de uma maneira original e desafiante. A forma participada como os casos são apresentados, analisados e abordados sob as mais diversas perspetivas constitui em si uma forma bastante mais interessante de estudar as mais diversas temáticas. Constituiu uma boa surpresa também pelas pessoas que participam no curso. Não só pela experiência vasta e diversificada que muito enriquece a discussão dos casos, como pelo espírito de grupo que é criado ao longo destas semanas. Saímos do PADIS mais ricos, não só pelos conteúdos e pelos temas abordados, mas também por termos tido a oportunidade de conhecer e de conviver com este grupo de participantes. Também não posso deixar de salientar a visita à Clínica de Navarra. Foi bastante gratificante conhecer o modo e a forma como aquela organização coloca em prática a sua missão e visão e como os mais diversos sectores implementam no terreno, no dia a dia, a estratégia da organização. O foco no bem-estar do doente e da sua família constitui uma lição que todos os que trabalham em unidades hospitalares deveriam conhecer. Encontrei no PADIS um ambiente onde as pessoas estão abertas a falar e a discutir temas que, não sendo novos (ex. liderança, motivação, estratégia), acabam por não estar tão presentes na vida diária, embora tenham bastante influência sobre a nossa qualidade de vida profissional e pessoal.»

20 Alumni AESE Os participantes nos programas de longa duração constituem o Agrupamento dos Alumni da AESE. A relação da Escola com os seus Alumni, e destes entre si, gera uma fonte inesgotável de conhecimento, experiência e contactos para o aperfeiçoamento profissional e pessoal de todos. O Agrupamento de Alumni da AESE promove atividades que estabelecem uma plataforma de aprendizagem continuada e de transformação permanente. De destacar as conferências de fim de tarde Sessões de Continuidade, momentos únicos em que personalidades de reconhecido mérito académico e profissional falam sobre temas pertinentes da área da gestão, servindo e facilitando a aprendizagem em cada uma das áreas funcionais da empresa ou na empresa como um todo, inserida na sociedade. Os participantes do PADIS poderão aceder, desde o início do programa, ao networking, eventos e serviços promovidos pela vasta rede de Alumni da AESE. Uma rede de contactos que perdura e evolui com cada novo participante.

21 Algumas das Instituições de Saúde cujos dirigentes de topo frequentaram o PADIS nos últimos anos: ACES Alto Tâmega ACES Cávado I, II e III ACES Douro I ACES Feira-Arouca ACES Grande Porto VI e VIII ACES Gondomar ACES Pinhal Litoral I ACES Porto: Ocidental e Oriental ACES S. Tirso Trofa ACSS - Adm. Central dos Serviços de Saúde Admin. Regional de Saúde (Alentejo) Admin. Regional de Saúde (Algarve) Admin. Regional de Saúde (Centro) Admin. Regional de Saúde (LVT) Admin. Regional de Saúde (Norte) Centro Hospitalar do Algarve Centro Hospitalar do Alto Ave Centro Hospitalar do Baixo Alentejo Centro Hospitalar do Baixo Vouga Centro Hospitalar da Cova da Beira Centro Hospitalar de Entre Douro e Vouga Centro Hospitalar de Leiria Centro Hospitalar de Lisboa Norte Centro Hospitalar de Lisboa Zona Central Centro Hospitalar do Médio Ave Centro Hospitalar do Porto Centro Hospitalar de Póvoa de Varzim/Vila do Conde Centro Hospitalar de S. João Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa Centro Hospitalar de Tondela/Viseu Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro Centro Hospitalar de VN Gaia/Espinho Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa Centro Hospitalar Universidade de Coimbra Centro de Medicina de Reabilitação Rovisco Pais hmr International Hospital de Braga Hospital CUF Infante Santo Hospital CUF Porto Hospital Fernando da Fonseca Hospital das Forças Armadas Porto Hospital Garcia de Orta Hospital dos Lusíadas Hospital da Luz Hospital Magalhães Lemos Hospital da Misericórdia de Paredes Hospital Ortopédico de Sant Ana Hospital da Prelada Hospital de Santa Maria Maior Hospital de Vila Franca de Xira INEM INFARMED IPO (Lisboa, Porto e Coimbra) Instituto Oftalmológico Dr. Gama Pinto Ministério da Saúde Ordem dos Enfermeiros Ordem dos Farmacêuticos Ordem dos Médicos Raríssimas SAMS SPMS ULS Alto Minho ULS Castelo Branco ULS Guarda ULS Matosinhos ULS Nordeste

22 Rui Guimarães Diretor Clínico, H. Santa Maria Maior «Para mim, frequentar o PADIS foi sentir que havia uma espécie de responsabilidade perante aquilo que me rodeava. Sentia que era possível fazer melhor em saúde senti que havia uma responsabilidade acrescida de poder fazer melhor. Os médicos, como é o meu caso, muitas vezes são tendencialmente agressivos para os gestores e para toda a problemática em gestão de saúde. E senti que era possível dar um toque mais humano à gestão e fazer um pouco melhor pelos nossos doentes. Fazer o PADIS foi procurar esse complemento de gestão e, por outro lado, de valores. Aprendi a valorizar, a lidar com a diferença, quer a diferença de opinião das pessoas, quer a diferença de experiência que as pessoas têm e quer também a diferença quando nos confrontam com a nossa forma de pensar. Isso constituiu de facto uma grande mais-valia: perceber que com os outros podemos enriquecer o nosso contributo para a organização. Portanto, acho fenomenal a participação de tanta gente, tantas áreas do saber e formas de pensar tão distintas da nossa.»

23 Calendário PADIS 28º PADIS - Porto (2017) Segunda-feira à tarde (das 13h00 às 19h30) e terça-feira de manhã (das 9h00 às 13h15). SETEMBRO 26* OUTUBRO 02/03 09/10 16/17 23/24/25*** 30/31 NOVEMBRO 06/07 13/14 20/21 27/28 DEZEMBRO 04/05 12* * Dia completo. ** Dias da semana diferentes do habitual. *** Visita à Clínica Universidad de Navarra. O PADIS alia o rigor analítico à relevância prática, o foco na ação à cultura de decisão, a responsabilidade social à dimensão humanista. 29º PADIS - Lisboa (de março a junho de 2018) Terça-feira à tarde (das 13h00 às 19h30) e quarta-feira de manhã (das 9h00 às 13h15). Informações O Programa é compatível com o trabalho profissional, requerendo a presença semanal dos participantes nas sessões de trabalho, durante dois meios-dias. O PADIS, em Lisboa, realiza-se no Edifício AESE; no Porto, realiza-se no Porto Palácio Congress Hotel & Spa. Preço da inscrição: 7300 Euros + IVA No preço está incluído: documentação, material de apoio, catering, estacionamento, viagens e estadia na CUN. Gabinete de Admissões: Eduarda Cabral Tlf.: (+351) eduarda.cabral@aese.pt

24 AESE Lisboa Calçada de Palma de Baixo n.º 12, Lisboa Tlf.: [+351] AESE Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, Porto Tlf.: [+351] EMPRESAS PATROCINADORAS DO PROGRAMA: EMPRESAS PATROCINADORAS DA AESE: