Alerta técnico: Atualização do Windows pode afetar a instalação/atualização do SolidWorks

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1 Alerta técnico: Atualização do Windows pode afetar a instalação/atualização do SolidWorks Atualmente o SolidWorks apresenta a seguinte mensagem de aviso no inicio da instalação ou atualização: Nesta mensagem é disponibilizada uma ligação a uma página de internet ( com uma descrição detalhada da situação e como resolver os problemas criados pela mesma. A maioria dos utilizadores ignora esta mensagem e prossegue com a instalação sem noção das consequências dessa ação. No passado dia 14 de Julho de 2015, a Microsoft lançou uma atualização para o Windows que altera as permissões do Windows Instaler, que pode corromper a instalação do SolidWorks. Esta corrupção só acontecerá se tiver permitido que o Windows Update fizesse a instalação da atualização KB , e após essa atualização, tiver instalado ou atualizado o SolidWorks, entre as versões 2011 e 2016 Beta. A equipa de desenvolvimento da SolidWorks está a trabalhar em conjunto com a Microsoft na tentativa de resolver esta questão. Entretanto, antes de instalar ou atualizar o SolidWorks, terá de verificar se a atualização KB do Windows se encontra instalada no seu computador. Caso esteja, terá que seguir as instruções deste alerta técnico. IMPORTANTE: Se a atualização estiver instalada, deverá ser removida ou temporariamente desativada, para poder instalar/atualizar o SolidWorks. E deverá ser novamente instalada/ativada após a instalação/atualização do SolidWorks. Ambos procedimentos estão descritos abaixo.

2 Primeiro terá de verificar se a atualização do Windows está instalada no seu computador acedendo ao Painel de Controlo > Programas e Funcionalidades > Ver Atualizações Instaladas Procure por KB (sem espaços). Em alguns computadores, a atualização poderá não aparecer na lista de atualizações instaladas do Painel de Controlo. Nesses casos, poderá verificar se a mesma se encontra instalada a partir do Windows Update.

3 Aceda ao Windows Update a partir do menu Iniciar, e selecione a opção View update history (Ver histórico de atualizações). Ordene por ordem alfabética e procure pela atualização KB E se já tiver atualizado o SolidWorks?! Não entre em pânico! Se tiver atualizado ou instalado o SolidWorks após o 14 de Julho de 2015, deverá verificar se o SolidWorks apresenta alguns dos seguintes sintomas: 1. Alguns Add-Ins não aparecem. 2. Ao abrir o SolidWorks aparece a mensagem Could not load SOLIDWORKS DL: GdtAnalysisSupport.dll. 3. Quando está a gravar, editar ou executar uma Macro, o SolidWorks desliga-se. 4. As equações existentes ou novas não funcionam. Poderá ser necessário instalar novamente o VBA 7.0 a partir da pasta do DVD\Prereqs, ou do conjunto de ficheiros descarregados da internet, se for esse o caso. 5. Ao executar o SolidWorks, ou o SolidWorks Explorer, aparece a mensagem DWG document manager library is invalido r missing. 6. O SolidWorks Treehouse não inicia. 7. As equações param de funcionar. 8. As tooltips do Command Manager não aparecem. A solução para qualquer um destes sintomas é a mesma, e está descrita abaixo.

4 IMPORTANTE: Enquanto a Microsoft não corrigir a atualização KB , será necessário efetuar estes procedimentos sempre que quiser instalar ou atualizar o SolidWorks. PROCEDIMENTOS Estes procedimentos deverão ser acompanhados pelo seu técnico de informática e tem de ter privilégios de administrador. IMPORTANTE: Se a instalação foi realizada a partir de um DVD, coloque-o na drive. Caso tenha sido realizada a partir de um conjunto de ficheiros descarregados da internet, garanta que tem acesso aos mesmos. Instalações individuais (Standalone) 1. Antes de proceder à instalação ou reparação da instalação do SolidWorks, tem de executar o seguinte ficheiro RunBeforeRepair_disable_KB reg.txt. Alternativamente, poderá criar um ficheiro de texto com o seguinte texto: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] "RemappedElevatedProxiesPolicy"=dword: A extensão do ficheiro criado deverá ser alterada para.reg Clique em Yes para aceitar a alteração da extensão.

5 3. Execute o ficheiro para adicionar as alterações ao registo do Windows, que desativam a atualização KB Aceite as alterações no registo do Windows. 5. Se obtiver a seguinte mensagem, as alterações no registo terão sido aceites.

6 6. Aceda ao Painel de Controlo > Programas, e modifique a instalação do SolidWorks, selecionando a opção de reparar a instalação. 7. Após reparar a instalação do SolidWorks, reinicie o computador e verifique os sintomas descritos anteriormente se mantêm. 8. Se o SolidWorks estiver a funcionar corretamente, poderá reativar a atualização KB com o ficheiro RunBeforeRepair_disable_KB reg.txt, e repetir os passos 2 a 5. Alternativamente, poderá criar um ficheiro de texto com o seguinte texto: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] "RemappedElevatedProxiesPolicy"=dword: Se os sintomas permanecerem, será necessário fazer uma instalação limpa do SolidWorks, sendo necessário desinstalar o SolidWorks, limpando as chaves do registo do Windows, e voltar a instalar. Para desinstalar o SolidWorks, execute os passos 2 a 5, e aceda ao Painel de Controlo > Programas e desinstale o SolidWorks.

7 10. No Instalation Manager, modifique as opções avançadas. 11. Ative as opções Registry Entries e Data Files and Folders (marcadas na imagem abaixo) e proceda à desinstalação do SolidWorks. 12. Volte a executar o Instalation Manager do SolidWorks e instale o SolidWorks. 13. Repita o passo 8.

8 Instalações administrativas Se realizou as instalações a partir de uma imagem administrativa, execute os seguintes procedimentos: 1. Execute os passos 2 a 5, e 9 a 11, dos procedimentos anteriores. 2. Reinstale o SolidWorks a partir da imagem administrativa. 3. Repita o passo 8 dos procedimentos anteriores.