Hampton by Hilton um novo tipo de hotel econômico

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2 Hampton by Hilton um novo tipo de hotel econômico Hampton by Hilton é um tipo de hotel totalmente diferente e inovador. Ele oferece todos os benefícios de pertencer a uma das mais famosas marcas de hotel do mundo, porém possui sua própria identidade bem definida, instalações essenciais e capacidade de cerca de 100 apartamentos. Cada hotel Hampton by Hilton foi especialmente projetado para atrair um público-chave, cujas principais prioridades são economia e valor. As exigências desses hóspedes são simples: amenidades e serviços limpos, confiáveis e consistentes um ambiente hospitaleiro e informal instalações essenciais de trabalho e lazer restaurante e amenidades de fitness sem supérfluos atendimento amistoso custo acessível sem extras embutidos Os hotéis Hampton by Hilton são modernos, atendendo diretamente às necessidades contemporâneas, oferecendo uma experiência hoteleira que é única, porém econômica, com ótimo atendimento e instalações a um custo muito atrativo.

3 Os quatro pilares da marca Os hotéis Hampton by Hilton caracterizam-se por exteriores claros, modernos e aconchegantes, complementados por uma decoração interior convidativa e instalações que combinam funcionalidade e estilo de modo eficaz. Simplicidade na exposição da marca, design e layout garantem a simpatia de nossos clientes por nosso compromisso de investir em valor real, em vez de atributos supérfluos que não necessitam ou esperam. As instalações são totalmente integradas e sutilmente separadas para conveniência máxima dos hóspedes.

4 Nossa principal proposta aos hóspedes baseia-se nos quatro pilares fundamentais da marca Garantia 100% Hampton by Hilton Nossa qualidade e padrões de atendimento e serviços baseiam-se em 100% da garantia de satisfação dos hóspedes. Essa promessa é totalmente incondicional. Os membros de equipe tem o compromisso de garantir a total satisfação dos hóspedes. Se um cliente ficar insatisfeito com qualquer aspecto de nossa oferta, pode obter reembolso ou uma diária de cortesia. Consistência absoluta Nossa experiência, conhecimento e capacidade de aproveitar os recursos, além do vasto conhecimento de mercado, inerentes à marca Hilton, garantem nossa oferta de uma experiência consistente de alta qualidade a nossos hóspedes, repetidas vezes. Valor reconhecido Um pacote de benefícios específicos, apoiado por um preço atraente, oferece custo-benefício inigualável a nossos hóspedes. Atendimento de qualidade Os membros de equipe do Hampton by Hilton prestam atendimento simpático e informal, porém profissional e confortável, permitindo a hóspedes e profissionais compartilharem uma relação verdadeira e duradoura.

5 Uma recepção acolhedora Ao entrar em qualquer Hampton by Hilton, o hóspede imediatamente sente-se bem-vindo e confortavelmente em casa. Nossas convidativas áreas de recepção e lobby foram sutilmente projetadas, não como ambientes grandes e anônimos, mas como uma série de espaços sedutores, onde visitantes podem relaxar como quiserem. A mobília e decoração vão do tradicional ao contemporâneo e nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente é demonstrado pela conveniente localização de um balcão de informações. Instalações de negócios Hóspedes a negócios tem acesso a internet de cortesia, além de um pacote dehospitalidade que é ideal para pequenas reuniões de negócios ou eventos sociais.

6 Café da manhã e muito mais Temos plena consciência de que, ao mesmo tempo em que alimentos e bebidas são obviamente um requisito essencial para nossos hóspedes, sua preferência é por um atendimento que combina informalidade e escolha com rapidez, economia e conveniência. Nosso exclusivo café da manhã on the house, com uma rápida opção pega e leva, está disponível gratuitamente, assim como nosso bar de bebidas 24 horas por dia. Uma seleção de cervejas, vinhos e destilados está disponível em nosso pequeno bar no lobby, localizado próximo às áreas de estar informais, onde hóspedes podem relaxar a seu gosto.

7 Apartamentos combinação de versatilidade com estilo Projetados e configurados para proporcionar conforto máximo e, ao mesmo tempo, oferecer todas as instalações necessárias para uma estada tranqüila e agradável, nossos apartamentos são surpreendentemente espaçosos, limpos e convidativos e fazem o hóspede se sentir em casa. Setenta e cinco por cento deles são dedicados a não fumantes, dando aos clientes uma escolha bem-vinda. Igualmente importante, não são cobrados: Crianças abaixo de 18 anos de idade que ficam no mesmo apartamento que os pais Terceiro ou quarto adultos Além disso, todos os apartamentos possuem ferro e tábua de passar, secador de cabelos, um despertador MP3 Hampton by Hilton, TV de plasma, utensílios para se fazer café e chá e um jornal de cortesia.

8 Cloud Nine Nossa discreta atenção a todos os pequenos detalhes é ilustrada por nosso inovador programa de sono chamado Cloud Nine. Um descanso noturno regenerador é garantido por uma colcha branca impecável e ededron felpudo, três ou quatro travesseiros com opções para escolha de firmeza (segundo solicitação do hóspede) e mais um travesseiro lombar extra para encosto sentado. Banheiros contemporâneos e limpos Os banheiros são claros e bem decorados, com acabamento em vidro, porcelanato e azulejos de alta qualidade. Um chuveiro conveniente e prático permite aos hóspedes enfrentarem o dia totalmente refrescados ou irem descansar sem preocupações à noite.

9 Hilton - a marca mais poderosa do mundo Os hotéis Hampton by Hilton pertencem à Família de Marcas Hilton. A marca Hilton é um dos nomes mais reconhecidos do mundo. Temos presença de mercado inigualável pela concorrência e reverenciada por clientes fiéis. Esta posição duradoura foi criada por parceiros que compartilham nossa visão e paixão pioneira pela Marca Hilton há quase 90 anos. Agregando poder à marca A Família de Marcas Hilton é conduzida pelos seguintes exclusivos e poderosos ativos comerciais. OnQ é nossa suíte integrada de aplicativos automáticos de gestão. Ela agiliza operações e permite a prestação consistente de serviços em toda a Família de Hotéis Hilton, conferindo poderosa capacidade de reconhecimento de clientes e excelente atendimento de suas preferências. Para proprietários, possibilita uma gestão diária de informações através da internet, crucial para uma eficiente gestão hoteleira. Hilton HHonors é nosso premiado programa de fidelidade para hóspedes, cobrindo mais de hotéis no mundo todo. Com mais de 21 milhões de membros em 220 países, o Hilton HHonors oferece uma combinação de recompensas e reconhecimento e tornou-se um fator primordial no estabelecimento da fidelidade dos hóspedes à Marca Hilton. Reservas Hilton & Cuidado ao Cliente As centrais de reservas exclusivas do Hilton atendem mais de 30 milhões de ligações por ano. Através de referências cruzadas intrincadas e excepcional atendimento ao cliente, este sistema nos permite não apenas aumentar a quantidade e satisfação dos hóspedes, mas também ultrapassar nossa concorrência confortavelmente.

10 Hotéis Hilton, Europa e África Maple Court, Reeds Crescent, Watford, Herts, WD24 4QQ, England. Hotéis Hilton, Oriente Médio e Ásia Pacífico 163 Penang Road, #08-01/03 Winsland House II Singapore

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