PÓS-GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA EMPRESARIAL ESTRUTURA CURRICULAR

PÓS-GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA EMPRESARIAL ESTRUTURA CURRICULAR Diploma de Formação Avançada Instituto Superior Técnico 3º Ciclo de Bolonha 14ª Edição 2012/2013 http://posi.ist.utl.pt/

CONTEÚDO Enquadramento... 3 Objectivos... 4 Diploma... 4 Destinatários... 4 Candidaturas... 5 Critérios de Selecção... 5 Organização... 6 Estrutura do Curso... 6 Avaliação... 7 Diploma... 8 Disciplinas POSI-E3... 9 Módulo Arquitectura Empresarial... 10 Arquitectura Empresarial I (AE I)... 11 Arquitectura Empresarial II (AE II)... 12 Arquitectura Empresarial III (AE III)... 13 Módulo Organização e Gestão... 14 Gestão de Projectos e Programas (GPP)... 15 Estratégia, Governação e Transformação Organizacional (EGTO)... 17 Estratégia, Organização e Gestão Operacional (EOGO)... 19 Módulo Infraestruturas e Tecnologias de sistemas de Informação... 21 Dados, Informação e Conhecimento (DIC)... 22 Comunicações, Internet, Mobilidade e Segurança (CIMS)... 23 Business Intelligence and Activity Monitoring (BIAM)... 24 Módulo Engenharia Empresarial... 25 Modelação em Engenharia Empresarial (MEE)... 26 Teoria dos Sistemas e Modelação Conceptual (TSMC)... 27 Engenharia Empresarial e Integração de Sistemas de Informação (EEISI)... 28 Trabalho Cooperativo, Gestão do Conhecimento, Aprendizagem Organizacional (TCGCAO)... 29 2

ENQUADRAMENTO O POSI-E3 Especilaização em Engenharia Empresarial tem como objectivo primordial desenvolver nos quadros superiores empresariais novas competências necessárias para lidarem com os problemas e decisões complexas inerentes à gestão e operação das organizações nesta segunda década do século XXI. A tremenda variabilidade do contexto externo e do funcionamento interno das organizações impõe hoje atributos dinâmicos no alinhamento entre os Sistemas de Informação Empresarias e os Processos de Negócio, cuja gestão e controlo requerem novos conhecimentos teóricos, novos métodos de representação e novas técnicas de actuação que exigem o recurso às rigorosas perspectivas da engenharia de sistemas e, consequentemente, à emergência da nova área de Engenharia A Engenharia Empresarial. O POSI-E3 surge assim como resposta aos desafios que se apresentam actualmente às organizações e está construído sobre os 13 anos de aprendizagem e de parceria entre o DEI, o IST e as empresas através do curso POSI. O foco fundamental deste curso profissional continua pois a centrar-se nos Sistemas de Informação Empresarias e no suporte que estes prestam à execução e gestão dos Processos de Negócio. Para além de manter, no cerne das suas preocupações, os Sistemas de Informação e o seu alinhamento com os Processos de Negócio, o POSI-E3 centra a aprendizagem dos seus alunos nas novas vertentes de Design, Governação, Controlo e Adaptação Dinâmicos e Responsabilidade Transaccional das Organizações. O POSI-E3 confere um Diploma de Formação Avançada do IST ao abrigo do 3º Ciclo do Processo de Bolonha, com 58,5créditos ECTS. O Coordenador do POSI-E3 Prof. José Manuel Tribolet 3

OBJECTIVOS O curso de Pós-Graduação em Sistemas de Informação, Especialização em Engenharia Empresarial (POSI-E3) apresenta-se como uma nova plataforma de conhecimentos imprescindíveis para a adaptação das empresas às novas e crescentes exigências do mercado do século XXI, através de uma preparação sólida e séria nos domínios da engenharia e dos sistems de informação empresariais. A Especialização em Engenharia Empresarial é um curso de Pós-Graduação em Sistemas de Informação (POSI) do IST que desenvolve as competências necessárias para lidar com os problemas e decisões complexas inerentes à gestão e operação das organizações numa perspectiva de engenharia de sistemas. Os tópicos do POSI-E3 incluem: Arquitectura empresarial Teoria dos sistemas, engenharia dos sistemas e modelação conceptual Gestão e organização Sistemas e tecnologias de informação de suporte ao negócio Técnicas, métodos e normas Trabalho cooperativo, gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional Com estas bases os alunos adquirirão novas capacidades e fluência intelectual e profissional nas seguintes vertentes: Governação, Arquitectura, Operações e Controlo dos Negócios Processos, Informação e Serviços e seu alinhamento Infra-estruturas e Sistemas empresariais Transformação e Gestão da Mudança Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional DIPLOMA O curso POSI-E3 confere um Diploma de Formação Avançada do IST ao abrigo do 3º Ciclo do Processo de Bolonha com 58,5 créditos ECTS. DESTINATÁRIOS O curso POSI-E3 tem como objectivo desenvolver as competências necessárias para lidar com os problemas e decisões complexas inerentes à gestão e operação das organizações numa perspectiva de engenharia de sistemas e confere um Diploma de Formação Avançada do IST ao abrigo do 3º Ciclo do Processo de Bolonha com 58,5 créditos ECTS. Este novo curso surge assim como resposta aos desafios que se apresentam actualmente às organizações e está construído sobre 13 anos de aprendizagem e de parceria entre o DEI, o IST e as empresas. O Curso destina-se a profissionais cujas actividades e responsabilidades envolvem directamente relações estratégicas com e dependências vitais dos Sistemas de Informação das suas empresas, face ao que necessitam de adquirir uma formação técnica sólida, séria e actualizada sobre as TICs e a forma como estas se relacionam com a organização e os negócios. Os requisitos fundamentais para a frequência do POSI-E3 são a experiencia, maturidade e capacidade profissional do candidato, que tem em conta quer a formação de base, nomeadamente de nível superior e universitária, quer pelas competências adquiridas pelo seu exercício profissional ao longo da vida. 4

Na realidade, ao longo dos 13 anos de funcionamento do POSI cerca de 25% dos diplomados tem formação base na área das humanidades e ciências sociais, com responsabilidades em domínios profissionais que envolvem conhecimentos e capacidades no domínio dos SI. E só cerca de 25% são profissionais especializados em engenharia informática, que retiram deste curso capacidades alargadas de compreensão dos domínios empresariais e de diálogo com especialidades e sectores de responsabilidade diversos. Os restantes 50% são alunos cuja formação tem valências matemáticas e científicas e que de alguma forma trabalham em e trabalham com sistemas informáticos nas suas empresas. Um dos contributos do POSI advém do ambiente multi-disciplinar dos alunos, da riqueza de experiências de vida que têm, e do facto de que, ao trabalharem em grupos diversos ao longo do ano, adquirirem capacidades reforçadas de diálogo, disciplina, espírito de equipa, liderança, respeito pelos outros e solidariedade, componentes comportamentais cada vez mais relevantes no mundo de hoje. CANDIDATURAS O POSI é formalmente um curso de pós-graduação do 3º ciclo de Bolonha do IST. O percurso de continuidade para obtenção de um diploma de 3º ciclo está normalmente associado a detentores de diplomas académicos de estudos superiores e universitários. No entanto o POSI admite candidatos profissionais com percursos diferentes desde que o seu curriculum demonstre capacidade para a aprendizagem que lhe é proposta neste curso. Os candidatos terão ainda que ter um bom domínio da língua Inglesa, dado que muitas aulas e a bibliografia primária do curso serão nesta língua. O processo completo de candidatura deverá conter: Documentação comprovativa do grau académico obtido e da respectiva classificação Certificado de Habilitações Curriculum vitae académico e profissional Duas cartas de referência preferencialmente provindas de pessoas que tenham contacto com o candidato no seu meio profissional Carta de motivação, com um limite máximo de 700 palavras, expondo as razões que levam o candidato a querer frequentar o POSI-E3 e os objectivos que pretende atingir Uma fotografia tipo passe Cópia do BI ou do Cartão de Cidadão Cópia do Cartão de Contribuinte ou Cartão de Cidadão CRITÉRIOS DE SELECÇÃO O processo de admissão resulta da combinação dos seguintes critérios de selecção: Ter experiência e maturidade profissional Ter conhecimentos de língua inglesa (idealmente nível B2 ou superior) Ter vontade interior para aprender, persistir e progredir Ter disponibilidade presencial nas sextas-feiras e sábados, de forma contínua, durante a totalidade do ano lectivo Ter boa capacidade de relacionamento e de trabalho em equipa Para além da apresentação do processo completo, os candidatos poderão ser sujeitos a uma ou mais entrevistas de selecção. 5

ORGANIZAÇÃO O POSI-E3 2012/2013 está estruturado em três trimestres de acordo com o seguinte calendário lectivo. 1º Trimestre Férias 2º Trimestre Férias 3º Trimestre Aulas Avaliação Aulas Avaliação Aulas Avaliação 13-Abr 29-Jun 01-Ago 7-Set 23-Nov 15-Dez 11-Jan 22-Mar a a a a a a a a 14-Jul 14-Jul 01-Set 15-Dez 15-Dez 05-Jan 06-Abr 06-Abr As sessões das disciplinas decorrem nas manhãs e tardes de sexta-feira e sábado, entre as 09:00 e as 17:00, e têm uma carga lectiva de 30 horas, divididas em 10 sessões semanais de três horas cada. Algumas disciplinas são complementadas por aulas de apoio pontuais que são utilizadas para complementar a formação teórica e que se realizam entre as 17:30 e as 19:30. A avaliação de conhecimentos decorre após término das aulas de cada trimestre. As actividades dos alunos nos seus grupos de trabalho será acompanhada trimestralmente em três sessões de apoio de 2 horas. Os objectivos, programas, métodos de avaliação e docentes responsáveis para todas as disciplinas, estão resumidos na estrutura curricular. Os aspectos relacionados com procedimentos de organização interna estão resumidos no manual de procedimentos. ESTRUTURA DO CURSO O POSI-E3 é composto por quatro módulos curriculares: Arquitectura Empresarial Engenharia Empresarial Organização e Gestão de Empresas, Programas e Projectos Sistemas e Tecnologias de Informação de suporte ao negócio Transversalmente a estes módulos existe uma actividade acompanhada, de apoio ao trabalho em grupo, visando extrair lições práticas a partir da experiência vivida ao longo do ano no POSI-E3, sobre trabalho cooperativo, gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. Este acompanhamento será feito por uma equipa docente específica, realizando-se em cada trimestre três sessões de 2 horas. No final, os alunos do POSI- E3 produzirão uma síntese da sua aprendizagem nesta vertente. Na figura seguinte são sumariados os principais conteúdos programáticos inerentes a cada módulo. 6

Módulos Curriculares Avaliação do Conhecimento Arquitectura Empresarial Organização e Gestão Sistemas e Tecnologias de Informação Engenharia Empresarial Exames Projectos e Monografias Trabalho Cooperatico, Gestão do Conhecimento e Aprendizagem A organização das disciplinas por trimestres é a seguinte. 1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial I Arquitectura Empresarial II Arquitectura Empresarial III Organização e Gestão Gestão de Projectos e Programas Estratégia, Governação e Transformação Organizacional Estratégia, Organização e Gestão Operacional Sistemas e Tecnologias de Informação Dados, Informação e Conhecimento Comunicações, Internet, Mobilidade e Segurança Business Intelligence and Activity Monitoring Engenharia Empresarial Modelação em Engenharia Empresarial Teoria dos Sistemas e Modelação Conceptual Engenharia Empresarial e Integração dos Sistemas de Informação Modulo Transversal Trabalho Cooperativo, Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional AVALIAÇÃO A avaliação de cada disciplina é constituída por uma combinação dos seguintes elementos: Exame, onde são demonstrados, individualmente, os conhecimentos teóricos e práticos apreendidos numa dada disciplina. Monografia ou trabalho teórico, onde se apresenta através de um trabalho escrito, desenvolvido individualmente ou em grupo, o resultado da análise ou investigação sobre determinado problema. Trabalho prático, onde se produz um ou mais artefactos tecnológicos com o objectivo de resolver determinada problema prático. Aplicam-se as seguintes regras gerais de avaliação a todas as disciplinas do curso: As notas finais de cada disciplina são dadas na escala de 0 a 20 valores por combinação ponderada dos seus elementos de avaliação. Os elementos de avaliação e a ponderação específica são definidos no contexto de cada disciplina. Um aluno obtêm aproveitamento positivo a uma disciplina se e só obtiver uma nota mínima de dez valores a todos os elementos de avaliação da disciplina. 7

Todos os elementos de avaliação da disciplina são de realização obrigatória. Em caso de reprovação, o aluno poderá reinscrever-se à disciplina (ou disciplina equivalente de substituição) nos 2 anos seguintes. A reinscrição obriga ao pagamento da propina da disciplina. Situações de excepção devidamente justificada e resultantes de motivos de força maior, serão analisadas caso a caso pela Coordenação que poderá decidir se o aluno ficará isento do pagamento total ou parcialmente (50%) da propina referente à disciplina em causa. DIPLOMA A conclusão do curso POSI-E3 confere ao aluno um Diploma de Formação Avançada (DFA), emitido pelo Instituto Superior Técnico da Universidade Técnica de Lisboa. Este DFA é reconhecido a nível da União Europeia ao abrigo do 3º Ciclo do Processo de Bolonha e confere um total de 58,5 créditos ECTS (European Credit Transfer System). Aplicam-se as seguintes regras à emissão do DFA: O diploma será emitido após a conclusão de todas as disciplinas do curso. O diploma indica a data de início e fim do curso, assim como a média final do curso. A média final do curso resulta da média aritmética das disciplinas do curso. A inscrição no curso é válida por um período máximo de 2 anos. Durante este período, o aluno poderá reinscrever-se a qualquer disciplina com o fim de a completar ou melhorar a nota, mediante o pagamento da respectiva propina. Findo o período de 2 anos, o aluno necessitará de repetir integralmente o curso. 8

DISCIPLINAS POSI-E3 Arquitectura Empresarial Arquitectura Empresarial I Arquitectura Empresarial II Arquitectura Empresarial III Organização e Gestão Gestão de Projectos e Programas Estratégia, Governação e Transformação Organizacional Estratégia, Organização e Gestão Operacional Sistemas de Tecnologias de Informação Dados, Informação e Conhecimento Comunicações, Internet, Mobilidade e Segurança Business Intelligence and Activity Monitoring Engenharia Empresarial Modelação em Engenharia Empresarial Teoria dos Sistemas e Modelação Conceptual Engenharia Empresarial e Integração dos Sistemas de Informação Modulo Transversal Trabalho Cooperativo, Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional 9

MÓDULO ARQUITECTURA EMPRESARIAL O objectivo das disciplinas de Arquitectura Empresarial é dotar os alunos de um sólido e totalmente actualizado quadro de referência, concebido em termos de arquitectura empresarial, englobando explicitamente as suas componentes de Arquitectura Organizacional, Arquitectura dos Processos, Arquitectura das Aplicações e Arquitectura da Informação no âmbito do qual as relações entre as tecnologias da informação e o mundo real das empresas, dos processos de negócio, da competição e da competitividade, ganham novas dimensões de forma e de fundo. Este módulo tem também como finalidade proporcionar aos alunos um percurso intelectual de desconstrução/reconstrução da forma como cada um deles vê o mundo, quer em termos pessoais, quer profissionais. Através da análise de casos, nas primeiras duas disciplinas da série, e de seminários sobre tópicos complementares, na última disciplina, os alunos vão adquirir novos modelos mentais da realidade e novos processos de interpretação das problemáticas do mundo real, interiorizando a disciplina interior de antes de formularem soluções, assegurarem a compreensão individual e partilhada dos problemas existentes e da sua priorização face aos objectivos, recursos e tempo disponíveis.

ARQUITECTURA EMPRESARIAL I (AE I) PROGRAMA A disciplina de AE 1 vai abordar, com profundidade, dois tópicos: os fundamentos dos sistemas de informação empresarias e a introdução à arquitectura empresarial. Os fundamentos organizacionais dos sistemas de informação empresariais cobrem a seguinte temática: A noção de gestão, organização e sistema de informação. O papel dos sistemas de informação no mundo globalizado. O papel dos sistemas de informação no suporte aos processos de negócio. Os aspectos éticos e sociais dos sistemas de informação. Os aspectos tecnológicos dos sistemas de informação. O segundo tópico versa o estudo introdutório das arquitecturas empresariais e que será aprofundado posteriormente neste módulo. Nesta disciplina serão estudados os seguintes tópicos: Conceito de arquitectura e framework. Desacoplamento, modularidade, separação de facetas e camadas de uma arquitectura. Alinhamento horizontal e vertical. Conceito de estratégia, organização, processo de negócio, sistemas e tecnologias de informação. Engenharia de Processos. Arquitectura de negócio/processos. Os alunos serão introduzidos a uma ferramenta de representação visual que será utilizada nas aulas práticas e no desenvolvimento do projecto. AVALIAÇÃO Trabalho Individual de Análise de Casos da Parte I (2 casos), (20% da nota final) Trabalhos de Grupo de Análise de Casos da Parte I (2 casos), (15% da nota final) Trabalhos de Projecto da Parte II (2 trabalhos parcelares), (32,5% da nota final) Casos Individuais da Parte II, (3*5% da nota final) Caso Final (Individual) (15% da nota final) Participação na Disciplina (2,5% da nota final) DOCENTES Prof. José Tribolet (responsável) Eng. Armando Vieira BIBLIOGRAFIA Management Information Systems: Managing the Digital Firm Kenneth Laudon and Jane Laudon, Prentice Hall 11

ARQUITECTURA EMPRESARIAL II (AE II) PROGRAMA A disciplina vai abordar dois tópicos fundamentais: O primeiro versa as relações entre os Sistemas de Informação e a Mudança Organizacional, envolvendo ainda as relações com a Governação Corporativa e a Função Informática. A abordagem efectua-se de acordo com a seguinte estrutura: Mudança Organizacional e Sistemas de Informação. Concepção, Desenvolvimento e Implementação de Sistemas de Informação. Organização e Gestão da Função Informática. Governação Corporativa da Arquitectura Empresarial. O segundo tópico versa o estudo aprofundado dos conhecimentos específicos necessários à elaboração das Arquitecturas Empresariais. Estes conhecimentos passam pela clarificação das seguintes Arquitecturas: Organizacional, Negócio, Informacional, Aplicacional, Serviços, Tecnológica. Estes componentes arquitecturais são os fundamentos de várias iniciativas, das quais se relevam as seguintes: Arquitectura de informação Arquitectura de aplicações/sistemas Arquitectura tecnológica Orientação aos serviços numa arquitectura empresarial Arquitectura de Serviços Empresariais. Implementação, gestão da mudança e Melhoria Contínua Análise de Risco. Linguagem de modelação de arquitectura empresarial ArchiMate AVALIAÇÃO Trabalho Individual de Análise de Casos da Parte I (2 casos), (20% da nota final) Trabalhos de Grupo de Análise de Casos da Parte I (2 casos), (15% da nota final) Trabalhos de Projecto da Parte II (2 trabalhos parcelares), (32,5% da nota final) Casos Individuais da Parte II, (2*5% da nota final) Apresentação final Parte II (5% da nota final) Caso Final (Individual) (15% da nota final) Participação na Disciplina (2,5% da nota final) DOCENTES Prof. José Tribolet (responsável) Eng. Armando Vieira BIBLIOGRAFIA Lankhorst, M., Enterprise Architecture at Work - Modelling, Communication and Analysis, 2005, ISBN: 3-540-24371-2 M.-E. Iacob, H. Jonkers, M.M. Lankhorst, and H.A. Proper. ArchiMate 1.0 Specification. The Open Group, 2009. ISBN-13: 9789087535025 Management Information Systems; Managing the Digital Firm, 12 th, ed,by Kenneth C. LAUDON and P. LAUDON. Pearson/Pearson/Prentice Hall, 2012. 12

ARQUITECTURA EMPRESARIAL III (AE III) PROGRAMA A disciplina é composta por um conjunto de seminários temáticos, com a duração de uma, duas ou três aulas de 3h cada, ministrados por especialistas convidados, e ainda acções de suporte à realização de uma Monografia. Exemplo de Temas dos Seminários Temáticos em anos anteriores: Sistemas Logísticos Análise de Decisão Interfaces Pessoa-Máquina Gestão documental Organização e Gestão da Função Informática AVALIAÇÃO Monografia Individual (50%) Trabalhos Individuais (30%) Trabalhos de Grupo (20%) DOCENTES Prof. José Tribolet (responsável) Um docente convidado por seminário 13

MÓDULO ORGANIZAÇÃO E GESTÃO O objectivo das disciplinas do módulo de Gestão de Projectos e Programas (GPP) é dotar os alunos de capacidades e instrumentos de actuação relativos a aspectos fundamentais da actuação profissional na organização e na gestão da mesma. A disciplina de Gestão de Projectos e Programas capacita a actuação profissional do aluno face a estes dois instrumentos fundamentais de transformação empresarial, os Projectos e os Programas. As disciplinas de Estratégia, Organização e Gestão Operacional (EOGO) e Estratégia, Governação e Transformação Organizacional (EGTO) proporcionam em paralelo a aprendizagem dos principios e conceitos fundamentais de Estratégia Empresarial, com a sua de concretização no terreno, quer em termos de operações correntes, quer em termos de transformações e mudanças. O ensino ministrado combina teoria e prática, e habilita os alunos a compreenderem em profundidade como se passa dos conceitos à acção.

GESTÃO DE PROJECTOS E PROGRAMAS (GPP) Gradualmente, as organizações têm vindo a reconhecer, quase sempre à custa dos seus próprios fracassos, que para se realizarem e gerirem Projectos, mais do que técnicas e ferramentas evoluídas, é necessário desenvolver um novo estilo de Gestão que deverá assentar em modelos organizacionais adequados à simplicidade e flexibilidade exigida pelos projectos e inserir-se numa cultura que permita o desenvolvimento da motivação do compromisso e da comunicação entre todos os intervenientes nos projectos, bem como uma equilibrada relação com as envolventes externas dos projectos. A visão tradicional da Gestão de Projectos como um corpo de conhecimentos, constituído por um conjunto de orientações metodológicas suportado por técnicas e ferramentas mais ou menos sofisticadas, confronta-se hoje nas Organizações com uma visão alternativa que encara a Gestão de Projectos como um conjunto de processos de gestão, baseado num corpo de conhecimentos específico da Gestão de Projectos. Esta perspectiva da Gestão de Projectos abre caminho a uma nova disciplina da Gestão, correntemente designada por Gestão Baseada em Projectos, que foca a atenção das Organizações na importância dos Projectos como vectores de implementação da Mudança. Os principais objectivos da disciplina são: Compreender a importância dos Projectos como método de gestão das Organizações em ambiente de Mudança. Aprender os conceitos fundamentais sobre os Métodos, Técnicas e Procedimentos de Planeamento e Controlo de Projectos. Aprender as especificidades da Gestão dos Recursos Humanos em projectos e os estilos de gestão numa abordagem situacional. Após concluir este curso, o aluno ficará dotado de um conjunto de conhecimentos sistematizados que lhe permitirão compreender o papel do gestor de projecto e dos elementos da equipa na implementação de projectos com sucesso. PROGRAMA A disciplina aborda o tema da função dos projectos no contexto da Gestão das Organizações e discute os conceitos e técnicas envolvidas na concepção e execução de projectos nos seus diversos componentes: âmbito, tempo, recursos, custos, riscos e qualidade. A disciplina foi estruturada com base em três temas: Um tema introdutório sobre a Gestão de Projectos e a sua importância como método de Gestão e de implementação da Mudança nas Organizações, sendo também abordados aspectos específicos da Gestão de Projectos de Sistemas de Informação (SI); Um tema dedicado aos conceitos e técnicas fundamentais de Planeamento e Controlo de Projectos, incluindo igualmente especificidades do desenvolvimento de SI; Um tema abordando os aspectos de Gestão de Recursos Humanos, com especial incidência nos aspectos de constituição e relacionamento da Equipa de Projecto e nas dimensões comportamentais do Gestor de Projectos. O Método de Apresentação será baseado na dissertação sobre os tópicos indicados no Programa, procurando-se estimular o Grupo para a discussão dos vários temas, tendo em vista as realidades específicas das experiências. AVALIAÇÃO Exame final (60%) Trabalho prático (40%) DOCENTES Prof. Nuno Ponces de Carvalho (responsável) Dr.ª Maria do Rosário Bernardo 15

BIBLIOGRAFIA Turner, J.R. (2008). The Handbook of Project-Based Management: Leading Strategic Change in Organizations. Berkshire: Mc-Graw-Hill 16

ESTRATÉGIA, GOVERNAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL (EGTO) O principal objectivo da disciplina é introduzir os principais conceitos e ferramentas teóricas de aplicação na análise e definição de estratégias das organizações. Pretende-se que os alunos venham a: Desenvolver os conceitos inerentes ao processo de gestão estratégica, em especial numa óptica de aplicação concreta às empresas na sua interacção com o meio envolvente. Garantir o domínio das técnicas de diagnóstico e preparação de um processo de gestão estratégica. Assegurar a capacidade de adopção duma aproximação sistémica em modelos de decisão estratégica. Utilizar adequadamente as ferramentas de definição de Estratégias. PROGRAMA O programa incluiu as seguintes matérias teóricas: Introdução à Estratégia Empresarial, Corporate Governance, Resp Social da Empresa e Ética O Ambiente Externo Análise Interna Visão / Missão, Valores e Objectivos A Metáfora "Voar a Organização" e a configuração organizacional Tipos de Estratégias Stakeholders; Seleção de Estratégias Mapas de Estratégia Balanced Scorecard Questões de implementação de Estratégias e Conclusão AVALIAÇÃO Trabalho Individual (10%) Trabalhos de Grupo (50%) Exame Final (40%) DOCENTES Prof. Pedro Fontes Falcão Prof. Carlos Páscoa Bibliografia de Base: Strategic Management & Business Policy, Thomas L. Wheelen & David L. Hunger, Pearson Education Limited, 2010, 12th Edition 17

Bibliografia Complementar: Exploring Corporate Strategy with MyStrategyLab: Text and Cases, Gerry Johnson, Financial Times/ Prentice Hall; 8 edition 18

ESTRATÉGIA, ORGANIZAÇÃO E GESTÃO OPERACIONAL (EOGO) Após a definição das estratégias empresariais, as organizações têm de avaliar cenários de desenvolvimento dessas estratégias e a sua operacionalização, e assegurar a avaliação e controlo das estratégias. O objectivo da disciplina é apresentar vários conceitos, processos e metodologias de implementação de estratégias, numa perspectiva de aplicação à realidade empresarial no contexto global em que nos encontramos. Pretende-se que os alunos venham a: Compreender a importância da implementação das estratégias no seu sucesso e do papel da função sistemas de informação. Adquirir capacidades de análise e implementação de processos de gestão estratégica para diferentes tipos de organizações. Aferir a valia de vários processos para o desenvolvimento da estratégia empresarial Permitir a aplicação de ferramentas mais específicas da área do planeamento e arquitectura dos sistemas de informação leccionadas noutras disciplinas do POSI com uma aproximação à estratégia das organizações. Aperceber-se da importância do controlo e feedback no planeamento e gestão estratégicos. PROGRAMA A disciplina de EOGO vai abordar, entre outros, tópicos como: O Processo de Inovação. O Processo de Internacionalização. Alianças Estratégicas, Fusões & Aquisições. Desenho da Organização. Implementação da estratégia e as áreas funcionais. O papel dos Sistemas de Informação. Gestão da Mudança. Avaliação e Controlo da Estratégia. AVALIAÇÃO Trabalho Individual (30%) Trabalhos de Grupo (30%) Exame Final (40%) Prof. Pedro Fontes Falcão Prof. Carlos Páscoa Bibliografia de Base: Strategic Management & Business Policy, Thomas L. Wheelen & David L. Hunger, Pearson Education Limited, 2010, 12th Edition 19

Bibliografia Complementar: Exploring Corporate Strategy with MyStrategyLab: Text and Cases, Gerry Johnson, Financial Times/ Prentice Hall; 8 edition 20

MÓDULO SISTEMAS E TECNOLOGIADE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os objectivos desta disciplina são: DADOS, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO (DIC) Perceber os problemas da gestão de dados e informação em sistemas informáticos. Perceber a necessidade da utilização de sistemas de gestão de bases de dados (SGBD). Perceber as capacidades de tais sistemas e a a sua aplicação em problemas correntes das organizações. Conhecer as tecnologias ligadas a estes sistemas. Conhecer os princípios fundamentais do desenho de uma base de dados e os problemas ligados a gestão de informação PROGRAMA Introdução e enquadramento. Sistemas de Gestão de Bases de Dados (SGBD). Desenho de bases de dados. Aspectos tecnológicos das bases de dados. Aplicação de SGBD no suporte à decisão (Bussiness Intelligence, Data Wharehousing e análise de dados). Dados e informação na Web. AVALIAÇÃO Caso de estudo em Grupo (5%) Caso de estudo Individual (10%) Trabalhos práticos em grupo (50%) Exame Individual (35%) DOCENTES Prof. Pável Calado (responsável) Prof. Bruno Martins BIBLIOGRAFIA Management Information Systems, K. Laudon e J. Laudon, Prentice Hall Database System Concepts, A. Silberschatz, H. Korth e S. Sudarshan. McGraw-Hill 22

COMUNICAÇÕES, INTERNET, MOBILIDADE E SEGURANÇA (CIMS) O objectivo da disciplina é dotar os alunos com conhecimentos avançados de gestão e tecnologias de infraestruturas de tecnologias de informação e comunicação empresariais, detalhando as suas componentes físicas e lógicas, e abordando os mecanismos de monitorização, gestão e segurança. São ainda discutidas as actuais tendências e domínios emergentes na área de infraestruturas, incluindo os desafios colocados pelos novos paradigmas de mobilidade e computação em nuvem. PROGRAMA Esta disciplina cobre as seguintes áreas: Organização e Gestão das Infra-estruturas Informáticas Infra-estruturas de Comunicações e Redes Centros de Dados Sistemas Operativos e Virtualização Infra-estruturas Aplicacionais Sistemas e Protocolos de controlo, monitorização e comunicação Gestão de infra-estruturas: O O O O Fiabilidade e disponibilidade; Níveis de Serviço; Mecanismos e estratégias de recuperação de falhas; Estratégias de protecção e restauro; Arquitectura de segurança de uma organização. Análise de riscos e certificação. Vulnerabilidades em redes e sistemas Segurança em Redes Infra-estruturas de Chave Pública (PKI, Public Key Infrastrutcutre) Tendências emergentes: o o Mobilidade e Computação em Núvem. Aspectos legais e de segurança. AVALIAÇÃO Trabalhos práticos em grupo (50%) Exame final individual (50%) DOCENTES Prof. Fernando Mira da Silva (responsável) Prof. Carlos Ribeiro BIBLIOGRAFIA Management Information Systems, K. Laudon e J. Laudon, Prentice Hall Writing Information Security Policies. Scott Barman, New Riders Introduction to Computer Security. Matt Bishop. Addison-Wesley Segurança em Redes Informáticas. André Zúquete. FCA 23