Comunicação Empresarial MANUAL DO CANDIDATO ESPM - Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP Informações: Central de Candidatos: (11) 5081-8225 Segunda a sexta - 9h00 às 20h00 e sábado - 9h00 às 13h00 candidato@espm.br PABX: (11) 5081-8200 www.espm.br e www.espm.br/candidato Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master Executivo, Pós-Graduação e Cursos de Extensão
Programa do Curso Intensivo em Comunicação Empresarial A empresa cria cada vez mais laços fortes com seus stakeholders, laços esses que ficam fortalecidos, ou não, conforme as ações que a empresa utiliza para falar com seus públicos de interesse. Para o universo empresarial, um dos maiores desafios do século XXI é o inevitável acúmulo de informações comerciais e mensagens que o consumidor recebe diariamente. Alguns estudiosos de Comunicação chegam a falar em uma recepção de mais de 3.000 mensagens diárias. Nesse cenário, a percepção positiva do consumidor torna-se um elemento importante a ser conquistado e mantido. É necessário que as empresas promovam mais ações que falem com diferentes públicos de seu interesse, tais como funcionários, imprensa, fornecedores, investidores, comunidades, etc., indo muito além das relações mercadológicas. Um nome lembrado, uma imagem institucional consolidada, uma empresa bem aceita pela sociedade passaram a ser preocupações estratégicas do mundo corporativo, como posicionamento importante do seu trabalho de comunicação integrada organizacional. O curso discute a importância da comunicação institucional como fator estratégico na geração de negócios empresariais. Aborda também a importância da criação e manutenção de relacionamentos fortes com seus principais stakeholders, incluindo funcionários, imprensa, fornecedores, comunidades, entre outros. Objetivo Proporcionar conhecimento teórico e prático, capacitando os participantes a desenvolverem planos de comunicação empresarial voltados aos stakeholders da organização.
Público Profissionais e estudantes de marketing, administradores de empresa, jornalistas, publicitários, designers, relações públicas, entre outros interessados em entender a comunicação empresarial, como uma estratégia de negócio das organizações. Programa do curso Comunicação Empresarial Apresenta a parte conceitual da comunicação como instrumento estratégico na gestão de uma empresa e demonstra a importância da imagem corporativa na nova conjuntura de competitividade. Discute, também, a importância da comunicação empresarial em situações de crise. Público Interno Aborda os empregados como importantes difusores dos Valores empresariais, e a comunicação interna como instrumento de gestão. Trata da filosofia do endomarketing e do papel da comunicação interna nas crises. Público Externo Discute o valor da imagem e da reputação empresarial junto aos seus públicos externos e o relacionamento com eles, inclusive nas situações de crise. Comunicação com a Imprensa Relaciona o papel do jornalista como instrumento de comunicação e o da empresa como fonte de notícias; Como tornar eficiente a Assessoria de Imprensa contratada; Dicas para transformar alguns assuntos em notícias; as situações de crise perante a Imprensa. Evento Empresarial Lidar com o novo conceito de eventos como importante instrumento de comunicação com o mercado. Abrange tipos, formatos, forma de participação; além de planejamento, logística, operações e avaliação de resultados. Plano de Comunicação Empresarial Um plano estratégico de comunicação empresarial de uma empresa é realizado pelos alunos, com o objetivo de contemplar os temas abordados durante o curso.
Carga horária O Curso Intensivo em Comunicação Empresarial tem carga horária de 60 horas-aula, 16 encontros, ministradas duas vezes por semana, as terças e quintas, das 19h30 às 22h40, no campus da Pós-Graduação da ESPM. Coordenação Profa. Selma Felerico Inscrição Inscrições até 18h00 do dia 02 de Fevereiro de 2011. Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Reserva de Matrícula: R$ 50,00 a ser debitado do valor do curso. (Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência). Matrícula A Secretaria de Pós Graduação encaminhará e-mail de convocação para a efetivação da matrícula com as instruções. Documentos Obrigatórios para Efetivação da Matrícula Pagamento da Matrícula; Cópia simples do RG e CPF; Cópia do Certificado do Ensino Médio ou do Diploma do Curso Superior; Para diplomas internacionais é necessário também o histórico escolar.
Cancelamento ou Adiamento do Curso O Curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início: Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários pelo PARTICIPANTE. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail secrpos@espm.br. 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM, ETC, EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO. Aulas as 3ªs e 5ªs das 19h30 às 22h40. Início das aulas: 08 de Fevereiro de 2011 Término das aulas: 07 de Abril de 2011 3ªs Fevereiro Março Abril 08 15 22 01 15 22 29 05 5ªs Fevereiro Março Abril 10 17 24 03 17 24 31 07 Obs: Na semana de 07 a 11 de Março de 2011 ( Carnaval) não haverá aula.
Local Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana SP Investimento Válido para os cursos iniciados no 1º semestre de 2011 Podendo ser em 04 (quatro) parcelas, com cheques pré-datados para os dias abaixo relacionados ou por meio de cartões de crédito: Visa, Mastercard e Diners Club. Reserva da Matrícula paga no ato da inscrição R$ 50,00 1ª parcela no ato da matrícula R$ 621,80 2ª parcela para 30 dias R$ 621,80 3ª parcela para 60 dias R$ 621,80 4ª parcela para 90 dias R$ 621,80 VALOR TOTAL R$ 2.537,20 Pagamento à vista com 3% de desconto