Corregedoria-G eral da Justiça

Corregedoria-G eral da Justiça 1

Corregedoria-Geral da Justiça Corregedor-Geral da Justiça: Desembargador LUIZ FELIPE BRASIL SANTOS Juízes-Corregedores: Dr. Antonio Vinicius Amaro da Silveira Coordenador Dra. Luciana de Abreu Gastaud 2ª Região Dr. Edson Jorge Cechet 8ª Região Dra. Marcia Kern Papaleo 3ª Região Dr. Márcio André Keppler Fraga Grupo de Estudos Dra. Maria Cláudia Mércio Cachapuz Grupo de Estudos Dra. Kétlin Carla Pasa Casagrande 10ª Região Dra. Gladis de Fátima Ferrareze Juíza-Assessora das Vice-Presidências Dr. Luiz Antonio Alves Capra 9ª Região Dr. Clóvis Moacyr Mattana Ramos 1ª Região Dr. Roberto Behrensdorf Gomes da Silva 5ª Região Dr. Luís Antonio Behrensdorf Gomes da Silva Juiz-Assessor das Vice-Presidências Dr. Sílvio Luís Algarve Juiz-Assessor da Presidência Dr. Roberto José Ludwig 6ª Região Dr. Marcelo Mairon Rodrigues 7ª Região Dra. Eliane Garcia Nogueira 4ª Região Secretária: Belª Thais Silveira Stein Durante o ano 2009, dentre as atividades desenvolvidas na Corregedoria-Geral da Justiça, destacam-se: 1. Gabinete do Corregedor-Geral Decisões/Despachos do Corregedor-Geral: 2.737 Relatoria no Conselho da Magistratura: Distribuídos: 256 Julgados: 381 Despachados: 12 Convertidos em diligência: 0 Corregedoria-Geral da Justiça 2

Processos Administrativos Órgão Especial: Processos distribuídos para o Corregedor-Geral: 16 Processos julgados: 16 Decisões monocráticas do Corregedor-Geral da Justiça: 05 2. Juízes-Corregedores: Pareceres/Despachos de Juízes-Corregedores: 10.478 3. Assessoria Especial: Pareceres da Assessoria: 1.768 4. Serviço de Administração SEADM Processos cadastrados no Sistema Themis Administrativo: 3.930 Processos que tramitaram no setor: SPI: 6.346 Themis Administrativo: 7.457 Total: 13.803 Processos arquivados: SPI: 4.508 Themis Administrativo: 5.299 Total: 9.807 Certidões: 86 Requisições de diárias: 753 5. Serviço de Documentação e Divulgação SEDOC Publicações Documentação: Ofícios-circulares 628. Editais 73. Atos 69. Provimentos 46. Ordens de serviço 04. Material de Divulgação de Projetos/Eventos (arte gráfica e remessa de material de divulgação): Manual de Prática de Atos CGJ Manual para Redação de Portarias e Ordens de Serviço. Capa CD Corregedor-Geral Gerenciamento Matricial do Sistema Judiciário. Crachá Encontro Juízes Execução Criminal. Folheto Medidas de Prevenção Gripe. Cartaz Selo Judicial. Corregedoria-Geral da Justiça 3

Capa nova Cartilha Buscando Direitos, Encontrando Soluções CCPOA. Certificados CCPOA I Curso de Capacitação de Voluntários para o CCPOA. Folheto I Curso de Capacitação de Voluntários para o CCPOA. Capa CD Relatório Geral sobre o Sistema Penitenciário do Estado do Rio Grande do Sul. Folder Apresentação Conselho de Comunidade de Porto Alegre CCPOA. Certificado VI Seminário Trabalho para a Vida. Crachá VI Seminário Trabalho para a Vida. Folder VI Seminário Trabalho para a Vida. Atualização do Mapa das Regiões RS. Atualização da Cartilha Superendividamento. Certificado III Seminário Conselho de Comunidade. Crachá III Seminário Conselho de Comunidade. Convite III Seminário Conselho de Comunidade. Folder III Seminário Conselho de Comunidade. Pasta III Seminário Conselho de Comunidade. Cartaz Projeto Acordar. Cartaz Projeto Justiça no Veraneio 2010. 6. Serviço de Cadastro dos Servidores Judiciários SECASEJ Lançamentos Efetuados em Computador Nomeações: 562 Nomeações sem efeito: 39 Delegações: 01 Delegações extintas: 07 Delegações sem efeito: 06 Efetivação (desconstituição de): 01 Reintegração: 01 Recondução: 01 Readaptações: 02 Reclassificação: 09 Posses (nomeações/remoções/delegações): 1.195 Remoções: 384 Lotações e relotações: 1.411 Contratos (CLT/privat.): 151 Rescisões (contratos p/ CLT admissões p/ Estado estagiários voluntários): 2.015 Demissões: 05 Exonerações: 241 Falecimentos: 18 Aposentadorias: 111 Sindicâncias, Pedidos de Providências e Representações: 98 Processos administrativos/expedientes administrativos: 36 Penalidades (Advertência, Censura, Multa, Repreensão e Suspensão): 90 Suspensões preventivas: 11 Designações (inclusive prática de atos): 1.705 Corregedoria-Geral da Justiça 4

Indicações de substitutos dos Serviços Notariais e Registrais: 103 Dispensas de indicações de substitutos dos Serviços Notariais e Registrais: 61 Certificados e diplomas: 18 Louvores/Elogios/Atestados/Referências Elogiosas/Agradecimentos: 313 Estágios preparatórios: 520 Cedências/à disposição: 12 Abonos de permanência: 129 Licenças e afastamentos: 337 Instalações de serventias/protocolos: 12 Criação/autorização de inst./desmembramentos/desanexações de serventias: 15 Transformações/jurisdições/reativações/especializações de serventias: 02 Desativações/extinções de serventias: 02 Outros lançamentos ou alterações em lançamentos: 8.299 Área de Informações e Controle Certidões expedidas: 581 Correspondências expedidas: 219 Informações prestadas: 6.839 Registros/arquivos de extratos de receita e despesa: 7.703 Registros/arquivos de plantões: 328 Pareceres (estágio remunerado) Indicações aprovadas e não-aprovadas: 1.470 Certidões expedidas (estágio remunerado): 487 Declarações (estágio remunerado): 598 Rescisões/não-formalizações de contrato andamentos de (estágio remunerado): 840 Consultas à consideração superior (estágio remunerado/não-remunerado e voluntariado): 671 Informações encaminhadas ao Setor de Estágios/DRH (estágio remunerado): 1.173 Informações encaminhadas às comarcas (estágio remunerado): 1.134 Certidões expedidas (estágio não-remunerado): 18 Pareceres (voluntários) Indicações aprovadas e não-aprovadas: 238 Certidões expedidas (voluntários): 158 Certificados (voluntários): 102 Correspondências expedidas ofícios (voluntários): 211 Estágios probatórios (montagem/arquivo): 724 Estágios probatórios (relatórios anexados aos processos): 2.170 Relatório mensal ao setor de estatística: 12 Fornecimento de listagens em geral: 1.751 7. Serviço de Controle e Provimento de Cargos SECON Aposentadorias: 87 Cedências: 06 Certidões: 43 Editais de vacância para remoção: 11 Exonerações: 236 Corregedoria-Geral da Justiça 5

Falecimentos: 08 Nomeações (concursados e CCs): 443 Pareceres do setor aos Juízes-Corregedores: 311 Relatórios de situação de cargos, por comarca, expedidos aos Juízes-Corregedores: 50 Relatórios de nomeações ao Tribunal de Contas do Estado: 05 Remoções (inclusive permutas): 352 Convocações: 723 8. Serviço Auxiliar de Correição SEACOR Área Judicial Inspeções realizadas: Inspeções cartorárias judiciais: 193 Inspeções financeiras: 32, incluindo Varas do Foro Central da Comarca de Porto Alegre. Instalações de Varas/Juizados e Projetos Cartorários: Instalações de Varas/Juizados: 06 Canoas, 2º Juizado da 3ª Vara, em 29-04 Guaporé, 2ª Vara Judicial, em 22-05 Alvorada, 2ª Cível, em 28-05 Viamão, 3ª Cível, em 28-05 Viamão, 4ª Cível, em 28-05 Cachoeirinha, JEC, em 06-08 Conversões de Vara Privatizada para Estatizada: Cruz Alta, Uruguaiana, Alegrete Projetos Apoio ao 1º Grau: 20 Guaporé, 05-01, 20 dias Sarandi, 13-04, 19 dias Nonoai, 20-04, 24 dias Novo Hamburgo, VEC, 27-04, 39 dias Parobé, 18-05, 45 dias Campo Bom, 2ª Vara Judicial, 01-06, 25 dias Caxias do Sul, 2ª Cível, 15-06, 50 dias Torres, Vara Criminal, 15-06, 44 dias Rio Grande, 3ª Vara Criminal, 29-06, 40 dias Novo Hamburgo, VEC, até 15-07 (prorrogação) Portão, 03-08, 34 dias Caxias do Sul, 2ª Cível, 24-08, 50 dias (prorrogação) São Sepé, 08-09, 89 dias Parobé, 05-10, 48 dias Portão, 20-10, 42 dias Corregedoria-Geral da Justiça 6

Porto Xavier, 03-11, 19 dias Dois Irmãos, 04-11, 32 dias Caxias do Sul, JEC, 11-11, 02 dias Cacequi, 16-11, 29 dias Uruguaiana, 1ª Cível, 16-11, 25 dias Projetos Apoio Distribuição e Contadoria: 12 Santa Maria, 06-02, 45 dias (prorrogação) Santa Maria, 15-04, 45 dias (prorrogação) Santa Vitória do Palmar, 18-05, 20 dias Santa Maria, 22-06, 45 dias (prorrogação) Porto Alegre, Contadoria, 01-07, 60 dias Santa Maria, 24-08, 60 dias (prorrogação) Porto Alegre, Contadoria, 24-09, 60 dias Santa Maria, 19-11, 47 dias (prorrogação) Caxias do Sul, Distribuição, Projeto Reforço Cartorário, 30 dias Cachoerinha, Distrib. e Contadoria, 60 dias Cachoerinha, Distrib. e Contadoria (prorrogação, 60 dias) Santa Cruz do Sul, Distrib. e Contadoria, 90 dias Projetos Apoio para Oficiais de Justiça: 13 Tenente Portela, 28-01, 30 dias Triunfo, 03-02, 42 dias Triunfo, 09-03, 26 dias Canela, 18-05, 45 dias Nonoai, 25-05, 05 dias (prorrogação) Vacaria, 01-06, 59 dias Teutônia, 15-06, 33 dias Horizontina, 20-07 18-08 São Francisco de Paula, 27-07 13-10 Teutônia, 30-07, 30 dias (prorrogação) Gramado, 03-08, 49 dias Torres, 17-08, 39 dias Torres, 03-11, 28 dias Projetos Reforço Cartorário: 36 Santo Augusto, Vara Judicial Caxias do Sul, 2ª Vara Cível Caxias do Sul, Distribuição Cruz Alta, 2ª Vara Cível São Luiz Gonzaga, Vara Criminal Uruguaiana, 2ª Vara Cível Porto Alegre, VEC Corregedoria-Geral da Justiça 7

Santo Ângelo, 2ª Vara Cível Vara Cível do Foro Regional da Tristeza Sapucaia do Sul, Vara Criminal Montenegro, 1ª Vara Cível São Francisco de Assis, Vara Judicial São Sebastião do Caí, 1ª e 2ª Varas Judiciais Agudo, Vara Judicial Cachoeirinha, Vara Criminal Santa Maria, 1ª Vara Cível Vara Cível do Foro Regional do Alto Petrópolis Portão, Vara Judicial Vara de Falências, Concordatas e Insolvências Vara de Registros Públicos e de Ações Especiais da Fazenda Pública São Leopoldo, 3ª Vara Cível Montenegro, 1ª Vara Cível Teutônia, Vara Judicial Panambi, Vara Judicial Novo Hamburgo, 3ª Cível Torres, Vara Criminal Porto Alegre, 1ª, 2ª, 3ª, 7ª e 8ª Varas da Fazenda Pública Porto Alegre, 2ª Vara da Fazenda Pública e 20ª Vara Cível Passo Fundo, 4ª Vara Cível Caxias do Sul, 1ª Vara de Família Arroio Grande Tenente Portela Porto Alegre, Vara Cível do Foro Regional da Tristeza Cruz Alta, 2ª Vara Cível Novo Hamburgo, VEC Cachoeirinha, Vara Criminal Projetos Saneamento: Varas da Fazenda Pública de Porto Alegre Projeto Dinamizar: em Farroupilha, nos processos de falência Protocolo Ação Conjunta: Judiciário, Secretaria da Justiça e da Segurança e Ministério Público para recebimento, distribuição, despachos e arquivamento de inquéritos Implantações e treinamentos: Implantação do BrOffice e do Novo Módulo de Gabinete: atividade iniciada em 2007 com 94 comarcas. Em 2008 foram implantadas 56, e em 2009 foi concluído com a implantação nas 15 comarcas restantes. Junto com a implantação do BrOffice foram repassadas orientações aos servidores sobre novas opções no Sistema Themis de 1º Grau. Implantação do Zoneamento: atividade iniciada em 2007, terminando 2008 com 86 comarcas zoneadas. Em 2009 foi concluída a implantação em todas as comarcas. Corregedoria-Geral da Justiça 8

Implantação do Themis-JIJ: atividade iniciada em dez./07, sendo concluída em 2009 com a implantação em todas as comarcas e treinamento aos servidores para implantação no Cartório- -Escola e acompanhamento pelo TelEduc. CNA Cadastro Nacional de Adoção: implantação e migração dos dados do cadastro estadual. Treinamento pelo programa de Ensino a Distância (EAD) aos servidores do JIJ sobre o CNA Cadastro Nacional de Adoção e CNCA Cadastro Nacional de Acolhidos, com elaboração dos respectivos manuais. Implantação do Themis-VEC: atividade iniciada em 2008, sendo implantado em 2009 em 146 comarcas, restando 19 comarcas. Treinamento de 292 servidores no Cartório-Escola. Auxílio ao Departamento de Informática na produção e melhorias do sistema. Implantação do PEC-Virtual: em todas as comarcas de grande porte. Oficina de Microinformática a Distância: ministradas cinco oficinas a distância, sendo uma de Microinformática, três de Planilhas BrOffice e uma Planilhas Excel. Projeto Eficiência: instalação e acompanhamento do projeto de acordo com a demanda. Apresentação do projeto na 9ª Mostra Nacional da Qualidade no Judiciário. Implantação do Infojud e do CCS: foram cadastrados todos os magistrados e repassadas orientações de uso do Sistema Infojud de acesso aos dados da Receita Federal e CCS Consulta de Clientes do Sistema Financeiro Nacional. Programa IBGE: acompanhamento e implantação piloto na Comarca de Sapucaia do Sul de programa de coleta de informações ao IBGE. Participação nos Projetos de Auto-Suficiência do Judiciário: Projeto INDG Eficiência Cartorária: elaboração e envio de orientações a todos os cartórios e treinamento de quatro turmas de servidores no Cartório-Escola. Projeto iniciou em agosto de 2008, e levantamento do INDG calculou o ganho do projeto entre 22-09-08 a 22-11-09 na ordem de R$ 8,36 MM. O Projeto já bateu a meta contratual de fev./09 a dez./09 de R$ 6,7 MM. Projeto INDG Depósitos Judiciais: participação no projeto que visa a transferir os depósitos judiciais de outros bancos para o Banrisul. Ganho até nov./09 R$ 2,5 MM. Projeto INDG Custas Pendentes: acompanhamento da implantação da Central de Cobrança de Custas Pendentes. Projeto-piloto em cinco comarcas. O Projeto foi dividido em duas fases. Na primeira o estancamento da baixa de processos com custas pendentes e a cobrança das custas de processos já baixados. Na segunda a previsão da centralização da cobrança das custas. Projeto INDG Novo Regimento de Custas: participação na elaboração do novo Regimento de Custas. Projeto INDG AJG: participação no Projeto de AJG. Ganho até nov./09 5,8 MM. INDG Instituto de Desenvolvimento Gerencial: acompanhamento, assessoramento e obtenção de dados para os projetos em desenvolvimento pelo INDG. Início dos Pré-projetos para 2010, sendo quatro da CGJ. Demandas do CNJ Conselho Nacional de Justiça: Novas Tabelas CNJ (Classes, Assuntos e Movimentos Processuais): definição e acompanhamento da implantação das novas tabelas do CNJ. Corregedoria-Geral da Justiça 9

Informações ao CNJ: realizados cadastramentos de usuários e informações aos sistemas do CNJ: CNA, CNCA, interceptações telefônicas e inspeções realizadas nos estabelecimentos prisionais do Estado. Meta 2 CNJ: realizados levantamentos, definições do relatório no SAV e acompanhamento da Meta 2 do CNJ. Demais atividades: CONSIJ: atendimento a todas as demandas. Análise de expedientes para devolução de custas: análise e parecer dos expedientes que tratam de devoluções de custas e portarias de despesas de condução. Acompanhamentos gerenciais e estatísticos via SQL: extração e montagem de planilhas estatísticas para diversos levantamentos, tais como dados para criação de novas comarcas, informações sobre custas, processos conclusos, despachos realizados, produtividade e Semana Nacional da Conciliação. Mutirão Carcerário: início em dez./09. Unificação de Partes Cíveis e Réus: com dois servidores e dez estagiários. Participação das reuniões da CEA Comissão Especial de Avaliação para os concursos públicos candidatos portadores de deficiência. Comissão Permanente de Avaliação e Gestão de Documentos: participação na elaboração das tabelas de temporalidade para eliminação de autos de processos judiciais e de processos administrativos. Gestão dos contratos com a prestadora de serviços PROCERGS. Conferência dos serviços prestados e negociações de contratos que geraram neste ano a diminuição de custos na ordem de R$ 100.000,00. Área Extrajudicial Pareceres e inspeções: Atas Ordens de Serviço Pareceres Inspeções Informações 288 276 624 288 70 Demandas do CNJ: Orientação às 755 serventias quanto ao procedimento a ser adotado para a atualização dos dados cadastrais junto ao CNJ. Levantamento, Município por Município, para averiguar se havia serventias cadastradas em duplicidade, serventias não cadastradas, cadastradas, mas desativadas ou cadastradas em Município errado. Corregedoria-Geral da Justiça 10

Pareceres e minutas: Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 10/09-CGJ, referente a certidões de inteiro teor autorização judicial. Alteração e deslocamento de artigos da CNNR. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 20/09-CGJ, que alterou os procedimentos para busca de assentos de registro civil e instituiu regramento para a comunicação eletrônica de indisponibilidade de bens imóveis. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 28/09-CGJ, que revogou o art. 377 da Consolidação Normativa Notarial e Registral. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 34/09-CGJ, que criou o texto da Consolidação Normativa Notarial e Registral, dispondo sobre a representação de espólio em inventários e partilhas do extrajudicial. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 39/09-CGJ, que alterou o art. 441 da Consolidação Normativa Notarial e Registral CNNR-CGJ, visando a possibilitar que os laudos técnicos para averbação de floresta plantada, acompanhados da respectiva planta planimétrica de localização no imóvel, possam ser assinados por engenheiros agrônomos. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 40/09-CGJ, que alterou a redação dos arts. 616 e 619-C, 3º, da Consolidação Normativa Notarial e Registral CNNR-CGJ. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 41/09-CGJ, que estabeleceu a padronização das certidões de nascimento, casamento e óbito, nos termos do Decreto nº 6.828/09, que alterou a redação dos arts. 88-A e 88-B e acrescentou os arts. 88-C, 88-D e 88-E na Consolidação Normativa Notarial e Registral CNNR. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 45/09-CGJ, que estabeleceu a padronização das certidões de nascimento, casamento e óbito Decreto nº 6.828/09 Provimento nº 3/09 da Corregedoria Nacional de Justiça altera redação dos arts. 88-A, 88-B, 88-D e 88-E, e mantém a redação do art. 88-C na CNNR. Parecer e minuta para elaboração do Provimento nº 42/09-CGJ, que acrescentou o art. 338-A e a alínea b2 ao inc. II do art. 594 na CNNR. Corregedoria-Geral da Justiça 11

Plano de Gestão pela Qualidade do Judiciário Coordenador: Des. Luiz Felipe Brasil Santos Corregedor-Geral da Justiça Secretária Executiva: Dra. Eliane Garcia Nogueira Juíza-Corregedora Secretário Executivo Suplente: Dr. Edson Jorge Cechet Juiz-Corregedor Dirigente de Processo da Assessoria de Gestão Estratégica e Qualidade: Belª Rosália Maria Costa Fonseca O Plano de Gestão pela Qualidade do Judiciário teve em 2009 a possibilidade de significativas realizações em razão do aporte de recursos humanos junto ao Escritório da Qualidade, que proporcionou a disseminação de técnicas e ferramentas de gestão voltadas ao aperfeiçoamento das rotinas cartorárias, à melhoria do atendimento ao público e à qualidade de vida das pessoas. Em decorrência dessa mudança, o Escritório da Qualidade promoveu diversas ações, dentre as quais se destacam: Consultoria às Áreas em Adesão: a realização da consultoria objetiva dar suporte técnico às áreas em adesão, acompanhar a evolução de seus resultados, incentivar a mudança e valorizar o trabalho da equipe. Receberam a visita dos consultores do PGQJ 30 comarcas, tendo sido desenvolvidas 81 práticas cartorárias relativas a cumprimento, juntada, atendimento ao telefone, atendimento ao público no balcão das serventias, qualidade de vida dos servidores, relacionamento interpessoal, fluxo cartorário, layout dos cartórios, entre outros. Treinamento em Gestão: o objetivo dos treinamentos é difundir a filosofia, a metodologia, as ferramentas e os princípios da Gestão pela Qualidade, repassando conceitos, técnicas e métodos de trabalho que possibilitem contribuir para a agilização e a racionalização dos serviços. Foram realizados 21 treinamentos, num total de 389 pessoas treinadas. Adesões de Comarcas: a adesão ao Plano consiste na estratégia de implantação da Gestão da Qualidade no âmbito do Poder Judiciário. Busca-se, a partir delas, encontrar soluções criativas para enfrentar o volume excessivo de trabalho e o aumento crescente da demanda. Foram realizadas 14 novas adesões ao PGQJ, representando 75 unidades gerenciais básicas, que evidenciam um incremento de 10% no número de adesões em apenas um ano. Corregedoria-Geral da Justiça 12

COMARCAS ADESAS POR ANO Cadhocc Centro de Apoio e Desenvolvimento Humano e Organizacional da Comarca da Capital: projeto apresentado pelo Escritório da Qualidade, foi aprovado e apoiado pela Direção do Foro Central, e suas atividades foram implementadas a partir de recursos humanos existentes na instituição e de convênio firmado com instituições de ensino. O Centro tem como missão o desenvolvimento humano e organizacional, a promoção da saúde e do bem-estar das pessoas. Com esse propósito foram realizadas diversas ações; entre elas destacam-se o Programa de Desenvolvimento de Equipes em 6 unidades jurisdicionais, em que foram treinadas 117 pessoas, e o Programa de Integração de Estagiários, que realizou 3 treinamentos, num total de 119 participantes. XIV Workshop: evento já tradicional do PGQJ, tem como objetivo valorizar e disseminar iniciativas, de servidores e magistrados, voltadas a práticas de gestão. O Workshop contou com a apresentação de 10 trabalhos, desenvolvidos por áreas em adesão, relacionados às seguintes temáticas: capacitação da equipe de trabalho, celeridade na prestação jurisdicional, satisfação dos servidores, projeto social/jij, gestão cartorária como instrumento de melhorias, otimização de rotinas de uma Vara Judicial, gestão de processos nos Juizados Especiais Cíveis, Sistema de Gestão. O Workshop contou com a presença de magistrados e servidores de 34 comarcas, 4 Foros Regionais, Foro Central, 2 Câmaras, num total de 219 participantes. Corregedoria-Geral da Justiça 13

AVALIAÇÃO DO EVENTO Critérios Somat. MS+Sat. Razoavelmente Satisfatório Insatisfatório Divulgação do Evento 087,4 11,3 1,3 Organização do Evento 100,0 00 0 Recepção 097,5 02,5 0 Credenciamento 093,5 06,5 0 Forma de Inscrição 097,5 02,5 0 Palestras 094,9 05,1 0 Tempo para Exposição dos Trabalhos 091,6 08,4 0 Tempo para os Debates 093,6 06,4 0 Local do Evento 098,7 01,3 0 Duração do Evento 096,0 04,0 0 Coffee Break 088,3 10,4 1,3 Sistema de Gestão de Comarcas: o projeto consiste em disponibilizar às comarcas um sistema de gestão voltado para resultados, de forma a possibilitar uma visão sistêmica, a tomada de decisões baseadas em dados e fatos, o alcance de melhor desempenho e o enfrentamento proativo de dificuldades e desafios. O sistema se baseia nos 8 critérios de excelência do PGQP Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade e do PNQ Prêmio Nacional da Qualidade: Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos/Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Procedimentos Operacionais Padrão: visam a unificar, racionalizar e otimizar as rotinas cartorárias através da padronização dos procedimentos relativos aos produtos/serviços prioritários de cartórios judiciais e especializados. Os POPs passaram por um processo de atualização e aperfeiçoamento no intuito de facilitar sua utilização principalmente por servidores recém-ingressados na Instituição. Foi acrescentada a legislação atinente ao produto/serviço que padroniza, houve a descrição das telas do Themis para dar segurança no cumprimento da tarefa e garantir o resultado esperado. Estão disponíveis atualmente na Intranet 25 procedimentos padronizados. Programa de Preparação para a Aposentadoria: o PPA tem como objetivo preparar os participantes para essa nova etapa de suas vidas, bem como minimizar conflitos e tensões próprios do período de final de carreira, possibilitando, assim, que a pessoa tenha o mesmo grau de envolvimento, qualidade e produtividade em suas atribuições até o momento de se aposentar. Neste ano, realizou-se a 6ª edição do Programa, que contou com a participação de 30 pessoas, entre magistrados e servidores. Desde sua 1ª edição, já foram beneficiadas pelo Programa 253 pessoas. Encontros Regionais de Servidores: o PGQJ se fez presente nos 6 encontros organizados pela Corregedoria- -Geral da Justiça, tendo oportunizado aos participantes a elaboração na prática de procedimentos relativos à padronização cartorária. Comissão Mista: a Comissão é uma iniciativa da CGJ em parceria com o PGQJ e tem como missão propor padrões de gestão das atividades forenses, no sentido de garantir a acessibilidade à Justiça, a eficiência, a eficácia e a efetividade da prestação jurisdicional, num trabalho de cooperação entre as instituições representadas: OAB, PGE, MP, DPE e servidores. O PGQJ, como seu integrante, colaborou na discussão dos assuntos relativos à gestão cartorária, melhoria do atendimento ao público e uniformização de procedimentos. Corregedoria-Geral da Justiça 14

Programa de Ginástica Laboral: coube ao Escritório da Qualidade a gestão do Programa, tendo este acompanhado os seguintes indicadores: número de participantes, seu grau de satisfação e percentual de presenças na laboral e no shiatsu. SATISFAÇÃO COM LABORAL E SHIATSU GINÁSTICA LABORAL SHIATSU Corregedoria-Geral da Justiça 15

PARTICIPAÇÃO NA GINÁSTICA LABORAL E NO SHIATSU GINÁSTICA LABORAL SHIATSU Corregedoria-Geral da Justiça 16

Mostra Nacional: neste ano realizou-se em Cuiabá, Mato Grosso, a IX Mostra Nacional de Trabalhos de Qualidade do Poder Judiciário. Foram inscritos 101 trabalhos de todo o Brasil, dos quais 8 oriundos deste Tribunal; 16 foram selecionados, sendo que, destes, 3 do Tribunal de Justiça do Estado. Por fim, cabe destacar a aprovação pelo Órgão Especial, em 23 de novembro deste ano, da alteração regimental para inclusão do Escritório da Qualidade nos Serviços Auxiliares do Tribunal de Justiça, vinculando-o ao Gabinete da Presidência, com modificação de sua denominação para Assessoria de Gestão Estratégica e Qualidade. A função precípua da AGEQ é de assessoramento às políticas de gestão da Presidência, bem como de disseminação e desenvolvimento das novas técnicas de gestão instituídas pela Administração. Corregedoria-Geral da Justiça 17