UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO HENRIQUE ZOLLNER ZARDI (Matrícula n 136664) LIDERANÇA EMPRESARIAL SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2008 HENRIQUE ZOLLNER ZARDI
LIDERANÇA EMPRESARIAL Trabalho acadêmico apresentada à Universidade Metodista de São Paulo, curso de Administração. Área de concentração: Desenvolvimento Pessoal Orientação: Prof. Ms. Edilene de Oliveira Pereira Garcia SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2008 HENRIQUE ZOLLNER ZARDI
LIDERANÇA EMPRESARIAL Trabalho acadêmico apresentada à Universidade Metodista de São Paulo, curso de Administração. Área de concentração: Desenvolvimento Pessoal Orientação: Prof. Ms. Edilene de Oliveira Pereira Garcia SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2008
SUMÁRIO 1 EXISTE UMA ÚNICA E MELHOR MANEIRA DE EXERCER A LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI...5 2 ANÁLISE DO CURTA-METRAGEM O XADREZ DAS CORES À LUZ DOS CONCEITOS DE LIDERANÇA...7 3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...8
1 EXISTE UMA ÚNICA E MELHOR MANEIRA DE EXERCER A LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI? JUSTIFIQUE SUA RESPOSTA. Os líderes do século XXI estão sendo forçados a uma transformação cada vez maior de seus papéis dentro de uma organização. Apesar da existência de tipos de liderança consideradas melhores que outras, a possibilidade de aprendê-las não é uma tarefa fácil. Na maior parte do século passado a concorrência entre empresas era pequena e o mercado continha pequena variedade de produtos. Assim os líderes acompanharam este ritmo e puderam exercer maneiras de liderar difusa com a atividade de gerenciamento, pois os principais diferenciais frente à concorrência eram os fatores produtivos como máquinas, ferramentas e matéria-prima. Neste século o mercado e as pessoas apresentam-se muito diferentes que no século anterior, pois a concorrência consegue produzir um material de qualidade equivalente aos de seus adversários, possuem capital semelhantes para investir, máquinas e ferramentas semelhantes. Portanto, surgiu a necessidade de desenvolver o fator humano visando à motivação pessoal, criatividade, desenvolvimento, satisfação, etc. Assim, obtêm-se melhores resultados no produto comercializado e no serviço oferecido ao consumidor junto com o produto, como o atendimento pré-venda e pós-venda, entrega e garantia da mercadoria, e outros, sendo o nível de serviço o grande diferencial entre as organizações atualmente. Como o mercado é flexível e dinâmico os líderes devem acompanhar este ritmo também, pois a história das lideranças mostra que a as atitudes estão relacionadas diretamente com as características do mercado, como afirma Zhengrong Liu (2008) diretor de RH Global da Lanxess: A situação do mercado muda e os consumidores mudam muito rapidamente. A empresa tem de investir nas pessoas, para que seu conhecimento, suas habilidades e também sua personalidade, possam se desenvolver com a empresa. Se a maioria dos colaboradores estiver atrasada em relação ao desenvolvimento da empresa, esta nunca alcançará o sucesso sustentável. A melhor maneira de liderar conhecida atualmente, então, é a contingencialsituacional onde o líder deve se posicionar diferentemente dependendo da cultura da organização, dos seus colaboradores e das tarefas exercidas por sua equipe. Semelhante a maneira como o mercado se comporta.
A capacidade de influenciar uma equipe é o fundamental e deve ser o objetivo do líder. Portanto, o líder deve procurar ser um exemplo e para isso desenvolver uma boa comunicação com as pessoas, confiança de sua equipe e seus superiores, carisma e vontade de desenvolver as pessoas que conhece.
2 ANÁLISE DO CURTA-METRAGEM O XADREZ DAS CORES À LUZ DOS CONCEITOS DE LIDERANÇA A relação de chefe e funcionário encontrada na maior parte do tempo do curtametragem é uma das mais antigas, onde o chefe acredita que o funcionário deva fazer tudo o que lhe é pedido, não aceita questionamentos, pratica o assédio moral e pensa que os trabalhadores são substituíveis assim como um objeto. O líder atual deve confiar em seus colaboradores e vice-versa. Ao contrário disto, a chefe Maria desconfia que a nova empregada doméstica Cida, que na verdade tem a principal função de cuidar da dona Maria, possa roubar seus pertences de valor, levar comida para a própria casa, envenená-la, quebrar suas coisas por descuidado. Como principal razão para toda esta desconfiança, o fato de Cida ser negra. Muitas pessoas trabalham por dinheiro como uma principal necessidade, mas existem outros fatores importantes como a moral social, o ambiente de trabalho, respeito e muitos outros. Em uma das partes do filme Cida resolve se demitir e diz que apesar de precisar de dinheiro não agüenta mais ser desrespeitada por dona Maria. O líder hoje deve desenvolver seus funcionários para que sejam cada vez melhores. Porém, dona Maria não tem interesse no desenvolvimento de Cida, pelo contrário, como a própria personagem Cida fala em sua narrativa, o desejo de sua patroa é mostrar-se superior negando-se a ensinar corretamente o jogo de xadrez e jogando as peças de Cida no lixo. Devido a uma evolução nas relações de trabalho e das leis do trabalho, estas cenas tornam-se mais raras, pois é proibido, por exemplo, o assédio moral no trabalho e qualquer tipo de preconceito no território brasileiro.
3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS LIU, Zhengrong. Entrevistado por Marisa Torres. Canal RH, Leverkusen, 15 out. 2008. Disponível em: < http://www.canalrh.com.br/mundos/entrevistas_artigo.asp?ace_news=01ab65dc-7593-41b7-a896-c9bab6f46b0d&o={64d55fc7-f021-4f25-8733- 5651315090C4}&sp=A@414xQNNE=KLM4.NpWU.JTT7P;MSy@@IB0 >. Acesso em 27 out. 2008.