RECIFE PESQ. Nº 005/2011

ESPECIFICAÇÕES DA PESQUISA ÁREA DE ABRANGÊNCIA: Cidade de Natal. DATA DA COLETA: : As entrevistas foram realizadas no dia 27 Janeiro de 2011. UNIVERSO: Turista a partir dos 18 anos e com mais de 24 horas de permanência em Natal. AMOSTRA: Os turistas foram entrevistados nas praias de Natal. CONFIABILIDADE: O número de entrevistas foi estabelecido com base em uma amostragem aleatória simples com um nível estimado de 95% de confiança e uma margem de erro de aproximadamente 4,8 pontos percentuais. NÚMERO DE ENTREVISTAS: O tamanho da amostra foi de 401 entrevistas.

Perfil dos entrevistados: Sexo

Perfil dos entrevistados: Faixa etária

Perfil dos entrevistados: Estado civil

Perfil dos entrevistados: Qual o Estado do Brasil onde você mora?

Perfil dos entrevistados: Qual o grau de instrução do chefe da família?

Perfil dos entrevistados: Renda familiar

É a primeira vez que você vem a Natal fazer turismo?

Se não é a primeira vez, quantas vezes já esteve em Natal fazendo turismo?

Você veio a Natal através de alguma agência de turismo?

Quantos dias você permaneceu/permanecerá em Natal fazendo turismo?

Você está hospedado NA MAIOR PARTE DO TEMPO EM?

Qual é a sua expectativa de gastos totais em Natal?

Em sua estada em Natal, você utiliza PRIORITARIAMENTE para pagar despesas e fazer compras:

Qual foi a principal fonte de informação que lhe fez escolher Natal como destino para fazer turismo?

De que forma você avalia os seguintes itens em Natal?

Você pretende voltar a Natal para fazer turismo?

CONSIDERAÇÕES Em relação a faixa etária, percebe-se que o maior percentual de turistas que visitam a Cidade de Natal é de indivíduos de 25-34 anos (39,2%). Outro segmento importante e ainda pouco significativo no total de turistas, compreende o grupo de idosos 5,7%, fato que indica uma possibilidade de expansão no número de visitantes dessa faixa etária. Em relação a origem do turista, predomina o grupo de turistas da própria região Nordeste aproximadamente 40%, os turistas da região Sudeste representam 24,2%, cabendo destacar os fluminenses que representam 12% dos visitantes. Outra característica do turista é a escolaridade elevada, pois 44,3% dos entrevistados possui ensino superior completo ou pós graduação. Em termos de renda, 49,3% dos turistas possuem renda mensal superior a R$ 2.550,00.

CONSIDERAÇÕES Um importante indicador para o setor de turismo da capital do RN é a fidelização dos turistas, 82% dos turistas entrevistados afirmaram desejar voltar. Dos que já estiveram em Natal e agora estão de volta, predomina os que estão visitando a cidade pela segunda e pela terceira vez, 54,6% do total. A pesquisa também fornece um indicação de que a primeira visita a Natal é intermediada por uma agência de turismo 56% do total, a partir da segunda visita o turista volta a cidade por intermédio de outras alternativas. Hotéis e pousadas são preferidos por indivíduos que tem menor estadia na cidade até 15 dias, para períodos maiores do que 15 dias os locais de hospedagem mais freqüentes são as residências de familiares ou amigos.

CONSIDERAÇÕES 58,1% dos turistas pretende desembolsar até R$ 2.000,00 em sua viagem. Também pode-se observar que as despesas na estadia em Natal aumentam conforme a renda do indivíduos com renda mensal. A opinião de parentes e amigos é a fonte de referência mais significativa para a determinação da viagem a Natal. Havendo espaço para outras estratégias de divulgação e conseqüente intensificação do turismo na região. Os turistas que mais procuram hotéis como meio de hospedagem são de estados mais distantes do RN. Cabendo destaque aos seguintes estados: PR, DF, RS,SC, RO e RR.

CONSIDERAÇÕES Os três itens avaliados como mais positivos, que obtiveram o conceito ótimo dos turistas foram: atendimento nos hotéis, variedade de restaurantes e qualidade no atendimento nos restaurantes. Por sua vez, os pontos negativos classificados como ruim/péssimo foram: pavimentação das ruas, posto de informação turística e atendimento/serviço médico público.

INSTITUTO DE PESQUISA MAURÍCIO DE NASSAU CONSELHO CIENTÍFICO JÂNYO DINIZ PRESIDENTE janyo@sereducacional.com ADRIANO OLIVEIRA CIENTISTA POLÍTICO/COOPERAÇÃO CIENTIFICA adrianopolitica@uol.com.br ROBERTA TEKAVITA ECONOMISTA roberta.tekavita@mauriciodenassau.edu.br INÁCIO FEITOSA DIRETOR DE PLANEJAMENTO EDUCACIONAL Inacio.feitosa@sereducacional.com SÉRGIO MURILO JÚNIOR COORDENADOR EXECUTIVO smurilojr@mauricionassau.com.br MAURÍCIO COSTA ROMÃO ECONOMISTA /COOPERAÇÃO CIENTÍFICA mauricio-romao@uol.com.br CARLOS GADELHA JÚNIOR ESTATÍSTICO carlos.gadelha@mauricionassau.com.br SIMARA COSTA ESTATÍSTICA simara.costa@maurciodenassau.edu.br DJALMA S. GUIMARÃES ECONOMISTA dsgjunior@gmail.com TALITA VASQUES ASSESSORA DE IMPRENSA imprensa@sereducacional.com EMMANUELLE CÉSAR CONSULTORA DE RELACIONAMETO emmanuelle.cesar@mauriciodenassau.edu.br Rua Betânia, 40, Derby Recife/PE Fone: (81) 3413-4611 Ramal 4806 www.institutomauriciodenassau.com.br