editorial Atenciosamente JAÉCIO CARLOS jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista INFORMÁTICA EM REVISTA, PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADO- INFORMÁTICA e INFORMÁTICA NA TV são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 Conj. Mirassol - Capim Macio CEP.59078-170 Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 9444.6831 (Claro) 8863-3963 (OI) 9617.1305 (TIM - iphone) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br informaticanatvrn@gmail.com facebook.com/informaticaemrevistarn ADRIANO MOTTA ahmotta@gmail.com alexandre siqueira a.siqueira@live.com ASTÊNIO ARAÚJO astenio.araujo@gmail.com Heyder Macedo heydermacedo@gmail.com IVANILDO GALVÃO ivanildo@itservices.com.br Jansen Leiros jansen@fecomercio.com.br Leonardo Andreoni leoandreoni@uol.com.br LUIZ GUIMARÃES luiz@aliancaconsultoria.com.br Marcelle Azevedo celleazevedo@hotmail.com roberto cardoso rcardoso.gti@terra.com.br RODRIGO JORGE rodrigo@qualitek.com.br THIAGO LIMA thiago.lima@thiws.com.br Fotos Informática em Revista / Rosi Nascimento Capa HJ Design Manutenção do Site New System newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br A gente não vê mais o termo atenciosamente no fim das correspondências que nos chegam, desde muito tempo, pelos e-mails (cartas eletrônicas). As cartas que vinham pelo correio tinha um estilo clássico, com separação de parágrafos e finalizavam invariavelmente assim: Sem mais para o momento, firmamo-nos atenciosamente. Ou simplesmente atenciosamente. Não há nada mais desagradável do que as pessoas deixarem de responder aos e-mails que são enviados diariamente. Tem alguns que já vem com a resposta pronta: recebemos seu e-mail, ficamos agradecidos e no momento oportuno, reponderemos. A desatenção é grande porque quem recebe o e-mail e manda resposta pronta dificilmente lê o texto. É uma embromação. A internet mudou costumes, hábitos e conceitos. Podemos ver claramente nas mídias sociais como não valorizamos o português. O uso exagerado de gírias, palavras suprimidas, como você: vc, que é q, não, é naum e por ai vai. Isso sem contar a falta de pontuação, concordância e outros delitos. Quando se trata de assuntos comerciais, ai é que o prejuízo é grande. Enviamos, todos os meses, para o prospect, e-mails informando que estamos fechando a edição daquele mês e querendo saber se teremos mídia (anúncios, releases, matérias, etc) e a maioria, cerca de 70% não responde. Aí insistimos com o titulo do assunto em destaques: FAVOR RESPONDER A ESTE E-MAIL. Depois de umas três tentativas, vêm as respostas. É desgastante e o pior é quando a gente coloca se não desejar receber nossas mensagens, clique aqui. Pronto, morreu Maria Preá. O mundo das comunicações é ágil, preciso, e quem não se adaptar a ele, fica órfão, solitário, a ver navios. A cortesia, a educação e o formato do texto em minúsculas, corpo 12, é sinal de clareza, serenidade, mas quando a gente escreve com palavras maiúsculas é porque estamos aborrecidos com alguma coisa. Veja nesta edição uma matéria sobre escritórios virtuais, focado na Executiva Virtual, empresa natalense que vem crescendo há 13 anos; Astênio Araujo escreve sobre o Leito de Procusto; Rodrigo Jorge e seu artigo sobre os cuidados que a família precisa ter com relação ao avanço da internet casa a dentro; Tec-Soft chega aos 22 aos, enxuta; o perfil de Juliana Gurgel e seu portifólio; IT Services implanta o Sophos Endepoint na CDA, uma das maiores distribuidoras de alimentos do nordeste. Alexandre Siqueira escreve sobre música e informática; Heyder Macedo sobre criatividade; Mais artigos de Adriano Motta, Luiz Guimarães, Ivanildo Galvão, Leonardo Andreoni e Michelle Azevedo escreveram juntos sobre Hidrelétricas e Rubens Cardoso sobre meios ambientes. Atentem também para a nova promoção de assinatura: por apenas 50,00 você faz uma assinatura e recebe mensalmente a Informática em Revista por 2 anos, de maio de 2013 a abrilde 2015, em qualquer lugar do Brasil. Sem mais para o momento, firmamo-nos Atenciosamente Que Deus nos abençoe, sempre! Até maio. Pôr-do-sol no Canto do Mangue. Natal, maio de 2010 Jaécio Assessoria Jurídica Dr. Pedro Ribeiro OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSÃO "A internet mudou costumes, hábitos e conceitos. Podemos ver claramente nas mídias sociais como não valorizamos o português". Projeto Gráfico e execução (84) 3086.4815 facarn@facarn.com www.facarn.com abril/2013 INFORMÁTICAEMREVISTA 3
e-mails dos leitores Parabéns Jaécio, muito bom o programa Informática na TV, bem diagramado e tudo mais. Antônio Mocelim mocelim@m3corp.com.br ************ Segue em anexo meus dados e cinco peças do meu portfólio, que separei pra enviar junto ao texto, porém tenho a dúvida se posso usar como portfólio peças como a do Pitts burg e a da Dubeef. Caso eu não possa divulgar, ficam só as três peças do Guaca, pois são peças do meu TCC. Juliana Gurgel juliana597@gmail.com R-O perfil de Juliana e as peças do seu portfólio estão nesta edição. ************ Amigo Astenio, Parabéns pela matéria escrita por você, na Informática em Revista de março (80), concordando com a decisão tomada para escolha do candidato. Segundo ensinamentos de BUDA, o melhor caminho é o caminho do Meio. Alexandre S. Guimarães alexandre@olore.com.br ************ Estive em contato com o Dr. Rubens Barros de Azevedo, que nos lê por cópia, no qual estimo muito a amizade sincera e duradoura, apesar da distância. E entre vários assuntos, o mesmo me reportou sobre a Informática em Revista e mandou-me a revista em PDF. Prontamente, abri o arquivo e para minha surpresa as matérias e a qualidade gráfica são de alto nível. Ainda me surpreendendo, cliquei no link que leva ao Programa Informática na TV. Quero parabenizá-lo pelo excelente trabalho desenvolvido, em especial ao trabalho ligado aos seus parceiros. Um programa inteligente, inédito e de grande valia, não só para a comunidade de Natal-RN, mas para toda a comunidade de TI neste universo intelectual de nosso país. Germano Silva/GO germano@mold.com.br R-Grato pela atenção em comentar nosso trabalho com palavras tão incentivadoras. Amigo Jaécio Carlos, peço desculpa pela demora em lhe enviar meu primeiro artigo somente agora. Além de minha extrema atividade nas últimas semanas do mês de fevereiro e início de março, ainda passei por dificuldades pois os artigos que havia salvo em um disco externo, parte não abria mais e tive que reescrever outro, que segue em anexo. Particularmente achei este ainda melhor que a versão anterior. Alexandre Siqueira a.siqueira@live.com> R-Seu artigo está nesta edição. Grato pela colaboração. ************ Vi a matéria sobre o robô francês NAO na Informática em Revista e o comentário no Informática na TV. Aqui em Natal tem alguma escola que ensina robótica? Jardelina Sarmento j_sarmento@yahoo.com.br R-Tem, mas como não querem divulgar, não podemos informar. ************ Tenho notado a ausência de anúncios da Miranda Computação, Texas, Ibyte, Natal Computer e Supra Informática. Gostei da Nagem estar anunciando na Informática em Revista que acompanho desde julho de 2006. Não vejo anúncios do governo. Roberto Vasconcellos Roberto1981@hotmail.com R-Miranda Computação suspendeu a mídia; Texas fechou contrato de 12 edições com 1 página na contra-capa da Informática em Revista, de abril 2013 a março de 2014 (com exceção de maio que é da Aliança TI), Ibyte irá renovar contrato de mídia neste mês de abril, Natal Computer e Supra Informática não anunciam.não trabalhamos com o governo. ************ Tem alguma empresa em Natal que trabalha com software escolar? Alzenira Souza alzeh_souza@gmail.com R-Entre em contato com a Assespro, pelo e-mail assesprorn@gmail.com Parece-me que há duas empresas em Natal. Muito bom e oportuno o artigo de Karol Diniz na edição de março (80) sobre o Windows Phone. Como posso conhecer esse produto? Luiza Oliveira lumedeiros@gmail.com R-Por favor, entre em contato com o autor ************ Tenho recebido o link do programa Informática na TV para ver no Youtube. Ótima ideia pois às vezes não consigo ver na TV e no Youtube a gente vê em qualquer lugar, a qualquer hora, até mesmo no iphone, Tablet, ipad e encaminho o link para meus amigos. Marilia Medeiros mamedeiros@gmail.com R-Grato pela audiência. ************ Recebi de um amigo de Natal o link do Youtube do Informática na TV com a entrevista de Jean- -Paul Prates e Milton Pinto. Achei ótima a ideia de fazer um programa de informática mostrando pessoas e suas experiências. Natal está de parabéns por ter uma revista de informática a agora um programa de TV. Joaquim Morais/MS jomorais@jomorais.com.br R-Com o envio do link do Youtube pra mais de 6 mil e-mails vamos difundindo nosso trabalho para muita gente. Além disso você pode acessar www.informaticaemrevista.com.br e no link Informática na TV, ver todos os programas, na íntegra, desde 2 de fevereiro. ************ Sou professor de Ciências da Computação e gostaria de escrever para a Informática em Revista. Como faço? Antonio da Luz/PB aluz@hotmail.com R-Mande seu artigo em até 35 linhas de texto, em word (não use o texto em PDF), e foto com 300dpi de resolução e em jpg. 4 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
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Distribuição Produtos para segurança eletrônica são distribuídos pela Multiseg Thais Hamacher Valter Miranda A empresa potiguar Multiseg, há mais de dez anos trabalha no mercado norte-rio-grandense distribuindo produtos para segurança eletrônica de grandes marcas. Para garantir a segurança de empresas e residências, sistemas sofisticados de segurança são disponibilizados pela Multiseg. Dirigida por Valter Miranda, gerenciada por Thaís Hamacher e uma equipe vendedores capacitados para orientar o cliente na aquisição desses produtos, esta empresa busca sempre marcar presença no mercado regional. A Multiseg conta com vários parceiros em todo território nacional. Atualmente fizemos um grande investimento em uma nova sede, apostando numa melhor localização, na Avenida Miguel Castro, Nº 828, para dar mais conforto e atender melhor os empresários da área de segurança. Começamos como filial da Paradox, conceituada marca internacional em produtos de segurança. Agora, com empresa própria, aumentamos o nosso leque de opções, estamos trabalhando com uma gama de marcas renomadas e produtos diversificados. comenta Valter. A Multiseg vem sempre buscando novas tecnologias e se preparando para atender grandes demandas, como por exemplo, a decorrente do evento que haverá em Natal em 2014, onde a mesma será sede da Copa do Mundo de Futebol, e a necessidade de se aumentar a segurança de forma geral será obvia, principalmente em condomínios, residências e empresas. Atendemos a quaisquer projetos que nos sejam trazidos por empresas instaladoras de segurança eletrônica. Estamos buscando novas tecnologias e ampliando a nossa carta de produtos. No momento avaliando a inclusão de controles de acesso, biometria e automação residencial. Nosso propósito é inovar e acompanhar as grandes metrópoles. Visto isso estaremos marcando presença na maior feira internacional de produtos de segurança, em São Paulo, a Exposec que será realizada no mês de maio explica Thaís. "A Multiseg vem sempre buscando novas tecnologias e se preparando para atender grandes demandas". 6 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
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artigo Você conhece o VANT? Parece até ser cena de ficção científica, termos aviões não tripulados vigiando fronteiras ou servindo para o controle de desmatamento e expansão territorial, mas isto já existe e não é de hoje. Não se preocupe, caso você veja algum Objeto Voador Não Identificado (OVNI) pairando a sua cidade ou seu bairro, pois ele pode ser um VANT (Veículo Aéreo Não Tripulado) que também pode ser chamado de VARP (Veículo Aéreo Remotamente Tripulado). Como muitas tecnologias a exemplo da Internet e GPS (Global Positioning System Sistema de Posicionamento Global) que surgiram por questões militares, o VANT também foi idealizado por eles e teve como inspiração o uso simplificado dos aeromodelos que eram controlados via rádio frequência e dos famosos artefatos explosivos voadores alemães apelidados de Doodlebug ou Buzz Bomb (Bomba Voadora), que originalmente chamava-se Vergeltungswaffe 1 Fi 103 / FZG-76 (Chamando de V-1 já é o suficiente!). São muitos os benefícios do uso do VANT e uma área que merece destaque é a utilização no meio agrícola, pois o mesmo pode voar a uma altitude e velocidade bem inferior que a de um avião de pequeno porte, e desta forma haveria maior precisão às aplicações de pesticidas, fertilizantes e herbicidas ocasionando menos impacto ao meio ambiente, além do controle agropecuário relativo aos mais diversos tipos de rebanhos e combate a incêndios florestais. Pensando nesta vertente de queimadas irregulares... Se tivéssemos VANTs monitorando constantemente o nosso país continental, poderíamos (deixo claro este verbo PODER) ter um combate mais eficiente das áreas afetadas? Logicamente que este combate dependeria de toda uma cadeia de ações a serem feitas (desde a central de controle VANTs até o deslocamento de uma Brigada de Incêndio) para que a queimada irregular fosse sanada. Saliento que o exemplo das queimadas poderia ser facilmente empregado ao combate do desmatamento irregular na região amazônica. Por sua vez, conforme publicado no O Globo em 27 de janeiro deste ano, nenhum país do mundo possui regulamentação plena sobre o uso comercial de VANTs, e a Agência Nacional de Aviação Civil AANAC) informa que está acompanhando o cenário internacional e trabalhando numa legislação específica. De acordo com a mesma matéria, todo voo de uma aeronave não tripulada deve ser comunicado ao Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA) com antecedência mínima de 15 dias, com o objetivo de evitar colisões com outras aeronaves no espaço aéreo. Também há uma preocupação com o dia a dia das pessoas visto que um VANT é um dispositivo eletrônico e que está sujeito a falhas. Todavia, ele pode perder o controle e atingir pessoas, casas, animais dentre outros. Sabe-se que recentemente a Força Aérea Brasileira recebeu dois VANTs do tipo RQ-450, de fabricação Israelense, que integrarão a Operação Ágata na região de fronteira e serão utilizados durante a Copa das Confederações. A única questão que paira literalmente no ar é: Será que com os VANTs nos tornaremos participantes involuntários de um reality show? VANT RQ-450 Fonte: brasil.gov.br THIAGO LIMA CEO - Thiws Geotecnologia thiago.lima@thiws.com.br 8 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
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artigo Meios e Ambientes Desde os mais remotos tempos, o homem vem retratando o meio e o ambiente em que vive e sobrevive. Das figuras rupestres encontradas em cavernas aos jogos do tipo Second Life em computadores. Deduz-se que as figuras rupestres possam significar as caçadas, as pescas, as buscas por alimentos, o sistema social que viviam e tudo o que viam pelas suas caminhadas nômades procurando novos ambientes com maior oferta de alimento, de água, ou um clima mais confortável. O homem das cavernas desenhou e grafou o seu meio ambiente em paredes, baseado no seu conhecimento adquirido até àquele momento, seja pelos lugares que passou ou situações que vivenciou. Por meios e técnicas aprendidas e criadas reproduziu imagens em paredes rochosas. Com objetivo de preservação da espécie passou a viver em grupos, da transmissão de informações por via oral surgiu a transmissão do conhecimento pela escrita. Agrupamentos de pessoas e animais domesticados tornaram-se civilizações, iniciou-se um processo civilizatório, em atos de civilidade desenvolveu hieróglifos. Tábuas de argila e papiros tornaram-se um novo suporte de mídia. O homem evoluiu, criou meios de se locomover mais rápidos e eficientes que as suas pernas e braços, atravessou rios e navegou em direção a outros mundos. Inventou a máquina a vapor e atravessou seus continentes e países. Evoluíram os métodos de transmissão de conhecimentos, novos suportes midiáticos apareceram, e imprimiu em papéis e telas suas ideias e imagens, o meio ambiente a sua volta. O ser humano vem passando por transformações, transforma o mundo e se transforma também, em todos os sentidos e em todas as idades, em todas as épocas. O ser adulto vem dispensando o papel e a caneta com o uso dos novos books, e tablets. O adolescente vem trocando seus pontos de encontro com as turmas de amigos, das esquinas e shoppings para as redes sociais. A criança troca suas brincadeiras no terreiro da casa por vídeos games, games e jogos on line. O meio ambiente atual é outro, a cada momento, mas mantém vestígios dos antigos. Ao andar pela selva de pedra encontramos imagens tal qual daquele homem das cavernas. Basta obsevar as paredes e muros pixados e grafitados na intenção de mostrar quem é e a que grupo pertence. Em um mundo de uma tecnologia em pixels, profissões criam as suas linguagens próprias, em seus espaços corporativos, o habitus profissional, que os destaca diante de outras atividades especializadas, os meios e os ambientes. ROBERTO CARDOSO jornalista rcardoso.gti@terra.com.br 10 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
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Automação Softline lidera desenvolvimento de sistemas ERP DA ESQ. P/ DIR. eronides, LUCAS, JOSUÉ, GEOVÁ, GEOMARA, CAIO, JOSÉ FILHO E HUGO Softline é uma empresa natalense especializada em desenvolvimento de sistemas ERP para os segmentos de automação comercial e clínico- -hospitalar, comemora com muito sucesso os dez anos de sua existência. Tem sido uma trajetória repleta de desafios oriundos de várias ondas fiscais estabelecidas pelo CONFAZ: NFe, NFSe, SPED fiscal e PIS / COFINS, PAF-ECF, CTe e agora mais recentemente o projeto S@T (cupom fiscal eletrônico). Porém, diante dos desafios, vieram as conquistas, fazendo com que a empresa nunca perdesse o foco principal, que é a total satisfação de seus clientes, parceiros e colaboradores. A empresa, ao longo deste tempo, vem procurando surpreender os clientes, inovando e agregando ao seu portfólio de serviços e produtos, outros itens relacionados com a área de TI, tais como: instalação e manutenção de redes de computadores, integração de filiais em ambientes híbridos, replicação de SGDBs, vendas de equipamentos e soluções de TEF para automação comercial, etc. Para fortalecer e gerir de forma eficiente toda essa gama de produtos e serviços, a empresa conta com vários parceiros de peso: Urmet Daruma, Bematech, Epson, Direção, DN Automação e CDC Brasil, além de contar com um time de analistas, desenvolvedores e técnicos altamente capacitados para atender, com qualidade, toda a demanda de clientes. A Softline nesses dez anos de existência tornou-se mais forte e competitiva, adaptando-se muito bem às mudanças tecnológicas e às exigências de mercado. Para 2013, estará lançando a nova versão do ERP Easy Clinic para plataforma web, sistema para automação de clínicas e pequenos hospitais, e para meados do próximo ano, estará lançando o força de vendas, Decision Mobile, para plataforma Android, ferramenta para fomento de vendas nas modalidades comerciais, atacado e varejo. É esta visão holística de negócio que faz da Softline, uma empresa idônea e profundamente comprometida com o sucesso de seus clientes, parceiros e colaboradores comenta Josué Matias, diretor. 12 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
CDA implanta Sophos Endpoint CASE Joaz, Yuri, Rafael e Henrique Em tempo recorde de três dias, distribuidora recupera mais de 120 estações de trabalho, além de garantir o fim da vulnerabilidade da rede, ao contratar a IT Services Com cenário de lentidão em desktops e laptops de ultima geração, causada pelo uso de antivírus inadequado, a CDA Distribuidora também sofreu com os efeitos da falta de suporte técnico. Além disso, tentamos por diversas vezes, uma solução junto ao fornecedor da época. Pudemos identificar diversos problemas causados pela solução de antivírus, falha nos controles de software, integração com as GPOs do AD, entre outros., explica Joaz Vieira, gerente de TI da CDA Distribuidora. Foi a partir deste momento que a empresa localizou e contatou a IT Services, parceira M3Corp no Rio Grande do Norte, especializada em soluções de TI para segurança do mercado corporativo. Fomos até a CDA e identificamos se o cliente possuía solução de segurança de acordo com a real necessidade dele. Mostramos todas as vantagens que tem ao adquirir as soluções Sophos Endpoint, explica Ivanildo Galvão, consultor de Tecnologia da IT Services, sobre primeiro atendimento à CDA, como consultor em TI. Em três etapas, a implantação das soluções Sophos Endpoint aconteceu no período recorde de três dias e atendeu 120 estações de trabalho. Desinstalamos o antigo antivírus, instalamos o Sophos e fizemos toda varredura da rede, explica Ivanildo Galvão, da IT Services. Nesta etapa o apoio da M3Corp e IT Services, foram fundamentais para o sucesso do projeto, completa Joaz Vieira, da CDA Distribuidora. Entre os benefícios conquistados pela CDA estão a melhora no desempenho das estações de trabalho, agilidade na implantação e remoção de softwares, velocidade na remoção de malwares, proteção contínua as estações de trabalho, suporte eficiente e facilidade em manter o software de antivírus atualizado e eficaz. Bloqueamos o uso indevido de determinado aplicativos, que causavam vulnerabilidade à rede. Com isso, a solução entregou a CDA a mitigação imediata, finaliza Luciano Campos, gerente de negócios da IT Services. abril/2013 INFORMÁTICAEMREVISTA 13
Comunicação Qualitek e Cabo Telecom fecham parceria Rodrigo Jorge, da Qualitek A Cabo Telecom acaba de fechar uma parceria com a Qualitek Tecnologia. Juntas, irão oferecer as soluções de segurança da informação da Qualitek, com os serviços corporativos da Cabo em um só pacote. Assim, diferentemente das demais operadoras que focam apenas no transporte de dados e conexão à Internet, a Cabo vai ofertar um produto mais robusto, possibilitando ao usuário ter serviços de conexão João Vieira, da Cabo Telecom de internet segura com firewall; serviço de interconexão entre filiais com criptografia e monitoramento; e serviço de proteção contra malwares para estações e servidores. Segundo João Vieira, Gerente Geral da Cabo Telecom, essa junção já nasce vencedora. Ganham as empresas, mas principalmente o cliente; que terá uma nova opção no mercado, de contratar dois produtos de qualidade de uma só vez, comenta o gerente. Por sua vez Rodrigo Jorge, um dos sócios da Qualitek, exalta a união de sua empresa com a Cabo e projeta os próximos objetivos. Para nós foi uma satisfação muito grande a confiança da grande empresa que é a Cabo Telecom. Isso é fruto de muito trabalho e credibilidade do mercado. O desafio agora é capitalizar esta oportunidade e crescermos a atuação da Cabo no segmento corporativo em nossa região, diz o gestor. Cabo Telecom e Qualitek A Cabo Telecom, empresa potiguar que em 2013 completa 13 anos e, a cada dia que passa se consolida como a lider do mercado na cidade, é conhecida pelo pioneirismo em suas ações e serviços diferenciados para os seus assinantes. Sempre na vanguarda da tecnologia, seu nome virou sinonimo de ótimos e inovadores produtos, e da reconhecida qualidade na prestação de serviços e respeito aos seus assinantes. Já a Qualitek, que tem 4 anos de existência, é especializada em fornecimento de soluções e prestação de serviços de Segurança da Informação. A empresa tem sede em Natal, filiais em Recife, Salvador, São Paulo, Brasília e Manaus, atendendo a mais de 300 clientes em 21 Estados do Brasil. 14 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
Juliana Gurgel perfil Aos 18 anos, o desejo de conhecer mais a fundo um programa tão bem falado o Photoshop levou Juliana Gurgel, hoje com 24 anos, publicitária recém-formada, a apaixonar-se pela direção de arte. Há cinco anos no mercado, com a experiência e o aprendizado adquiridos na passagem pelas agências de mídias digitais Interativa Mídia Digital, Ponto Criativo e Balaio Ideias, vem observando a a necessidade de empresas que atuem para atender demandas urgentes, pequenas e de rápida solução. Da observação à realização, bastou um intercâmbio na Universidade Europeia de Madrid, instituição de referência na Espanha. Em 2012, ao voltar para Natal com a bagagem cheia de boas lembranças, contatos com pessoas do mundo todo, diferentes pontos de vista e crescimento profissional, a vontade de realizar novos planos aumentou. Surgiu então o projeto Hope Comunicação Rápida, a fim de suprir a carência observada antes. O intuito do projeto é atender esse nicho e oferecer ao mercado serviços como criação de folders, logomarcas, anúncios, entre outros, com material de baixa demanda, arte rápida e custo justo. Organizada, perfeccionista e de fácil acesso. Essa é Juliana Gurgel, e também a Hope Comunicação Rápida. abril/2013 INFORMÁTICAEMREVISTA 15
artigo O Leito de Procusto Simplorim foi enviado a uma unidade fabril em uma cidade distante para fazer uma avaliação. O pessoal da matriz detectara queda de produtividade, e aumento de solicitações de demissão, principalmente no corpo de engenheiros e técnicos especializados. Após algumas semanas, Simplorim retornou e reuniu-se com a direção da empresa para comunicar o diagnóstico. Vocês vão ter que enviar um Teseu para lá. Criaram um Leito de Procusto. Enviar Teseu? Leito de quem mesmo? Perguntaram os diretores sem entender o que Simplorim queria dizer. Segundo a mitologia, Procusto era um bandido sanguinário que oferecia comida e hospedagens a viajantes. Depois, os prendia em uma cama de ferro, de tamanho único, e cortava suas pernas com um machado, se estes fossem maiores do que a cama (leito), ou os esticava com um mecanismo para que eles ficassem do tamanho da cama, se fossem menores. Ele foi caçado e morto pelo herói grego Teseu. Há sim. Já havia ouvido falar dessa história disse o presidente. Mas, implantaram isto lá? Metaforicamente sim, disse Simplorim. Há um ano vocês enviaram para lá um novo gerente geral. Pois bem. Este novo gerente implantou um cultura rígida e limitante e tonou-se implacável com quem não se encaixou neste padrão. Na verdade vocês vivem lá uma cultura de terror. As pessoas são moldadas na marra. O resultado disto vocês já conhecem. Os profissionais de alto nível, que não se submeteram a este tipo de cultura, começaram a pedir demissão. O resto foi consequência: o clima organizacional pereceu e a produtividade despencou. Uma empresa, para ser produtiva, precisa respeitar a diversidade de pensamentos. É desta diversidade que saem as boas ideias, disse Simplorim. Mas, se fizermos isto, a empresa não vira uma bagunça? Perguntou o presidente. Não vamos confundir as coisas, disse Simplorim. Uma empresa necessita de objetivos claros e bem definidos. A estratégia da empresa deverá ser definida pela diretoria. Mas, a liberdade de ideias e uma cultura mais flexível, que respeite as diferenças e padrões individuais, é fundamental para que uma empresa possa ser criativa e competitiva. Sem estas características, ela não consegue reter os seus talentos. Além disso, o que está acontecendo em sua empresa atingiu um nível anormal e doentio. Não é a cultura da sua empresa que está em voga lá. É algum padrão maluco, e pessoal, que o seu gerente implantou lá. Captei o que você quis dizer, disse o Presidente. De qualquer forma esta não é a nossa cultura e não apoiamos isto. Parabéns pelo seu trabalho Simplorim. O resto é conosco e já sabemos o que temos de fazer completou o presidente. Imagem ilustrativa ASTÊNIO ARAÚJO PRES. DA INOVAI CONSULTORIA astenio.araujo@gmail.com 16 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
artigo Sua família está segura na Internet? RODRIGO JORGE Especialista em Segurança da Informação @rodrigojorge rodrigo@qualitek.com.br Nas grandes cidades não há mais famílias que não tenham apenas um dos seus membros conectados à Internet, seja através de um computador doméstico com Banda Larga, ou pelo menos através de um Smartphone. Isso ocorre em todas as classes sociais, da A à D. Com isso, não há distinção entre sexo, raça ou classe social. A Internet é democrática e coloca todos juntos dentro da mesma rede social, mesmo ambiente virtual, enfim, dentro do mesmo local. Em comum entre todas essas pessoas presentes na Internet, estão as ameaças que podem causar de um simples aborrecimento à uma tragédia. Cada dia é maior o número de crimes envolvendo pessoas usuárias da grande rede. Isso mostra que quanto maior a Internet, maior o número de potenciais vítimas dos criminosos. E quem são esses criminosos? Segundo informações obtidas em eventos e palestras, os criminosos são em sua maioria, oriundos dos crimes presenciais que migraram para os digitais, há jovens que munidos de talento, vislumbram oportunidades de ganharem dinheiro de forma mais fácil e erroneamente mais segura por estar dentro de casa. É grande também o número de crimes motivados por sexo, que vão desde um roubo (furto) de pessoas conhecidas OnLine, aos crimes de Pedofilia, que colocam crianças em grande risco. Toda e qualquer família, portanto, pode ser vítima de um criminoso ou ter um transgressor digital dentro de sua casa. Portanto, do mesmo jeito que há a preocupação em trancar portas, colocar alarme no carro, tomar cuidado ao andar nas ruas, no trânsito e nos transportes coletivos, conversar com desconhecidos, etc não menos importante é preocupar-se sobre o Uso da Internet pelas pessoas próximas a nós. Crianças precisam ser educadas digitalmente e para isso, os adultos precisam se educar. Isso não é fácil, pois muitos nem sequer usam computador, porém se quiserem entender, cuidar e ainda vigiar os filhos, é preciso estar junto deles. Qualquer membro da família pode ser vítima, sejam os Avôs, Pais, Filhos, dentre outros. Pouco se fala na mesa de jantar sobre isso. Comenta- -se sobre os casos acontecidos, mas raramente sobre o que fazer para prevenir que não aconteça com eles. abril/2013 INFORMÁTICAEMREVISTA 17
CAPA Meio ambiente Cuidados especiais O meio ambiente comumente chamado apenas de ambiente, envolve todas as coisas vivas e não-vivas ocorrendo na Terra, ou em alguma região dela, que afetam os ecossistemas e a vida dos humanos. É o conjunto de condições, leis, influências e infraestrutura de ordem física, química e biológica, que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas. Conceito O conceito de meio ambiente pode ser identificado por seus componentes: g Completo conjunto de unidades ecológicas que funcionam como um sistema natural, mesmo com uma massiva intervenção humana e de outras espécies do planeta, incluindo toda a vegetação, animais, microorganismos, solo, rochas, atmosfera e fenômenos naturais que podem ocorrer em seus limites. g Recursos naturais e fenômenos físicos universais que não possuem um limite claro, como ar, água, e clima, assim como energia, radiação, descarga elétrica e magnetismo, que não são originados por atividades humanas. Na Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente celebrada em Estocolmo, em 1972, definiu- -se o meio ambiente da seguinte forma: O meio ambiente é o conjunto de componentes físicos, químicos, biológicos e sociais capazes de causar efeitos diretos ou indiretos, em um prazo curto ou longo, sobre os seres vivos e as atividades humanas. A Política Nacional do Meio Ambiente (PNMA) brasileira, estabelecida pela Lei 6938 de 1981, define meio ambiente como o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química e biológica, que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas. 18 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013
Selo verde Trata-se de um programa inédito que concede a postos de combustíveis certificados de acordo com as exigências ambientais. A certificação ambiental é um projeto que envolve os sindicatos das empresas que distribuem combustíveis. Representante da Confederação Nacional do Comércio e da Federação dos Postos de Combustíveis junto ao Conama Conselho Nacional do Meio Ambiente, atuam como consultor e é responsável pela implantação e gerenciamento de projetos de sistemas de gestão junto aos órgãos ambientais nas esferas federal e estadual. A proposta de criar o Selo Verde é dar visibilidade ao empreendimento junto ao consumidor, demonstrando a preocupação que as empresas devem ter nas suas operações. Os sindicatos receberão orientações que serão repassadas aos seus associados quanto aos procedimentos e na realização de atividades visando a divulgação de projetos ambientais, na obtenção de licenciamentos e na busca de mais eficiência e melhor imagem do setor. Critérios A certificação que está sendo implantada foi baseada em um modelo adotado pela indústria transformadora de madeira, que utiliza um Selo Verde expedido pela entidade internacional FSC - Forest Stwardship Council A.C., órgão ligado a SCS -Scientific Certification System, nos Estados Unidos. Os critérios de avaliação levam em conta o cumprimento de toda a legislação ambiental em vigor, incluindo a legislação do Conama. A certificação segue os padrões internacionais, tendo em vista que o cuidado nas operações de produtos combustíveis se tornou preocupação de órgãos ambientais no mundo inteiro. Para ter direito ao Selo Verde, o posto deverá passar por uma auditoria ambiental. Depois disto, recebe certificado, banner e adesivos que serão afixados no estabelecimento. A fiscalização e auditoria serão realizadas por um grupo de engenheiros e biólogos especializados em impactos ambientais, cujo objetivo é fazer com que todos os postos de combustíveis atuem de acordo com as normas ambientais. As empresas que não se adequarem sofrerão as penalidades previstas na legislação e a rejeição do consumidor, cada vez mais atento com a maneira como as empresas atuam em relação ao meio ambiente. Pesquisa realizada pelo Ibope mostra que o cliente de postos não se importa de pagar mais pelo produto, desde que a empresa cuide do meio ambiente e não forneça combustível adulterado. A 45ª Promotoria de Justiça de Defesa do Meio Ambiente da Comarca de Natal vem desenvolvendo um importante trabalho no sentido de adequar ambientalmente os postos de combustíveis de Natal com o Selo Verde. A campanha do selo verde foi lançada no ano passado e já conta com a adesão de vários postos. Essa campanha é o resultado de uma parceria com a Semurb, que resultou no levantamento dos 110 postos de combustível da capital potiguar. O selo verde é conferido ao posto que não polui a água do subsolo. O consumidor deve ficar atento para abastecer nesses postos que tem placas com a identificação do selo verde. Para receber o selo, o posto precisa instalar tanques ecológicos que monitoram vazamentos e devem também cumprir todas as normas de segurança da Resolução 273/2000 e outras normas da ABNT. A lista completa com os postos selo verde está no site do Ministério Público: www.mp.rn.gov.br abril/2013 INFORMÁTICAEMREVISTA 19
Estratégia de TI: parceira entre TI e negócio artigo É fato que vivenciamos nas organizações públicas e privadas rápidas mudanças e constante evolução no que se refere a Tecnologia da Informação (TI). Sabemos que a TI deve apoiar e ser apoiada pela estratégia global das organizações para que possa agregar valor. O crescente debate sobre a estratégia e o valor da TI dentro das organizações tem possibilitado uma evolução no papel da TI, mas as organizações ainda têm muito o que aprender em relação a uma estratégia de TI eficaz. As novas estratégias organizacionais são inconcebíveis sem o uso da TI. Por isso, se faz necessário: descrever os processos que a organização utiliza para desenvolver suas estratégias de TI; avaliar a importância relativa do uso estratégico da TI na organização; e determinar qual o nível de associação da estratégia de TI com a estratégia global da organização. Um dos muitos desafios no desenvolvimento de uma estratégia de TI eficaz é o fato de que a tecnologia pode ser utilizada das mais distintas maneiras, gerando oportunidades praticamente ilimitadas. Em contra partida, a realidade demonstra que os orçamentos estão cada vez mais limitados. Assim, é fundamental que seja determinado a melhor forma de alocar o orçamento deti, distinguindo bem operação e investimento. Outro fator primordial para uma estratégia bem-sucedida é uma verdadeira parceria entre TI e negócio que leve ao entendimento por parte de todo o quadro gerencial, inclusive e especialmente, os gerentes de TI, de como a organização e seu negócio funciona, eliminado os dois mundos TI e negócio que atuam de forma isolada e desalinhada, impossibilitando a visualização da sinergia e das interdependências. Atualmente há uma compreensão e um reconhecimento maior de que os executivos precisam assumir um papel mais participativo e preponderante em relação às decisões de TI. Por outro lado, os líderes de TI estão cada vez mais sendo chamados a assumirem papéis organizacionais, inclusive o de líder de mudanças, com aumento crítico de responsabilidade para favorecer o alinhamento de TI ao negócio. Novas competências, capacidades e habilidades são desejáveis e até mesmo exigidas para moldar a TI à estratégia global das organizações. ADRIANO MOTTA CONSULTOR DE TI ahmotta@gmail.com 20 INFORMÁTICAEMREVISTA abril/2013