O que o OnBase pode fazer por você?
O seu mundo de informações nas suas mãos Quer reduzir custos operacionais, aprimorar o serviço ao cliente e minimizar os riscos associados a auditorias, litígios e desastres? O OnBase centraliza o conteúdo essencial da sua empresa em um local único e protegido. Depois, conduz esse conteúdo pelos vários processos rapidamente, trabalhando em conjunto com os outros aplicativos que a sua empresa usa e entregando as informações relevantes no momento exato, onde quer que você esteja. Uma vez que as suas informações estiverem sob controle, as exigências legais de retenção são implementadas automaticamente, permitindo visibilidade total do status de processos, documentos e informações. Isso traz vários benefícios para a sua organização: Ao todo, economizamos mais de US$ 2,9 milhões, a maioria só em custos de papel. Diretor de TI, Empresa de Manufatura Os nossos associados são tudo para nós. O principal benefício do OnBase é que nos ajuda a aumentar a sua satisfação. Especialista em TI, Cooperativa de Crédito Redução de custos operacionais Elimina custos de impressão, remessa e armazenamento de documentos, pois o conteúdo é armazenado eletronicamente Aumenta a produtividade por proporcionar acesso instantâneo a conteúdo e processos a partir de qualquer lugar, até mesmo de dispositivos móveis Agiliza processos com a automação de decisões previsíveis e com a oferta de ferramentas úteis para gerenciar todas as tarefas, atividades e casos relacionados, o que permite aumentar a produtividade sem aumentar o número de funcionários Aprimoramento do atendimento ao cliente Elimina o tempo gasto na pesquisa de documentos em vários locais e na espera para que os arquivos sejam obtidos e entregues Permite que clientes, interessados e alunos preencham formulários e façam solicitações online Proporciona informações em tempo real sobre o status de solicitações, transações e pedidos Se não tivéssemos o OnBase e um desastre atingisse nosso território, teríamos que voltar ao tempo do papel e lápis durante vários dias. Esse é o melhor serviço de recuperação de desastres que já vimos. Gerente de Suporte e Desenvolvimento de Aplicativos, Governo Minimização do risco Facilita o cumprimento das políticas de segurança e rastreia acessos e atividades Simplifica os relatórios e a auditoria das informações que você tem ou não tem Automatiza os requisitos de gestão e retenção de registros Opções de implantação flexíveis O OnBase pode ser implantado nas suas instalações ou como uma solução em nuvem (software como serviço). Qualquer que seja o tipo de implantação do OnBase, você terá toda a funcionalidade de que necessita. O sistema OnBase oferece a flexibilidade de ser migrado das suas instalações para a nuvem e vice-versa. À medida que as suas necessidades mudam, continuamos com você para oferecer todo o apoio. A Hyland Software é pioneira na gestão de conteúdo empresarial (ECM) baseado em nuvem. Há mais de 10 anos, a Hyland oferece o OnBase Online, a implantação do OnBase baseada em nuvem, oferecendo suporte a clientes no mundo todo.
Soluções tão únicas quanto a sua organização Com o OnBase, é muito simples criar soluções que atendem às necessidades da sua organização. O OnBase é uma das soluções de gestão de conteúdo empresarial (ECM) mais flexíveis e fáceis de usar disponíveis no mercado atualmente. Customizável para departamentos mas também abrangente para toda uma empresa, o OnBase oferece o que você precisa hoje e, ao longo do tempo, cresce com a sua organização. Um único produto O OnBase é um produto unificado, composto de elementos modulares individuais. Esses módulos podem ser vistos como blocos de construção. Quando combinados, criam soluções que satisfazem as necessidades específicas de um departamento, uma empresa ou de todo um setor de atividades. Nossa abordagem de ECM não é de tamanho e preço único. Com o OnBase, você paga apenas pelo software de que precisa. Customização sem codificação Como as funcionalidades dentro do OnBase não são emendadas de produtos separados e desconectados, não há necessidade de programação individualizada ou serviços caros para expandir a solução. Desenvolvido pela própria Hyland ao longo dos últimos 20 anos, o OnBase é facilmente configurável através do recurso de apontar e clicar. Para criar e ampliar soluções rapidamente, basta que os usuários usem caixas de seleção, menus e botões de opção. Essa capacidade de customização sem codificação significa que você pode atender as necessidades empresariais por fases. As oportunidades de expansão da sua solução de ECM são infinitas. Neste folder você descobrirá exatamente o que o OnBase pode fazer por você, desde o momento em que o seu conteúdo é capturado até quando já não é necessário. Os vastos recursos do OnBase estão organizados em seis categorias principais. Essas categorias compõem a estrutura da solução. À medida que analisar cada uma delas, você verá que há um mundo de oportunidades para aprimorar a sua organização e trabalhar com o seu conteúdo de forma mais inteligente. Nossos clientes são nossos parceiros Os especialistas certificados da Hyland Software desenvolvem, implantam e dão suporte ao OnBase. Eles entendem os desafios que seu setor de atividade e seus departamentos enfrentam. Essa especialização é uma das razões pelas quais a Hyland Software é reconhecida como líder no setor de ECM. Um de nossos melhores recursos é a comunidade de profissionais OnBase. Trabalhamos em colaboração com os nossos clientes e parceiros no desenvolvimento do OnBase. Para a Hyland, o desenvolvimento impulsionado pelo cliente significa criar canais abertos para ouvir a opinião dos nossos usuários e aplicar esses comentários no aperfeiçoamento do OnBase. Dedicamos 100 por cento da nossa pesquisa e desenvolvimento ao OnBase. Com isso, nosso produto evolui continuamente para satisfazer as necessidades dos nossos usuários e superar suas expectativas. Nos últimos 20 anos, a Hyland investiu dois milênios de horas de trabalho no desenvolvimento do OnBase, o que resultou em lançamentos de software periódicos que mantêm o nosso produto atualizado, moderno e inovador.
OnBase Captura A redução de custos associados ao papel inclui a eliminação dos gastos com envio, área física de armazenamento e papelada. Estimamos que essa redução seja de centenas de milhares de dólares por ano. SERVIDORES DE E-MAIL E FAX FLUXOS DE DADOS SHAREPOINT E COMPARTILHAMENTOS DE ARQUIVOS DOCUMENTOS E FORMULÁRIOS Gerente de TI, Conselho de Orçamento e Controle Já não temos pilhas de papéis nas mesas. Sabemos o que cada pessoa tem na sua fila em qualquer momento, quais são os problemas e o que não está sendo resolvido. Gerente do Departamento de Contas a Pagar, Empresa de Materiais de Construção GABINETES DE ARQUIVOS, CAIXAS E BANDEIJAS DE ENTRADA MAINFRAMES Capture seus documentos e dados em um único sistema O OnBase captura qualquer tipo de documento, de qualquer lugar. Não importa onde os seus documentos estejam ou em que formato cheguem. O OnBase os captura diretamente da fonte e os organiza em um único sistema, com mínima interação humana. Digitalize os documentos de papel: Seja uma página só ou milhares de documentos, capture-os onde são recebidos e economize o tempo e as despesas associadas ao transporte. Importe informações e documentos eletrônicos: Importe automaticamente o conteúdo essencial de compartilhamentos de arquivos, caixas de entrada, sites SharePoint, sites FTP, servidores de fax, mainframes e de qualquer outro programa. Importe documentos individuais com facilidade, diretamente dos aplicativos usados no dia a dia. Extraia dados dos seus documentos: À medida que os documentos são capturados, o OnBase extrai os dados relevantes e os compartilha com os seus outros sistemas. Isso economiza o tempo da entrada de dados manual e permite que os seus funcionários se concentrem em tarefas de maior valor. A vantagem OnBase O OnBase oferece um amplo conjunto de ferramentas de captura que preservam o tipo de arquivo nativo dos documentos capturados e nunca obrigam o uso de um tipo de arquivo proprietário. A captura do OnBase vai além da digitalização. Faça a captura de uma sequência de textos e PDFs com o processador de importação COLD. Faça a migração em massa de grandes volumes de documentos pré-indexados com o Document Import Processor. Receba dados XML, HL7 e EDI durante o curso dos negócios. Não é necessário comprar aplicativos adicionais de terceiros. Todos esses componentes de captura estão incluídos na plataforma OnBase de forma nativa e estão disponíveis instantaneamente para os usuários OnBase imediatamente após a instalação. Não é preciso gastar com código personalizado para conectar sua captura front-end ao seu repositório de documentos. Capture todos os seus documentos e dados em um único sistema com o OnBase.
OnBase Processo Os outros fornecedores disseram que teríamos que alterar nossos processos para ajustá-los ao software deles. O OnBase era o único software que podia ser adaptado aos nossos processos sem alterar nossa forma de trabalho. Com a automação de um só processo com o OnBase, evitamos custos anuais de US$ 30 milhões. INFORMAÇÃO NÃO ESTRUTURADA PROCESSOS ESTRUTURADOS Diretor de Pagamento de Benefícios de Desemprego, Governo GERENCIAMENTO DE CASOS Revolucione seus processos O OnBase ajuda sua organização a operar com muito mais rapidez e eficiência. Com a modelagem e gerenciamento de processos de negócios (BPM), o OnBase automatiza muitos dos passos previsíveis e repetitivos dos processos. Com ferramentas úteis para pesquisar e trabalhar com as suas informações, o OnBase facilita as tarefas e ações relacionadas ao gerenciamento de casos. Com a geração de documentos baseada em decisões tomadas dentro dos seus processos, o OnBase economiza tempo e melhora o serviço ao cliente. Aperfeiçoe os processos e facilite o gerenciamento de casos. Otimize a forma que os documentos e dados fluem pela organização. A automação de decisões previsíveis e o roteamento de exceções para os indivíduos corretos permitem que seus processos sejam executados na velocidade ideal. Gerencie exceções, tarefas, atividades, conversas e lembretes relacionados ao seu processo em um único sistema e realize muito mais sem adicionar mais funcionários. Traga os benefícios do trabalho digital para a sua organização. Aproveite um amplo conjunto de ferramentas que simplesmente não existem no mundo dos documentos em papel. Recupere documentos por meio da pesquisa de qualquer palavra ou frase contida neles. Crie e monitore várias versões de documentos e assine-os usando uma almofada de assinatura ou um tablet. Automatize a composição e distribuição de documentos. Gere cartas, extratos e documentos automaticamente com base em decisões de negócios e distribua-os por email, carta ou fax aos seus clientes e outros interessados. Se precisar enviar um conjunto de documentos em mídia digital, você pode criar discos Blu-ray, CDs ou DVDs com um visualizador embutido fácil de usar. A vantagem OnBase O OnBase permite que você construa os seus próprios processos, sem treinamento extensivo ou serviços custosos. Com a utilização de um designer visual intuitivo, é possível configurar fluxos de trabalho sem precisar de scripts ou código personalizado. Regras lógicas e ações são combinadas de várias formas para criar soluções individualizadas que satisfazem às suas necessidades particulares. Isso minimiza o tempo gasto na implantação e permite a obtenção muito mais rápida de retorno sobre o investimento. O OnBase ajuda a garantir uma produtividade uniforme porque a carga de trabalho pode ser balanceada entre grupos de pessoas, por nome ou função. Várias pessoas podem trabalhar no mesmo documento ao mesmo tempo, o que elimina os gargalos de um processo linear. Quando suas cargas de trabalho, sua equipe ou suas necessidades mudam, o OnBase permite a alteração instantânea desses processos. Com o OnBase, seus processos não se limitam às paredes da sua organização, eliminando assim o desperdício de tempo. A partir de um dispositivo móvel, os responsáveis tomam as decisões necessárias onde quer que estejam. Seus clientes podem enviar formulários e monitorar o status online. Os funcionários trabalhando em campo podem preencher formulários e capturar documentos no seu próprio laptop ou tablet, sem estarem conectados à sua rede. Revolucione seus processos com o OnBase.
OnBase Acesso PERSONALIZADO INTEGRADO MÓVEL OFFLINE AMPLIADO Com o OnBase, os usuários levam apenas de um a três segundos para acessar o documento exato. Isso representa uma melhoria de 237 por cento. Economizamos mais de US$ 600.000 [por ano] só com a recuperação mais rápida. Gerente de ECM, Secretaria de Habitação e Finanças Acesse seu conteúdo facilmente, de qualquer lugar O OnBase disponibiliza o seu conteúdo para as pessoas que precisam dele, onde quer que estejam, a partir de praticamente qualquer dispositivo ou aplicativo. Isso permite que seus funcionários trabalhem da forma que lhes é mais cômoda. Como o OnBase não se limita às paredes da sua organização, é possível oferecer acesso controlado a conteúdo específico para quem precisar, como clientes, interessados, pacientes ou alunos. Opções para todos A interface de usuário personalizada suporta as diferentes formas de trabalho dos usuários. Eles podem ter documentos, formulários, processos de negócio e relatórios importantes na ponta dos dedos. Está trabalhando em outro aplicativo? Fique nele! O OnBase integra-se praticamente a qualquer aplicativo de negócios. Os usuários podem acessar conteúdo e interagir com processos de negócios diretamente das telas dos aplicativos essenciais de negócios com que estão acostumados, como Outlook, SharePoint, Office, sistemas ERP e muitos outros. Não está na sua mesa? A informação vai com você. Quando estiver fora do escritório, use os aplicativos móveis do OnBase para acessar informações, tomar decisões e monitorar processos através do seu dispositivo móvel ou tablet. Isso impacta a produtividade profundamente, pois os processos não têm que esperar até que os funcionários voltem ao escritório. Não tem acesso à rede? Use o OnBase enquanto estiver desconectado. Dê aos seus funcionários em campo a capacidade de recuperar, criar e atualizar documentos, preencher formulários e carregar fotos enquanto estiverem desconectados. Quando se reconectarem, as alterações serão sincronizadas com o OnBase automaticamente. Leve seu conteúdo para além da sua organização. Com a eliminação do tempo que seria gasto com a impressão e o envio de documentos e formulários, o OnBase aumenta a satisfação dos clientes, interessados e alunos. Os clientes podem enviar formulários, monitorar o status e acessar documentos online. A vantagem OnBase Com o OnBase, você pode usar qualquer tipo de hardware, dispositivo e navegador para acessar o seu conteúdo. Como todas essas interfaces apontam para o mesmo repositório central OnBase, independente de como as pessoas acessam o conteúdo, todos estarão trabalhando com as mesmas informações. O acesso ao OnBase pode ser concedido em diferentes níveis, desde o acesso a documentos específicos até o acesso ao sistema completo. A visibilidade é total, com uma trilha de auditoria sofisticada e não editável, pois o OnBase registra o horário exato em que um documento foi acessado, quem o acessou e o que foi feito. Acesse seu conteúdo facilmente, de qualquer lugar, com o OnBase.
OnBase Integração Eles ficaram pasmos quando perceberam como a vida seria mais fácil [após nossa integração com o OnBase]... ficaram maravilhados, acharam fantástico. Diretor assistente de TI/GIS, Governo ERP ESRI CAD APLICATIVOS EMPRESARIAIS EMAIL APLICAÇÕES INDUSTRIAIS FERRAMENTAS DE PRODUTIVIDADE Integre o OnBase com seus outros aplicativos Os aplicativos de negócios são o coração das operações do dia a dia. Quer você use sistemas de ERP, contabilidade, RH, sinistros, empréstimos, registros médicos eletrônicos, informações de alunos, quer você use outros sistemas essenciais, todos eles são vitais para os seus processos de negócios. Porém, quando os seus usuários trabalham nesses aplicativos de negócios, muitas vezes também precisam de informações armazenadas em outros lugares para tomar decisões. É aí que entra o OnBase. Os documentos e dados capturados no OnBase estão diretamente relacionados às informações e atividades desses outros aplicativos de negócios. O OnBase age como um repositório central, vinculando os documentos e dados dentro do OnBase a transações e atividades em outros aplicativos de forma inteligente. A vantagem OnBase O OnBase pode ser integrado a mais de 500 aplicativos diferentes, sem a necessidade de gastar tempo ou dinheiro em código personalizado. Isso o torna uma das soluções de ECM mais fáceis e rápidas de integrar. Também oferece várias ferramentas de integração, desde o nosso recurso de configuração do tipo apontar e clicar até nossos conectores de aplicativos, suplementos e APIs empacotadas. As integrações fazem mais que simplesmente acessar documentos. Usando as informações na tela do aplicativo, o OnBase pode preencher formulários eletrônicos, iniciar fluxos de trabalho, imprimir folhas de rosto com código de barras para tarefas de digitalização, compor documentos (como cartas de oferta de trabalho e apólices) dinamicamente e muito mais. Tudo automaticamente. O OnBase fornece integrações com soluções líderes no setor, como SAP, Lawson, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, JD Edwards e ESRI. Um cliente de longa data integrou o OnBase com 12 aplicativos diferentes em apenas um dia. Integrando o sistema OnBase com seus outros aplicativos, você economiza tempo e reduz os erros.
OnBase Análise CONHECIMENTO ESPECÍFICO O OnBase permite que vejamos exatamente o que está ocorrendo nos nossos processos. Quando encontramos um problema, podemos resolvê-lo antes que saia do controle. PRECISÃO AUDITORIA Gerente de Gestão de Conteúdo, Seguradora RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO Monitore os seus processos e o desempenho do sistema Transparência. Visibilidade. Controle. Esses são os benefícios de ter todas as informações armazenadas em um local central. O OnBase permite que você entenda melhor o status do seu conteúdo e dos seus processos. Aumente a velocidade e a precisão dos processos. O OnBase oferece visibilidade dos seus processos em tempo real, inclusive notificações de limites de volume e vencimento do conteúdo. Isso lhe dá a capacidade de identificar e eliminar gargalos, tomar decisões no momento certo e responder com rapidez às necessidades da organização, que mudam continuamente. Esteja preparado para auditorias. Com a eliminação do processo de verificação manual da existência de documentos, tão demorado e sujeito a erros, o OnBase reduz em muito o trabalho e o custo de auditoria. É possível acelerar ainda mais o processo concedendo aos auditores os direitos adequados de acesso ao OnBase por meio de um portal da web, permitindo assim que façam a auditoria sem a necessidade de estar no escritório. A conformidade pode ser demonstrada por meio de relatórios sobre as informações que faltam, que estão obsoletas ou vencidas. Monitore, demonstre e documente o retorno sobre o investimento. Proporcionar retorno sobre o seu investimento (ROI) é uma das promessas do OnBase. Como demonstrar que o OnBase está cumprindo essa promessa? Com a identificação e medição das métricas principais, você pode monitorar esse retorno a partir do primeiro dia e oferecer prova documental ao longo do processo. Isso ajuda a demonstrar o impacto que o OnBase tem sobre os seus lucros e a justificar o custo de projetos futuros. A vantagem OnBase Emita relatórios sem precisar do departamento de TI. Com uma interface de relatórios intuitiva, você pode emitir os relatórios de que precisa sempre que necessário, sem precisar que um administrador de bancos de dados o faça por você. O OnBase Report Services está disponível com a faixa de opções do Microsoft Excel e permite que você analise os dados do relatório diretamente no Excel. Além disso, os dados podem ser exportados para um banco de dados externo (p. ex., SQL, Data Warehouse ou Data Mart), para análises mais avançadas. Você pode aproveitar um vasto conjunto de 180 relatórios pré-configurados e otimizados para o sistema OnBase. Quando outros relatórios forem necessários, a ferramenta intuitiva conduzida por assistente o ajudará na criação, gerenciamento e execução dos relatórios de que precisar. Os painéis de relatórios do OnBase podem ser acessados a partir de qualquer lugar websites, portais SharePoint ou diretamente de um dispositivo móvel. Monitore o seu processo e o desempenho do seu sistema com o OnBase.
OnBase Armazenamento Antes do OnBase, nosso plano de recuperação de desastres era fazer back-up de tudo em fita, manter uma cópia da fita no cofre da nossa sede principal e uma segunda cópia guardada a oito quilômetros de distância. Com o OnBase gerenciando a nossa recuperação de desastres, não me preocupo com nada. PROTEÇÃO Especialista em TI, Cooperativa de Crédito SEGURANÇA RETENÇÃO E DESTRUÇÃO Armazene, proteja e destrua conteúdo com segurança Armazenar as suas informações essenciais em um local centralizado lhe dá controle completo sobre elas. A conformidade com as exigências particulares de gerenciamento e retenção de registros está agora ao seu alcance. Os requisitos de armazenamento do OnBase não adicionam despesas significativas ou desnecessárias ao custo total da solução. A consolidação de todo o seu conteúdo essencial em um único sistema possibilita resolver os problemas gerados pelo gerenciamento de conteúdo localizado em vários bancos de dados, sistemas e locais de armazenamento físico. Armazene: Com o OnBase, você só precisa implementar as suas políticas de segurança em um único lugar. Você tem controle completo sobre quem pode acessar a informação e exatamente o que a pessoa pode fazer com ela. Proteja: O OnBase, com as suas opções nativas, oferece proteção contra desastres, pois mantém cópias eletrônicas de todos os seus documentos em vários servidores e locais. Destrua: Com o OnBase, a implantação de planos e políticas de retenção é muito fácil. Quando eventos predeterminados ocorrem, o OnBase pode declarar documentos individuais ou pastas completas como registros, protegendo-os até o término do período de retenção oficial. A vantagem OnBase Projetamos a arquitetura OnBase para ajudar a proteger seus dados sem precisar de software de terceiros. O OnBase integra-se com vários produtos líderes para armazenamento de arquivos, como o IBM Tivoli e o KOM Networks, da KOMpliance. Porém, o OnBase não exige a aquisição de software ou hardware adicional para garantir que seu sistema tenha redundância online. O OnBase usa qualquer sistema de compartilhamento de arquivos detectável pela rede, desde simples servidores de arquivos baseados em Windows, Linux ou Unix até dispositivo de armazenamento dedicados que você já possua. O OnBase também ajuda a gerenciar itens físicos, como documentos, objetos, registros e evidência que respaldam os seus processos e a conformidade normativa. O OnBase monitora a localização e o status dos mesmos em uma interface central, juntamente com os documentos eletrônicos relacionados. Isso permite reduzir o risco e o trabalho manual, pois estende as iniciativas de conformidade aos seus registros físicos.
Sinta-se seguro com o OnBase O investimento em qualquer produto de ECM é um compromisso de longo prazo e por isso, você precisa estar seguro do que está comprando não apenas em relação ao produto que você escolhe no princípio, mas também quanto ao custo total de propriedade e a experiência de trabalho com o fornecedor e saber que o produto escolhido hoje satisfará às suas necessidades futuras. Estes são alguns motivos para você se sentir seguro quanto ao OnBase: Ao optar pelo OnBase em vez de atualizar o nosso sistema legado, instantaneamente economizamos 400 mil dólares e continuamos a expandir o sistema [OnBase] a um custo muito mais baixo. Coordenadora de ECM, Governo Baixo custo total de propriedade Em quase todos os casos, selecionar o OnBase lhe custará menos do que você pagaria por praticamente qualquer outra solução de ECM no mercado atual. O OnBase é flexível, o que o torna econômico e fácil de instalar, configurar, administrar, integrar e atualizar. Não é necessário programação especial para criar as soluções OnBase, e você não precisa pagar desenvolvedores ou programadores para alterar ou aprimorar a sua solução. Em geral, para as centenas de clientes que converteram de outros produtos de ECM para o OnBase, os custos anuais de suporte e manutenção foram reduzidos entre um terço e metade para uma solução OnBase da mesma dimensão. O custo total de propriedade do OnBase em cinco anos foi um terço inferior ao custo de atualizar o sistema que tínhamos. Gerente de Sistemas, Indústria Alimentícia Também temos um plano de atualizações sem interrupção, que garante a compatibilidade com versões anteriores. A Hyland oferece novas soluções e funcionalidades aprimoradas para o OnBase com lançamentos de software que não comprometem a integridade do produto. O contrato de manutenção anual é renovado por 98% dos nossos clientes. Os nossos clientes reconhecem o valor da nossa parceria e continuam a investir nela. Satisfação do cliente vai além do serviço ao cliente Um dos valores fundamentais da Hyland Software dita que Nossos clientes são nossos parceiros. Desde o momento em que um cliente decide trabalhar com a Hyland, uma equipe exclusiva é atribuída a ele para guiá-lo desde a fase de conceito até a instalação e durante toda a vida útil da solução. Oferecemos suporte técnico 24/7/365 por uma equipe dedicada com a qual você trabalha diretamente, que conhece a sua solução e organização, que responde as suas perguntas imediatamente e resolve qualquer problema rapidamente. Os usuários trabalham com a mesma pessoa desde o momento em que entram em contato com o suporte técnico até que a questão seja resolvida. Precisávamos encontrar uma tecnologia flexível o suficiente para coincidir com a filosofia e estrutura que a equipe executiva desejava implementar na empresa. Por isso escolhemos o OnBase. É compatível com as nossas restrições de negócios e pode ser implantado em escala global. Vice-presidente de TI, Seguradora Oferecemos diversas alternativas para ajudar o usuário a entender e otimizar a sua solução. Por exemplo, oferecemos mais de 140 cursos de treinamento online, centenas de cursos em sala de aula, mais de 100 horas de vídeos de treinamento sob demanda, além de conferências trimestrais para treinamento contínuo no OnBase. Uma solução de classe empresarial O OnBase pode ser personalizado para atender as necessidades de um departamento, mas é abrangente para atender as necessidades de toda a empresa e projetado para atender as suas necessidades imediatas e crescer com a sua empresa ao longo do tempo. Enquanto que alguns de nossos clientes têm soluções OnBase departamentais econômicas, o mesmo produto é escalável para atender todas as necessidades de uma empresa. Por exemplo, uma rede de assistência médica com múltiplas localidades nos Estados Unidos tem aproximadamente 24.000 usuários em toda a empresa utilizando uma única instância do OnBase. Clientes em mais de 60 países usam o OnBase e recebem suporte em seu próprio idioma.
Transforme software em soluções O OnBase lhe proporciona uma solução de ECM completa, construída com um único produto. Desde o momento que o conteúdo é capturado até quando vence, ele está totalmente sob seu controle. E isso é apenas o começo. Agora que você entende o que o OnBase pode fazer, é hora de transformar software em soluções. Com a utilização de elementos de cada uma destas seis categorias, as soluções do OnBase são personalizadas para satisfazer as suas necessidades. A Hyland Software oferece vasta perícia nos seguintes setores de atividade e departamentos: Setores Serviços financeiros Governo Saúde Ensino Superior Seguros Fabricação Comércio atacadista Comércio varejista Construção Transporte e armazenamento Serviços públicos Agricultura Artes e entretenimento Serviços Mineração, escavação, extração de gás e óleo Departamentos Contas a Pagar Contas a Receber Processo de Fechamento Financeiro Compras Recursos Humanos Administração de Contratos Controle de Processos Canal de parceiros A Hyland Software tem um amplo canal de parceiros, com mais de 300 parceiros certificados no OnBase e 3.000 especialistas certificados que oferecem suporte e especialização local à nossa comunidade mundial. Nossos parceiros são especialistas no produto. Ajudam os usuários a resolver problemas reais de negócios e oferecem valor que vai além do conhecimento técnico do OnBase, inclusive em software, hardware e serviços de consultoria vindos de uma fonte confiável e especializada. Sobre a Hyland Há mais de 20 anos, a Hyland Software ajuda a sua carteira de mais de 11.200 clientes com soluções reais para os desafios diários de negócios. Essa dedicação é o motivo pelo qual a receita da Hyland apresenta crescimento de dois dígitos todos os anos, e também por que 98% dos nossos clientes renovam o seu programa de manutenção anualmente. Nossos clientes reconhecem o valor contínuo da parceria com a Hyland e continuam trabalhando conosco ano após ano. O OnBase, a solução de gestão de conteúdo empresarial (ECM) da Hyland, é um dos produtos de ECM mais abrangentes e flexíveis atualmente disponíveis no mercado. O OnBase permite que os usuários desenvolvam suas soluções à medida que as suas necessidades mudam e os seus negócios evoluem. Pode ser personalizado para atender um departamento, mas é abrangente para atender toda a empresa, projetado para atender as necessidades imediatas e evoluir com a sua empresa ao longo do tempo.
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