Essencial em E-Mail Marketing Rodrigo Noll
Rodrigo Noll! rodrigo@viagemmania.com.br! facebook.com/viagemmania! Twitter: @viagemmania! facebook.com/nollrodrigo! www.viagemmania.com.br
Rodrigo Noll! Co-Fundador Viagem Mania! Escola do Marketing Digital! Trustee Awesome Foundation
Viagem Mania
Agenda - Aula 1 1. Mercado em Números 2. Fatores Chave do Email Marketing 3. Estratégias 4. Email Marketing x Spam 5. Construindo a Base 6. Glossário
1. Mercado em Números
Mercado em Números 2,2 Bi Usuários de Email no Mundo
Mercado em Números 144 Bi Tráfego Total de Emails Diário
Mercado em Números 61% Emails Considerados Desnecessários
Mercado em Números 35,6% Fatia de Mercado do Mail for ios
Mercado em Números 425 Mi Usuário do Gmail
Mercado em Números 68,8% Emails Considerados SPAM
Mercado em Números 50,7% SPAM da Categoria Pharmaceuticals
Mercado em Números 0,22% Tentativas de Phising/100%
Mercado em Números 2,4 Bi Usuários de Internet no Mundo
Mercado em Números 255 Mi Usuários de Internet na A.L.
Mercado em Números 82 Mi Usuários de Internet no Brasil
Mercado em Números
Mercado em Números 1,1 Bi Número de Smartphones no Mundo
Mercado em Números 13 % % do Tráfego na Internet via Smartphone
2. Fatores Chave do E-MKT
Fatores Chave do E-MKT!1. Ferramenta!Acesso às features certas!relatórios completos e confiáveis!alto percentual de Entrega!Alta velocidade de entrega
Fatores Chave do E-MKT!1. Ferramenta!Acesso às features certas!relatórios completos e confiáveis!alto percentual de Entrega!Alta velocidade de entrega
Fatores Chave do E-MKT!1. Ferramenta!Tipos de Ferramentas!Free ou Pagas / Freemium!Nacionais / Estrangeiras!Features:!Atendimento Comercial / Técnico!Usabilidade e Agilidade!Auto Atendimento!Velocidade de Envio
Fatores Chave do E-MKT!2. Base de Cadastros e Segmentação!Milhões de Cadastros x Cadastros Completos!Opt In!Base Própria -> Brand Awareness!Segmentação:!Cliente Ativo x Inativo!Variável Demográfica!Variável Psicográfica!Comportamento = Triggers
Fatores Chave do E-MKT!3. Relevância!Tríade:!Mensagem Certa!Público Certo!Hora Certa!Frequência e Recência!Interação = Cliques / Compras / Abertura!Lembre: Smartphones!!
Fatores Chave do E-MKT!4. Mensuração de Resultados e Testes!Teste A/B! Entregabilidade! ROI! Relatórios:! Abertura! Cliques
3. Estratégias
Estratégias Mais Frequência Maior Segmentação Maior Volume Inventário de Produtos Template com links e Integrações Estratégia de Vendas
Estratégias Emails Personalizados Segmentação 1 a 1 Anúncio de Novidades na Empresa Mensurar pela Taxa de Abertura Monitoramento de Redes Sociais Resposta do Usuário e Triggers Estratégia de Engajamento
Estratégias Novos Produtos Assessoria de Imprensa e Na Mídia Conceito, Imagens, Vídeos Originalidade, Consistência Visibilidade Taxa de Abertura ou Clique Estratégia de Branding
Estratégias Mudança de Políticas Horário de Funcionamento em Feriados ou Finais de Semana Abertura de Loja/Filial Nova Notícias Corporativas Mailing Menor Estratégia de Comunicação
Estratégias Lançamentos Campanhas Regionais Campanhas de Vendas Pontuais Descontos e facilidade para subscribers Ativação de Produtos Sorteios, Brindes Alto volume de cadastros Taxa de Clique Estratégia Promocional Acessos no Site
Estratégias Pesquisas Pode ser aliado ao Branding Altíssima Taxa de Cliques Taxa de Resposta ao Formulário Template Amigável UX Base Segmentada Estratégia de Enquete
Estratégias Campanhas de Vendas Específicas Natal, Dia das Mães, Páscoa, Reveillon Boxing Day, Black Friday Template pode ser enviado através de Parceiros Oportunidade para Ganhar Novos Subscribers Estratégia de Campanhas Sazonais