Marketing Digital II GABARITO AULA 01 DESCOBRINDO AS BOAS PRÁTICAS DE SEO EXERCÍCIO 53 Lary Page Cris Pages Bill Gates Steve Jobs EXERCÍCIO 54 É a nota que o algoritmo do Google dá de acordo com a relevância do site. (Verdadeira) É um número aleatório que o Google dá aos sites, que vai do 0 ao 10. (Falso) EXERCÍCIO 55 É necessário apenas aumentar a quantidade de links externos fazendo referência a ele. (Não) É preciso aumentar a quantidade, qualidade e contexto dos links externos. (Sim) EXERCÍCIO 156 Tags: Title, Description, Headings. Palavras-chave. Atributo Alt. O nome do site. EXERCÍCIO 157 Arquivo em txt que informa o que os robôs dos buscadores podem vasculhar no site. (Robots) É um mapa, feito em XML, que demonstra a ligação entre as páginas do site. (Sitemap) EXERCÍCIO 178 Se adapta a vários tamanhos de tela. Responde a vários chamados dos usuários. (Falso) EXERCÍCIO 179 Ícone localizado na aba do navegador. (Favicon) Aparece quando a página não é detectada. (Página 404) Fator limitante no carregamento do site. (Flash) Links que ligam páginas internas. (Links In-Page) O quão popular é o site, aumentando o seu valor por meio dos links buildings. Que as pessoas votaram no site e a quantia de votos resulta nesse valor. (Falso) É a sigla para Search Engine Optimization. Possui regras para melhorar a experiência do usuário, na internet. Foi criado com o propósito de dar uma nota quanto à popularidade do site. Analisa o nome do servidor que o site está e se o nome da URL é pequeno. Responsável pela acessibilidade das imagens. (Sim) Desnecessário, pois em SEO o importante são os nomes das imagens. (Não) É necessário ter quantidade, qualidade e conteúdo dos links externos. (Sim) Somente a quantidade de links externos importa. (Não) A tag Canonical serve para impedir repetição de conteúdo. O arquivo Robots.txt tem a função de indicar, mecanicamente, qual página do site deve abrir primeiro. Sitemap é um mapa de localização do endereço físico do negócio. URLs amigáveis são aquelas que descrevem o objetivo da página. AULA 02 CONHECENDO AS MÉTRICAS NO GOOGLE ANALYTICS A única maneira é usar o ID de acompanhamento. (Falso) Dependendo da plataforma do site, pode ser por meio de um código ou do ID de acompanhamento.
É importante e facilmente realizada no Marketing Comum. É um recurso que diferencia o Marketing Digital do Comum. É importante para saber o que está dando certo ou não. Não tem relação com tomadas de decisão e formação de estratégias. Se o usuário se mantiver ativo por mais de um dia, ainda conta como a mesma sessão. O tempo de inatividade é irrelevante para determinar uma nova sessão. Qualquer ação realizada depois de um longo período de inatividade é contada como uma nova sessão. Uma nova sessão é iniciada apenas por novos usuários. Porcentagem de usuários que visualizam apenas uma página. (Taxa de rejeição) Média de quantas páginas são visualizadas por sessão. (Páginas / sessão) Quantas vezes um usuário interagiu com o site.(sessões) Pessoas que realizaram ao menos uma sessão naquele período de tempo. (Usuários) Se estiver com um número alto, significa que precisam ser feitas alterações no site. (Não) Pode indicar que são necessárias mudanças no site. (Sim) AULA 03 APRENDENDO SOBRE O GOOGLE MEU NEGÓCIO E O GOOGLE+ Avaliar o desempenho de sites. Melhorar a aparência da identidade visual da empresa. Deixar a empresa melhor posicionada nas buscas. Analisar o público-alvo da empresa. É um serviço pago para a divulgação de empresas. Tem vários usuários. Não possibilita a publicação de imagens da empresa. Conseguimos compartilhar, textos, fotos e nossa localização. Sem seu recebimento, as edições não são publicadas. Seu envio é realizado por e-mail. Ele é válido por apenas 30 dias. Tem a função de verificar a existência do local. Ao utilizar o botão +1, estamos demonstrando aprovação do conteúdo. (Sim) Interagir com os comentários das postagens é inadequado para as empresas. (Não) São grupos criados para o direcionamento de conteúdos. É uma página destinada a conteúdos de um único assunto. São as imagens de perfil dos usuários. É uma análise feita da quantidade de +1 nas postagens. AULA 04 CRIANDO UMA PÁGINA EMPRESARIAL NO FACEBOOK Os negócios devem evitar as redes sociais, pois prejudicam a sua divulgação. Uma ótima opção para divulgação das empresas é investir nas redes sociais, como o Facebook. No caso do Facebook, a melhor opção para divulgação de um empreendimento é um perfil pessoal. Para divulgar uma organização no Facebook, podemos criar uma fanpage. Para que isso seja possível, primeiro, é necessário ter um perfil pessoal no Facebook. (Sim) Uma das etapas, é definir o tipo do negócio. (Sim) Ao escolher a foto do perfil, só podemos utilizar alguma que seja importada de um site. (Não) Um detalhe que não é necessário preencher, é a localização do negócio. Para chamar atenção de pessoas que se interessam pelo conteúdo da página, basta definir o público-alvo. Para atrair o público-alvo, é importante definir os interesses da fanpage, como esportes, por exemplo. Ao colocar uma imagem de capa, ela pode ficar distorcida.
Os links são responsáveis por maior parte das curtidas. (Falso) Postagens que contém imagens e vídeos são mais chamativas do que as que possuem apenas texto. Para chamar atenção do público para fazer algo, podemos criar uma chamada de ação. O Facebook não permite agendar uma data específica para publicar uma postagem na fanpage. Para adicionar outra pessoa para ajudar o administrar da Página, basta acessar as Funções administrativas. Só é possível ter uma pessoa para auxiliar na administração da página. Se desejarmos, é possível definir uma data para uma postagem expirar. AULA 05 ANALISANDO A AUDIÊNCIA DAS REDES SOCIAIS É um recurso responsável por informar os resultados gerados pelo Google Meu Negócio. Trata-se de uma ferramenta oferecida pelo Facebook para verificar a popularidade de um perfil. Permite analisar as visitações na página do Google+ e as buscas pela empresa. Possibilita acompanhar a quantidade de curtidas e compartilhamentos das postagens da fanpage. Publicidade, Publicações e Histórico. (Falso) Pesquisas, Alcance e Pessoas. (Falso) Visibilidade, Postagens e Público-alvo. É oferecida pelo Facebook para acompanhar os resultados obtidos por uma fanpage. Para utilizá-la por meio do Facebook, precisamos pagar uma determinada taxa. Por meio dela, conseguimos realizar publicações de uma maneira diferenciada. Disponibiliza diversos gráficos para avaliar o desempenho da Página. Conseguimos verificar a quantidade de alcance e envolvimento das publicações. Permite verificar qual o horário em que o público-alvo fica on-line e o dia da semana. É possível identificar quais são os usuários que visualizaram as postagens. Só podemos identificar o alcance e o envolvimento quando as postagens são vídeos. Ele é um conjunto de métricas do Google Meu Negócio. (Falso) Trata-se de um conjunto de métricas do Facebook. É ele que determina o conteúdo que será exibido no Feed de Notícias. AULA 06 TRABALHANDO COM LINKS PATROCINA- DOS NO GOOGLE ADWORDS É necessário o mínimo gerenciamento contínuo. Exibe os anúncios de texto no Google e Google Maps. Alcançamos clientes em qualquer local que escolhermos a divulgação. Oferece a escolha de palavras-chave, valores de lances e estrutura da conta. Ter uma conta de e-mail, do domínio Gmail, que é do Google. Usar uma conta de e-mail, que pode ser de qualquer domínio. (Falso) Aparecerá em sites parceiros do Google Adsense. As áreas e tamanhos em que os anúncios aparecerão são definidos nas próprias páginas parceiras. Aparecerá apenas nas buscas do Google, nos locais destinados aos links patrocinados. Só podem ser anúncios de textos. O custo que terá cada clique dos links patrocinados? (Sim) Uma conta aritmética, que o Adwords faz para informar o valor da campanha? (Não) Temos que respeitar a quantia de caracteres em cada campo. Conforme vamos montando, tem uma área para visualizar como está ficando. É possível definir o link, mas é a ferramente quem escolhe o título. (Falso)
AULA 07 ANALISANDO A CAMPANHA DO GOOGLE ADWORDS Apenas uma, do domínio Gmail. Ter uma para cada ferramenta, e de qualquer domínio. (Falso) Taxas de 1%, 2% ou mais são consideradas boas. Taxas de 0,1 e 0,2 são consideradas excelentes. É a taxa de cliques, baseada no cálculo dos cliques divididos pelas impressões. Seu cálculo é feito baseado no CPC máximo com o índice de qualidade. CTR / Taxa de Cliques CPC / Custo por clique Posição Média / Nota do posicionamento no buscador Impressão / Quantas vezes o anúncio apareceu Ampla De frase Pontual Aberta Deve estar configurada para Todos os recursos. (Sim) Deve estar configurada como Padrão. (Não) AULA 08 USANDO O PLANEJADOR DE PALAVRAS- -CHAVE DO GOOGLE ADWORDS Entrar no Google Adwords/Menu Ferramentas/Planejador de palavras-chave. Entrar no Google Adwords/Menu Campanhas/Usar planejador de palavras-chave. Entrar na conta do Google/Mais opções/planejador de palavras-chave. Entrar no Google Analytics/Menu Ferramentas/Planejador de palavras-chave. Oferecer uma prévia do volume de buscas por determinados termos, no Google. Criar campanhas ou anúncios, substituindo o Adwords. (Falso) Nele, conseguimos ter informações, de cada mês, sobre as buscas das palavras-chave pesquisadas. Oferece o recurso que verifica se a palavra-chave está sendo exibida no anúncio da campanha do Adwords. Temos um diagnóstico de como o anúncio aparece, por meio da palavra-chave pesquisada. Temos como preparar um plano com as palavras-chave escolhidas, ajudando a decidir se vamos investir nelas. Extensão de sitelink / Textos que direcionam a algum lugar. Extensão de frase de destaque / Texto adicional para alguma informação. Teste de palavras-chave / Verifica a situação das keywords. ROI / Avalia o retorno do investimento. Usar até três tipos e não é acrescentado nenhum valor adicional. Usar quantas quisermos, mas é acrescentado um valor adicional à campanha. (Falso) AULA 09 CONHECENDO O E-MAIL MARKETING NA PRÁTICA PARTE I Envio em corrente Autoresponder Autoenvio Aniversário/Data Importante, pois maximiza a chance dos e-mails irem para a caixa de SPAM. Pouco importante, pois diminui a chance dos e-mails irem para a caixa de entrada. Pouco importante, pois não influencia a entregabilidade dos e-mails. Importante, pois maximiza a chance dos e-mails irem para a caixa de entrada. Um formulário é automaticamente criado para cada lista. Uma lista é automaticamente criada para cada formulário. (Falso) Enviar e-mails sem autorização. (Má) Autenticar o remetente. (Boa) Exigir confirmação de inscrição na lista. (Boa)
Analisa a campanha e atribui uma classificação que vai de péssimo a excelente. (Sim) Classifica a campanha de acordo com seu layout. (Não) AULA 10 CONHECENDO O E-MAIL MARKETING NA PRÁTICA PARTE II É considerada uma boa prática de E-mail Marketing, pois aumenta o alcance das campanhas. (Falso) Prejudica no engajamento da campanha, pois não se sabe os interesses das pessoas da lista. Deve estar em destaque e com verbos no imperativo. (Call- -to-action) Utilizar entre 20 e 40 caracteres e evitar texto em caixa alta. (Título/Assunto) Não exagerar na quantidade e no tamanho, para deixá-las proporcionais ao texto.(imagens) Não ser aleatório e manter regularidade. (Frequência) Deve-se evitar o teste A/B para diminuir custos. (Falso) A segmentação ajuda a enviar e-mails para um público específico. Taxa de e-mails entregues. (Aceites) Erro de entrega permanente. (Hard Bounce) Pessoas que clicaram em um link. (Cliques únicos) Erro de entrega temporário. (Soft Bounce) É uma ferramenta multicanal. Possibilita a criação de campanhas apenas por meio do menu Campanhas. Utiliza apenas os canais de e-mail e sms para o envio de campanhas. Permite criar versões responsivas das campanhas. AULA 11 ATIVANDO METAS NO GOOGEL ANALYTICS Arquivos onde são guardados resultados dos gráficos do Analytics. (Falso) Arquivos onde são guardadas informações sobre os interesses dos usuários. A categoria de Segmentos In-Marketing é referente aos interesses de compra. A chamada Outra categoria classifica o usuário de acordo com seu modo de vida sem especificar. A categoria de afinidade classifica o usuário de acordo com seu modo de vida sem especificar. A chamada Outra categoria mostra outras opções referentes aos interesses de compra dos usuários. Leva em consideração apenas o total de entrada na meta. (Não) Leva em consideração os totais de conclusões de meta e entradas no funil. (Sim) Uma página específica for visualizada. (Sim) Um vídeo específico for reproduzido. (Não) Ele usa segmentos para filtrar os usuários por categorias de interesse. Ele determina um objetivo a ser cumprido no website. Ele traça um perfil dos usuários de acordo com sua idade e sexo. Ele traça o caminho e os locais de entrada e saída dos usuários até a conclusão da meta. AULA 12 ANUNCIANDO NO FACEBOOK ADS Definindo um público muito específico, podemos não atingir clientes em potencial. Públicos muito amplos possivelmente estão incluindo pessoas desinteressadas. É possível utilizar somente a idade e o gênero para definir o público. Os anúncios do Facebook são veiculados sempre para todos os usuários. Utiliza um valor como base que é o mesmo todos os dias durante a programação do anúncio. (Diário) É o valor investido que será utilizado durante toda a campanha. (Vitalício)
Escolher um texto que ocupe pelo menos metade dele. Ficar atentos à sua proporção. Procurar a maior imagem possível para que ela não seja distorcida. Utilizar um tamanho de acordo com as restrições. Para criar uma campanha, é necessário possuir uma Página. As campanhas são gratuitas e abrangem um enorme público. O anúncio também pode ser publicado no Instagram. O endereço do público. A idade e o gênero alcançados. O valor investido. O número de pessoas alcançadas.