Como controlar e avaliar Programas de Promoção à Saúde na Empresa Danielle Cronemberger A. Nogueira
Gerenciando Programas de Promoção à Saúde Mobilizar Melhorar Avaliar Fazer Reunir Avaliar Priorizar Planejar Fonte: Figure ES1 WH Healthy Workplace Model: Avenue of influences, Process and Core principles in: WH Healthy Workplace Framework and Model: background and supporting Literature and practices, 2010. Modificação e Tradução da autora.
Cenário 64% das empresas possuem estratégia de Promoção à saúde; 2/3 dos que possuem estratégia não a implementaram completamente; Apenas 22% das empresas usam um indicador de impacto financeiro para avaliar o sucesso de seus Programas de Promoção à saúde; A avaliação de impacto financeiro é mais comum em grandes empresas (>10.000 empregados-29%, < 1.000 17%) e na América Latina-30%, EUA e Ásia-23%. Fonte: Working Well: A Global survey of Health Promotion and Workplace Wellness Strategies,2009. Buckconsultants.
Por que Medir? Elemento da gestão; Determinar o problema; Medir o progresso resultados; Elementos para direcionar a melhoria contínua do processo;
que medir? Six sigma- mapa do processo Entradas Saídas Incentivo à Atividade Física Saúde Incentivo à Aliment. Saudável Apoio à Cessação Tabagismo Gerenciamento de Peso Imunizações Gerenciamento doenc. crônic. Gerenciamento de stress Programa de apoio à cessação do uso abusivo de álcool e drogras... P R M Ç Ã S A Ú D E Produtividade Redução de custo Satisfação Segurança Atrair e reter talentos Melhorar a moral e relação (impacto positivo na qualidade) Sustentabilidade
Como medir? Entradas Desenvolvimento rganizacional Desenvolvimento dos trabalhadores Recursos Humanos, materiais e financeiros Exemplo: check lists do Departamento de Serviços Humanos da Australia*. Incentivo à Atividade Física Incentivo à Aliment. Saudável Apoio à Cessação Tabagismo Gerenciamento de Peso Imunizações Gerenciamento doenc. crônic. Gerenciamento de stress Gerenciamento Trabalho/Vida pessoal Programa de apoio à cessação do uso abusivo de álcool e drogras Medir: - que ofereço; --Taxa de participação; Exemplo: HWI-Dow Chemical Company. *Disponível em:measuring Health Promotion Impacts: a guide to impact evaluation in integrated health promotion. Departament of Human Services Victoria by the Australian Institute of Primary Care.2003 Reprinted in 2008.
Serviços de Saúde Healthy Workplace Index- HWI Ítens avaliados: Tobacco Policy adherence Access to Physical Activity Access to Healthy Foods Case Management Workplace Environment Improvement Score Health Surveillance & Screening Exam participation Medical Surveillance Requirement Exam participation Stress Management Healthy Environment Assessment
Serviços de Saúde Healthy Workplace Index- HWI
Serviços de Saúde Healthy Workplace Index- HWI Acesso à alimentação saudável-matriz de avaliação
Como medir? Saídas P R M Ç Ã S A Ú D E Saúde Produtividade Redução de custo Satisfação Segurança Atrair e reter talentos Melhorar a moral e relação (impacto positivo na qualidade)
Como medir? P R M Ç Ã S A Ú D E Saídas Saúde Doenças casos controlados Perfis de Riscos Prevalência de besidade, sobrepeso. IMC>30/população total, IMC>25<30/população total. Atividade física suficiente/ população total Atividade física insuficiente/ população total Sedentário/população total Tabagistas/população total* Prevalência de diabetes,hipertensão, Asma. Prevalência de sind. metabólica Prevalência de alto, médio e baixo risco cardiovascular. Hipertensos,diabeticos,asmáticos controlados/hipertensos,diabeticos, Asmáticos. Dependentes quimicos abstinentes/ dependentes quimicos *Selecting Indicators for the Quality of Health Promotion, Prevention and Primary Care at the Health System Level in ECD Countries.2004 Health Technical Papers. Disponível em www.oecd.org/els/health/technicalpapers
Como medir? Saídas Absenteísmo Quantidade de dias perdidos por absenteísmo relacionado as doenças alvo dos programas. Edincott Work Productivity Scale (EWPS)* * P R M Ç Ã S A Ú D E Produtividade Presenteísm o Health and Labour Questionaire (HLQ)* MacArthur Health and Performance Questionaire (MHPQ)* SF 36 * Stanford/American Health Association Presenteeism Scale (SAHAPS) Work Limitations Questionnaire * (WLQ)* Work Productivity and Activity Impairmen Questionaire(WPAI)* Health and Work Performance (HPQ) ** Perguntas sobre impacto na produtividade por probelmas relacionado a saude que são alvo de seus programas. (Change Agent Work Group,2009) Measuring Employee Produtvity: a guide to self assesment tools. 2001 disponível em : www.ihpm.org **www.ibiweb.org
Como medir? P R M Ç Ã S A Ú D E Saídas Custos Produtividade Despesas médicas e de farmácia Custo com absenteísmo: dias perdidos por grupo salarial X dia de salário médio do grupo. Custo com presenteímos: tempo em horas perdido de produtividade por grupo X hora salarial do grupo. Custo com despesas médicas com as doenças avo dos programas Custo com despesas com medicamentos nas doenças alvo
Como medir? Saídas P R M Ç Ã S A Ú D E Satisfação Questionario de satisfação com os programas de promoção a saúde. Importante: perguntar impacto para bem estar, produtividade e barreiras Pesquisa de clima organizacional Ranking nacionais Indicadores múltiplos: Exemplo WINSCRE The Wellness Impact Scorecard National Busnisess Group on Health disponível em: www.businessgrouphealth.org
Limitações das métricas Falta de especifidade; Amostra X população; Grupo controle; Estágios da mudança critérios de Prochaska and Dicelement- tempo;
Considerações finais Princípio da preucação; Continuidade e persistência das ações;
Promoção à saúde é sustentabilidade! Muito obrigada! à disposição: dcnogueira@dow.com