MAXIMO, William Valdnei da Rocha. MaxSystem. Trabalho de Conclusão de Curso II. Sistemas de Informação da Faculdade de Apucarana. Apucarana - PR. 2014. RESUMO Este trabalho descreve a importância da tecnologia nas empresas para gerenciar seus processos e como elas ajudam o administrador o administrar a controlar e melhorar a competitividade da empresa no mercado de trabalho. A utilização de sistemas permite o fácil acesso as informações, facilita a tomada de decisão e ajuda a reduzir o custo da empresa com recursos humanos. O MaxSystem foi desenvolvido para permitir que a Studio CBR Digital consiga informatizar seu processo de agendamento de tarefas, para evitar o atraso nas entregas de produtos vendidos, bem como auxiliar o administrador da empresa através de relatórios e informações geradas pelo sistema. Palavras-chaves: MaxSystem, sistema, administrador, empresas. ABSTRACT This paper describes the importance of technology in businesses to manage their processes and how they help the administrator manage to control and improve the company's competitiveness in the labor market. The use of systems allows easy access to information, facilitates decision making and helps reduce the cost of enterprise human resources. The MaxSystem was developed to allow the Studio CBR Digital can computerize the process of scheduling tasks, to avoid delay in delivery of products sold, as well as assisting the company administrator through reports and information generated by the system. Keywords: MaxSystem, system, administrator, companies.
INTRODUÇÃO O uso de ferramentas tecnológicas para o gerenciamento e controle de empresas facilita a tomada de decisão do administrador, pois as empresas informatizadas possuem um melhor controle de seu negócio, o que torna a gestão da empresa mais fácil, possibilitando ao empresário ocupar menos tempo com tarefas rotineiras e dedicar mais tempo para acompanhar as mudanças no mercado. O propósito básico dos sistemas dentro do contexto organizacional é habilitar a empresa a alcançar seus objetivos por meio do uso eficiente dos recursos disponíveis. Os controles de administração, planejamento, organização são de extrema importância, pois permitem que o sistema forneça informações ao administrador, pois somente com informações precisas e na hora certa o administrador pode monitorar o progresso na direção de seus objetivos e transformar seus planos em realidade. O sistema MaxSystem foi criado com objetivo de informatizar a empresa Studio CBR Digital, empresa esta que trabalha com fotos e edição de vídeos, a qual uma das principais dificuldades estava em controlar os processos de edição de fotos e vídeos realizados pelos funcionários. A falta de controle nos processos de edição e revelação de imagens e vídeos ocasiona atrasos na entrega do produto ao cliente, o que pode gerar a insatisfação do cliente. REFERENCIAL TEÓRICO METODOLÓGICO A tecnologia é o fator individual de mudança de maior importância na transformação das empresas. Tais transformações não se restringem apenas ao modo de produzir bens e serviços, mas induzem novos processos e instrumentos que atingem por completo a estrutura e o comportamento das organizações, repercutindo diretamente em sua gestão (Gonçalves, 1993). Os impactos sobre a produtividade e a forma geral de organização das empresas podem ser muito significativos, pois a TI é diferente de outras formas de tecnologia que afetam as tarefas de produção e coordenação, ou que expandem a memória organizacional (Oliveira, 1996). Através do uso da tecnologia novas necessidades vão aparecendo, conforme a empresa vai se mantendo organizada e melhorando sua produtividade.
Uma das dificuldades do administrador da empresa quando ela não possui um responsável pela área de TI, é decidir qual sistema adquirir, como definir a melhor escolha, como saber que determinado sistema será capaz sanar suas necessidades. O administrador de TI deve ser capaz de tomar decisões sobre se é mais interessante comprar ou desenvolver sistemas, se o desenvolvimento deve ser interno a empresa ou realizado por terceiros, se a administração de desenvolvimento deve ser feita pela própria empresa ou por empresa contratada para tal (Graeml, 2003, p.61). Com a constante evolução das necessidades, o sistema precisa estar em constante evolução também, para poder se adaptar as mudanças que ocorrem na empresa. Para resolver este problema, os administradores analisam todo o perfil do programador ou empresa de software, pois uma vez instalado o sistema, e as necessidades atuais da empresa resolvida, novas necessidades aparecerão. A relação entre estrutura organizacional e tecnologia tem sido alvo de grande atenção, uma vez que as recentes inovações trazem mudanças radicais nas organizações, já que são capazes de alterar a forma de administrar a empresa ou até mesmo o local de realização do trabalho (Gonçalves, 1993). Através do uso da tecnologia o serviço da empresa agora pode ser realizado em outro local, fora do ambiente de serviço, pois o sistema se bem planejado e com o uso das tecnologias corretas, permitem que seus usuários possam acessar arquivos e informações através do uso de aparelhos celulares, notebook ou tablet. Apesar das vantagens em informatizar a empresa, muitas acabam não conseguindo ter o retorno esperado, isso acontece por que a área de informática da pequena empresa não tem visão estratégica da utilização de hardware e software para a produção de informações (Saviani, 1995). Dessa forma, fica cada vez mais difícil que a produção de informações seja o maior objetivo de uma área de informática moderna. Neste sentido, é fundamental o estabelecimento de um Plano Diretor de Informática (PDI), mas somente depois de desenvolvido o Plano de Metas, dentro do qual a informática agiria como apoio do planejamento estratégico da empresa. A estratégia de PDI tem como missão básica o apoio, por meio do processamento eletrônico de dados, de cada segmento do Plano de Metas, produzindo informações gerenciais com qualidade atendendo os quesitos de custo e prazo (Saviani, 1995).
Com o tempo, o pequeno empresário terá visão realista da maneira como os dados fluem na sua empresa e ideia aproximada de quais são as prioridades, analisando os impactos dos resultados sobre a produtividade. Não importa qual a tecnologia escolhida, esta deve ser flexível e adaptar-se ao desenvolvimento da organização. DESENVOLVIMENTO Durante a realização da analise de requisitos da empresa Studio CBR Digital, as necessidades da empresa não foram totalmente compreendidas, pois o administrador estava ciente que precisava de um sistema para auxilia-lo, mas não sabia exatamente o que precisava ou o que tinha ser desenvolvido para atender suas necessidades. Diante deste fato, foi proposto que o sistema fosse desenvolvido utilizando a metodologia de desenvolvimento evolucionário, pois com ela seria possível iniciar o desenvolvimento pelos módulos mais simples e ir evoluindo o sistema. O desenvolvimento evolucionário baseia-se na ideia de desenvolvimento de uma implementação inicial, expondo o resultado aos comentários do usuário e refinando esse resultado por meio de várias versões até que seja desenvolvido um sistema adequado (Sommerville, 2007, p.45). O MaxSystem foi desenvolvido por módulos e instalados na empresa assim que estavam disponível para uso, desta maneira o administrador utilizava os recursos já instalados, acompanhava a evolução do sistema e verificava a necessidade de se alterar algum módulo ou implementar uma nova funcionalidade ao módulo já desenvolvido. O sistema foi desenvolvido utilizando a linguagem de programação C# (C Sharp) da Microsoft, pois o desenvolvedor do sistema possuía conhecimento sobre esta linguagem e isto permitiu os módulos do sistema fossem desenvolvidos com agilidade e segurança. O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB) escolhido para o sistema foi o Firebird, por se tratar de um banco de dados leve, robusto e gratuito.
CONCLUSÃO É possível observar que a informatização é algo essencial nas empresas, pois através dele é possível controlar todas as informações, evitando assim prejuízos e possibilitando até mesmo controle dos gastos, pois é necessários acompanhar todo o material que ainda se tem disponível. Após a conclusão do desenvolvimento do sistema MaxSystem, espera-se que o administrador da empresa Studio CBR Digital consiga melhorar a sua capacidade de administrar e organizar os processos da empresa. REFERÊNCIAS GONÇALVES, J. E. L. Os impactos das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviço. Revista Administração de Empresas, v. 34, n. 1, p.63-81, 1993. GRAEML, Alexandre Reis. Sistemas de Informação - O Alinhamento da Estratégia de TI com a Estratégia Corporativa. São Paulo: Atlas, 2003. OLIVEIRA, A. C. Tecnologia de informação: competitividade e políticas públicas. Revista de Administração de Empresas, v. 36, n. 2, p. 34-43, 1996. SAVIANI, J. R. Repensando as pequenas e médias empresas: como adequar os processos de administração aos novos conceitos de modernidade. São Paulo: Makron Books, 1995. SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de software. 8ª ed. São Paulo: Pearson Addison- Wesley, 2007.