mais soluções tecnológicas e inovação para o banco e o varejo abril JAN/FEV /maio 2014 2014 soluções da perto no Ciab 2014 Fique por dentro das novidades do evento p. 04 POS Veloh recebe prêmio p. 07 pertotrap: prático e seguro p. 08 01
editorial NOTAS Sempre presente H á mais de 25 anos participando dos maiores e mais relevantes eventos de tecnologia do mundo, a Perto fortalece sua imagem, se aproxima de clientes e parceiros e reafirma sua capacidade de inovar. O ano de 2014 não está sendo diferente, pois um dos encontros mais importantes se aproxima: o CIAB Febraban Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, o maior da América Latina. E, como das outras vezes, e sempre melhor, vamos expor nossas soluções para o setor bancário, além de tecnologias voltadas para transporte e varejo. Estaremos à disposição do publico para trocar ideias, esclarecer dúvidas, fortalecer relacionamentos e entender ainda com mais precisão as necessidades de cada negócio. Afinal, esses são alguns dos momentos que nos ajudam a preservar a excelência e evoluir a cada ano com os mais seguros e eficientes produtos do mercado. Nos vemos lá. Cards Payment & Identification A Perto esteve presente de 9 a 11 de abril na Cards Payment & Identification, considerada a maior feira de tecnologia para o setor de Cartões, Meios Eletrônicos de Pagamento, Identificação e Certificação Digital da América Latina, que ocorreu no Transamerica Expo Center, em São Paulo (SP). Em um estande de 20m 2 foram apresentados o POS Veloh e a linha PertOS da Perto. Conforme destaca o Gerente Geral da Unidade de POS da Perto, Cristiano Porto, o evento é um grande momento para mostrar a consolidação do POS Veloh. Desenvolvemos um produto de ponta, que nos permite estarmos preparados para competir com os grandes players, reforça. Boa leitura! Cristiano Porto e Rafael Carvalho, da Perto Mais Perto é uma publicação bimestral da Perto S.A. Rua Nissin Castiel, 640 Distrito Industrial 94045-420 - Gravataí - RS www.perto.com.br Coordenação Geral: Perto S.A. J. Thomas Elbling Presidente da Perto Contato para informações: Cristiane S. Lacerda E-mail: clacerda@perto.com.br Fone: (51) 3489.8792 Projeto e Execução: Giornale Comunicação Empresarial Diretora de Conteúdo e Jornalista Responsável: Roberta Muradás Reg. Prof.: 9351 PertoPrinter disponível no site do SICOOB Homologada há mais de três anos no SICOOB - Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, a Impressora PertoPrinter Autenticadora foi incluída no site do Sistema. Ela está disponível a toda a rede de Cooperativas. A solução apresenta uma eficiência de qualidade com 5,5 milhões de caracteres e velocidade de até 3Ips. 02
NOTAS A importância da confiabilidade dos produtos A competição mercadológica mundial e o cenário da indústria da tecnologia, nos quais os produtos tornam-se cada vez mais complexos, os índices de qualidade mais exigentes e a grande velocidade de lançamentos indicam a necessidade de se utilizarem novas técnicas de confiabilidade desde as primeiras fases de desenvolvimento do produto. Diante deste cenário, o Gerente da Engenharia da Confiabilidade e Qualidade da Perto, Regis Alberto Koeche, palestrou no dia 9 de maio no 12 Simpósio Internacional de Confiabilidade, em São Paulo, com o tema Como fazer a confiabilidade acontecer utilizando ensaios acelerados no desenvolvimento de produtos, promovido pela Reliasoft. Koeche falou sobre a importância dos ensaios acelerados que propiciam o rápido aparecimento das fraquezas e falhas no projeto e permitem que melhorias sejam implantadas. Dessa forma, o produto se torna mais robusto, em um período de tempo menor se comparado aos processos de desenvolvimento tradicionais em que não aplicam ensaios acelerados qualitativos, explicou o Gerente. Regis Alberto Koeche internacional Bons negócios Palácio Winds em Jaipur E m fevereiro, a Perto vendeu 400 terminais de saque a uma empresa indiana, reforçando sua entrada no mercado internacional. É a confirmação da credibilidade da marca Perto na Índia, local onde estamos implantando nossas operações e em breve vamos inaugurar mais uma fábrica, diz o Diretor da Perto na Índia, Roberto Baur. Atualmente a empresa conta com pontos de serviços que integram equipes de suporte em: Noida, Delhi, Gurgaon, Jaipur, Mumbai, Orissa, Nagpur, Pune, Nassik, Coimbature, Bangalore e Chennai. Índia 03
especial Presença da Perto no CIAB 2014 D De 4 a 6 de junho, em São Paulo (SP), a Perto apresentará no CIAB FEBRABAN 2014, maior Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras da América Latina, soluções para o setor financeiro e de tecnologia. São produtos que ampliam a eficiência operacional das instituições, trazendo maior praticidade aos clientes no dia a dia e aumentando a segurança. A empresa está atenta às necessidades do mercado e lança sua linha Evolution Series, com design e funções customizadas que exaltam qualidade e segurança adquirida em anos de pesquisa. Além dessa novidade, fique por dentro do que o estande da Perto vai trazer ao Transamérica Expo Center. ATM Reciclador Solução multifuncional que utiliza, para o saque, as próprias cédulas depositadas no equipamento. Com isso minimiza os gastos com transporte de valores e abastecimento. Entintamento de Cédulas Sistema eletrônico de segurança que, ao ser acionado, dissipa tinta que penetra nas fibras das cédulas e inutiliza o numerário. Estacionamento autoatendimento varejo Paystation Estação de multisserviços que pode ser usado para o carregamento de bilhetes e passagens (ônibus, metrô, etc), pagamento de contas via código de barras, pagamento de estacionamentos, além de ser dispensador de cartões para controle de acesso. 04
especial POS Veloh Totalmente desenvolvido e fabricado no Brasil, o terminal de pagamento tem como diferenciais a velocidade, a resistência e o design. Gestão do Atendimento Aplicativo para Smartphone Sistema de emissão de senhas eletrônico que agiliza e organiza o processo de atendimento pelos caixas. Miniagência inteligente Vários serviços em uma única solução. Realiza saques, depósitos e pagamentos de contas através da leitura de código de barras, além de dispensar folhas de cheques, aceitar e dispensar moedas e cédulas. Linha PertoKiosk Terminal de autoatendimento ideal para a rede bancária, comércio, prefeituras, órgãos públicos, aeroportos, empresas concessionárias e grandes indústrias. PertoRecycler Tesoureiro eletrônico com reciclador de cédulas. O numerário recebido pelo caixa da agência fica em um cofre seguro e todas as cédulas são verificadas e validadas, evitando a recepção de notas dilaceradas ou com autenticidade suspeita. 05
especial Sinergia e pluralidade de serviços Além de tecnologias para bancos, o CIAB proporciona a integração com outros setores, como varejo e transporte. Sabendo disso, a Perto disponibiliza soluções que facilitam a vidas dos usuários em diversos outros segmentos. PertoTrap Cofre inteligente ideal para estabelecimentos comerciais, como grandes varejistas e postos de combustíveis. (Leia mais na página 8) Pertoprinter - Impressora Térmica Fiscal e Não Fiscal Alta velocidade de impressão; troca rápida e fácil de bobina com maior autonomia com mais de 130 metros de papel. Full Outsourcing: monitoramento e suporte à distância Desenvolvimento, implantação, monitoramento e administração dos terminais bancários, paystations - que podem ser usados para o carregamento de bilhetes e passagens de transporte público. Faz a captura, o processamento e a transmissão de operações bancárias e não-bancárias. Pertoprinter Impressora Autenticadora Compacta, flexivel e segura para uso em Automação Bancária e Comercial, autentica pequenos e grandes documentos com a confiabilidade da tecnologia jato de tinta. Rede de Suporte e Serviços Perto Capilaridade em atender o mercado em todo o território nacional com uma rede altamente capacitada para fazer a manutenção de seus produtos e aberta a novos projetos com outras empresas. POS Corban (correspondente não bancário) Projetado especialmente para ser usado em lojas, redes de farmácias e supermercados. Possibilita o pagamento de contas, saques, extrato, saldo e qualquer outro serviço bancário desejado. POS PertOS Primeiro POS 100% nacional. Realiza operações de crédito, débito e recarga de cartões. PertoScan Equipamentos versáteis para leitura de cheques e documentos com captura da imagem. 06
Minha solução Perto Prêmio internacional de design A Perto recebeu em março, por meio de seu exclusivo terminal de pagamento POS Veloh, o reconhecimento do Design Nordhein Westfalen. C om o objetivo de premiar as inovações de ponta no campo do design de produto, o Design Nordhein Westfalen, da Alemanha, agraciou a Perto com o prêmio mundial Red Dot Award, na categoria Product Design. A distinção foi concedida ao produto POS Veloh, totalmente desenvolvido e fabricado no Brasil. A partir de agora, a empresa brasileira está habilitada a explorar a marca Red Dot, utilizando em sua solução o selo reconhecido internacionalmente pela excelência em design. Ao todo participaram 4.815 produtos de 53 países na edição 2014 do Red Dot Award. Saiba mais sobre o POS Veloh: visual Um dos diferenciais é o seu visual moderno, hi-tech, sofisticado. tecnológico Muito superior às soluções mais modernas disponiveis no mercado. resposta Tem uma velocidade de processamento três vezes maior.
social Monitoramento mais fácil com o PertoTrap A solução da Perto, especial para o varejo, vai além de um facilitador no comércio. É também um meio para o aumento da segurança nas transações, já que através dele é possível estar por dentro de tudo o que ocorre na rede. C om diversos itens de segurança similares aos ATMs dos bancos, tais como espessura de chapa de aço do cofre, sensores que alertam para trepidação, temperatura, porta aberta, além das fechaduras mecânicas e eletrônicas com sistema de senhas randômicas, muitas outras características do PertoTrap proporcionam conforto e segurança aos estabelecimentos comerciais. Essa solução incorpora o know how de mais de 25 anos que a Perto possui no desenvolvimento de equipamentos de alta tecnologia em segurança para Automação Bancária no Brasil e no Exterior e atualmente está cada vez mais presente no varejo, comenta a Gerente de Automação Comercial da Perto, Margô Neff. A capacidade de monitoramento remoto e online de tudo o que se passa no cofre é uma das características mais inte- ressantes dessa solução. Pois, desde a configuração dos diversos parâmetros (como login e senha de usuários e tipos de relatórios a serem gerados), passando pelo depósito de cada cédula até o recolhimento do numerário depositado, há monitoramento. Ou seja, todo o processo com o envio dos dados de tudo o que ocorre em cada cofre de uma rede instalada pode ser analisado. Margô ressalta ainda que há muitas possibilidades de redução de custos, em lojas ou farmácias, por exemplo, por meio do uso do PertoTrap. Contando com as seguintes razões: Pertotrap Redução do tempo dos caixas na contagem de numerário; Diminuição do tempo do tesoureiro ou gerente na recontagem de numerário; Mais velocidade na emissão de comprovante de depósito ao caixa; Fim da evasão de numerário (por erro ou fraude); Eliminação do aceite de cédulas falsificadas; Redução de custos com transporte de valores, em vista do menor número de coletas. 08