Módulo Recrutamento Perguntas Frequentes - Gestores
Sumário Como acesso a página de Recrutamento?... 3 Minha senha está bloqueada. E agora?... 3 Gostaria de verificar os candidatos que estão participando do processo seletivo. É possível?... 3 Caso algum colaborador da minha equipe se candidate a alguma vaga eu serei notificado?... 3 Eu serei notificado por e-mail sobre tarefas que devo finalizar (exemplos: entrevistas agendadas, candidatos para análise etc.)?... 3 O que devo inserir nos campos Equipe de Serviços Compartilhados e Equipe de Recrutamento?... 3 Qual informação escolher no campo Origem da Vaga na Requisição de Vaga?... 3 Quais informações devo inserir nos campos Diretoria e Área no momento da criação da requisição de vaga?... 4 O que devo considerar no preenchimento do campo tipo de contratação na Requisição de Vaga?... 4 Poderei acompanhar todo o processo seletivo através do Sistema?... 4 Como posso acessar a Normativa de Recrutamento Interno?... 4 Preciso criar uma requisição e não sei quem é meu recrutador, como devo proceder?... 5 Estou com dificuldades para criar uma requisição no sistema, o que devo fazer?... 5 Como faço para inserir registrar minha avaliação e fazer meus de uma entrevista no sistema? 5 Onde o candidato externo deve cadastrar seu CV?... 5 Onde o candidato interno deve cadastrar seu CV?... 5 Como faço para obter outras informações sobre a plataforma SuccessFactors?... 5
Como acesso a página de Recrutamento? Faça o login no SuccessFactors e na página inicial clique no menu Início e selecione Recrutamento. Minha senha está bloqueada. E agora? Envie um e-mail para suporte.sf.br@telefonica.com. Gostaria de verificar os candidatos que estão participando do processo seletivo. É possível? Sim, Você poderá visualizar todas as etapas do processo seletivo, mas só conseguirá acessar os candidatos que estiverem nas fases de Revisão do Gestor e Entrevista do Gestor. Caso algum colaborador da minha equipe se candidate a alguma vaga eu serei notificado? Sim, você receberá um e-mail informando para qual vaga o colaborador de sua equipe se inscreveu. Lembre-se: de acordo com a Normativa de Recrutamento Interno, você não poderá barrar ou impossibilitar a inscrição/ participação de colaboradores em processos de Recrutamento Interno. Eu serei notificado por e-mail sobre tarefas que devo finalizar (exemplos: entrevistas agendadas, candidatos para análise etc.)? Você será notificado sempre que uma vaga for aprovada ou quando seu status for alterado. Além de receber um e-mail, você poderá verificar suas pendências na página inicial do SuccessFactors ao fazer o seu login. O que devo inserir nos campos Equipe de Serviços Compartilhados e Equipe de Recrutamento? Esses campos deves ser preenchidos pelo Recrutador da vaga. Qual informação escolher no campo Origem da Vaga na Requisição de Vaga? Esse campo deve ser preenchido com a origem da vaga conforme conceito descrito abaixo.
Origem da Vaga HC Adicional Previsto em HC Desligamento Movimentação Descrição Vaga decorrente de solicitação adicional em função de reestruturação da empresa que envolva novos projetos/demandas Vaga normalmente orçada no processo anual de orçamento Vaga decorrente de desligamento Vaga decorrente de movimentação de colaborador para outra posição/estrutura Quais informações devo inserir nos campos Diretoria e Área no momento da criação da requisição de vaga? Para o campo Diretoria, considerar a VP. A definição de escolha entre VP Executiva e VP deve ser sempre o de menor nível. Para o campo Área, considerar a área na qual a vaga será alocada. Em caso de dúvidas, contate seu focal de RH. O que devo considerar no preenchimento do campo tipo de contratação na Requisição de Vaga? Deve ser realizado o preenchimento conforme conceitos abaixo: Integral Meio período Sazonal Descrição Cargos com carga horária de 180 ou 220 horas mensais Estagiários com carga horária de 4 horas diárias Não aplicado Poderei acompanhar todo o processo seletivo através do Sistema? Você poderá visualizar todas as etapas do processo seletivo, mas só conseguirá acessar os candidatos que estiverem nas fases de Revisão do Gestor e Entrevista do Gestor. Como posso acessar a Normativa de Recrutamento Interno? A Normativa de Recrutamento Interno está disponível na intranet. Clique aqui para acessar.
Preciso criar uma requisição e não sei quem é meu recrutador, como devo proceder? Neste caso, insira o nome do seu Consultor Interno de RH ou verifique com o focal de RH que atende a sua área. Estou com dificuldades para criar uma requisição no sistema, o que devo fazer? Acesse o hotsite do Projeto Neon. Lá você poderá encontrar materiais de apoio, como a vídeo-aula para gestores e também tutoriais do sistema. Caso seja necessário, você poderá acionar o seu focal de RH para apoiá-lo neste processo. Como faço para inserir registrar minha avaliação e fazer meus de uma entrevista no sistema? Acesse a opção Recrutamento no SuccessFactors e em Requisições de vagas clique sobre o número na coluna Candidatos da requisição de vaga, e você será direcionado ao Pipeline de Talentos. Para registrar sua avaliação nessas fases, no Pipeline de Talentos clique sobre o nome do candidato. No perfil do candidato na seção Informações do Gestor, insira o Resultado e seus Comentários sobre o desempenho do candidato. Por último, basta marcar o candidatos aprovados e movê-los para a etapa seguinte, e movimentar os reprovados para a fase Rejeitado (selecione o motivo). Em caso de dúvidas, consulte o material de apoio disponível no Hotsite (link). Onde o candidato externo deve cadastrar seu CV? No site de Carreiras da Telefônica o candidato externo poderá criar um perfil e configurar seu alerta de vagas. Onde o candidato interno deve cadastrar seu CV? O candidato interno deverá acessar o SuccessFactors e na página inicial clique no menu Início e selecionar Carreira. Ao clicar em Candidatar-se, abrirá uma opção para realizar o upload do CV na vaga desejada. Como faço para obter outras informações sobre a plataforma SuccessFactors? Você poderá solicitar auxílio ao seu focal de RH ou acionar o Suporte do SuccessFactors pelo e-mail suporte.sf.br@telefonica.com ou pelo telefone (11) 3430-4881.