A Empresa A Comtecno é uma empresa com 10 anos de atuação de mercado e que desenvolve soluções intera vas, com base tecnológica em Salvador e escritórios em São Paulo e Brasília. De redes proprietárias (BIN - Business Interac ve Network), passando por mídia digital intera va (DOOH - Digital Out Of Home), a soluções sob medida, a Comtecno, através do Mul toky, é capaz de atender a diversos segmentos, garan ndo a mobilidade e a flexibilidade que o mercado exige.
Parceiro Estratégico A Comtecno possui parceria estratégica com SENAI/CIMATEC/EMBRAPII Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial, para a implementação de soluções tecnológicas intera vas através da plataforma Mul toky para atender demandas em qualquer ramo de negocio Turismo, Educação, Saúde, Logís ca, Petróleo e Gás, Transportes, dentre outros.
A Solução Administrador Multitoky é um produto baseado em Android com tecnologia Cloud Computing que integra em rede dedicada e exclusiva, um verdadeiro canal de comunicação e serviço com atualização em tempo real e com a inovação da interatividade, que evolui a relação entre a corporação e seu público em uma via de mão dupla, integrando-os com várias possibilidades de aplicações. Mul toky 01 Mul toky 02 Com ambiente nativo, qualquer conteúdo (aplicativo, vídeos, imagens, etc) disponibilizado nos tablets são compatíveis com os Kiosks, sendo assim, ampliando de forma considerável a forma de atender e criar soluções de negócio. Mul toky 03 Mul toky 04
Plataforma Mul toky Multitoky é Plataforma que foi construída sob medida utilizando como base a Firmware Android 4.0.4 (ICS). Este produto é disponível em versões para Tablet (Galaxy Tab 7 ) e Kiosk com monitores de 46 sensíveis ao toque. Toda solução foi pensada e elaborada para garantir a qualidade, robustez, segurança, integração entre ambientes e o mais importante: facilidade no uso desde o Administrador até o Usuário Final. Toda gestão de conteúdo ca centralizado no CMS, permitindo assim total controle dos equipamentos. O usuário ca impossibilitado de acessar qualquer outro conteúdo que não seja o disponibilizado via CMS. Todos conteúdos são baixados do servidor central em tempo real assim que liberado pelo Administrador, instalado automaticamente e dispostos aos seus usuários. Os acessos e exibições destes conteúdos são registrados e enviados para central também em tempo real para monitoramento e geração de relatórios.
Plataforma Mul toky Todos conteúdos após instalado, cam disponíveis ao usuário de forma Online e O ine, garantindo assim uma integridade e disponibilidade dos recursos sem afetar sua produtividade. A plataforma Multitoky comporta os recursos abaixo, mas não se limita a eles, sendo: Exibição de vídeos; Alertas de texto ou imagens; Integração com sistemas ou ambientes externos; Qualquer aplicativo desenvolvido para Android; Além da possibilidade de disponibilizar qualquer conteúdo do Google Play no ambiente através do CMS.
CMS - Gerenciador de Conteúdo O Administrador dispõe de uma poderosa ferramenta desenvolvida para WEB chamada CMS, que permite o acesso através de Login e Senha pelo Navegador. Este acesso pode ser feito através da internet de qualquer computador, bastando apenas acessar o site e efetuar o login com suas credenciais. Alguns dos recursos disponíveis: Acesso segmentado por per s; Manutenção de usuários; Gestão completa de todos conteúdos (inclusão, edição e exclusão); Programação de conteúdos; Movimentação de equipamento entre grupos; Acompanhamento do status (online/o ine) de cada equipamento; Geração de relatórios Gerenciais e Operacional.
CMS Monitoramento Um dos principais recursos que o Administrador conta no sistema de monitoramento é a possibilidade de localizar diretamente no mapa cada equipamento e veri car seu status (online/o le). A localização exata do ponto é feita através de posição GPS, triangulação 3G e Wireless Location. Além deste recurso, o sistema de monitoramento conta com: Status do nível de carga da bateria e se está conectado a fonte de energia (Tablet); Versão da rmware Multitoky instalada; Versão dos aplicativos; Envio de comandos para o equipamento como reiniciar, foto, printscreen, entre outros; Acesso ao Shell via SSH;
CMS - Gerenciador de Conteúdo Kiosk Acima apresentamos exemplos de conteúdos que podem ser aplicados em uma ação, seja para campanha promocional interna ou externa, seja para portfolio de produtos ou serviços, ou ainda para serviços públicos, sistema de emissão de pedidos, formulários, redes sociais, entre outros.
CMS - Vídeo (Tablet e Kiosk) Recurso que permite a exibição continua de vídeo de alta de nição. O CMS permite o cadastro ilimitado de vídeos sem limite de tempo e os exibe na sequencia determinada pelo Administrador. Para versão Kiosk, a área de vídeo não é sobreposta quando aberto qualquer tipo de conteúdo. Desta forma, o sistema garante que o vídeo não seja interrompido durante o uso do equipamento.
CMS - Pop-up (Tablet) Recurso que permite a exibição de um Splash informativo do tipo imagem antes da abertura de um aplicativo. O CMS permite o cadastro ilimitado de Pop-up, além da possibilidade de determinar para quais aplicativos ele deve ser exibido, ou, para quais aplicativos ele não deve ser exibido.
CMS - Aplica vo e Categorias (Tablet e Kiosk) A plataforma Multitoky permite a d i s p o n i b i l i z a ç ã o d e q u a l q u e r aplicativo desenvolvido para Android. Na versão Kiosk, os ícones cam agrupados em Categorias, e ao ser tocado o sistema exibe uma janela com todos aplicativos. Para Tablet, além deste mesmo recurso, o sistema permite a exibição direta dos ícones na barra de navegação. Para facilitar a navegação do usuário entre os aplicativos, a plataforma Multitoky permite que os ícones sejam agrupados por categorias prédeterminado pelo Administrador no CMS.
CMS - Banner (Tablet) Recurso que permite a exibição de um Alerta (Banner) informativo do tipo imagem no topo de qualquer aplicativo aberto pelo usuário. O CMS permite o cadastro ilimitado de Banner, além da possibilidade de determinar para quais aplicativos ele deve ser exibido, ou, para quais aplicativos ele não deve ser exibido. Se o usuário tocar neste Banner, será redirecionado para outro aplicativo pré-determinado no CMS.
CMS - Cartaz (Kiosk) Recurso que permite a exibição de Cartazes informativo do tipo imagem em formato de carrossel. O CMS permite o cadastro ilimitado de Cartazes e os exibe na sequencia determinada pelo Administrador. Se o usuário tocar neste Cartaz, será redirecionado para um aplicativo pré-determinado no CMS.
CMS - Programação Todos os conteúdos cadastrados podem ser agendados com data de inicio e término, desta forma a plataforma Multitoky gerencia de f o r m a a u t o m á t i c a a i n c l u s ã o, atualização e exclusão de conteúdo em toda rede Multitoky. Para facilitar ainda mais a gestão, o C M S p e r m i t e q u e t o d o s o s equipamentos sejam agrupados e assim o Administrador programar os conteúdos diretamente nos grupos. Toda programação de conteúdo ocorre em tempo. Isto signi ca que ao disponibilizar um vídeo, aplicativo ou qualquer outro conteúdo, você tem a garantia de que seu usuário irá utilizar o conteúdo mais atual.
CMS - Alertas Receba alertas antes de um conteúdo entrar ou sair da rede Multitoky. O C M S n o t i c a v i a E m a i l o Administrador de forma antecipada que um conteúdo programado irá entrar no ar ou sair da rede Multitoky. Desta forma o Administrador poderá tomar as ação desejada como cancelar a programação, executar procedimentos internos ou deixar que o sistema execute todo processo automático.
CMS - Relatórios Através da ferramenta Microsoft Reporting Services 2008, extraia os relatórios em tempo real com o consumo de todos os itens que compõe a grade de conteúdos, como: Exibição de vídeos; Exibição de banner e pop up; Toque em banner e aplicativos. Os relatórios podem ser dimensionados por período, por grupo, por equipamento ou por conteúdo.
Banco de dados Para gerenciar toda estrutura de Dados e recursos de BI, utilizamos um dos banco de dados mais con áveis e seguro do mercado, sendo: Microsoft SQL 2008 com Business Intelligence. Toda estrutura WEB e Serviços foi desenvolvido em linguagem JAVA e gerenciado pelo Apache Tomcat. Para garantir con abilidade e alta d i s p o n i b i l i d a d e n o a m b i e n t e Multitoky, todos os servidores possuem balanceamento de carga, backups diários e equipe de suporte técnico 24/7, além de car hospedado em um dos maiores Datacenter do mundo e gerenciado pela IBM.
Oportunidades Concebido para se tornar uma ferramenta multiplataforma, o MULTITOKY pode ser engajado em diversos segmentos de mercado contribuindo para a e ciência da comunicação e otimização da gestão de cada negócio. São setores de total pertinência ao MULTITOKY: Setor Turístico; Setor de Trânsito e transporte; Setor de Saúde; Setor de Educação; Segmento de esportes e atividades físicas; Vendas diretas e comércio; Pesquisas; Publicidade e Marketing, dentre outros. Por se tratar de uma ferramenta de propriedade e domínio exclusivo da COMTECNO, o MULTITOKY pode ainda sofrer customizações para demandas especí cas de cada negócio focando na perfeita integração e usabilidade do usuário nal.
Cases Atualmente o software Multitoky já é uma realidade aplicada ao mercado através de: Kiosks interativos instalados em hotéis que se apresentam como guias digitais da região. Tablets locados por turístas em recepções de hotéis e pousadas no qual fazem uso de informações turísticas locais, aplicativos de utilidade e ainda contam com serviço de internet livre. Redes corporativas compostas por tótens que comunicam aos funcionários e os mesmos interagem com conteúdos de interesse da empresa. Todo conteúdo controlado remotamente por um ou mais administradores da conta. Mídia digital interativa em redes de tablets instalados em táxis urbanos e kiosks interativos instalados em aeroportos, rodoviárias e estações de metrô.
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