Manual Operacional do Módulo Pleno Web 1 Primeiro Acesso...2 1.1 Tela acesso usuário...3 1.2 Tela Inicial...3 1.3 Menus...4 2 Menu Vendas...5 2.1 Cadastro Pessoa Física...5 2.2 Cadastro Pessoa Jurídica...6 2.3 Cadastro de Cotas...7 2.4 Cadastro de Cidades...10 3 Menu Atendimento...11 3.1 Resumo da Cota...11 3.2 Impressão de Boleto...13 3.3 Calculo de Lance...14
1 Primeiro Acesso Para efetuar o primeiro acesso, insira o seguinte endereço em seu navegador: plenoweb.gruporecon.com.br Ou em nosso site www.consorciorecon.com.br procure o campo conforme imagem: Caso não tenha o plugin Silverlight instalado no seu computador, favor instalá-lo. Caso esteja utilizando o browser Google Chrome é necessário o seguinte procedimento: digitar na barra de endereço: chrome://flags/#enable-npapi e na opção Ativar NPAPI Mac, Windows clicar para Ativar. Desativar o bloqueador de pop-ups.
1.1 - Tela de acesso do Usuário * Entre com o Usuário e a Senha enviado para seu e-mail ou contate o seu Supervisor. 1.2 - Tela Inicial:
*Na tela inicial consta todos os menus que serão utilizados para cadastro de cotas, consultas, impressão de boletos e relatórios das cotas cadastradas na revenda ou de comissão. 1.3 - Menus:
2 - Menu Vendas 2.1 - Cadastro de Pessoas Física *Certifique-se que a cidade desejada já esta cadastrado em Menu Vendas / Cadastro de Cidades. (Caso não esteja cadastrada vá para o índice 2.4 para cadastrar) * Para um cadastro mais rápido sempre preencher apenas os campos informados acima, e por favor, não deixar de preencher nenhum, porque os dados serão utilizados para o envio do boleto ou qualquer comunicado.
2.2 - Cadastro de Pessoas Jurídico. *Certifique que a cidade desejada já está cadastrado em Menu Vendas / Cadastro de Cidades. (Caso não esteja cadastrada vá no Menu Vendas / Cadastrar Endereço e cadastre o endereço necessário) * Caso o campo do bairro não habilitar, basta clicar no botão e selecionar o bairro desejado.
2.3 - Cadastro de Cotas *Tela de Cadastro de Cotas 1º passo: preencha os campos informados abaixo.
Na tela acima contém uma sequência numérica que indica a ordem dos campos para preenchimento, nesse caso é importante seguir essa sequência para que seja listado o grupo disponível para o bem selecionado. 2º passo: Logo após preencher os campos acima, clique em para localizar uma pessoa cadastrada. Após clicar irá aparecer a janela pesquisar pessoa. 3º passo: digite o nome da pessoa ou o CPF e clique em pesquisar. 4º passo: Após pesquisar localize a pessoa deseja e de um clique nela, depois clique no botão.
5º passo: O nome ira aparecer junto com as informações selecionadas anteriormente. 6º passo: preencher com o número do contrato e a série informado pela Recon.
7º passo: Após colocar o número e a série irá preencher automaticamente os campos necessários para finalizar o cadastro. 8º passo: Após todos os passos seguidos, clique no botão INCLUIR. 9ª passo: Após concluir a inclusão, deverá ser impresso o Contrato, Regulamento e o boleto da 1ª parcela. 2.4 - Cadastro de Cidade
* Tela inicial do cadastro de cidades. 1ª passo: Preencher os campos informados na tela abaixo. 2ª passo: Após preencher os campos clique no botão Salvar 3ª passo: Depois que incluir a cidade, clique no botão. 4ª passo: Irá abrir uma janela para cadastrar os bairros. 5ª passo: Clique no botão. 6ª passo: Irá aparecer um campo para digitar o bairro abaixo. 7ª passo: Assim que digitar o bairro clique no botão. 8ª passo: clique no botão sair. 3 - Menu Atendimento. 3.1 - Resumo da Cota * Digite o grupo, a cota e a situação. Após pressione a tecla TAB.
*Caso o consorciado não saiba o Grupo/Cota é possível pesquisar pelo nome ou CPF, clique na palavra, irá aparecer uma janela a onde deve ser informado o nome da pessoa ou o CPF.
* Após digitar o nome ou o CPF aperte em pesquisar. Localize o participante desejado e clique em * Na Janela Resumo da Cota ira mostrar todas as informações necessárias para realizar um atendimento ao consorciado.
3.2 - Impressão de Boleto * Esta tela é para impressão de boleto, para imprimir um boleto basta colocar Grupo/Cota ou participante. * Assim que você escreve o Grupo/Cota clique no botão PESQUISA, assim que localizar o consorciado, irá aparecer abaixo os boletos a serem impressos. * Selecione a parcela desejada e clique no botão, para imprimir o boleto do aviso selecionado.
OBS.:Se o consorciado estiver adimplente e não possuir nenhum boleto para ser impresso, significa que o mesmo ainda não foi gerado pela Administradora. 3.3 - Calculo de Lance * Na Janela de Calculo pesquise o Grupo e a Cota e ou pelo Participante. * Pode ser ofertado Lance livre ou fixo. - Lance Livre: * Para ofertar lance livre a opção.. * No lance livre pode ser ofertado Lance Normal ou Lance Embutido.
* Para ofertar lance, apenas preencha algum dos campos: Obs.: O primeiro campo é a quantidade de parcelas a ser ofertada e o segundo campo que é o valor do lance ofertado, pode ofertar qualquer um dos dois, após preencher pressione a tecla TAB. * Após pressionar TAB o sistema preenche todas as outras informações sozinho, e para concluir a oferta clique no botão SALVAR. * Assim que for ofertado, deverá imprimir o comprovante do lance, para imprimir clique no botão Imprimir. - Lance Fixo * Para ofertar Lance Fixo a opção. * No Lance fixo não poderá ser ofertado Lance Embutido. Apenas Lance Normal. Obs.: Após selecionar Lance Fixo siga os mesmos passos do Lance Livre.