DYNAFLEET ONLINE Editado em Maio de 2013
Introdução Introdução Sobre a Ajuda do Dynafleet Online A ajuda online do Dynafleet Online, também conhecida como WebHelp, é um sistema de ajuda independente de plataforma baseado em HTML. O sistema de Ajuda foi melhorado com uma tabela de conteúdos e funcionalidades de índice e pesquisa dinâmicos, para lhe fornecer funcionalidades de navegação avançadas. As funções WebHelp encontram-se descritas em baixo. Índice O índice do sistema de Ajuda (TOC) está disponível a partir do botão Índice localizado no canto superior esquerdo. Uma pasta representa uma categoria ou um tópico principal. Uma página representa um tópico individual. Os ícones das pastas são extensíveis; todos os tópicos incluídos num tópico principal são apresentados. Quando clica num ícone de página, a página correspondente é apresentada no painel direito. Índice Remissivo O índice remissivo WebHelp é baseado no HTML de Ajuda padrão da Microsoft e pode ser acedido clicando no botão Índice remissivo no canto superior esquerdo. O índice remissivo consiste numa lista de tópicos e palavras-chave escolhidas numericamente/alfabeticamente. Quando clica numa palavra-chave, o tópico é apresentado no painel direito. Se uma entrada no Índice Remissivo corresponder a mais de uma página no sistema de Ajuda, aparece uma caixa de diálogo Tópicos Encontrados, listando as páginas. Seleccione simplesmente o item que pretende ver e clique em Mostrar. Para pesquisar o Índice, pode digitar parte de uma palavra ou a sua totalidade na caixa de entrada no topo da página do Índice. Procurar Esta é uma poderosa funcionalidade de pesquisa de texto integral permitindo-lhe encontrar informações rápida e facilmente. Introduza simplesmente a(s) palavra(s) que pretende pesquisar e clique em GO; os tópicos que incluem a(s) palavra(s) serão apresentados na lista abaixo. Para mostrar um tópico no painel direito, clique numa palavra-chave. Tópicos relacionados As ligações navegacionais funcionam mais ou menos como as referências "Ver também" no elas confrontam outros tópicos que contenham assuntos relacionados. - 2 -
Informações gerais Informações gerais Interface do Utilizador Primeiramente necessita de se ligar ao sistema com o seu nome de utilizador e palavra-passe. Pode navegar na interface a partir de áreas distintas. 1. Separadores de navegação - comece por seleccionar a sua área de trabalho. 2. Vista de recurso - seleccione se pretende trabalhar com veículos, condutores ou utilizadores. 3. Vista de trabalho - As informações serão apresentadas nesta área. 4. Ícones de alerta - Os ícones acender-se-ão quando novas mensagens ou alertas chamam a atenção. Navegação Para navegar no Dynafleet Online (DFOL), utilize os separadores na linha superior do sistema. Clicando num separador obterá o acesso à sua respectiva função. Os conteúdos dos separadores são aqui descritos como vistas. Dependendo do tipo de utilizador com que iniciou sessão (por exemplo, administrador, utilizador), terá diferentes acessos a diferentes vistas. À sua esquerda encontrará a vista de recursos ou seja, condutores, veículos e utilizadores. Por exemplo, quando pretende enviar uma mensagem a um utilizador, tem de clicar no quais os utilizadores com quem pode comunicar. O mesmo se aplica aos veículos. para ver - 3 -
Informações gerais Recarregar vistas Quando estiver a trabalhar numa vista, se se mover para uma área diferente, as informações na primeira vista permanecerão até que volte. Para recarregar a "página inicial" numa determinada vista, faça clique duplo no separador. Seleccionar e escolher Se pretende seleccionar mais do que um objecto, pode utilizar a tecla ctrl ou shift. O procedimento de selecção funciona de uma forma semelhante ao realizado no Windows. Ou seja, pode seleccionar vários itens ao mesmo tempo utilizando a tecla shift ou um a um utilizando ctrl. Também é possível utilizar a selecção ctrl-shift para manter uma selecção anterior a, ao mesmo tempo, seleccionar vários itens simultaneamente. A selecção com shift só é possível dentro de um grupo ou de uma frota, ou seja, não é possível seleccionar itens de diferentes grupos com a selecção com shift. No entanto, pode seleccionar vários grupos ao mesmo tempo utilizando a tecla shift. Arrastar e largar Para escolher os objectos seleccionados e incluí-los num relatório, clique no ícone ou na descrição de texto dos objectos e arraste-os para a vista de relatório. Também pode utilizar a seta os objectos seleccionados para a vista de relatório. para deslocar Se for um utilizador de multifrotas, pode clicar no nome da frota e arrastar a frota completa. Não necessita de fazer clique duplo quando passa de um separador para outro ou se seleccionar um veículo em vez de um condutor, etc. Clicar com o botão direito do rato Quando o texto lhe pede para clicar com o botão direito, refere-se ao botão direito do seu rato. Em algumas vistas pode clicar com o botão direito. Ao clicar com o botão direito obtém acesso, por exemplo, a mais funcionalidades, à criação de novas pastas na função de processamento de mensagens. Imprimir Se uma se encontra disponível, essa página pode ser apresentada num formato que permita uma impressão fácil. Depois de clicar no ícone aparecerá uma nova janela, com a versão para facilitar a impressão, com um ícone de impressora. Grupos Ao criar grupos pode organizar os seus veículos e condutores. - 4 -
Informações gerais 1. Clique com o botão direito do rato num grupo principal de veículos ou condutores, seleccione Novo grupo e introduza um nome para esse grupo. 2. Arraste os veículos ou condutores que deseja incluir nesse grupo. Pode eliminar os grupos clicando com o botão direito do rato e seleccionando Eliminar. Multifrota Administrador Na vista de recursos, clique no ícone de cliente (multifrota) para visualizar a lista das suas frotas. Clique com o botão direito do rato na frota com a qual pretende trabalhar, seleccionando Ir para a frota. Quando a frota estiver activa, pode regressar à vista multifrota seleccionando o cliente e depois clicando com o botão direito do rato no mesmo, seleccionando Ir para o cliente. Ao nível de clientes (multifrota), é possível criar e modificar utilizadores/administradores multifrota e frotas. Ao nível de frotas, está disponível a mesma funcionalidade que ao iniciar sessão como administrador de frota normal. Utilizador Ao iniciar sessão como utilizador multifrota, é possível criar relatórios e gerir planos de assistência. Perspectiva Geral do Sistema O sistema Dynafleet Online torna possível aos expedidores comunicar com os veículos numa frota. Para que esta comunicação se inicie, o veículo tem de estar equipado com uma unidade móvel Dynafleet. As informações entre o sistema e o computador dos veículos processam-se através de uma rede de telemóveis. Os veículos podem ser configurados para exportar regularmente dados para o sistema, ou o expedidor pode escolher transferir os dados manualmente. As informações, que são transferidas dos veículos, são armazenadas numa base de dados remota. Requisitos do sistema Um computador a funcionar com Windows 2000 ou XP. Internet Explorer 8.0 ou superior. Resolução de ecrã de 1024x768 pixels. Ligação à Internet Ajuda Se precisa de ajuda ou de um serviço, contacte qualquer dos seguintes números: Brasil 0800 6458181 Bélgica 0800 92788 Noruega 800 18171 França 0800 915686-5 -
Informações gerais Alemanha 0800 1823437 Áustria 0800 281713 Suécia 020 791356 Reino Unido 0800 5871609 Finlândia 0800 113201 Luxemburgo 800 22482 Dinamarca 80 88 43 62 Suíça 0800 564908 Holanda 0800 0229799 Itália 800 785 486 Outros Países +32 9255 6788 (Pago) - 6 -
Áreas do sistema Áreas do sistema Informações Informações Depois de iniciar sessão no sistema, verá a Vista de informações. Em ver notícias, são apresentadas notícias e a ajuda do Dynafleet. Notícias As notícias apresentadas contêm informações relacionadas com a frota a que pertence. Notícias do Dynafleet As notícias do Dynafleet apresentadas contêm informações relativamente a notícias gerais do Dynafleet. Dynafleet Online Pode ver o manual online ou transferir a ajuda como ficheiro pdf. Administração Se é administrador pode adicionar e modificar notícias clicando em. Relatórios Relatórios Relatórios gerais O relatório global pode ser utilizado para obter uma perspectiva global dos desempenhos dos veículos e condutores. Apresenta o tempo, quilometragem e consumo de combustível de cada veículo/condutor durante um período de tempo especificado e, além disso, mostra alguns parâmetros que fornecem informações sobre o estilo de condução. (Economia, ralenti, etc.). O relatório é útil quando pretende obter uma perspectiva global e comparar determinados parâmetros de diferentes veículos e condutores. O relatório global proporciona uma perspectiva global dos desempenhos dos veículos/condutores e, relativamente ao período de tempo seleccionado, mostra os seguintes parâmetros principais: Tempo de funcionamento do motor Quilometragem de condução Combustível total utilizado Consumo médio de combustível - 7 -
Áreas do sistema Além disso, mostra ainda valores relativos em % de tempo com o motor ligado para diferentes "modos" de motor e veículo, tais como "Economia", "Ralenti", etc. Na vista de selecção de relatórios gerais, pode optar por "Incluir dados do condutor" nos relatórios de veículo e por "Incluir dados do veículo" nos relatórios de condutor. Se um veículo tiver sido conduzido por vários condutores, o relatório mostrará, relativamente a cada veículo, o resultado por condutor, bem como o total referente ao veículo. Se um condutor tiver conduzido vários veículos, o relatório mostrará, relativamente a cada condutor, o resultado por veículo, bem como o total referente ao condutor. Perfis de Relatórios Pode aplicar um perfil ou modelo (longo curso, distribuição ou construção) ao criar um relatório. Ao aplicar um perfil a um relatório, os detalhes de relatório apropriados são realçados a verde, amarelo e laranja. Verde indica um desempenho acima do valor alvo, amarelo indica um desempenho perto do valor alvo e laranja indica um desempenho abaixo do valor alvo. A funcionalidade está disponível nas versões de relatório de condutor e veículo. Aplicar perfis de relatórios Para criar um relatório utilizando um perfil de relatório, seleccione o perfil pretendido no campo Perfil de Relatório antes de gerar o relatório. Estão disponíveis perfis predefinidos para aplicações de longo curso, distribuição e construção. Consulte Gerir perfis de relatórios para obter informações sobre como criar e editar os seus próprios perfis de relatórios. Depois de criado, o conteúdo do relatório será realçado de acordo com os limites definidos no perfil aplicado. O relatório gerado apresentará os valores limite utilizados e texto a explicar se são preferíveis valores mais baixos ou mais elevados para cada campo realçado. Nota! Só serão realçados no relatório os campos incluídos no perfil de relatório. Estes relatórios podem ser visualizados online e impressos. Ao exportar relatórios para o Excel, serão acrescentadas à folha de cálculo colunas adicionais que apresentam RED (vermelho), YELLOW (amarelo) ou GREEN (verde), que representam os níveis de desempenho. Expansão de relatórios Ao visualizar um relatório, poderá pretender adquirir mais detalhes sobre um valor específico. Pode clicar nos valores dos campos apresentados como ligações para expandir para um nível de relatórios mais detalhado. Consulte Expansão de relatórios para obter mais informações. Descrições dos campos Tempo total: Total de horas no período de tempo seleccionado. Distância total: Distância total de condução. Combustível total: Volume total de combustível. Média de combustível: Consumo médio de combustível Média de AdBlue: Consumo médio de AdBlue Velocidade média de condução: A velocidade média durante a condução Contador médio de travagens: O número médio de vezes que os travões do veículo foram utilizados - 8 -
Áreas do sistema Contador médio de paragens: O número médio de vezes que o veículo parou Tempo PTO: Tempo utilizado para Tomada de Força (tempo de funcionamento do motor e trabalho). Tempo de ralenti: Tempo utilizado em ralenti. Tempo de economia: Tempo de condução económica. Acima do tempo de economia: Tempo de condução acima do limite de condução económica Tempo de roda livre: Tempo de roda livre. Tempo de Cruise control: Tempo de condução com utilização do Cruise control. Tempo de excesso de velocidade do veículo: Tempo de condução acima do limite de velocidade seleccionado nas definições do veículo. Tempo de mudança mais alta engrenada: Tempo de condução utilizando a engrenagem mais alta. Tempo de carga do motor: Tempo de condução com a carga do motor acima de 90% do binário máximo. Tempo de excesso de rotações do motor: Tempo de condução com a velocidade do motor na zona vermelha. Modo I-Shift Tempo automático: Tempo de condução com a caixa de velocidades I-Shift no modo automático. Tempo manual: Tempo de condução com a caixa de velocidades I-Shift no modo manual. Tempo de energia: Tempo de condução com a caixa de velocidades I-Shift no modo de energia. Peso do veículo Baixa distância: Distância de condução com peso de transporte abaixo das 13 toneladas. Distância média: Distância de condução com peso de transporte entre 13 e 28 toneladas. Distância total: Distância de condução com peso de transporte acima das 28 toneladas. AdBlue é uma marca registada da Verband Der Automobilindustrie e.v. (VDA) para AUS32 (Aqueous Urea Solution Solução Aquosa de Ureia 32%), também é frequentemente referida como Automotive Urea Solution (Solução de Ureia Automóvel). Relatório detalhado O relatório detalhado proporciona um resumo detalhado dos desempenhos dos veículos e condutores durante o período de tempo seleccionado. Apresenta a velocidade média, tempo, quilometragem e consumo de combustível para cada veículo e condutor e, além disso, obtém uma listagem detalhada dos diferentes parâmetros que permitem analisar o estilo de condução. Os números encontram-se listados com valores absolutos e relativos. O relatório é útil quando pretende obter uma perspectiva completa e conseguir analisar detalhes e comparar diferentes veículos ou condutores. O relatório detalhado apresenta um resumo completo das informações disponíveis. Mostra os seguintes parâmetros principais: Velocidade média Tempo de funcionamento do motor - 9 -
Áreas do sistema Quilometragem de condução Combustível total utilizado Consumo médio de combustível Além disso, mostra os valores absolutos e relativos dos diferentes modos de motor e veículo, como "Economia", "Ralenti", etc. Para cada um destes modos, são apresentados valores para tempo, quilometragem e consumo de combustível. Perfis de Relatórios Pode aplicar um perfil ou modelo (longo curso, distribuição ou construção) ao criar um relatório. Ao aplicar um perfil a um relatório, os detalhes de relatório apropriados são realçados a verde, amarelo e laranja. Verde indica um desempenho acima do valor alvo, amarelo indica um desempenho perto do valor alvo e laranja indica um desempenho abaixo do valor alvo. A funcionalidade está disponível nas versões de relatório de condutor e veículo. Aplicar perfis de relatórios Para criar um relatório utilizando um perfil de relatório, seleccione o perfil pretendido no campo Perfil de Relatório antes de gerar o relatório. Estão disponíveis perfis predefinidos para aplicações de longo curso, distribuição e construção. Consulte Gerir perfis de relatórios para obter informações sobre como criar e editar os seus próprios perfis de relatórios. Depois de criado, o conteúdo do relatório será realçado de acordo com os limites definidos no perfil aplicado. O relatório gerado apresentará os valores limite utilizados e texto a explicar se são preferíveis valores mais baixos ou mais elevados para cada campo realçado. Nota! Só serão realçados no relatório os campos incluídos no perfil de relatório. Estes relatórios podem ser visualizados online e impressos. Ao exportar relatórios para o Excel, serão acrescentadas à folha de cálculo colunas adicionais que apresentam RED (vermelho), YELLOW (amarelo) ou GREEN (verde), que representam os níveis de desempenho. Expansão de relatórios Ao visualizar um relatório, poderá pretender adquirir mais detalhes sobre um valor específico. Pode clicar nos valores dos campos apresentados como ligações para expandir para um nível de relatórios mais detalhado. Consulte Expansão de relatórios para obter mais informações. Descrições dos campos Total: O total corresponde à soma da condução, PTO e ralenti Condução: Conduzir PTO: Tomada de força Ralenti: Ralenti Economia: Motor utilizado dentro dos limites de economia Acima de economia: Motor utilizado acima dos limites de economia Roda livre: Roda livre Cruise control: Veículo conduzido com utilização do Cruise control - 10 -
Áreas do sistema Excesso de velocidade do veículo: Veículo conduzido acima do limite de velocidade seleccionado nas definições do veículo Mudança mais alta engrenada: Utilização da mudança mais alta Carga do motor: Veículo conduzido a carga do motor acima de 90% do binário máximo Excesso de rotações do motor: Veículo conduzido com a velocidade do motor na zona vermelha Relatório de excepções O Relatório de excepções é muito útil quando se pretende analisar determinados parâmetros (como o consumo médio de combustível) e se pretende analisar as excepções aos objectivos definidos. O relatório permite definir objectivos para todos os parâmetros (consumo de combustível, ralenti, excesso de velocidade etc.) e apresentar veículos, condutores ou grupos em relatórios gráficos ilustrativos, bem como compará-los entre si e com os objectivos. Os objectivos são configurados como pontos de avaliação e através destes relatórios é possível comparar resultados ou verificar de que modo um resultado é comparado com os objectivos ou valores alvo originais. Expansão de relatórios Ao visualizar um relatório, poderá pretender adquirir mais detalhes sobre um valor específico. Pode clicar nos valores dos campos apresentados como ligações para expandir para um nível de relatórios mais detalhado. Consulte Expansão de relatórios para obter mais informações. Relatório de combustível e AdBlue É possível extrair relatórios detalhados sobre o consumo de combustível e AdBlue. Esta funcionalidade é útil para calcular os volumes totais de combustível e AdBlue de um veículo ou grupo de veículos específico durante um intervalo de tempo personalizado. É possível utilizar este relatório para fins estatísticos ou em apresentações. Ao gerar um relatório gráfico, haverá um gráfico adicional no relatório correspondente aos veículos com AdBlue. AdBlue é uma marca registada da Verband Der Automobilindustrie e.v. (VDA) para AUS32 (Aqueous Urea Solution Solução Aquosa de Ureia 32%), também é frequentemente referida como Automotive Urea Solution (Solução de Ureia Automóvel). Relatório de quilometragem Obtém informações detalhadas sobre a quilometragem conduzida de um veículo ou condutor específico. Pode incluir condutores no relatório extraído de um veículo para os comparar relativamente a esse veículo. Quando elabora um relatório, vai receber informações sobre a totalidade da distância percorrida, condução, PTO e ralenti. Relatório de tempo Se criar um Relatório de tempo, poderá ver o comportamento de um condutor ou de um veículo em termos de tempo de condução, tempo parado, etc. Isso pode ser útil para efeitos de estatística e apresentações. - 11 -
Áreas do sistema Relatório ambiental O relatório ambiental é útil quando se pretende documentar e apresentar o nível de emissões dos veículos, por exemplo em relatórios ambientais da empresa ou para operações de transporte específicas. Este calcula as diferentes emissões com base no consumo de combustível e nas especificações do motor e do veículo a partir da base de dados de veículos da Volvo ou da classificação Euro do veículo. Pode escolher diferentes tipos de unidades de medida ao gerar relatórios ambientais, consoante pretendido; Total e Por quilómetros/milhas. Dependendo da opção, são obtidos diferentes relatórios. Observações As emissões representam valores médios e poderão variar em função da utilização do veículo. As emissões com referência Euro 4 e Euro 5 são calculadas em conformidade com as emissões padrão máximas da União Europeia. As emissões de SO2 dependem do teor de enxofre existente no combustível. Consulte a coluna com o título referente ao teor de enxofre que reflecte a qualidade do combustível utilizado no veículo. Se não estiver disponível o consumo de AdBlue, as emissões de NOx não incluem o aumento das emissões na condução sem AdBlue. As elevadas emissões de gases de escape poderão dever-se ao funcionamento do veículo com um depósito de AdBlue vazio ou devido a uma avaria no sistema SCR. Ambas as condições resultam em emissões de NOx elevadas. O relatório não tem em consideração o efeito positivo do filtro de partículas Volvo opcional em motores Euro 5. As emissões relativas a veículos que não sejam da Volvo são disponibilizadas apenas a título informativo e são calculadas em conformidade com as emissões padrão máximas da União Europeia. AdBlue é uma marca registada da Verband Der Automobilindustrie e.v. (VDA) para AUS32 (Aqueous Urea Solution Solução Aquosa de Ureia 32%), também é frequentemente referida como Automotive Urea Solution (Solução de Ureia Automóvel). Relatório do odómetro Relatório personalizado que lhe permite extrair dos veículos leituras do odómetro actualizadas. Mostra a leitura do odómetro mais próxima da data especificada. Se preferir a última leitura do odómetro, seleccione Última conhecida. Expansão de relatórios Ao visualizar um relatório, poderá pretender adquirir mais detalhes sobre um valor específico. Pode clicar nos valores dos campos apresentados como ligações para expandir para um nível de relatórios mais detalhado. Consulte Expansão de relatórios para obter mais informações. Descrições dos campos Leitura do odómetro: A leitura do odómetro mais próxima da data escolhida ou a última leitura no caso de ter sido seleccionada a opção Última conhecida. Data mais próxima: A data da leitura. Dias em falta: O valor da leitura do odómetro vai acumulando com o tempo. Se existirem lacunas no período de tempo, o número de dias em falta será mostrado neste campo. - 12 -
Áreas do sistema Relatório de actividade O relatório de actividade apresenta as actividades do condutor baseadas nos parâmetros seleccionados no tacógrafo. O relatório é útil quando pretende apresentar números para conduzir, trabalhar, aguardar e repousar respectivamente. Também pode optar por incluir informações sobre o histórico de violações para o condutor quando a Resolução da actividade for Actividade. Descrições dos campos Conduzir: Tempo despendido para conduzir. Trabalhar: Tempo despendido para trabalhar (sem conduzir). Esperar: Tempo despendido para esperar. Repousar: Tempo despendido para repousar. Tempo com sessão iniciada: Duração total do tempo Resolução O relatório de actividades do condutor pode ser apresentado em três variantes ou "Resoluções" Dia: A actividade do condutor 24h por dia. Podem ser seleccionados vários condutores e o resultado também pode ser apresentado como gráfico. Na vista de gráfico, é apresentado um gráfico circular de resumo para cada um dos condutores seleccionados. Actividade: Uma actividade por linha. Iniciar sessão / Terminar sessão: Uma sessão iniciada por linha. As duas últimas resoluções estão limitadas a um condutor de cada vez e não estão disponível como gráfico Selecção de actividade A Selecção de actividade é utilizada para seleccionar se o relatório deve ou não apresentar as actividades detalhadas. Tenha em atenção que apenas os veículos com o pacote de serviços Driver Times suportam actividades detalhadas. Apenas actividades: O relatório de actividades simples. Actividades com detalhes: Um relatório de actividades com um registo detalhado de cada actividade, sempre que possível. Apenas detalhes: Um relatório que apresenta apenas os detalhes e não as actividades principais. Opções do relatório Se a resolução da actividade for actividade, também pode optar por incluir informações sobre o histórico de violações. Histórico de violações: Mostra uma tabela com o histórico de violações. - 13 -
Áreas do sistema Relatório de DTT O relatório de directiva de tempo de trabalho apresenta as actividades do condutor com base nas actividades do condutor transferidas do cartão de veículo e de condutor, com actividades modificadas manualmente. O relatório apresenta os tempos de trabalho, disponibilidade e repouso dos condutores. Fornece também uma perspectiva geral do número de vezes que as regras da directiva de tempo de trabalho foram violadas. No final do relatório existe um total relativo a todas as diferentes actividades. "Tempo de trabalho" corresponde à soma de Conduzir, Trabalhar e Disponibilidade Descrição dos Campos O relatório inclui os seguintes campos. Os campos de regras só são visíveis quando a resolução é semanal. Tempo de trabalho: O tempo utilizado em actividade de trabalho e condução. Disponibilidade: O tempo utilizado em actividade de disponibilidade, ou seja, em espera. Repousar: O tempo utilizado em actividade de repouso. Regra de trabalho nocturno: O número de vezes que a regra nocturna foi violada. Este campo só é visível na resolução semanal. Regra de trabalho por semana: O número de vezes que a regra semanal foi violada. Este campo só é visível na resolução semanal. Regra de pausa: O número de vezes que a regra de repouso e pausa foi violada. Este campo só é visível na resolução semanal. Resolução O relatório de directiva de tempo de trabalho pode ser apresentado em duas variantes ou "Resoluções". Semana: As actividades do condutor são resumidas semanalmente. É possível seleccionar vários condutores. Actividade: São apresentadas todas as actividades do condutor. O relatório só pode ser gerado para um único condutor de cada vez. Relatório de controlo O relatório de controlo apresenta dados relativos à localização e aos eventos referentes a um veículo ou a um grupo de veículos durante um período de tempo seleccionado. Descrição dos Campos O relatório inclui os seguintes campos. Veículo: O nome do veículo. Duração do evento: A hora do evento. Botão do evento: O botão do evento. - 14 -
Áreas do sistema Nome do condutor: O nome do condutor que utiliza o veículo no momento do evento, caso seja conhecido. Actividade do condutor: A actividade do condutor no momento do evento. Detalhes da actividade: A actividade detalhada no momento do evento. Tenha em atenção que apenas os veículos com o pacote de serviços Driver Times suportam actividades detalhadas. Odómetro: A leitura do odómetro do veículo no momento do evento. Combustível: A leitura do combustível total no momento do evento. Nível de combustível (%): O nível de combustível actual no depósito de combustível em percentagem face ao máximo. Duração acumulada: A duração acumulada, ou seja, a duração desde o primeiro evento do relatório. Distância acumulada: A distância acumulada desde o primeiro evento do relatório. Combustível acumulado: A leitura do combustível acumulada desde o primeiro evento do relatório. Localização: A Controlo do veículo no momento do evento. Este campo só é visível caso o campo Localização tenha sido incluído nos parâmetros do relatório. Este campo apresenta o país, a cidade, a localidade e a rua. Tenha em atenção que a pesquisa do endereço pode demorar algum tempo, portanto a geração do relatório poderá demorar muito tempo se este campo for incluído. Lat/long: A latitude e a longitude no momento do evento. Este campo só é visível caso o campo Lat/- long tenha sido incluído nos parâmetros do relatório. Temperaturas: As leituras da temperatura no momento do evento. Este campo só é visível caso o campo Temperaturas tenha sido incluído nos parâmetros do relatório. Pesos: As leituras do peso no momento do evento. Este campo só é visível caso o campo Pesos tenha sido incluído nos parâmetros do relatório. Botões de filtro O utilizador pode optar por limitar o relatório de forma a apresentar apenas eventos gerados pelos botões seleccionados. É necessário seleccionar, no mínimo, um botão. Seleccione vários botões mantendo a tecla shift ou control pressionada ao seleccionar os botões. Os botões disponíveis são: Conduzir: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo "início de condução". Parar: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo paragem. Actividade do condutor: Evento recebido devido à alteração da actividade do condutor. Iniciar sessão: Evento recebido devido ao início de sessão de um condutor. Terminar sessão: Evento recebido devido ao fim de sessão de um condutor. Distância: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo distância. Tempo, marcha: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo tempo em movimento. Tempo: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo tempo. Pedido de posição: Evento recebido devido a um pedido de posição. Ordem: Evento recebido devido a uma actualização de encomenda. Alarme: Evento recebido devido a um alarme de emergência ou avaria Alarme de actividade do condutor: Evento recebido devido a um alarme de tempos de condução. - 15 -
Áreas do sistema Aproximação a geofence: Evento recebido devido à passagem do veículo por um limite de aproximação a Geofence. Partida de geofence: Evento recebido devido à passagem do veículo por um limite de partida de Geofence. Chegada a geofence: Evento recebido devido à passagem do veículo por um limite de chegada a Geofence. Detalhes de actividade do condutor: Evento recebido devido à alteração da actividade detalhada do condutor. Alteração do nível de combustível: Evento recebido devido a uma alteração no nível de combustível superior a 10% enquanto o veículo estava imobilizado. Alarme de temperatura: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo temperatura. Porta de carga: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo porta de carga. Desembaciar: Evento recebido devido a um accionador de controlo do tipo desembaciamento. Nível de AdBlue baixo: Evento recebido devido a um nível de AdBlue baixo. Trata-se do mesmo alerta que no painel de instrumentos do condutor. Elevadas emissões de gases de escape: Evento recebido devido a uma avaria no sistema SCR ou ao facto de o veículo estar a funcionar sem AdBlue, tendo como resultado elevadas emissões de NOx. AdBlue é uma marca registada da Verband Der Automobilindustrie e.v. (VDA) para AUS32 (Aqueous Urea Solution Solução Aquosa de Ureia 32%), também é frequentemente referida como Automotive Urea Solution (Solução de Ureia Automóvel). Seleccionar PDI É possível limitar os eventos apenas a eventos próximos de um ponto de interesse. Qualquer localização a uma distância superior a 500 metros do ponto de interesse será excluída do relatório. Só é possível seleccionar um ponto de interesse. Limite do número de filas O relatório de controlo está limitado a um número máximo de filas para evitar tempos de resposta longos. Se a selecção gerar um relatório com um número de filas acima do limite, o relatório será restringido e as informações acerca desse facto serão apresentadas no cabeçalho do relatório, juntamente com a hora do último evento incluído no relatório. Para obter o resto dos dados referentes aos critérios de pesquisa seleccionados, defina essa hora de evento como hora de início para geração de um novo relatório. Relatório de detalhes Um relatório de detalhes contém informações sobre os dados de um veículo específico, tais como fabricante, VIN e nome alternativo (o nome de apresentação do veículo). As informações fornecidas na tabela são introduzidas manualmente ou retiradas da VDA. Gestão de dados de registo Se se encontra a criar um relatório e encontra espaços onde faltam dados pode transferir as informações em falta utilizando a Gestão de dados de registo. Se faltam dados, a transferência prévia de - 16 -
Áreas do sistema dados falhou e foi deixado um "espaço vazio" no ficheiro de registo. 1. Clique em Relatórios para aceder à vista de relatórios. 2. Clique no ícone do veículo ou do condutor para escolher que tipo de dados pretende completar. 3. Seleccione o veículo ou o condutor que pretende ver na vista de recurso à sua esquerda. Criar e ver relatórios Na vista de relatórios pode seleccionar diferentes tipos de relatórios. Pode querer ver a actividade do condutor no dia anterior ou por um determinado período de tempo. Os exemplos mostrados em baixo são relatórios de condutor. O processo é o mesmo em relação aos veículos. 1. Clique no separador Relatórios para entrar na vista de relatórios. 2. Seleccione o tipo de relatório que pretende ver. Os relatórios disponíveis para os condutores encontram-se listados por baixo do ícone do condutor. 3. Seleccione o condutor/grupo de condutores que pretende ver seleccionando o(s) condutor(s) a partir da vista de recurso e clicando no ícone da seta. Para seleccionar vários condutores pressione a tecla CTRL. Pode também seleccionar o(s) condutor(s) arrastando-os. 4. Seleccione o tipo de relatório que pretende ver, se este for diferente da escolha anterior. 5. Seleccione o espaço de tempo durante o qual pretende ver o relatório. Clicando em, escolhe datas. 6. Seleccione o modo do relatório, se pretende que o relatório seja gerado como um gráfico ou uma tabela. 7. Clique em para criar o relatório. Se pretende que dados sobre o veículo sejam incluídos no relatório, seleccione a caixa de verificação Incluir detalhes do condutor ou veículo. No entanto, os dados do veículo não serão incluídos se criar um relatório em forma de gráfico. O mesmo se aplica aos condutores quando cria um relatório de veículos em forma de gráfico. Receberá um aviso dizendo que não pode criar um relatório a não ser que seleccione um ou mais condutores. Novos relatórios na vista de relatórios Se se encontra na vista de relatórios e pretende criar um novo relatório, actualize as informações e clique em. Imprimir relatórios Pode imprimir o relatório depois de o ter gerado. O sistema irá gerar uma versão para imprimir do relatório que acabou de criar. Para imprimir os relatórios terá de ter uma impressora ligada ao seu computador e o relatório tem de conter dados. 1. Criar o relatório que pretende imprimir. 2. Clique em mostrar uma nova janela. 3. Clique em na nova janela para imprimir o relatório. - 17 -
Áreas do sistema - 18 -
Expansão de relatórios Expansão de relatórios A expansão de relatórios permite utilizar ligações em relatórios para aceder a dados de relatórios mais detalhados. Os relatórios detalhados serão apresentados utilizando os mesmos filtros intervalo de tempo, veículos e/ou condutores que os utilizados no relatório original. A tabela seguinte apresenta os relatórios para os quais estão disponíveis ligações de expansão. Relatório original Opções de expansão Relatório resultante Descrição geral Nome do veículo ou condutor Relatório detalhado Tempo Relatório de tempo Distância total Relatório de quilometragem Combustível total Relatório de combustível & Adblue Média de combustível Relatório de combustível & Adblue Média de Adblue Relatório de combustível & Adblue Excepção Coluna ou nome do veículo Relatório global Odómetro Coluna ou nome do veículo Relatório global Pode sempre navegar para o relatório original ou para os relatórios previamente visualizados utilizando o botão. AdBlue é uma marca registada da Verband Der Automobilindustrie e.v. (VDA) para AUS32 (Aqueous Urea Solution Solução Aquosa de Ureia 32%), também referida como Automotive Urea Solution (Solução de Ureia Automóvel). Relatórios favoritos Se cria os mesmos relatórios regularmente, pode criar relatórios favoritos. Estes relatórios estão disponíveis na vista inicial no separador Relatórios. Quando cria um relatório favorito pode escolher subscrever-se ao mesmo. Tendo-se subscrito a um relatório recebê-lo-á automaticamente por e-mail sem se ligar ao Dynafleet Online. Para ver as informações relativas ao relatório sem ter de abrir o e-mail e ler a mensagem, são visíveis no campo do assunto informações adicionais como o nome da frota e o nome do relatório favorito. As seguintes informações estão disponíveis no corpo da mensagem de e-mail; tipo de relatório, data de criação, intervalo de datas e veículo/condutor/grupos seleccionados. O nome do relatório favorito corresponde também ao nome do ficheiro do relatório anexado ao e-mail. Guardar relatórios favoritos 1. Clique no separador Relatórios para entrar na vista de relatórios. 2. Comece por criar um relatório da sua preferência, seleccionando um tipo de relatório e as informações que pretende que sejam incluídas. 3. Crie o relatório clicando em. 4. Clique em para guardar o seu relatório. 5. Digite um nome exclusivo para o seu relatório. Renomear relatórios favoritos Se um relatório favorito foi escrito incorrectamente ou se por outra razão deseja renomear um dos seus relatórios pode fazê-lo. - 19 -
Expansão de relatórios 1. Clique no separador Relatórios para entrar na vista de relatórios. 2. Clique em para editar o seu relatório. 3. Seleccione um relatório favorito para renomear. 4. Clique em renomear. 5. Introduza um novo nome e clique em guardar. Eliminar relatórios favoritos Os relatórios podem tornar-se obsoletos ou os critérios de um relatório podem alterar-se. Quando isto acontece, pode eliminá-lo. 1. Clique no separador Relatórios para entrar na vista de relatórios. 2. Clique em para editar o seu relatório. 3. Seleccione um relatório favorito para eliminar. 4. Clique em eliminar. A eliminação não é reversível. Relatórios No Dynafleet Online, é possível criar vários tipos de relatórios. É possível criar relatórios relativos a condutores e/ou veículos. Dependendo da finalidade a que se destina o relatório, pode apresentá-lo em gráficos ou em tabelas. A partir da vista inicial em Relatórios, pode utilizar diferentes tarefas de relatório. Seguem-se os diferentes tipos de relatório existentes, os seus relatórios favoritos, bem como quaisquer subscrições de relatórios. Títulos do tema relatórios Criar e ver relatórios Subscrever relatórios Relatórios favoritos Ocultar colunas Tipos de relatório Tipo de relatório Relatório global Relatório detalhado Descrição geral Estes relatórios estão disponíveis em formato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Estes relatórios estão disponíveis em formato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Veículo/Condutor - 20 -
Expansão de relatórios Relatório de excepções Relatório de combustível e AdBlue Relatório de quilometragem Relatório de tempo Relatório ambiental Relatório do odómetro Relatório de actividade Este relatório mostra excepções verificadas em áreas seleccionadas. Estes relatórios estão disponíveis em formato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Dependendo dos parâmetros de entrada seleccionados, o valor será apresentado como uma barra vertical, por veículo seleccionado, com a altura a representar a quantidade. Este relatório mostra o consumo em litros ou galões. Estes relatórios estão disponíveis em formato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Este relatório mostra a quilometragem durante um determinado período de tempo. Estes relatórios estão disponíveis em formato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Este relatório mostra o tempo despendido na condução, ralenti e PTO. Estes relatórios estão disponíveis em formato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Este relatório mostra as emissões dos veículos. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Este relatório mostra o valor do odómetro correspondente a um determinada hora, desde a hora de registo do veículo até ao momento presente. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Este relatório mostra diversos relatórios relativos a condutores e à actividade do condutor. Estes relatórios estão disponíveis em for- - 21 -
Expansão de relatórios Relatório de DTT Relatório de controlo Relatório de detalhes mato de tabela e de gráfico. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. O relatório de directiva de tempo de trabalho apresenta as actividades do condutor com base nas actividades do condutor transferidas dos cartões de veículo e de condutor, com actividades modificadas manualmente. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. O relatório de controlo apresenta dados relativos à localização e aos eventos referentes a um veículo ou a um grupo de veículos durante um período de tempo seleccionado. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. Este relatório mostra a configuração e as informações de um veículo, ambas introduzidas pelo utilizador e recolhidas a partir da base de dados central de veículos da Volvo. É possível exportar o relatório e imprimi-lo. AdBlue é uma marca registada da Verband Der Automobilindustrie e.v. (VDA) para AUS32 (Aqueous Urea Solution Solução Aquosa de Ureia 32%), também é frequentemente referida como Automotive Urea Solution (Solução de Ureia Automóvel). Relatórios gráficos Importante! Se um veículo ou condutor não tiver quaisquer valores para um relatório gráfico seleccionado, o relatório não irá conter quaisquer gráficos/barras relativos a esse veículo/condutor. Em alguns casos, apenas será mostrado o cabeçalho do gráfico. - 22 -
Gerir perfis de relatórios Gerir perfis de relatórios Os perfis de relatórios são utilizados em correlação com o Relatório Global e o Relatório Detalhado para comparar o desempenho real de um veículo ou condutor com um desempenho alvo definido. Os valores seleccionados num relatório são codificados por cores para proporcionar uma visão geral rápida do desempenho. Existem duas formas de criar um perfil de relatório alterando um perfil existente ou criando um novo perfil. Os perfis estão disponíveis para todos os utilizadores associados à frota. Criar um novo perfil 1. Prima o botão Editar perfis de relatórios ao lado da caixa pendente Perfil de relatório. É apresentada uma lista de perfis existentes na vista de relatório. 2. Prima o botão Novo. É adicionado à lista um perfil com o nome predefinido Novo Perfil. 3. Atribua um nome exclusivo ao perfil. 4. Para cada campo que pretender incluir no perfil, coloque uma marca de verificação na caixa de verificação Activo. Só serão codificados a cor no relatório os campos que seleccionar para serem incluídos no perfil. 5. Para cada campo, introduza valores que representam os limites superior e inferior. Tenha em atenção que os valores positivos ou acima do valor alvo devem ser inseridos na coluna verde, e os valores negativos ou abaixo do valor alvo devem ser inseridos na coluna laranja. Não é possível definir valores superiores ou inferiores para as medidas de distância total, tempo total ou combustível total. 6. Quando tiver terminado, prima o botão Guardar na parte superior da lista de perfis. O perfil pode agora ser aplicado a um relatório global ou detalhado. Copiar um perfil existente 1. Prima o botão ao lado da caixa pendente Perfil de relatório. É apresentada uma lista de perfis existentes na vista de relatório. 2. Seleccione um perfil existente e prima o botão Novo. O perfil seleccionado é copiado e será possível editar todos os campos. 3. Edite os campos pretendidos e atribua um nome exclusivo ao perfil. 4. Prima Guardar. Editar um perfil de relatório 1. Prima o botão ao lado da caixa pendente Perfil de relatório. É apresentada uma lista de perfis existentes na vista de relatório. 2. Seleccione um perfil existente e prima o botão Editar. O perfil seleccionado é apresentado com campos que é possível editar. 3. Modifique os campos consoante pretendido. 4. Prima Guardar. - 23 -
Gerir perfis de relatórios Remover um perfil de relatório 1. Prima o botão ao lado da caixa pendente Perfil de relatório. É apresentada uma lista de perfis existentes na vista de relatório. 2. Seleccione um perfil existente e prima o botão Eliminar. É apresentado um diálogo de confirmação. 3. Clique em OK para eliminar o perfil. O perfil é removido da lista. Subscrições Subscrever um relatório Ao subscrever um relatório, recebê-lo-á automaticamente por e-mail sem iniciar sessão no Dynafleet Online. Ao criar uma subscrição, configura a frequência com que pretende recebê-lo (semanalmente, mensalmente, etc.). Os relatórios serão enviados para o endereço de e-mail predefinido. Se pretender que os relatórios sejam enviados para outro endereço de e-mail, essa opção estará disponível. Pode adicionar até 10 endereços de e-mail. A recorrência do relatório favorito é apresentada no separador Relatórios. Só pode subscrever os relatórios que criou como favoritos. 1. Clique no separador Relatórios para entrar na vista de relatórios. 2. Clique em para editar as subscrições. 3. Seleccione o relatório que pretende subscrever. 4. Clique em Criar/Modificar subscrição. 5. Introduza informações sobre a subscrição. Anular a subscrição de um relatório Se um relatório se tornar obsoleto ou se, por qualquer outro motivo, já não pretender receber o relatório, pode optar por anular a respectiva subscrição. 1. Clique no separador Relatórios para entrar na vista de relatórios. 2. Clique em para editar as subscrições. 3. Seleccione o relatório cuja subscrição pretende anular e clique em anular subscrição. Ocultar colunas É possível ocultar colunas nos relatórios global e detalhado. As colunas ocultas são processadas de forma independente nos relatórios de veículos e condutores. Para seleccionar as colunas que pretende ver/ocultar, clique no ícone Selecção de colunas na vista de criação de relatórios. Certifique-se de que as colunas que pretende ver estão marcadas e clique em guardar. A selecção de colunas será utilizada na próxima vez que for criado um relatório e os relatórios favoritos também serão afectados. Para - 24 -
Gerir perfis de relatórios obter mais informações sobre colunas, consulte cada tipo de relatório. Para criar um relatório resumido seleccione apenas as colunas com um asterisco a seguir ao nome da coluna. Planos de Manutenção Modificar ocasiões de serviço Se uma ocasião de serviço se torna inválida pode modificar as informações. Para modificar uma ocasião, altere os respectivos estados (por exemplo, pode definir uma ocasião VOSP conforme planeada para a controlar). Pode também eliminar ocasiões. 1. Clique em Plano de Serviço para entrar na vista Plano de Serviço. 2. Seleccione um plano de serviço para modificar. 3. Introduza as informações correctas e clique em Guardar. Se pretende eliminar uma ocasião, seleccione-a e clique em Eliminar. Guardar ocasiões de serviço Pode seguir uma tarefa específica no plano de serviço guardando uma ocasião de serviço. Fazendo isto fica a saber quando os diferentes veículos estão prontos para o serviço. 1. Clique em Plano de Serviço para entrar na vista Plano de Serviço. 2. Clique em para criar uma nova ocasião. 3. Introduza as informações correctas nas caixas apresentadas. Aquelas marcadas com um asterisco (*) são obrigatórias. 4. Clique em Guardar para guardar a ocasião. Visualizar planos de serviço No Dynafleet Online (DFOL) tem à disposição uma ferramenta para planeamento de serviço dos seus veículos. O plano de serviço apresenta uma lista de tarefas agendadas, introduzidas manualmente ou obtidas a partir do Volvo Service Plan (VOSP). Um veículo pode ter quatro (4) estados diferentes, dependendo da forma como os parâmetros estão configurados. Estado Preliminar Planeado Concluída Atrasado Descrição Quaisquer planos de serviço recebidos do VOSP (Plano de Serviço Volvo) são configurados como preliminares. Para configurar o plano como programado tem de modificar a ocasião. Uma ocasião tem de ser configurada como planeado para que seja mostrada como atrasada ou como um aviso. Depois de um veículo ter sido posto ao serviço como planeado, actualiza o plano para terminado. Se um veículo não é posto ao serviço receberá um aviso de atraso. - 25 -
Gerir perfis de relatórios Vistas em plano de serviço Ao aceder à vista Plano de Serviço poderá ver que está dividido em duas áreas. A parte superior inclui os seus critérios de pesquisa e a parte inferior mostra todas as ocasiões atrasadas e quaisquer veículos com aviso de odómetro, independentemente dos seus critérios seleccionados. Área superior Quando selecciona um veículo(s), cujo plano de serviço pretende ver, os serviços planeados são apresentados na área superior do ecrã. 1. Clique no separador Plano de Serviço para aceder à vista do Plano de Serviço. 2. Seleccione o(s) veículo(s) que pretende ver da lista na vista de recurso. 3. Seleccione um intervalo clicando em. 4. Clique em para ver o plano de serviço. Pode escolher as informações clicando nas colunas correspondentes. Quando selecciona uma ocasião, esta aparece na parte inferior da janela, e pode ser modificada ou eliminada a partir daí. Pode imprimir o plano de serviço clicando em. Área inferior Quando acede à vista do plano de serviço encontrará uma lista na parte inferior do ecrã. Essa lista inclui todos os veículos que necessitam de um serviço, independentemente de quaisquer critérios de pesquisa. Os veículos listados pertencem à sua frota. Processamento de mensagens Pedido de assistência Se um condutor necessita de assistência ou de ajuda urgentemente pode enviar um pedido de assistência. Em vez de enviar uma mensagem normal através do sistema prime um botão de pânico dentro do veículo. Isto despoleta um fluxo de mensagem e os utilizadores do sistema serão notificados. Aquando da configuração do sistema tem a opção de encaminhar alarmes para o Volvo Action Service. Se esta configuração for efectuada, cada alarme é automaticamente enviado tanto para o Volvo Action Service como para os utilizadores. Isto é uma segurança adicional para o caso de não haver utilizadores online na altura em que o alarme for enviado. Quando um pedido de assistência é enviado de um veículo, acende-se um ícone (ícone de assistência) à sua esquerda em baixo. Pode aceder ao pedido clicando nesse ícone ou no separador mensagem. Pedido de recepção 1. Um novo pedido é enviado por um veículo e acende-se um ícone à sua esquerda em baixo. 2. Introduza o pedido clicando no ícone ou no separador Mensagem. 3. Quando visualiza o(s) pedido(s), todos os pedidos aparecem a vermelho. 4. Confirme o alerta clicando sobre ele. - 26 -