Garanta o seu futuro: forme aprendizes! Introdução. Mais de um século de experiência O sistema suíço de formação profissional

Sumário 2 3 3 5 12 14 14 Garanta o seu futuro: forme aprendizes! Introdução Mais de um século de experiência O sistema suíço de formação profissional A aprendizagem em duas palavras O sistema educativo em Genebra Introdução e esquema geral a escolaridade obrigatória a escolaridade pós-obrigatória a formação profissional a formação profissional superior Os parceiros da formação profissional Quem faz o quê? Como é que posso formar aprendizes? Como se transformar em empresa formadora? Obter uma autorização para formar Sumário 15 17 18 19 20 43 É bom que se saiba As respostas às suas perguntas sobre o recrutamento e a formação dos(as) aprendizes Não esqueça... Os estágios a oferecer no seio da sua empresa Diploma Profissional (CFC) para adultos O acesso à formação profissional relativa aos estatutos Onde e como juntar-se a nós? Lista das formações profissionais entregues em Genebra Classificação por categorias 1

Garanta o seu futuro: forme aprendizes! Garanta o seu futuro: forme aprendize! Você criou recentemente a sua empresa em Genebra ou há já muitos anos. Você faz parte integrante da nossa economia, que se apoia nas iniciativas privadas, tais como a vossa. Pela sua prática profissional, adquirida no seu país de origem e/ou na Suíça, você tem um conhecimento e soube desenvolver rapidamente compêtencias preciosas. Na qualidade de empresa formadora, você tem um papel importante a desempenhar junto dos vossos jovens. O(A) aprendiz fica operacional a partir do primeiro ano e responderá às suas necessidades em qualificações específicas. Desta forma, você beneficia da competência de jovens motivados no seio da sua empresa. Você poderá garantir uma continuidade na formação e uma melhoria da qualidade. Empenhando os aprendizes, você permite-lhes o desenvolvimento das competências especializadas no seu domínio de actividade profissional. Desta forma, você consolidará a parceria entre a sua empresa e os outros actores da vida económica de Genebra. 2

Mais de um século de experiência A Suíça é um «país de aprendizagem» onde dois terços dos jovens passam por uma das vias da formação profissional. A aprendizagem em alternância ou a «dual» (escola/empresa), constitui a principal forma de aquisição de qualificações profissionais. A Suíça distingue-se assim de Portugal, onde domina o ensino geral para dois terços dos seus jovens. Calcula-se que menos de 10% dos alunos escolhem, além da escolaridade obrigatória, a entrada numa escola profissional ou na aprendizagem formal. Por outro lado, desenvolveuse em Portugal um sistema informal de aprendizagem em que os jovens aprendem uma profissão directamente na empresa, somente com prática, e sem receber certificação. Há várias dezenas de anos que a Suíça oferece múltiplas possibilidades de formação em empresa, em que o jovem passa a maior parte do seu tempo na produção, formando-se; o resto do tempo é passado na escola. A aprendizagem em duas palavras A quem é que se dirige? - Aos jovens com pelo menos quinze anos de idade e que completaram os seus nove anos de escolaridade obrigatória. Onde é que se desenvolve a aprendizagem «dual»?: - Na empresa (3 dias 1/2 a 4 dias por semana) - Numa escola profissional (1 dia ou 1 dia e 1/2 por semana), durante toda a duração da aprendizagem Cursos práticos de formação (curso de introdução) conferem ao aprendiz os conhecimentos práticos de base da sua profissão, durante as primeiras semanas ou meses de aprendizagem Qual é a duração da aprendizagem?: - 3 a 4 anos, de acordo com a importância do programa exigido pela formação (com um exame no fim de cada ano de aprendizagem). Que certificação confere? - Atribui um Certificado federal de capacidade (CFC) reconhecido em toda a Suíça. Mais de um século de experiência 3

Mais de um século de experiência Mais de cem ofícios Em Genebra, são acessíveis cerca de 120 aprendizagens diferentes (cerca de 260 no total na Suíça) no conjunto dos sectores de actividade, como a alimentação, o artesanato, as artes aplicadas, os bancos e os seguros, a construção civil, a química, o comércio, a electricidade, a electrónica, a relojoaria, a informática, a mecânica, a hotelaria e a restauração, a venda ou a saúde. Por exemplo: assistente de hotel, padeiro(a), ladrilhador(a), cabeleireiro(a), cozinheiro(a), empregado(a) de escritório ou de comércio, pedreiro(a), mecânico(a), pintor de automóveis, chapeiro(a), vendedor(a) (Ver a lista dos ofícios, página 43) «Transmitir todas as técnicas do ofício» Sr. José Antonio Cabeza, Sociedade e empresa geral de Limpeza Cabeza, em Genève. «Vindo a Genebra no fim da minha escolaridade obrigatória, adquiri experiência no domínio da limpeza. Comecei uma aprendizagem para limpador de edifícios na Escola profissional de Lausana (EPSIC), em alternância com a minha actividade. Do conjunto de estudantes, só dois se tornariam limpadores diplomados na Suíça Romanda.Profissional qualificado, dei emprego a um aprendiz de limpeza de edifícios, pois acho importante a transmissão de todas as minhas técnicas do ofício que adquiri, graças à minha formação.» 4

O sistema educativo na Suíça e em Genebra Dada a estrutura federal do país, o sistema educativo suíço assemelha-se a um mosaico cujos elementos são mais ou menos autónomos. No que toca à educação e escolaridade, cada cantão é soberano, na medida em que se compromete a atingir objectivos gerais estabelecidos pelo plano federal. A Confederação suíça desempenha um papel de vigilância. Procura fazer com que seja ministrada uma educação de qualidade nas escolas de cada cantão A formação profissional, em si mesma, não funciona da mesma forma. Ela é, com efeito, regulada por uma lei federal: a lei sobre a formação profissional (LFPr). O cantão de Genebra, tal como os outros cantões, está encarregado de executar a lei e de garantir a qualidade das formações profissionais ministradas. Este papel incumbe ao Serviço de orientação e de formação profissional (OOFP). O sistema educativo na Suíça e em Genebra 5

O sistema educativo na Suíça e em Genebra 6 14 18/19 15 6 Universidades Escolas politécnicas federais Escolas superiores especializadas Escolas especializadas Escolas técnicas Exames profissionais superiores Prática de um oficio maturidade de ginásio diploma Colégio Escola de cultura geral maturidade profissional maturidade técnica Annos de programa Idade Nível tertiáro Formação profissional Escolas de ensino técnico maturidade profissional / diploma Escola do comércio Nível secundário pós-obrigatório Escola secundária inferior (ciclo de orientação) Escola primária Ensino obrigatório Colégio: escola de ensino geral que leva directamente às Universidades (maturidade de ginásio)e às outras escolas superiores Escola de ensino Técnico: escola de ensino técnico e científico que permite,entre outros,de entrar na Escola de Engenheiros(maturidade técnica) Escola de Cultura Geral e Escola do Comercío: escola de ensino geral com um carácter pre-profissional (para entradano mundo do trabalho). Permitem o acesso às Escolas superiores Especializadas e às Escolas Especializadas (diploma) 9 6 1

A escolaridade obrigatòria Suíça (Genebra) Pré-escolaridade 4 a 6 ano (escola infantil) 1º ciclo : 6 a12 anos (escola primária) 2º ciclo : 12 a15 anos (escola secundária 1/Ciclos de orientação) Portugal Pré-escolaridade 4 a 6 anos (jardins de infância) 1º ciclo : 6 a 10 anos 2º ciclo : 10 a 12 anos 3º ciclo : 13 a 15 anos Na Suíça, a escolaridade obrigatória compreende nove anos seguidos pelos jovens de 6 a 15 anos, em 2 ciclos. O primeiro ciclo, designado de escola primária, dirige-se aos jovens de 6 a 12 anos, o segundo é já designado de escola secundária 1, de 12 a 15 anos (enquanto que em Portugal o secundário não recupera os anos pós-obrigatórios a partir dos 15 anos). O ensino do secundário 1 desenvolve-se em Genebra, no Ciclo de orientação. Em muitos casos, os jovens completam um 10º ano intermediário antes de se orientarem para a via profissional. Este ano permite-lhes de consolidar os seus conhecimentos de cultura geral e precisar o seu projecto de formação. O sistema educativo na Suíça e em Genebra 7

O sistema educativo na Suíça e em Genebra Portugal Ensino secundário Ensino superior A escolaridade pós-obrigatória Depois da escolaridade obrigatória, cerca de 95% dos jovens e 90% das jovens seguem uma formação, na escola (ensino geral, tecnológica ou profissional), ou na aprendizagem (alternância escola/empresa). Cursos a caráter geral (CSPOPE) Genebra 12 11 10 Ensino superior (Uni / HES / ES - ET ) Colégio Cursos técnicos (CT) Mundo do trabalho Escola de cultura Geral Escolas profissionais Escola de ensino técnico Escola do comércio Mundo do trabalho Na escola o tempo intero Cerca de 40% dos jovens de Genebra frequentam uma escola de ensino geral (nível secundário 2), o Colégio- Collège), onde obtêm um certificado federal (maturidade de ginásio) que permite de seguir estudos univesitários. Para se ser admitido, é necessário obter bons resulta dos à saída do ciclo secundário 1. Trata-se de um curso de estudos comparável aos «Cursos Gerais», ou CSPOPE. Ensino secundário Alternadamente Escolas profissionais Mundo do trabalho 8

Noutra área, a Escola de ensino técnico (Ecole technique- ET), propõe cursos de ensino técnico e científico que desembocam numa maturidade técnica, e que permite, entre outros, o acesso à escola de engenheiros (Haute Ecole Spécialisée / HES = Escola Superior Especializada). Esta corresponde mais ou menos à orientação científica dos «Cursos tecnológicos» da área secundária portuguesa. Duas outras escolas oferecem un ensino geral com um caráter pré-profissional que preparam a entrar no mundo do trabalho. A Escola de cultura geral (Ecole de culture générale-ecg) prepara principalmente para formações superiores no domínio social, da saúde e da comunicação. Quanto à Escola do comércio (Ecole de commerce), ela propõe formações comerciais de nível equivalente ao CFC (diploma de comércio). Em Genebra, um terço dos jovens segue uma formação profissional para adquirir un ofício. Duas possibilidades oferecem-se: formar-se directamente na empresa e seguir 1 ou 2 dois dias por semana de cursos na escola ou poder desenvolver-se na Escola profissional a tempo inteiro que ministra um ensino geral e técnico. A aprendizagem na empresa, ao contrário de Portugal, é a via preferida. Em Genebra, cada vez há mais jovens que entram na aprendizagem, depois de terem seguido, durante 1 ou 2 anos, uma escola da escolaridade pós-obrigatória. O sistema educativo na Suíça e em Genebra 9

O sistema educativo na Suíça e em Genebra 10 O ensino superior O ensino superior compreende três grupos: as Universidades (divididas em faculdades) e as Escolas Politécnicas federais (Ecoles polytechniques fédérales) as Escolas Superiores Especializadas (Hautes Ecoles spécialisées-hes) que são de nível universitário porém orientadas no ensino prático. as Escolas Especializadas (Ecoles supérieures spécialisées-es) e as Escolas técnícas (Ecoles techniques- ET) que não são universitárias, mas com exigências mais elevadas que as das escolas do secundário 2. A formação profissional: (Toda a formação com objectivos profissionais) O tipo de formação profissional mais divulgado na Suíça é a aprendizagem que alterna teoria e prática. Permite a aquisição directa dos conhecimentos necessários para a consecução de um ofício. Os (As) aprendizes que querem adquirir qualificações escolares suplementares têm a possibilidade de passar a uma maturidade profissional, que lhes permite a entrada directa nas Escolas Superiores Especializadas (HES). A aprendizagem: A aprendizagem desenrola-se quer inteiramente na escola, quer em regime de alternância (dual) na empresa e na escola. O ou a jovem está na empresa 3 a 4 dias por semana, e na escola profissional 1 dia a 2 dias, por semana. Se em Portugal o tempo passado na empresa representa cerca de 10% no primeiro ano, 25% no segundo e 45% no terceiro ou quarto ano, na Suíça, para a maior parte das aprendizagens, o(a) aprendiz está na empresa em 70 a 80% do seu tempo de formação, durante cada ano.

A maturidade profissional: Um(a) aprendiz em empresa tem a possibilidade de preparar a maturidade profissional durante (intra-cfc) ou depois da aprendizagem (pós-cfc). Estão disponíveis vários tipos de maturidade profissional:comercial, artístico, artesanal, técnico e técnico-agrícola (e em breve no domínio da saúde e do trabalho social). Para os jovens que não querem completar uma aprendizagem profissional, a lei prevê um curso de formação aligeirado, acessível num certo número de especialidades. Trata-se de uma formação prática adaptada às capacidades de cada jovem. Com uma duração de dois anos, ela visa formar uma mão-de-obra qualificada, ensinando os aspectos práticos e concretos de um ofício. Os conhecimentos adquiridos permitem de seguida aos que o desejam, obter um CFC, beneficiando de dispensas. A formação profissional superior A via profissional oferece formações profissionais superiores: Escolas Especializadas (ES) e Escolas técnicas (ET) (não universitárias) com exigências de admissão e de estudos mais elevadas, cujo programa se prolonga por dois anos. O sistema de exames profissionais, mediante cursos (em emprego), permite entregar certificado (1º nível) e diplomas federais (2º nível). São destinados a pessoas qualificadas (CFC ou outros) e dotadas de vários anos de experiência profissional. As Escolas Superiores Especializadas (HES) ministram três ou quatro anos de ensino de nível universitário orientado para a prática (pesquisa articulada sobre as aplicações). 11O sistema educativo na Suíça e em Genebra

Os parceiros da formação profissional Os parceiros da formação profissional Na qualidade de empresa formadora, você pode contar com parceiros sólidos para garantir uma formação de qualidade Os formadores ou formadoras: os treinadores do(a) aprendiz O formador ou a formadora na empresa [o(a) patrão(oa) ou um(a) empregado(a) qualificado(a)] é o responsável pela formação do(a) aprendiz, ao longo da aprendizagem. Ele ou ela elabora um plano de formação e procura fazer com que o mesmo seja respeitado, orienta o(a) aprendiz nas suas escolhas, garante a coordenação com os parceiros da formação profissional. Os conselheiros ou conselheiras em formação do Serviço de orientação e de formação profissional (OOFP) Os conselheiros ou conselheiras em formação trabalham no seio do serviço de formação profissional (OOFP) que é responsável pela qualidade e pelo bom decurso da aprendizagem. É a instância cantonal que está principalmente encarregada pela atribuição das autorizações para formação. Estas pessoas acompanham o(a) aprendiz desde o começo da aprendizagem. Escoram a empresa, para instalar um local de aprendizagem de qualidade, seguir os progressos do(a) aprendiz e resolver os problemas correntes que possam surgir no decurso da formação. Os ensinadores da escola profissional Estes ensinadores ministram cursos aos aprendizes numa Escola profissional, um ou dois dias por semana, conforme os tipos de formação. 12

Os comissários de aprendizagem Estas pessoas tomam assento no seio de uma comissão de aprendizagem, composta por representantes sindicais e patronais do domínio profissional a que dizem respeito. Os comissários de aprendizagem têm uma missão de suporte, de vigilância e de arbitragem relativamente à empresa formadora, aos formadores de aprendizes e ao aprendiz. Examinam igualmente as evoluções dos conteúdos e dos regulamentos da aprendizagem. Os(as) peritos(as) Os(as) peritos(as) têm a seu cargo fazer passar nos exames os(as) aprendizes,de acoro com as exigências do regulamento de aprendizagem. 13Os parceiros da formação profissional

Como é que posso formar aprendizes? Como é que posso formar aprendizes? Identificar as suas necessidades Trata-se primeiramente de determinar em que profissões deseja formar os(as) aprendizes. Se tiver necessidade de informações respeitantes às formações de base que correspondam às suas necessidades, pode a qualquer momento contactar o Serviço de orientação e de formação profissional (OOFP) que o orientará para o conselheiro ou conselheira de formação encarregados do domínio profissional em que deseja formar-se. Como tornar-se empresa formadora? Obter a autorização de formação Para se empenhar concretamente, peça a visita de um conselheiro ou de uma conselheira de formação do OOFP. Ele ou ela dar-lhe-á todas as indicações sobre o arranque. O conselheiro ou a conselheira de formação avaliarão se as actividades da sua empresa, o enquadramento e as condições de trabalho correspondentes às exigências da profissão. Parceiro da formação profissional, o conselheiro ou a conselheira de formação garantirão a continuidade das relações entre todos os actores da aprendizagem. 14

É bom que saiba... Se a minha empresa não abranger totalmente o campo de actividades exigidas para o cumprimento do programa de formação, posso mesmo assim formar? Sim. Tem a possibilidade de formar conjuntamente com outras empresas. As possibilidades de parceria serão examinadas consigo pelo conselheiro ou conselheira de formação da OOFP. A pessoa formadora de aprendizes da minha empresa deve receber uma formação especial? Sim. Cada empresa inscreverá a sua pessoa formadora num curso de formação gratuito, previsto pela Lei sobre a formação profissional. Esta formação é articulada sobre a prática e a qualidade do enquadramento do aprendiz ou da aprendiz. É composta por quarenta horas repartidas em módulos, que se adaptam às suas necessidades, bem como à sua utilização do tempo. Como é que vou recrutar o(a) aprendiz? Aconselha-se que recrute o(a) aprendiz suficientemente cedo, no início de Janeiro, porque a reentrada escolar de Genebra situa-se no início de Setembro. Você pode recrutar por intermédio de anúncio nos jornais, assim como dirigindo-se ao OOFP, que fará figurar a sua empresa na bolsa «online» dos locais de aprendizagem. Qual é o contrato de aprendizagem? O contrato de aprendizagem é assinado por si e pelo(a) aprendiz (e seus pais, se ele/ela não tiverem atingido a idade de 18 anos). Regula os direitos e deveres do(a) aprendiz e do formador ou da formadora, em especial: A duração da formação profissional O período de ensaio O horário de trabalho O salário do(a) aprendiz (que varia de 200 a 1000 francos por mês, no 1º ano, conforme as formações). As férias Como é que posso formar aprendizes? 15

Como é que posso formar aprendizes? Lembramos que em certas profissões da construção civil, o empregador pode beneficiar de estornos sobre o salário de base do(a) aprendiz, e de subsídios de formação. Você pode informarse na sua caixa de compensação ou numa associação profissional. O (a) aprendiz deve passar nos exames (organizados pela Escola profissional) no fim de cada ano de aprendizagem. Para receber o certificado federal de capacidade (CFC), o(a) aprendiz deve passar num exame feito no fim da aprendizagem. Este estabelece se ele ou ela adquiriram, por intermédio da sua formação prática e do seu programa de ensino teórico, os conhecimentos que lhes permitirão o exercício da profissão. O formador ou a formadora serão informados por boletim que indicará se o exame foi bem sucedido. «A construção civil tem necessidade desta mão-de-obra qualificada.» Sr. Joaquim Leandro da Silva, Da Silva S.A., Empresa geral de construção, em Versoix. «No meu percurso profissional, enquadrei vários aprendizes motivados na formação como pedreiros. É necessário interessar os jovens pelas profissões ligadas à construção, para que se formem por aprendizagem, e acompanhá-los devidamente em todas as etapas do ofício. Bem formados, estes jovens terão todas as vantagens de profissionais com os quais se pode contar. A construção civil tem necessidade desta mão-deobra qualificada.» 16

Não esqueça......que também pode receber na sua empresa jovens que querem adquirir conhecimentos práticos, efectuando estágios de alguns dias até 10 meses. Estes estágios permitemlhes a preparação progressiva no mundo do trabalho, a fim de integrar uma formação profissional certificada. Se quiser propor locais de estágio e/ou formação na sua empresa, poderá contactar a equipa de Interface Entreprises, encarregada de prospectar e de coordenar a rede dos estágios e formação em empresa. Interface Entreprises, 4 bis, rue Prévost-Martin C.P. 457 1211 Genève 4 tél.: 022 705 05 48 fax: 022 705 03 52 Email:interface@etat.ge.ch www.geneve.ch/interface-entreprises Não esqueça... 17

Diploma Profissional (CFC) para adultos: Diploma Profissional (CFC) para adultos: Há possibilidades para as pessoas com mais de 18 anos de idade e que não seguiram uma formação de aprendizagem de obter um diploma profissional (CFC), apresentando-se aos exames finais de aprendizagem. Estes adultos devem preencher determinadas condições. Nomeadamente, devem ter adquirido uma expêriencia prática no ofício durante um periodo de uma vez e meia superior ao percurso de formação tradicional. As formações complementares necessárias podem ser seguidas gratuitamente. Durante todo o percurso, os especialistas do OOFP poderam aconselhar os candidatos e as candidatas. Alem da obtenção do diploma profissional (CFC), o OOFP oferece também aos adultos de reconhecer e validar as expêriencias profissionais. As pessoas preechendo as condições requisitadas receberam um atestado de qualificação profissional como prova de competências. Este atestado poderá também permitir a dispensa de certos exames quando queram obter um diploma profissional (CFC). Informações: OOFP, 6, rue Prévost-Martin tél.: 022/705 01 11 Reconhecimento de diplomas: Nem sempre é fácil saber em que medida as formações e os diplomas que obteve no seu país serão reconhecidos na Suíça. O OOFP informá-lo-á sobre tal procedimento. Raparigas jovens -rapazes jovens: as mesmas oportunidades Na Suíça privilegia-se, tal como em Portugal, uma inserção cada vez maior das mulheres no mercado de trabalho em profissões tradicionalmente ocupadas por homens e em cargos de responsabilidade. É desta forma que as jovens podem aprender profissões tais como: padeira, construtora de máquinas, marceneira, montadora eléctrica, etc. Inversamente, cada vez mais rapazes jovens se tornam enfermeiros, esteticistas, etc. 18

O acesso à formação profissional relativa aos estatutos. Todos os jovens podem beneficiar de uma formação a tempo inteiro numa escola pública. 1) Os jovens sem licença: podem começar uma aprendizagem a tempo inteiro na escola profissional, mas não em empresas. 2) Os jovens que beneficiam de uma licença escolar ou de estudante: podem igualmente iniciar uma aprendizagem na escola, mas não nas empresas. 3) Os jovens que beneficiam de uma licença F: como foram admitidos para fazerem uma estadia na Suíça (mesmo que provisória), podem iniciar uma aprendizagem em empresa, sob reserva do mercado de emprego. 4) Os jovens que peçam asilo (licenças N/certidão de atraso de partida): como o seu estatuto é temporário, não têm acesso à aprendizagem em empresas, mas podem começar uma formação elementar. Devem solicitar um pré-aviso ao Serviço cantonal da população. 5) Os jovens que beneficiam de licença de estadia anual (licença B/reagrupamento familiar): podem dar início a uma aprendizagem em empresas, na condição de terem obtido licença de trabalho no Serviço cantonal da população. Este serviço exige um pré-aviso ao Serviço de orientação e de formação profissional. 19O acesso à formação profissional relativa aos estatutos

Onde e como juntar-se a nós? Onde e como juntar-se a nós? Precisa de mais informações? Um encontro com um ou uma especialista da formação de aprendizes? Não hesite em contactar-nos. Os(as) conselheiros(as) de formação são especialistas em domínios profissionais. Eles (elas) irão ter consigo ou recebê-lo-ão com marcação de encontro. Você poderá encontrar as suas coordenadas e o seu domínio no site Internet do OOFP, www.geneve.ch/oofp, no capítulo «se former». Você gostaria de propor lugares de estágio e/ou de formação na sua empresa? Contate a equipe da Interface Entreprises, encarregada da prospecção e da coordenação de estágios e formações em empresas. Interface Entreprises 4 bis, rue Prévost-Martin C.P. 457 1211 Genève 4 tél. : 022 705 05 48 fax : 022 705 03 52 E-mail : interface@etat.ge.ch http://interface-entreprises.ge.ch 20

Para qualquer esclarecimentos no que toca à formação, estágios, procedimentos de validação: OOFP Centre principal de Plainpalais 6, rue Prévost-Martin Case postale 457 1211 Genève 4 tél.: 022 705 01 11 fax: 022 705 04 60 E-mail:oofp@etat.ge.ch www.geneve.ch/oofp Onde e como juntar-se a nós? 21

Sommaire 24 25 26 27 34 36 36 37 Assurez votre futur: formez des apprenti-e-s! Introduction Plus d un siècle d expérience Le système suisse de formation professionnelle L apprentissage en bref Le système éducatif genevois: introduction et schéma général la scolarité obligatoire la scolarité postobligatoire la maturité professionnelle la formation professionnelle supérieure Les partenaires de la formation professionnelle Qui fait quoi? Comment puis-je former des apprenti-e-s? Comment devenir entreprise formatrice? Obtenir une autorisation de former Bon à savoir Les réponses à vos questions sur le recrutement et la formation des apprenti-e-s Sommaire 39 40 41 42 43 N oubliez pas... Les stages à offrir au sein de votre entreprise Certificat fédéral de capacité/cfc pour adultes L accès à la formation professionnelle relative aux statuts Où et comment nous joindre? Liste des formations professionnelles délivrées à Genève Classement par catégories 23

Assurez votre futur: formez des apprenti-e-s Assurez votre futur: formez des apprenti-e-s! Vous avez créé votre entreprise à Genève récemment ou depuis de nombreuses années. Vous êtes partie intégrante de notre économie, qui s appuie sur des initiatives privées telles que la vôtre. Par votre pratique professionnelle, acquise dans votre pays d origine et/ou en Suisse, vous possédez un savoir-faire et avez su développer rapidement des compétences précieuses. En tant qu entreprise formatrice, vous avez un rôle important à jouer auprès de nos jeunes. L apprenti-e est opérationnel-le dès la première année et répondra à vos besoins en qualifications spécifiques. Ainsi vous bénéficierez de la compétence de jeunes hommes et de jeunes filles motivés au sein de votre entreprise. Vous pourrez garantir une continuité dans la formation et assurer une relève de qualité. En engageant des apprentis, vous leur permettrez de développer des compétences spécialisées dans votre domaine d activité professionnelle. Vous consoliderez aussi le partenariat entre votre entreprise et les autres acteurs de la vie économique genevoise. 24

Plus d un siècle d expérience La Suisse est un «pays de l apprentissage» où deux tiers des jeunes passent par l une des voies de la formation professionnelle. L apprentissage en alternance, ou «dual» (école/entreprise), constitue le principal mode d acquisition de qualifications professionnelles. La Suisse se distingue ainsi du Portugal où domine l enseignement général pour deux tiers de ses jeunes. On estime que moins de 10 % des élèves choisissent, au-delà de la scolarité obligatoire, d entrer dans une école professionnelle ou en apprentissage formel. Il s est développé d autre part au Portugal un système informel d apprentissage, où les jeunes apprennent un métier directement en entreprise, seulement par la pratique, et sans recevoir de certification. Depuis plusieurs dizaines d années, la Suisse mise sur les multiples possibilités de formation en entreprise, où le jeune passe la plus grande partie de son temps et participe à la production tout en se formant ; le reste de son temps est passé en école. Plus de cent métiers A Genève, près de 120 apprentissages différents sont accessibles (près de 260 au total en Suisse) dans l ensemble des secteurs d activité, comme l alimentation, l artisanat, les arts appliqués, les banques et assurances, le bâtiment, la chimie, le commerce, l électricité, l électronique, l horlogerie, l informatique, la mécanique, l hôtellerie et la restauration, la vente ou la santé. Par exemple : assistant-e d hôtel, boulanger/boulangère, carreleur/carreleuse, coiffeur/coiffeuse, cuisinier/cuisinière, employé-e de bureau ou de commerce, maçon/maçonne, mécanicien/mécanicienne, peintre en automobile, tôlier/tôlière en carrosserie, vendeur/vendeuse (Voir la liste des métiers, page 43) Plus d un siècle d expérience 25

Plus d un siècle d expérience L apprentissage en bref A qui s adresse-t-il? - Aux jeunes âgés de quinze ans au moins et qui ont accompli leurs neuf années de scolarité obligatoire. Où se déroule l apprentissage «dual»? - Dans l entreprise (3 jours 1/2 à 4 jours par semaine) - Dans une école professionnelle (1 jour ou 1 jour et 1/2 par semaine), pendant toute la durée de l apprentissage. Des cours pratiques de formation (cours d introduction) donnent à l apprenti-e le savoir-faire pratique de base de sa profession, durant les premières semaines ou mois de l apprentissage. Quelle est la durée de l apprentissage? - 3 à 4 ans, selon l importance du programme exigé par la formation (avec un examen à la fin de chaque année d apprentissage). Quelle certification amène-t-il? - Il débouche sur un Certificat fédéral de capacité (CFC) reconnu partout en Suisse. «Transmettre toutes les techniques du métier» M. José Antonio Cabeza, Société d entreprise générale de Nettoyage Cabeza, à Genève. «Venu à Genève au terme de ma scolarité obligatoire, j ai acquis de l expérience dans le domaine du nettoyage. J ai commencé un apprentissage de nettoyeur en bâtiment à l Ecole professionnelle de Lausanne (EPSIC), en alternance avec mon activité. Dans la volée d étudiants, nous n étions que deux à devenir des nettoyeurs diplômés en Suisse Romande. Professionnel qualifié, j ai engagé un apprenti nettoyeur en bâtiment, car je trouve important de transmettre toutes les techniques du métier que j ai acquises grâce à ma formation.» 26

Le système éducatif en Suisse et à Genève En raison de la structure fédérale du pays, le système éducatif suisse ressemble à une mosaïque dont les éléments sont plus ou moins autonomes. En matière d éducation et de scolarité, chaque canton est souverain dans la mesure où il s engage à atteindre des objectifs généraux établis au plan fédéral. La Confédération suisse joue un rôle de surveillance. Elle veille à ce qu une éducation de qualité soit dispensée dans les écoles de chaque canton. La formation professionnelle, quant à elle, ne fonctionne pas de la même façon. Elle est en effet régie par une loi fédérale : la loi sur la formation professionnelle (LFPr). Le canton de Genève, comme les autres cantons, est chargé d exécuter la loi et de garantir la qualité des formations professionnelles dispensées. Ce rôle incombe à l Office d orientation et de formation professionnelle (OOFP). 27Le système éducatif en Suisse et à Genève

Le système éducatif en Suisse et à Genève 28 Examens professionnels supérieurs Pratique d'un métier Degré Scolaire Age niveau tertiaire HES réseau de Suisse occidentale ET Ecoles techniques ES études supérieures spécialisées HES santé social Universités Ecoles polytechniques matu. pro (intra ou post - CFC) CFC maturité professionnelle diplôme Ec maturité gymnasiale maturité technique dipl. de culture générale 18/19 14 niveau secondaire supérieur Ecoles de commerce Ecole d'enseign. technique Formation professionnelle Collège Ecoles de degré diplôme 15 9 Cycle d'orientation (secondaire inférieur) scolarité obligatoire 6 Enseignement primaire 6 1 Collège : école d'enseignement général qui conduit directement aux Universités (maturité gymnasiale) Ecole d'enseignement technique : école d'enseignement technique et scientifique qui permet notamment d'entrer à l'ecole d'ingénieurs (maturité technique). Ecole de culture générale et Ecole de commerce : écoles d'enseignement général à caractère pré-professionnel (visent une entrée dans le monde professionnel). Permettent d'accéder aux Hautes Ecoles Spécialisées et aux Ecoles supérieures spécialisées (diplôme).

La scolarité obligatoire Portugal Pré-scolarité 4 à 6 ans (jardins d enfants) 1er cycle : 6 à 10 ans 2ème cycle : 10 à 12 ans 3ème cycle : 13 à 15 ans Suisse (Genève) Pré-scolarité 4 à 6 ans (école enfantine) 1er cycle : 6 à12 ans (école primaire) 2ème cycle : 12 à15 ans (école secondaire 1 / Cycles d orientation) En Suisse, la scolarité obligatoire comprend neuf années suivies par les jeunes de 6 à 15 ans, en 2 cycles. Le premier cycle, appelé école primaire, s adresse aux jeunes de 6 à 12 ans, le deuxième est déjà appelé école secondaire 1, de 12 à 15 ans (alors qu au Portugal, le secondaire ne recouvre que les années de l enseignement postobligatoire à partir de 15 ans). L enseignement du secondaire 1 se déroule à Genève au Cycle d orientation. Dans bien des cas, les jeunes gens accomplissent une 10ème année intermédiaire avant de s orienter vers la voie professionnelle. Cette année leur permet de consolider leurs connaissances de culture générale et de préciser leur projet de formation. 29Le système éducatif en Suisse et à Genève

Le système éducatif en Suisse et à Genève Portugal Etudes secondaires Etudes supérieures Cours à caractère général (CSPOPE) Genève Etudes secondaires 2 La scolarité postobligatoire Après l école obligatoire, environ 95 % des jeunes hommes et 90 % des jeunes filles poursuivent une formation, soit en école (enseignement général, technologique ou professionnel), ou en apprentissage (alternance école/ entreprise). 12 11 10 Etudes supérieures (Uni / HES / ES - ET ) Collège Cours technologiques (CT) Monde du travail Ecole de culture générale Ecoles professionnelles Ecole d'enseignement technique Ecole de commerce Monde du travail En école à plein temps En alternance Ecoles professionnelles Monde du travail Près de 40 % de jeunes genevois fréquentent une école d enseignement général (niveau secondaire 2), le Collège, où il obtiennent un certificat fédéral (maturité gymnasiale), et qui permet d entrer dans les universités. Pour être admis, il faut avoir obtenu de bons résultats à l issue de l école obligatoire. C est un cursus d études comparable au «Cursos Gerais», ou CSPOPE. 30

Une autre filière, l Ecole d enseignement technique (ET), propose des cours d enseignement techniques et scientifiques qui débouchent sur une maturité technique, et qui permet, entre autres, d accéder à l école d ingénieurs (Haute Ecole Spécialisée/HES). Elle correspond plus ou moins à l orientation scientifique des «Cursos tchnològicos» de la filière secondaire portugaise. Deux autres écoles offrent un enseignement général, mais ont un caractère pré-professionnel, c est-à-dire qu elles visent une entrée dans le monde professionnel. L Ecole de culture générale (ECG) prépare notamment à des formations supérieures dans le domaine du social, de la santé et de la communication. Quant à l Ecole de commerce, elle propose des formations commerciales de niveau équivalent au CFC (diplôme de commerce). A Genève, un tiers des jeunes suivent une formation professionnelle pour acquérir un métier. Deux possibilités s offrent à eux: se former directement dans l entreprise et suivre 1 à 2 jours par semaine des cours en école, ou bien, se former entièrement à l Ecole professionnelle qui dispense un enseignement général et technique. C est l apprentissage en entreprise contrairement au Portugal, qui est la voie préférée. A Genève, de plus en plus de jeunes entrent en apprentissage après avoir suivi, durant 1 ou 2 ans, une école de la scolarité postobligatoire. 31Le système éducatif en Suisse et à Genève

Le système éducatif en Suisse et à Genève L enseignement supérieur L enseignement supérieur comprend trois «groupes»: les Universités (divisées en facultés) et les Ecoles polytechniques fédérales les Hautes Ecoles Spécialisées (HES) qui sont de niveau universitaire, mais sont orientées vers la recherche appliquée. les Ecoles supérieures spécialisées (ES) et des Ecoles techniques (ET) qui ne sont pas universitaires, mais qui ont des exigences d études plus élevées que les écoles du secondaire 2. La formation professionnelle: (Toute formation à visée professionnelle) La formation professionnelle la plus répandue en Suisse est l apprentissage, qui alterne théorie et pratique. Il permet l acquisition directe des savoir-faire nécessaires à l acquisition d un métier. Si les apprenti-e-s veulent acquérir des qualifications scolaires supplémentaires, ils peuvent passer une maturité professionnelle qui leur permet d entrer directement dans les Hautes Ecoles Spécialisées (HES). L apprentissage: L apprentissage se déroule soit, entièrement en école, soit en alternance («dual») en entreprise et en école. Le ou la jeune est en entreprise 3 à 4 jours par semaine, et à l école professionnelle 1 à 2 jours, par semaine. Si au Portugal, le temps passé en entreprise représente environ 10% la première année, 25% la seconde, et 45% en troisième ou quatrième année, en Suisse, dans la plupart des apprentissages, l apprenti-e est en entreprise de 70 à 80% de son temps de formation, durant chaque année. 32

La maturité professionnelle: Un-e apprenti-e en entreprise a la possibilité de préparer la maturité professionnelle pendant son apprentissage (intra-cfc) ou après l apprentissage (post-cfc). Plusieurs types de maturité professionnelle sont dispensés: commerciale, artistique, artisanale, technique et technico-agricole (et bientôt dans le domaine de la santé et du travail social). Pour les jeunes qui ne sont pas à même d accomplir un apprentissage professionnel complet, la loi prévoit un cursus de formation allégé, accessible dans un certain nombre de spécialités. Il s agit d une formation pratique adaptée aux capacités de ces jeunes. D une durée de deux ans, elle vise à former une main d oeuvre qualifiée, maîtrisant les aspects pratiques et concrets d un métier. Les acquis permettent ensuite à ceux et celles qui le souhaitent d obtenir un CFC, en bénéficiant d un parcours de formation allégée. La formation professionnelle supérieure La voie professionnelle offre des formations professionnelles supérieures: Des Ecoles supérieures spécialisées (ES) et des Ecoles techniques (ET) (non universitaires) aux exigences d admission et d études plus élevées, dont le programme s étend sur deux ans. Le système d examens professionnels, au moyen de cours (en emploi) permet de délivrer des brevets (1er niveau) et diplômes fédéraux (2ème niveau). Ils s adressent à des personnes qualifiées (CFC ou autres) et dotées de plusieurs années d expérience professionnelle. Le système éducatif en Suisse et à Genève Les Hautes Ecoles Spécialisées (HES) dispensent sur trois ou quatre ans un enseignement de niveau universitaire orienté vers la pratique (recherche axée sur les applications). 33

Les partenaires de la formation professionnelle Les partenaires de la formation professionnelle En tant qu entreprise formatrice, vous pouvez compter sur de solides partenaires pour assurer une formation de qualité Les formateurs ou formatrices: les coachs de l apprenti-e Le formateur ou la formatrice dans l entreprise (le-la patron-ne ou un-e employé-e qualifié-e) est responsable de la formation de l apprenti-e tout au long de l apprentissage. Il ou elle élabore un plan de formation et veille à ce qu il soit respecté, oriente l apprenti-e dans ses choix, assure la coordination avec les partenaires de la formation professionnelle. Les conseillers ou conseillères en formation de l Office d orientation et de formation professionnelle (OOFP) Les conseillers ou conseillères en formation travaillent au sein du service de la formation professionnelle (OOFP) qui est responsable de la qualité et du bon déroulement de l apprentissage. C est l instance cantonale qui est notamment chargée de délivrer les autorisations de former. Ces personnes accompagnent l apprenti-e du début à la fin de l apprentissage. Elles épaulent l entreprise, pour installer une place d apprentissage de qualité, suivre les progrès de l apprenti-e et résoudre les problèmes courants qui pourraient se présenter dans le déroulement de la formation. Les enseignant-e-s de l Ecole professionnelle Ces enseignant-e-s dispensent des cours aux apprenti-e-s dans une Ecole professionnelle, un ou deux jours par semaine selon les types de formation. 34

Les commissaires d apprentissage Ces personnes siègent au sein d une commission d apprentissage, composée de représentants syndicaux et patronaux du domaine professionnel concerné. Les commissaires d apprentissage ont une mission de soutien, de surveillance et d arbitrage par rapport à l entreprise formatrice, aux formateurs d apprentis et à l apprenti-e. Ils examinent également les évolutions des contenus et des règlements de l apprentissage. Les expert-e-s Les expert-e-s sont chargé-e-s de faire passer les examens aux apprenti-e-s selon les exigences du règlement d apprentissage. 35Les partenaires de la formation professionnelle

Comment puis-je former des apprenti-e-s? Comment puis-je former des apprenti-e-s? Identifier vos besoins Il s agit d abord de déterminer dans quelles professions vous souhaitez former des apprenti-e-s. Si vous avez besoin d informations concernant les formations de base correspondant à vos besoins, vous pouvez en tout temps appeler l Office d orientation et de formation professionnelle (OOFP) qui vous aiguillera vers le conseiller ou la conseillère en formation en charge du domaine professionnel dans lequel vous souhaitez former. Comment devenir entreprise formatrice? Obtenir l autorisation de former Pour vous engager concrètement, demandez la visite d un conseiller ou d une conseillère en formation de l OOFP. Il ou elle vous donnera toutes les précisions sur la démarche. Le conseiller ou la conseillère en formation évaluera si les activités de votre entreprise, l encadrement et les conditions de travail correspondent aux exigences de la profession. Partenaire de la formation professionnelle, le ou la conseiller-ère en formation assurera la continuité des relations entre tous les acteurs de l apprentissage. 36

Bon à savoir... Si mon entreprise ne couvre pas complètement le champ d activités requises pour remplir le programme de formation, puis-je quand même former? Oui. Vous avez la possibilité de former conjointement avec d autres entreprises. Les possibilités de partenariat seront examinées avec vous par le conseiller ou la conseillère en formation de l OOFP. La personne formatrice d apprenti-e-s de mon entreprise doitelle recevoir une formation particulière? Oui. Chaque entreprise inscrira sa personne formatrice à un cours de formation gratuit, prévu par la Loi sur la formation professionnelle. Cette formation est axée sur la pratique et la qualité de l encadrement de l apprenti-e. Elle recouvre une quarantaine d heures réparties en modules, qui s adaptent à vos besoins, ainsi qu à votre emploi du temps. Comment vais-je recruter l apprenti-e? Il vous est conseillé de recruter l apprenti-e suffisamment tôt, vers le début janvier, car la rentrée scolaire genevoise se situe au début septembre. Vous pouvez recruter par voie d annonce dans les journaux, ainsi qu en vous adressant directement à l OOFP, qui fera figurer votre entreprise dans la bourse «on-line» des places d apprentissage. Quel est le contrat d apprentissage? Le contrat d apprentissage est signé entre vous et l apprenti-e (et ses parents, si il/elle n a pas atteint l âge des 18 ans). Il règle des droits et devoirs de l apprenti-e et du formateur ou de la formatrice, en particulier: - La durée de la formation professionnelle - La periode d essai - L horaire de travail - Le salaire de l apprenti (qui varie de 200 à 1000 francs par mois, en 1ère année, selon les formations). - Les vacances 37Comment puis-je former des apprenti-e-s?

Comment puis-je former des apprenti-e-s? Notons que dans certaines professions du bâtiment, l employeur peut bénéficier de ristournes sur le salaire de base de l apprenti-e, et d allocations de formation. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre caisse de compensation ou auprès d une association professionnelle. L apprenti-e doit passer des examens (organisés par l Ecole professionnelle) à la fin de chaque année d apprentissage. Pour recevoir son certificat fédéral de capacité (CFC), l apprenti-e doit passer un examen à la fin de son apprentissage. Celui-ci établit, si il ou elle a acquis, à travers sa formation pratique et son programme d enseignement théorique, les connaissances et le savoir-faire qui lui permettront d exercer sa profession. Le formateur ou la formatrice sera informé-e au moyen d un bulletin indiquant si l examen est réussi. «Le bâtiment a besoin de cette main d oeuvre qualifiée.» Joaquim Leandro da Silva, Da Silva S.A., Entreprise générale de construction, à Versoix. «Dans mon parcours professionnel, j ai encadré plusieurs apprentis motivés à se former dans la maçonnerie. Il faut intéresser les jeunes aux métiers du bâtiment pour qu ils se forment par des apprentissages, et bien les accompagner dans toutes les étapes du métier. Bien formés, ces jeunes auront tous les avantages de professionnels sur lesquels on peut compter. Le bâtiment a besoin de cette main-d œuvre qualifiée.» 38

N oubliez pas.....que vous pouvez aussi recevoir dans votre entreprise des jeunes qui veulent acquérir des connaissances pratiques en effectuant des stages de quelques jours à 10 mois. Ces stages leur permettent de se préparer progressivement au monde du travail, afin d intégrer une formation professionnelle certifiée. Si vous voulez proposer des places de stage et/ou formation dans votre entreprise, vous pouvez contacter l équipe d Interface Entreprises, chargée de prospecter et de coordonner le réseau des stages et formation en entreprise. Interface Entreprises, N oubliez pas... 4 bis, rue Prévost-Martin C.P. 457 1211 Genève 4 tél: 022 705 05 48 fax: 022 705 03 52 Email : interface@etat.ge.ch http://interface-entreprises.ge.ch 39

Certificat fédéral de capacité/cfc pour adultes: Certificat fédéral de capacité/cfc pour adultes: Il existe des possibilités pour les personnes âgées de 18 ans au minimum et qui n ont pas suivi une formation en apprentissage, d obtenir un diplôme professionnel (Certificat fédéral de capacité/cfc), en se présentant aux examens de fin d apprentissage. Ces adultes doivent remplir certaines conditions. Ils doivent, notamment, avoir acquis une expérience pratique d un métier pendant une période au moins une fois et demie supérieure à la durée du parcours de formation traditionnel. Les formations complémentaires nécessaires peuvent être suivies gratuitement. Tout au long du parcours, des spécialistes de l OOFP conseilleront les candidats et candidates. En plus de l obtention d un CFC par ce moyen, l OOFP permet aussi aux adultes de faire reconnaître et valider leurs expériences professionnelles. Les personnes qui remplissent les conditions requises recevront une attestation de qualification officielle, qui apporte la preuve de leurs compétences. Cette attestation peut aussi permettre d obtenir la dispense de certains examens lors d une démarche visant à obtenir un CFC. Renseignements : OOFP, 6, rue Prévost-Martin tél. : 022 705 01 11 Jeunes filles - jeunes hommes: mêmes chances En Suisse, on privilégie, comme au Portugal, une insertion toujours plus grande des femmes sur le marché du travail dans des professions traditionnellement occupées par des hommes et dans des postes à responsabilité. C est ainsi que des jeunes filles peuvent apprendre des professions telles que boulangère, constructrice de machine, menuisière, monteuse électricienne, etc. Inversement, plus de jeunes hommes deviennent infirmiers, esthéticiens, etc. Reconnaissance des diplômes Il n est pas toujours aisé de savoir dans quelle mesure les formations et les diplômes que vous avez acquis dans votre pays sont reconnus en Suisse. L OOFP vous renseignera sur la procédure. 40

L accès à la formation professionnelle relative aux statuts Tous les jeunes peuvent bénéficier d une formation à plein temps dans une école publique. 1) Les jeunes sans permis: peuvent commencer un apprentissage à plein temps à l école professionnelle, mais pas en entreprise. 2) Les jeunes qui bénéficient d un permis écolier ou étudiant: peuvent également entreprendre un apprentissage en école, mais pas en entreprise. 3) Les jeunes qui bénéficient d un permis F: comme ils ont été admis à séjourner en Suisse (même provisoirement), ils peuvent entreprendre un apprentissage en entreprise, sous réserve du marché de l emploi. 4) Les jeunes requérants d asile (permis N/attestation de délai de départ): comme leur statut est temporaire, ils n ont pas accès à l apprentissage en entreprise, mais peuvent commencer une formation élémentaire. Ils doivent demander un préavis l Office cantonal de la population. 5) Les jeunes qui bénéficient d un permis de séjour annuel (permis B/regroupement familial): peuvent commencer un apprentissage en entreprise à la condition d avoir obtenu un permis de travail auprès de l Office cantonal de la population. Cet office demande un préavis à l Office d orientation et de formation professionnelle. 41L accès à la formation professionnelle relative aux statuts

Où et comment nous joindre? Où et comment nous joindre? Vous souhaitez plus d information? Une rencontre avec un ou une spécialiste de la formation d apprenti-e-s? N hésitez pas à prendre contact. Les conseillers-ères en formation sont spécialisé-e-s par domaines professionnels. Ils-elles viendront vous voir ou vous recevront sur rendez-vous. Vous pouvez les contacter en téléphonant directement à l OOFP. Vous trouverez également leurs coordonnées et leur domaine sur le site internet de l OOFP, www.geneve.ch/oofp, au chapitre «se former». OOFP Centre principal de Plainpalais 6, rue Prévost-Martin Case postale 457 1211 Genève 4 tél. : 022 705 01 11 fax 022 705 04 60 E-mail oofp@etat.ge.ch www.geneve.ch/oofp Vous voulez proposer des places de stage et/ou de formation dans votre entreprise? Contactez l équipe d Interface Entreprises chargée de la prospection et de la coordination des stages et formations en entreprise. Interface Entreprises 4 bis, rue Prévost-Martin C.P. 457 1211 Genève 4 tél. : 022 705 05 48 fax : 022 705 03 52 Email : interface@etat.ge.ch http://interface-entreprises.ge.ch 42