ANEXO 2 MANUAL DE ORIENTAÇÕES PARA O PARTICIPANTE 1. APRESENTAÇÃO Abaixo estão as principais informações que você precisa saber sobre o 7º Concurso Estadual de Planos de Negócio para Universitários SEBRAE/SC. O QUE É? O Concurso Estadual de Planos de Negócio para Universitários foi feito pensando em você, estudante catarinense. Essa iniciativa do SEBRAE/SC tem o objetivo de fomentar a cultura do empreendedorismo, promovendo a prática do planejamento empresarial no ambiente acadêmico, contribuindo para o futuro dos estudantes por meio do desenvolvimento de um negócio próprio e estimulando o espírito inovador. COMO PARTICIPAR? Para participar, primeiramente é necessário que você esteja matriculado em um curso superior de uma instituição de ensino que atue dentro do Estado de Santa Catarina. Acesse a página http://concursopn.sebrae-sc.com.br/ e efetue sua inscrição. Faça uma leitura do Regulamento, e em caso de dúvidas contate-nos pelo e-mail concursopn@sc.sebrae.com.br ou telefone 0800-643-0401, opção 1. Elabore seu Plano de Negócio utilizando Modelo de Plano de Negócio, disponibilizado no ambiente do Concurso a partir do dia 15/04/2014, no site http://ambiente.concursopn.sebrae-sc.com.br/logins/login dentro do menu Meu Plano de Negócio, que segue a metodologia especificada no Capítulo 9 do Regulamento. Você não será obrigado a utilizar o Modelo de Plano de Negócio, porém você deverá respeitar a estrutura informada no regulamento. O QUE MUDOU NA EDIÇÃO DE 2014? a) Ambiente para o envio de Planos de Negócio e acompanhamento do Concurso Agora o Plano de Negócio, juntamente com a documentação obrigatória, será enviado pelo ambiente do Concurso http://ambiente.concursopn.sebrae-sc.com.br/logins/login. Você deverá enviar toda a documentação em uma única vez, dentro do prazo informado pelo regulamento. Não serão aceitos planos enviados após a data final de entrega. b) Modelo de Plano de Negócio Você poderá elaborar seu Plano de Negócio através de um passo a passo simplificado que te ajudará a organizar as informações que você coletou sobre o seu futuro empreendimento. O link com o Modelo para desenvolvimento do Plano de Negócio SEBRAE/SC será disponibilizado para os participantes a partir do dia 15/04/2014 para a elaboração do Plano de Negócio.
ATENÇÃO: Após concluído o Plano de Negócio, dentro do Modelo de Plano de Negócio, você deverá salvá-lo em PDF e publicá-lo dentro do Ambiente do Concurso, no menu Meu Plano de Negócio. Caso você realize o seu Plano de Negócio através do Modelo sugerido, e a categoria escolhida seja Negócios Digitais, você deverá optar pela categoria Serviço e ao postar o PDF do Plano, no ambiente do Concurso, você selecionará a categoria Negócios Digitais. O arquivo do Plano de Negócio deverá ser enviado sem capa. Ao publicar o arquivo no ambiente do Concurso, o sistema criará a capa automaticamente de acordo com as informações inseridas no momento da postagem. O tamanho máximo do arquivo será 25MB. Mais informações no Capítulo 5 do Regulamento. c) Inscrição dos professores orientadores O professor orientador também precisará realizar o seu cadastro no site do Concurso http://concursopn.sebrae-sc.com.br/, no menu Participe, para que possa receber a indicação do aluno. O mesmo contará com um ambiente onde será possível acompanhar quais alunos o indicaram como professor orientador, podendo aceitar ou rejeitar as indicações, acompanhar as entregas dos alunos e também acompanhar, em tempo real, sua pontuação no Concurso. d) Indicação dos professores orientadores O aluno poderá indicar o Professor Orientador em dois momentos: Na inscrição ou na entrega do Plano de Negócio. Caso o professor não esteja cadastrado no sistema no momento da inscrição do aluno, onde realizaria a indicação do mesmo, o aluno deverá solicitar ao professor para que o mesmo realize a inscrição para que a indicação possa ser realizada. Somente após esta inscrição do professor, o aluno poderá selecionar o professor ao enviar seu Plano de Negócio. e) Permitir que o professor orientador envie o seu Plano de Negócio O aluno poderá também autorizar ou não o professor a realizar o envio do seu plano de negócio. Esta permissão habilita ambos a enviar os documentos obrigatórios, porém o envio poderá ser realizado apenas uma única vez. Essa permissão é dada no momento da inscrição, após a indicação do professor orientador. QUAIS PRÊMIOS EU IREI CONCORRER AO PARTICIPAR? Para os alunos: Viagem ao Vale do Silício: para cada um dos alunos vencedores em 1º lugar em cada uma das cinco categorias; ipad: para cada um dos alunos classificados em 2º lugar em cada uma das cinco categorias; Troféu de referência estadual na categoria em que participou: para os demais alunos finalistas. Para os professores: Viagem ao Vale do Silício: para os dois professores que mais se destacarem; ipad: para os outros três professores que se destacarem. 2
CRONOGRAMA 1. Período para realização da inscrição 19/03/2014 a 15/09/2013 2. Período para entrega do Plano de Negócio 15/04/2014 a 19/10/2014 3. Período de avaliação dos Planos pela Comissão julgadora 20/10/2014 a 31/10/2014 4. Divulgação dos 25 finalistas A partir de 03/11/2014 5. Processo de orientação presencial dos finalistas com consultores do SEBRAE 6. Defesa dos Planos de Negócio dos finalistas para a banca avaliadora, em Florianópolis 10/11/2014 a 21/11/2014 27/11/2014 (dia) 7. Evento de premiação 27/11/2014 (noite) 8. Data limite para os participantes que entregaram o Plano de Negócio solicitarem certificado de participação 19/12/2014 9. Viagem ao Vale do Silício 21/02/2015 a 01/03/2015 Informações adicionais estão no Regulamento. Faça uma leitura antes de iniciar seu Plano de Negócio! 3
2. COMPONENTES DA ESTRUTURA DO PLANO DE NEGÓCIO No Modelo de Plano de Negócio, disponível no seu ambiente do Concurso a partir do dia 15/04, você terá um passo a passo para elaborar o seu Plano, bem como todo o conteúdo necessário para ajudá-lo na preparação deste documento. Cada etapa que você avança é salva no sistema on-line e estará a sua disposição da próxima vez que efetuar o login. Dessa forma, você pode fazer o Plano de acordo com o seu tempo disponível e sem perder as informações. É importante destacar que você deve contemplar a estrutura informada no regulamento, sob pena de ser desclassificado no Concurso. No entanto, tem liberdade de acrescentar novos itens e elementos gráficos ao documento, como imagens, planilhas, etc. Neste caso deverá fazê-lo utilizando um editor de texto: você pode copiar a estrutura básica do Plano no editor e incluir estes elementos nele. Importante: a ferramenta Negócio Certo gera um arquivo do seu Plano no formato HTML. Após concluir todos os passos, você deverá copiá-lo em um editor de textos, onde terá a liberdade de acrescentar conteúdos extras para dar mais sustentação ao seu Plano, como novos itens, inserção de elementos gráficos, tabelas, etc., desde que contemple a estrutura básica do Negócio Certo. Deverá acrescentar a esta estrutura, obrigatoriamente, a Capa (Anexo 1) e o 13º item, referente à Proposta de Inovação de seu negócio. Caso tenha dúvidas contate-nos pelo e-mail concursopn@sc.sebrae.com.br ou 0800-643-0401. O Plano de Negócio deverá ser elaborado utilizando a seguinte estrutura de Plano de Negócio: PARTE 1: SUMÁRIO EXECUTIVO PASSO 1: Resumo das principais características do negócio Esse passo é um resumo das suas principais expectativas em relação ao seu futuro negócio e quais serão suas principais características. PASSO 2: Dados dos empreendedores Informe os dados dos responsáveis pela administração do negócio. Faça também uma breve apresentação do perfil de cada um, destacando seus conhecimentos, habilidades e experiências anteriores. PASSO 3: Dados do empreendimento Preencha com os dados que você já possui da sua empresa ou como imagina que poderão ser. Você tem a opção de criar novos campos para incluir outras informações se achar necessário, como o CNPJ caso já tenha, Inscrição Estadual, site etc. 4
PASSO 4: Descrição da Missão Descreva o que a empresa pretende fazer, de que forma e por quem será feito. Você pode registrar informações como: os motivos da escolha por esse ramo de atuação, sua missão, visão, valores, propósitos, incluindo seu diferencial tecnológico e competitivo. PASSO 5: Setor de atividade Escolha qual é o ramo de atividade do seu negócio, ou seja, em qual setor pretende atuar: Indústria; Comércio; Serviços; Agronegócio ou Negócios Digitais. PASSO 6: Forma Jurídica Informe qual é a opção que sua empresa adotará para sua constituição formal. A forma jurídica determina a maneira pela qual sua empresa será tratada pela lei e também como será seu relacionamento jurídico com terceiros. PASSO 7: Enquadramento Tributário Dependendo do setor e do porte da empresa, o futuro empreendimento estará sujeito a uma determinada carga tributária. As micro e pequenas empresas poderão optar pela adoção do sistema de tributação Simples Nacional, de acordo com a legislação específica. PASSO 8: Capital social O capital social é representado por todos os recursos (dinheiro, equipamentos, ferramentas etc.) investidos para a montagem do negócio. PARTE 2: ANÁLISE MERCADO PASSO 9: Público-alvo Identifique o público-alvo da sua empresa, quem são seus clientes ou consumidores e quais seus desejos e necessidades. Para isso, é fundamental pesquisar e se aproximar dos seus consumidores, descobrindo suas peculiaridades. Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração do seu plano. Afinal, sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções se conhecê-los melhor. PASSO 10: Concorrência Descreva sobre o seu mercado concorrente, quem são, onde estão e o que oferecem. Faça anotações sobre seus pontos fracos e fortes, quais as oportunidades e ameaças que esses pontos podem refletir no seu negócio. 5
PASSO 11: Fornecedores Descreva sobre o seu mercado fornecedor, quem são, onde estão e o que oferecem. Faça anotações sobre os equipamentos, matéria-prima, mercadorias, assim como marcas e quantidades que serão necessárias para o seu negócio. Fale também sobre os pontos fracos e fortes dos fornecedores, quais as oportunidades e ameaças que esses pontos podem refletir no seu negócio. Registre também preços, de quanto em quanto tempo precisará negociar com cada fornecedor, formas e facilidades de pagamento, descontos, promoções, atendimento, tempo de entrega e contatos. Analise pelo menos três empresas para cada artigo necessário. PARTE 3: PLANO DE MARKETING PASSO 12: Produtos ou serviços Descreva o principal ou os principais produtos ou serviços que seu negócio irá produzir, comercializar ou prestar. PASSO 13: Estratégias promocionais Descreva suas estratégias para ações de marketing. Como você pretende divulgar os seus produtos ou serviços e qual tipo de mídia irá utilizar: panfletos, rádio, jornal, revista, televisão, etc. Inclua detalhes da divulgação, como planeja fazer, onde, quando, quem fará, quanto custará e de quanto em quanto tempo pretende fazer. PASSO 14: Estrutura de comercialização A estrutura de comercialização é um aspecto muito importante, pois define os canais de distribuição do negócio, ou seja, como será feito para seus produtos ou serviços chegarem aos clientes. PASSO 15: Localização Descreva de acordo com suas prioridades, exigências e necessidades, as informações sobre a localização do negócio. Anote também o que você pretende fazer a longo prazo em relação a estrutura e ao espaço que será necessário, ainda que não sejam possíveis de realizar de imediato. PARTE 4: PLANO OPERACIONAL PASSO 16: Layout ou arranjo físico O layout da empresa, ou seja, seu arranjo físico, define como será a distribuição dos setores da empresa, das pessoas no seu espaço disponível e dos recursos físicos (mercadorias, matérias- 6
primas, produtos finalizados, estantes, gôndolas, vitrines, prateleiras, equipamentos, móveis etc). PASSO 17: Capacidade produtiva e comercial Estime qual será a capacidade de produção e de comercialização da sua empresa, levando em consideração a quantia de recursos que você terá disponível, como equipamentos, mão-de-obra, matérias-primas etc. PASSO 18: Processo operacional Descreva o que é necessário fazer para a produção dos produtos ou para execução dos serviços oferecidos pelo seu negócio. Faça anotações sobre os principais envolvidos nos processos e quais são os recursos necessários. PASSO 19: Necessidade de Pessoal Escreva a projeção de todas as pessoas que serão necessárias no seu quadro de colaboradores. Você deve relacionar o cargo, qualificação necessária, tipo de trabalho que será exercido e quem deverá executá-lo. Este item deve incluir o proprietário, os sócios, familiares que atuarão na empresa e se for o caso, as pessoas a serem contratadas. Além de pensar no processo operacional, também é preciso prever quem cuidará da área administrativa, contábil, financeira, ou seja, do serviço de escritório. PARTE 5: PLANO FINANCEIRO PASSO 20: Investimento inicial O investimento inicial corresponde a todos os bens que você deve comprar para que seu negócio possa funcionar de maneira apropriada. Descreva a projeção dos gastos iniciais necessários para começar o negócio, leve em consideração itens como: compra de terreno ou imóvel, reformas, móveis, equipamentos, máquinas, veículos etc. PASSO 21: Estimativa de Faturamento Mensal da Empresa Para calcular a estimativa do faturamento mensal da empresa, escreva qual é a sua previsão em unidades ou quantidade mensal de vendas do seu negócio. Essa informação é fundamental para continuar seu Plano de Negócio. EXTRA: Estimativa de custo unitário de matéria-prima, materiais diretos e terceirizações (Somente para o ramo indústria) Se o seu negócio é do ramo da indústria, é preciso calcular o custo com materiais (matéria-prima e embalagem) para cada unidade fabricada. 7
Os gastos com matéria-prima e embalagem são classificados como custos variáveis numa indústria, assim como as mercadorias em um comércio. Como o próprio nome diz, esses custos variam, aumentam ou diminuem, de acordo com o volume produzido ou vendido. PASSO 22: Tipos de custos variáveis Nos próximos passos você irá descrever os custos variáveis da empresa, são aqueles que variam proporcionalmente ao volume de vendas, ou seja, quando aumentam as vendas, aumentam na mesma proporção. PASSO 23: Custos de comercialização Aqui serão registrados os gastos com impostos e comissões sobre as vendas. Esse valor incide diretamente sobre o capital das vendas, assim como no custo com materiais ou mercadorias vendidas. PASSO 24: Custos dos materiais diretos ou mercadorias vendidas Nesse passo você irá descrever o custo de fabricação dos produtos ou de aquisição de mercadorias. PASSO 25: Custos com mão de obra Você já descreveu no passo 19, quais colaboradores são necessários para a operacionalização da sua empresa. Neste passo, além das funções, vamos considerar os custos com encargos sociais (FGTS, férias, 13º salário, INSS, etc). Depois de descritos todos os encargos, você saberá qual o custo total com mão de obra que seu negócio deverá assumir. PASSO 26: Custos com depreciação A depreciação é o desgaste pelo uso de equipamentos, máquinas e ferramentas utilizadas na produção ou prestação de serviços. Com o passar do tempo os equipamentos se desgastam e exigem manutenção ou reposição. Para calcular os custos com depreciação, veja a relação dos itens necessários para operacionalização do seu negócio, que você listou como investimentos iniciais no passo 20, e determine o tempo médio de vida útil em anos desses bens. PASSO 27: Total de custos variáveis Agora que os custos variáveis da empresa foram descritos, é possível calcular o total de custos variáveis do seu empreendimento. PASSO 28: Custos fixos 8
Os custos fixos são todos os gastos que não se alteram em função do volume de produção ou da quantidade vendida em um determinado período. Por exemplo, mesmo que em um determinado mês uma empresa sofra uma queda em suas vendas, ainda assim, pagará despesas com aluguel, energia, salários etc. São custos fixos porque os valores não se alteram e são pagos, independente do volume de faturamento do negócio. PASSO 29: Capital de giro Capital de giro é o valor em dinheiro necessário para o funcionamento da empresa. Incluindo a quantia necessária para a compra de matéria-prima, mercadorias, financiamento das vendas e o pagamento das despesas. A) Estoque inicial O estoque inicial é composto pelos materiais que serão precisos para a fabricação dos seus produtos ou pelas mercadorias que serão revendidas. B) Caixa mínimo O caixa mínimo é o valor em dinheiro que a empresa precisa ter disponível para cobrir os seus custos, até que as contas a receber dos clientes entrem no caixa. Dessa forma, para calcular a necessidade líquida de capital de giro, primeiro é preciso definir os prazos médios de vendas, compras e estocagem. PASSO 30: Investimentos pré-operacionais Investimentos pré-operacionais, são os gastos realizados antes do início das atividades da empresa. Verifique quais investimentos serão necessários para sua empresa antes do início da operacionalização e aponte os valores que você pretende designar a eles. PASSO 31: Investimento total Nesse passo será determinado o investimento total que deve ser feito para que a sua empresa comece a operar. O investimento total é formado pelo investimento inicial, pelo capital de giro e pelo investimento pré-operacional. PASSO 32: Demonstrativo de resultados Este é o demonstrativo de resultados da sua empresa, com base nas informações sobre o faturamento e os custos variáveis e fixos calculados anteriormente. PASSO 33: Indicadores de viabilidade Nesse passo você irá avaliar os seguintes indicadores de desempenho do seu empreendimento: 9
A) Ponto de equilíbrio A análise do ponto de equilíbrio mostra quanto sua empresa precisa faturar para pagar todos os seus custos em um determinado período, ou seja, nesse ponto as entradas/receitas da empresa cobrem todos os seus gastos. B) Lucratividade A lucratividade é um indicador de desempenho que demonstra em porcentual, qual é o ganho que a empresa consegue gerar sobre o trabalho que desenvolve. C) Rentabilidade A rentabilidade é um dos indicadores de atratividade do negócio, ela apresenta a taxa de retorno com a qual o Investimento total voltará ao empreendedor. D) Prazo de retorno do investimento O prazo de retorno do investimento, assim como a rentabilidade, é um dos indicadores de atratividade do negócio, porém, ele mostra quanto tempo levará para recuperar todo o Investimento feito no negócio. PASSO 34: Construção de cenários Simule valores e situações diversas para a empresa. Descreva cenários onde o negócio obtenha resultados pessimistas, como queda nas vendas ou aumento nos custos, e otimistas, com o crescimento do faturamento ou diminuição das despesas. A partir dessa simulação, reflita sobre ações para prevenir-se das adversidades ou então, para potencializar situações favoráveis. PASSO 35: Proposta de Inovação Hoje a inovação é um dos mais importantes diferenciais para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo. Considerando que as inovações são capazes de gerar vantagens competitivas a médio e longo prazo, inovar é essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro. PASSO 36: Avaliação do plano de negócios Por último, faça considerações que achar pertinente sobre a implementação e concretização da sua estratégia de negócio. * O aluno poderá incluir subitens no Plano de Negócio, desde que obedeça a estrutura do art. 42º. 10
3. DICAS SOBRE OS ASPECTOS A SEREM AVALIADOS O Plano de Negócio que você elaborou será avaliado pelos Consultores do SEBRAE/SC que comporão a Comissão Avaliadora. Quatro critérios serão avaliados, sendo aplicada uma pontuação máxima para cada um deles. Todos esses critérios serão avaliados a partir da leitura do seu Plano de Negócio como um todo. Os quatro critérios são: CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO CONHECIMENTO DO MERCADO: CONCORRENTES, FORNECEDORES E CLIENTES VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA CONSISTÊNCIA DAS INFORMAÇÕES E DADOS COLETADOS CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO PONTUAÇÃO 30 pontos 30 pontos 20 pontos 20 pontos Para mais informações, faça uma leitura do Regulamento, em especial o Capítulo 7 Da Avaliação. Destacamos a seguir algumas dicas daquilo que você deverá ficar atento ao elaborar seu Plano de Negócio, de acordo com cada um dos critérios. 1. CONHECIMENTO DO MERCADO (30 PONTOS) Para saber quais as chances da futura empresa ter sucesso é necessário buscar algumas informações diretamente relacionadas ao negócio. A pesquisa de mercado é um dos instrumentos que poderão auxiliar no desenvolvimento de uma empresa voltada às necessidades do cliente e diferenciá-la em relação à futura concorrência. Mercado Concorrente: A concorrência costuma assustar a maioria dos novos empresários. Porém, muito pior que a concorrência é não conhecer suas armas, pontos fortes e fracos. A partir daí, é possível desenvolver uma estratégia para superá-los e garantir-se no mercado. Procure responder perguntas como: Sua empresa poderá competir com as que já estão no mercado? O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes, para comprar de sua empresa? Há espaço para todos, incluindo sua empresa? Se a resposta for sim, explique os motivos disso. Caso contrário, o que poderá fazer para concorrer em pé de igualdade com a concorrência? Compare seu Plano de Negócio com o desempenho dos futuros concorrentes. Pesquise os clientes da concorrência para verificar se a futura empresa terá condições de competir no mesmo mercado. Mercado Consumidor (Clientes): Um dos pontos mais importantes na análise do mercado consumidor é a identificação do público-alvo, os desejos e as aspirações. É preciso estar bem informado, no mínimo, sobre os seguintes pontos: quem é o seu cliente, onde está localizado, qual é o seu poder aquisitivo e frequência de compra, o que ele procura, entre outros. 11
Mercado Fornecedor: É de fundamental importância para o sucesso da atividade, tendo em vista que atua diretamente sobre os custos dos produtos ou serviços, a qualidade e também sobre o capital de giro. No momento da pesquisa dos fornecedores deve-se verificar fatores como: localização, preços, prazos de pagamento e entrega, lotes mínimos de compra, qualidade dos produtos ou insumos e outras variáveis. As informações de mercado coletadas devem estar de acordo com a realidade local. 2. VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA (30 PONTOS) A análise financeira é uma parte fundamental do Plano de Negócio. É necessário fazer uma estimativa do resultado da empresa, a partir de dados coletados na realidade de mercado do negócio, para que possa ter uma base para decisão, afinal, o objetivo é obter lucro. Os valores utilizados deverão estar de acordo com a realidade do mercado onde a empresa irá atuar. 3. CONSISTÊNCIA DAS INFORMAÇÕES E DADOS COLETADOS (20 PONTOS) Com a globalização e o novo cenário da economia mundial, as mudanças acontecem em um piscar de olhos. Nesse ambiente, a informação é um fator primordial de diferenciação, sobrevivência e prosperidade para o negócio. Apresente as pesquisas realizadas para elaboração do Plano de Negócio, cite fontes de dados secundários pesquisadas, apresente questionários utilizados para pesquisa direta. 4. CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO (20 PONTOS) Na era de fazer mais com menos, as exigências dos consumidores são cada vez maiores. A todo momento surgem novos produtos, concorrentes, preços baixos, tudo igual. Por essas razões, a capacidade de criar e inovar é a principal estratégia para propor diferenciais competitivos. A criatividade e inovação são de grande aplicação no mundo dos negócios no planejamento estratégico, marketing, produtos, redução de custos, responsabilidade social e ambiental. 12