O SOFTWARE MOTORBO
Um sistema de controle de comunicações moderno não é composto apenas de hardware. Atualmente, software tem papel primordial. Com ele, é possível extrair todo o potencial disponibilizado pelo hardware, proporcionando a customização do sistema e atendendo necessidades operacionais particulares de cada empresa. Facilita a construção de Centrais de Comunicação complexas Inclui todos os benefícios da plataforma digital MOTOTRBO, da Motorola Usuários SmartPTT Usuários de rádio MOTOTRBO tem acesso ao sistema de comunicação via rádio dentro da área de cobertura. No CCO, os operadores usam funções avançadas para se comunicar e monitorar as atividades dos usuários de rádio. Os operadores acessam o sistema de comunicação através do computador, utilizando o aplicativo Console de Operação SmartPTT, para gerenciamento e manutenção da rede. Os gerentes de departamentos tem acesso a informações analíticas. Aplicações SmartPTT Cobertura linear extendida Operacão em sistemas multi-sítio como rodovias, ferrovias, linhas de energia, oleodutos, etc. Cobertura extendida geograficamente Operação em sistemas para serviços de emergência, transporte, segurança, municipalidades, etc. Cobertura local Operação em sistemas de sítio único, como indústrias, aeroportos, hotéis, shoppings, etc.
SmartPTT - O software MOTOTRBO RÁDIO DESPACHO PONTE ENTRE REDES DE RÁDIO Controle de usuários de rádio. Console de operação com interface intuitiva e customizável Painel touch Comunicação entre usuários de rádio localizados em redes de comunicação difirentes Roteamento dinâmico e inteligente de chamadas Regras customizáveis para roteamento INTERCONEXÃO TELEFÔNICA Baseada em tecnologia VoIP Suporte a chamadas privativas e a chamadas em grupo Discagem a partir do teclado do rádio ou conexão efetuada pelo operador Chamadas de telefone de/para os operadores MONITORAMENTO GPS Monitoramento em tempo real LOG das localizações do usuário de rádio Suporte a múltiplas plataformas de mapas Regras para controle de movimentação baseadas em zonas e rotas TRANSFERÊNCIA DE DADOS LOG DE VOZ E EVENTOS Serviço de mensagem de texto Gateway de e-mail Controle de status do usuário de rádio Telemetria LOG de todos os eventos no sistema e configurações para o seu processamento Chamadas de voz gravadas em MP3 Armazenamento de informações tanto no radioserver quanto na console Ferramentas flexíveis de relatórios
SmartPTT - Design do Sistema O SmartPTT é estruturado com base em tecnologia cliente-servidor flexível, permitindo a construção de CCOs contendo número ilimitado de Consoles de Operação controlando quantas redes de rádio forem necessárias. A Console de Operações SmartPTT é um software que fornece ao operador da Central de Controle facilidade no acesso às funcionalidades do SmartPTT bem como controle total da sua rede de rádios. Despacho através de diferentes redes de rádio usando radioservers Conexão aos radioservers através da internet ou via rede IP dedicada Pode estar localizado a qualquer distância das redes de rádio a serem controladas Não necessita de instalação de rádios na console Suporta conexão a múltiplos radioservers simultaneamente O Radioserver SmartPTT é a interface virtual que faz a conexão entre a rede de rádio e as Consoles de Operação, implementando também diversas funcionalidades ao sistema. Interface com a rede de rádio através de estações de controle ou via canais IP Interconexão Telefônica Gateway de e-mail e GSM Configuração de pertis de operadores para limitar o acesso a determinadas partes do sistema Cada Radioserver pode servir a diversas Consoles de Operação e se conectar a diversas repetidoras NOTE! A Console de Despacho SmartPTT consiste apenas de um PC baseado em sistema windows e do software SmartPTT, não sendo necessária a instalação de rádios.
A interface virtual para conexão com a rede de rádio pode ser implementada de duas maneiras: Versão clássica, baseada em estações de controle: uma ou mais (até 15) estações de controle (rádios base) são conectadas ao radioserver através de cabos especiais. Chamadas de voz e comandos de dados são processados por esses rádios. Conexão direta a repetidoras MOTOTRBO via IP: o Radioserver pode estar a qualquer distância da rede de rádio a ser controlada, nenhuma estação de controle é necessária, isto simplifica a implementação e reduz o custo do sistema. Um Radioserver pode se conectar a um número ilimitado de repetidoras master ou peer. O SmartPTT suporta: Redes digitais convencionais MOTOTRBO IP Site Connect MOTOTRBO Capacity Plus / Connect Plus Redes de rádio analógicas Detalhes da arquitetura: A Console de Operações pode se conectar, simultaneamente, a quantidade ilimitada de Radioservers O Radioserver pode servir a um número ilimitado de Consoles de operação, de forma simultânea O arquivamento do log de eventos e das gravações de voz são distribuídos Console de Operação pode ser utilizada em modo offline (sem conexão ao Radioserver) NOTE! O SmartPTT permite a utilização tanto da tecnologia digital MOTOTRBO quanto da tecnologia analógica, o que facilita a migração para a nova tecnologia, através da operação em modo misto dinâmico
Rádio Despacho Todos os tipos de chamadas (Privada, Grupo, Chamada para todos...) Identificação do rádio chamador Monitoramento remoto Chamadas de emergência Chamadas de voz e mensagens de texto entre Consoles de Operação (Intercom) Gravação de voz Checagem de rádio Chamada de alerta Radio Kill Anúncios de voz Controle de sons flexível Janelas de chamadas customizadas Organização de usuários de rádio Configuração de perfis de acesso a estações de controle, grupos, serviços, slots... A Console de Operações SmartPTT suporta 4 tipos de usuários de rádio ou despacho de comunicação de voz: Usuários de rádio MOTOTRBO (individual, grupo, chamada para todos) Usuários de rádios analógicos (chamada para todos) Usuários de telefone (conexão de voz full duplex através de protocolo SIP) Outras Consoles SmartPTT (conexão de voz full duplex) Usuários de rádio de todos os tipos, Estações de Controle e Grupos podem ser organizados numa árvore de categorias. Cada usuário de rádio pode pertencer a diferentes categorias. Além disso, o cinjunto de propriedades personalizadas de usuários pode ser definida para cada rádio. Esta função permite que determinados usuários de rádio tenham atributos específicos, por exemplo, modelo de veículo, identificação do veículo, etc. A interface da Console de Operações SmartPTT foi criada especialmente para ser altamente customizável Drag & Drop é suportado para ajustar a posição e o tamanho dos painéis de comando Consoles Customizadas - você pode criar a console que mais se ajusta a sua maneira de operação utilizando o aplicativo Console Designer (incluso) Compatibilidade com monitores Touch ou Multi-touch
Roteamento entre redes de rádio O Serviço de Roteamento IP SmartPTT permite que sejam efetuados patches entre redes de rádio de qualquer tipo, assim como entre múltiplos Radioservers SmartPTT. Usuários de uma rede de rádio são capazes de se comunicar com usuários de redes e grupos diferentes devido ao Roteamento SmartPTT. As Regras de Roteamento (rotas) são flexíveis e definidas através da Console de Operação SmartPTT. Rotas de uma ou duas vias são suportadas (ida ou ida e volta). Os tipos e possibilidades de rotas dependem da arquitetura das redes de rádio conectadas. As mais típicas seguem abaixo: Roteamento de todas as chamadas entre redes de rádio diferentes (slots) Roteamento de chamadas de grupo entre grupos de conversação específicos (grupos) Roteamento de chamadas privativas para usuários de rádio específicos (privativas) Roteamento Dinâmico, baseado na informação de registro do usuário na rede Duas ou mais redes de rádio são integradas através do Serviço de Roteamento IP SmartPTT
Interconexão Telefônica O SmartPTT possui um gateway de interconexão telefônica que permite chamadas entre usuários de rádio e de telefone. O gateway é um componente do software SmartPTT Radioserver. A Interconexão Telefônica é realizada através do protocolo SIP, via PABX-IP ou gateway VoIP conectado a PABX analógico ou PSTN. Funcionalidades da Interconexão Telefônica Chamadas privadas ou de grupo de rádio para telefone Múltiplos canais de telefone simultâneos Possibilidade de limitar rádios autorizados a interconexão Chamadas gravadas em MP3 Chamadas de telefone podem ser iniciadas de maneiras diferentes Chamadas full duplex entre Consoles de Operação e telefones Discagem do ID do rádio ou do grupo desejado Discagem de número de telefone a partir do rádio Patch de telefone e rádios a través da Console
Monitoramento GPS O SmartPTT possibilita que seja efetuado Monitoramento GPS de rádio com esta capacidade. Monitoramento da localização de usuários de rádio em tempo real. Suporte a diferentes tipos de mapas (vetor, raster, web mapas) LOG das localizações dos usuários de rádio Animação da rota percorrida em determinado período de tempo Relatório detalhado da movimentação do usuário de rádio Cerca Eletrônica, com monitoramento de entrada e saída das zonas de controle Controle das rotas dos usuários de rádio Controle de paradas Controle de início de movimentacão Inserção de pontos de interesse Requisição automática de localizacão (tempo de intervalo de localização pode ser especificado para cada rádio individualmente) Requisição de localizacão iniciada por evento Requisição manual de localizacão Localizacões exportadas em KML (para monitoramento em outros aplicativos, como Google Earth)
Transferência de dados e texto Serviço de Mensagem de Texto Controle de Status de usuário Console de Operação SmartPTT permite envio de mensagens de texto para grupos ou rádios específicos. Rádios com display e teclado podem respoder as mensagens ao Operador. O SmartPTT permite que sejam criadas listas flexíveis de status de usuários de rádio. Cada status pode ter sua determinada cor. Status podem ser relacionados a rádios automaticamente, na Console ou através do pressionamento de botão no rádio. O filtro de status permite fácil seleção de rádios com status específicos. Gateway GSM e de e-mail Telemetria Possibilidade de envio de mansagens de um e-mail ou celular para determinado rádio ou grupo de comunicação da rede de rádio MOTOTRBO. O SmartPTT é capaz de comandar totas as funcionalidades de telemetria nativas dos rádios MOTOTRBO. Funcionalidade de encaminhar mensagens da rede de rádio para e-mails ou telefones especificados no Radioserver. LOG de voz e eventos O SmartPTT arquiva todos os eventos executados no sistema de rádio, como registro, voz, mensagens de texto, mudança de status, radio kill, sinal de telemetria, localização GPS... O SmartPTT utiliza MS SQL Express edição free. O LOG de voz no SmartPTT é feito através de arquivos MP3 em determinada pasta. Para estas pastas, tags são configuradas facilmente para organizacão e agrupamento das gravações. O visualizador de eventos do SmartPTT tem a capacidade de filtrar grupos e arquivos mostrados na tela. Além disso, a ferramenta de relatórios possibilita a criação de relatórios como, atividades do usuário de rádio, localização e última movimentacão, ocupação de canal, etc. O SmartPTT suporta regras customizadas para o processamento de eventos, tanto na Console quanto no Radioserver. Arquivamento de voz e dados distribuído, podendo ser arquivado no Radioserver, na Console ou em ambos.
RÁDIO DESPACHO ROTEAMENTO IP INTERCONEXÃO TELEFÔNICA MONITORAMENTO GPS TRANSFERÊNCIA DE TEXTO E DADOS LOG DE VOZ E EVENTOS
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