Administração Pública Eletrónica 2014 - O Que Falta Fazer? 4 de junho de 2014 Auditório Adriano Moreira ISCSP PATRCINADORES PRATA Com a Colaboração Científica Patrocinadores Globais APDSI
Da Interoperabilidade ao Balcão Único APDSI LISBOA, 4 JUNHO 2014
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COMO OS CIDADÃOS VÊEM O SETOR PÚBLICO? 3
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MAS SERÁ QUE PODEMOS FALAR NUMA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA? 5
DIVERSIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIFERENTES MINISTÉRIOS, DIFERENTES OBJETOS, DIFERENTES PÚBLICOS ALVO 6
COMO TORNAR A DIVERSIDADE INTELIGÍVEL PARA OS CIDADÃOS 7
LIGAR TODOS OS DIFERENTES MUNDOS DO SETOR PÚBLICO É UM DOS MAIORES DESAFIOS DA 8
Modernização Administrativa ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO GOVERNO ELETRÓNICO 9
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Atendimento Presencial 34 Lojas do Cidadão + de 100 Balcões Multiserviços Online Portal do Cidadão Portal da Empresa 11
Aproveita elevado nível de digitalização de serviços públicos Mais de 20 entidades públicas e privadas envolvidas, tais como: ISS, IMT, SNS, ACT, EDP, etc. Colaboração entre AMA, Munícipios, Associações de Comércio e CTT 12
ONLINE PONTOS CENTRAIS DE INFORMAÇÃO PARA SERVIÇOS PÚBLICOS OFERECIDOS PELA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. (Novos Portais em Desenvolvimento) 13
MAPA DO CIDADÃO ( em breve) CRIAÇÃO DE UM MAPA DE SERVIÇOS PÚBLICOS PARA WEB E DISPOSITIVOS MÓVEIS INFORMAÇÃO SOBRE CONTATOS, HORÁRIOS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS BUSCA DE INFORMAÇÃO POR ENTIDADES, LOCAIS E SERVIÇOS GEORREFERENCIAÇÃO DE SERVIÇOS 14
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LICENCIAMENTO ZERO OBJETIVOS: Desmaterialização de vários procedimentos relacionados com licenciamento de atividades económicas, promovendo o aumento de competitividade. DESAFIOS: Envolvimento de vários organismos da Administração Central e que tem impacto direto no modo de funcionamento das autarquias, na sua condição de autoridades competentes em matérias de licenciamento e cobrança de taxas. 16
REVISÃO DIPLOMAS DE Emitir pareceres, sempre que solicitada, sobre as iniciativas legislativas e regulamentares que mantenham, agravem ou criem licenças, autorizações ou encargos administrativos. 17
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Governo Eletrónico CENTRALIZAÇÃO DA FUNÇÃO INFORMÁTICA EM CADA MINISTÉRIO ESTABELECER ARQUITETURAS DE REFERÊNCIA AVALIAÇÃO DE PROJETOS E DESPESAS TIC SERVIÇOS PÚBLICOS EM PONTOS ÚNICOS DE CONTATO CRIAÇÃO DO CATÁLOGO DE SOFTWARE DO ESTADO PROMOVER O USO DE SOFTWARE LIVRE RACIONALIZAÇÃO DE CENTROS DE DADOS USO OBRIGATÓRIO DA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADE IMPLEMENTAR PLANO DE ADMINISTRAÇÃO ABERTA CLOUD COMPUTING NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ABORDAGEM TRANSVERSAL PARA PROMOVER A OPTIMIZAÇÃO DAS TIC NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 19
IDENTIFICAÇÃO ELETRÓNICA PROVAVELMENTE O MAIOR ENABLER DO DESENVOLVIMENTO DO E-GOV EM PORTUGAL PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. PLATAFORMA DE INTEGRAÇÃO FORNECEDOR DE AUTENTICAÇÃO PLATAFORMA DE PAGAMENTOS GATEWAY DE SMS 20
NORMAS ABERTAS ADOÇÃO DE NORMAS ABERTAS, CLARIFICANDO O RELACIONAMENTO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA COM OS CIDADÃOS. 21
Simplificação Plataforma Multicanal Plataforma Interoperabilidade Cloud E-ID Governação Arquiteturas Centros Dados Conhecimento Dados Ab Software Livre Comunicações Arquivos Administração Central Administração Local Empresas Universidades 22
A GRANDE QUESTÃO CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA UMA IMPLEMENTAÇÃO BEM SUCEDIDA DESTA ESTRATÉGIA NACIONAL? 23
Modernização Administrativa ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO GOVERNO ELETRÓNICO SAMA Avaliação de Despesas 24
SAMA O SISTEMA DE APOIO À (SAMA) ASSUME-SE COMO INSTRUMENTO FINANCEIRO ESTRATÉGICO DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS ESTRUTURANTES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA OBJETIVOS AUMENTAR A EFICÁCIA E A EFICIÊNCIA REDUZIR OS CUSTOS PÚBLICOS DE CONTEXTO PROMOVER O USO INTENSIVO DAS TIC QUALIFICAR A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO 25
A ADOPÇÃO DE KEY ENABLERS COMUNS NOS PROJETOS FINANCIADOS É UM DOS ELEMENTOS CENTRAIS DAS POLÍTICAS PÚBLICAS NESTES DOMÍNIOS 26
Avaliação de Despesas MEDIDA 6 - THE SPICY INGREDIENT TODAS AS DESPESAS TIC ACIMA DE 10 000 DEVEM SER SUBMETIDAS A UM PROCESSO DE PRÉ-AVALIAÇÃO. A AMA É RESPONSÁVEL PELO MESMO. 27
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MEDIDA 6 PRETENDE SER UMA FERRAMENTA DE APRENDIZAGEM, ÚTIL A TODA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. 29
Administração Inteligente INOVAÇÃO CONHECIMENTO ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO INTERNACIONALIZAÇÃO GOVERNO ELETRÓNICO COMUNICAÇÃO ADMINISTRAÇÃO ABERTA Avaliação de Despesas SAMA 30
:: REDE COMUM DE CONHECIMENTO :: www.rcc.gov.pt :: WWW.DADOS.GOV.PT :: 31
2 NOTAS CONCLUSIVAS 32
ADMINISTRAÇÃO ABERTA + SIMPLES + PRÓXIMA ESPAÇOS DO CIDADÃO NOVO SIMPLEX CADASTRO ONLINE DA AP CHAVE MÓVEL DIGITAL LINHA DO CIDADÃO 33
SAÚDE FINANÇA S ECONOM IA ADM INTERNA EDUCAÇÃO SEGURANÇA SOCIAL DEFESA AGRICULTU RA JUSTIÇA NEGÓCIOS ESTRANGEIROS Efeito Sanduiche Bottom-Up & Top Down Approach 34
:: OBRIGADO :: LISBOA, 04 JUNHO 2014