20 Ferramentas de Marketing Online para Reinventar seu Negócio na Internet
Avisos Legais Redistribuição Você concorda que não irá copiar, redistribuir ou explorar comercialmente qualquer parte deste documento sem a permissão do autor. Autoria Rogério Brandão Lima e Silva Editor McTech Goiânia - Centro de Excelência Apple Copyright 2015 Todos os direitos reservados Marketing Digital Publicado em 2015 www.mctechgoiania.com.br
Dando sequência a nossa série de e-books, que começou com As 10 Principais Ferramentas de Marketing Digital para Ganhar Dinheiro na Internet (se você ainda não baixou este incrível e-book, baixe gratuitamente clicando neste link), apresentaremos agora uma caixa de ferramentas com 20 aplicativos/ ferramentas/softwares/plataformas na nuvem, instrumentos de Marketing Digital, um verdadeiro canivete suiço precioso para ação neste segmento. Crescer no mundo digital é um grande desafio. Para quem está começando, os recursos são escassos e, às vezes, não se pode contratar um departamento de marketing inteiro para dar conta de fazer a marca ter voz na internet. Como achar seus clientes? O que falar com eles? Como gerar tráfego e aparecer nas buscas? Com algumas ferramentas grátis ou baratas é possível acertar o tom e alavancar as vendas do seu serviço ou produto. Selecionamos as melhores ferramentas em cada uma das áreas de necessidade do usuário e trazemos agora para vocês!
1 Criação de Páginas de Captura Optimizepress - O OptimizePress é uma solução para internet marketing, e é totalmente compatível com WordPress. O OptimizePress é um conjunto de scripts/templates para WordPress, e deve ser utilizado numa nova instalação do WordPress, uma vez que não é compatível com templates já existentes. A grande vantagem do OptimizePress, é que ele é uma autêntica plataforma de vendas para WordPress, que lhe permite criar páginas de venda de produtos, funis de marketing, promoção de serviços, sites de conteúdo premium e muito mais, sem ter de perceber linguagens de programação ou photoshop. Qualquer blogueiro ou webmaster, será capaz de criar páginas extremamente atrativas e de grande qualidade, em poucos minutos, sem a necessidade de perceber sobre o assunto. O OptimizePress é como referimos um script/template/plataforma de internet marketing para usar em conjunto com o WordPress, que faz uso de um interface muito simples, onde você apenas tem de ativar e desativar as funcionalidades que deseja, para criar páginas realmente atrativas para promover os seus sites, produtos, serviços, ou outros quaisquer. Com o Optimize- Press você pode inclusive criar funis de marketing para aumentar a sua base de dados de contatos. Ainda nem começou, mas quer saber o interesse das pessoas pelo seu negócio ou por um conceito? Faça uma página rápida e simples com o Launch Rock e comece a capturar leads. Definitivamente é nossa maior recomendação! Se você pode investor um pouco nisto a melhor relação custo- benefício do mercado na nossa opinião é o LeadLovers. De fácil utilização e bastante poderoso, integra as funções de um auto- responder de emails (ver item mais adiante) com uma ferramenta de confecção de páginas para web, não somente de captura mas também todas as demais que o negócio digital vai precisar (Próximos Passos, FAQ, Políticas de Privacidade, Páginas de Vendas, Baixar Conteúdo, etc). Basta clicar neste link para ter acesso ao LeadLovers, vale cada centavo do investimento: http://hotmart.net.br/show.html?a=d2918723r
2 3 Para Criação de Blog WordPress Organização de Idéias MindMeister O software é uma aplicação na nuvem que pode ser conectado ao seu browser, tablet e mobile para construir mapas mentais. Ideal para aqueles que não sabem, ou não conseguem organizar informações. 4 Ferramenta de Email Marketing Neste assunto a indicação é bem clara, esta ferramenta é fantástica e o resultado dos trabalhos além de ser muito bom tende a ter bom rankeamento no Google. WordPress é um aplicativo de sistema de gerenciamento de conteúdo para web, escrito em PHP com banco de dados MySQL, voltado principalmente para a criação de blogs via web. Essa é uma das ferramentas mais famosas na criação de blogs disputando diretamente com o serviço do Google chamado Blogger. No entanto, o WordPress é adotado por aqueles que queiram um blog mais profissional e com maiores recursos diferenciais. Agora vai mais uma dica de ouro! Para rankear bem de fato no Google, após criar cada post de seu blog, passe emu ma análise no Plugin Wordpress SEO by Yoast (pesquise no Google, baixe e instale-o), este plugin vai analisar seu post de acordo com os critérios de SEO utilizados pelo Google e sugerir adequações de format, etc, para garantir o resultado! Tradicionais As tradicionais Aweber e MailChimp são excelentes soluções e gratuitas para o iniciante (depois começam a cobrar) mas tem o incoveniente de serem totalmente na língua inglesa. LeadLovers como citado, é a nossa recomendação. Por ser uma ferramenta integrada, o LeadLovers permite criar as páginas que vocês precisa e integrar o funcionamento delas com o AutoResponder de Email Marketing, tornando o trabalho muito mais efetivo, prático e intuitive. ). Basta clicar neste link para ter acesso ao LeadLovers, vale cada centavo do investimento: http://hotmart.net.br/show.html?a=d2918723r
5 7 Para Criação de um Site Wix Para Criação de Vídeos Animoto O Wix é bem conhecido e se você deseja criar um site para a sua empresa/marca, mas não tem condições de pagar alguém para fazer, esta plataforma pode ser a solução. Ele permite a criação de página na internet em HTML5 e até lojas online. Você pode escolher entre o plano grátis e o premium, que custa a partir de R$ 27. Também de uso fácil e intuitivo, o resultado final vai surpreeder você. Animoto é sem dúvida um dos melhores, se não o melhor, editores de videos disponíveis na internet, a qualidade final de um vídeo é quase profissional, se igualando a projetos feitos em Adobe After Effects. Com ele é possível criar vídeos com aquelas suas fotos de suas viagens, casamento e outros momentos especiais. O site possui diversos modelos de vídeos prontos para serem personalizados com suas fotos, vídeos e músicas. https://www.animoto.com/ 6 Design Canva 8 Gravação de Conteúdo da Tela Esta é uma ferramenta gratuita e sensacional que pode fazer você economizer um bom dinheiro com designers no início de seu negócio. Ele conta com milhares de templates e permite você montar banners realmente profissionais de forma totalmente intuitiva, realmente muito fácil e prático e com resultado final surpreendente. Você escolhe o template, agrega seus gráficos, seu texto, a ferramenta faz uma montagem muito professional, o resultado vai surpreender você! www.canva.com Quanto mais você for a fundo no uso das ferramentas de Marketing Digital irá se deparar com novas necessidades e certamente gravar o conteúdo da tela de seu computador em certo momento vai surgir como uma destas necessidades, a fim de criar apresentações profissionais sobre seus produtos/serviços, enfim, sobre conteúdos que estejam armazenados no seu computador. Para Mac ScreenFlow Para Windows Camptasia
9 11 Para Elaboração de Pesquisas Stealth Seminar Seja para pesquisas de mercado, levantamento de dados sobre seu Avatar (público-alvo), até mesmo pesquisas de satisfação dos clientes atuais, você vai precisar de uma ferramenta que ajude neste processo. Nada melhor como ouvir seus cientes para oferecer um produto ou serviço cada vez melhor a eles. Recomendamos o SurveyMonkey e o Google Forms, ambos excelentes! A versão gratuita do SurveyMonkey permite até 100 respostas por questionário. Se você precisar de mais, os planos começam em US$ 24 por mês Esta é uma dica preciosa. Pode haver diversas circunstância em que você tem em mãos um conteúdo fantástico em vídeo e deseja veicular aquilo para um número grande de pessoas, em determinado dia/hora pré-determinados. Isto também é um recurso muito utilizado para evitar a transmissão de conteúdos ao vivo quando a situação envolver uma monetização e você simplesmente quiser se assegurar que nenhum erro vai acontecer (fazer ao vivo está sujeito a quedas de Internet, por exemplo), permitindo que você grave o seu conteúdo, por exemplo a palestra de um grande especialista em seu assunto e depois transmita em dia/hora marcados para uma audiência que você seleciona e convida. O Stealth Seminar faz este papel de forma fantástica! 10 Para Realização de Webinários 12 Gerenciar Redes Sociais - IFTTT Os chamados Webinários (mesas redondas ou seminários digitais) surgem como ferramentas excepcionais para divulgar conteúdo relevante para seus clientes. Em última análise, são ferramentas de venda, muitos lançamentos são feitos em Webinários e dali emerge o interesse dos participantes da compra do produto/ serviço. O Webinário pode encaminhar a pessoa tanto para uma página de captura (lead) ou direto para uma página de vendas! Recomendamos o Webinarjam. Caso você não tenha problemas com o domínio da língua inglesa, recomendamos o GoToMeeting que se destaca pela estabilidade na conexão e confiabilidade. Existem muitas disponíveis no mercado mas o IFTTT é definitivamente a nossa opção e indicação. Ele vai permitir a você configurar em um só local todas as suas redes sociais (Facebook, Google+, Tweeter, Instagram, YouTube, etc) e automatizar postagens da forma que você definir (você pode fazer a sua programação, o seu script de como quer que funcione), permitindo assim poupar muito tempo e tornar prático o processo de geração de conteúdo e propagação pelas diversas mídias sociais. Com a multiplicidade de serviços, torna-se uma ferramenta poderosa. Afinal, tempo é dinheiro! Você configura o IFTTT e vai gerar conteúdo em apenas um serviço de mídia social, ele vai se encarregar de replicar este conteúdo em todas as suas demais redes sociais cadastradas, no formato e maneira que você tiver configurado.
13 15 Gerenciamento de Equipe - runrun.it Recebimento Online Ferramenta para recebimento online e gerenciamento de possíveis vendas via sistema de Afiliados. A plataforma permite que a pessoa gerencie as tarefas da equipe, respeitando as relações hierárquicas da empresa. O plano grátis pode ser usado por até cinco usuários e o upgrade custa a partir de R$ 40 ao mês, contendo treinamento online, 20 GB de armazenamento e suporte por e-mail. O Hotmart é a melhor plataforma de produtos digitais do Brasil. Desde 2011, é pioneira no país e tem um programa de afiliados nacional. Eles disponibilizam ferramentas que facilitam o processo dos usuários, possibilitando o recebimento online de valores provenientes da venda de produtos digitais, diretamente ou via afiliados. Certamente, uma ajuda e tanto para que você alcance seu sucesso como empreendedor digital. 14 Análise de Sites 16 Atendimento ao Cliente Zendesk Não sabe avaliar se seu site está se saindo bem em buscas ou se tem boa performance? O Quick Sprout faz isso para você, aponta erros, sugere correções e ainda compara com três concorrentes para você melhorar seu tráfego orgânico. Montar um sistema de atendimento ao cliente pode sair muito caro, por isso soluções como o Zendesk, uma plataforma de atendimento via múltiplos canais (chat online, e-mail e redes sociais), ajudam a manter um contato cuidadoso com quem faz sua empresa crescer.
17 19 Suporte Online - Zopim Plano de Negócios - SEBRAE Cada dia mais um bom atendimento passa por oferecer um suporte onine, o que pode maximizar a satisfação do cliente. No processo de vendas, resolver uma dúvida de imediato no seu site no momento em que ela surge para o cliente pode representar a garantia de efetivar aquela venda, o que não ocorreria se aquele cliente tivesse que apenas mandar um email e aguardar dias pela resposta (o desejo de compra pode passar, ele pode comprar de seu concorrente, etc ). O Zopim é uma plataforma simples, prática e altamente eficiente. De baixo custo e ainda oferece 15 dias totalmente grátis para testar. 20 Trata-se de software do Sebrae-SP e serve tanto para os empreendedores que têm uma ideia de negócio, mas não sabem se é viável, quanto para as pessoas que desejam expandir o seu negócio. Através dele você pode analisar o conceito da empresa, os riscos, concorrentes, estratégias, perfil dos clientes e plano financeiro. O download é gratuito e pode ser feito no site da instituição. SEBRAE - Canvas 18 Análise de palavras-chave Descubra que palavras chave os seus concorrentes estão comprando e monte um plano de Adwords a prova de bala com o SEM Rush. Voltado para donos de startups, o aplicativo ajuda a definir e modelar a ideia futura da empresa, analisando a viabilidade do projeto. O download é gratuito e pode ser feito em dispositivos com sistema ios. A principal crítica que se faz à busca desenfreada por ferramentas de marketing está na crença superdimensionada de que elas são recursos salvatorianos para remediação de qualquer mal. Embora sejam extremamente úteis, não podem ser vistas de forma isolada. Sua aplicação deve estar orientada a intenções estratégicas e sistêmicas da organização, seja ela de que porte for. Jovens ou inexperientes gestores tendem a se tornar condicionados ao uso das ferramentas de gestão, atraídos pelo caráter prático e objetivo delas. Essa postura vulnerável pode gerar uma miopia para elementos igualmente importantes como abstração de conceito e capacidade crítica e analítica de ambientes. Citando Shaw, para todo problema complexo, existe uma solução clara, simples e errada. Portanto, o uso de ferramentas é condição necessária, mas não satisfatória para garantir o sucesso na gestão de marketing.
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