Guia rápido sobre... Criar Mensagens de Auto-Resposta Neste guia... Aprenda a configurar suas auto-respostas para que funcionem em piloto automático. Deixe o GetResponse enviar suas campanhas, mensagens de boas-vindas, pesquisas e muito mais!
Índice 1. Criar Mensagens de Auto-resposta! 3 1.1 Criar uma nova auto-resposta! 3 1.2 Escolher um formato! 3 1.3 Selecionar um modelo! 3 1.4 Definir o intervalo de envio! 4 1.5 Selecionar o Campo De! 4 1.6 Digitar um assunto! 4 1.7 Personalizar a mensagem! 4 1.8 Editar o conteúdo da mensagem! 4 1.9 Ações da mensagem! 5 1.10 Salvar mensagem! 5 2. Gerenciar Mensagens de Auto-resposta! 6 2.1 Ver auto-respostas existentes! 6 2.2 Alterar intervalo e ordem! 6 2.3 Editar e testar mensagens! 6 2.4 Desabilitar e apagar mensagens! 6 3. Ajuda e informação! 7 2
1. Criar Mensagens de Auto-resposta O GetResponse permite criar dois tipos de mensagens - auto-respostas e newsletters. As mensagens de auto-resposta são enviadas em uma sequência agendada a partir do momento em que alguém se cadastra em suas campanhas. 1.1 Criar uma nova auto-resposta No canto superior direito da página, selecione a campanha em Sua campanha atual onde você quer criar uma nova auto-resposta. Em seguida, vá ao separador Mensagens e clique em Criar Auto-Resposta. 1.2 Escolher um formato Você pode escolher entre Texto Simples e HTML. A mensagem de texto simples terá maior probabilidade de entrega, mas o HTML vai com certeza ter maior taxa de abertura e leitura. Mais de 1,1 bilhão de e-mails enviados entre julho e dezembro de 2009 foram analisados. Os resultados mostraram claramente que os e-mails em HTML obtiveram em média 59% mais aberturas que as de texto simples. 1.3 Selecionar um modelo Se você optar por uma mensagem de formato HTML, selecione um dos muitos modelos para o ajudar a começar e ainda dar a suas mensagens um aspecto mais profissional. Os modelos estão organizados segundo setores de indústria. 3
1.4 Definir o intervalo de envio Escolha quando suas mensagens começarão sendo enviadas uma vez que um contato se cadastre em sua campanha. Digite zero (0) se quer que a mensagem seja enviada imediatamente após confirmação de assinatura. 1.5 Selecionar o Campo De Selecione o nome e o endereço de origem de sua auto-resposta. 1.6 Digitar um assunto Digite um assunto em sua mensagem que seja apelativo e atraia os contatos em sua lista. 1.7 Personalizar a mensagem Clique em Personalizar em frente ao assunto ou por cima do editor para acessar os campos personalizados de contato e escolher [[firstname]] para exibir o nome do contato. 1.8 Editar o conteúdo da mensagem Se você optar pelo formato de texto simples, apenas o editor de texto simples será exibido. Se preferir uma mensagem de formato HTML, você verá separadores tanto para o editor HTML como para o editor de texto simples. Todas as mensagens HTML também devem conter uma versão de texto simples. Para facilitar, um ícone de importação do conteúdo HTML para texto simples será exibido, assim como um ícone para quebrar frases longas e as converter na largura recomendada. 4
1.9 Ações da mensagem Por baixo da área de edição, você pode executar as seguintes ações: Anexar um arquivo até 400KB. Testar a mensagem enviando para seu endereço de e-mail. Verificar níveis de Spam para avaliar suas mensagens e mostrar sugestões. Salvar um rascunho para voltar a trabalhar nele mais tarde. Salvar como Modelo para usar como base de sua mensagem. 1.10 Salvar mensagem Quando terminar, clique em Salvar Mensagem na parte inferior. É isso aí! A auto-resposta está agora configurada e pronta a ser enviada a seus novos contatos. 5
2. Gerenciar Mensagens de Auto-resposta 2.1 Ver auto-respostas existentes No menu Sua campanha atual no canto superior direito da página, selecione a campanha para ver suas auto-respostas. Em seguida, vá a Mensagens e clique em Gerenciar Auto-Respostas. Os separadores na parte superior permitem visualizar e editar mensagens existentes, rascunhos e mensagens apagadas. 2.2 Alterar intervalo e ordem As auto-respostas podem ser reordenadas usando as setas para cima e para baixo à esquerda do assunto. Você também pode alterar os intervalos de dias, introduzindo novos valores e selecionar Alterar intervalos na lista suspensa abaixo. 2.3 Editar e testar mensagens À direita da mensagem você encontra as opções Editar, abrindo-a no editor, e ainda Testar, enviando-a para seu próprio e-mail. 2.4 Desabilitar e apagar mensagens À direita da mensagem você encontra as opções Desabilitar, que a desativa temporariamente, e Apagar, que a exclui permanentemente. 6
3. Ajuda e informação Comece por clicar em Suporte na parte superior da página. Suporte via Linha Telefônica gratuita, E-mail e Bate-papo em tempo real. Estamos disponíveis 6 dias por semana para o ajudar a maximizar seu GetResponse - assim você pode maximizar seus lucros. Entre em contato via telefone, e-mail ou bate-papo. É muito agradável e sempre grátis! Ligue agora para: 1-877-362-4547 Tutoriais detalhados em vídeo. Estamos conscientes de que todo o mundo anda ocupado e que cada um tem seu próprio ritmo de aprendizagem. É por isso que nós oferecemos inúmeros tipos de tutoriais! Além de fáceis de seguir, eles fornecem lista de Perguntas Frequentes, definições, casos específicos e muito mais. E se você ainda tiver dúvidas, nada mais simples que uma chamada telefônica! Centro de Informação e Banco de Conhecimento. Nosso Centro de Informação e Banco de Conhecimento estão disponíveis 24/7 para lhe fornecer todos os dados que você precisa e poder transformar suas ideias em campanhas rentáveis! Encontre artigos, teses, casos de estudo, definições, dicas e técnicas! Visite frequentemente para continuar na vanguarda do marketing de e-mail! Fórum de Discussão Online Participe da comunidade online do GetResponse e aprenda enquanto conhece pessoas interessantes! Tem uma pergunta sobre o planejamento de sua campanha? Lista de segmentação? Campanhas de auto-respostas? Compartilhe suas experiências e as melhores ideias para desenvolver seu negócio com uma pequena ajuda de seus amigos GetResponse". Blog do GetResponse Dicas de E-mail Marketing O blog do GetResponse está focado no marketing de e-mail e no setor de auto-respostas. Aí você pode encontrar conselhos, dicas de marketing, pesquisas de marketing informático e outros tópicos referentes ao assunto. 7