Sistema de Avaliação Institucional WEB SAI 2011 - Atividades de Autenticação no Sistema Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 1
Índice 1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI... 3 2. O Usuário sabe Login e Senha... 4 3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais... 5 4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas... 6 5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário... 7 6. O Usuário esqueceu Login... 8 7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados.... 9 8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha... 10 9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login... 11 10. O Usuário esqueceu Senha... 12 11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto... 13 12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado... 14 13. Contatos em caso de dúvidas... 15 Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 2
1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI 2011 2. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 3
O Usuário sabe Login e Senha O usuário informa o Login, Senha e aciona o botão <Ok>. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 4
3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais O usuário confere, altera os Dados Pessoais se necessário e aciona o botão <Salvar>. O sistema atualiza os dados e direciona para a tela de Informações Acadêmicas. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 5
4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas O usuário confere, altera as Informações Acadêmicas e Complementares se necessário e aciona o botão <Salvar>. O sistema atualiza os dados e direciona para a primeira tela de Questionário, conforme o Tipo de Vínculo do Usuário. Para as orientações sobre Questionário, veja o Manual correspondente. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 6
5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário Para as orientações sobre Questionário, veja o Manual correspondente. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 7
6. O Usuário esqueceu Login O Usuário acionou o link Esqueceu o Login? Deve ser informado: Vínculo, Nome, Data de Nascimento e CPF (CPF qdo obrigatório), e aciona o botão <Ok> Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 8
7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados. O Usuário acionou o link Esqueceu o Login? Verifique se os dados informados estão corretos! Procure ajuda em sua Unidade Educacional com um representante do SAI. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 9
8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha O Usuário troca o Email, repete o endereço escolhido que deve ser igual e repete os caracteres respeitando as letras maiúsculas, minúsculas e números. Aciona o botão <Trocar email> Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 10
9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login Entre em seu provedor de Emails. Verifique em sua caixa de Entrada Email o recebimentos do Email com a Senha. Verificar se o provedor colocou o email na pasta de Lixo Eletrônico Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 11
10. O Usuário esqueceu Senha Entre com o seu endereço de email. Tenha cuidado ao informar o endereço correto! É muito comum erros de:.com e.com.br em provedores como o Yahoo e Hotmail. Acione o botão <Ok> e aguarde o email. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 12
11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto Entre em seu provedor de Emails. Verifique em sua caixa de Entrada Email o recebimentos do Email com a Senha. Verificar se o provedor colocou o email na pasta de Lixo Eletrônico Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 13
12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado O endereço de email deve ser o cadastrado como login. Tenha cuidado ao informar o endereço correto! É muito comum erros de:.com e.com.br em provedores como o Yahoo e Hotmail. Acione o botão <Ok> e aguarde o email. Se não tiver sucesso, entre na tela: Esqueceu Login? Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 14
13. Contatos em caso de dúvidas Em caso de dúvidas abra um chamado no Sistema de Help-Desk, no endereço: http://cpshelpdesk.com.br/. Orientação Geral Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 15